年末工作總結(jié)范文（通用16篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編精心整理的年末工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年末工作總結(jié) 1
20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位，同事拜過早年祝，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領導是我的。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在的中茁壯。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家“的重大。保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！耙虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶，消防的，進出的人員多且復雜。對我們的`工作加大了壓力，在這種下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領導，工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領導的表揚，在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的本領和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時“沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。作為保安員還是一名義務的消防員，今年工司組織了好幾次的消防安全講座并消防平時當中遇到安全發(fā)生火災應急，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領導、認真領會公司的經(jīng)管理策略和工作，指示，并貫徹落實到實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合“的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與，以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作和相關管理知識仍需進一步學習積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
年末工作總結(jié) 2
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序；
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定；
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄；
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；
6、加強對可疑對象的`監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮
車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
年末工作總結(jié) 3
光陰如梭，突然發(fā)現(xiàn)已來公司一年了，其中有苦有樂，但是只有苦了才能有樂，只有堅持了才是勝利。
一、崗位職責
剛來公司領導給我定的崗位是：完成上傳下達，負責施工現(xiàn)場技術，施工現(xiàn)場的安全。
二、完成工作情況
剛開始來工地很多方面不懂，但是經(jīng)過現(xiàn)場學習，和張工指導，基本完成公司所下達的任務
1、施工技術，土建：
現(xiàn)場控制最主要是主體控制，結(jié)構(gòu)柱的垂直度，梁底支撐度，鋼筋電渣壓力焊，垂直度在施工的時候每個柱子支模板自己必須在現(xiàn)場看，梁底一般用腳踹，看是否有松動，鋼筋焊接接頭必須得一個個檢查，上下鋼筋垂直偏差不得超過2mm，只有控制好了才能保證柱子抗壓、抗拉，我檢查完時，就請張工再來現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。鋼結(jié)構(gòu)：主要是對現(xiàn)場焊接接頭是否合格，吊車吊裝時是否有垂直施工，現(xiàn)場必須交叉作業(yè)，配合鋼構(gòu)材料檢測等，檢測完全合格。水電：以前是虹吸排水現(xiàn)在改成自由排水，增加現(xiàn)場工作量，得在室內(nèi)挖排水溝明溝，施工時自己必須在場控制挖機開挖時的深度、長度，挖好后聯(lián)系水電班組預埋消防管等。附屬工程：設備循環(huán)水溝，物料提升機基礎，粉料罐基礎，物料罐基礎，都是自己獨立負責指導，不懂得問設備廠家張總，遇到大的問題必須請示馬總、張工。消防循環(huán)水池，100號瀝青池10號瀝青池已挖好，線已放好。
2、現(xiàn)場安全：
主要控制是用電安全，線路不能亂接亂搭，現(xiàn)場的工人必須佩帶安全帽，每天在現(xiàn)場檢查。工人在架子上施工必須時刻提醒，特別是澆筑混凝土時安全控制是最重要的，還有檢查模板是否脹破。在架子拆除過程中是最主要控制環(huán)節(jié)架子周圍是否有行人走動，配合土建交叉作業(yè)，內(nèi)架拆除是否對鋼構(gòu)屋面保溫棉有損害，必須得旁站監(jiān)理。
3、配合老爺子接待質(zhì)量監(jiān)站，安全監(jiān)測站對工地現(xiàn)場臨時檢測，每個月一次，出現(xiàn)問題立即改正，并且回復≤完全整改單≥送到質(zhì)監(jiān)站，安全檢測站。配合張偉總工做現(xiàn)場資料和驗收資料現(xiàn)場需要準備的張工發(fā)短信給我，有些資料自己不會做的就交給張工做了�，F(xiàn)場資料：混凝土送檢、結(jié)構(gòu)柱、地圈梁、高大梁、構(gòu)造柱、水泥、黃沙、煤矸石多孔磚、砌體水泥砂漿試塊，鋼筋焊接等現(xiàn)場主材料送檢，送檢的'全部都合格。去設計院做廠房設計變更，防火門變更，屋面鋼構(gòu)設計變更，懸挑梁設計變更等。有時候關于技術方面問題張偉總工沒時間，自己就親自去設計院問施工做法，這樣更有成效。配合馬祖勤對現(xiàn)場的材料的測量、檢測等比如土方簽單，石碴量進行測量，每車必須測量。
三、存在的問題
首先現(xiàn)場知識欠缺，有時候有施工問題自己不懂得，必須得找張偉總工解決，比如懸挑梁的做法，現(xiàn)場負責人不會，我查了圖集不是很確定，必須找張偉總工，這樣增加了施工時間，然而自己卻不能獨立解決問題。自己的社會經(jīng)驗不足，有時候明明知道自己錯了，但是自己卻不是很愿意去低頭�，F(xiàn)場和土建協(xié)調(diào)能力不足，有時候自己想努力把現(xiàn)場一件事做好，自己都把準備工作做好了，但是必須等上幾天才能實行，有時候?qū)嵲跊]辦法了就向馬總匯報了，才能真正開始實施。
四、改進措施
�。�1）在技術方面的問題首先自己努力的學習，做事之前先行查好資料，做到自己心里有底，實在不懂就去問總工。
�。�2）端正自己的心態(tài)，努力從小事做起，存在錯誤受到批評自己必須虛心接受，嚴格的去要求自己，再把自己的分內(nèi)的事情做好
�。�3）多和別人溝通，存在問題我能解決自己解決，不能解決的就請示老爺子或者馬總。
五、明年的工作思路
做好設備基礎。在施工現(xiàn)場檢查水電外圍消防管道，雨水井。配合張偉總工做驗收資料。然后再等領導的安排。
六、感謝
非常感謝老板給我這份工作，也讓我感受到了掙一分錢必須付出一分的努力，我感受到了領導的關懷，在我母親生病領導的慰問，領導允許我回家看望，心情低落的時候有領導關心，慰問。讓我感受到有時候不是上下級關系而是好朋友。非常感謝，謝謝。
年末工作總結(jié) 4
一、過去工作回顧
在過去的十個月里，我在兩個不同的工作崗位上做了大量具體的工作，簡要歸納為以下幾點：
�。ㄒ唬┎晃菲D險、克服困難，全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。
在琴水分局期間，我克服各方面的困難，認真做好了監(jiān)管執(zhí)法工作，維護了市場經(jīng)濟秩序，保護了消費者合法權(quán)益。
一是認真開展市場巡查。每月對服務對象巡查至少兩次，檢查他們的證照是否齊全、經(jīng)銷的商品是否存在過期、變質(zhì)等現(xiàn)象，是否存在銷售假冒偽劣商品等行為。只要發(fā)現(xiàn)問題，都會做出處理：對一些情節(jié)嚴重的，立案查處；對一些情節(jié)比較輕微的，下達責令改正通知書，限期改正。截止4月底，共巡查個體工商戶和私營企業(yè)2000余次，下達各類通知書1000余份。
