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      2. 醫(yī)院季度護理的工作總結(jié)

        時間:2020-12-19 09:35:27 工作總結(jié) 我要投稿

        醫(yī)院季度護理的工作總結(jié)

          時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院季度護理的工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        醫(yī)院季度護理的工作總結(jié)

          醫(yī)院季度護理的工作總結(jié)1

          根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足,第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。

          一、抓好護理細(xì)節(jié)服務(wù),提高護理質(zhì)量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務(wù)活動的開展,制定護理溫馨服務(wù)流程,組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護理服務(wù)流程規(guī)范性語言,強調(diào)細(xì)節(jié)服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷,力爭達(dá)到各科室統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,護理部將加大檢查執(zhí)行力度,全面提高護理質(zhì)量。

          二、繼續(xù)完成護理三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃。對第二季度理論考試不合格者進(jìn)行有計劃的補考;統(tǒng)一護理技術(shù)操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并開放示教室,為護士提供練習(xí)操作的場所,根據(jù)計劃,逐科進(jìn)行培訓(xùn)、考試?荚囘^程中嚴(yán)格把關(guān),通過率達(dá)到100%。

          三、規(guī)范護理操作流程。個別科室仍未嚴(yán)格執(zhí)行入院、出院服務(wù)流程,本季度加大檢查質(zhì)控力度,不斷規(guī)范護理服務(wù)。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程,下發(fā)到科室,以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí),護理部抓好檢查落實。

          四、病人調(diào)查表顯示,我們的工作仍存在很多不足,有待于我們改進(jìn)。在本季度將配合護理三基訓(xùn)練計劃,加強護士基本技能的訓(xùn)練,提高內(nèi)涵素質(zhì),逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調(diào)查表,檢查工作改進(jìn)效果。

          五、啟用有創(chuàng)護理操作告知書。護理操作前要求護士認(rèn)真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥,并讓病人或家屬簽字存檔,減少和杜絕糾紛的發(fā)生。

          六、加強護士長管理培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班,主要對護士長如何進(jìn)行護理質(zhì)量控制管理、合理收費、醫(yī)護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內(nèi)容的培訓(xùn)。

          七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工,醫(yī)院科室的可能調(diào)整增加,護理人員緊缺,醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護理臨時工,護理部將有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)考核,以便更好地配合醫(yī)院開展工作。

          護理部

          20xx年xx月xx日

          醫(yī)院季度護理的工作總結(jié)2

          一、完善細(xì)化了各項護理規(guī)章制度及質(zhì)控細(xì)則。

          按照制度要求對全院護理工作采取定期與不定期相結(jié)合的形式進(jìn)行檢查,對各科存在的問題每月及時反饋到科室,科室根據(jù)存在的問題制定整改措施,護理部進(jìn)行跟進(jìn)檢查,對反復(fù)發(fā)生的嚴(yán)重護理缺陷給予質(zhì)控扣分。目前各科室護理質(zhì)量雖然有明顯提高。

          1、存在的問題:有些制度不能落實到位,缺乏足夠的責(zé)任心。

          2、原因分析:護理部檢查力度不夠,護士長執(zhí)行力不強。

          3、整改措施:護理部下一步將繼續(xù)加大檢查督促力度,利用護士長例會反復(fù)強化護士長在護理質(zhì)量管理中的作用。各質(zhì)控組在檢查中除了查存在的問題,還要注重發(fā)現(xiàn)各科室護理管理的亮點,在護士長例會上公布讓大家資源共享,共同促進(jìn)護理質(zhì)量。

          二、制定了嚴(yán)格的護理三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃并落實。

          通過每月一次的護理業(yè)務(wù)講座、護理查房及定期進(jìn)行理論、操作考試,使全院臨床護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高。對急診科的護士進(jìn)行心肺復(fù)蘇、電動洗胃等急救護理技能考核,全面提高了急診護士的應(yīng)急、急救能力,120出診速度多次全市排名第一。

          1、存在的問題:考試合格率不達(dá)標(biāo),80分以下的人數(shù)太多。

          2、原因分析:由于長期放松業(yè)務(wù)培訓(xùn),致使許多護士不重視考試。

          3、整改措施:表揚考試成績好的護士,對于不合格的護士擇期安排補考,補考兩次不合格的,護士長例會通報批評并給予質(zhì)控扣分。

          三、完善入院、出院服務(wù)流程,并進(jìn)行模擬演練。

          通過演練,進(jìn)一步規(guī)范了護士工作行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度明顯提高。

          1、存在的問題:護理服務(wù)仍存在許多不足之處,流程不夠簡化、合理。

          2、原因分析:護士重視程度不夠,工作缺少主動性、靈活性。

          3、整改措施:護理部深入科室制定切實可行的護理服務(wù)流程,下發(fā)到科室,以科室為單位組織學(xué)習(xí)并實施,護理部負(fù)責(zé)檢查督促。

