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      2. 月工作總結(jié)

        時間:2022-06-18 17:57:54 工作總結(jié) 我要投稿

        月工作總結(jié)(通用18篇)

          總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)(通用18篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        月工作總結(jié)(通用18篇)

          月工作總結(jié) 篇1

          在全年的工作中,大家不斷學(xué)習(xí)、提高,以高度的責(zé)任心和強烈的職業(yè)道德嚴格要求自己,真正樹立“千斤重擔(dān)人人挑,個個頭上有指標”的責(zé)任意識,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。

          一、誤操作情況

          徐亮:長款一次

          本次長款是可以避免的,因為一張重打廢票的產(chǎn)生,導(dǎo)致數(shù)據(jù)上傳兩次。繳款的時候沒有認真清點導(dǎo)致長款。

          二、年底表彰

          在“百日稽查”活動中,我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。

          在孝襄段“抓規(guī)范、促質(zhì)量,抓服務(wù)、促效益”活動中,王婞評為“王靜式服務(wù)明星”。我們班評為“先進收費班組”

          三、20xx年規(guī)劃

          在20xx年的工作中,我們要繼續(xù)深入開展文明優(yōu)質(zhì),業(yè)務(wù)精、技能強的班組活動,創(chuàng)特色班組。組織班員學(xué)習(xí)并掌握新下發(fā)的統(tǒng)一收費系統(tǒng)操作,學(xué)習(xí)管理處和管理所下發(fā)的各種文件精神,掌握精神實質(zhì),確保收費工作的健康、有序、持續(xù)發(fā)展。工作之余積極開展多種文體娛樂活動,豐富班員的.業(yè)余生活、提高班員的生活積極性。

          深入開展“青年文明號”服務(wù)宣傳活動,開展崗位規(guī)范服務(wù),促進文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),把管理所的收費工作推向新的臺階。

          月工作總結(jié) 篇2

          7月內(nèi),公司工會服務(wù)企業(yè),圍繞重點組織開展工作。現(xiàn)將公司七月份工會工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

          一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。

          進入盛夏以來,面對點多面廣的施工局面,公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場,工會及時組織開展了高溫慰問工作。

          7月5日,繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機械廠員工。

          7月13日、15日,繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。

          7月19日,繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場,親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。

          7月25日,李蘇慰問了閔行分公司職工。

          7月26日,繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇現(xiàn)場。

          7月27日,李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。

          高溫慰問所到之處,各級領(lǐng)導(dǎo)們一再叮囑工人師傅們注重身體,勞逸結(jié)合;并再三要求項目班子進一步關(guān)心好全體員工,更好地落實防暑降溫措施,在把工程促上去的同時,想方設(shè)法把職工們照顧好,堅持實踐以人為本的理念,努力為建設(shè)和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。

          公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。

          二、開展重病、特困職工家庭慰問。

          7月25日,為密切聯(lián)系群眾,關(guān)心職工冷暖,公司領(lǐng)導(dǎo)夜訪困難職工家庭。公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤,在中心組討論學(xué)習(xí)結(jié)束后,兵分五路,代表公司各級黨組織,親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭,并送上了慰問金。公司領(lǐng)導(dǎo)們強調(diào):一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻,付出了很多的心血,現(xiàn)在他們因個人及家庭原因,出現(xiàn)了生活困難,作為我們企業(yè),不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高,同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖,這是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任。月內(nèi),公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。

          三、公司八屆二次職工代表大會會務(wù)。

          月內(nèi),公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備,進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會,共有170余位職工參加,并提出了18條意見,涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等五個方面;同時,還有134人/次職工參與了職代會提案活動,計有職工代表議案7份、職工議案4份,共計11份;主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、班組建設(shè)等方面。目前,行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務(wù)均已完成,正式會議將于下月上旬召開。

          四、“安全挑刺”活動進入?yún)R總評比階段。

          由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動,進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”,“挑刺”更注重自我加壓,鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求,基層廣泛發(fā)動,整理推出50多個“刺點”,集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的機械設(shè)備及危險源控制、施工班組的習(xí)慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關(guān)心和擔(dān)憂的安全生產(chǎn)熱點;等等。

          目前,主要有“在上下爐架時用移動電話收發(fā)信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習(xí)慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設(shè)者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現(xiàn)。下月,工會將組織評比出“刺點”若干;并由工會牽頭,組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對“剌點”進行按號入座會診后,從公司、基層單位、班組的`三級層面進行“撥剌”整治。

          五、公司立功競賽上半年度總結(jié)自查。

          月內(nèi),根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求,公司工會對上半年度立功競賽工作,以“以人才發(fā)展為突破口,以安全實效為著力點”為標題,進行了回顧和總結(jié)。今年,我們公司堅持以x對上海發(fā)展提出的新要求為方向,按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求,并結(jié)合上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司提出的競賽工作重點,以人為本,積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設(shè)主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標,而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開展立功競賽,以努力推動企業(yè)兩個文明建設(shè)再創(chuàng)新的佳績。

          從這份xx年上半年工作總結(jié)報告中可以看出,工作主要突出為四個方面:

          一、加強新一輪競賽基礎(chǔ)工作。

          二、結(jié)合重大工程確保競賽達標

          三、圍繞人才發(fā)展推動競賽創(chuàng)新。

          四、針對安全生產(chǎn)強化競賽氛圍。

          六、安康杯競賽及安全月活動總結(jié)。

          月內(nèi),根據(jù)市總工會及上海電建的要求,公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及xx安全生產(chǎn)月、群防群治月工作進行了總結(jié),并做好20xx年安全工作總結(jié)及計劃。

          “安康杯”競賽活動中,由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長;并由工會牽頭,各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規(guī)劃,有特色,有落實,并結(jié)合安全生產(chǎn)月和工會群防群治月活動進行中途檢查,且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市安全生產(chǎn)條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體安全簽名、安全生產(chǎn)勞動保護知識培訓(xùn)、安全專題演講及知識競賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調(diào)研、外來員工評比等一系列活動。

          在xx安全生產(chǎn)月、群防群治月活動中,根據(jù)公司總體部署,公司工會組織各級工會發(fā)動職工,結(jié)合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內(nèi)容,聯(lián)系當前施工、生產(chǎn)實際,搞活宣傳教育形式,提高職工安全意識,加大檢查指導(dǎo)力度,努力改善勞動條件,保障了職工的健康與安全,使活動取得了預(yù)期的效果。

          安全生產(chǎn)月、群防群治月活動主要體現(xiàn)在七個方面:

          一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

          二、開展學(xué)習(xí)宣傳。

          三、開展專項檢查。

          四、組織專項評比。

          五、配合上級工作。

          六、做好關(guān)心實事。

          七、開展總結(jié)表彰。

          七、工會財務(wù)接受上級部門專項檢查。

          7月8日,上海電建工會組織有關(guān)職能部門人員,對公司工會財務(wù)工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閱了xx年全年及今后上半年的工會財務(wù)帳冊,重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最后,上級檢查組認為總體情況很好,給予了較高的評價。

          八、華東工委攝影書法展覽作品征集準備。

          7月26——29日,華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比,公司工會同志參加了評比,并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。

          九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓(xùn)。

          7月7日,為提高專項業(yè)務(wù)能力,公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并接受了上崗考試。

          十、完成工會二季度小結(jié)和三季度計劃。

          小結(jié)要點:二季度內(nèi),公司工會以各項計劃落實為重頭,結(jié)合企業(yè)工作實際,積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設(shè)推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設(shè)、勞模事跡宣傳、職工文體活動及對骨干、困難職工的家訪慰問等工作,并取得了預(yù)期的效果。

          計劃要點:三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產(chǎn)的關(guān)鍵階段,也是確保公司全年計劃完成的重要時期;同時,下半年還將進行保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作,做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤,繼續(xù)動員職工立足崗位勤奮工作,創(chuàng)造一流業(yè)績;繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理,維護好職工合法權(quán)益;繼續(xù)發(fā)動職工為企業(yè)改革發(fā)展提合理化建議;繼續(xù)加強勞動保護,確保職工健康安全;繼續(xù)關(guān)心職工生活,為職工排憂解難。

