醫(yī)院第二、三季度護(hù)理部的工作總結(jié)范文
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，制定一份工作總結(jié)吧。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，以下是小編精心整理的醫(yī)院第二、三季度護(hù)理部的工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、完善細(xì)化了各項護(hù)理規(guī)章制度及質(zhì)控細(xì)則。
按照制度要求對全院護(hù)理工作采取定期與不定期相結(jié)合的形式進(jìn)行檢查，對各科存在的問題每月及時反饋到科室，科室根據(jù)存在的問題制定整改措施，護(hù)理部進(jìn)行跟進(jìn)檢查，對反復(fù)發(fā)生的嚴(yán)重護(hù)理缺陷給予質(zhì)控扣分。目前各科室護(hù)理質(zhì)量雖然有明顯提高。
1、存在的問題：有些制度不能落實到位，缺乏足夠的責(zé)任心。
2、原因分析：護(hù)理部檢查力度不夠，護(hù)士長執(zhí)行力不強(qiáng)。
3、整改措施：護(hù)理部下一步將繼續(xù)加大檢查督促力度，利用護(hù)士長例會反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士長在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用。各質(zhì)控組在檢查中除了查存在的問題，還要注重發(fā)現(xiàn)各科室護(hù)理管理的亮點，在護(hù)士長例會上公布讓大家資源共享，共同促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
二、制定了嚴(yán)格的護(hù)理三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃并落實。
通過每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房及定期進(jìn)行理論、操作考試，使全院臨床護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高。對急診科的`護(hù)士進(jìn)行心肺復(fù)蘇、電動洗胃等急救護(hù)理技能考核，全面提高了急診護(hù)士的應(yīng)急、急救能力，120出診速度多次全市排名第一。
1、存在的問題：考試合格率不達(dá)標(biāo)，80分以下的人數(shù)太多。
2、原因分析：由于長期放松業(yè)務(wù)培訓(xùn)，致使許多護(hù)士不重視考試。
3、整改措施：表揚考試成績好的護(hù)士，對于不合格的護(hù)士擇期安排補考，補考兩次不合格的，護(hù)士長例會通報批評并給予質(zhì)控扣分。
三、完善入院、出院服務(wù)流程，并進(jìn)行模擬演練。
通過演練，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士工作行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度明顯提高。
1、存在的問題：護(hù)理服務(wù)仍存在許多不足之處，流程不夠簡化、合理。
2、原因分析：護(hù)士重視程度不夠，工作缺少主動性、靈活性。
3、整改措施：護(hù)理部深入科室制定切實可行的護(hù)理服務(wù)流程，下發(fā)到科室，以科室為單位組織學(xué)習(xí)并實施，護(hù)理部負(fù)責(zé)檢查督促。
四、多次到各科室進(jìn)行護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查。
1、存在的問題：檢查中發(fā)現(xiàn)護(hù)理記錄單幾乎全篇一律，缺乏個體針對性，提不出適合病人本身的護(hù)理措施，上級護(hù)師、護(hù)士長檢查簽字不及時。
2、原因分析：護(hù)理人員對護(hù)理文書重要性的重視程度不夠，知識缺乏使護(hù)理記錄缺乏個體針對性。
3、整改措施：通過進(jìn)行病歷展覽、集中講課等形式，提高護(hù)士對護(hù)理文書重要性的認(rèn)識；還要不斷加強(qiáng)護(hù)理人員基本理論知識的學(xué)習(xí)，從而提高護(hù)理病歷的書寫質(zhì)量，杜絕糾紛病歷。
五、發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，征求意見和建議，病人滿意度90%。
1、存在的問題：病人提出病區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境差，個別科室個別護(hù)士穿刺水平不高。
2、原因分析：保潔工人打掃衛(wèi)生不到位。醫(yī)院合同工護(hù)士較多，人員流動性大，技術(shù)水平參差不齊。
3、整改措施：強(qiáng)調(diào)護(hù)士長加強(qiáng)對保潔工人的監(jiān)督檢查力度，按要求完成病區(qū)衛(wèi)生清潔工作。加強(qiáng)護(hù)士基本技能的訓(xùn)練、考核，要求新上崗人員經(jīng)過培訓(xùn)合格后方能上崗。
六、新的收費標(biāo)準(zhǔn)已開始執(zhí)行，多次組織護(hù)士長協(xié)同有關(guān)科室對科室收費情況進(jìn)行摸底。
20xx年第二季度入院病人數(shù)比去年同期增加179人，出院人數(shù)增加146人，總治療費增加3萬元，增加幅度不是太大，有待于進(jìn)一步協(xié)調(diào)如何合理收費。
七、完成了護(hù)理部的日常工作。
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