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代維年終的工作總結(jié)（精選10篇）
時間過得非�？�，一眨眼，一年就過去了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，這也意味著，又要準備開始寫年終總結(jié)了。你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編收集整理的代維年終的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
代維年終的工作總結(jié) 1
20xx年即將過去，在移動公司各級領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在河xx縣全體員工的共同努力下，我們克服了工作中存在的困難，在經(jīng)營管理工作中有一點的成績，工作業(yè)務(wù)上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動公司交給我們的各項任務(wù)，下面我針對20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們做個匯報，總結(jié)，20xx年做一個展望。
一、20xx年的工維經(jīng)營情況總結(jié)分析：
1)工維各項業(yè)務(wù)現(xiàn)況截止12月21日，我公司在xx地區(qū)共計代維基站274座，(其中宏站272座，簡易站2座)
2)我部共有代維人員28人，車輛9輛。
二、20xx年的工維市場情況分析總結(jié)：
1)基站代維：自20xx年以來，我們在工維方面是在平穩(wěn)的發(fā)展，各項工作也在有條不紊的進行，但基站的數(shù)量增加卻非常緩慢，當然這也是由于地方的歷史遺留問題所致，新鄉(xiāng)辦事處和省公司的各級領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常的在找移動的相關(guān)負責(zé)人討論這個問題，并希望增加新的代維項目，但移動各方面一直沒有太大的調(diào)整，目前新鄉(xiāng)地區(qū)現(xiàn)在還是2家基站代維公司。
2)分布系統(tǒng)代維：各個縣區(qū)有基站代維公司代維，市區(qū)由jtd公司代維。
3)線路代維方面
目前，在xx地區(qū)我公司未開展此項代維業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段由zy公司開展代維工作，負責(zé)全區(qū)的線路維護業(yè)務(wù)。
4)個人寬帶業(yè)務(wù)
據(jù)了解，輝縣地區(qū)tt代維公司代維此業(yè)務(wù)。
5)零散工程施工
移動給我們零散工程施工幾乎是沒有的，原因是xx地區(qū)的工程基本上都是由縣公司工程隊來做的，所以基站的各項整改，改造等等都跟我們沒有直接性關(guān)系。
從工作的角度來講，我們最重要的是做好目前本職工作的同時，增加員工的各項培訓(xùn)機會，定期開展技能的培訓(xùn)考核，為在下一步的工作中做好充分的準備。
6)營業(yè)廳業(yè)務(wù)由tt公司代維
7)集團語音業(yè)務(wù)由tt公司代維
8)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由tt公司代維
9)專線業(yè)務(wù)由tt公司代維
10)投訴業(yè)務(wù)由移動公司處理
11)重點傳輸機房有移動公司處理
三、內(nèi)部管理運作情況總結(jié)分析：
我們嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，我們內(nèi)部實施了嚴格的績效考核，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，并實行公司每周至少互查3個站的規(guī)定并形成制度，通過檢查情況進行評比，找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工維管理情況
1)架構(gòu)設(shè)置
目前我部設(shè)三個部門，分別為：車輛管理、綜合、工維。
主要職能為：
(1)車輛管理：負責(zé)車輛管理和車輛費用審計管理，車輛安全管理等工作
(2)綜合：負責(zé)人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理，工單管理等工作。
(3)工維：工維部負責(zé)本地移動基站基礎(chǔ)和設(shè)備代維工作的開拓以及具體實施和本地管理安全工作。
2)結(jié)合xx地區(qū)的實際代維環(huán)境和工維業(yè)務(wù)量，在20xx年增加設(shè)定了倉庫管理員1個管理崗位，根據(jù)不同的崗位，我們制定了崗位職責(zé)明細表和工維項目人員構(gòu)架圖，明確各管理崗位的崗位職責(zé)，進行分層管理，保證在各個環(huán)節(jié)都能夠正常有序地支撐日常代維工作。
3)日常業(yè)務(wù)管理方面(包括維護巡檢、故障及其他指標)
維護巡檢：我們嚴格按照河南移動代維標準化管理要求進行維護作業(yè)，做到不漏檢一個項目，不留下任何一個安全隱患，不放過一個灰塵死角的要求來巡檢每一個站點。有特殊情況及時反饋移動公司。
1)對每一個站點內(nèi)的各類信息等等，進行專人統(tǒng)計，對嚴重的安全隱患問題及時上報移動，并做好相關(guān)上報依據(jù)的保存收集。
2)我們?yōu)樘岣呔S護指標，將重點抓全區(qū)基站抽查工作，加大抽查力度，加大整改力度。
故障及其他指標：
1)第一時間內(nèi)做出響應(yīng)，在移動公司要求的規(guī)定時間內(nèi)完成故障修復(fù)。
2)提前做好人員、設(shè)備和常用配件的準備工作，提高響應(yīng)速度
3)對于非維護原因?qū)е碌某瑫r的故障，應(yīng)及時上報移動，說明超時原因。
4)對由于人為因素導(dǎo)致故障超時的，認真總結(jié)原因，吸取教訓(xùn)，避免類似問題再次出現(xiàn)。
5)移動工單管理方面
加強跟蹤管理，到期預(yù)警，保證每個工單都能夠在規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)，嚴格杜絕工單因人為原因超時。
今年安全問題給我部敲響了警鐘，我部嚴格執(zhí)行車輛和生產(chǎn)安全管理工作，定期開展安全生產(chǎn)教育，強化員工的安全生產(chǎn)意識。在日常工作中，要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭，保證整體工作的順利進行，我們著重強化員工執(zhí)行能力，提高員工辦事效率，經(jīng)常與員工在思想上、工作上進行溝通，及時了解個人的想法，提出合理化建議，增強了團隊凝聚力，精心打造了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿戰(zhàn)斗力的團隊。
四、20xx年存在的主要問題及對策
通過xx全體員工共同的努力，我們代維隊伍逐漸壯大起來、技術(shù)能力也不斷的成熟起來。為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方，亟待提高和解決，主要問題歸納起來有以下幾個方面：
1)員工隊伍整體素質(zhì)還有待進一步提高。就公司目前的員工素質(zhì)狀況而言，與其它代維公司還有一定的差距，惟有不斷地強健隊伍提高素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的文化、理念、技能和現(xiàn)代管理知識等方面的綜合需求。在下一步的工作中，我們要加大員工的培訓(xùn)及技能考核的力度，加大評比的力度，強化內(nèi)部管理，責(zé)任落實到人，強化人員責(zé)任心，以適應(yīng)未來工作的需要。