          十一、組織企業(yè)基層班組長現(xiàn)狀情況調(diào)查。

          月內(nèi),按照上海電建工會的要求,公司工會對機施分公司及工程機械廠的9個班組的現(xiàn)狀情況,進行了摸底調(diào)查,這為下一步班組建設(shè)工作的開展,創(chuàng)造了條件。

          十二、開展##年職工子女中、高考成績統(tǒng)計。

          xx年度中、高考已經(jīng)結(jié)束,按照工xx年下半年工作計劃,公司工會于月內(nèi)發(fā)出通知,組織各基層工會對職工子女中、高考成績進行了統(tǒng)計工作。

          月工作總結(jié) 篇3

          各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好,下面是勞資科6月份工作。本月的工作仍然以工資審核、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、付款申請審核為主,中間還進行了松濤苑開發(fā)成本的測算工作。

          一、工資表、報工單、記工表審核

          從5月份工資審核情況來看,各單位的工資質(zhì)量、工作態(tài)度責(zé)任心較以往均有不同程度的的提高。值得提出表揚的是本月建設(shè)公司工資存在的問題較以往明顯減少。這些成績的取得與各單位的干部職工的努力是分不開的。本月建設(shè)公司存在的主要問題如下:

          從5月份工資審核情況來看,各單位的工資情況普遍較好,簡單的問題幾乎都能避免了,本月建設(shè)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人加大了對工資的審核力度,問題較上月明顯減少。安裝公司和設(shè)備公司屬問題較多的單位,問題也較上月明顯減少。本月存在的問題主要有以下幾個方面:

          1、人工費計算錯誤:安裝公司姚明志工資計算錯誤:姚明志5月份實際出勤13天,休婚假16天,工資應(yīng)為1474.2元。實際按29天(婚假按正常出勤計)計算為1540元,多計65.8元。

          2、定額套項錯誤導(dǎo)致人工費多計:生活基地回填PPR線管溝,不應(yīng)套用夯填土,應(yīng)套用松填土,多計人工約800元。

          3、重復(fù)計算人工費的情況:設(shè)備公司重復(fù)(與上月重)計算竹架板裝卸車碼垛、絲杠出入庫、絲杠除灰、蝴蝶卡蓋出入庫等人工費合計917元。

          以上問題我們視情節(jié)輕重已按考核辦法扣分或列入檢查情況進行通報處理。

          二、成本測算

          1、松濤苑開發(fā)成本測算:本月我們組織有關(guān)人員結(jié)合原松濤苑測算經(jīng)驗和測算思路,再次對松濤苑開發(fā)成本進行了測算。在本次測算過程中我們首先根據(jù)測算目的確定測算思路,分析市場行情,分析所有與房產(chǎn)開發(fā)有關(guān)的收費標準、數(shù)據(jù)。反復(fù)討論分析核算有關(guān)測算數(shù)據(jù),包括前期的拆遷、回遷安置費用,建安成本、財務(wù)費用、銷售單價、利潤率分析等。在測算過程中我們也注重了對勞資科科員的指導(dǎo),讓她們積極的參與測算。

          2、單項分包工程測算:本月我們主要對農(nóng)墾工程分包的砼道面、生產(chǎn)路和田間路成本進行測算,海潤一品地下車庫外墻內(nèi)側(cè)刮水泥漿、抹灰,海潤一品屋面造型維護架的綜合人工單價進行了測算,采取定額測算和對分包人報價抽查核實相結(jié)合的辦法進行。

          三、轉(zhuǎn)賬審核

          從5月份轉(zhuǎn)賬的審核情況來看,也較以往有了明顯的改進,各單位能夠按照轉(zhuǎn)賬的要求和規(guī)定辦理,本月存在問題相對較少,除個別單位和部門拖期上報外其余單位都能按時報送。本月僅福苑一部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的轉(zhuǎn)賬存在問題多計機械費120元,建設(shè)公司轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的夜間發(fā)電、改造配電室等人工材料費和福海二部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的車載泵人工及租賃費轉(zhuǎn)賬拖期上報。

          以上事情可以說明,只要建設(shè)公司的有關(guān)人員都能夠切實履行自身職責(zé),問題是可以避免的,我們將在以后的工作繼續(xù)加強對轉(zhuǎn)賬工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

          四、其他工作

          1、政策文件的關(guān)注:我們平日非常注重對政策行文件的關(guān)注,定期或不定期的對有關(guān)預(yù)決算、造價方面的.信息進行網(wǎng)上瀏覽,付款申請審核:付款申請是我們勞資科的常規(guī)工作內(nèi)容,也是一項重要工作內(nèi)容,在對所有的付款審核,我們都會做精細的核算,嚴格按照合同條款約定的內(nèi)容、付款時間進行審核,對于可能存在問題的工程尤其注意,目前已加大了對質(zhì)量方面的驗收審核工作,對于無質(zhì)量驗收的付款申請一律不予批準,如前幾日付龍門外墻干掛石質(zhì)保金的付款申請無驗收手續(xù),堅決退回整改。

          2、利群決算:本月還我們幫助建設(shè)公司對利群工程決算的初步審核值進行了分析,根據(jù)甲方初審意見,我們與建設(shè)馮總對利群初審報告逐條逐項進行分析,包括對砼、鋼筋、鋼絞線、模板、土方等工程量有誤,B區(qū)價目表、工程類別及取費有誤、泵送項價格有誤等,同時對不確定可爭取的內(nèi)容也進行了分析。

          3、工程量抽查:

          4、勞務(wù)分包合同履行情況抽查:

          下月工作打算:要從提高自身工作素質(zhì)和工作能力方面多下功夫。

          在積極主動的做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷的總結(jié)以前的工作經(jīng)驗,經(jīng)常的轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法,從多個角度分析問題、解決問題。思考科室的內(nèi)部工作流程,使本科室工作效率更高。同時做好府西南區(qū)土建安裝工程的決算分析、工資審核、轉(zhuǎn)賬審核、付款申請審核及工程量抽查等工作,以期在下月工作再創(chuàng)佳績。

          月工作總結(jié) 篇4

          在本年度第一學(xué)期的工作中,我院生活部在校團委、院團總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在校生活部的指導(dǎo)下以及我院各部的大力支持和協(xié)作下,以“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”為工作宗旨,努力并腳踏實地地做好自己的本職工作,積極配合校、院開展的各項活動,充分履行自己的職責(zé),同時也積極開展具有自己特色的活動,從而展現(xiàn)我部別一般的風(fēng)貌,F(xiàn)總結(jié)如下:

          一、特色活動:

          1、衛(wèi)生區(qū)清潔活動

          “一鏡不清和以清心靈”,在11月7日下午,我部組織生活部全體成員在學(xué)生會其他部門的協(xié)助下,一起打掃地科院衛(wèi)生負責(zé)區(qū)的衛(wèi)生。我們撿垃圾、除雜草,保證了衛(wèi)生區(qū)的干凈、整齊;顒又,我部成員表現(xiàn)積極,給了其他部門成員一個好的榜樣。

          2、第三屆“宿舍文化節(jié)”之“寢室美化大賽”活動

          為了豐富我校大學(xué)生的業(yè)余生活,創(chuàng)造和諧校園,推進文明宿舍的建設(shè),展現(xiàn)我校大學(xué)生朝氣蓬勃、積極向上的精神面貌,第三屆“宿舍文化節(jié)”之“寢室美化大賽”活動在化生學(xué)院學(xué)生會生活部的承辦、東區(qū)其他9個院的共同參與下得到成功開展,并于11月17日在圖書館602室圓滿落幕。在此期間,我部積極開展對此活動的宣傳及籌備工作,并對本院參賽宿舍進行指導(dǎo)。寢室美化圖片經(jīng)各院生活部負責(zé)人初審、后勤黨委的最終評定下,我院7310、1139宿舍分別獲得二等獎、三等獎。

