有關(guān)季度工作總結(jié)8篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的季度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
在過去的一年里，我們客服部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年年初，對xx路5號小區(qū)2號樓xx戶業(yè)主的辦證資料進(jìn)行了收集填寫，并網(wǎng)上錄入，在最短的時間內(nèi)辦理了59戶房產(chǎn)證及他項權(quán)證，并將他項權(quán)證移交銀行、公積金，同時退回住房公積金保證金xx萬元，并同時準(zhǔn)備xx戶拆遷戶辦理房產(chǎn)證，土地證資料，并協(xié)助拆遷戶辦理房產(chǎn)證，收集填寫xx戶xx路5號小區(qū)2號樓辦理土地證資料共計xxx本，辦理了xx戶土地證。
二、為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了從20xx年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區(qū)，7號小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊，對檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽，共計27卷。并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。
三、前期認(rèn)購期，根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購單，登記臺賬，銷控好房源。
四、為了后期更好的工作，根據(jù)房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計200套1800本，對公共部分蓋章、粘貼。
五、為了30號小區(qū)的宣傳工作，為了20xx年xx月xx日房交會，準(zhǔn)備了房交會的資料及前期工作，使5月x日房交會圓滿順利進(jìn)行，同時負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計發(fā)放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對20xx年其他房產(chǎn)公司的信息，通過電話調(diào)查，對多家房產(chǎn)公司價格進(jìn)行了調(diào)查及匯總，通過這次房交會對30號小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。
六、為了使公司能盡快預(yù)售，準(zhǔn)備收集30號小區(qū)預(yù)售證資料，并進(jìn)行網(wǎng)上申報，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使下半年的工作有了一個好的開始。
七、因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個人要細(xì)心、細(xì)致，時時刻刻，時時處處都要細(xì)致的做好每一件事，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項具體工作，才使我部門在預(yù)售期的第一個月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時間內(nèi)全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。
八、截止20xx年xx月xx日，已審核商品房買賣合同xxx戶，并正確無誤登記房源，做好臺賬，使銷售回籠金額與財務(wù)回籠金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證，共計貸款到賬金額xx多萬元，放貸率達(dá)xxx%。
回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要是因?yàn)橐韵聨讉�方面：一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持，二是公司其他部門的配合協(xié)作，三是本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績的同時，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。
在新的一年里，我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，隨著公司不斷的擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展要求，做好20xx年的工作計劃，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作，提高工作效益，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
季度工作總結(jié) 篇2
