【精華】醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)四篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 篇1
20xx年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,從源頭防控醫(yī)療隱患,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下,在全科人員的共同努力下,較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),F(xiàn)匯報如下
一、醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把“嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”作為首要任務(wù),經(jīng)過嚴(yán)格管理、狠抓落實,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)務(wù)科與主管院領(lǐng)導(dǎo)一起,在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點。根據(jù)我院工作實際,完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理:為了提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,結(jié)合我院的實際情況,主要抓了幾方面的工作
。1)首診負責(zé)制。
。2)住院病人的三級查房制度的落實。
。3)加強臨床安全用血的管理,為確保用血安全,年初醫(yī)務(wù)科組織全體臨床醫(yī)生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應(yīng)癥和注意事項,同時經(jīng)常與主管院領(lǐng)導(dǎo)、輸血科陳主任就臨床用血的各個環(huán)節(jié)進行檢查,5月份抽查全院輸血病歷14份,合格率86%,把病歷中存在的問題及時反饋到科室及個人,限期整改。8月份醫(yī)務(wù)科和輸血科共同參加了在石家莊舉行的“臨床輸血新技術(shù)與科學(xué)合理用血”培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)會議精神及臨床安全用血要求及時給各臨床科室下發(fā)了《泊頭市醫(yī)院關(guān)于對臨床安全用血進行評價的通知》。今年在相關(guān)部門的共同努力下,臨床用血工作中未出現(xiàn)任何差錯。
。4)嚴(yán)格規(guī)范各級醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍,嚴(yán)禁無證或助理人員單獨值班,通過多方面的督導(dǎo)檢查,此項工作已落實到位。
。5)嚴(yán)格落實了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度。
。6)急診會診、院內(nèi)會診必須按時間要求到位,通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到。
。7)為使臨床醫(yī)師能及時得到病人的檢查信息,更迅速的為患者制定有效的干預(yù)措施和治療方案,我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺,增加了臨床與輔助科室之間的溝通,提高了臨床科室的工作效率。
3、規(guī)范電子病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量:根據(jù)《河北省病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷的書寫加強了檢查力度,醫(yī)務(wù)科每周對運行病歷進行檢查,根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題,于今年3月和5月由醫(yī)務(wù)科安康大夫?qū)θ横t(yī)生進行病歷書寫專題培訓(xùn)3次。同時每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對運行病歷進行抽查,每月由病案考評人員對終末病歷進行考評,其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。4月份全院電子醫(yī)囑試運行,醫(yī)務(wù)科和微機中心共同組織全院醫(yī)護人員進行相關(guān)培訓(xùn)2場,在運行期間出現(xiàn)了很多問題,醫(yī)務(wù)科與王永吉科長多次下科室針對存在的問題及時與工程師溝通,及時解決問題。通過大家的共同努力,電子醫(yī)囑運行基本順利。通過各級監(jiān)督與檢查,在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下,我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高,內(nèi)科系統(tǒng)出院患者病歷甲級率達到了97%,外科系統(tǒng)低于內(nèi)科系統(tǒng),但在細節(jié)上有所提高。出院病歷按時歸檔率均達到了100%。10月份,給全院外科系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于外科系統(tǒng)手術(shù)安排的通知》,對手術(shù)進行信息化管理,方便了手術(shù)相關(guān)指標(biāo)的統(tǒng)計。
二、醫(yī)療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。
。1)加強醫(yī)療安全教育,為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科在今年3月份組織全院醫(yī)、護、技人員進行了“醫(yī)療糾紛案例解析及糾紛防范”專題培訓(xùn);7月份組織年輕醫(yī)師進行了“危重癥搶救與糾紛防范”專題培訓(xùn)。
。2)為了增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,維護患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,在今年5月份醫(yī)務(wù)科向全院各臨床科室下發(fā)了“關(guān)于醫(yī)務(wù)人員履行知情告知義務(wù)的補充說明”,其中特別強調(diào)了“侵權(quán)責(zé)任法”中提到的“替代醫(yī)療方案”,并要求各臨床科室認真執(zhí)行,做好醫(yī)療防范。