二是認真做好消費維權(quán)工作。今年來，充分發(fā)揮消費維權(quán)網(wǎng)絡和12315申訴舉報電話的作用，認真開展了保護消費者權(quán)益工作，共處理消費糾紛12起，解決率100%，受到了廣大消費者的好評。
三是認真做好案件查辦工作。認真學習工商執(zhí)法辦案軟件的使用，依據(jù)執(zhí)法辦案二十字方針，做到依法辦案、文明辦案、和諧辦案。共查辦一般程序違法案件18起，罰沒收入3萬余元。
�。ǘo私奉獻、高效服務，全力做好服務發(fā)展工作。
發(fā)展是主旋律，我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟發(fā)展而展開。
一是創(chuàng)新服務舉措，提高了辦事效率。推行了預約服務制、電話聯(lián)系制、延時服務制、代辦服務制等一系列便民服務措施。簡化了辦事流程，無論是申辦企業(yè)還是個體營業(yè)執(zhí)照，只要不是法律規(guī)定必須要的材料，一律從簡，能省的堅決省掉，從不人為設置障礙，故意習難服務對象�？s短了辦事流程，只要是服務對象來辦事，一律先行受理，在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關事務，省去了他們東奔西跑的麻煩，提高了辦事效率。
二是加強與服務對象的聯(lián)系。經(jīng)常深入服務對象，與他們拉家常，了解他們生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題，解決一些力所能及的實際困難，取得了他們的信任和支持。
三是建立便民服務聯(lián)系制度。我將自己的聯(lián)系電話向服務對象公布，承諾全天候為他們保持通訊暢通，只要他們與我聯(lián)系，保證做到及時趕到，幫助解決力所能及的問題。同時，也記錄下了服務對象的聯(lián)系電話和基本情況，做到心中有數(shù)，科學管理。
�。ㄈ┎晦o勞苦、默默無聞，全力做好機關文字工作。
自5月份調(diào)入縣局辦公室工作以來，我迅速轉(zhuǎn)變工作思路，找準自己的工作定位，做好自己的本職工作。
一是積極做好宣傳報道工作。通過勤看、勤學、勤投，不斷增強自己的宣傳報道工作能力，做好工作簡報的編寫工作。截止目前，我共向江西工商、萍鄉(xiāng)日報、萍鄉(xiāng)工商等媒體投稿40余篇，上稿20篇；編寫《蓮花工商》簡報10期，深入學習實踐科學發(fā)展工作簡報12期，機關效能建設工作簡報15期。
二是努力做好材料整理工作。在辦公室工作，寫材料是一項要求高、時間緊的工作，加班加點是家常便飯。由于自己是剛接觸這項工作，所以很多地方都不懂，所以我虛心向其他有經(jīng)驗的同志請教，經(jīng)常閱讀他人的作品，提高作水平。
三是做好隊伍督查工作。今年，縣局制定了一系列加強內(nèi)部管理的規(guī)章制度，自己做為辦公室的一員，對監(jiān)督制度的執(zhí)行負有不可推卸的責任。自到機關以來，共在節(jié)假日查崗23次，發(fā)現(xiàn)違反機關效能和規(guī)章制度的現(xiàn)象12人次，下發(fā)督查通報10期。
二、幾點粗淺體會
在十多年的工商生涯中，有過成功，也有過失敗，回顧過去，我對做好工商行政管理工作有以下幾點體會：
�。ㄒ唬┚礃I(yè)奉獻是做好工作的堅實基礎，做好個人工。
工商行政管理部門是國家行政機關，作為一名公務，自己的一言一行代表是國家。我們的工作是為了國家的利益，為了人民的利益。所以必須要有高度的敬業(yè)精神，才能把我們的各項工作做好；只有大家具有高度的敬業(yè)精神，心往一處想，勁往一處使，才能為做好我們各項工作提供堅實基礎。
（二）勤奮學習是做好工作的動力源泉。
我們做為執(zhí)法者，只有自己具備較高的素質(zhì)，才能很好地行使管理的職能，才能有效地服務經(jīng)濟發(fā)展，服務人民群眾。自己不懂從何談管理，從何談服務。所以必須加強學習，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)，增強自己識案的能力和服務的水平，才能無愧于我們的使命，才能保持做好工作的不竭動力。
（三）認真負責是做好工作的有力保障。
做什么事都要有高度的責任心，工作才能不出差錯，才能取得好的成績。執(zhí)法辦案如此，服務發(fā)展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何時候都來不得半點馬虎，粗心大意，應付了事，是做不好任何工作的。只有認真負責才能為做好工作提供有力保障。
三、存在問題及今后打算
在過去的工作中，在領導和同志們的幫助下，經(jīng)過自己的努力工作，雖然取得了一定的成績，但距領導的要求和適應新時期工作的需要還有一定的差距，表現(xiàn)出一些問題：
一是學習抓得不夠，不管是政治理論學習還是工商業(yè)務知識學習，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精。
二是創(chuàng)新精神不夠。不論是文字工作還是日常工作，工作比較保守，缺少創(chuàng)新精神，只求完成任務，不求錦上添花。
三是工作不夠大膽。存在老好人思想，不敢大膽管理，不輕易得罪人，只求自己過得去，不管他人怎么樣。為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的`工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為做好萍鄉(xiāng)工商工作盡上自己的一份微薄之力。主要是做好以下幾方面：
�。ㄒ唬┨撔膶W習、長遠規(guī)劃，力爭在提高自身綜合素質(zhì)上取得新突破。
通過制定學習計劃，從長遠規(guī)劃自己的未來。做到與時俱進，以謙虛的心態(tài)去學習，不僅從書本上學，而且從實踐中學；不僅學習黨的政治理論和工商業(yè)務知識，而且學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務經(jīng)濟發(fā)展的能力，增強打擊違法行為的能力，增強解決難點問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的工商行政管理人員。
一是堅持個人自學，通過閱讀工商報刊、雜志，觀看電視節(jié)目等形式，利用自己的業(yè)余時間加強學習。
二是積極參與市局、縣局組織的各類培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作能力。
三是虛心向其他單位、其他同志學習，取他人之長，補自己之短。
�。ǘ┛炭嚆@研、精益求精，力爭在做好各項本職工作上取得新突破。
要總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，將好的做法發(fā)揚光大，存在不足的地方及時彌補，及時改正，全面做好自己各項工作。
一是做好宣傳報道工作，將工商工作中的好的做法及時宣傳出去。
二是做好材料整理工作，多寫、多看、多學，不斷提高自己的文字寫作水平，以適應自己工作的需要。
三是做好辦公室其他日常工作，如上情下達、關系協(xié)調(diào)、會議組織、事務管理等各方面工作，當好領導的參謀，做好領導的助手。
�。ㄈ﹫F結(jié)同志、樂與助人，力爭在營造良好工作氛圍上取得新突破。
要加強與領導和同志的溝通，營造良好的工作氛圍。
一是經(jīng)常向領導匯報自己的工作和思想動態(tài)，正視自己的不足，端正自己的思想，為做好工作提供思想保證。
二是加強與同志們的交流，平時多和同志們溝通工作和生活，盡自己最大的努力幫助同志們解決一些實際困難。
三是管好自己的言行舉止，不犯自由主義，不利與團結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，保持高尚的人格。
�。ㄋ模┝疂嵶月�、潔身自好，力爭在自身黨風廉政建設上取得新突破。
要時刻注意加強自身黨風廉政建設，雖然不在執(zhí)法的崗位上，但廉政建設一刻也不能放松。
一是要加強黨風廉政教育，通過看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。
二是要嚴格遵守國家總局“六項禁令”，認真貫徹落實省局“五項制度”，筑牢反腐倡廉的堅固防線。
三是要自覺接受社會各界的監(jiān)督，及時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻保持清醒頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線，保持潔身自好的良好形象。
在即將到來的20xx年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
年末工作總結(jié) 5