2)在新站驗收方面：部分地區(qū)存在驗收責(zé)任界線不清晰的問題，交付基站仍然存在土建、工程和物業(yè)問題。移動班組和班組之間協(xié)調(diào)存在一定問題，無法協(xié)調(diào)的問題都由代維公司來處理解決。已向新鄉(xiāng)移動建議：盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責(zé)，對因土建方、工程或廠家遺留的施工問題和物業(yè)問題，明確負責(zé)人限期整改解決。
五、20xx年工作計劃
20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)的階段發(fā)展計劃
經(jīng)過半年多的努力，我們的基站維護數(shù)量會有了較大增加，從外部條件看，短期內(nèi)移動公司也不會主導(dǎo)推動任何大規(guī)模調(diào)整，因此無論從外部環(huán)境還是內(nèi)部管理，都要求我們先要穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)，不斷改善、提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)，在管理精細化上多下功夫。我們應(yīng)著重在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上做大做強，提高移動滿意度，把人員隊伍建設(shè)好，把維護工作做好，腳踏實地，一步一個腳印，穩(wěn)步推進。
20xx年內(nèi)部完善工作計劃
完善現(xiàn)階段工維管理的各項規(guī)章制度。
1)力爭加強對員工特別是組長級以上員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。
2)下階段工維工作步入正軌后，即出臺一系列針對不同崗位員工的獎懲制度。
3)日�？记诠芾矸矫�(包括日常加班的管理)，我們將嚴格管理，落實制度。
4)嚴格按照省移動的標準化管理要求對《備品備件、材料出入庫單》、《備品備件出入庫臺帳》、《材料出入庫臺帳》認真記錄填寫，并且落實到人，責(zé)任到人。
5)繼續(xù)加強對車輛的控制管理工作。著重點在油耗和安全管理。
6)在員工績效管理方面，按不同崗位的崗位職責(zé)提出明確的績效考核方案。
7)在工程隨工制度方面，我們會按省移動的規(guī)范將制度簡化上墻，并嚴格執(zhí)行。
8)在移動基站門卡、鑰匙管理制度上，繼續(xù)嚴格按照省移動的.《基站門禁卡暫行管理條例》執(zhí)行，并認真落實到每個工維小組，要求每個工維小組的基站門卡、鑰匙由到專人管理，并且每天上交區(qū)域管理員，杜絕安全隱患。
9)培訓(xùn)管理工作方面，在落實培訓(xùn)管理制度的同時，下階段我們也計劃在全區(qū)現(xiàn)有的工維人員中挑選多名綜合型的技術(shù)骨干，一方面由他們定期組織針對不同專業(yè)特長員工進行技能培訓(xùn)、考評。另外一方面可以作為新地區(qū)諾西基站設(shè)備技術(shù)的支撐點，包括配合處理一些日常維護過程中出現(xiàn)的疑難故障，過后將典型故障做出相應(yīng)的故障案例分析報告，供大家參考學(xué)習(xí)。
需解決的問題及對20xx年存在問題的改進
10)加強內(nèi)部管理
A、加強工維部員工的溝通，定期與工維部員工進行會議溝通;
制定周期工作目標，根據(jù)代維月重點、周重點制訂月計劃、周計劃，定期召開周會議進行周總結(jié)。員工就工作建議和個人能力提高情況做周匯報。
B、完善工維部的績效考核體制;
完善科學(xué)的員工績效考核辦法，逐步過渡到同工不同酬的合理競爭機制。做到員工的獎罰分明，為員工的晉級和選拔后備干部做好相應(yīng)的依據(jù)，工作細化分工責(zé)任到人。
C、完善工維部的各項培訓(xùn)、考核機制，形成地區(qū)內(nèi)部的培訓(xùn)辦法，為加快建設(shè)儲備人員隊伍，增加高職稱員工比例。制定兩個月為周期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程，定期組織培訓(xùn)和試題考查。
D、完善工維部的各項管理體制，做到有章可循，完善職工問責(zé)制，并輔助詳細的崗位職責(zé)考核合同做約束，從而加強職工工作責(zé)任心意識。
F、開展員工內(nèi)部的技能大比武，加強各業(yè)務(wù)工種的技能交流、溝通
G、定期向市移動領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，希望領(lǐng)導(dǎo)們給我們多提寶貴意見，使我們的工作提高到一個新的層次。
H、建立一支熟悉業(yè)務(wù)、相對穩(wěn)定的團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，在今年的工作中我們將建立一個有凝聚力，素質(zhì)優(yōu)良、充滿戰(zhàn)斗力、合作精神的團隊作為一項主要的工作來抓。
I、培養(yǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)工作人員的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的層次。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，讓我們攜起手來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里，把輝縣的代維工作提升到一個新的層次，真正做到溝通100，服務(wù)100，滿意100。
代維年終的工作總結(jié) 2
xx年的喜悅與哀愁似乎就在昨天，20xx年又到了冬天。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)、幫助和支持下，完成了各項工作任務(wù)。在過去的一年里，公司在不斷的發(fā)展及完善，我也在各項工作中不斷的學(xué)習(xí)和鞏固基本知識和專業(yè)技能�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、20XX年工作總結(jié)
1、09上半年主要的工作是光纖槽道的安裝。
有了xx年的工作經(jīng)驗，根據(jù)新海宜廠家的安裝技術(shù)規(guī)范，很好的完成各個機房的光纖槽道設(shè)計和施工工程；積極配合公司的工作安排，努力并很好的完成了公司安排的各項工程；在安裝過程中，教會了新同事對光槽的設(shè)計、施工、施工安全等專業(yè)知識。
2、年初做了一些TD工程的施工。
在同事的指導(dǎo)和幫助下，了解了室內(nèi)TD工程施工的規(guī)范措施和技術(shù)要求，理解了TD的設(shè)計圖紙。TD是中國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的移動通信標準，它與GSM、其他3G技術(shù)相比，在功能、性能和業(yè)務(wù)上都有一定的優(yōu)勢。TD工程是在GSM網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上增加一個網(wǎng)絡(luò)，使其從2G到3G的轉(zhuǎn)換，這樣做節(jié)省了新建一個網(wǎng)絡(luò)的成本、時間，更快的把3G業(yè)務(wù)推廣。
3、20xx年下半年主要的工作是網(wǎng)絡(luò)測試及設(shè)備管理。
7月初到漳州項目部，開始接觸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的知識。在同事的幫助下，學(xué)會了對話音DT、話音CQT、數(shù)據(jù)DT、數(shù)據(jù)CQT和MOS等測試設(shè)備的使用和測試的各項規(guī)范，在測試過程中需要注意的細節(jié)。這些測試是日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)，在所測的各項數(shù)據(jù)可以分析出現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)問題和存在的隱患，直觀的表現(xiàn)出了現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)情況。
