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      2. 大學生實習的工作總結(jié)

        時間:2020-11-10 20:07:37 工作總結(jié) 我要投稿

        大學生實習的工作總結(jié)

          總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的大學生實習的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

        大學生實習的工作總結(jié)

        大學生實習的工作總結(jié)1

          前言:“沒有實習,就沒有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會,品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

          我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。

          再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導。

          一、實習目的:

          鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。

          二、實習內(nèi)容:

          開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

          有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。

          以上幾點是我在肯德基工作時的實習,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。

        大學生實習的工作總結(jié)2

          短暫而充滿意義的一個月的實習以來,我的專業(yè)知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導與提醒,我的操作能力在所具有的專業(yè)知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作內(nèi)容,步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責任感。我的每一步都必須從小事開始,從細節(jié)起。步,刻刻牢記操作規(guī)范,時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中,我都虛心接受和聽取領導與同志的指導。不懂就問,不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗,不斷的吸取教訓,以致使我在工作中學到了更多的東西,得到更大的進步。

          努力總會得到果實,在這一個月的工作里,使我在此崗位上操作的內(nèi)容有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發(fā)油中,他們都會在此教會我新的東西。耐心細致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及通過油品流量的大小。特別是在每一次的儲油時,他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣通過看,聞,摸,測等方法驗證油品的質(zhì)量,然后測出密度?傊,教到我學會,聽懂,熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學。

          一、堅持專業(yè)知識指導實踐

          努力學習各項HSE管理規(guī)章制度,認真履行HSE崗位職責,提高HSE意識,嚴格執(zhí)行本崗位的操作規(guī)程,遵守工藝操作紀律,積極參加各項HSE活動,崗位技術兵和事故預案演練。熟練正確的使用各種防護裝備和消防器材,努力做到安全文明生產(chǎn)。

          二、積極參加公司舉辦的各項活動

          充分的鍛煉自己,磨練自己,充實自己,使自己的特長得到展現(xiàn)和升華。

          三、保持謙虛的工作心態(tài)和學習的態(tài)度

          認真聽取建議,以最大的努力去工作,以最大熱情去學習。把規(guī)章牢記心中,虛心接受與采納每一位同志的提議,累積經(jīng)驗,以便更快的完善自己,充分的發(fā)揮一個員工的責任,為自己的前程打下一個牢固的基礎,從而實現(xiàn)自己的人生價值。

          實現(xiàn)自我的人生目標。是一項長期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進取。善于總結(jié)經(jīng)驗,抓住自己的特長做到最好,那么人生的目標,也只不過是離我們一步之遙。

          雖然我目前還缺乏經(jīng)驗,缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力,但我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,我不會滿足現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上,積極投入到工作中,為實現(xiàn)自己的人生價值拼拼!

        大學生實習的工作總結(jié)3

          陽春一中是一個全封閉式管理學校,學生從星期日晚上入校至下星期六下午一直在校園內(nèi),期中學生不允許踏出校門口。正由于是寄宿學校,班主任的工作非常多,非常細瑣!一天班主任工作大概為:上午:檢查學生遲到與否,監(jiān)督早讀,查看作操情況,上課;下午:檢查學生遲到與否,監(jiān)督午讀,批改學生作業(yè)及試卷,帶領學生進行清潔衛(wèi)生工作;晚上:檢查學生遲到與否,監(jiān)督晚讀,維持學生晚修,解答學生問題,備第二天的課,到學生宿舍檢查作息情況!做完一天的班主任工作感覺挺累!在實習(期)間,第一周時間,我用來熟悉學生的基本情況、熟悉班主任工作、了解學校的規(guī)章制度及習慣等。第二周至第六周,開始協(xié)助黃老師管理班級,主動做好班主任工作,特別是第三周,黃老師請假了,這一周中,我獨立承擔班的班主任工作,這給了我一個很好的鍛煉機會!總的來說,整個實習期間,我以飽滿的熱情、認真、努力地做好班主任工作,我組織了兩次主題班會課,主題分別為“學會感恩”、“圓大學夢”。兩次班會開展得挺成功,學生都能夠配合!但班主任工作方面還是存在不足之處!

          遇到意外事情,我的應變能力比較差。例如:在10月12日早晨,王培杰同學過來辦公室哭著跟我說,他的手機在宿舍被人竊了,他的手機買了是花了XX多元買的而且是新的,他叫我?guī)退檎夷芊裾一厥謾C。當時我聽了他的事情,我也楞了,因為我一時也不知道遇到被竊現(xiàn)象怎樣進行查找,只好把學生安慰好,穩(wěn)住他的情緒,后來就找黃老師幫忙,向黃老師學習處理方法。再如:10月24日,一件突發(fā)事情可把我嚇壞了。那天我下午3節(jié)數(shù)學課,在班第三節(jié)下課后,由于當天學生考試,我就留在班教室整理試卷。突然班的兩個學生打起架來,拳打腳踢!我立刻叫同學把他們拉開,阻止他們打架,后來弄清打架原因,對他們進行教育。這件事情我雖然處理得還好,得到班班主任的稱贊。但回想當時,我見到打架場面非常緊張、害怕,如臨大敵,慌張失措……我對突發(fā)事情,不能冷靜處理,應變能力差,這是我的經(jīng)驗不足!