半年，在區(qū)委、區(qū)政府的指導下，蓮塘街道以市容環(huán)境綜合考核為導向，創(chuàng)新舉措，不斷推進城市管理創(chuàng)新，通過街道辦、社區(qū)工作站、村股份公司、作業(yè)單位及轄區(qū)居民的共同努力，轄區(qū)城市管理水平、城市形象和人居環(huán)境質(zhì)量不斷得到改善，轄區(qū)市容環(huán)境有了顯著提升。在20xx年第一季度市容環(huán)境綜合考核中，我街道在全市排名中位列第4名，xx區(qū)排名位列第2名，在xx市組織的社會滿意度調(diào)查中我街道在全區(qū)排名第1名的成績�，F(xiàn)將街道上半年工作總結(jié)如下：
一、制定方案，強化分解
為進一步提升轄區(qū)的市容環(huán)境質(zhì)量，深化市容環(huán)境綜合考核工作，街道領導高度重視，靠前指揮，調(diào)動各股份公司、社區(qū)工作站積極參與工作，制定了《蓮塘街道市容環(huán)衛(wèi)競賽評比方案》、《蓮塘城中村綜合整治后續(xù)長效管理工作方案》《蓮塘數(shù)字化城管工作方案》等，成立以街道黨工委書記羅學怡為組長的領導小組，建立了街道、社區(qū)、作業(yè)單位三級工作責任網(wǎng)格，把工作任務詳細分解，具體落實到崗位，量化到人。
二、精心準備 扎實推進
1、根據(jù)轄區(qū)分布情況，將環(huán)提中心工作人員分成三個組，每組均安排兩個人負責，各組按照市容考核要求全方位的巡查各自管轄區(qū)域，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決處理，確保了巡查質(zhì)量和效果，并做好現(xiàn)場拍照取證和記錄歸檔。周末及節(jié)假日安排人員輪值，要求值班人員對轄區(qū)巡查每天不少于兩次，并做好相應取證記錄。加強了對存在問題的處理力度，科室每周組織召開工作例會，總結(jié)上周工作及部署本周工作，對未處理完的暗檢進行跟蹤協(xié)調(diào)直至處理完畢。
2、成立數(shù)字化城管信息處理中心。組建城管數(shù)字化qq群，由一名工作人員負責案件任務的派遣和回復，全程跟蹤數(shù)字化案件處理過程。成立數(shù)字化案件應急處理小組，對時間急或無責任單位的案件進行及時處理。20xx年上半年數(shù)字化案件共計720宗，及時處理率100%。
3、積極引導和監(jiān)督四個村股份公司參與市容環(huán)境管理。針對城中村、市場等重點區(qū)域，積極發(fā)動各股份公司，鼓勵村民加入到市容環(huán)境整治行動中來，實現(xiàn)村民自治。
4、充分調(diào)動社區(qū)工作站的積極性，積極參與工作，把工作內(nèi)容、目標、任務及要求等明確到個人，確保責任到位。
5、組織城中村專項整治。街道組織、執(zhí)法隊、城管科、各股份公司、各社區(qū)工作站對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方面的排查，對房前屋后、屋頂雨篷、邊坡溝渠等易積存垃圾區(qū)域進行逐街逐巷過關整治。監(jiān)督保潔隊伍對轄區(qū)內(nèi)生活垃圾收集點日常清掃和清洗，實現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清。對城中村及肉菜市場清洗不到位、通道上雜物亂堆放，各檔位產(chǎn)生的垃圾未袋裝化，未能及時清理等現(xiàn)象進行重點整治。要求商鋪認真履行門前三包責任，居民自覺愛護市容秩序，不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂掛曬、文明養(yǎng)犬等。清除暴露垃圾和衛(wèi)生死角共計170處230噸，清理小廣告26000張，清理施工建筑垃圾72車180噸。
6、加強輿論宣傳，利用設置便民服務點、張貼海報、上門派發(fā)資料等形式組織市容環(huán)衛(wèi)宣傳活動。規(guī)范文明行為、倡導文明養(yǎng)犬等，共計派發(fā)4000份溫馨提示及7200份宣傳資料，充分激發(fā)廣大市民愛文明、講文明、爭做文明市民的意識。通過這一系列的宣傳活動，居民愛護環(huán)境、文明意識不斷提高。
三、大膽創(chuàng)新 亮點頻出
1、成立城中村城管辦。針對城中村市容環(huán)衛(wèi)老大難問題，街道成立了以村股份公司總經(jīng)理為主任的城中村城管辦，城中村城管辦成員由街道城管科1名、執(zhí)法隊2名、社區(qū)工作站1名、村民4到8名組成。共同管理城中村市容環(huán)境問題，充分調(diào)動村股份公司的積極性，推行村民自治的模式。城中村城管辦成立以來，城中村的市容環(huán)境問題處理起來更方便快捷，城中村面貌得到不斷提升。
2、推行街道領導“片長制”。為落實城管工作高質(zhì)量、精細化、全覆蓋、全天候、常態(tài)化的思路，街道大膽創(chuàng)新，決定處級以上領導帶領機關科室掛點社區(qū)，擔任掛點片區(qū)的“片長”，監(jiān)督指導社區(qū)工作站、作業(yè)單位做好市容環(huán)境衛(wèi)生工作，協(xié)調(diào)處理日常工作中的重點、難點問題�！捌L制”的'推行，有效帶動了機關和社區(qū)工作人員的積極性，有力推動了市容環(huán)境工作特別是一些影響市容環(huán)境的難點問題的解決。
20xx年上半年我街道取得了一定的成績，但跟城市更新發(fā)展的速度及居民對生存環(huán)境越來越高的要求相比存在很大差距。今后，我街道在市、區(qū)城管部門的支持和指導下，再接再厲，努力在城市管理工作中大膽創(chuàng)新、力爭取得新突破，共同創(chuàng)建更加整潔更加有秩序的市容環(huán)境和居住生活環(huán)境。
年末工作總結(jié) 6
xx年，xxx車間在xxx公司的正確引導及相關部門的大力支持和配合下，全體員工用自己的勤勞和智慧圓滿地完成了今年的生產(chǎn)任務。截至xx年12月10日，已安全運行2536天，全年累計供送電6.5億千瓦時，供風1.3億立方米，供水0.1億立方米，完成大型倒閘操作15xxxx次，查出并處理隱患10xxxx起,其中重大隱患兩起。車間在保證股份公司風水電需求的同時，不斷拓寬工作思路，在生產(chǎn)經(jīng)營管理、精神文明建設方面都取得了可喜的成績。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)
培養(yǎng)高素質(zhì)的人材隊伍，全面提升員工技能水平
作為以技術密集型為特點的xx車間，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)員工隊伍一直是車間工作的重點。一直以來，車間領導特別重視員工的培訓和學習，不斷為員工創(chuàng)造學習機會，要求他們不斷更新、擴展自己的知識，掌握和學習新知識、新技術，并號召員工利用一切可能機會提高自身業(yè)務素質(zhì)和技術水平,爭做學習型員工。
今年車間在公司受國家宏觀政策調(diào)控的影響、內(nèi)外環(huán)境異常嚴峻的形勢下，向全體員工提出了“工作學習化，學習工作化”的.口號，在總結(jié)了以往技術培訓中的經(jīng)驗基礎上，在培訓管理上深入探索、不斷創(chuàng)新，建立了符合車間員工教育的職教管理考試、考核制度及員工培訓計劃：
一、采取了以業(yè)務培訓、事故預想、導師帶徒和思想教育相結(jié)合的多種方式進行培訓；
二、專門抽派理論知識和實踐經(jīng)驗都拔尖的技術人員對各班工作人員進行系統(tǒng)的業(yè)務培訓；
三、以實物教學及現(xiàn)場實際操作的方式進行同步講解，同時針對電氣設備運行過程中容易出現(xiàn)的故障，以提問、現(xiàn)場解答的方式進行解惑；
四、把員工的培訓考試成績納入車間“月明星”考核。迄今車間共組織三次系統(tǒng)的培訓，學習課時一百多節(jié)，參加培訓學習人數(shù)達九十多人次，提出和解答事故預想十二題，組成導師帶徒對子十二對。通過這樣的方式方法，在員工中營造了良好的學習氛圍，員工在不斷的積累中提高了實際操作、故障判斷及應急處理的能力，提升了業(yè)務素質(zhì)。
一個具備良好素質(zhì)的員工隊伍不僅需要過硬的專業(yè)知識，更需要一個端正的工作態(tài)度。車間在注重員工學技術、學業(yè)務的同時，更注重員工的思想、政治教育，定期開展各種政治學習與交流活動。為了讓員工進一步了解并適應公司各項制度的改革，車間專門組織各班學習公司下發(fā)的有關文件，各大報刊的優(yōu)秀文章和先進管理經(jīng)驗，以提高員工的思想覺悟，樹立良好的工作態(tài)度，從而增強員工隊伍的凝聚力。
車間通過技術培訓和思想學習，轉(zhuǎn)變了員工的學習和工作態(tài)度，業(yè)務素質(zhì)和思想道德水平有了更進一步的提高，為車間的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎。
強抓安全生產(chǎn)，確保平穩(wěn)供電
車間自投產(chǎn)以來就一直把“安全第一,預防為主”作為生產(chǎn)的核心內(nèi)容來抓，在安全生產(chǎn)方面，嚴格落實各項安全規(guī)程、規(guī)章制度，各項工作堅決圍繞“安全”進行精密部署和細致策劃，力求提高工作效率，確保萬無一失。