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間，很多同事都開始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。三班運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動，雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的，但是大家都很快的適應(yīng)下來的，這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。在工作的同時，公司也組織豐富的娛樂活動來豐富員工的假期娛樂活動，都取得了不錯的效果 。
理想與激情是我們的動力；認(rèn)真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的；勵行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的；提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團(tuán)隊，努力工作，快樂行走。
季度工作總結(jié) 篇3
一、重點(diǎn)項目建設(shè)推進(jìn)情況
xx鎮(zhèn)20xx年上報重點(diǎn)項目共5個，其中續(xù)建項目1個，計劃開工項目2個，儲備項目2個，總投資7。035億元，其中20xx年計劃投資4。23億元。
1、續(xù)建項目
河南牧原食品股份有限公司養(yǎng)殖項目，總投資27800萬元，20xx年計劃投資17800萬元，20xx年累計完成2150萬元，投資已完成。
2、計劃開工項目
年產(chǎn)800萬平方米pvc彈性地板項目，總投資21000萬元，20xx年計劃投資21000萬元，20xx年累計完成1680萬元。
xx鎮(zhèn)古城風(fēng)貌提升二期工程，總投資3550萬元，目前手續(xù)基本履行完畢，即將開工。
3、儲備項目
xx糧庫新建倉庫及附屬工程建設(shè)項目，總投資10000萬元，正在完善前期手續(xù)。
安徽元華建材科技有限公司新型環(huán)保微粉生產(chǎn)線建設(shè)項目，總投資8000萬元，目前正在進(jìn)行專家論證。
二、招商引資工作
截至到20xx年一季度，我鎮(zhèn)招商引資續(xù)建項目1家：上海PVC彈性地板項目，投資2.1億元，目前一棟廠房已經(jīng)封頂，正在安裝調(diào)試設(shè)備，配套辦公樓、生活宿舍以建設(shè)完成，即將進(jìn)行試生產(chǎn)。
基本達(dá)成投資協(xié)議項目3家：（1）xx縣大自然木業(yè)有限公司，計劃投資5180萬元，主要進(jìn)行壓縮板材加工，目前已經(jīng)租賃好廠房；（2）xx縣xx生物質(zhì)科技有限公司，計劃投資5100萬元，主要進(jìn)行農(nóng)作物秸稈回購，加工成生物質(zhì)燃料顆粒銷售；（3）xx縣xx順木業(yè)有限公司，計劃投資7200萬元，建設(shè)壓縮板材生產(chǎn)線6條，正在對接土地事宜。
還有9個在談項目，分別是預(yù)計投資8000萬元的南閣商貿(mào)街項目，總投資1.16億元的元華新型環(huán)保微粉生產(chǎn)線項目，投資1。1億元的嘉善鼎鈞鋁材項目，投資5000萬元上海新型包裝材料項目、此外嘉興融匯板圖公司1。2億元地板項目、xx燃?xì)夤?。7億元天然氣站及管道建設(shè)項目、浙江義烏強(qiáng)勝公司1。3億元高檔外貿(mào)箱包項目、徐州云�？萍脊�1.7億元活性炭項目、無錫睿智精密機(jī)械有限公司1。5億元汽車零部件等項目均在積極對接。
季度工作總結(jié) 篇4
一、1-8月工作開展情況
1、工會組織建設(shè)。今年，鎮(zhèn)工會圍繞年度的工作目標(biāo)，集中力量，狠抓落實(shí)，把工會規(guī)范化建設(shè)又向前推進(jìn)了一大步。至今年8月底，全鎮(zhèn)累計共有基層工會79個，涉及職工14000余人，有會員13000余名。其中銷售500萬以上非公企業(yè)已建工會62家，今年新建9家，做到應(yīng)建都建，一家不漏;今年新建家電行業(yè)工會一家，創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)合格單位6家，新入會會員1000余名。
2、職工維權(quán)工作。至今年8月，全鎮(zhèn)共有51家單位建立了職代會制度，其中新建6家。廠務(wù)公開建制數(shù)3家，與此同時，鎮(zhèn)工會還積極探索新時期勞動關(guān)系的新路子，使大量勞動關(guān)系矛盾協(xié)調(diào)在源頭，化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。鎮(zhèn)職工維權(quán)中心今年共接待職工來信來訪15件，調(diào)解工傷事故89起，其中涉及外來職工272人，合計賠償金額132。54萬元;調(diào)解工資糾紛45起，標(biāo)的4。81萬元。勞動爭議調(diào)解案件，件件有著落，事事有回音，結(jié)案率達(dá)100%，對弱勢群體提供義務(wù)法律咨詢36起。