          與學生走得太近,對學生不夠嚴格?赡苡捎谀昙o相差不大,都是年輕人,加上本人也是學生,很自然地縮短與學生的距離感,和學生打成一片。我忽略了與學生保持一定的距離,有利于建立自己的威信!我的威信低于原班任。如:開集會時,黃老師站在隊伍前面,學生大概4分鐘可以整理好隊伍,我站在隊伍前面,學生要6分鐘才把隊伍排好。

          不忍心對學生嚴重懲罰,心不夠狠!碰到學生犯錯誤,我總是會給學生機會,免懲罰他們。我這樣的做法不好,適當懲罰學生,能起到殺雞警儆猴的作用,有助于班級管理!例如:學校規(guī)定學生不準帶手機回校,一旦發(fā)現(xiàn)學生使用手機,記小過一個,我在班就發(fā)現(xiàn)學生用手機,但我并沒沒收他的手機和通告學校處分,只是對他進行口頭教育、口頭警告!

          未充分利用班干部的作用,做事情親力親為,搞到自己很累。就如宿舍管理方面的工作,應該見接通過班干、舍長進行管理,培養(yǎng)舍長的能力、責任心。但我經(jīng)常忽略舍長的職能,自己跑去宿舍監(jiān)管,這樣效果不能保持長久,因為老師不可能一天24小時到宿舍查看!

          班主任工作雖然有不足之處,但總體情況還好,得到原班主任和校領導的肯定與好評!

        大學生實習的工作總結(jié)4

          當我們十年寒窗考進大學后,都想在大學中得到不一樣的知識,能更好地提高自己的能力。同時能力的高低也在于自己如何抓住機遇去培養(yǎng)。提高自己的能力不只是在學校,還應該多接觸社會,抓住可以走進社會的機會。

          按實際情況來說,大學生一般都在大四時去實習面試,其實早一點接觸社會會在自己正式進入社會打好基礎,也有很多同學選擇在大四實習之前選擇自己積極的接觸社會。很多同學選擇去做兼職,其實這不僅是家庭條件不好的同學做出的選擇,也是提高自己交際能力不可錯過的機會,然而也有大部分同學選擇進入到廠區(qū)里深入體會。例如這次我們大一一行十六個同學就做出了這樣的選擇。 有些人認為身為高層知識分子的大學生應該有相當漂亮的就業(yè)前景,未來也會有不錯的工作,但這并不是普遍的,這也需要看大學生適應社會融入社會的能力如何。因此我通過這次親身實踐,認為大學生實習進廠的可行性有很多。

          1.吃苦耐勞,辛勤工作是新世紀年輕人應該具有的基本品質(zhì)。

          作為這個時代的大學生,有著優(yōu)越的條件,因此很少吃苦。所以在學習期間大學生實習進廠可以磨礪自己,是自己更勤勞,更有中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。雖然比起在工廠里吃的苦,我們剛進入社會要吃到的苦要小得多,不論是在身體上還是在精神上。因此這次磨礪和鍛煉是很需要的。在此舉一個例子。佛雷德馬佐基從小就夢想著以繪畫為主。“能搞畫畫謀生的路子不是很多,廣告業(yè)倒是一個!彼f。

          他在求職數(shù)度碰壁之后,急切地希望獲得經(jīng)驗。他找到一家自己有廣告部的大雜貨連鎖店,主動表示愿意干活,基本不領取報酬。他們就按他的條件接受了他。經(jīng)過了幾周的工作之后,他獲得了專業(yè)經(jīng)驗,也讓自己心理變得更強大。在生活艱苦的條件下,他憑著自己能吃苦,不怕困難的精神感動了雜貨店老板,因此老板決定為他的勞動付酬。在數(shù)家廣告代理公司工作之后,費雷德自己開店經(jīng)營平面造型藝術設計和攝影。他經(jīng)常回憶過去那段無報酬的工作經(jīng)歷。因此有實習經(jīng)歷進廠的大學畢業(yè)生之后找到工作的機會比無此經(jīng)歷的人多15%,其中70%的人相信,實習經(jīng)歷使他們在職場上更具有競爭力,因為他們磨礪的自己的意志。知道“天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨!

          在學校里生活基本可以保證,可以說大學生在大學里不會吃多少苦,這就需要我們自己來尋找一個鍛煉自己吃苦能力的機會。放在社會生活的高度來說,在一個完全陌生的環(huán)境中生存,必定會遇到大大小小的困難和不順心,對待自己的工作更是要勤勞才能給老板一個好的印象,才能給自己升值墊起一級臺階。

          2.從小事做起,團結(jié)合作,持之以恒。

          實習進廠一開始不會就讓你坐上管理層的位置,會先讓你做一段操作員。而進廠,往往都是電子廠、玩具廠等等流水線的生產(chǎn)車間,總是重復的做一種操作。這時候就需要有 相當大的耐性。如今的年輕人年輕氣盛,很易焦躁不安,沒有耐心。對這種小時來說持之以恒做好他的信心是不可或缺的。