一、簽定安全承包責任書，明確責任，牢固樹立安全意識。今年年初，在結(jié)合公司與車間簽訂的安全承包責任書和車間工作安全責任特別重大的基礎上，車間充分考慮各工作面的實際，分別與各班組第一責任人、車間安全員簽定了xx年度安全承包責任書，要求車間全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹立安全意識，各自承擔起應有的責任。
二、利用公司活動，大力宣傳安全生產(chǎn)，強化安全意識。在公司今年“安康杯”競賽活動和“安全月”期間，車間充分把握活動精神，在有效開展該活動的同時，對該活動進行了大力的宣傳，辦“安康杯”黑板報專欄，寫安全標語，召開“安康杯”活動動員會，學習公司關于開展“安康杯”競賽活動精神，學習《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《勞動法》、《工會法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《工傷保險條例》等國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和技術標準，大大提高了員工的安全生產(chǎn)防范意識。
年末工作總結(jié) 7
20xx年，我村委會在鎮(zhèn)黨委、政府及上級主管部門的正確領導下，通過村委會全體黨員、干部、村民的共同努力，各項工作取得了較好的成績，現(xiàn)將今年工作的情況匯報如下：
一、新農(nóng)村項目建設順利完成
1、為豐富村民的精神文化生活，以xx為試點，村前鋪設xxx平方米的籃球場、老年活動室、為村民提供了體育文化活動場所。共計投資xxxx元。
2、爭取上面項目資金與發(fā)動群眾集資共投入xx萬元對xx試點村的'道路進行了硬化，硬化面積將近xxxx平方米，大大方便了村民的日常出行。
3、建立農(nóng)村網(wǎng)絡文化站，配備電腦四臺，為村民提供農(nóng)業(yè)科技信息；為黨員干部及村民的學習、培訓提供了方便。
二、增加村民福利及教育投入
1、我村委會通過補貼鼓勵村民參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險，參保人數(shù)達2937人。
2、帶領黨員干部給村里的孤寡老人、病人捐款，為他們排憂解難。聯(lián)系本村老板對全村困難戶、低保戶、軍屬家庭等送去新年的慰問與祝福，每年對全村老人、特困戶發(fā)放200元/人的慰問金。20xx年春，通過多方集資建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。
3、為了培養(yǎng)有知識、有技術的人才，實現(xiàn)“科技興村”的目標，“兩委班子”決定，加大支持教育力度，對在高校就讀本科的學生，每生補助xxxx元，避免了孩子因交不起學費而輟學的情況發(fā)生。
三、因地制宜，全面做好農(nóng)業(yè)保障工作，不斷拓展林業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
1、充分利用本地優(yōu)勢，大力發(fā)展甘蔗耕作，20xx年底從原來的500畝增加到1600畝。
2、以科技興農(nóng)為突破口，全面實現(xiàn)增收。20xx年，我們村委會為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)技術交流的舞臺，把的農(nóng)業(yè)技術帶進田園里，過去的一年，我們?nèi)逦瘯霓r(nóng)業(yè)產(chǎn)量平均增收x%。
3、20xx年在鎮(zhèn)領導的幫助下，引進一間綜合木料加工廠，兩間木板廠，合計引進資金xx多萬元。這些企業(yè)的入駐將進一步壯大我村集體經(jīng)濟，及解決農(nóng)民的就業(yè)問題。
四、嚴格執(zhí)行村務公開，規(guī)范村委會財務管理
村務公開工作。村務公開是保障農(nóng)村穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，我村委會嚴格執(zhí)行上級的有關規(guī)定，有效地保障了村民對村務的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。落實有關財務制度、堵塞漏洞，防范于未然。
五、做好計生工作，完善計生信息系統(tǒng)管理
20xx年我村委會計生工作在村黨支部和上級政府有關部門的支持和指導下，建立計生信息系統(tǒng)，并實行計劃生育多個優(yōu)惠政策，促進計劃生育工作的順利進行，完成了上級下達的各項計生任務。
六、維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定
我村委會在上級部門的正確領導下，根據(jù)上級精神要求，結(jié)合本村委實際情況，認真地開展工作以維護地方穩(wěn)定。積極配合派出所的治安巡邏工作，為其日夜巡邏提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的發(fā)生。
七、存在問題
1、村內(nèi)衛(wèi)生還不夠清潔，村民的環(huán)境保護意識也有待進一步提高。
2、缺乏實施有力的致富舉措。
3、農(nóng)村基礎配套設施尚不夠完善。
年末工作總結(jié) 8
同志們，回首過去，展望未來，我村委會將以社會主義新農(nóng)村建設為契機，繼續(xù)貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“依法行政、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務、政策推動、綜合治理”的工作方針，以xx為龍頭，帶動全村委會早日實現(xiàn)社會主義新農(nóng)村建設的總目標。
在過去的一年里，我始終堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，在鄉(xiāng)黨委、政府以及村支部的正確領導下，在赤章村委會“兩委”班子成員及全村廣大黨員、群眾的共同支持下，堅持創(chuàng)新思路抓改革，一心一意謀發(fā)展，緊緊圍繞富民強村，建設社會主義新農(nóng)村的工作目標，真抓實干，兢兢業(yè)業(yè)，努力實現(xiàn)年初預定的各種工作目標，認真完成各種工作�，F(xiàn)將一年來履職情況作簡要匯報，敬請領導、各位代表給與審議。
一、基本情況
赤章村委會轄7個村民小組，13個自然村，現(xiàn)有農(nóng)戶875戶，3701人；可耕地面積1200畝，其中水田930畝；全村下設7個村黨支部，有黨小組7個，黨員92人，其中女黨員16人，有黨員活動示范中心戶7戶。全村人均有糧超過500公斤，糧經(jīng)種植結(jié)構(gòu)比例達到52：48，人均純收入增長8%以上，人口自然增長率控制在8%以內(nèi)，全面完成核桃種植畝，推廣優(yōu)質(zhì)水稻500畝。全村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整按時完成鄉(xiāng)黨委、政府、下達的指標和任務。
二、主要工作
�。ㄒ唬┘訌妼W習，提高自身素質(zhì)。一年來，緊緊圍繞村“兩委”的工作思路，加強學習，深入思考，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，堅持參加上級組織的各種培訓，不斷加強自身的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論和工作水平，不辜負群眾的期望，努力提高自身的政治素質(zhì)和工作能力，提升自身綜合素質(zhì)。通過學習黨的方針政策使自己明確努力的方向，學習法律法規(guī)使自己提高法律意識，依法治村，依法行政，學習業(yè)務知識和農(nóng)業(yè)科技措施是自己成長。
（二）潔身自好，做好廉政建設工作。
1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、適時按要求對村務財務進行公開，嚴格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”，積極配合村主任走組串戶，對常年公示的事項嚴格把關，嚴把支出手續(xù)，審批制度，對不符合抵支的發(fā)票過嚴把關，對非生產(chǎn)性支出能提出自己的一點建議，接受黨員及群眾的監(jiān)督，切實維護好農(nóng)民群眾的利益和社會的穩(wěn)定。
2、自己平時注重廉潔自律，把好內(nèi)當家這個關口，從不巧立名目吃請，從不揮霍浪費村里的經(jīng)濟，堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當前以經(jīng)濟為先的形式下，能夠正確處理好國家、集體、個人三者的利益關系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。