到漳州項目部后，設(shè)備由我接管。在這幾個月來，學(xué)會了話音DT、數(shù)據(jù)DT、數(shù)據(jù)CQT、MOS這四個測試軟件的安裝和調(diào)試。設(shè)備的好壞，直接影響測試的結(jié)果。所以準確的安裝和調(diào)試測試軟件是關(guān)鍵。
二、20XX年工作計劃
現(xiàn)在在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的各項基本工作，在20XX年的前兩三個月中，完全學(xué)會日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的`各項工作，能完全信任負責(zé)一個片區(qū)的工作要求。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化所學(xué)的東西很多很多，在這兩年里積累的移動知識還是很貧乏，在新的一年里要更加的補充自己的通信知識，同時要努力做好本職工作，很好的完成各項工作任務(wù)，達到較好的工作效果。實現(xiàn)公司利益的最大化，使自己的價值得到最大提升。
三、經(jīng)驗和教訓(xùn)
1、成功經(jīng)驗：通過對工作的更深入了解，比如光槽，能對各種機房的設(shè)計圖紙根據(jù)需要很快就可以得出需要的材料和如何安排施工步驟。
2、過失：因為對一些細節(jié)的不注重，比如查勘時沒有注意一些細節(jié)，導(dǎo)致事情的延誤及工期的推遲。
四、針對不足，采取措施提升自己
現(xiàn)在的通信知識很貧乏，無法滿足以后網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的要求。我會繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，在接下來的一年里，我會努力填補知識，讓自己掌握行業(yè)中基本的通信原理知識，并了解通信行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，做一名符合通信行業(yè)要求的職員。
五、合理化建議
1、讓員工在做各項工作時，要記住自己是代表一個公司，要維護公司的名聲與利益；加強員工團隊合作的精神，各項工作都是大家努力合作完成的，時刻提醒員工需要為自己的工作和崗位負責(zé)。
2、設(shè)備是公司財產(chǎn)，如果一個人連公司的財產(chǎn)都不愛護的話還能勝任多少工作？要加強員工對設(shè)備的愛護，在借用后時刻保管好設(shè)備，以減少設(shè)備的返修和損壞。
代維年終的工作總結(jié) 3
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守公司及移動相關(guān)規(guī)定，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是故障維護。主要負責(zé)平時的故障搶修。另外就是完成例行的'巡檢及網(wǎng)服下發(fā)的其他工作如：跟資產(chǎn)代維盤點資產(chǎn)，雙路由加固施工及驗收。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了20xx年的各項任務(wù)：
1、維護情況：從年初開始至至今，在公司同事的齊心協(xié)助之下，完美的完成了羅湖片區(qū)的故障搶修工作，不管是故障率還是故障搶修時間在各大代維公司之間都是名列前茅。
2、巡檢情況：上半年開始，關(guān)于巡檢工作的安排也是在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下按時且質(zhì)量地完成了每個月所需的數(shù)量。
3、其他：其他關(guān)于雙路由加固的情況也是在網(wǎng)服下達任務(wù)之后就開始竭力完成。還有平時配合資產(chǎn)代維的盤點工作也是積極響應(yīng)。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
代維年終的工作總結(jié) 4
日子過得真快，轉(zhuǎn)眼間，一年就要過去了。在各領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我們代維順利的完成了本年度的工作�；仡欉@一年度，既忙碌，又充實，經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多、收獲了很多、成長了很多，有很多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本年度的工作做一個小結(jié)，借以促進提高。
一、維護作業(yè)計劃全部按質(zhì)按量的完成
今年我們按照年初制定的維護作業(yè)計劃進行基站的維護，一開始還有些不適應(yīng)太過繁瑣的維護作業(yè)，不過我們很快的適應(yīng)了這種認真維護的態(tài)度，這一年我們都按質(zhì)按量的完成了本年度的所有維護作業(yè)。
年度：
1、防雷接地（接地電阻測量。）
2、蓄電池放電測試（檢查引線端子的接觸情況、測量饋電母線及軟接頭壓降）
半年：
1、開關(guān)電源及低壓配電設(shè)備
（1.測量值校正、接地保護檢查）
2、基站鐵塔天饋線及接地系統(tǒng)（天線抱桿垂直度檢查）
季度：
1、開關(guān)電源（檢查面板告警指示、檢查面板顯示功能、檢查機架內(nèi)接地連接、檢查直流熔斷器及接觸點，測量壓降和溫升、檢查斷路器、風(fēng)扇是否正常、檢查開關(guān)模塊均流、檢查開關(guān)電源系統(tǒng)各項參數(shù)設(shè)定、檢查負載均分性能、開關(guān)電源設(shè)備清潔）
2、低壓配電設(shè)備（檢查各接觸器、防雷器（含獨立防雷檢查）、檢查各類連接線纜、檢查交流熔斷器及接觸點，測量溫升、檢查指示信號、告警是否正常、機架內(nèi)有負載設(shè)備的標簽是否完整）
3、基站主設(shè)備（檢查基站主設(shè)備的各類告警、檢查基站設(shè)備所有連線（連接、架間線纜標簽情況）、檢查所有內(nèi)部和外部接地、檢查基站板件安裝情況檢查和緊固、進行基站主設(shè)備清潔）
4、傳輸設(shè)備（設(shè)備、風(fēng)扇、機架和走線槽等除塵，線纜整理、檢查綜合接入架、各設(shè)備單元運行情況、檢查傳輸設(shè)備電源工作情況、檢查機架內(nèi)部接地）
5、基站動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)（工作狀態(tài)檢查，外表面清潔、參數(shù)設(shè)置檢查。采集點接線端子檢查并緊固。市電停電、監(jiān)控主機斷電、空調(diào)停機、防盜、煙霧、水浸、門禁告警測試、基站電量自動上傳數(shù)據(jù)校準。）
6、基站鐵塔天饋線及接地系統(tǒng)（饋線室外三點接地檢查、鐵塔基礎(chǔ)檢查、饋線卡連接檢查、檢查天線周圍環(huán)境、孔板孔洞密封圈和樓頂蓋板的加固檢查）
7、防雷接地（防雷器工作狀態(tài)檢查。防雷器計數(shù)器記錄。防雷接地規(guī)范性檢查。）
二、狠抓管理
20xx年度太和基站綜合代維加強了員工績效考核力度，提高獎罰力度，主要目的是讓員工有個約束力，充分發(fā)揮每個員工的優(yōu)點與技能，使每個員工都能以工作為重點，全力保障移動的信號生命線，在日常的代維工作過程中不斷的吸取經(jīng)驗教訓(xùn)彌補不足，通過自我學(xué)習(xí)與他人學(xué)習(xí)提高自己的工作能力與管理機制，在此良好的氛圍當中，太和代維將逐漸建立一個平穩(wěn)，穩(wěn)固的工作平臺，使本地的基站代維工作日益完善。
三、建維，代維一家
有了20xx年一年的工作磨合，今年我們代維與建維之間的配合更加默契，更大的提高了工作效率和成果，具體如下
1、5．30華藥會保障工作
2、74個新建基站的開通
3、基站電費的整治和打擊
4、纖芯資料的統(tǒng)計和匯總
5、網(wǎng)優(yōu)工作的配合
6、用戶投訴到達率和滿意度的提高
7、撥打測試工作保證網(wǎng)絡(luò)部落后