          然而把流水線的工作做好也不是一個人就能夠的,需要大家的配合。如果上一個環(huán)節(jié)沒有做好,輪到你這個環(huán)節(jié)的操作時就會出問題。正比如說,你這個環(huán)節(jié)的操作沒有做好,同樣會對下一道工序造成很大的不良影響,最終影響產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量與效率。這些都是我親身體會到的,會對自己的印象很深刻。

          若把它上升到社會的高度,在這個生活節(jié)奏日益加快的社會中,我們不能變的煩躁不安,相反我們在工作生活中要有極大地耐心和恒心。用這些應有的能力來做好我們的工作,編制一個美好的未來。凡的事情。

          實習進廠學到的不能忽略小事,不好高騖遠是很有用很有道理的。歌德說過:“任何一只鷹飛向藍天都是先從大地上起飛的!迸赖缴巾斢绊懩愕穆烦痰牟皇锹酚卸嗝纯部篮推閸缍悄阈械囊涣I匙。因此想登上山峰,首先要做好準備工作。登上山峰更需要腳踏實地的一步步的踏上去。看著山峰很高如果不一步一個腳印走上去,是不會完成這個萬里征程的。尼采常常與哲學家們糾纏一個神秘的“永劫不歸”觀:想想我們經(jīng)歷過的事情吧,想想他們重演如昨,甚至重演本身無休止的重演下去!這癲狂的幻想意味著什么?雖我不知道名人是怎么想的,可我認為這其中的話也有不同的理解,所以有不同的含義。從某一意義上來說,正是生活中無數(shù)個平凡小事的鋪墊才能通向成功之路。。

          不要忘記,在人生道路上,想要做成一件事,不管他有多么小、有多么無聊、多困難,我們都應堅持下去,持之以恒。在人生道路上,很多時候都是平淡的,其實在平凡中會蘊藏的很多偉大而又不平剛剛走上社會的大學生持之以恒的做好一件簡單的事不是很容易的。大學生實習進廠正是有這么好的一次鍛煉的機會,為自己的未來鋪一級臺階。

          3.建立人際關系以及恰當?shù)奶幚砣穗H關系。

          大學生將來踏入社會會與很多不同身份不同地位的人打交道,同時建立人際關系也就成了可以在社會上立足的不可或缺的本領。同時建立人際關系也在將來自己的未來中占有重要地位。在社會中有朋友之間的關系,有領導與下屬之間的關系,也有領導與領導之間的關系以及同時與同事之間的關系,而在你的最近距離不會同時出現(xiàn)這些看似簡單卻很復雜的關系。

          但當你進廠后你回發(fā)現(xiàn)社會中的這些復雜關系在廠中,車間中都是有縮影的。例如科長與班長的關系,班長與我們員工之間的關系就是上級與下屬的關系;科長與科長之間就是領導與領導直接按的關系,以及同車間中,同事與同事之間的關系,這些都是以后職場中需要面對的問題和必須善待處理好的關系。剛上大一的我,涉世不深,但也極想了解這些關系。

          進廠后,你平常工作時就會處理你與同事之間的關系。必要時你與你的領導班長打交道,也會要求你處理領導與下屬之間的關系。同時細心的你還會觀察到班長與班長是怎么相處的,怎么處理這些關系的。細心觀察善于總結(jié)和活用,以小見大,這會幫助你在將來事業(yè)成功中得人際關系提供經(jīng)驗,打好基礎。

          在不二廠里的時候,班長從原則上做事是沒有漏洞的,很有魄力,雷厲風行的。因此我很欣賞班長的做法。雖平時我們都忙著工作,但當我們遇到困難和不懂的事的時候,她總是熱心的幫助我們。在原則上對我們嚴格,但在具體事情上來說的話對我們是很好的。很多人都是很有人情味的。而平時我也注意觀察到班長與科長之間,班長在很好的.完成自己的工作之后,還很幽默風趣。工作的時候我們也會與同事之間有很多接觸,也是接觸最多的。自己對別人也會對自己怎樣。廠里的人際關系就是社會人際關系一個小小的縮影,我們學會了在廠里怎樣與別人相處對我們大學生今后真正踏入社會是很有幫助的。

          4.積累經(jīng)驗,為未來的美好而努力。

          在廠里也許都是些操作的工作跟自己學的專業(yè)一點也不掛鉤,雖學不到自己的專業(yè)經(jīng)驗,但學到的是在以后工作中普遍能用到的本領。比如這經(jīng)驗可以是:當你的操作遇到突發(fā)狀況時你應該怎樣做;怎樣把工作高效率的完成,在將來的工作中,你也許不會做實習時候的工作,但提高效率之說是有共同之處的。這些都是可以學到的。

          在這個快速發(fā)展的時代,想找份好的工作是很不容易的,每當招聘的時侯會打出“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的牌子。因此積累經(jīng)驗對我們求職也是很重要的。然而這也并不是你去實習就會得到工作經(jīng)驗的,它是一個善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和思考的過程。需要你有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心和善于總結(jié)的大腦。