（三）積極完成上級布置的各項工作
1、積極配合村“兩委”落實計劃生育政策，完成計劃生育工作。我村的計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府及主管部門的領導下，嚴格執(zhí)行現(xiàn)行計劃生育政策，突出重點，狠抓難點，加強宣傳，優(yōu)化服務，分解責任，計生干部服務到家用，積極宣傳計生工作相關政策，積極宣傳、動員廣大育齡婦女的知情選擇，確保育齡婦女的身心健康、生理衛(wèi)生健康，樹立了科學、文明、進步的婚育觀念。一年來，全村已婚育齡婦女孕情健康檢查640人次，結(jié)扎24例，放環(huán)20人次，辦理獨生子女光榮證6戶。完成了年初上級下達的計劃生育工作任務。
2、配合村“兩委”扎實做好社會治安，綜合治理工作，堅持依法治村，積極開展“建設平安赤章”創(chuàng)建活動，利用多種形勢，大張旗鼓宣傳普法教育，使綜合治理，民主法治，村民自治，安全生產(chǎn)等工作得到鞏固和提高，經(jīng)濟發(fā)展等意識進一步增強，狠抓了民主法治建設不放松，依法行政水平進一步提高，社會治安形勢明顯好轉(zhuǎn)，社會穩(wěn)定得到了鞏固，深入開展依法治村工作，著力推進平安創(chuàng)建，實施社會矛盾糾紛調(diào)解機制，重視群眾來信來訪工作，妥善平穩(wěn)處理了村中的突發(fā)偶發(fā)事件，全年我村共受理糾紛11起，得到合理調(diào)解10起，社會穩(wěn)定局面良好。
3、積極配合村“兩委”組織和發(fā)動群眾自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，全年參加人數(shù)為3600人，參合率達96。4%，切實關注弱勢群體，把扶貧幫困工作落到實處，使他們真正感受到黨和政府的溫暖，營造一人有難，眾人相幫的良好社會風氣。
4、突出發(fā)展主題，經(jīng)濟建設平穩(wěn)發(fā)展，始終抓信農(nóng)民增收這個工作重點，接照：一村一品“的發(fā)展要求，積極引導農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，推進農(nóng)業(yè)特色化產(chǎn)業(yè)進程，從而壯大農(nóng)村經(jīng)濟，促進農(nóng)民持續(xù)增產(chǎn)、增收。
5、配合村“兩委”強化安全生產(chǎn)，努力防止安全事故發(fā)生，全面推進安全生產(chǎn)管理達標率。全村全年沒有發(fā)生任何重大不安去事故。
（四）切實加強對農(nóng)業(yè)基礎地位的領導，積極開展多種經(jīng)營，不斷壯大本村經(jīng)濟。
1、規(guī)積極配合村“兩委”規(guī)劃了全村經(jīng)濟發(fā)展思路，緊緊圍繞菱角鄉(xiāng)三屆一次會議，進一步穩(wěn)定糧食種植面積，大力推廣農(nóng)業(yè)科技措施，積極引導群眾走集約化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，逐步提高農(nóng)業(yè)單產(chǎn)，穩(wěn)定糧食總產(chǎn)。
2、進一步優(yōu)化烤煙種植，規(guī)范烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)，進一步拓寬萬壽菊、啤酒大麥、中藥材、蔬菜種植等后續(xù)產(chǎn)業(yè)，堅持做好“一村一品”，促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。全村努力做好優(yōu)質(zhì)烤煙生產(chǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)烤煙品牌；大力推廣優(yōu)質(zhì)水稻種植，形成優(yōu)質(zhì)稻米基地；有計劃種植萬壽菊這“三駕馬車”的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)引領工作，增加全村農(nóng)民收入。
3、大力推廣農(nóng)業(yè)科技，采取科技措施，開展多種經(jīng)營。在認真鞏固優(yōu)質(zhì)煙、優(yōu)質(zhì)稻、萬壽菊這“三駕馬車”經(jīng)濟主體地位的同時。在三村、四村、七村大力推廣蔬菜種植；五村、六村開展“柴胡”“板藍根”等中藥材種植試驗，依托鄉(xiāng)林果基地的技術發(fā)展水果種植。
4、有力促使畜牧業(yè)發(fā)展開始進入新的發(fā)展階段。我村村民展順文投資130萬元興建的養(yǎng)豬場已經(jīng)正式養(yǎng)豬。有力的推動我村的畜牧業(yè)發(fā)展，我村的畜牧業(yè)發(fā)展已經(jīng)由一家一戶的零散養(yǎng)殖開始向產(chǎn)業(yè)化，規(guī)�；l(fā)展。
6、大力配合村“兩委”發(fā)展第二、三產(chǎn)業(yè)，積極引導全村剩余勞動力外出打工，增加經(jīng)濟收入。積極引導當?shù)貍�體經(jīng)濟戶、個體實體經(jīng)濟戶依法發(fā)展，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
7、健全農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、保障網(wǎng)絡，按照要求認真抓好生產(chǎn)上各個季節(jié)的生產(chǎn)關鍵，切實抓好常規(guī)農(nóng)作物和經(jīng)濟作物的防病治蟲，增加對農(nóng)業(yè)的投入，做好疏浚河道工作，對農(nóng)田基礎設施和小型水利改造和完善，確保農(nóng)民的增產(chǎn)增效。
�。ㄎ澹R頭并進，多措并舉，高效完成全面工作。
1、計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府及主管部門的領導下，積極宣傳、動員廣大育齡婦女的知情選擇，確保育齡婦女的身心健康、生理衛(wèi)生健康，樹立了科學、文明、進步的婚育觀念。一年來，全村已婚育齡婦女孕情健康檢查640人次，結(jié)扎24例，放環(huán)20人次，辦理獨生子女光榮證6戶�；就瓿闪藨獧z已檢、應扎已扎的任務。
2、認真組織深化實施林權(quán)制度改革，進一步強化森林防火的領導，改善和保護生態(tài)環(huán)境，使林業(yè)生產(chǎn)能夠得到有效地管護。
3、社會治安綜合治理工作得到進一步加強，民事糾紛進行有效專項整治。我們利用各種宣稱方式，讓全體村民認識到群防群治的重要性，有效地扼制了重大社會治安集案件的發(fā)生，今年來全村共發(fā)生民事糾紛11件，圓滿調(diào)解10件，調(diào)解完結(jié)率達90。9%，全村村民安居樂業(yè)，平安穩(wěn)定的度過了一年。
4、加強宅基地的管理，嚴格控制亂搭亂建現(xiàn)象，認真抓好、征兵服役、安全生產(chǎn)，糾紛調(diào)解等各項工作，努力確保維穩(wěn)工作的有序推進。
5、社會保障等方面，我們按上級安排的任務，層層分解、責任到人，保證了按時按量完成了上級下達的任務。全力落實低保農(nóng)戶的落實、補助工作，幫助低收入農(nóng)戶創(chuàng)新發(fā)展思路，早日走上致富之路。
三、存在問題和下步工作打算
尊敬的各位領導，全體代表同志們，通過一年的工作，我取得以上這些成績，離不開各級黨委政府的正確指導和殷切關心，離不開給上級相關部門的支持和幫助，離不開村“兩委”班子成員和各村組黨員干部的理解和配合，離不開全村人民的努力和拼搏。我們深知自己工作中還有很多不盡人意的地方，離鄉(xiāng)黨委政府的要求和群眾的期盼還有很大的.差距，我自身也存在許多不足。
一是理論水平不高，尤其是對黨的十七大精神領悟不夠深刻，和學習實踐科學發(fā)展光觀的要求還有很大差距，；二是和各相關部門的溝通協(xié)調(diào)還不到位，沒有用發(fā)展的思維來站在全局的立場上通盤考慮，遇到問題不會及時向上級領導匯報；三是影響赤章發(fā)展的各種基礎建設資金缺口大，水利設施、村莊道路、村莊衛(wèi)生社會保障等方面需要很多資金，發(fā)展的矛盾依然很尖銳。
今后我要積極從以下幾個方面努力工作。一是進一步加強學習，立足赤章實際，真抓實干，始終不渝堅持黨的各項方針政策，嚴格遵守國家的法律律法規(guī)；以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變觀念，提高為人民服務的能力，提高工作效率，為構(gòu)建和諧赤章，創(chuàng)建平安赤章做出了自己應有的貢獻。