3、職工素質(zhì)教育。全鎮(zhèn)工會組織職工學(xué)習(xí)“榮辱觀”，增強(qiáng)職工投身現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感和使命感，不斷提高職工的科學(xué)技術(shù)文化素質(zhì)。按照服務(wù)基層企業(yè)為主，提高職工技能為主，與企業(yè)日常管理相結(jié)合，與本地、本系統(tǒng)的競賽活動相結(jié)合的工作要求，各級基層工會積極組織開展了創(chuàng)新競賽、技術(shù)比武、合理化建議等多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。全鎮(zhèn)有5600多職工投身到這一活動，組織家電行業(yè)技術(shù)比武1次，縫紉工技術(shù)比武2次，提出合理化建議120多條。組織基層工會干部培訓(xùn)3期，培訓(xùn)200余人次。重大節(jié)日期間和日常的職工文化活動豐富多彩，“五四”青年職工歌手大獎賽，七月企業(yè)籃球友誼賽等，展示了當(dāng)代工人階級崇尚健康、文明、科學(xué)生活方式的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步增強(qiáng)競爭和創(chuàng)新意識。
4、幫扶救困工作。在積極組建企業(yè)互助基金的基礎(chǔ)上，開展職工重特大病補(bǔ)充保險和女職工保險的宣傳和落實(shí)工作，建立健全特困職工檔案，為下半年的結(jié)對慰問做好準(zhǔn)備。至今，又有2家企業(yè)希望建立企業(yè)職工互助基金，目前正在籌建中。
5、工會自身建設(shè)。組織基層工會主席深入學(xué)習(xí)“榮辱觀”和工會業(yè)務(wù)知識，工會干部的大局觀念和維權(quán)意識有了明顯增強(qiáng)，為職工說話辦事的能力有了新的提高;協(xié)助國稅收繳企業(yè)工會經(jīng)費(fèi)，上半年的已全部收齊。
二、先進(jìn)典型介紹
1、浙江心連心電器有限公司：基礎(chǔ)扎實(shí)，各項工會工作開展有序，企業(yè)對工會工作重視。4月組織職工參加企業(yè)之歌大獎賽，7月與鎮(zhèn)工會一起舉辦家電行業(yè)職工技能比武，今年下半年將創(chuàng)建企業(yè)文化中心。
2、寧波神馬集團(tuán)：基礎(chǔ)扎實(shí)，各項工會工作開展有序，企業(yè)對工會工作重視。企業(yè)經(jīng)常開展勞動競賽，安全培訓(xùn)，職工文藝活動。已建成企業(yè)文化中心。
3、余家路村聯(lián)合工會：基礎(chǔ)扎實(shí)，各項工會工作開展有序，對工會工作重視。是主動參與安全生產(chǎn)試點(diǎn)村，已建成村級規(guī)范化工會職工活動中心，等待市總工會驗(yàn)收。下半年重點(diǎn)是主動參與安全生產(chǎn)工作。
4、老浦村聯(lián)合工會：基礎(chǔ)扎實(shí)，各項工會工作開展有序，對工會工作重視。是主動參與安全生產(chǎn)試點(diǎn)村，下半年重點(diǎn)是主動參與安全生產(chǎn)與建設(shè)村級規(guī)范化職工活動中心。
三、下步重點(diǎn)工作打算
1、繼續(xù)做好組織建設(shè)。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好工會的組織和規(guī)范化建設(shè)。包括企業(yè)工會星級規(guī)范化建設(shè)、企業(yè)民主直選、村級規(guī)范化職工活動中心建設(shè)等。
2、扎實(shí)推進(jìn)職工維權(quán)。下半年重點(diǎn)一是解決職工上訪和勞資糾紛，對基層工會主席進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)。二是幫困扶貧工作。做好各類保險的擴(kuò)面和特困職工的結(jié)對慰問。三是試點(diǎn)村主動參與安全生產(chǎn)工作。
3、職工教育培訓(xùn)。一是開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動。二是進(jìn)行基層工會主席培訓(xùn)。三是組織基層工會開展科學(xué)技術(shù)攻關(guān)活動。四是積極開展工會工作調(diào)研。
4、工會自身建設(shè)。一是積極完成上級交代的任務(wù)。二是協(xié)助國稅收繳工會經(jīng)費(fèi)。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年秋冬新品發(fā)布會暨全國加盟商會議總結(jié) 20xx年x月x日，公司在五星級碧桂園——鳳凰酒店隆重舉行20xx年秋冬新品發(fā)布會暨全國加盟商會議，全體員工統(tǒng)一的工服著裝，飽滿的精神面貌，忙碌而有序進(jìn)入這重要的時刻到來。此次會議看到總經(jīng)理堅持品牌重大改革的決心，繼續(xù)走品牌化戰(zhàn)略之路，繼續(xù)加大品牌建設(shè)投資力度，不斷推進(jìn)品質(zhì)提升，提高品牌信任度；不斷推進(jìn)服務(wù)水準(zhǔn)，提高品牌親情度；不斷推進(jìn)文化傳播，提高品牌美譽(yù) 度，把“一被子的愛，一輩子幸�！眰鞑サ郊壹覒魬簦皩⒁蝗缂韧膱猿忠磺幸詰�(zhàn)爭在前線的加盟商創(chuàng)造更多利益為理念，提高公司服務(wù)水平。同時也看到各各部門領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)的信心把企業(yè)打造家紡行業(yè)的老大，設(shè)計部門李副總：以“栩姿艷彩”為主題，堅持滿足市場不同風(fēng)格的需求，加強(qiáng)開發(fā)力度，不斷充實(shí)黛富妮的產(chǎn)品線，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，走向市場前列。企劃中心柳副總：全方面提升品牌知名度，控制成本，拓展市場競爭力，決戰(zhàn)終端，從終端店鋪全面升級第三代視覺形象、陳列的標(biāo)準(zhǔn)化、DRP與POS管理系統(tǒng)全面導(dǎo)入、市場活動廣告的規(guī)劃。業(yè)務(wù)部李副總：以“20xx年，贏在執(zhí)行”為口號，帶領(lǐng)部門同仁精英們深入、細(xì)分到每個市場，做好市場拓展、推廣及活動規(guī)劃，做有充實(shí)、準(zhǔn)備的戰(zhàn)，全方面為加盟商服務(wù)和策劃，讓他們賺到更多的錢，殺開競爭激烈的市場，為企業(yè)打造一流家紡品牌、一流企業(yè)、一流團(tuán)隊，把公司的`“生產(chǎn)的愛”展示在世人面前。