          雖然積累經(jīng)驗在哪里都可以,并不是唯一的選擇,但也需要接觸面廣的多的經(jīng)驗,很多方面都值得現(xiàn)代大學生學習和從中觀察、總結(jié)出來的,更是鍛煉思考能力的良好機會。所以大學生在真正進入社會之前多接觸這方面的人和事物,經(jīng)驗,進廠可以說是一個積累工作經(jīng)驗的好就會。不僅可以工作經(jīng)驗還可以積累人際經(jīng)驗。

          大學生是屬于高層知識分子,是祖國的棟梁,民族未來發(fā)展要從我們這樣的大學生找到希望,大學生的未來也關系到祖國的未來,因此大學生素質(zhì)能力的提高是不可忽視的。這就需要大學生靠自己的能力來獲得在社會生存發(fā)展的經(jīng)驗和能力,我堅信:我們大學會會靠自己編織一個美好的未來,同時為我們的祖國發(fā)

        大學生實習的工作總結(jié)5

          一、實習目的:

          通過為期八天的實地考察和學習,深入了解跨境電商的運營機制,為在學院內(nèi)部建立實訓基地做好知識儲備和經(jīng)驗積累。電商,是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化,而跨境電商則將這一概念延伸到國家與國家之間通過電子技術進行的商務活動。

          二、 實習時間:

          20xx年1月11日--20xx年1月18日

          三、 實習地點:

          深圳市龍崗區(qū)

          四、 實習單位:

          深圳海貿(mào)會、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網(wǎng)絡科技有限公司

          五、 實習內(nèi)容:

          1月11日下午,調(diào)研團隊經(jīng)過五個多小時的航班和一個多小時的車程,終于抵達目的地――深圳市海外貿(mào)易聯(lián)合會(以下簡稱海貿(mào)會)。海貿(mào)會的定位是成為全球領先的外貿(mào)電子商務領袖圈,核心宗旨是整合外貿(mào)電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,包括制造商、貿(mào)易商、外貿(mào)電子商務平臺、外貿(mào)電子商務服務商、VC及政府機構(gòu)等,為外貿(mào)電子商務行業(yè)提供一個溝通、合作、發(fā)展、多贏的平臺。海貿(mào)會會向會員頒發(fā)

          SGS(瑞士通用公證行)認證資格牌照,此牌照公信力極高,該項認證能夠證明會員的產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)或服務是否符合國內(nèi)和國際標準及規(guī)范或客戶定義的標準。另外,海貿(mào)會還經(jīng)常開展洽談活動,目的是分享信息與對接工作。

          海貿(mào)會電商劉總熱情地接待了我們,并耐心地向我們介紹了電商的部門構(gòu)成、運營以及相關知識,還告訴我們在接下來的時間里可以從哪些方面進行自主學習。通過他的講解,我們首先了解到,電商包括產(chǎn)品商、渠道商、服務商,其中服務商指物流、IT、支付環(huán)節(jié)的經(jīng)營者。接著他講到,電商的模式有垂直電商(自產(chǎn)自銷)和提供平臺(接受其他中小賣家在平臺售貨)兩種模式,淘寶、亞馬遜、eBay等就屬于后者。

          隨后他請來亞馬遜深圳分部的王總進一步介紹了亞馬遜的一些相關知識。王總談到,電商,是一直走在市場和科技的最前沿的,現(xiàn)在的色盲眼鏡、骨感耳機、極速電容等高科技產(chǎn)品都是電商發(fā)展的成果。針對亞馬遜本身,他又談到四大原則性問題:賬戶關聯(lián)、產(chǎn)品侵權、不可以行賄取消差評、不可以哄抬物價。接下來的時間里,王總、劉總以及年僅三十就創(chuàng)業(yè)成功的徐總,又分別就亞馬遜賣家賬戶安全政策、產(chǎn)品開發(fā)和電商發(fā)展向我們進行了細致的講解。

          1月12日,因為深圳的電商公司是周日單休日制,所以今天并沒有安排實習任務。然而在鄂立彬老師的嚴格要求下,我們并沒有浪費寶貴的時間,而是各自搜集資料,按照前一天王總指出的的方向自主學習亞馬遜的賣家賬戶安全政策,從店鋪規(guī)則、產(chǎn)品選擇、客戶服務

          幾個方面全方位了解相關知識。午飯后,我們開始了集體討論,總結(jié)出以下要點:

         。1)亞馬遜的運營特色:重推薦輕廣告、重商品詳情輕客服咨詢、重產(chǎn)品輕店鋪、重視客戶反饋(包括貨物與描述是否相符,訂單取消率、遲發(fā)率等)。

          (2)賣家評級主要根據(jù):物品說明的準確性、溝通是否順利、運送是否及時、運費包裝費是否合理等。

         。3)如何定價:可以利用Terapeak和Completed listings了解同類物品的市場價,將價格定在合理并有一定競爭力的范圍內(nèi)。

          (4)兩個“不得”:不得提供任何禁止和限制銷售的產(chǎn)品的信息或試圖陳列銷售,在亞馬遜網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品價格也不得高于賣家在其他地方的銷售價格。