          3、“六院聯(lián)檢”活動

          正所謂,“一屋不掃,何以掃天下”,衛(wèi)生聯(lián)檢由最初的四院發(fā)展到今天的六院。我院與化生學(xué)院、信息工程學(xué)院、機電學(xué)院、文學(xué)院、管理學(xué)院對大一學(xué)生寢室逐一檢查。此項大規(guī)模衛(wèi)生檢查活動極大地調(diào)動了六院學(xué)生保持宿舍整潔的積極性,有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。六院聯(lián)檢采取檢查結(jié)果交換計算的方法,極大地保證了檢查結(jié)果的公正性。我院秉承“沒有最好,只有更好”的理念,在我部人員的積極參與下,組織大一各班生活委員配合檢查;同時不定期與其他五院生活部進行交流,以彌補自己工作上的不足與失誤,并不斷改進,從而做到“更好”。

          4、“文明乘車”活動

          “文明城市的構(gòu)建需要你我的參與,文明校園的形成期待大家的加入”。懂文明,講禮貌是新世紀大學(xué)生必備的。為樹立文明乘車之風(fēng),使全校學(xué)生養(yǎng)成文明乘車的習(xí)慣,建設(shè)和諧校園,我院生活部同信息工程學(xué)院、機電學(xué)院生活部舉辦的文明乘車活動再次成功開展。我院選出了24名志愿者協(xié)同生活部成員參與了此次活動。通過公交公司的大力配合以及各院學(xué)生會生活部成員和志愿者的辛勤努力付出,活動得到了校、院領(lǐng)導(dǎo)的極大肯定和重視;顒尤〉昧祟A(yù)期效果,有秩有序、互幫互助的場景已成為我校一道亮麗的風(fēng)景線,融入了我們的生活。

          5、第三屆校園情景劇大賽

          為豐富我校大學(xué)生的業(yè)余生活,展現(xiàn)當代大學(xué)生的魅力風(fēng)采,由我校生活部承辦、東西區(qū)12個學(xué)院共同參與的第三屆校園情景劇大賽于12月17日在東區(qū)報告廳圓滿落幕。在大賽前期,我院生活部在各班生活委員的協(xié)助下大力宣傳了此次活動,并向我院全體學(xué)生征集劇本和招募演員。12月10日,在B301教室進行了初賽,并選派了進行校級最后決賽,而且此節(jié)目成為了最后的贏家。

          二、配合院級活動:

          1、三院齊迎新”晚會活動

          為歡迎大一新生的到來,我院聯(lián)合文學(xué)院、體育學(xué)院在東區(qū)報告廳舉辦了20xx年迎新晚會。在此之前,我部負責(zé)了橫幅等宣傳物品以及裝飾用品的購買。晚會中,負責(zé)了嘉賓及演員的茶水供應(yīng)、場地衛(wèi)生的.清潔等后勤工作。

          2、第七、屆校田徑運動會

          為提高當代大學(xué)生的身體素質(zhì),促進在校大學(xué)生的全面發(fā)展。10月27日,第七屆校田徑運動會在田徑運動場隆重舉行,校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言拉開了此屆運動會的序幕。運動會前期,我部負責(zé)了參賽選手鍛煉時的茶水供應(yīng)、運動會所需物品的采購。運動會期間,我部的主要職責(zé)是茶水、藥品的供應(yīng),運動員衣物的看管以及服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生的清潔等工作。經(jīng)過我院全體成員的共同努力下,我院更上一層樓,獲得了團體第二名的好成績,取得了巨大突破。

          3、我院“激揚青春邁向輝煌”20xx元旦晚會活動

          一年一度的元旦晚會再次來臨,我院學(xué)生會于12月23日在東區(qū)報告廳舉辦了我院20xx年元旦晚會。我部積極配合晚會工作,晚會前物品的購買、晚會場所的布置、晚會后衛(wèi)生的清潔,保證了晚會的圓滿結(jié)束。

          綜上所述,我部在本年度下學(xué)期中,繼續(xù)秉承了“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的工作宗旨,為我院全體學(xué)生服務(wù),腳踏實地的做好了本職工作,積極配合了校、院學(xué)生會開展的各項工作,并且也積極開展了具有本部門特色的活動。在以后的工作中,我部將會以更飽滿的熱情、更高的服務(wù)質(zhì)量來完成各項工作,不斷進步。

          月工作總結(jié) 篇5

          為了發(fā)揚青年志愿者的積極奉獻不怕苦、不怕累的志愿服務(wù)精神,為了使我們的校園衛(wèi)生更好,有更多的人自覺的來維持,特開展了此次清潔活動。

          此次活動是比較成功的活動,在活動中大多數(shù)志愿者都積極參與,但是仍然存在一些不足之處,下面將對本次活動中所表現(xiàn)出來的優(yōu)點和缺點分別進行總結(jié):

          一、優(yōu)點:

          1、大多數(shù)志愿者都積極參與到活動之中,并且工作很認真,不怕臟、不怕累、不怕苦;

          2、在本次活動開展的前期,活動策劃部的做好了具體的活動策劃;宣傳部做好了本次清潔活動板報和簽字活動的'宣傳,外聯(lián)部在外得到很多的商業(yè)人士的支持,并做了兩條橫幅;秘書處做好了動員青協(xié)會員的工作。由此可見我系青協(xié)成員對此次活動的重視和認真;

          3、在本次活動中我系青協(xié)理事會成員起到了很大的帶頭模范作用,先是認真組織好了本次活動,再者認真參與整個活動,最后還認真檢查工作。

          二、缺點:

          1、仍有一部分青協(xié)會員沒有到場,沒有主動來參加活動;

          2、在整個活動的進行中,大部分人表現(xiàn)很好,但是讓然有個別人顯得懶散,工作態(tài)度不正確;

          3、在活動是有些人有遲到現(xiàn)象,這不是我們想看到的,我們青協(xié)是一個有紀律、有組織的協(xié)會,是不允許隨隨便便的。

          以上是我系本次活動的總結(jié),優(yōu)點希望大家發(fā)揚光大,缺點希望大家改正,成功不要驕傲,失敗不要喪氣,我們要總結(jié)好每次活動,將來更好的發(fā)展青協(xié),讓我們以后的工作更加積極努力,充分發(fā)揮志愿者的志愿服務(wù)精神。

          月工作總結(jié) 篇6

          一、10月份重點工作

          1、在本月初安排好國慶節(jié)員工的倒休以及值班工作;由于在9月末市場保安流動人員在市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑人員出現(xiàn),在國慶節(jié)期間加強了中門及本門固定崗人員以及保安消防人員的市場巡視監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報并進行跟蹤盤查,做好市場內(nèi)的消防工作,確保國慶節(jié)期間市場的安全

          2、在本月7號和8號做好本樓層工作的同時,全力配合負一層收取租金的工作

          3、做好一層新建門市施工期間的消防安全工作,以及解決施工期間其他臨時出現(xiàn)的問題

          4、為了商戶能夠及時順暢的使用市場內(nèi)的貨梯、觀光梯以及扶梯,本月加強了大貨梯、小貨梯門前長時間閑置車輛的清理力度,出現(xiàn)擁堵情況及時進行疏導(dǎo);安排好中門固定崗人員,及時阻止使用扶梯及觀光梯上下貨物、車輛的人員,防止觀光梯、扶梯的損壞;貨梯前亂停亂放、使用觀光梯扶梯上下車輛及貨物的現(xiàn)象較上月有明顯好轉(zhuǎn)

          5、對保潔員、保安員進行了培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)了:兩個主動,一個提高,并一起討論了怎樣將兩個主動、一個提高用在日常工作。

          保潔及廁所管理員:

         、僦攸c強調(diào)了日常崗位工作中的節(jié)約意識:對保潔工具的保養(yǎng),愛護保潔工具;掌握科學(xué)的用水方法,及時制止有不良用水習(xí)慣的商戶,能省責(zé)省、杜絕浪費;發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時上報,減少損失;將每月的用水量與廁所管理員掛鉤,將節(jié)約意識提升到一個高度

         、诩o律性:遵守公司紀律,堅守工作崗位,工作時間不準或做與工作無關(guān)的事情,不遲到不早退,將責(zé)任區(qū)的保潔工作做好保安員:

         、俜⻊(wù)意識:日常的車輛、貨物清理以及為商戶服務(wù)的工作做得好與壞,直接體現(xiàn)了保安團隊的素質(zhì),因此本月對這方面工作加強了培訓(xùn)和管理,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,做好日常工作

         、诎踩庾R:消防工作重于泰山,由于一層消防員的離職,至今一層沒有消防員,消防工作暫時由保安人員負責(zé),做好日常樓層的消防工作,確保不出現(xiàn)問題。

          ③合作意識:完成一些公司臨時安排的工作,能主動幫助其他同事分擔(dān)工作、解決困難,做一些力所能及的工作

          6、本月樓層工作人員有所變動,保潔人員:鮑亞格(已離職),王俊格(老公病重需要留人照顧,月底離職)保安人員:侯佳楠(去當兵,月底離職)在現(xiàn)階段人員缺乏的情況下,和負一張經(jīng)理聯(lián)系,暫時安排一名保潔補充到一層,對現(xiàn)有保潔人員的保潔區(qū)域進行了重新劃分

          二、存在問題

          1、個別員工的工作紀律以及工作責(zé)任心還有待加強,在工作崗位的自律意識較差,有消極怠工現(xiàn)象出現(xiàn),針對個別員工出現(xiàn)這種情況,計劃抽出時間對個別員工進行談話、培訓(xùn),在日常工作中帶領(lǐng)這類員工進行工作,對安排給他們的工作要回頭看、經(jīng)常看,及時指出不足,力爭下個月使這類員工工作完成質(zhì)量大幅度提升

          2、本月個別區(qū)域占道經(jīng)營情況嚴重,本樓層將在下個月對占道經(jīng)營嚴重的區(qū)域進行重點清理,為商戶提供良好的出入貨環(huán)境

          3、本月離職員工比較多,做好現(xiàn)有員工的思想工作,和各部門經(jīng)理聯(lián)系及時補充各崗位人員

          本樓層將在最短的時間內(nèi)解決現(xiàn)階段存在的問題,在10月份工作的基礎(chǔ)上力爭在11月份使日常工作上一個新臺階。

          11月份重點工作

          1、結(jié)合消防部,對市場一層的消防噴淋、消火栓系統(tǒng)進行一次全面檢查,處理故障,保證入冬以后設(shè)備的安全運行

          2、加強培訓(xùn),全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率,加強主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、將問題消化在一線的'能力

          3、在崗位文明用語推出后,在樓層會議上討論后,將兩個主動、一個提高結(jié)合文明用語真正運用到實際工作中去

          4、完成好公司安排的其他工作

          工作中自身的問題

          經(jīng)過我自己的反省,在跟隨團隊四年的工作中,我自身還存在很多不足的地方,主要用以下幾個方面,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正:

          1、工作中情緒化:在我平時的工作中,容易將工作以外的情緒帶入到工作中,致使工作完成效率不是很理想;

          2、脾氣性格方面:由于以前的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷,在員工會議上、其他時間與員工交流中,遇到工作完成不理想或其他問題,我自身往往情緒比較激動,說話不給對方留余地,給員工帶來了壓力

          3、工作不細心、缺乏工作回頭看的意識,有大面上過得去的思想,致使很多細節(jié)工作完成的不理想

          這是我自己總結(jié)的幾點缺點與不足,在今后的工作中,我將努力克服自身的種種不足,尤其是脾氣、性格、情緒方面影響工作的情況,我會在今后的工作中學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點及長處,及時彌補自己的不足,克服自己的不良習(xí)慣,希望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在日常的工作中能給予我批評及指正,在大家的共同努力下把樓層工作上一個新臺階。

          月工作總結(jié) 篇7

          光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年過去了。回顧十一月來的工作,本人在董事長正確領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)部主任的指導(dǎo)關(guān)心下;在各同事和各兄弟科室的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,積極有效地為酒店和公司的持續(xù)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證,F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

          一、會計基礎(chǔ)工作方面

          為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性。按月結(jié)算酒店愛河德建兩個公司的憑證帳務(wù),及時申報稅務(wù)資料和統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)!認真總結(jié)工作中的不足和缺點,及時總結(jié)調(diào)整過去的錯誤業(yè)務(wù)。

          二、貸款報表業(yè)務(wù)。

          由于國家對房地產(chǎn)行業(yè)實行緊縮銀根政策,再加上美國次貸風(fēng)暴引發(fā)的世界金融危機的破壞力,導(dǎo)致集團公司資金緊張,集團公司的貸款除了德建公司的老貸款,就是酒店的新抵押貸款。xxxx年公司貸款業(yè)務(wù)的多方需要,財務(wù)報表又復(fù)雜多變。為了保證資金的正常運轉(zhuǎn),無論時間早晚,只要公司和銀行領(lǐng)導(dǎo)需要,我全力以赴。哪怕夜以繼日,自己費時費力任勞任怨,也保證了完成任務(wù),保證配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。

          三、學(xué)習(xí)知識政策

          保證業(yè)務(wù)合法及時。因為科學(xué)的飛速發(fā)展,現(xiàn)在國家會計政策也不斷推陳出新,年年有變化調(diào)整。為了盡量保證公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理方法合理合法合政策,利用一切空閑時間和手段學(xué)習(xí)新政策,及時上網(wǎng)瀏覽國家的新的會計法規(guī)和調(diào)整方法,向各位朋友同事和稅務(wù)財政等有關(guān)專家請教學(xué)習(xí),及時總結(jié),做到合理避稅,節(jié)約公司資金浪費。

          但是,財務(wù)工作的縝密性和復(fù)雜準確性畢竟是高要求的,人的局限性是客觀的.,再加上家庭的長途限制,家事的羈絆和拖累。所以在工作中難免有這樣那樣的不及時錯誤。20xx年就在這樣不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)中緊張而淡然中過去了,新的xxxx年在漫天飛落的皚皚雪花中到來了。

          海洋還是那個海洋,金沙灘還是那個金沙灘;公司還是那個公司,不同的是同事有來有去。xxxx年因為酒店的出租,畢竟少了許多具體繁瑣業(yè)務(wù),于是我可以不再周末不分加班裝訂憑證,月末趕點盤點庫存了。不用為了趕公交車而大早上也要爬起來,風(fēng)雨里也急急趕路了。周末時間也可以偷偷懶,耍耍賴,躺到太陽上西山了,也有了閑暇思考時間。圣人說:三十而立,四十不惑。為什么我就要不惑之年了,反覺得世界更多了困惑,可見我不是圣人。

          困惑一、生命與金錢。常言道金錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的。當今的社會處于拜金風(fēng)行時代,許多青年人為了少許金錢而坑蒙拐騙,許多美女為了些許飾物金錢而沉淪出軌,許多兄弟姐妹無錢時能周濟往來,一旦富有一方了或因遺留財產(chǎn)反會反目成仇,常常因分配不均而大大出手,行同路人;更有些許富商為了少許工資而摳門抵賴,進而惹來殺身之禍。只XX市每年都有不少為了幾百元或千把元而被殺或殺人的事件。那全國全世界更舉不勝數(shù)。金錢是身外之物。生不帶來死不帶走。金錢是人的工具,人是金錢的主人,為何總有人愿意被金錢奴役呢?

          困惑二、個人和集體。因為金錢利益的誘惑,現(xiàn)時里個人往往喜歡假公濟私,找個冠冕堂皇的理由,沾點集體的便宜,或者損害他人的利益,嫉妒造謠中傷也再所不惜。其實往往唇亡齒寒,害人害己,也損害了自己的集體,損人最后損己的事卻一幕接一幕,層出不窮。

          困惑三、個人、集體、國家和世界。還是因為金錢和權(quán)利,人們往往喜歡勾心斗角,或為了自己,或為了小集體或為了各自國家,而東奔西走,刀槍相向。人與人之間,集體和集體之間,國與國之間常常會戰(zhàn)火連綿,越戰(zhàn)越窮,越窮越戰(zhàn)。其實,在過去這本來無可厚非,然而,當今科學(xué)高速發(fā)展的社會,聯(lián)系日益頻繁的世界里,一切都可能充滿關(guān)聯(lián)。比如去年的印尼海嘯,xxxx年的中國汶川地震,都不再是孤獨的一個國家的事情,牽一發(fā)而動全身,即使號稱世界超級強國的美國,這一次也因為自己的超級金融霸道行為而自吞苦果,從而引發(fā)了世界性的金融危機,讓全世界人民都陷入了水深火熱中。然而還是有許多國家在爭斗流血犧牲,無懼無止。大有生命不息,爭斗不止的精神。早晚最后還是要搬起石頭砸自己的腳,傷來傷去傷到自己!權(quán)錢真是好東西!好東西?