二是嚴格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”的制度，廉潔自律，堅持以德服人，勤政為民的原則，正確處理國家、集體、個人三者的利益關系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。三是轉(zhuǎn)變工作觀念，爭取積極向上級黨委政府匯報工作，多和上級相關部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作。爭取各級黨委政府和上級相關部門的支持，加大農(nóng)業(yè)基礎設施建設，尤其是水利設施的修、補、建工作。四是轉(zhuǎn)變觀念，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，圍繞“保增長，保民生，保穩(wěn)定”促發(fā)展的總要求，以科學發(fā)展觀指導各項工作，，牢固樹立事業(yè)為上，責任為重，工作為先的理念，切實增強抓工作，解難題，促發(fā)展的水平和能力，堅持說實話，辦實事，求實效，切實做到盡職盡責到位，來推進各項工作的落實。
五是要把群眾滿意作為第一難，多為群從辦實事，辦好事，要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚求是精神和務實作風，靠實事樹立形象，以實實在在的工作業(yè)績贏得群從的擁護和信賴，新的形勢給我們提出了新的目標要求，新的任務給我們帶來了新的和動力，讓我們在鄉(xiāng)黨委的正確領導下，團結(jié)全村人民，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，為建設富強，文明和諧的赤章不懈奮斗。
年末工作總結(jié) 9
時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結(jié)：
一、工作收獲
1、首件檢驗：
我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢：
巡檢是一項細致的工作�！凹毠�(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠�，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關
3、異常反饋：
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切：
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考：
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習：
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作;
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力;
3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的.發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對xx市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
年末工作總結(jié) 10
20xx年已接近尾聲，回憶過去一年！在xx物流這個與時俱進的大家庭里努力學習，不斷積累經(jīng)歷，每天都在成長著！現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
1、收貨。每天都到有不同程度的外購件，必需要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨，本年度共收貨余件；
2、清點、交檢。主動聯(lián)絡采購來完成每次到貨外購件規(guī)格名稱、型號、數(shù)量的清點工作，將需交檢的外購件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物x余件；
3、返修。局部外購件出現(xiàn)檢驗不合格情況及時與采購相關人員聯(lián)絡，配合采購人員做好返修工作。共返修物品x個；
4、入庫。仔細填寫外購件入庫單，并傳送至財務，配合財務做好外購件入庫數(shù)量的核對，共完成外購件入庫x余種；
5、發(fā)送郵件。及時將每天的到貨，入庫情況整理成電子檔發(fā)送給消費、采購等相關人員；
6、發(fā)貨。在平時的工作中重視發(fā)貨，努力確�！叭f無一失”，并掌握物品的庫存量，及時向申購人員相報，優(yōu)化庫存。共發(fā)貨x余個，另完成半成品入庫x余個；
7、做賬。根據(jù)領料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目；
8、核對庫存、盤賬。及時做好每月庫存表與財務核對，并對倉庫物品進展盤存，以確保賬物相符，已完成庫存表x份。
二、20xx年工作方案
在完成這些工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自身有很多缺乏之處，如：對物品熟悉程度不夠，對物品性能不夠理解，做賬出現(xiàn)錯誤等，這都需要的接下來的.工作繼續(xù)努力，不斷學習積累，現(xiàn)將20xx年的工作方案如下；
1、認真完成倉庫的常規(guī)工作。倉庫的工作性質(zhì)就決定了倉庫是一個“貴在效率、重于效勞、嚴于仔細”的工作精神，我將在有方案、有思路的完成每天的工作的同時重視與其它部門的合作，一天一點進步，一步一個腳印，努力做到即完成了自己的工作也方便了別人；
2、積極配合指導整理倉庫。合理利用場地，綜合考慮收發(fā)貨，合理擺放，做到標識明晰，一一對應，正確區(qū)分型號相似、功能相似物品，做好區(qū)分標識，為公司的ERP系統(tǒng)的建立做好準備；
3、繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號，繼續(xù)理解其根本用處，進步自己的工作效率；
4、重視特別物品。遇到工程急需外購件，要及時通知相關部門，處理迅速，以免造成影響；
5、進步自己的財務程度，計算機程度，豐富自己的知識，進步工作效率。
在接下來的工作中我要從以下幾方面做起：
一是結(jié)實樹立“效勞為先”的觀念；
二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，進步工作效率，使工作再上新臺階；
三是賬目方面，工作之余努力學好計算機程度為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準備。
我滿懷信心，新的一年里，相信在指導和同事們的幫助下，在自己的努力下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名優(yōu)秀的倉庫保管員。
年末工作總結(jié) 11
今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)102周年，為隆重慶�！叭恕眿D女節(jié)，集中展示全縣婦女的精神風貌，隆安縣婦聯(lián)結(jié)合本縣實際，積極謀劃，認真組織,精心安排，廣泛開展多種形式的慶祝、紀念活動。
一、舉辦“現(xiàn)代女性形象禮儀”講座，塑造魅力女性
為了提升女干部職工的儀表形象與綜合素質(zhì)，彰顯女性魅力，以女性的儀表美、言行美帶動家庭的文明禮儀，3月7日上午，縣宣傳文化中心座無虛席，由資深禮儀形象顧問及培訓師丁一女士主講的“現(xiàn)代女性禮儀知識講座”吸引了400多名學員前來聽課。講座內(nèi)容涉及社交禮儀、個人風格塑造、色彩搭配等方面，整個講座理論聯(lián)系實際，內(nèi)容充實豐富。在2個多小時的過程中，丁一女士通過多媒體教學設備和現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，將高深的色彩理論講解得深入淺出，現(xiàn)場反響強烈。尤其是與現(xiàn)場人員互動，演示和講解了現(xiàn)代女性外形設計的技巧以及職業(yè)著裝的原則和方法，深受大家歡迎。通過丁老師的分析與傳授，大家大致了解了色彩搭配的基本要求和如何選擇適合自己的服裝色彩，強化了通過色彩搭配和舉止禮儀提升個人形象的意識，也為大家在今后的工作生活中，進一步使自己的外形更加亮麗、舉止更加得體、品位更加高雅提供了一次不可多得的交流平臺。
二、維護婦女合法權(quán)益，開展“三八維權(quán)周”活動
一是宣傳有聲勢。在“三八”期間，我縣各級婦聯(lián)組織充分利用宣傳櫥窗、宣傳欄等宣傳陣地，張貼宣傳畫及宣傳標語，并在主要街道懸掛宣傳標語，倡導尊重婦女、關愛女性的社會風氣，鼓勵廣大婦女用法、依法維權(quán)。同時，要不斷提高自身素質(zhì)，自尊、自信、自立、自強，用實力創(chuàng)造自己的美好生活。