8、網(wǎng)絡(luò)測試隨時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的問題
9、合署辦公讓我們的工作效率提高
10、曬隱患，曬問題，減少基站隱患
11、固本強基的開展
12、一個辦法、兩個手冊的學(xué)習(xí)和應(yīng)用
四、儲備人才傳、幫、帶
為了更好的開展代維工作，我們制定了儲備人才計劃，定期開展基站代維技術(shù)與理論的學(xué)習(xí)，并定期到基站內(nèi)實踐，一方面可以讓老員工復(fù)習(xí)，另一方面可以帶動新進員工的學(xué)習(xí)氛圍與工作態(tài)度，傳理念傳到每個人心中，幫的精神幫每個人成長，帶的思想帶給每個人快樂。
五、代維標準化建設(shè)
都說人多力量大，下半年我們太和代維為完成省公司統(tǒng)一規(guī)范的標準化建設(shè)，從以往的太和發(fā)電站、太和線路站、太和設(shè)備站，集客站合并成一個整體，太和綜合代維站。這樣不僅使我們的隊伍壯大了起來，還使我們的資源、技術(shù)、方法、得到了融合，真正的實現(xiàn)了資源共享、技術(shù)共進、創(chuàng)新更多，大大增加了維護人員的'團隊意識。
六、安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)，責(zé)任重大。我們始終堅持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，認真落實各項安全生產(chǎn)措施，強化安全生產(chǎn)管理，首先，嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，認真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針，并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運行情況全部納入公司考核范圍內(nèi)，堅決杜絕差錯事故的發(fā)生。
1、我們按照維護中心安排，在搞好基站維護工作的同時，積極開展安全生產(chǎn)和治安消防警示教育工作，大力加強對員工的安全教育，在基站維護工作中，確保了人身、車輛、設(shè)備安全無事故。
2、是堅持定期的監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改并對當事人進行批評教育或經(jīng)濟處罰，確保安全生產(chǎn)。
3、是教育員工自覺遵守各項規(guī)章制度，堅持每天的安全生產(chǎn)，特別強調(diào)在“三線交越”方面，巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用測電筆測試，確保人身安全。同時，對維護員的車輛不定期地進行檢查，消除隱患，杜絕事故的發(fā)生。
七、20xx年代維工作思路與工作計劃
1、將嚴格按照省公司代維標準化指導(dǎo)意見執(zhí)行基站月度、季度、半年度、年度維護工作，保障在網(wǎng)設(shè)備正常、優(yōu)質(zhì)工作。
2、及時準確上報各項維護報表，保障管理員對基站數(shù)據(jù)的最新了解。
3、積極配合網(wǎng)優(yōu)、工程部對在網(wǎng)設(shè)備的改造、調(diào)測、維護工作，提升在網(wǎng)設(shè)備的可用率。配合網(wǎng)絡(luò)部作好基站選址匯報工作。
4、動力設(shè)備維護方面，結(jié)合日常維護、測量的數(shù)據(jù)變化，綜合分析電源與設(shè)備的性能需求，并做出前瞻預(yù)報和建議，保障設(shè)備的穩(wěn)定工作。
5、按計劃對站內(nèi)線路的標準化整理，做到站內(nèi)線路整齊有序布放，標簽齊全、完好。
6、環(huán)境監(jiān)控設(shè)備維護是我們工作中的薄弱點，我們計劃在做細日常檢測、維修環(huán)節(jié)中，不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)，以確保監(jiān)控設(shè)備對在網(wǎng)設(shè)備的及時預(yù)警。
7、加強公司內(nèi)部員工技能與安全培訓(xùn)，對代維人員要加強主設(shè)備調(diào)測、排障、發(fā)電、隨工等業(yè)務(wù)能力，加強員工對基站、車輛、登高安全意識，并培養(yǎng)和人材儲備力量，逐漸實現(xiàn)人材本地化，技能一體化，并為下一期的代維工作作好堅實而必要的準備。
8、做到全天候快速對基站設(shè)備故障作出反應(yīng)，在鑰匙、備件、道路交通狀況無慮之下，做到在規(guī)定時限內(nèi)排除故障，加強電力故障的力度，特別是確保傳輸節(jié)點機房的正常供電。
9、不斷總結(jié)維護經(jīng)驗，對基站故障，日常投訴、巡檢流程相關(guān)日常工作中的亮點進入總結(jié)，備案。深入探討每個環(huán)節(jié)，建立經(jīng)驗庫與其它兄弟公司共享。
本年度即將收尾，在這年度承前啟后的關(guān)鍵時段。針對領(lǐng)導(dǎo)對我們代維工作的殷切期望和懇切批評指導(dǎo)，我們會以盡職本份的態(tài)度與熱情，認真貫徹執(zhí)行移動維護標準，把好成績做出來，目標為阜陽及太和移動打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。請領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我們工作上的大力支持與信任！我們太和基站綜合代維對自己很有信心，會把工作做的更好！
代維年終的工作總結(jié) 5
不知不覺中，新年的鐘聲響起，參加工作快一年半年了！我對20xx年的工作總結(jié)如下：
第一，學(xué)習(xí)；20xx年剛剛?cè)腴T通信這個行業(yè)，知道以后要學(xué)習(xí)的知識是永遠無止境的，科學(xué)在發(fā)展，我更要學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)。在這一年里，公司組織的幾次培訓(xùn)每次都能認真的聽講，認真聯(lián)系到實踐的工作中。在駐點上班期間，每天都要跟老員工們學(xué)習(xí)工作各個方面的知識，從巡檢、處理故障、隨工、最后到能獨立完成隊長交給的任務(wù)，都包含了領(lǐng)導(dǎo)的細心教導(dǎo)和自身的認真學(xué)習(xí)，每次學(xué)到新的技術(shù)我都感到自己很充實。最讓我有體會的是在隨工的時候能夠不恥下問，學(xué)到了一些更好更專業(yè)的知識，為我日后處理故障奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二，工作；作為一名通信技術(shù)人員，我時刻記著我的工作職責(zé)和目標，每一次巡檢，處理故障，隨工等，我都會第一時間反饋工作的結(jié)果情況給隊長，工作完畢后， 我每次都會總結(jié)一下當天的完成情況是否符合標準，并詢問老員工改進的方法。在遇到特殊問題時都能跟隨隊長趕到現(xiàn)場進行處理，例1：去年8月初，樊莊基站在大雨中嚴重滲水，為防設(shè)備損毀，在隊長的帶領(lǐng)下我們一行五人火速趕往現(xiàn)場在大雨中奮戰(zhàn)，用塑料布把整個房頂蓋住。例2:去年一場暴風(fēng)致使全縣大部分地區(qū)停電，由于發(fā)電機組供應(yīng)不上，xxx緊急調(diào)來幾臺發(fā)電車，我們每人都分到一個基站，從上午一直到晚上7點多，中間沒有喝過一口水吃過一口飯，充分發(fā)揮了堅守崗位，任勞任怨的工作作風(fēng)。在20xx年12月份的標準化整頓中，更加了解了自己在工作中的不足之處，督促自己加以改進，積極向上。通過這一年多的工作，使自己和公司之間有了更好的凝聚力，和同事之間有了更好的團結(jié)協(xié)作能力。
第三，人際交往；不管是單位的同事還是工作過程中認識的人，都能以誠相待，為我日后的工作提供了非常便利的條件。
第四，自己的`不足之處；性格過于固執(zhí)，有時看到別人出錯不能容忍。
總之，新的一年已經(jīng)到來，我更要用最佳的狀態(tài)去迎接未來更大的挑戰(zhàn)，因此給自己定下更高的目標：