。3)從控制醫(yī)療缺陷入手,加強了對危重患者管理,即接到科室上報信息后,主動到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,全年組織大會診13次,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。3月份由主管院長主持、醫(yī)務(wù)科召集內(nèi)科系統(tǒng)主任就急診會診問題召開了專題會議,強調(diào)了會診要求,并規(guī)范120接診醫(yī)師的行為。
。4)加強醫(yī)療安全防范,為了更好地保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療(安全)不良事件發(fā)生,確;颊甙踩,制定了“泊頭市醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件報告制度”,下發(fā)至各個科室,要求各科室認真執(zhí)行,并將該制度的報告納入醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容。
2、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通:針對目前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式,醫(yī)務(wù)科加強對病情告知的督查力度,通過查閱資料、學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的經(jīng)驗、與科主任溝通,規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書,高風(fēng)險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知,同時下發(fā)了醫(yī)患溝通制度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時,必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。
3、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》。為了保障手術(shù)安全,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實施細則,醫(yī)務(wù)科就此項工作的落實情況、經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核;為落實手術(shù)分級管理,醫(yī)務(wù)科對全院手術(shù)病人病歷進行了抽查,全年無超級別手術(shù)情況,降低了手術(shù)風(fēng)險,確保了手術(shù)安全。
4、合理檢查、合理用藥,根據(jù)滄州市衛(wèi)生局《20xx年滄州市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》的通知要求,于6月份由醫(yī)務(wù)科組織、肖院長主持召開了臨床科主任專題會議,強調(diào)科主任為抗菌藥物專項整治第一責(zé)任人,并通過信息化手段對臨床各級醫(yī)師進行抗菌藥物分級管理。針對我院存在的問題對住院病歷、出院病歷進行了系統(tǒng)的檢查,5至9月份檢查出院病歷300份,對存在的問題進行了反饋、整改,并根據(jù)上級要求如實上報。通過督促與檢查,我院在合理檢查、合理用藥,抗菌藥物臨床應(yīng)用方面有了明顯的改觀,特別是住院患者抗菌藥物臨床應(yīng)用比例、Ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例明顯降低。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年,我科人員遵照院領(lǐng)導(dǎo)的指示及三級醫(yī)院的各項標(biāo)準(zhǔn)和要求,以質(zhì)量保安全,以安全促質(zhì)量,開展醫(yī)療質(zhì)量、安全管理各項工作,具體如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
(一)、流程管理
深入臨床,通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題召開協(xié)調(diào)會的形式,梳理科室間、科室內(nèi)部的各項流程,達到持續(xù)改進的目的。上半年為梳理圍手術(shù)期術(shù)前用藥規(guī)范、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術(shù)室管理、院外會診管理、新生兒監(jiān)產(chǎn)管理、臨床大輸血救治預(yù)案及流程,門診婦科、婦保科、導(dǎo)醫(yī)臺、收費處、輸血管理、婦產(chǎn)科二線醫(yī)師、產(chǎn)科、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程,召開了各種協(xié)調(diào)會14次,涉及科室有十余個,及時解決了很多的實際問題。
(二)加強核心制度管理
1.轉(zhuǎn)診、會診制度管理:20xx年上半年由醫(yī)務(wù)科組織的院外會診26次,外出會診5次,院內(nèi)擴大會診10次,全市擴大會診1次。管理轉(zhuǎn)診病人22例。
2、狠抓“三基三嚴(yán)”培順考核工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,20xx年7月組織全體醫(yī)、技、藥人員“三基”理論考核,并積極組織醫(yī)務(wù)人員參與全國婦幼健康技能競賽,目前正在準(zhǔn)備階段。
3、臨床路徑、預(yù)約診療服務(wù)、危急值管理工作已經(jīng)常態(tài)化,臨床路徑、預(yù)約診療、危急值管理工作已常態(tài)化,上半年全院總出院人數(shù)為11603人次,入徑病例共3997例,總?cè)霃铰?4.4%,(標(biāo)準(zhǔn)為20%)。總預(yù)約數(shù)為63423人,總預(yù)約率35%(達標(biāo)40%)。我科每月下臨床與醫(yī)技科室檢查各項制度落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與個人和科室進行溝通處理,并納入績效考核。
4、堅持每月現(xiàn)場考核及每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度,分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題,特別是出現(xiàn)了安全隱患、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的病例,及時組織科室、系統(tǒng)討論,查找原因,舉一反三,并將結(jié)果納入績效考核與評先評優(yōu)等。
