實(shí)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過去了,回顧過去一年,在取得成績的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)1
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì),投入到自己的工作中。
學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作時(shí)間,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過實(shí)習(xí),可以讓自己找到自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是為東營光伏太陽能有限公司做一份銷售計(jì)劃,使本公司銷往美國的產(chǎn)品由原來公司總銷量的10%上升到15%。
三、實(shí)習(xí)過程
這次實(shí)習(xí)為期半個(gè)月,個(gè)人看來可以分為兩個(gè)階段。
第一個(gè)階段是分組之前的準(zhǔn)備階段。實(shí)習(xí)的第一天,人力資源部的負(fù)責(zé)人帶我們參觀了公司的展覽廳,通過負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場解說以及陳列的展品初步了解了公司的廠房、辦公樓等硬件設(shè)施,制作電池板的原材料——硅棒,太陽能電池板的具體結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性能、使用方法,公司的基本情況以及獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)。當(dāng)天下午,組件部的負(fù)責(zé)人對(duì)我們進(jìn)行了組建方面的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我們了解了太陽能發(fā)電的優(yōu)勢,光伏產(chǎn)業(yè)鏈,組件的工藝流程,中國光伏集團(tuán)的組件系列以及組建的應(yīng)用。實(shí)習(xí)的第二天,由人力資源部的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)。實(shí)習(xí)第三天,由市場部的高級(jí)經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn),通過短短半個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),我們了解的市場部的主要工作內(nèi)容以及制定銷售計(jì)劃的步驟、銷售計(jì)劃包括的主要內(nèi)容。下午開始分組,班里的女生被分到了三個(gè)不同的部門:計(jì)劃部、物流部和市場部。我和其他八個(gè)同學(xué)被分到了市場部,相比而言,計(jì)劃部和物流部與我所學(xué)的專業(yè)相關(guān)性更大,市場部更多的與市場營銷專業(yè)相關(guān)。
第二個(gè)階段是分組之后的具體工作。市場部的高級(jí)經(jīng)理是剛被聘請(qǐng)到公司的外籍人士,他要求我們小組做一個(gè)營銷策劃,并提出了具體要求。由于在公司呆了幾天一直在各種培訓(xùn)中度過,一直沒有接觸具體工作,終于分配任務(wù)了,大家都興致高漲。組長分配完任務(wù)后我們就積極地投入了自己的那部分工作中,開始上網(wǎng)搜集資料,組織材料,最后定稿。七天之后終于大功告成了,下午開始向經(jīng)理陳述我們各自負(fù)責(zé)的部分,本來以為我們做的還比較好,沒想到被經(jīng)理評(píng)價(jià)為“災(zāi)難”,他說如果是學(xué)校作業(yè)的話,我們做的策劃幾近完美,可以拿到100分,但是同樣的這個(gè)方案放在這個(gè)公司,我們是零分。
辛辛苦苦做了這么久的工作被批評(píng)的一塌糊涂,我們小組成員都很受打擊。最后經(jīng)理說,還有三天的時(shí)間修改完善,希望可以看到奇跡的發(fā)生。由于時(shí)間的緊迫、任務(wù)繁重,大家馬上投入到了又一輪緊張的工作中第二天,我們開始了新一輪的分工,所有東西都具體化,具體到詳細(xì)的數(shù)據(jù),把大而空泛的理論全部刪掉,重新做出一份具體可行的營銷策劃。經(jīng)過三天的努力,克服了種種困難,我們終于又做出了一份新的策劃,惴惴不安的等著向經(jīng)理匯報(bào),。令我們欣慰的是,他對(duì)我們的新策劃非常滿意。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,經(jīng)理給我們每個(gè)人發(fā)了一份推薦函,郵件中說,我們扭轉(zhuǎn)了中國大學(xué)生在他心里的印象,跟我們一起工作的半個(gè)月非常開心,我們做的營銷策劃他很滿意,在這么短的時(shí)間里做出這樣的策劃案連專業(yè)人員都不一定能做到。得到了經(jīng)理如此高的評(píng)價(jià),心里自然是很高興,但是也不能盲目樂觀,不足之處還有很多。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
20xx年7月6號(hào)到7月22號(hào),我在東營光伏太陽能有限公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事以及一起參加實(shí)習(xí)的同學(xué)給了我很大的指導(dǎo)和幫助。在實(shí)習(xí)中,我們把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻的了解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的認(rèn)識(shí),初步熟悉了公司各個(gè)部門的分工以及運(yùn)作方式。更