         。5)如何提高流量:在亞馬遜搜索欄及其他B2C平臺搜索欄查熱門關鍵字,加以引用。

         。6)如何提高銷量:提供質(zhì)量報告、運用銷售指導、MWS(亞馬遜商城網(wǎng)絡服務)及第三方服務商軟件系統(tǒng)化管理店鋪運營。也可以推出一款或幾款熱銷商品沖高銷量,提升知名度。

          鄂老師還向我們推薦了eBay外貿(mào)大學,其中涵蓋了幾乎所有初學者想要弄清楚的問題,信息量很大,內(nèi)容龐雜。我們用了一整個下午的時間利用外貿(mào)大學更深入地挖掘著所需的信息,并在老師的要求下,各自想出十個有關跨境電商的無法從網(wǎng)絡直接獲取答案的問題,帶著問題去迎接接下來的挑戰(zhàn),汲取更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

          1月13日,一早,我們就來到深圳市一棵樹科技有限公司(以下簡稱YKS),YKS是一家電子商務營銷類的高新技術外貿(mào)企業(yè),一直致力于為全球消費者及商家提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應鏈服務,近年來,經(jīng)過全體成員不懈的努力,YKS實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,目前已迅速發(fā)展成國內(nèi)知名的電子商務海外貿(mào)易領軍企業(yè)。該公司現(xiàn)主要業(yè)務擴展涉及eBay、Alibaba國際站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多個第三方國際電子商務平臺。

          YKS的肖總有事晚些到,所以先由事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹電子商務的后臺操作、客戶反饋、產(chǎn)品營銷以及管理系統(tǒng)。關于后臺操作與運營,整體流程如下:產(chǎn)品開發(fā)(包括調(diào)研、分析報告與審核)、產(chǎn)品采購(入庫后系統(tǒng)即可查)、圖片拍攝與處理編輯、產(chǎn)品上架(包括價格制訂、數(shù)據(jù)分析與價格跟進)、生成訂單、物流監(jiān)控等。關于客戶投訴,通常工作人員會根據(jù)產(chǎn)品的損壞程度判斷是否可修復,盡可能通過一定的補償避免退貨,如果客戶的投訴源自實物與描述不符,則需進行談判,尋求合理的解決方式。關于產(chǎn)品營銷,該公司經(jīng)營產(chǎn)品共十六大品類,均由專門人士負責營銷,這些營銷人員必須要足夠熟悉產(chǎn)品,提出改進的建議,分類別設置更新信息的時間間隔,力求與最新資訊同步,通過分析競爭對手(著重關注毛利排名前十位的對手)銷售量與價格變化及時制定最佳的營銷方案。關于管理系統(tǒng),該公司自行研發(fā)了一套ERP管理系統(tǒng),方便庫存與信息管理,一些小企業(yè)無力承擔研發(fā)費用,通常會采取購進成形的ERP系統(tǒng)或傳統(tǒng)Excel表格管理方法。

          肖總到來以前,我們已經(jīng)了解了YKS的主要工作和分工,因此肖總到場后,我們主要是采取問答的形式進行深入學習。首先,有人提出,天貓和淘寶的用戶與eBay的用戶關注點有什么不同。肖總給出的回答是,國內(nèi)淘寶用戶更多的注重產(chǎn)品品牌與客戶評價,而eBay上的國際用戶更注重產(chǎn)品的價格是否經(jīng)濟實惠。之后有人提出,網(wǎng)絡營銷有哪些有效途徑。于是肖總向我們介紹了郵件營銷、社區(qū)營銷、設置廣告等。隨后肖總向我們說明了傳統(tǒng)貿(mào)易和電子商務的根本區(qū)別,即傳統(tǒng)貿(mào)易的核心是公關能力,而線上交易的核心是搜索引擎規(guī)則,并特別強調(diào)了復合式人才的重要性。所謂復合式人才,是指綜合掌握計算機、財務、營銷、管理以及倉儲和物流的全方位立體型人才,在越發(fā)激烈的競爭環(huán)境中,組建團隊專攻特定產(chǎn)品已然是應需而生的新式競爭。當天下午,另一位事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹了另一大操作平臺――eBay的運營特色,并系統(tǒng)的教給我們貨品上架的操作方法,我們趁熱打鐵,當晚便就eBay貨品上架展開了一輪激烈的競賽。在YKS十位專業(yè)員工的親自傳授下,我們的一對一指導進行的非常順利,半個多小時后,我們的競賽便開始了,大家完成的非常迅速,基本上都在十五分鐘內(nèi)完成了任務。賽后,各位老師根據(jù)大家的成果評選出了三個優(yōu)秀作品。準備返回住處時大家才意識到,不知不覺已經(jīng)過了半夜十二點,走在路上,大家都開玩笑地說,我們的深圳之旅真的是“痛,并快樂著”。

          第四天,我們依然來到華南電子城,繼續(xù)學習有關Amazon和Aliexpress的操作規(guī)則,肖總找來Amazon的銷售冠軍和Aliexpress的人事主管為我們講解,著重介紹兩大操作平臺與eBay的區(qū)別,隨后我們?nèi)砸詥柎鹦问秸归_討論。