          但是在我們這個集體里,這種擔(dān)心困惑是幾乎不存在的。因為我們有個有著海洋胸懷誠信的老總,一直諄諄教導(dǎo)我們要誠信做事,建立誠信企業(yè)文化。要堅持以誠信對待社會國家和他人,哪怕受傷吃虧也在所不惜,奮斗不止。把誠信進行到底,誠信重于金錢權(quán)利,自然金錢權(quán)利也就成了一種工具。金錢是工具了,人也就自然是自由的主人了。看淡了金錢有了自由的人,心就會象海洋一樣的寬廣,心里自然就困惑少了!

          月工作總結(jié) 篇8

          一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻。

          本月我先后在報名組和業(yè)務(wù)組不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、踏踏實實的完成自己的本職工作;趲啄陙砉ぷ鹘(jīng)驗的積累,我對大廳各項業(yè)務(wù)工作有了比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

          二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的模范學(xué)習(xí)。

          我在本月工作中,遵守單位的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地干好各項工作,身體力行,努力工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。

          在工作中,我堅持任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極做好工作,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證了工作的順利完成。

          通過我和大廳同事的共同努力,本月共辦理從業(yè)資格證書申辦179本,換發(fā)新版從業(yè)資格證書413本,丟失補證本19,證書轉(zhuǎn)入460本,證書轉(zhuǎn)出446本,證書注冊626本,變更5944本,繼教登記20xx本,較好地完成了自己所承擔(dān)的工作。

          三、缺點與不足

          我也很清楚自己還存在很多的`不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己通過總結(jié)有以下幾點:

          1、在協(xié)助同事工作過程中,缺乏大膽工作的主動性。

          2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。

          3、我工作的時間比較長,與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

          回顧本月的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。

          月工作總結(jié) 篇9

          超市5月工作總結(jié)二0XX年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,統(tǒng)稱為質(zhì)檢部,負責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽第一,服務(wù)第一,價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,部門認真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認真檢查賣場商品質(zhì)量,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細回顧,做出如下工作總結(jié):

          一、商品質(zhì)量檢查匯總

          1,生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理,針對此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責(zé)任心。

          2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時好時壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責(zé)人對菜品進行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量,增加進貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

          3,五月十八日,食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。

          4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對所負責(zé)區(qū)域的上架商品進行認真檢查,針對此類情況,質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負責(zé)人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準,無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

          二、商品價簽、合格證的檢查

          五月十七日,質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,有的商品對應(yīng)多個單品的價簽,還有的價簽沒有加蓋“物價”印章,已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責(zé)人溝通,希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用,對商品價簽進行規(guī)范管理,避免給顧客購物增添障礙。

          散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通,通知廠家對不符合標準的.商品合格證進行調(diào)換。

          三、員工健康證佩戴情況檢查

          五月十七日,質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查,員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,個別員工健康證臨期,質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。

          四、市場調(diào)研工作

          為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢,質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進行不定期調(diào)研并取得一定成效,同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格,切實達到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標準,各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合,對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。

          根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況,營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標準進行,在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進行抽查審核,確保市調(diào)信息的準確性,及時掌握競爭店商品信息變化,為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。

          五、盤點前后賣場商品缺斷貨情況

          五月十八日我超市盤點工作如期進行,質(zhì)檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,盤點后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復(fù)正常。

          六、服務(wù)臺退換貨情況

          本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),樹立企業(yè)的良好形象。

          七、商品報損情況

          盤點前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品,發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴重過期現(xiàn)象,由于柜組人員調(diào)動時未能認真細致的對組內(nèi)工作進行交接,導(dǎo)致部分價值較高的臨期商品長久積壓,嚴重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理,針對此類情況,質(zhì)檢部將建立商品報損登記表,詳細記錄各柜組商品報損情況,希望各部門各柜組提高對商品的保護。

          充實而有秩的五月即將過去,六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行日常檢查工作,加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管,主要工作計劃如下:

          一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

          二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用,同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。

          三繼續(xù)開展市調(diào)工作,搜集各競爭店最具參考價值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。

          四對賣場臨期商品進行統(tǒng)計。

          五建立各部門各柜組報損商品登記表。

          按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標,逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計劃,組織員工進行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn),提高員工質(zhì)量服務(wù)意識,為滿足顧客需要,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

          月工作總結(jié) 篇10

          九月開始進入秋天了,是個收獲的季節(jié),我們到西南公司也有兩個月了,9月份工作總結(jié)。在這個月里面我們也開始完全的融入到這個新的集體,和新的同伴開始新的生活。

          這個月主要參加了公司組織的一些慶國慶活動和儲運室的半年總結(jié)活動。另外開始了三維軟件數(shù)據(jù)庫的輸入工作,主要完成了管道和相應(yīng)部分管件的輸入。同時我還幫助小組同事完成了龍崗氣田試采地面工程內(nèi)部集輸工程部分圖紙的繪制工作。

          要融入一個公司就要積極的參加公司組織的所有活動,使自己很好的融洽其他員工的關(guān)系。在西南公司里,我始終記住公司領(lǐng)導(dǎo)平時的教導(dǎo),參與了公司和儲運室組織的各項活動,比如十一慶國慶唱紅歌活動,雖然是一個演唱活動,但是可以凝聚員工的團結(jié)力。參加了儲運室組織的半年工作總結(jié)活動,認識了儲運室的很多見過面沒見過面的同事,知道了各人現(xiàn)在所做的工程,覺得公司員工每個人都工作飽滿。而且所做的工程基本上都是大工程。

          另外經(jīng)過自己的總結(jié)和發(fā)現(xiàn),西南公司參與了西氣東輸一二三線的設(shè)計工作,同時還在對四線進行相應(yīng)的規(guī)劃,另外陜京一二三線,永唐秦輸氣管線。這幾條管線基本上貫穿了中國天然氣的主管網(wǎng),同時對重慶環(huán)形管網(wǎng)的改造工程,廣東輸氣管網(wǎng)的改造工程,緬甸管道項目,雪佛龍合作項目,土庫曼項目。這些天然氣管道項目,使得西南公司不僅在全國天然氣主干管網(wǎng)設(shè)計中起龍頭作用,在地方管網(wǎng)建設(shè)和國外合作項目中也是優(yōu)秀者。另外還有井場開采和改造項目,我知道的`比較多的是龍崗改造項目,西南公司對井場的設(shè)計進行了標準化規(guī)范,這樣大大縮短了工程的設(shè)計時間,同時也減少了設(shè)計錯誤的產(chǎn)生。使得公司的設(shè)計工作在人員嚴重緊缺的情況下也有條不紊的進行。

          在龍崗氣田改造項目中我繪制了龍崗001-11井安裝圖和龍崗001-2井單井站工藝裝置區(qū)平面安裝圖。雖然自己以前沒有繪制過相似類型的實際工程設(shè)計圖紙,并且對井場的設(shè)計也并不清楚,但是我努力的學(xué)習(xí)老師們提供的圖紙,同時及時的請教其他同事,中午不休息,晚上加班,終于按質(zhì)按量按時的完成了任務(wù),得到了教給我任務(wù)的老師的肯定。

          除了這些,我還經(jīng)常的幫同事提資料和打印圖紙,通過這些收集到了一些不同的資料,平時有空的時候就學(xué)習(xí)這些資料,對圖紙和材料表和設(shè)備表進行認真的分析,也學(xué)習(xí)到很多的知識和經(jīng)驗。