1、從此刻做起，認真學(xué)習(xí)更高的專業(yè)知識和技術(shù)，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合隊長完成公司下達的任務(wù)。
2、幫助后來員工學(xué)習(xí)工作的各項技術(shù)，樹立好榜樣，在日常生活中學(xué)習(xí)他們的長處，共同完成更大更艱巨的任務(wù)。
代維年終的工作總結(jié) 6
彭鎮(zhèn)小學(xué)：代維 時光飛逝，一年的交流學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束。回顧在東小的這一年，感覺每天過得都特別充實，行囊中也收益滿滿。在這一年里我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進的教學(xué)經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實踐的書籍，充實自我。
回想 20xx年，當交流文件下達以后，作為一名青年教師的我，為了提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)技能，為了更迅速的成長為教育第一線的生力軍。我主動申請了外校交流學(xué)習(xí)。于是我來到了東小，來到了這么一個具備高水準教育教學(xué)技術(shù)和強有力的師資力量的校園。在這樣一個具有濃厚的人文氣息的校園，我很快的融入了這個團隊當中，有序的展開了教育教學(xué)工作。
在本年度的教學(xué)中，我力求深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點、難點。并通過堅持聽課，學(xué)習(xí)到了組里老師的有效的教學(xué)經(jīng)驗，從而及時調(diào)整自己的教學(xué)，力求達到更加適合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。最后實現(xiàn)上好每一節(jié)課的目的。誠然，我在上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。在這個過程中我也曾有過許多的疑惑，但學(xué)校每周二開展的各種教研活動；新教師亮相課組內(nèi)成
員的反復(fù)磨課、評課；教研組多種形式擂臺賽老師們獨具匠心的教學(xué)設(shè)計?無不詮釋著——語文還可以這么教。同時每一個問題也在集體思維的碰撞中迎刃而解，這也使我深深的感受到團隊的力量無窮大。育人上，我以晨會、午會、班會為主要教育陣營。并在配班老師的配合下，很快與家長取得聯(lián)系并展開密切的配合。工作中，我通過家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學(xué)生在校的'表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。同時通過家校聯(lián)系，及時的對孩子進行心理疏導(dǎo)，我常常把生活的大舞臺濃縮到校園里，到班級上，給他們一把人生的度量尺放手讓他們?nèi)ズ饬渴欠呛诎祝直娉竺郎茞�。我認為孩子除了應(yīng)擁有一顆健康的心靈以外，還應(yīng)該有健康的身體。因此，安全教育也是我班的重中之重，除了時時講、事事提醒以外我通過認真學(xué)習(xí)各級安全工作會議精神，并認真落實，堅持每天最后一分鐘安全教育。
春華秋實， 20xx——20xx學(xué)年度的交流學(xué)習(xí)已接近尾聲。不經(jīng)意回眸，我和我的孩子們都在這一年里成長著，同時我也更加認識到了——一份耕耘就有一份收獲。在擔(dān)任4.5班班主任及語文、國學(xué)、品社老師期間，在不懈的努力下我班的語文期末成績平均91.5，優(yōu)生率98.2；此間還開展了以《爭做校園小衛(wèi)士》、《我是小小主人翁》、《生命的守望者》、《擁抱陽光，快樂成長》等形式多樣的主題班隊會，每一次都精心設(shè)計組織、有序進行。全程活動有生有色，在豐富了孩子的校園生活的同時也培養(yǎng)了孩子的組織能力與表達能力。特別是以《生命的守望者》為主題的班會，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評；我組織學(xué)
生辦了以《迎國慶》、《迎元旦》、《安全伴我行》、《爭當四好少年》、《清明節(jié)》、《勞動者的節(jié)日》、《兒童節(jié)》等主題板報，在學(xué)校組織的評比中榮獲一、二等獎; 我還積極的組織孩子參加德育處組織的各項少先隊活動，如：拉紅歌、少兒川劇表演和以“擁抱陽光，快樂成長”為主題的陽光少年的評選。同時也有效的配合了學(xué)校運動會、歡度六.一等學(xué)校大型活動的順利開展。在這些活動中本班孩子表現(xiàn)優(yōu)秀、佳績累累。特別是我班的王培林、林思宇被四川川劇院作為培養(yǎng)的對象，劉婷、邱麗萍等同學(xué)獲得了陽光少年的光榮稱號，我班也被評為文明中隊；20xx——20xx年，我和我的孩子經(jīng)歷了勢如洪水的甲流。在甲流爆發(fā)期間，我積極響應(yīng)學(xué)校會議精神，堅持每天對孩子們進行晨檢、對感冒的孩子進行追蹤和對甲流預(yù)防知識進行宣傳。針對頻頻發(fā)生的校園暴力事件，我把安全納入常規(guī)教育當中。教給了孩子許多安全知識和自救知識。在時時教育、事事提醒下我班的安全工作開展得非常順利，全班無一例安全事故發(fā)生。
在本學(xué)年里，我本著學(xué)習(xí)的目的來到東升小學(xué)，我積極聽課，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的經(jīng)驗。也主動上組內(nèi)教研課。我所執(zhí)教的《飛奪瀘定橋》、《草帽計》等教研課教學(xué)，獲得領(lǐng)導(dǎo)及組內(nèi)老師的好評。我還先后進行了以《抓住每一個閃光點》、《讓孩子走出枯竭的心靈》為主題的專題講座，受到了領(lǐng)導(dǎo)以及同事的贊揚。在論文的撰寫中，《跨一步，海闊天空》、《讓語文教學(xué)“活”起來》等經(jīng)驗文章，主動交給學(xué)校參評，被評審組評為校優(yōu)秀論文，并在校內(nèi)交流學(xué)習(xí)，在這些鍛煉中我也愈加成熟，業(yè)務(wù)技能也愈加游刃有余。而這些喜人的碩果，也離
不開教研組各位老師毫無保留的教學(xué)經(jīng)驗的交流、案例的探討、教研課的反復(fù)磨課、評課和提出的中肯的意見，以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助。其中，我與本組的胡慧老師結(jié)成學(xué)習(xí)對子，互相學(xué)習(xí)、互相成長。胡慧老師在學(xué)校教研擂臺賽執(zhí)教的《太陽》一文中，在試講時我反復(fù)聽評，提出了中肯的建議。
總之，一年來在各種教研活動的思維碰撞中學(xué)到了不少先進的教育教學(xué)方法，使我受益匪淺。也感受到了團隊的力量是成長堅實的契基。在自身素質(zhì)不斷成熟、成長的同時，也深感交流學(xué)習(xí)的意義重大。
代維年終的工作總結(jié) 7
從20xx年1月15日起，分公司決定將岳陽地區(qū)除市區(qū)外所有c網(wǎng)基站移交岳陽傳輸局維護，經(jīng)過軟盤9個月的運作，在岳陽傳輸局對各基站數(shù)據(jù)的熟悉和工作的合理安排下，代維工作正逐步走上正軌�，F(xiàn)將岳陽傳輸局9個月來c網(wǎng)基站代維工作總結(jié)如下：
一、主要維護工作情況
1、整體維護質(zhì)量情況。從1月15日起，岳陽傳輸局代維除岳陽市區(qū)外397個c網(wǎng)基站，截止至9月底，共代維446個c網(wǎng)基站維護，新增維護49個基站。 1-9月，共派岳陽傳輸局工單5491張，出動搶修4765次。處理斷站2472次/171453分，基站斷站率從1月份的3%逐步下降至6月份1.2% 左右（扣除各類原因減免斷站次數(shù)）。
7、8月份由于雷擊和惡劣天氣，斷站率有所升高，9月份，我局維護責(zé)任范圍的斷站率下降到0.84%。