          四、多次到各科室進(jìn)行護理文書書寫質(zhì)量的檢查。

          1、存在的問題:檢查中發(fā)現(xiàn)護理記錄單幾乎全篇一律,缺乏個體針對性,提不出適合病人本身的護理措施,上級護師、護士長檢查簽字不及時。

          2、原因分析:護理人員對護理文書重要性的重視程度不夠,知識缺乏使護理記錄缺乏個體針對性。

          3、整改措施:通過進(jìn)行病歷展覽、集中講課等形式,提高護士對護理文書重要性的認(rèn)識;還要不斷加強護理人員基本理論知識的學(xué)習(xí),從而提高護理病歷的書寫質(zhì)量,杜絕糾紛病歷。

          五、發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,征求意見和建議,病人滿意度90%。

          1、存在的問題:病人提出病區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境差,個別科室個別護士穿刺水平不高。

          2、原因分析:保潔工人打掃衛(wèi)生不到位。醫(yī)院合同工護士較多,人員流動性大,技術(shù)水平參差不齊。

          3、整改措施:強調(diào)護士長加強對保潔工人的監(jiān)督檢查力度,按要求完成病區(qū)衛(wèi)生清潔工作。加強護士基本技能的訓(xùn)練、考核,要求新上崗人員經(jīng)過培訓(xùn)合格后方能上崗。

          六、新的收費標(biāo)準(zhǔn)已開始執(zhí)行,多次組織護士長協(xié)同有關(guān)科室對科室收費情況進(jìn)行摸底。

          20xx年第二季度入院病人數(shù)比去年同期增加179人,出院人數(shù)增加146人,總治療費增加3萬元,增加幅度不是太大,有待于進(jìn)一步協(xié)調(diào)如何合理收費。

          七、完成了護理部的日常工作。

          護理部

          20xx年xx月xx日

          醫(yī)院季度護理的工作總結(jié)3

          一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)

          1、積極支持先期開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)運行科室的各項工作,根據(jù)工作需要設(shè)計“入院病人評估表”、“基礎(chǔ)護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。

          2、11月底,召開了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會。

          1)開展以來,的變化就是責(zé)任護士對自己所管轄的病人責(zé)任感增強、主動學(xué)習(xí)意識增強,患者及醫(yī)生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題:主要表現(xiàn)為人員不足,在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫(yī)院體制所限,缺乏適合我院績效考核方案,護士積極性受一定的影響。

          2)充分論證了內(nèi)一病區(qū)、外二病區(qū)進(jìn)行全科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的可能性,于12月在以上兩個病區(qū)進(jìn)行了全科推廣。

          3、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的科室護士發(fā)揮自己的聰明才智,設(shè)計了溫馨的護患交流的平臺,為患者表達(dá)自己的心聲提供了方便,也便于護士掌握信息。

          二、持續(xù)改進(jìn)護理質(zhì)量,保證護理安全

          1、護理文書書寫:

          1)根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護的`記錄要求,結(jié)合護理文書簡化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變的特點,重新設(shè)計專屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護記錄單”投入使用;

          2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人,下巡指導(dǎo)工作,及時糾正護理記錄中的不足。

          2、在我院嚴(yán)格執(zhí)行抗生素管理制度以后,加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度,落實責(zé)任,督促認(rèn)真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對于查處的違規(guī)行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭),除了監(jiān)督其及時改正外,進(jìn)行了雙考核扣分。

          3、通過上級部門的來院督導(dǎo),對于所存在的問題進(jìn)行了如下整改:

          1)嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),完善各項工作,引入患者監(jiān)督機制,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實、做深、做廣。

          2)加強薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理:⑴壓瘡管理:建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機制;⑵醫(yī)囑執(zhí)行時間:教育全院護理人員樹立法制觀念,落實執(zhí)行醫(yī)囑時間的真實性與嚴(yán)肅性;落實責(zé)任,督促各科護士長在科內(nèi)加大對醫(yī)囑執(zhí)行時間的監(jiān)控力度;將兩人查對執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實處;⑶高危藥品管理:在藥劑科的指導(dǎo)下,規(guī)范對所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理,做到掌握。

          三、繼續(xù)抓好護理人員的培訓(xùn)與考核,不斷提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)

          1、于10月底完成了對全院護士進(jìn)行的24項《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20xx版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護士長的執(zhí)行力度和操作效果,本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選,高年資護士長單考心肺復(fù)蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果,護理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查,對執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表揚,對執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平,積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進(jìn)行,最終使患者受益。

          2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關(guān)知識,完成了對全院護士的考試工作,通過此項考試,護理人員基本掌握了護理實踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識,對于年輕護士受益非淺。

          四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理

          1、為實習(xí)生每月安排教學(xué)課兩次,一次理論,一次操作,起到了積極的指導(dǎo)作用。

          2、組織評教評學(xué)會一次,強調(diào)老師安全帶教,做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習(xí),有事請假,工作時嚴(yán)禁單獨操作。

          五、配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗證工作

          本年度護士驗證率為95%,合格率56%,較上年度有了大幅度的提高。

          六、完成了20xx年護理工作總結(jié)及20xx年護理工作計劃。

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