重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知身處社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國光伏集團(tuán)東營光伏太陽能有限公司坐落在美麗的油城——山東省東營市,公司依托東營市良好的'投資和政策環(huán)境,通過和西安交通大學(xué)、山東理工大學(xué)等國家高等級(jí)大學(xué)開展多層次產(chǎn)學(xué)研合作,構(gòu)建出公司持續(xù)的光伏產(chǎn)品技術(shù)和創(chuàng)新體系,同時(shí)公司強(qiáng)大的生產(chǎn)能力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃吸引了多家國際投資者和投資基金。
公司從20xx年開始光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃,注冊(cè)資金2.3億元,引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的光伏產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備,全心致力于太陽能光伏技術(shù)和產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售,立足規(guī)模化、精細(xì)化、國際化發(fā)展道路。公司目前下設(shè)硅棒生產(chǎn)事業(yè)部、電池片制造事業(yè)部、組件生產(chǎn)事業(yè)部、技術(shù)研發(fā)中心、財(cái)務(wù)結(jié)算中心、市場運(yùn)營銷售中心、行政中心等職能部門為不同客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到服務(wù)。公司目前涉足太陽能級(jí)硅棒生產(chǎn)、電池片制造、光伏組件封裝和光伏系統(tǒng)集成等多個(gè)光伏產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),在世界光伏產(chǎn)業(yè)中有良好的市場客戶資源、原材料渠道;本著以市場為導(dǎo)向、以人才為中心、以科技為手段,公司力爭發(fā)展成為集科研、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造為一體的高科技光伏產(chǎn)業(yè)綜合性企業(yè)。
雖然即將面臨著就業(yè),但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是很茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有。面對(duì)著來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我們都很認(rèn)真的對(duì)待這份實(shí)習(xí)工作。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但卻是體會(huì)到了工作的心鎖,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的只是嚴(yán)重不足,不能滿足工作的要求。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)樵谖沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí),生活、心里、身體、思想等等,就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多星期里我有很多的收獲,實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
在實(shí)習(xí)中,總結(jié)起來,我有以下體會(huì):
態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)工作的想法,主動(dòng)找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,得到老板的重視,不放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),如果不表達(dá)出來,沒有人知道你心里在想什么,上司也無從了解你。
最重要的一點(diǎn),以后一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)的實(shí)際情況的緊密結(jié)合,切忌紙上談兵脫離企業(yè)實(shí)際,就像我們一開始做的銷售計(jì)劃,完全是大而空的理論性東西,沒有與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況想結(jié)合,也沒有具體的可操作性。
對(duì)工作要有責(zé)任心。交給自己的任務(wù),要按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組的工作。在實(shí)習(xí)中,完成分配的任務(wù)可能存在客觀上的困難,也可能出現(xiàn)主觀上的原因,比如疲勞、缺乏信心等導(dǎo)致任務(wù)完成存在困難,即便存在種種問題,也要想辦法克服,不能由于一個(gè)人的問題而影響整個(gè)集體的工作進(jìn)度。
搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,我們需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過要注意說話對(duì)象,不要沒大沒小,開適度玩笑。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西,在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解,能得到很好的解決。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,搞好和同事以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