2、基站日常障礙處理。由于基站維護涉及專業(yè)較多，岳陽傳輸局接手維護之初，還只能從事停電應(yīng)急發(fā)電工作，通過幾個月的維護實踐工作及邀請無線網(wǎng)優(yōu)技術(shù)人員組織幾次專業(yè)培訓(xùn)，各分局維護人員目前已基本能進行基站故障預(yù)判斷，對于傳輸故障、電源故障、蓄電池故障、空調(diào)故障等基本能夠進行獨立排查，對于基站軟件故障、硬件故障能夠在無線網(wǎng)優(yōu)及廠家技術(shù)人員的指導(dǎo)下進行排查。如華容傳輸分局，維護之初基站瞬斷故障時有發(fā)生，分局員工通過虛心請教、加強學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗，目前只要基站出現(xiàn)一次瞬斷故障，分局立即在凌晨十二點后上站進行障礙排查，檢查設(shè)備板件、檢查2m口、水晶頭等隱性故障點、進行傳輸誤碼測試等等，一直到檢查出故障原因，障礙徹底恢復(fù)。對于瞬斷障礙，如同時出現(xiàn)溫高告警，則設(shè)備風(fēng)扇損壞的可能性較大。如出現(xiàn)交流電告警，則電源設(shè)備損壞的可能性較大。mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份gsm/3g等通信技術(shù)資料，是國內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。
3、停電應(yīng)急發(fā)電任務(wù)。由于目前岳陽地區(qū)電力供應(yīng)不穩(wěn)定，1-9月份，岳陽傳輸局共計應(yīng)急發(fā)電681次/3717.36分（1-9月份應(yīng)急發(fā)電只有60多個小時平均每次發(fā)電6分鐘）。特別是3月16日至22日臨湘市路南因電力檢修連續(xù)六天停電，每天停電的基站達9個，臨湘?zhèn)鬏敺志衷谥挥?臺油機的情況下，根據(jù)前期摸底的基礎(chǔ)資料將電池蓄電能力進行分類，然后三臺油機輪流發(fā)電，確保了基站大面積、長時間停電的情況下無斷站發(fā)生。
4、基站的'日常巡檢工作。每一個月的基站巡檢工作能夠及時的了解設(shè)備的運行情況，對存在安全隱患的設(shè)備，除了自己認真查找之外，利用廠家下站的機會，處理了基站存在扇區(qū)div告警、do傳輸告警、主控crc告警、cbr告警+tfu告警及高溫告警。1—9月份，處理基站低噪告警23個，更換各類板件達 116塊。對常遭雷擊和多次斷站的站，上站摸底清查登記，對基站地線進行全面測試檢查，對發(fā)現(xiàn)的各種基礎(chǔ)性問題進行整理后上報。
5、基礎(chǔ)性資料的建立與完善。傳輸局目前已建立起一整套基站維護資料，主要包括：基站主設(shè)備、基站電源設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、天饋系統(tǒng)、基站環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等，并將全地區(qū)所有c網(wǎng)基站分類進行繪制，為日后故障處理和擴容做準備。
6、監(jiān)控值班不斷完善，降低了斷站的發(fā)生、壓縮了斷站時長。自接收基站維護后，我局將基站網(wǎng)管拉過來，雖然當時人員不熟悉，但在幾個月以來，能熟練掌握基站網(wǎng)管操作，能及時發(fā)現(xiàn)基站告警，并進行預(yù)處理，消除了斷站隱患。對市公司派來的各類工單，能準確分析、及時指派到相關(guān)分局，指導(dǎo)分局維護人員查處障礙。mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份gsm/3g等通信技術(shù)資料，是國內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。
代維年終的工作總結(jié) 8
時間飛快，很快又是一年的年底到了。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助與合作下，本人認真對照自身工作職責(zé)，根據(jù)公司的工作安排，嚴格要求自己同時堅定工作理念，加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認真履行工作職責(zé)，以實際行動精心維護基站。確保移動網(wǎng)絡(luò)的暢通。現(xiàn)就具體工作情況，現(xiàn)將一年的工作做簡要的總結(jié)：
一、努力鍛造自我，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，掌握嫻熟的專業(yè)技能。
自20xx年從事移動代維以來，我做過基站巡檢員、基站搶修員、延伸系統(tǒng)搶修員、基站組組長�，F(xiàn)任無線室主管。期間多次獲得移動代維上崗認證，通過技能鑒定考核。積極參加移動和公司組織的各類培訓(xùn)，對本專業(yè)的相關(guān)知識有了鞏固與加深。了解和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、和新的操作規(guī)范與新的要求。
二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養(yǎng)積極主動的工作意識。
從基站巡檢員開始到現(xiàn)在的無線室主管，一路成長以來。我覺得是分不開學(xué)習(xí)的，從不懂到懂，從懂到通，從通到精，就是要靠積極主動的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在擔(dān)任了無線室主管，我覺得自身的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識與能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總是在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，想同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。進過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，各類故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確的態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的`專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、端正態(tài)度，遵守職業(yè)道德。
態(tài)度決定一切，有好的態(tài)度，才能做好事情。無論何時我都是嚴于律己，弘揚愛崗敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)做好本職工作。在工作中遇到棘手問題，總是誠懇的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不達目的不罷休。遵守職業(yè)道德很重要，忠于職守，樂于奉獻；實事求是，不弄虛作假。
當然本身還是存在一些不足，以后還要積極的去改正：
一、做這個崗位還是比較短的時間，還有些不適應(yīng)，安排與管理能力還是有待提高。
二、無線室整合也是一個新的科室，對自身業(yè)務(wù)能力又有了更大的要求，我還需要更多的提升自身的技能。只有這樣才能帶好一只隊伍，才能更好的管好隊伍。
三、工作重心沒有很好的去掌握與平衡，本身我從事了多年的基站工作，現(xiàn)在把基站與延伸系統(tǒng)整合在一起，經(jīng)常不自覺的就把工作重心偏向基站側(cè)。以后要提高認識，兩手都要抓。