以下是個人參加此次會議的感受與建議：（有不足地方請多多指教）
優(yōu)點(diǎn) (公司部分)
1.、會議舉辦地點(diǎn)——鳳凰酒店選的非常好，體現(xiàn)公司的形象和實(shí)力，給加盟商和準(zhǔn)備加盟商留下深刻的影響，及下次舉辦會議墊下堅實(shí)的基石，同時也體現(xiàn)公司“真誠、尊重、人性化”得理念來對待每個客戶（加盟商），讓他們就像真的回到家的感覺，同時也讓加盟商觸摸深情反問自己，我們在終端銷售是否做到人性化理念，服務(wù)到位。
2、公司高層主管課程安排很到位及加盟商講自己成功的秘訣，加盟商在終端銷售都會遇到此問題，讓他們一下驚醒起來，激勵他們以后怎么做好市場，怎么去策劃。
3.、公司展廳陳列合理化及標(biāo)準(zhǔn)化，讓加盟商更好去了解及觸摸，為訂貨埋下伏筆。
4、業(yè)務(wù)員熱情的對待，耐心的幫他們講解及分析問題
5、火車站接待安排比較好，加盟商都能按時接到送到酒店 不足之去 （公司部分）
1、 時間安排的太緊，有的加盟商抱怨沒有休息好
2、 加盟商反映公司改革“按量訂單制”不好，搞的加盟商壓力很
大，不下以后又沒貨賣，下拉不能預(yù)測市場什么款市場好賣，下多少量，積壓庫存
3、 吃飯的時候，酒店上飯沒飯（或者很晚才上）搞的加盟商抱怨 4、 會議會場次序亂，有的加盟商亂走動、接電話、睡覺，建議安
排員工監(jiān)督
不足之去（個人原因）
1、 對客戶不熟悉不能很好服務(wù)他們
2、 產(chǎn)品知識有限欠缺，不能全面回答加盟商疑問
3、 訂單流程不太熟練
通過這次會議，讓我學(xué)到很多東西，了解公司發(fā)展的方向及政策，知道下單的流程及認(rèn)識片區(qū)不少老板（加盟商）為以后走下市場打下基礎(chǔ)，同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足之去，為以后學(xué)習(xí)有的個方向指導(dǎo)。3天會議圓滿結(jié)束是歷史的見證有重要意義，對于公司統(tǒng)籌好全年的產(chǎn)品銷售工作和把“黛富妮”品牌打造成中國家紡行業(yè)第一品牌具有積極而里程的意義。使加盟商進(jìn)一步增強(qiáng)了對黛富妮市場競爭優(yōu)勢和品牌影響力的認(rèn)識，對20xx年秋冬創(chuàng)造良好銷售業(yè)績充滿信心。
業(yè)務(wù)二部：王標(biāo)
20xx年x月x日
季度工作總結(jié) 篇6
一、整體營銷**工作
1、圍繞轄區(qū)重點(diǎn)工作加大宣傳力度。圍繞全面推進(jìn)**振興“六大任務(wù)”，緊扣“城市質(zhì)量提升年”內(nèi)涵，加強(qiáng)對拓空間提品質(zhì)、創(chuàng)新驅(qū)動、消費(fèi)提質(zhì)產(chǎn)業(yè)升級、安全城區(qū)工程等重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略項目的宣傳推介，解讀政策舉措，介紹進(jìn)展亮點(diǎn)，講好**故事，全面營銷**。向媒體發(fā)出活動通知及新聞線索共150條；國家、省、市及香港重點(diǎn)平面媒體、電視、電臺共刊發(fā)和播出**相關(guān)新聞20xx余篇（條）;召開“改革責(zé)任制 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”新聞發(fā)布會；組織20余次集中采訪；配合《經(jīng)濟(jì)日報》、《小康雜志》等國家級媒體對我區(qū)珠寶產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行采訪報道；策劃“居民點(diǎn)贊!**民生實(shí)事有溫度”全媒體推廣活動，利用社區(qū)全媒體平臺對我區(qū)多個民生領(lǐng)域的有力舉措和亮眼成績開展集中宣傳推廣；推出區(qū)委七屆二次全會、區(qū)“兩會”、20xx年改革計劃、落實(shí)“城市質(zhì)量提升年”工作方案等近50個專題報道，多維度深層次地展現(xiàn)出**牢牢把握**質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)的要求，向改革要未來、向創(chuàng)新要發(fā)展、向轉(zhuǎn)型要潛力、向改造要空間的堅定信念與步伐。
2、進(jìn)一步完善新聞發(fā)言人制度。OA系統(tǒng)新聞發(fā)言人和新聞發(fā)言人助理通訊錄正式上線（目前全區(qū)新聞發(fā)言人共250名，新聞發(fā)言人助理共390名），向全區(qū)公布各級新聞發(fā)言人及新聞發(fā)言人助理名單，并實(shí)施人員調(diào)整同步更新備案機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)新聞發(fā)言人制度的規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化了各級新聞發(fā)言人的主體責(zé)任意識。