        大學生實習的工作總結(jié)6

          兩周的時間很快就結(jié)束了,在ARROW公司實習期間,讓我們學到了很多知識,我們上了大學三年都沒有接觸過的知識,也給了我們很多實踐體驗的機會。

          帶著第一次跨入公司高興的心情,走進公司的第一步,讓我們感受到了上班族工作的緊張。想象著自己也即將是跨入社會,成為他們其中的一員。隨著時代的迅猛發(fā)展,我們生活應用到的產(chǎn)品也變得先進,我們的到來也碰上了公司的店慶。真正的實習從分組開始,享受那種熱情。隊長是老員工,隊員是我們當中還有公司新來的同事,一切都是那么的積極,那樣的團隊合作,我想在工作中是很重要的,是不可缺少的。

          了解每個小組要去的地點,第二天,我們?nèi)チ诵^(qū),去到各個任務地設點。在這過程中,要克服的困難很多,那天又是下雨,又是刮風。你需要一層一層樓去訪問。其次是,你要知道怎么樣去與人溝通,怎樣跟人交流才能以最快的速度取得對方的認可,讓他們成交那張優(yōu)惠卡。在學校我們打交道的除了老師、同學,還是老師、同學。要突然與外界的人交流,首先就需要克服膽怯的心理,我本身比較膽小,其實是經(jīng)歷了,才會知道自己的不足在哪里。才有改進的機會。或許是有過很多面試的經(jīng)歷了,自己膽小的心理也有了改進,可以大膽的說出自己的想法了。另外就是注意與人打交道的禮儀,說話注意的措辭,微笑也很重要。

          在宣傳的過程中,得到了很多客戶。雖然也有很多客戶拒絕我們,心里也有些怨言,但是我們也能克服,想想就過去了,在工作、生活中,誰不會遇到些挫折,這點小事不算什么。如果這都經(jīng)受不住,怎么能成就得了大事。這是磨練我們意志的時候,也為我們以后工作做好了心理準備。實習讓我們的改變是很多很多的,從生活規(guī)律上的改變,到工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。總的來說,在公司的實習,我更深一步了解了社會,我們即將開始我們的職業(yè)生涯,遇到的困難和挫折,是不可估量的,需要我們時刻做好迎接挑戰(zhàn)的準備。

          工作得到的總結(jié):要培養(yǎng)勤奮的良好習慣;要懂得承認錯誤;細節(jié)決定成敗;萬事都要從小事做起,及時的溝通是順利完成工作的重要保障;做好自己的本職工作是工作負責的最好的說明;表達能力對一個銷售員來說是非常重要的,其次,親和力,內(nèi)在動力;干練的作風;推銷能力;與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成,缺一不可。

        大學生實習的工作總結(jié)7

          時光一去不復返,很快,四個多月的頂崗實習生活就接近尾聲,這四個月在龍要現(xiàn)有二十八位河北師范大學的實習生在剛來的時候都還是為畢業(yè)的大學生雖然年齡不小,可終究還是學生,沒有什么社會經(jīng)驗,思考問題,還是從一個孩子的角度,一個學生的角度去看問題,不過,這是剛來時的我們,現(xiàn)在的我們,可不是那么咋咋呼呼,已經(jīng)有了些許的經(jīng)驗,掌握了一些,已經(jīng)上課的技巧,或者教學環(huán)節(jié)中的技能。

          本次小組的總結(jié)中,我感受最多的是,各位小組成員,及每位實習生,都收獲巨大,從生活方面,收獲了友誼,高友之間的情誼,賽過同學的情誼,因為我們是共患難,就和戰(zhàn)友情差不多,與老師們建立了很好的同事關系,師生關系,老師在生活中,給予了我們無微不至的關懷,女學生之間我們談天說地,建立了良好的朋友關系基礎,在,嗯,吃飯的時候,我們自己做飯,每天每頓飯,我們都有不小的收獲,都會從中,獲得不少的樂趣,雖然飯有時候做的不好,但是我們卻吃得津津有味,也許因為這是我們通過自己的勞動來換來的,自己可以做飯了?赡軇傄婚_始的時候,我們對做飯還不熟悉,不知道從何下手,現(xiàn)在的我們,可可以稱之為是大廚了,各自的廚藝都有了長進,而且還長進不少呢!

        大學生實習的工作總結(jié)8

          文筆好的好處就是可以將來做一個作家或是記者,報社編輯也是不錯的。我的專業(yè)就是中文,雖說不是很熱門的專業(yè),但是我還是會做到最好的。

          光有好文筆是不行的,我還要有寫文章的素材,出去實習時一種很不錯的選擇。在實習中既可以接觸到新鮮的事物,也可以鍛煉我的實踐操作能力。

          轉(zhuǎn)眼一個星期就過去了,我的實習生活已經(jīng)過了有半個月時間了。

          我的記者線上還是沒有多少新聞,我只能自己想辦法。在經(jīng)濟部不像在熱線部,新聞不多,而且關鍵的是我沒有新聞線索。正在尋找、整理自己要做的題目,確定題目以后可以自己有針對性地去外面跑,自己寫了,算是自己策劃、實施了。