          在數(shù)據(jù)庫的輸入過程中我特別小心,因為在開始來西南公司的時候?qū)W習(xí)三維繪圖軟件過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如很多規(guī)格的閥門,管嘴,法蘭等都不能和管道匹配,經(jīng)過請教其他同事知道是因為數(shù)據(jù)庫的輸入過程中有的出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致的。基于這種情況,我對數(shù)據(jù)庫的輸入工作特別仔細,每輸完一個等級的數(shù)據(jù)都嚴格的檢查一次,盡量使錯誤減少到最少。并且在后面的工作中,我們還需要根據(jù)自己建立的數(shù)據(jù)庫進行三維模型的建立。這也是為后面的工作做好基礎(chǔ)建設(shè)。

          在這個月里面我們接觸和學(xué)習(xí)的東西比上個月更多了,也更加深入的參與到西南公司的工作中,但是也有很多不夠。我們現(xiàn)在只是在做很多瑣碎的事情,基本上是哪個同事事情忙不過來我們就被喊過去幫忙,沒有真正的參與到一個項目中去。這樣每次做的都是零碎的事情,學(xué)習(xí)到的東西也是很零碎的,不能系統(tǒng)的掌握一些完整的東西。這可能是因為新來的緣故,以后我也會更加努力,平時多抓住一些細小的事情進行學(xué)習(xí),為后面能更多的參與各種設(shè)計工作做好準備。

          月工作總結(jié) 篇11

          7月份,金工分公司搬遷至新區(qū)以來,采取多種方法,狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理,從檢查整改入手,按照現(xiàn)場管理要求,對各類設(shè)備進行了保潔、保養(yǎng),并對新車間內(nèi)部區(qū)域進行了初步劃分。目前,生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備維護及保養(yǎng)都得到了明顯的改善,F(xiàn)將七月份6所做工作總結(jié)如下:

          一、七月份6管理推進情況一是加強設(shè)備隱患排查和治理工作。

          7月份,天氣炎熱,設(shè)備故障率也相應(yīng)地增多。設(shè)備的維護保養(yǎng)以及使用安全是車間生產(chǎn)工作的重中之重,為保證設(shè)備的`正常運轉(zhuǎn),車間安排設(shè)備網(wǎng)員、機電維修工、技術(shù)骨干對設(shè)備維修維護,檢查和排除安全隱患,對發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人、限期整改。提高了設(shè)備使用壽命,有效的保證了車間安全工作。

          二是對新車間內(nèi)部區(qū)域進行初步劃分。初步規(guī)劃車間生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、半成品堆放區(qū)域、進出料流動區(qū)域、附件擺放區(qū)域及工具箱定臵區(qū)域等。

          三是開展安全生產(chǎn)專項檢查活動。重點加強對車間行車、工具房、油庫等重點部位的細致檢查,對查出的問題及隱患及時整改,確保隱患排查不留死角;

          四是在現(xiàn)場改善中,車間對前一階段6成果進行鞏固。如今,吊具繩具整齊上架;拖把整齊的放臵在拖把池內(nèi);班組6大講臺、各類看板整潔規(guī)范;舊貌換新顏。

          二、下一步工作計劃

          1、繼續(xù)宣傳貫徹公司《關(guān)于進一步強力深入推進6管理工作的實施意見》,結(jié)合車間目前的生產(chǎn)情況,車間將加大職工培訓(xùn)力度,結(jié)合退城進區(qū),利用班前會時間讓職工掌握新區(qū)6管理標準和考核細則。

          2、結(jié)合公司6辦公室每周給車間下達的具體推進項目,車間重點做好各項管理工作,把6管理與車間日常生產(chǎn)活動有機融合,深入到每個環(huán)節(jié)把6管理工作做細做強。

          月工作總結(jié) 篇12

          時間就像沙漏,彈指間,明媚的5月已離我們而去,時間匆忙,然而工作依舊繼續(xù),日復(fù)一日月復(fù)一月,在工作中只有不斷的總結(jié)對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作,現(xiàn)就5月份的工作進行總結(jié)如下:

          第一部分:5月份工作回顧

          一、工作匯總

          1、繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調(diào)整,行李生所收小費30%歸部門所有,70%歸行李生個人所有,并于5月1日開始實施

          2、介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面,于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施

          3、應(yīng)部門需要完成了商場的商品調(diào)查報告及電腦主機的申請報告工作

          4、對9F洽談室進行了衛(wèi)生打掃,并將電腦搬至了大堂副理桌

          5、5月7日應(yīng)阮總要求實行了重要時間段的現(xiàn)場管理,11:00-13:00,17:00-19:30

          6、協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準備工作

          7、應(yīng)工作所需5月8日開始使用了對講機

          8、5月11日,房務(wù)總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店

          9、完成了對總臺周義琳,行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作

          10、各崗共同協(xié)作完成了5月份的團隊及VIP接待工作

          11、自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后,各項工作完成良好

          12、完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作

          二、培訓(xùn)工作

          1、培訓(xùn)講時及內(nèi)容:

          部門培訓(xùn)課時2時,培訓(xùn)內(nèi)容:前廳各崗案例分析

          2、培訓(xùn)效果反饋

          通過案例的形式結(jié)合實際工作的情況,對各崗工作中所發(fā)生的事件進行剖析,加深員工印象,提高員工應(yīng)變能力,讓員工學(xué)會總結(jié)案例,分析案例,提高處理能力,在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)加大此方面的培訓(xùn)課程

          三、本月工作中存在的不足

          1、總臺方面:

         。1)本月總臺方面較4月在操作及服務(wù)方面都有了較大的提高,催房、RC單填

          寫、夜審等方面都做到了完善,但4月總臺員工情緒化較嚴重,直接影響了接待工作

          2、禮賓崗方面

          禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好,但在無團隊或客流較少的'情況下,個別行李生還

          是有脫崗及串崗現(xiàn)象,希望在本月加強下監(jiān)督,改善此種不良現(xiàn)象

          3、總機商務(wù)中心

          總機崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn),代曉鈴在本月中接待客

          人、主動熱情,服務(wù)意識較強,值得表揚

          4、本職崗位

          就5月工作而言,均是些日常事務(wù),自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀,希望在6月中能加強此方面的工作力度

          第二部分:6月份工作計劃

          1、工作計劃

          根據(jù)5月份工作中所存在的不足,對癥下藥,爭取做到藥到病除,逐步完善配合前臺做好接待、頂崗工作配合許經(jīng)理做好前廳各崗的績效考核工作爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領(lǐng)班人選按照銷售部下發(fā)的6月份團隊預(yù)訂EO單情況,做好前廳的團隊接待工作制定好部門的培訓(xùn)方案,并且按計劃實施落實前臺人員屬于缺編現(xiàn)象,新員工到崗做好引導(dǎo)、監(jiān)管、培訓(xùn)工作加強賓客意見征詢工作,做好賓客意見征詢的細節(jié)工作并做好統(tǒng)計完成好上級安排的其它工作及日常管理工作。

          2、培訓(xùn)計劃

          總臺培訓(xùn)課時2小時,培訓(xùn)內(nèi)容:工作中的有所為有所不為。

          月工作總結(jié) 篇13

          時光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的月即將過去,迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月,一定要為牛年畫上一個圓滿的句號。十一月份,我給自己在團隊的配合中打了八十分,做為你們的領(lǐng)導(dǎo),處理公司事務(wù)中還有一些不足,以后一定虛心學(xué)習(xí),加以改正,協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎(chǔ)。首先就是肯定在團隊建設(shè)方面,大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后,才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊,在這個競爭激烈的市場中,要想長期存活,就要打造一支強大的團隊,用我們的團隊協(xié)作精神,做好我們的銷售,讓業(yè)績遙遙,應(yīng)對比較難纏、謹慎的客戶,的辦法就是群攻之~在這里我首先要表楊帥哥同志,在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題,你所做的相信大家都看得到,在xx月份也希望你得到神牛的幫助,恢復(fù)元氣,回到以前的張磊,談起客戶咄咄逼人,孰不知那時的你是心態(tài)好,是有底氣,何時變的沒有底氣了,變得底調(diào)了,讓我看看你xx月的表現(xiàn),以銷售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬于你的那份業(yè)績,我們xx店的xx王子,哈哈我相信你一定會成功!