四、只注重了自身學(xué)習(xí)，而忽略了他人學(xué)習(xí)。以后要經(jīng)常組織無線室相互學(xué)習(xí)與討論，提高整體素質(zhì)，從而能更好的確保移動網(wǎng)絡(luò)暢通做好保障。在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為我深知自己在工作中還存在著許多不足。專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務(wù)。團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
代維年終的工作總結(jié) 9
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，在實踐工作中成長，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。20xx年也參加了資格認證考試，在不斷的學(xué)習(xí)和努力下，已通過了考試。
二、學(xué)習(xí)方面：
辭去成果豐碩的20xx年，迎來萬象更新的20xx年，回首在移動代維工作的這一年時間里，有許多的艱辛和快樂。同時，也參加了公司組織的各種培訓(xùn)活動，從中掌握了通信行業(yè)的許多專業(yè)知識。在此，感謝公司提供的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。所以，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用�？鬃釉唬骸叭诵�，必有我?guī)熝伞�。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的`故障，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。
三、工作方面：
我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與移動公司維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結(jié)并及時完成了整改。在故障排除上，從未出現(xiàn)一次不及時，也未有超時現(xiàn)象，這說明了我在針對工作上還是積極向上，讓真對待，有責(zé)任心的。
最后我要說的是：在今后的工作道路上，腳踏實地的走下去，還需要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力，在工作質(zhì)量上更上一層樓。為公司增光添彩。
代維年終的工作總結(jié) 10
一、工作業(yè)績及不足
20xx年工作主要圍繞無線網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度提升、勞動競賽指標提升、汛期通信保障、綜合代維及鐵塔代維管理提升、嵌入式廉潔風(fēng)險防控、電費房租及鐵塔租賃費精細化管理、蜂窩物聯(lián)網(wǎng)及GSM網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工程、基站配套設(shè)備整治、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面開展，總結(jié)如下：
1、網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度提升：
以客戶投訴為抓手，主要通過加快解決重點弱覆蓋、提升設(shè)備完好率、與市場聯(lián)動加強網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)宣傳和用戶引導(dǎo)，重點解決重要客戶投訴、重復(fù)投訴。對贛龍鐵路、高速公路、重要集團單位等站點的故障，加強跟蹤督辦，24小時內(nèi)完成故障處理（鐵路紅線內(nèi)站點力爭72小時內(nèi)解決）；對搬遷站點，加強協(xié)調(diào)督辦、適當借助第三方力量，盡量做到先建后拆；對重要客戶投訴區(qū)域，積極協(xié)調(diào)工程、網(wǎng)優(yōu)以多種方式解決。經(jīng)過半年多的努力，全市語音滿意度和手機上網(wǎng)滿意度在9月份以后逐漸改善，進入全省前五。
2、勞動競賽指標提升：
20xx年無線維護班組勞動競賽結(jié)果不理想，截止10月未能進入全省前三，LTERRU退服率和GSM小區(qū)退服率指標在雷雨季節(jié)尤其差（停電和光纜中斷比去年大幅增加），只在10月份兩項指標才進入前五。
3、汛期通信保障：
今年汛期持續(xù)時間長、基站停電頻繁且數(shù)量多，鐵塔代維第一次面對眾多的大面積停電，發(fā)電及時率較差。經(jīng)過配套組與鐵塔公司、代維公司多輪討論、試運行、逐步完善，制定了移動公司、鐵塔公司大面積停電保障預(yù)案，從九月份開始發(fā)電及時率改善明顯；無線組加強了基站故障通報督辦機制、增強了備件調(diào)配和后臺支撐，確保通信設(shè)備正常運行。
4、綜合代維及鐵塔代維管理提升：
5月份引入綜合代維之后，通過加強對三家代維公司的嵌入式管理，組織對代維人員的培訓(xùn)、考核、抽查，對基站代維計次工作量進行細化，提升代維人員技能和積極性，讓綜合代維逐步走上正軌；對鐵塔公司設(shè)定每月工作目標，推動重點工作開展，主要完成了超長超頻故障督辦解決、市電和空調(diào)隱患整治、1100個基站蓄電池更換整治，基本上解決了基站配套問題，為明年打好基礎(chǔ)。
5、嵌入式廉潔風(fēng)險防控：
常態(tài)化開展嵌入式廉潔風(fēng)險防控工作，動員各個班組各個崗位的員工進行風(fēng)險梳理，制定并下發(fā)《網(wǎng)優(yōu)中心嵌入式廉潔風(fēng)險防控分冊》，并定期進行檢查、通報，對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點及時制定防控措施。
6、電費房租及鐵塔租賃費精細化管理：
按照省公司要求，修訂了基站電費、租賃合同、鐵塔租賃站點的管理辦法，并逐一認真落實。對973個用電站點信息與綜資數(shù)據(jù)進行了匹配，刪除了系統(tǒng)中200多個干擾電費稽核準確性的已拆站點信息；對所有轉(zhuǎn)供電站點進行了供電合同的梳理與補簽，并規(guī)范了建設(shè)辦新開站點電表報備流程；及時完成基站租賃合同續(xù)租，并對移交給鐵塔公司站點、工程上長期未開通站點的租房合同進行及時終止；通過核對分析和重測分攤比例，向鐵塔公司追溯結(jié)算費用（電費和租賃費）約160萬。
7、蜂窩物聯(lián)網(wǎng)及GSM網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工程：
從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、方案制定，全程協(xié)助工程建設(shè)中心完成該項工作，按時保質(zhì)保量完成設(shè)備安裝和替換工作。主要涉及16臺BSC新建入網(wǎng)，全市基站資管流程和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障，配合完成城區(qū)基站設(shè)備替換實施，客戶服務(wù)質(zhì)量保障，確保了設(shè)備替換期間網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下降、且網(wǎng)絡(luò)指標有所改善，用戶投訴無明顯增長。
8、基站配套設(shè)備整治：
主要完成四項傳輸和配套改造工程、實施市電整治和轉(zhuǎn)供電改造，督促鐵塔公司更換蓄電池及開展一體化機柜高溫整治、市電隱患整改，累計完成1324個基站的蓄電池整治、1047個高溫站點整治工作、210個基站市電整治。
在20xx年的工作中，存在以下不足，需要加以改進：
1、風(fēng)險防控：大家的意識已經(jīng)逐步到位，但風(fēng)險防控的手段不完善，考慮不全面、管理能力較差，導(dǎo)致基站電費、房租、鐵塔租賃費、代維費結(jié)算方面均存在較大風(fēng)險�，F(xiàn)在鐵塔合作平臺已投入使用，但系統(tǒng)問題較多、流程復(fù)雜，增加了很大的工作量、且效率低下。