3、深化與各大媒體的合作。組織召開媒體座談會、《**社區(qū)家園報》年度座談會，部署20xx年新聞宣傳重點(diǎn)工作；繼續(xù)與南方日報、南方都市報等省市重點(diǎn)媒體合辦品牌宣傳項目，發(fā)揮營銷**、宣傳**的平臺作用。
4、進(jìn)一步完善輿情處置工作制度。以績效考核為抓手，完善各項機(jī)制，加強(qiáng)輿情應(yīng)對處置，樹立區(qū)委區(qū)政府正面形象。一是完善“輿情應(yīng)對能力”績效考核機(jī)制。參考市新修訂的績效考核操作規(guī)程，總結(jié)20xx年考核評估工作中出現(xiàn)的問題和經(jīng)驗(yàn)，并綜合各被考核單位反饋意見，對**區(qū)《“輿情應(yīng)對能力”指標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行修訂，現(xiàn)修訂工作已經(jīng)完成。二是建立輿情應(yīng)對處置壓力傳導(dǎo)機(jī)制。利用技術(shù)手段抓取社區(qū)家園網(wǎng)、輿情處置平臺的輿情數(shù)據(jù)，形成動態(tài)輿情熱圖，直接呈現(xiàn)各街道的輿情事件數(shù)量、回應(yīng)及處置情況。家園網(wǎng)改版后，輿情熱圖及輿情應(yīng)對能力排行榜將在家園網(wǎng)首頁顯示，讓領(lǐng)導(dǎo)及單位部門及時掌握**區(qū)及各相關(guān)單位管轄區(qū)域的輿情動態(tài)分布狀況及應(yīng)對處置情況，形成輿情處置壓力傳導(dǎo)機(jī)制。三是積極對接市網(wǎng)信辦、市府辦做好相關(guān)輿情處置工作。第一季度，市網(wǎng)信辦向**區(qū)通報輿情7起，市府辦通報輿情2起，涉及棚改、教育等相關(guān)問題，各相關(guān)單位均已按要求辦理并反饋。
二、城市文明創(chuàng)建工作
1、強(qiáng)化公共文明指數(shù)測評、通報和考核。完善“每月督查、每季度測評、每半年績效考核”的文明城市創(chuàng)建考評模式，以測促建。第一季度下發(fā)每月巡查通報共3期，通報并推動整改630余處問題。在區(qū)政府常務(wù)會通報20xx年第四季度公共文明指數(shù)結(jié)果，并結(jié)合20xx全年測評情況分析問題，查找原因，督促整改。開展“公共文明指數(shù)”20xx年度績效考核。20xx年，在全市季度測評中，**區(qū)公共文明指數(shù)平均成績比20xx年提升了3.42分，排名穩(wěn)定在全市前三（四個季度，兩次第二，兩次第三）。
2、深入開展群眾性文明創(chuàng)建活動。組織開展第十四屆**關(guān)愛行動**區(qū)活動，共向組委會報送活動260余項，活動數(shù)量位居全市前列。推薦系列愛心典型參與評選，推薦名單包括愛心人物5人、愛心企業(yè)5家、公益機(jī)構(gòu)4家、年度關(guān)愛事件2件和年度推動者3名、“十佳創(chuàng)意項目”5項、“百佳市民滿意項目”20項。
聯(lián)合**交警大隊每周定期開展“百組千人”活動，加強(qiáng)交通文明勸導(dǎo)，專項整治行人、非機(jī)動車闖紅燈等不文明行為，并組織媒體對整改行動及成效大力宣傳；持續(xù)開展“**犀利眼”活動，發(fā)動轄區(qū)市民作為交通安全信息員舉報轄區(qū)不文明交通行為，一季度舉報200余宗。組織**區(qū)文體志愿者在比賽演出場館持續(xù)開展公共文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。
3、廣泛開展公共文明宣傳教育活動。在**社區(qū)家園報開辟“創(chuàng)建文明街區(qū)”專欄，報道各單位文明創(chuàng)建亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)做法，共刊發(fā)12篇專題報道。聯(lián)合**區(qū)綠色出行志愿者協(xié)會，策劃開展“益騎**，文明你我”公共文明宣傳。啟動新入戶市民文明素養(yǎng)綜合提升行動，舉辦了首期培訓(xùn)班，加強(qiáng)對轄區(qū)新入戶市民在公共文明禮儀、文明促進(jìn)法律法規(guī)等方面的宣傳教育。
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年，xx鄉(xiāng)人民政府在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在XX縣環(huán)保局的直接指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照縣委“綠色發(fā)展、特色發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的要求，以生態(tài)文明建設(shè)為重點(diǎn)，大力開展以飲用水源保護(hù)為主的環(huán)�；菝裥袆�，環(huán)境綜合整治，生態(tài)環(huán)境建設(shè)等工作，環(huán)保工作取得了新的突破，收到了明顯效果。
一、一季度我鄉(xiāng)環(huán)保工作完成情況
(一)強(qiáng)化主體責(zé)任，加強(qiáng)措施落實(shí)
