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醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，制定一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1、下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡(luò)部。對(duì)舊網(wǎng)站進(jìn)行改版，充實(shí)了內(nèi)容增強(qiáng)了可讀性，并且重新設(shè)計(jì)了首頁和各個(gè)內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶的使用習(xí)慣。
2、根據(jù)需要，將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。
3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息
對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。
4、首頁版塊增加
目前已有的六個(gè)板塊，無法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話題、新聞時(shí)尚等版塊，并結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)日制作了各類專題頁面，提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)營(yíng)銷是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競(jìng)價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢?nèi)藛T的開發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差，為了避免浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競(jìng)爭(zhēng)越來越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對(duì)醫(yī)院品牌有了認(rèn)識(shí)。
三、咨詢溝通
推廣和咨詢的完美配合是提升整體實(shí)力的保證，對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)站來說，一天多預(yù)約幾個(gè)人，預(yù)約后能夠多到診幾個(gè)人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預(yù)約到診量的經(jīng)驗(yàn)。
1、預(yù)約高峰期：上午9：30到12點(diǎn)下午15：00到17：50晚上：19：30到22：30。
2、多尋找預(yù)約點(diǎn)。首先電話預(yù)約，其次留QQ交朋友。臉皮厚點(diǎn)會(huì)有效果的。關(guān)懷到一定情況，病人會(huì)被打動(dòng)。
3、回訪在患者回訪之前，要對(duì)患者進(jìn)行細(xì)分�？梢愿鶕�(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分。患者細(xì)分完成以后，對(duì)不同類別的患者制定不同的回訪策略�？傃灾�，回訪就是為更好的患者提供預(yù)約而服務(wù)的。
我們回訪的目的是了解患者對(duì)我們的單位有什么想法，就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么？
為了在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營(yíng)業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在20xx年預(yù)計(jì)以下推廣措施：
1、企劃部的各種活動(dòng)，提前做到網(wǎng)上預(yù)熱，使活動(dòng)的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶知道我們醫(yī)院又有哪些活動(dòng)，并展示我院的品牌與形象，增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)。
2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想。
搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過任何一個(gè)有可能的潛在區(qū)域。
3、以競(jìng)價(jià)推廣為主，網(wǎng)盟為次，SEO優(yōu)化為輔，利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng)，盡可能的將我院網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶選中的幾率，增加用戶進(jìn)入我院咨詢的渠道。
4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權(quán)重。
5、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價(jià)值。
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