2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量：退服率指標持續(xù)惡化，主要是停電和光纜故障引起的退服同比大幅增加。室分和微站的設(shè)備供電問題比較突出，導(dǎo)致設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)退服情況，且傳輸故障處理時間較長。
3、代維管理：對代維和縣公司的指導(dǎo)不夠，激勵和牽引不足，需要進一步加強嵌入式管理的落地執(zhí)行；市縣代維管理人員自身的管理能力有待進一步提高。
4、鐵塔公司相關(guān)配套設(shè)備（包括市電，空調(diào)，停電等）故障搶修維護不及時，鐵塔公司維護人員能力一般，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)高溫以及停電退服，嚴重影響周邊的客戶感知。
5、基站搬遷工作進展緩慢：鐵塔公司及時交付比例低于70%，導(dǎo)致部分基站只能先拆除、再開通替換站，影響了客戶感知。
二、品行修煉及學(xué)習(xí)提升
作為一名入黨積極分子，本人始終按照黨員的標準嚴格要求自己，一貫堅持學(xué)習(xí)、貫徹、落實黨中央國務(wù)院的方針、政策，堅持正確的政治方向，努力提高自身的政治理論素養(yǎng)和工作能力，終于在20xx年9月26日正式加入黨組織，成為了一名預(yù)備黨員。
在工作和生活中，本人嚴格遵守國家法律和黨的紀律，依法辦事，公開公正，不以權(quán)謀私，不搞暗箱操作，不做任何有損國格人格和公司形象的事，在員工面前做品行表率。
在工作中，本人堅持深入基層一線，為員工解決工作中的問題；在生活上，本人堅持樸素、簡單、健康的生活方式，不奢侈、不浪費、不追求享樂，積極參加體育運動，并樂于幫助有困難的同事。
我始終把加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)擺在首要位置。自覺堅持不懈地學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針、政策，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，改造主觀世界，提高思想政治素質(zhì)，堅定不移地貫徹執(zhí)行四項基本原則。
身處移動通信行業(yè)，新技術(shù)新業(yè)務(wù)日新月異，本人堅持不斷學(xué)習(xí)、與時俱進。今年，我主要學(xué)習(xí)并掌握了NB—IOT技術(shù)相關(guān)知識、小基站的規(guī)劃建設(shè)方案、客戶意識新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)思維等方面的內(nèi)容，為適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型打下堅實的基礎(chǔ)。
同時，我一直堅持參加網(wǎng)優(yōu)中心組織的讀書分享活動，并在4月份組織了網(wǎng)絡(luò)部門工會的'文化分享活動，在團隊內(nèi)營造勤學(xué)、善思的良好氛圍。
三、團隊建設(shè)及員工關(guān)愛
作為一個有60多人的大團隊的管理者，我始終堅持做企業(yè)文化的踐行者：在團隊中積極營造“信任、責(zé)任、關(guān)愛”
的文化氛圍，以美好的愿景為感召，以共同的事業(yè)為紐帶，凝聚企業(yè)正能量，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展；從信任開始，由關(guān)愛推動，到責(zé)任為止，和團隊成員一起把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心打造成為一支勇?lián)?zé)任、不斷創(chuàng)新、充滿活力的優(yōu)秀團隊。
在工作中，本人努力做到身先士卒，與員工之間勤溝通、多指導(dǎo)、及時表揚、適當批評，激勵并影響團隊成員努力向上。同時，我真誠地關(guān)心和幫助員工成長，通過各種方式指導(dǎo)、協(xié)助員工實現(xiàn)升崗、轉(zhuǎn)正、角色轉(zhuǎn)變和能力提升。
今年，公司把員工關(guān)愛作為一項重要工作來抓。本人通過多種方式了解員工訴求，并想方設(shè)法幫助大家解決問題、緩解壓力，感受到集體的溫暖和關(guān)愛。作為網(wǎng)絡(luò)部門工會主席，本人把握“兩個維護”原則，參與企業(yè)方針政策和改革方案制定，充分反映員工呼聲，從源頭參與維護了職工合法權(quán)益。同時，積極開展技能比武、氣排球比賽、農(nóng)莊休閑、團隊拓展、健步走、美食分享等工會活動，豐富職工業(yè)余文化生活，提升了團隊凝聚力。
四、黨風(fēng)廉政建設(shè)
一年來，我認真履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，嚴格遵守《廉政準則》，認真執(zhí)行重大事項報告制度，慎微慎獨，以身作則，不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風(fēng)，保持健康的生活情趣，不講闊氣、擺排場，時時處處以自身廉潔自律去帶動和影響身邊的人。對員工嚴格要求，嚴格管理，警鐘長鳴，防患于未然。對照《廉政準則》自查，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當利益；沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定，沒有假公濟私；沒有講排場、比闊氣、鋪張浪費，注意節(jié)儉辦事；
沒有脫離實際，弄虛作假，損害員工利益和干群關(guān)系。
對照領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度規(guī)定，沒有應(yīng)向組織報告的事項。
五、20xx年工作思路和
20xx年的目標：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量KPI、網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度、網(wǎng)絡(luò)健康度指標均進入全省前三名，重點圍繞以下兩大方面開展工作：
（一）持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
繼續(xù)強化客戶意識，以投訴為抓手，解決弱覆蓋、降低故障率、提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；做好客戶引導(dǎo)和宣傳，與市場協(xié)同，提升滿意度。
1、夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，提升基站可用性：繼續(xù)夯實基站配套，督促鐵塔公司和自有基站的配套設(shè)備隱患，提升發(fā)電效率和基站故障處理及時性，并與傳輸專業(yè)加強協(xié)同，降低基站退服率。
2、工程優(yōu)化結(jié)合，加快解決弱覆蓋：
3、加強指標分析，改善網(wǎng)絡(luò)優(yōu)性能：
�。ǘ﹨f(xié)同強化網(wǎng)絡(luò)管理
1、嵌入代維管理，提高維護效率：
2、協(xié)同鐵塔管理，實現(xiàn)降本增效：
3、進一步加強基礎(chǔ)管理、降本增效：健全建立用電站點類型標桿、加城區(qū)基站管理、規(guī)范代維管理，采用雙人稽核制度，常態(tài)化核查基站電費分攤比例、基站租賃費和鐵塔租賃費、強化對代維費用的規(guī)范管理，減少跑冒滴漏風(fēng)險。
4、人員能力提升：結(jié)合NB基站開通、GSM設(shè)備替換，制定全市基站專業(yè)培訓(xùn)計劃，對全市自維、代維人員分設(shè)備廠家進行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核；同時繼續(xù)每周通過樂享D及郵件推送課程，增加自維、代維人員技能及知識儲備。對班組長、項目主管，將采用讀書分享、討論交流、內(nèi)部培訓(xùn)等多種方式，重點提升管理能力。
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