今年我鄉(xiāng)按照縣委、政府啟動實(shí)施環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè)工作要求，認(rèn)真落實(shí)環(huán)境質(zhì)量地方政府負(fù)責(zé)制，保護(hù)本轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，鄉(xiāng)政府與村、企業(yè)、畜禽規(guī)模化養(yǎng)殖大戶簽訂了20xx年《環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。我鄉(xiāng)對環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè)工作認(rèn)真實(shí)施，并取得明顯成效。
一是今年初我鄉(xiāng)環(huán)保工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視，切實(shí)調(diào)整了“環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由鄉(xiāng)長劉XX任組長負(fù)總體責(zé)任，分管環(huán)保副鄉(xiāng)長王XX任副組長，包村組長、專兼職環(huán)保員、村支部書記等為成員，專門負(fù)責(zé)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二是20xx年2月，XX縣人民政府與xx鄉(xiāng)人民政府簽訂了《環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》目標(biāo)責(zé)任書，按照責(zé)任書的具體要求，及時將環(huán)保工作任務(wù)分別落實(shí)到各村、各企業(yè)，細(xì)化目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，把環(huán)境保護(hù)工作完成情況作為年度綜合考核評價的重要內(nèi)容，
三是強(qiáng)化政府責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和檢查督辦，全鄉(xiāng)14個村分別落實(shí)了1名環(huán)境保護(hù)工作負(fù)責(zé)人，確保認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位、落實(shí)到位，全面完成環(huán)保工作各項任務(wù)，積極發(fā)揮各村、各企業(yè)的職能作用。
四是加大環(huán)境執(zhí)法和處罰力度，如果發(fā)現(xiàn)對環(huán)境造成污染和破壞的企業(yè)，及時向縣環(huán)保局匯報并公開通報，限期整改。五是在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)大力宣傳環(huán)境保護(hù)工作，爭取群眾的的支持和配合，共同推進(jìn)全鄉(xiāng)環(huán)保工作任務(wù)的完成。
(二)強(qiáng)化環(huán)境治理，確保目標(biāo)完成
今年，我鄉(xiāng)開展的環(huán)保整治行動的主要有集中式飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治、規(guī)�；笄蒺B(yǎng)殖污染的整治和全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治等工作收到了一定的效果。目前，整治1處集中式飲用水源保護(hù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;健全了垃圾收集的長效機(jī)制;開展全鄉(xiāng)規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染專項整治行動;今年一季度已召開了3次全鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)工作會和環(huán)保工作培訓(xùn)會。今年2月，鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管環(huán)境保護(hù)工作、環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)向鄉(xiāng)、村、組干部，駐鄉(xiāng)企業(yè)進(jìn)行環(huán)保工作專題培訓(xùn)，對20xx年全鄉(xiāng)的環(huán)境保護(hù)與環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行安排部署，群眾反映的環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生整治難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題得到了基本解決。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視環(huán)境保護(hù)與環(huán)境衛(wèi)生整治工作，2月20日，xx鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)干部會議，傳達(dá)2月17日縣環(huán)保工作會精神，并結(jié)合xx鄉(xiāng)實(shí)際，對環(huán)保工作作了安排部署。按照網(wǎng)格化管理要求，全面河長制，鄉(xiāng)長作為鄉(xiāng)級總河長，各村支部書記為村級河長，全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的河道溝渠巡查監(jiān)管整治工作。落實(shí)包村干部為轄區(qū)第一責(zé)任人，支部書記為具體責(zé)任人，層層壓實(shí)工作責(zé)任，對落實(shí)不力不作為的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的責(zé)任追究。