          接下來表揚就是同志,剛剛到公司兩月之余,就創(chuàng)下這個月在xx排名第的成績,相信你的努力也得到了收獲,談起客戶來眉飛色舞,唾沫橫飛,我相信那時的你一定很認真、很真誠,所以才打動客戶。有大家的配合,你在一點一點的成長,業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月,我相信你一定會做的更好,繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領(lǐng),積極配合同事,公司發(fā)展壯大的前景,也有你一份力量,責(zé)任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王:xx。進入月,你所有的霉運通通煙消云散,好運將會伴隨你一生。剛從xx調(diào)來的兩個禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應(yīng)環(huán)境,在這里我想說的就是,你要學(xué)會去適應(yīng)環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題,(由于只剩一臺樣機,造成客戶飛單)我也向我們的總學(xué)會了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說,并不是一件壞事,出現(xiàn)問題恰恰反應(yīng)出,我們的銷售過程是有問題的,出現(xiàn)問題我們不能去責(zé)怪誰,埋怨誰!我們要吸取教訓(xùn),努力改正,在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生,或者更嚴厲的說是杜絕!這次處理幾個售后,包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合,還算成功,另外你積極配合其他銷售,我也看得到,大家也都看得到。年的最后一個月,希望你做出一個全新的xx,用你真誠的笑容打動客戶,為公司業(yè)績刷新歷史新高本來是女士優(yōu)先的,下面再來說說我們的骨感美女xx,以前同事們都曾暴料:你是個比較任性自私的小女孩,近一個月來,你在我眼里變化挺大的,你自身也在一點點改變,你的變化我都看到了,比如說別人賣機器,你一直堅守陣地,幫忙拆箱,填客戶資料,忙里忙外,你的改變我們大家也都看在眼里,系列是你的.主打,那就發(fā)揚你的風(fēng)格,雖然年齡小,但每每利潤都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份,xx公主的名號非你莫屬!

          再下來就是重量級的人物粉墨登場:就是我們公司的財務(wù)和技術(shù)!我先說說xx吧,干起事來風(fēng)風(fēng)火火,這是你的風(fēng)格,但是售后是個比較麻煩的活,要解決一些軟件問題,還得應(yīng)付無知的客戶,耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。xx調(diào)往xx后,由于那邊銷售人員不夠,所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上,看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶,進行了無理要求,我都想發(fā)脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售后工作,關(guān)系到一個公司的信譽,無形之中,你也擔(dān)當了公司一個任重而道遠的責(zé)任,今天你休息,一個客戶點名要你做售后,說你技術(shù)高,相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個客戶的售后,為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。

          下來就是最小的xx了,姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細心,小心處理財務(wù),一個公司的財務(wù)就是公司的命脈,公司把你安排在這么重要的一個位置,看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對,錢一定要天天數(shù),哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中,歷練你的人生,磨煉你的意志,人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力,一起加油!

          xx月份xx的總量:xx。店面總利潤:xx。這樣的業(yè)績我想每一個xx的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳,總利潤—房租—稅收—電費—員工工資,這樣算下來我們的店面是虧損的,我想請賽博的兄弟們明白,如果12月份每個人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,又給我們那么好的資源,給大家那么大的發(fā)展空間,為什么都沒有好好利用起來,我相信我們需要自我檢討,自我反省。

          xx月,我們需要注意的就是以下五點:

          1、遵守紀律,無規(guī)矩不成方圓,公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴格遵守。

          2、搞好衛(wèi)生,要讓店面說話,一個店面的形象,關(guān)系到業(yè)績和成就,讓客戶喜歡在我們的店面逗留。

          3、積極配合,團隊的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶害怕我們的團隊,要讓他們乖乖掏錢。

          4、了解庫存,要對我們的庫存了如指掌,如果一個銷售連公司庫存都不知道,我想那一定不是個好銷售。

          5、轉(zhuǎn)市場、擺外場,知已知彼,百戰(zhàn)不殆。

          擺外場,放xx宣傳主題片,讓更多人了解xx,支持xx。(具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃)xx月份的好與壞,對與錯,足與不足,我們都不再去回顧,展望未來,昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶進得來出不去,只要敢還價,關(guān)門!兄弟們,讓我們一起努力!打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規(guī)律,常規(guī)作息。一定要愛惜自己!保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話,面對面有時尷尬說不出口,現(xiàn)在一吐為快,心中頓時爽快了許多。

          月工作總結(jié) 篇14

          為了貫徹執(zhí)行上級安全工作文件精神,認真落實縣教育局安全工作精神,確保校園的長期安全穩(wěn)定,F(xiàn)將本月安全工作總結(jié)如下:

          一、加強領(lǐng)導(dǎo),強化管理,使“安全月”工作穩(wěn)步推進。

          領(lǐng)導(dǎo)重視,建立一套得力的安全管理隊伍。進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值日領(lǐng)導(dǎo)對每天的安全工作負總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。以校為本,講求實效,制定完善的宣傳教育內(nèi)容。

          (1)警示教育:認真宣傳學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》,同時以外地發(fā)生的安全事故為借鑒,反復(fù)宣傳教育。

          (2)自我保護:在小學(xué)生中進行如何自救,如何應(yīng)對走失,被拐騙等安全防范的教育。

          (3)食品衛(wèi)生安全:教育學(xué)生不到外面的攤點上購買零食、飲料等,防止病從口入,毒從口入。

          (4)活動安全:加強課外活動及課間活動的安全教育。

          (5)行路安全:加強送路隊的管理,強化交通法規(guī)教育。

          二、開展豐富多彩的活動,將安全意識深入人心。

          我們利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。黑板報、宣傳欄等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地,全校出了以安全為主題的黑板報,在校園處處都能感受講安全的'氣氛。

          我們還在全校開展“讓安全進校園,把安全帶回家”的主題班會。為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性,我們要求各班利用班會舉辦安全

          知識講座,加強安全教育,提高安全意識,養(yǎng)成安全習(xí)慣。

          三、強化安全管理,加強進行安全檢查,使安全工作百無一漏。

          首先,對學(xué)校的每一個角落進行排查,消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查,特別是檢查窗戶用小錘敲一敲,檢查接口處是否離焊,玻璃邊緣用手摸一摸,看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對學(xué)校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進行了一次安全大檢查。

          其次是加強了食品衛(wèi)生安全教育,保證不讓一例食品事故發(fā)生。學(xué)校教育學(xué)生不到外面的攤點上購買零食、飲料等,防止病從口入,毒從口入。

          第三、利用班隊課、晨會課,學(xué)科滲透等途徑,加強對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒以及自然災(zāi)害等安全知識和技能教育活動。

          第四、積極開展預(yù)防H7N9禽流感,要求學(xué)生做好個人衛(wèi)生和班集體衛(wèi)生,每天放學(xué)后對教室等公共場所進行消毒。

          第五、經(jīng)常性地組織學(xué)校各部門對學(xué)校各處進行安全大檢查,摸清學(xué)?赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。

          四、加強校內(nèi)外聯(lián)系,健全管理網(wǎng)絡(luò),使學(xué)校安全工作社會化。

          在校門醒目位置張貼溫馨提示:

          1、外來人員進入學(xué)校必須到門衛(wèi)室履行登記手續(xù)。

          2、學(xué)生在校期間不準隨便出校門,需持班主任批準的請假條方可出門。

          3、嚴禁小學(xué)生上下學(xué)騎自行車;自行車應(yīng)停放在指定位置。

          4、嚴禁學(xué)生上學(xué)期間吃零食。

          5、值日領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位。

          杜絕一切社會閑散人員進入校園,以明確責(zé)任,確保學(xué)生安全。

          當前,學(xué)校安全工作的不斷增大,學(xué)生中獨生子女越來越多,他們在家庭中受到的保護多,缺乏生活經(jīng)驗,自我保護意識和安全防范能力低。但社會治安問題日益嚴重,這就大大增加了學(xué)校安全工作的難度。安全工作只有起點沒有終點,必須做到長期的警鐘長鳴,這是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