二是活動有影響。3月4日，隆安縣“三八”婦女維權(quán)周宣傳活動在縣城農(nóng)貿(mào)市場小廣場啟動，活動的主題是“創(chuàng)新社會管理，維護婦女權(quán)益”，縣委宣傳部、政法、教育、衛(wèi)生、人社、司法、工會、團委、婦聯(lián)等16個部門參加了當天的活動�；顒右源罱ㄗ稍兣_、發(fā)放宣傳資料、文藝演出、有獎競答等形式，廣泛開展《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《禁毒法》、《艾滋病防治條例》、拒絕家庭暴力、婦女維權(quán)、優(yōu)生優(yōu)育、科普等方面的宣傳咨詢�；顒赢斕�，工作人員在活動現(xiàn)場擺放精心制作的宣傳版18塊，發(fā)放宣傳單、宣傳手冊、各類宣傳品5000余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢200余人次，提供法律幫助12人，免費疾病診療300人。
維權(quán)周期間，隆安縣各級婦聯(lián)、各婦女兒童維權(quán)崗將結(jié)合實際，突出維護婦女權(quán)益主題，開展形式多樣的宣傳和維權(quán)服務活動，重點宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》，著力引導廣大婦女學法守法用法，及時排查、化解矛盾糾紛，把法制宣傳與維權(quán)服務送到廣大婦女身邊，不斷提升婦女維權(quán)能力水平，積極推動預防和制止家庭暴力工作。
三、豐富的文化體育活動盡展風巾幗風采
一是球類比賽展英姿。3月1日至3日舉辦的女子門球比賽，為廣大婦女朋友提供了以球會友、互相提高的平臺，既鍛煉了身體，又增進了友誼，同時也進一步推動了我縣體育事業(yè)的健康發(fā)展。3月7日落下帷幕的婦女氣排球比賽吸引了眾多參賽者和觀眾，一共有來自全縣各機關、企事業(yè)單位的40支隊伍報名參賽。比賽中，賽場氣氛活潑熱烈，在觀眾們此起彼伏的掌聲和叫好聲中，場上隊員斗志昂揚，展現(xiàn)了團結(jié)進取、蓬勃向上、頑強拼搏的`精神風貌。經(jīng)過三天的激烈比拼，南圩糖廠、縣人民醫(yī)院、黨政口代表隊分列前三名。二是大型游園活動讓廣大婦女在歡樂聲中愉快度過自己的節(jié)日。在蝶城文化廣場舉辦了游園活動，蒙眼敲鑼、背對背夾球、擲骰子、拋圈、飛鏢等豐富多彩的活動項目讓大家樂在其中，廣場上笑聲陣陣。
此外，我縣還組織了30人的巾幗健身隊參加南寧市舉辦的“弘揚社會新風尚，競展巾幗新風采”的巾幗文明健身隊展示賽，獲優(yōu)秀獎。
四、開展女性健康體檢活動
為了讓更多的女性全面了解健康知識，做好自我保健和預防，在今年“三八”國際勞動婦女節(jié)中開展為在職在編女干部職工送健康活動，全縣有3000多名城鄉(xiāng)婦女干部免費接受健康普查。普查活動時間將從3月持續(xù)到5月，普查的內(nèi)容主要有婦科、血常規(guī)、尿常規(guī)、乳腺、B超(腹部、子宮、附件)等7個項目的婦科檢查;婦科專家還將對被普查的婦女健康狀況進行全面的評估和隨訪服務。
五、樹立典型，表彰先進
在三八期間，全縣共表彰了“五好文明家庭”、雙合格家庭、廉潔家庭、禁毒好家庭、平安家庭、致富家庭、綠色家庭、學習型家庭等特色家庭80戶，“雙學雙比”女能手10名，優(yōu)秀婦聯(lián)干部10名，先進婦聯(lián)組織5個。
六、廣泛開展“巾幗志愿者”獻愛心活動
3月4日，隆安縣婦聯(lián)開展了“學雷鋒巾幗志愿服務”活動。在縣城農(nóng)貿(mào)市場小廣場，來自教育、衛(wèi)生、科技、工會、團委、婦聯(lián)等單位的巾幗志愿者和廣大干部職工、中學生或義務維修家電，或發(fā)放資料、測量血壓，或打掃街道。一張張熱情的笑臉，一件件看似平常的小事，讓人感受到濃濃的暖意�；顒蝇F(xiàn)場還穿插進行文藝下鄉(xiāng)慰問演出和有獎知識問答，使雷鋒精神、奉獻精神更深入人心。從上午9時到中午12時，巾幗志愿者們?yōu)檫^往群眾提供了義診、法律援助等多項服務。縣婦聯(lián)還組織巾幗志愿者開展文明出行交通勸導、慰問空巢老人和殘疾兒童及科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進社區(qū)”等社會志愿服務活動也相繼開展。據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣“三八”節(jié)期間開展“學雷鋒做好事”活動，巾幗志愿者參與人數(shù)為400多人，做好230余事件，受益群眾上千人次。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)、縣直機關各婦委會根據(jù)自身特點出發(fā)，開展了豐富多彩、形式多樣的慶�；顒�。喬建鎮(zhèn)、雁江鎮(zhèn)、布泉鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)除召開慶“三八”座談會外還組織婦女外出考察，開拓視野，增長見識;城廂鎮(zhèn)、都結(jié)鄉(xiāng)等婦聯(lián)開展豐富多彩的游園、文體活動。縣人民法院婦委會組織維護婦女兒童合法權(quán)益審判經(jīng)驗豐富的5名女法官到那桐鎮(zhèn)開展專項法律宣傳活動，發(fā)放法律宣傳資料1000多份，現(xiàn)場解答法律咨詢20余人次，引導群眾通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。
年末工作總結(jié) 12
轉(zhuǎn)眼間，20xx年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務知識和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝徐董事長給我們不斷地提供指導及支持，并帶領我們前進，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來，運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、開拓市場——建立分支機構(gòu)
1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額，本年度我們組織部門人員對x等七個省內(nèi)地級市和貴陽的招商市場盔行了詳細地摸底調(diào)查，掌握了當?shù)氐脑O計市場情況，拜訪認識了很多同行朋友。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶x家，有單項業(yè)務合作意愿的x家，有全面業(yè)務合作意愿的x家。
2、成立分支機構(gòu)：
(1)分公司x家：x分公司;
(2)分所x家：xxx;
二、分支機構(gòu)完成項目業(yè)績
分支機構(gòu)簽訂合同xx個，合同總額xx萬元，已到賬xx萬元，x實際已收管理費xxx萬元。
三、運營部自營項目：
運營部自營項目一個，合同總金額xx萬元，已收xxx萬元。
針對本年工作中關于管理與業(yè)務做如下總結(jié)：
一、堅持規(guī)范化管理
1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定工作有序進行的基礎，明確部門和個人的責任、目標，對部門強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。
2、對業(yè)務工作加強監(jiān)督檢查，制定詳細操作細則，實行有效地管理措施，防范了經(jīng)營風險。
3、所有分支機構(gòu)的項目嚴格按照公司程序運行，保證質(zhì)量，重服務，做好部門運營工作。
二、保障業(yè)務工作穩(wěn)健推進，挖掘新的業(yè)務增長點
1、部門加強業(yè)務知識和能力的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務增長點。
2、開發(fā)新渠道、維護老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務優(yōu)勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務特點和優(yōu)勢。
3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的`大膽創(chuàng)新不夠。
2、分支機構(gòu)技術力量參差不齊，造成反復審圖，耽誤時間，今后要多規(guī)范管理，嚴格按照公司的技術要求執(zhí)行，提高效率。
3、對于分支機構(gòu)項目回款后的結(jié)算，目前各分支機構(gòu)均有意見，望控制在三到五個工作日內(nèi)。
回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進，并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在20xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰(zhàn)!