學(xué)無止境。在學(xué)習(xí)中,不能僅限于學(xué)習(xí)和自己專業(yè)有關(guān)的知識(shí),其他專業(yè)的知識(shí)也要略微掌握一些,就像這次實(shí)習(xí),我被分到了市場部,工作幾乎和國際貿(mào)易沒有關(guān)系,都是和市場營銷相關(guān)的,如果有市場營銷的相關(guān)知識(shí),做起來就很容易了。還有英語方面的學(xué)習(xí),我之前以為自己四、六級(jí)都過了,而且還通過了劍橋商務(wù)英語的考試,在英語學(xué)習(xí)方面已經(jīng)不錯(cuò)了,但是經(jīng)過這次實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后還要更努力的加強(qiáng)英語方面的學(xué)習(xí)。
以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié),這次在公司里短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí),是我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到了工作崗位上的各種酸甜苦辣,為以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有了這次的體驗(yàn),相信我在以后的求職以及工作中會(huì)少走很多彎路,會(huì)更加順利。
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實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過的實(shí)際情況與國際貿(mào)易實(shí)踐,以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。實(shí)習(xí)目的:培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。
經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí),讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習(xí)中,我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中,有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益非淺。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
我在此次實(shí)習(xí)中,了解到實(shí)習(xí)的具體做法:
(1)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習(xí)本課程時(shí),要以國際貿(mào)易基本原理和國家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),將《國際貿(mào)易》、《中國對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過程中,對(duì)涉及到的內(nèi)容,可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因?yàn),國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
。3)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
。5)堅(jiān)持學(xué)以致用原則
實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中,要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí),加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強(qiáng)實(shí)踐性,注意靈活性。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。師傅和領(lǐng)導(dǎo)也教了我很多。他們不會(huì)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。而我誠懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評(píng)!1個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)公司也有了更深的了解。但由于我們實(shí)習(xí)時(shí)間和條件有限,在公司我們只能進(jìn)行大概的了解,具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿(mào)易公司,所以對(duì)貿(mào)易知識(shí)要有一定的認(rèn)識(shí),所以實(shí)習(xí)的時(shí)候,相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿(mào)易業(yè)務(wù),也讓我們感受到“讀萬卷書,行萬里路”的真諦。實(shí)習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們主要是參觀公司的各個(gè)車間操作,雖然時(shí)間很短,但要在三周內(nèi)學(xué)習(xí)完,還是有一定難度的。但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了點(diǎn)東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把它們復(fù)雜化罷了。