5.加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高診療水平。采取全員、分系統(tǒng)、部門等方式,對專業(yè)技術(shù)人員進行繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)考結(jié)合,注重學(xué)習(xí)效果,今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次。
6.疑難病例討論情況:20xx年上半年我科組織疑難病例討論5次,主要是針對有投訴和糾紛的病例,醫(yī)務(wù)科也經(jīng)常參加科室的疑難病例討論,特別是有糾紛傾向的病例,及時了解情況以便更好的處理問題。
二、強化醫(yī)療安全意識,重視法律法規(guī),妥善處理醫(yī)療糾紛
1、結(jié)合我院實際,采用各種形式進行全員安全培訓(xùn),上半年組織了2次全院性的醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量講座,其中一次外請了市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長應(yīng)維對《江西省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進行了深刻的解讀,加強了我院醫(yī)務(wù)人員的法律意識,提高了我院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對醫(yī)療糾紛的能力。
2、進一步加強不良事件上報管理工作.調(diào)動全員主動發(fā)現(xiàn)并上報醫(yī)療、保障等環(huán)節(jié)安全隱患。20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共收9次不良事件上報。按照《不良事件管理辦法》對上報的不良事件相關(guān)科室進行了獎勵,并根據(jù)上報內(nèi)容及時與相關(guān)科室進行協(xié)調(diào)整改,將各種不安全因素扼殺在搖籃里。
3.醫(yī)療投訴與糾紛的.處理:
1)投訴:20xx上半年醫(yī)務(wù)科共接到投訴10例,其中直接到醫(yī)務(wù)科投訴的7例,由投訴科上轉(zhuǎn)的3例。每次接到投訴后我科都是積極應(yīng)對,第一時間向患者和科室了解情況,并召集相關(guān)科室進行討論分析,發(fā)現(xiàn)不足,提出整改,并給予投訴人口頭或書面的答復(fù)。
2)糾紛:20xx上半年醫(yī)療糾紛6例,已解決的3例(①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件),待解決醫(yī)療爭議3例(①彭曉蓉胎盤早剝事件,已進行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件,正在走法律程序③向梅宮內(nèi)死胎事件,目前正在等待尸解結(jié)果。
對發(fā)生了投訴、糾紛的病例,醫(yī)務(wù)科總是到第一現(xiàn)場了解情況,并組織相關(guān)科室和人員進行病案討論,有的一個病例進行多次討論;根據(jù)情況召集不同形式的溝通解疑專題會議,協(xié)商解決會議等,有時一個投訴或糾紛需多達幾十次溝通。隨著江西省糾紛解決條例的出臺,解決方式的明確,與醫(yī)調(diào)委、醫(yī)鑒辦、律師、法院、司法等部門和人員的聯(lián)系也更加頻繁。糾紛解決后,針對存在問題組織學(xué)術(shù)委員
會討論、定性、責(zé)任劃分,并進行下一周期的制度、流程優(yōu)化,整改也是醫(yī)務(wù)科目前的重任。
三、落實衛(wèi)生支農(nóng)、對口支援工作
20xx年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院,我院采取多種形式開展對口支援工作。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產(chǎn)科系統(tǒng)兩名中級以上醫(yī)師在受援醫(yī)院,每月進行專業(yè)授課一次,每天參加門診或組織查房,定期主持疑難病例討論等形式;每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進行查房、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,均得到了受援醫(yī)院的好評。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院。
四、傳染病的管理工作 五、下半年的打算
我科將繼續(xù)深入臨床,加大現(xiàn)場考核的力度,結(jié)合《院長行政業(yè)務(wù)查房管理辦法》的標(biāo)準(zhǔn)及各項規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進行整,以質(zhì)量保安全,以安全促質(zhì)量。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 篇3
20xx年已將過去,在這一年里醫(yī)務(wù)科在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室全體工作人員的積極配合下,圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展,提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,提高工作人員素質(zhì)等方面做了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 樹立以人為本,科學(xué)管理理念
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)管理的理念,策劃運作,收集整理了全中心醫(yī)護藥技人員技術(shù)檔案,做到一人一檔,更加全面的了解全院醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的人員管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
二、 時刻為提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全為宗旨開始工作
醫(yī)療質(zhì)量管理和保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作中的重中之重。醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,提高醫(yī)療服務(wù)水平做了一下幾項工作:
1、 建立和完善各種規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際情況,參考相關(guān)法律法規(guī),建立了醫(yī)療質(zhì)量掛歷組織,設(shè)立專部門和人員負責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作,建立了《醫(yī)療質(zhì)量管理與控制方案》,教育和督導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員認真執(zhí)行,并建立了《醫(yī)療事故責(zé)任追究制度》。
2、 落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,一年來醫(yī)務(wù)科按照醫(yī)院管理規(guī)定,每周參加業(yè)務(wù)大查房,定期、不定期進行質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,每月進行一次醫(yī)療安全教育,認真抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,杜漸滅微。及時提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲,做到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,使20xx年全年為發(fā)生任何醫(yī)療安全事故,保證了醫(yī)療質(zhì)量的提高,保證的患者的醫(yī)療效果。
3、 狠抓醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。醫(yī)療文書的書寫水平是反映醫(yī)院管理和醫(yī)院醫(yī)療水平的客觀體現(xiàn),是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的基本保障,也直接反映出臨床醫(yī)生的技術(shù)水平和實際的工作能力及治學(xué)的態(tài)度,一年來醫(yī)務(wù)科始終把病歷書寫規(guī)范工作作為重中之重來抓,多次組織臨床醫(yī)師進行病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)。對臨床醫(yī)師曉之以理。使臨床醫(yī)師深刻認識到病歷書寫規(guī)范的重要性,造成了我院病歷書寫比學(xué)趕幫的良好氛圍,提高了我院醫(yī)療文書書寫水平,保證了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。
4、 認真貫徹執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》。自20xx年8月《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》實施以來,醫(yī)務(wù)科對抗菌藥物臨床應(yīng)用與管理作為醫(yī)院重要事項來抓,先后組織全體醫(yī)護人員反復(fù)認真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用原則》,并對臨床醫(yī)師進行合理使用抗菌素重點培訓(xùn)、考核;建立了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理小組,完善了藥事管理制度,制定了抗菌藥物分級管理各級醫(yī)師使用授權(quán)權(quán)限,制定了本院抗菌藥物分級管理供應(yīng)目錄,并對違規(guī)越權(quán)使用抗菌藥物的醫(yī)師制定了懲罰制度,使我院抗菌藥物合理應(yīng)用有了進一步提高。
三、 對醫(yī)護人員不定期開展診療、護理藝術(shù)培訓(xùn),教育醫(yī)務(wù)人員學(xué)會與病人換位思考,理解患者對疾病痛苦感受,善于與患者及家屬交流,善于與患者及家屬交友的藝術(shù)。通過一年來的辛苦工作,提高了醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬的交流的能力與藝術(shù)性,醫(yī)患關(guān)系得到了和諧發(fā)展,杜絕了醫(yī)療糾紛,建立了良好的醫(yī)療秩序。
四、 開展醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,醫(yī)務(wù)科組織每月一次全院醫(yī)療技術(shù)講座,要求臨床科室每月舉辦一次業(yè)務(wù)技術(shù)講座,今年通過請進來走出去的方式,開展了多種多樣的學(xué)習(xí)形式,增強了學(xué)習(xí)氛圍,選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫(yī)學(xué)會及醫(yī)學(xué)院各附屬醫(yī)院的各種學(xué)術(shù)講座,推進了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)交流,提高了業(yè)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20xx年醫(yī)務(wù)科取得的這些成績離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),各科主任支持及全院職工的積極配合,在此致以誠謝。
20xx年醫(yī)務(wù)科在取得一些成績的同時,也存在一些不足與問題,如醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,人員素質(zhì)能力、理論水平還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)有時不夠嚴(yán)謹存在怕得罪人的思想,思想觀念更新不夠快,這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
愿我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲、努力工作,不斷克服前進中的問題和困難。我們相信,有院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我們醫(yī)院的明天一定是美好的、充滿希望的。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 篇4