(三)提高環(huán)保意識，宣傳教育落實(shí)
為了加強(qiáng)環(huán)保工作的宣傳,我鄉(xiāng)及時組建了宣傳隊伍，確定專人負(fù)責(zé)宣傳工作，加強(qiáng)對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一是以節(jié)日為載體，注重環(huán)保知識宣傳。充分利用植樹節(jié)和趕場日等機(jī)會，讓環(huán)保員、保潔員等人，發(fā)放環(huán)保小常識、環(huán)保倡議書等宣傳資料，接受環(huán)保咨詢，受理環(huán)保投訴，收到了較好的社會效果，共發(fā)放宣傳資料1000余份，并積極向“天全黨建”、“指尖XX”等媒體投遞稿件。通過宣傳，提高了村民的環(huán)保意識，加深了對環(huán)境保護(hù)重要性的認(rèn)識。
二是開展培訓(xùn)培訓(xùn)會，大力普及環(huán)保知識。2月下旬，我鄉(xiāng)以會代訓(xùn)的形式開展了對職工環(huán)保知識培訓(xùn)，參會人員達(dá)100余人次，收到了很好的效果。
三是加大對環(huán)境衛(wèi)生整治工作的宣傳力度，制作條幅，標(biāo)語3幅，辦宣傳欄2期，宣傳環(huán)保新法規(guī)、政策和環(huán)保業(yè)務(wù)知識。
二、存在的問題
(一)環(huán)�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
我鄉(xiāng)目前無污水處理廠，鄉(xiāng)村垃圾處理廠，不利于生產(chǎn)、生活垃圾的有效、妥善處理。
(二)場鎮(zhèn)生活污染不容忽視
我鄉(xiāng)現(xiàn)有14個村，八千多人口，年排生活廢物、廢水量大，與之配套的環(huán)保設(shè)施還在進(jìn)一步完善，場鎮(zhèn)生活污水、生活垃圾、畜禽養(yǎng)殖糞便未得到妥善處理，亂傾亂倒、直排河流，農(nóng)業(yè)面源污染和流域水環(huán)境形勢還比較嚴(yán)峻。
(三)環(huán)保投入缺口較大
20xx年的環(huán)保工作量大幅度增加，全鄉(xiāng)的基礎(chǔ)性工作任務(wù)很重，環(huán)保設(shè)施設(shè)備、人力投入、建規(guī)建制等方面工作的有效開展，資金不足。
三、下一步打算
(一)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識
今年的環(huán)保工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、范圍廣、責(zé)任重。我鄉(xiāng)將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)環(huán)保相關(guān)工作的要求，并不斷開展“回頭看”，找出自身與目標(biāo)任務(wù)的差距，明晰職責(zé)范圍，夯實(shí)責(zé)任，把此項工作作為長期的重點(diǎn)工作來抓。
(二)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作的落實(shí)
進(jìn)一步要求各村、各企業(yè)要認(rèn)真開展自查自糾工作，以問題為導(dǎo)向，采取有效措施，全面進(jìn)行環(huán)境保護(hù)，著力解決好轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染問題，并切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管，確保取得實(shí)實(shí)在在的整治效果、讓老百姓滿意。
(三)完善環(huán)保工作長效機(jī)制
鄉(xiāng)黨委、政府成立的環(huán)境保護(hù)問題整改領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)對環(huán)保問題進(jìn)行及時督查、處理、問責(zé)。全鄉(xiāng)各村、各企業(yè)要做到堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，第一時間接收，第一時間處理，互相協(xié)調(diào)，及時溝通，切實(shí)做到及時辦理和上報，確保反映的問題不耽誤、不拖延。同時要注重對群眾的宣傳引導(dǎo)，及時通報典型違反環(huán)保的案例，營造良好的環(huán)保工作氛圍。
季度工作總結(jié) 篇8