          星期四時我聽到朱總和省會新聞部的王海科記者說去采訪,要帶一個實習生,我馬上就給王記者說那帶我過去吧。后來我就和他去黃河飯店在鄭州市咪表聽證會場了。當天去會場的中央和地方的媒體有好多家,央視、中青報、河南電視臺、大河報、河南商報等都去了,因為咪表聽證案在全國來說應該是第一次,所以受到了比較大的關注。由于裝備比較簡陋,還好王記者拿了一個mp3可以錄音,我就帶了一個筆記本;貋砗缶鸵宰约鹤龅挠涗泴懥硕胃遄樱o王記者通過qq傳過去了。感覺自己寫的稿子還是很差勁,因為自己對這個案子本身不是很了解,關注的也不夠,所以有些基本的內(nèi)容都會出現(xiàn)差錯。寫的稿子基本的事實是比較清楚,但是不像新聞,那種導語與串詞不熟悉,不是那種流暢的新聞報導。

          來報社后自己看新聞也比以前有心了,會想一些和新聞背后記者的工作情況,從發(fā)現(xiàn)新聞線索到采訪、新聞見報之間的一些細節(jié)問題。

          我覺得現(xiàn)在作為都市類報紙就是給市民的生活提供方便,服務讀者。像商報這樣只在省會鄭州發(fā)行的報紙就應該抓住服務讀者的功能。就像我寫得那篇稿子,那是國家信息產(chǎn)業(yè)部7月10日發(fā)的一個公告,一般的市民可能不會看到,而且公告寫得比較專業(yè),不容易理解。經(jīng)過我們記者對河南本地的情況(這是市民最關心的)核實與了解,把具體的情況告知給讀者,就是為讀者服務。熱線部記者的工作就不用說了,報紙為讀者著想了,才會讓讀者感到溫暖,這樣報紙讀者的忠實度才會提高,報社有發(fā)展。

          做新聞要真實

          做新聞我認為最重要的就是要真實,這一周我遇到了好幾件新聞不真實的事件。

          周三馬紀朝記者讓我去聽一個因為大河報女記者寫的一篇買鋼琴的黑幕引起商家不滿、對內(nèi)容真實性懷疑舉行的一個媒體與商家的座談會。記者可能是因為對鋼琴行業(yè)沒有深入了解弄出一些錯誤,給商家?guī)砹艘恍┞闊S行┯浾邥䴙榱藢懜逯圃煲恍┨摕o的新聞要素,我認為不管什么樣的新聞要素自己沒有采寫到就不能想當然的。

          采訪要抓足新聞要素

          去現(xiàn)場采訪時記者應該有足夠的新聞敏感性,要是記者本身沒有足夠的經(jīng)驗,在現(xiàn)場就要盡力采訪相關人員,記錄現(xiàn)場的新聞事件、人物等,以備后期新聞寫作時查用。而且有詳細的現(xiàn)場記錄還可以防止出現(xiàn)新聞細節(jié)的虛假。

          現(xiàn)場采訪結(jié)束之后,針對不清楚的問題還可以打電話咨詢專業(yè)人士、新聞事件的負責人,把自己不清楚的地方告訴他們,從他們那里獲得一些在新聞現(xiàn)場找不到的東西,如領導講話、背景資料、相關部門反映等。記者應該為(記。)自己寫的新聞負責,因為失實新聞對當事人的影響是不能預見的。

          記者的生活是很累的,可是新聞媒體發(fā)出的聲音必須保證采寫是真實的,萬一失實要保證問題不是出在自己這一個環(huán)節(jié)上。

          這次實習結(jié)束了,不過我對這次實習的思考還沒有結(jié)束,我感覺實習真的是需要很多的素材的,寫文章也不是那樣的簡單的,光有好文筆是不行的,還要學會怎么去寫才能讓大家接受,這是最重要的,我相信只要通過不斷地鍛煉,我的寫作能力還是會得到巨大的進步的,這就是時間的問題了。

        大學生實習的工作總結(jié)9

          頂崗實習是師范生必不可少的教學實踐環(huán)節(jié),有利于培養(yǎng)合格師資力量是學生理論聯(lián)系實際的過程,對于我們了解中學教育,有促進作用,肱骨專業(yè)教育,思想,培養(yǎng)教育教學工作,的實踐能力,和創(chuàng)新精神具有重要作用,為此,我們進行了為期四個多月的頂崗實習,我們的頂崗實習學校是隆堯雙碑中學。

          這半年來,有學校各位領導對我們的關心,各位老師的愛護,我們?nèi)齻人進步的很快,從原來的什么都不懂,到現(xiàn)在的能夠獨自站到講臺上,成長很快,接下來就總結(jié)一下我們這半年的收獲。

          1.頂崗期間,我們?nèi)齻先來到學校,對學校有大體的了解,也有老師給我們做指導,讓我們盡快對學校有了解,盡快適應學校這個新環(huán)境,安心去做好教學任務。

          2.我們在頂崗期間虛心求教,每次聽評課都參加,去學習各位有經(jīng)驗的老師的教學方法,教學風格,評課時認真聽各位老師的指導意見,不斷改進自己的教學中出現(xiàn)的不足。去學習各位老師,的優(yōu)點。