作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一線行政職能科室,醫(yī)務(wù)科全體工作人員盡職盡能,完成了本年度各項工作任務(wù),經(jīng)過和全院職工的共同努力,我院順利通過X中醫(yī)醫(yī)院復(fù)審工作。本年度我們充分認識到加強醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的重要性,加強醫(yī)務(wù)科的科室建設(shè),充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科工作的效能,積極改正在X復(fù)審工作中的不足之處,F(xiàn)將醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。為提高醫(yī)療質(zhì)量管理,加強醫(yī)療管理,保證通過中醫(yī)院X復(fù)審,今年我科主要集中力量多次進行醫(yī)療質(zhì)量管理考評,分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運行情況、中醫(yī)診療方案建立使用情況、現(xiàn)行病歷存在問題、疑難病例討論、術(shù)前討論、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核、科室中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用情況、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應(yīng)用、臨床用藥比例、輸血管理、相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案等,每次檢查后,進行總結(jié),及時反饋,督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按二甲相關(guān)規(guī)定查漏補缺,進行整改。X后,根據(jù)復(fù)審工作中提出的問題,我們及時調(diào)整工作重點,對不足之處積極整改,建立了科室管理十五個記錄本,中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用獎勵制度,改進對科室考核辦法,進一步加強對科室的管理監(jiān)督工作。每月下科室檢查臨床醫(yī)技科室管理落實及相關(guān)資料記錄情況、抽查運行病歷質(zhì)量、重大手術(shù)申報比例、中醫(yī)診療方案使用、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應(yīng)用、臨床用藥比例、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核、科室中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用情況,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,使X各項規(guī)章制度扎扎實實落實在日常工作中。
二、醫(yī)療安全工作常抓不懈。為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,制定下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。協(xié)助醫(yī)院處理發(fā)生的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛,及時處理日常工作中的投訴及糾紛,及時整改,減少不安全隱患。
三、繼續(xù)完善病案管理相關(guān)工作。在病案管理方面,進一步完善了各種相關(guān)制度,從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立并落實了管理制度及相關(guān)工作流程,建立了病案管理三級質(zhì)控制度,定期組織培訓(xùn),安排專人負責(zé)病案質(zhì)量管理,加大運行病歷檢查力度,使我院病歷質(zhì)量有了顯著提高,甲級病案率達到X%以上。每月進行病歷考核評比,建立獎懲制度,病歷質(zhì)量書寫前三名分別獎勵X元、X元、X元;發(fā)現(xiàn)丙級病歷罰款X元。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。督促臨床醫(yī)護及醫(yī)藥人員及時完成繼續(xù)教育學(xué)分,每月檢查科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基”培訓(xùn)內(nèi)容及考核情況,長期派專人定期到三家基層衛(wèi)生院督導(dǎo),保證每周每家查房一次,現(xiàn)場指導(dǎo)。繼續(xù)完善中醫(yī)藥適宜技術(shù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),組織我院及基層衛(wèi)生院相關(guān)人員參加遠程教育。協(xié)助并組織完成新職工崗前教育培訓(xùn)工作。為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),輪流派出技術(shù)人員進修學(xué)習(xí),不定期參加短期培訓(xùn),掌握新技術(shù),開闊新視野,不斷提高診療技術(shù)。
五、繼續(xù)醫(yī)院與X對口協(xié)作工作,協(xié)助與X建立醫(yī)療聯(lián)合體。與兩家醫(yī)院建立實施了技術(shù)人員長期培訓(xùn)、常駐專家門診、會診、查房、教學(xué)、中藥制劑引進、疑難危重病人轉(zhuǎn)診等協(xié)議,為提高我院醫(yī)療技術(shù)打下基礎(chǔ)。
六、加強醫(yī)療技術(shù)人員檔案管理工作工作。進一步健全醫(yī)療技術(shù)人員檔案資料,妥善管理,為醫(yī)療技術(shù)人員規(guī)范管理提供了方便。
回顧一年工作還存在許多問題,今后還應(yīng)該進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,按照“X”各項制度要求嚴(yán)格落實,規(guī)范管理。進一步突出我院中醫(yī)特色,推動各科中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案廣泛實施。擴大臨床路徑病種,推廣適宜技術(shù)應(yīng)用。提高專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,鼓勵學(xué)術(shù)交流、論文發(fā)表。加大抗生素合理應(yīng)用監(jiān)管力度,降低臨床藥物比例,提高床位使用率等,我們還需不斷努力工作,為老百姓提供驗、簡、效、廉的中西醫(yī)藥服務(wù),為提高人民群眾的健康水平,做出更大的貢獻。
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