年末工作總結(jié) 13
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作，我作為一名xxx倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。xx年初，我開始接管xx倉庫管理工作，當時倉庫xx實物
與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大,領xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的`前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的，由于干xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，當時我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，xx實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
年末工作總結(jié) 14
在本年度的工作中，物業(yè)客服部在公司領導的關懷、指導下，客戶服務工作本著：專業(yè)、務實、高效的服務理念，各項物業(yè)管理服務取得了階段性的工作成效;為客戶供應了專業(yè)、滿足的詢問服務，為銷售工作供應良好的服務支持，高標準的完成了樓宇銷售時期的物業(yè)服務保障工作，以下是今年的客服工作總結(jié)。
一、完成的主要工作
做好xx黃金周期間銷售中心對外展現(xiàn)的前期籌備工作;對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施;xx游泳池及人工 9 / 11 湖的水質(zhì)處理工作;接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作;樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護、存在問題跟進整改工作;樣板房的維護、管理、及接待工作;參預樓宇銷售時期業(yè)主座談會工作，對業(yè)主提出的物業(yè)問題進行解答及溝通;對業(yè)主訪談工作中客戶提出的物業(yè)管理問題進行解釋，依據(jù)小區(qū)管理的實際狀況編制統(tǒng)一的解說詞;銷售宣布傳達活動的幫助協(xié)作工作;小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;為開展客戶回訪而進行的業(yè)主資料對接的前期預備工作等。
本部門依據(jù)不同時期的工作任務，結(jié)合小區(qū)的實際狀況和市場行情，對小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項目主動的幫助、協(xié)作;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時期，協(xié)作禮賓部執(zhí)勤、幫助做好禮賓員的思想訓練工作，取得了較好的穩(wěn)定效果。
二、主要工作內(nèi)容及詳細做法
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對缺乏，現(xiàn)場實際操作工作較多;依據(jù)前期管理工作的特點，主要是以協(xié)作相關的服務部門，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動;同時依據(jù)物業(yè)的使用、管理狀況，針對性的提出整改處理看法，并跟進落實狀況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務工作打好鋪墊。 供應專業(yè)的物業(yè)解釋，為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪談會的過程中，記錄匯總了客戶較為關懷的物業(yè)管理問題，并上報了業(yè)主關懷問題的統(tǒng)一解說詞，印發(fā)成冊，避開銷售人員重復解釋而消失的`偏差;主動協(xié)作銷售宣布傳達工作，協(xié)調(diào)各部門在活動中的工作角色，并制定了開盤工作物業(yè)協(xié)作服務方案，取得了良好的作用;主動參預維護活動現(xiàn)場，巡查現(xiàn)場的平安、服務工作;對物業(yè)的活動現(xiàn)場的流程支配提出建議。
三、存在的不足
對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務工作明顯處于較為被動的局面。專業(yè)細致的酒店式物業(yè)服務無法得到體現(xiàn)。銷售中心及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。對外委清潔公司的工作標準及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場特潔標準不高，甲方看法較大。
在今年的工作中，依據(jù)物業(yè)前期管理的實際狀況，物業(yè)部仔細的履行了：服務業(yè)主，關心合作方實現(xiàn)最高的市場價值的服務理念，提出了工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;認為正確而不懷疑在明年會在客戶服務工作上更上一個臺階，取得收樓工作的圓滿完成。
年末工作總結(jié) 15
轉(zhuǎn)瞬間，就進入年末了，今年行政人事部門的工作也將有一個結(jié)束了。本年度按照公司的指示，認真的管理部門，把人事工作全部打理好，讓整個部門往好的方向發(fā)展�，F(xiàn)做行政人事部的工作總結(jié)如下：
一、加強部門管理，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境
加強部門的管理才能讓部門發(fā)展更好，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，讓部門的員工工作更加適應。為此在年初，就制定了部門新的工作條例，工作制度在原先的基礎增加幾條，讓部門便于管理。紀律上更加嚴了，上班時間規(guī)定做與工作沒關系的`事情嚴懲，在部門辦公室抽煙也嚴懲，另外就是對上班遲到這種行為管理的更加嚴了，遲到達三次，，并且不予以改正的，就扣除半天的工資，以便讓大家自覺遵守部門的制度規(guī)定。如此做法，也是希望創(chuàng)造一個更好的環(huán)境來讓大家工作，部門才會發(fā)展要好。
二、加強工作服務，樹立良好風氣
作為公司的行政人事，就是要服務好公司，服務好其他部門，配合好各部門把公司建設得越來越好。所以本年度更積極的服務大家，主動把行政方面的工作進行處理，辦公室各類設備及辦公用具全部都進行了清理，并且增加的新的設備，給大家一個良好的辦公環(huán)境。此外，制定每月、每季度的工作計劃，讓我們部門的服務更加的細致和有條理，認真做好行政工作，管好人事工作。
三、推進學習，創(chuàng)良好學習氛圍
身為行政人事人員，更加需要去學習，只有不斷的給自己充上電，才能運行好。一年里，我部組織了四次培訓，讓員工更好的參與學習，補充知識，發(fā)現(xiàn)自己在理論知識上的不足，予以改正。整年，部門員工在制定計劃和公文寫作及通知方面有所長進。大家的理論知識變得更豐富了，業(yè)務的學習也變強了，服務的更好的，整個部門在如此的整合下，就自然地形成較良好的一個學習氛圍。
四、不足方面
作為公司的行政人事這樣一個部門，事情稍多且繁雜，盡管都很努力的在做，但是還是有些地方做的不夠好，畢竟一個部門管的是行政和人事兩個不同的工作，多少還是有些方面是不能全面進行的。
未來新的一年，我們會爭取把部門的工作更好的去管理，讓部門為公司提供更好的一些服務，幫助大家也配合大家助力公司去進一步發(fā)展。
年末工作總結(jié) 16
在這學期我擔任七年級二班，三班的英語教學。由于基礎差，教學經(jīng)驗不足，所以我對教學工作不敢怠慢，仔細學習，深入研究教法，虛心向老教師學習。經(jīng)過奮力，我學到了很多東西同時在教學過程中對七年級教學也有了一些個人的想法。以下是我在本學期的自己工作情況總結(jié)。
一、教學規(guī)劃
七年級是小學到初中的轉(zhuǎn)型期，教學方式與教學內(nèi)容都開始發(fā)生改變，所以我時刻注重學生對這種改變的適應情況，及時解決出現(xiàn)的問題。我奮力把學習內(nèi)容歸類，用盡量簡潔卻有趣的方式教課，讓學生在不知不覺中接受知識，以免學生對英語的學習產(chǎn)生厭煩的情緒。兩個班的人數(shù)都在50人左右，要想對所有學生進行細致的輔導，這幾乎是不可能的，所以我每周都會制定目標,針對廣泛出現(xiàn)的問題進行有針對性的輔導。經(jīng)過一年的學習，學生們已經(jīng)逐漸的適應了初中的教學模式，知識上也有了一定的提升，而且知識的運用也較好。
二、教學成績
在這一年的學習中大部分的.學生都能夠了解初一應該了解的英語知識，而且能夠較為熟練的運用，這對他們今后的學習十分有幫助。另外，除了課本知識的學習我還注重學生良好習慣的培育，希望他們逐漸增強自制力，為學生從老師教的學習模式向自學型學習模式轉(zhuǎn)換打好基礎。本學期的英語期末考試中，七(3)班平均分是55.18分，居同級同類第一;七(2)班平均分是26.11，居同級同類第二，可喜可賀，但和外校比起來還有很大的差距。
三、存在的問題
雖然學生基本上都能把所學的知識了解，但是在知識的靈活應用方面卻仍舊存在困難。另外，部分學生對學習失去了興趣，注重力投放在其他的地方，英語字母的撰寫仍然是一項問題，這不僅僅不利于教師的教學而且嚴重影響學生以后的發(fā)展，從而對學生人格的塑造產(chǎn)生很壞的影響。
四、改善的措施
只有了解了這一學期教學與工作中存在的問題，才能更好的進行改善，所以我常常對個人的工作進行反思，以期有更好的教學方式呈如今學生面前。經(jīng)過思考，我發(fā)現(xiàn)還有以下需要改善的地方：首先，對該年級教學著重不明確，從而導致有時候教學思路不明確，教學內(nèi)容過多。其次，在了解課堂方面有還不強，不能時刻從總體上注重到學生的學習狀況。最后，在教學過程中，對知識的延伸擴大做的不是很好。鑒于以上幾點，在下面的工作中我要多從學生的角度想問題真正掌握學生學習的困難，幫學生解決學習中遇到的問題并讓學生逐漸建立起自信，在輕松快中進一步提升學習成績。
以上就是我對本學期教學工作的總結(jié)，在這一年中我遇到了很多的困難同時也學到了很多，體驗了很多的快樂，在以后的教學中我一定多學多思考并且奮力提升個人的教學水平與能力。
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