此次實(shí)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,完成實(shí)習(xí)也就無從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的中專生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
實(shí)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)3
實(shí)習(xí)目的:培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí),讓我們能夠在一個(gè)仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場,社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動(dòng),尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
我于20xx年2月7日到5月25日去山東岱銀進(jìn)出口有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí),山東岱銀進(jìn)出口有限責(zé)任公司是山東岱銀紡織服裝集團(tuán)的控股公司,主要從事服裝貿(mào)易和生產(chǎn)加工,廠區(qū)面積30000平方米,廠房面積13000平方米。公司現(xiàn)有員工1800名,各類專業(yè)技術(shù)人員300人,固定資產(chǎn)300萬美元,生產(chǎn)設(shè)備1200余臺(tái),其中平縫機(jī)800臺(tái)、各類專用設(shè)備400余臺(tái)、CAD電腦排版機(jī)3臺(tái)。
公司主要生產(chǎn)加工休閑裝、童裝、防寒服、襯衣、西褲等系列產(chǎn)品,年產(chǎn)量達(dá)300萬件,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、歐洲、香港、日本、韓國等國家和地區(qū),享有較高聲譽(yù)。"雷諾"牌西服、西褲在99年第六屆中國國際服裝服飾博覽會(huì)上獲金獎(jiǎng)。
公司已通過WAL—MART、K—MART、MERVYNS三家公司的驗(yàn)廠,并獲得ISO9002國際質(zhì)量認(rèn)證和ISO14001國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,目前被美國的WAL—MART、K—MART、GAP、JCP、COLBY、CELEBRITY、MERVYNS;歐洲的H&M、NAUTICA和日本的自重堂等多家著名國際公司指定為定點(diǎn)服裝生產(chǎn)廠。
該公司有十個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部,一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口工作,在實(shí)習(xí)期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運(yùn)創(chuàng)匯單據(jù),熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià),了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
服裝外貿(mào)是復(fù)雜,可以說是瑣碎的過程。樣品從開始的對(duì)等樣、尺碼樣、確認(rèn)樣,到最后的產(chǎn)前大貨樣和船樣,整個(gè)業(yè)務(wù)就是來回做樣品的過程。以前對(duì)衣服的認(rèn)識(shí)非常淺薄,現(xiàn)在明白了一件衣服在做成之前,凝聚了太多的汗水。
剛開始第一天,我被老師帶著去了車間,熟悉了一下環(huán)境,簡單認(rèn)識(shí)了制作服裝的各個(gè)環(huán)節(jié)。之后還去了技術(shù)處、繡花廠、水洗廠,并和有關(guān)的負(fù)責(zé)人見了面,這為以后的做業(yè)務(wù)打下了小小的基礎(chǔ),因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)要經(jīng)常跑這些地方。知道了整個(gè)廠的大體環(huán)境,后來一個(gè)月就是整天就是做各種的樣衣。我漸漸明白了服裝制作的各個(gè)流程,以及各種面料的規(guī)格。其實(shí),那時(shí)還沒有接觸到與國際貿(mào)易聯(lián)系緊密的地方。外貿(mào)知識(shí)這一塊是非常簡單的,就是實(shí)踐以前在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而最欠缺的是服裝知識(shí),以前沒有接觸過,因此,剛上來感覺有些吃力。但是要做好業(yè)務(wù),就必須熟悉并掌握服裝專業(yè)知識(shí)。
關(guān)于英語方面,首先,來公司是的第一天,經(jīng)理面試時(shí)說今天來的正巧有一個(gè)美國的客戶,讓讓我跟著去談判。在和客戶會(huì)談的過程中,我感覺到了英語的重要性,特別是口語,的確很重要!在經(jīng)理和副經(jīng)理與客戶用英語流利的交談,時(shí)常還在我們當(dāng)?shù)卦捄陀⒄Z之間轉(zhuǎn)化,我暗自佩服他們。會(huì)談后經(jīng)理問我,客戶都說了些什么。我知道這是經(jīng)理的別有用心,是在考驗(yàn)我。我回答只是聽的moreorless,把大體意思說了一下。這是我來岱銀公司,經(jīng)理給我上的第一堂課!當(dāng)時(shí)我就下決心,一定要說好英語。雖然是英語過了六級(jí),但還是啞巴英語。不是單詞發(fā)音不準(zhǔn),就是說不出來,體會(huì)到口語非常實(shí)用,以后一定要多加練習(xí)。