今年以來，為貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的戰(zhàn)略部署，我中隊在“城市管理創(chuàng)新年”的思想核心下，以大干、快干、實(shí)干為指導(dǎo)思想，深入貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù)要求，重點(diǎn)開展了對違章占道經(jīng)營、占道堆放、違章設(shè)置廣告牌店面招牌等整治工作業(yè)，現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下：
一、 凝心聚力打造隊伍，致力于城管隊伍建設(shè)
為進(jìn)一步落實(shí)市容長效管理機(jī)制、強(qiáng)化中隊內(nèi)部管理，建立和完善適應(yīng)工作需要的激勵機(jī)制，充分調(diào)動全體隊員的工作積極性和主動性，提高工作效率，確保各項工作任務(wù)的完成，市民創(chuàng)造一個整潔有序的城市市容環(huán)境。為此，我中隊明確了督查、考評、隊伍組成、督查內(nèi)容、考評標(biāo)準(zhǔn)、獎懲措施等，形成了“人人肩上有擔(dān)子，個個身上有壓力”一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。
二、全力以赴抓好市容綜合整治工作
按照“XX市XX區(qū)城管執(zhí)法大隊20xx年工作安排”的要求，我中隊把出攤占道、占道堆放、流動商販做為整治工作的重點(diǎn)，組織全體隊員對主、次街路存在的亂貼亂畫、私搭亂建、占道經(jīng)營、占道擺攤設(shè)點(diǎn)等行為進(jìn)行了綜合整治，共清除亂貼亂畫百余處，查處占用人行道亂搭亂建行為2處，清理流動攤點(diǎn)80余人次，違章占道堆放23起，整治效果明顯，也為全年工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加大違章戶外廣告和“牛皮癬”查處力度，進(jìn)一步規(guī)范牌匾廣告設(shè)置
一季度，中隊對轄區(qū)大型戶外廣告牌進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式檢查，要求廣告牌經(jīng)營業(yè)主及時辦理相關(guān)審批手續(xù)，督促辦理廣告牌審批4戶，清理破損、違章大小廣告牌、店招9塊，補(bǔ)辦審批手續(xù)1戶，清理破損、到期、影響市容的橫幅23條、噴繪廣告2塊，在轄區(qū)主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號碼等城市“牛皮癬”。
四、扎實(shí)開展“促發(fā)展、惠民生”工作，變管理為服務(wù)
自該項工作開展以來，我中隊全體干部職工按照區(qū)委的工作部署，中隊主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系5戶重點(diǎn)戶，干部職工每人聯(lián)系1戶重點(diǎn)戶，深入街路社區(qū)，走訪商家群眾，了解民情。同時中隊抽調(diào)人員對轄區(qū)臨街商家及單位下發(fā)了千余份執(zhí)法工作問卷， 通過疏理匯總針對商家群眾反映較強(qiáng)烈的影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的問題，我中隊及時全面清理，對涉其他部門的問題也一并進(jìn)行反饋，確實(shí)為商家群眾辦實(shí)事、做好事，得到了商家群眾的一致好評。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)和深化隊伍履職能力建設(shè)，不斷提升城管執(zhí)法的公信力
全面加強(qiáng)中隊素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提高城管執(zhí)法隊伍素質(zhì)，要高度重視、充分學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、國家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度；不斷提高工作中處事之道的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)；視管理為服務(wù)，以親和之心面對執(zhí)法對象，通過工作的藝術(shù)性詮釋人文化的城市管理，進(jìn)而得到老百姓對執(zhí)法工作的認(rèn)可。
一是狠抓理論學(xué)習(xí)。堅持定期學(xué)習(xí)，使中隊干部、隊員對黨和國家的政策、理論深入了解，認(rèn)真按照大隊年初制訂的法制宣傳教育計劃，加強(qiáng)中隊執(zhí)法人員法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是抓理想信念教育。讓黨員牢記黨的宗旨，堅定共產(chǎn)主義信念，撰寫心得體會，找準(zhǔn)自己與先進(jìn)之間差距，明確了各自的努力方向和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)了基層組織的凝聚力，提升了中隊黨員的思想覺悟，促進(jìn)了各項工作的整體順利發(fā)展。
三是加強(qiáng)和兄弟部門、單位合作，努力從管理體制、職責(zé)劃分等方面加強(qiáng)執(zhí)法隊伍履職能力的法制建設(shè)，以更好地發(fā)揮執(zhí)法隊伍的工作需要。
城管執(zhí)法一中隊
二〇xx年x月x日
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