          3.這半年中,我們得到了很大的鍛煉,并借此機會,夯實了自身的教學基本能力,自身的教育教學水平得到了極大提高,我們擔任初一初二的任課老師,將全部的熱情傾注在學生身上,為他們著想,并且嚴格要求自己,要以身作則,上課時是一名老師,下課時則以朋友的身份身份,和老師學生交流,努力做好學生心目中的好老師,好朋友。

          4.在實習期間,我們?nèi)齻人互相幫助,互相學習,遇到不懂的,不會的都會討論一下,商量出最好的結(jié)果,再不懂就去找指導老師或其他老師請教,生活中也是相互照顧,感情很好。

          5.一切教學技能都是從零開始,面對那么多學生責任重大,不敢有絲毫所放松,講課時,就怕講不清楚,一遍又一遍的強調(diào),還要維持課堂紀律,做好有效課堂,因此,為了能夠達到有效課堂,我們認真研讀教材,深入細致地備好一節(jié)課,寫教案教學設計,查閱其他資料,根據(jù)學情來確定重難點,這是為了讓學生們能夠集中注意力,我們采取恰當?shù)淖藨B(tài),起伏有變的語言,語調(diào)來調(diào)動氣氛,讓學生在輕松的氛圍中學習,合理的布置作業(yè),并能按時認真地批改作業(yè),從中找出學生出現(xiàn)的問題,及時解決。

          6.實習期間,我們也擔任了實習班主任,與本班班主任學習取經(jīng),學習如何管理班集體,如何舉辦主題班會,如何舉辦各種活動,認真履行應盡的義務和責任,拉近與學生之間的距離。

          實習很快結(jié)束了,經(jīng)歷了很多,收獲了很多,感悟了很多,學生對自己的認可,這是最大的收獲,也是最高興的,每天他們以笑臉相迎,親和的喊一聲老師好,這是心里暖暖的,覺得自己的付出都是,值得的,在學生,調(diào)皮搗蛋時,也很生氣,跟老師一塊兒學習,知識和精神雙重收獲,集體開會,又是一種滿足感成熟感,在學校實習,有太多的挑戰(zhàn)了,好多都是第一次,我的第一次上課,第一次與學生以老師的身份談心,第一次參加教師的集體會議,第一次監(jiān)考,第一次給自己過教師節(jié)……這些太多太多的第一次,讓我們逐漸的成長是我們美好的回憶,更是我們寶貴的財富,由于來到陌生的地方,各方面難免有困難,本學校領導,教師,對我們無私的幫助,使我們能夠,堅持下去的重要因素之一,感謝這些老師,他們是榜樣,是我們發(fā)展的方向。

          天下沒有不散的宴席即將分別,難免不舍,但是這次分別可能是為了下次更好的相聚,我們在一起學習是我們第一次做教師的精神精彩回憶,相信經(jīng)過這次實習,我們鍛煉了很多,邁出了教育事業(yè)上的第一步,這為以后作為一名合格人民教師打下了堅實的基礎,希望我們的實習能夠畫上一個圓滿的句號。

        大學生實習的工作總結(jié)10

          太原市漢波食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產(chǎn),營銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導,發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢,采取品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶的形式,在名棗產(chǎn)地柳林,臨縣,石樓和太原陽曲合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地,圍繞品牌經(jīng)營,形成了以漢波品牌為綱,以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎,集種植,加工,營銷一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,為全國棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門制結(jié)構(gòu),其產(chǎn)品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負責市場維護和產(chǎn)品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負責太原地區(qū)的市場,下設大同,朔州,臨汾三個銷售辦事處。

          公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,營養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。

          在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對棗進行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了漢波野酸貢棗(富含沙棘),漢波阿膠貢棗(阿膠低糖),漢波木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而漢波香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣點是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養(yǎng)成分,是別具營養(yǎng)價值的休閑食品。20xx年個人工作總結(jié)

          營養(yǎng)泥系列下設產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發(fā)的,產(chǎn)品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長,突出產(chǎn)品的食物補血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣:針對兒童,產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側(cè)重點主要的產(chǎn)品的功能性。這一點漢波公司做的非常好,在產(chǎn)品剛上市時,在賣場做促銷,進行產(chǎn)品的試吃活動,體驗式營銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道,賣場促銷員的解說和產(chǎn)品宣傳單頁讓家長了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發(fā)的,產(chǎn)品的功能性強,富含膳食纖維促進腸胃運動,增加飽腹感,能夠減肥塑體。

          紅棗濃漿系列是漢波公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開發(fā)了12種產(chǎn)品,針對不同的目標消費群體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養(yǎng)血適用于女性消費群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:1、產(chǎn)品的價格較高,消費者對產(chǎn)品價值認知度不高,對價格比較敏感。2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。3、產(chǎn)品過分依賴于商超。

          漢波公司的銷售渠道主要為:大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯(lián)超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(個體商店,食品批發(fā)店,土特產(chǎn)店,孕嬰店等)。

          在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎上,我跟隨不同渠道的業(yè)務員跑市場,了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷售流程,銷售情況,結(jié)款方式以及業(yè)務員的工作內(nèi)容。在實地實習過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷售和管理方面的問題。

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