其次,關(guān)于服裝專業(yè)英語,當(dāng)我第一次拿到英文的制單,大部分的英文單詞都認(rèn)識(shí),但就是不好翻譯。比如,frontdart(前。,都明白兩個(gè)單詞的意思,就是不知道合在一塊的意思,服裝英語有它自己的專業(yè)術(shù)語。因此,我就找了一些以前的翻譯過的制單,又借了一本服裝英漢詞典,一個(gè)一個(gè)比照著翻譯。還有就是面料英語,大多數(shù)都沒有見過,而且還非常復(fù)雜,這就要求以后在英語上多下功夫了。
關(guān)于辦公室團(tuán)隊(duì),應(yīng)樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常必要的。在辦公環(huán)境中要有一個(gè)積極的、和諧的、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),因?yàn)椴皇且粋(gè)人能完成所有的外貿(mào)業(yè)務(wù),自身只是工作是一部分,做好工作要與他人積極的配合好。如果缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí),就是一盤散沙,沒有凝聚力,完成業(yè)務(wù)就無從談起。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作,除了有一個(gè)好的環(huán)境,還有就是維持良好的人際關(guān)系。只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通好,協(xié)調(diào)好,才有一個(gè)好的工作氛圍,才能顯示出集體的力量。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)具有凝聚力的基礎(chǔ)。這就體現(xiàn)了溝通交流人際關(guān)系的重要性。特別是在實(shí)習(xí)期間,做樣品,經(jīng)常去找技術(shù)人員打板。有時(shí)候時(shí)間緊,客戶要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,致使我們要與技術(shù)員細(xì)心交流,進(jìn)行協(xié)調(diào)。雖然工作很難做,但是為了完成任務(wù),還要忍受他們的嘮叨、抱怨。耐心細(xì)致的交流是對(duì)做外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的一個(gè)小要求。總之,最主要的是要有一顆真誠的心去與他人溝通,老老實(shí)實(shí)做工作,用真誠感動(dòng)他人,這樣才能贏得他們以及同事領(lǐng)導(dǎo)的信賴。
在當(dāng)今國際貿(mào)易中,技術(shù)進(jìn)步對(duì)一國乃至整個(gè)世界的經(jīng)貿(mào)增長貢獻(xiàn)率日益加強(qiáng)。這也是我在實(shí)習(xí)其間通過對(duì)各種外貿(mào)進(jìn)出口案例的學(xué)習(xí)中感觸頗深的。隨著技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新,國際貿(mào)易的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷升級(jí);技術(shù)含量高的,高檔次,高質(zhì)量,高附加值的產(chǎn)品在國際市場上才具競爭力。在這種形式下,我國紡織品貿(mào)易顯然不能再僅僅局限于利用勞動(dòng)力資源優(yōu)勢,而應(yīng)該立即去尋找一種適應(yīng)世界紡織品貿(mào)易發(fā)展趨勢的新戰(zhàn)略。這必將給我們這些國際貿(mào)易專業(yè)的大學(xué)生帶來巨大的挑戰(zhàn),也可以說是重任。俗話說“業(yè)精于勤荒于嘻”,現(xiàn)在的實(shí)習(xí)對(duì)我來說就是一次考驗(yàn),而以后在國際舞臺(tái)電子商戰(zhàn)中的工作態(tài)度和作風(fēng)都必須從現(xiàn)在開始慢慢培養(yǎng),所以在現(xiàn)在我做事就時(shí)刻對(duì)自己說:精益求精。
加入WTO標(biāo)志著我國紡織工業(yè)出口在國際市場上恢復(fù)了自由貿(mào)易的平等權(quán)利,原則上可以得到締約國之間的最惠國待遇以及給予發(fā)展中國家的優(yōu)惠待遇。加入WTO可以利用爭端程序解決與其他國貿(mào)易中的爭端,維護(hù)我國的經(jīng)貿(mào)權(quán)益。這也就要求我們必須掌握更多的相關(guān)知識(shí),如《經(jīng)濟(jì)法》《反傾銷法》等,而這一切都是馬上就要開始學(xué)習(xí)的,我從今天開始就要一點(diǎn)一滴的積累。
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,使我學(xué)到了課本上不能學(xué)到的東西,學(xué)有所得,學(xué)有所用,使我了解貿(mào)易的整個(gè)真實(shí)過程,使我累積了這方面的經(jīng)驗(yàn),這份工作給我的第一感覺就是外貿(mào)競爭力極其激烈,能力及辦事認(rèn)真你就得到上司及同事的認(rèn)同,否則就只能走人!但是我相信付出總有回報(bào)。這是我人生中很好的一次經(jīng)歷和一次鍛煉!無論實(shí)習(xí)也好,今后工作也好,我想對(duì)于我來說還是個(gè)學(xué)習(xí)的延伸,不斷努力,不斷提高自己,未來的路就要靠自己的能力來走了!
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