          今后,我們將進一步重視學(xué)校安全教育工作,及時解決安全工作中出現(xiàn)的新問題,不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。

          月工作總結(jié) 篇15

          10月份以來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對我10月份的工作總結(jié)如下:

          一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進

          理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到了理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高了業(yè)務(wù)水平,強化了思維潛力,注重了用理論聯(lián)系實際,用實踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。

          二、立足本職,愛崗敬業(yè)

          作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,堅決服從公司的安排,全身心的.投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

          在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,用心向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

          以上是我10月份的工作總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。

          月工作總結(jié) 篇16

          回顧今年過去9個月的工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)不斷給予的支持與信任、尊敬的領(lǐng)導(dǎo),謝謝了~~經(jīng)過對前幾個月的數(shù)據(jù)梳理、分析、做表,總個過程下來很不順暢,因為數(shù)據(jù)不夠清晰、數(shù)據(jù)不全、不準確等…得出一個結(jié)果:對自己的工作認識不夠、沒總結(jié)、沒反省。

          9月工作總結(jié):

          1、生產(chǎn)產(chǎn)量:轉(zhuǎn)子364240只、定子鐵心454384只、支架319666套。整體達成率:90—95%之間,沒能完成公司指標。

          2、質(zhì)量管理:轉(zhuǎn)子有5個批次不良,返工處理,支架合格率100%;主要是焊環(huán)工序不良率較高,主要有:焊口不良、內(nèi)孔變形、補焊不良。詳情查閱品管部的品質(zhì)統(tǒng)計報告。

          3、人員管理:由于前幾個月的焊環(huán)機機械故障、管理等多方面的原因,導(dǎo)致工作嚴重脫節(jié)。經(jīng)公司上級支持、組織調(diào)整,從電容車間調(diào)配人手、開設(shè)夜班、新員工招收。經(jīng)過一個多月的努力,解決了瓶頸問題、也培訓(xùn)了新的焊環(huán)工。

          4、物料管理:A、主要生產(chǎn)物料領(lǐng)用都符合流程,轉(zhuǎn)子、支架的損耗都控制在5‰內(nèi)。焊環(huán)工序因機器不穩(wěn)定、操作工技能掌控不夠等原因造成報廢率高(最高達20—30%)、合格率低,從而加大原材料的損耗,也影響產(chǎn)品的一次性合格率。B、生產(chǎn)輔料領(lǐng)用控制正常,有侍落實響應(yīng)公司的環(huán)保節(jié)約、控制成本。

          5、現(xiàn)場管理:在公司的7S大力推廣下,經(jīng)過現(xiàn)場指導(dǎo)、車間之間的比較評比,五金車間的現(xiàn)場整理相比之前是有一定的改進,做了工具架標識。但其它地方還急需整改、規(guī)劃,最主要還是缺少持之以恒的管理方針。

          6、數(shù)據(jù)管理:數(shù)據(jù)統(tǒng)計各方面都做的不足,9月在公司的調(diào)配下專人來做這項工作,因還沒有完全掌握相關(guān)的基礎(chǔ)、進度,生產(chǎn)日報出現(xiàn)和生產(chǎn)實際單號不一致、型號混亂等。其它報表如入倉表、個人工數(shù)也沒能正確無誤的做好統(tǒng)計。

          7、安全方面:嚴格要求按操作規(guī)程進行作業(yè),反饋的機器故障立即停用、跟蹤處理。9月也進行了安全生產(chǎn)培訓(xùn),使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。

          8、學(xué)習(xí)、提高:經(jīng)公司管理培訓(xùn)、各位領(lǐng)導(dǎo)、主管的帶領(lǐng)下,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,經(jīng)過全廠動員到繞焊車間趕貨認識感應(yīng)到團結(jié)、合作的效率;得出:精誠+團結(jié)+合作=高效、創(chuàng)新。在新管理理念中不斷學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)和管理水平,帶領(lǐng)全車間員工提升進步、培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工。

          針對車間現(xiàn)狀存在的不足,在10月要加強改進,工作計劃如下:

          一、產(chǎn)量方面

          1、加強員工的穩(wěn)定性,培訓(xùn)多人工人才、防止被動某人/工位。

          2、加強提高員工的操作技能、工作積極性,提高生產(chǎn)效率;

          3、有效的安排好生產(chǎn),減少待料、轉(zhuǎn)產(chǎn)等時間的滯留性。

          4、在工藝上多想辦法、看是否有提升的可能。

          二、質(zhì)量方面

          1、加強新人培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;早會強調(diào)注意事項,長期灌輸品質(zhì)意識、要求做好首檢、自檢、互檢。

          2、加強對設(shè)備、模具、刀具的保養(yǎng),特別是焊環(huán)機。

          3、加強對重點工序的管控,多巡檢、減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的`發(fā)生;

          三、物耗方面

          1、嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少人為損壞,如機器壞了就不能帶病操作。制定有效管制措施,對違反者加大處罰。

          2、加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制,控制不良品的返工、報廢品的處理、監(jiān)管。

          3、加強對易損件、工裝夾具手套等輔助材料的管控;如繼電器、感應(yīng)開關(guān)等

          四、管理方面

          1、做好用人計劃、管理,對新員工、多人工的培訓(xùn)。

          2、對員工進行素質(zhì)教育的培訓(xùn)、養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣,遵守規(guī)章制度。

          3、制定有效7S管理制度,與個人收益相關(guān)的、獎罰式的制度;要求領(lǐng)班堅持持之以恒的去落實7S、做好現(xiàn)場管理,按照要求重復(fù)的去說、多去指出問題、糾正。

          五、數(shù)據(jù)方面

          1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計是本月的重點工作,將重新開始做好各項數(shù)據(jù)管理。有日生產(chǎn)報表、周月總結(jié)、月產(chǎn)量統(tǒng)計表、合格率(品質(zhì)提供)、報廢率。

          2、員工個人工數(shù),將每天進行統(tǒng)計、核對。月底再計算工資、核對。

          3、做好車間領(lǐng)料記錄,逐步進行車間臺賬管理,進行電子入檔。

          六、其它

          1、10月作為一個新的開始,努力配合各部門保質(zhì)保量的完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標;積極配合、改善生產(chǎn)現(xiàn)場條件達到公司目標要求。

          2、以身作則,從每個細節(jié)做起;多發(fā)現(xiàn)員工的亮點、表揚做的好的、正確引導(dǎo)、調(diào)動大家的工作激情。

          3、努力完成上級下達的臨時性的任務(wù)。

          月工作總結(jié) 篇17

          回首20XX年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20XX年的工作情況,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:

          一、工作中的收獲:

          能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

          二、工作中存在的不足:

          工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

          三、接下來的個人工作計劃:

          會根據(jù)以上工作中存在的`不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20XX年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20XX年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20XX年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!

          月工作總結(jié) 篇18

          3月轉(zhuǎn)眼就要過去了,回顧這個月,總結(jié)如下:

          一、本職工作

          認真參加學(xué)校學(xué)習(xí),認真打掃教室午睡室及包干區(qū)的衛(wèi)生,對包干區(qū)的地板使用專門清潔的藥水清潔。對幼兒碰觸到的地方及時認真的給予消毒,本月參加了膳管會,在會上許多家長對學(xué)校的幼兒膳食,幼兒進食及一些列的過程聽取了寶貴的意見和建議也發(fā)表了一些看法。

          二、護理幼兒

          小班下班學(xué)習(xí)的幼兒園生活到來,雖然經(jīng)過了一個寒假,但大部分孩子很快能適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。除了個別的孩子在一個寒假里凡事都由家長操辦,所以重新學(xué)習(xí)起來。比如小陳寶寶,飯又不愿意吃了,衣服又不愿意自己穿了,需要老師喂才吃,衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面,我發(fā)現(xiàn)了及時和家長溝通,家長也相當重視,經(jīng)過每天的訓(xùn)練和堅持,一個月了,情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn),以后相信會更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學(xué)習(xí),自己的事情能自己做就讓孩子獨立完成,培養(yǎng)他們的自理能力。

          三、家園共育

          在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的.表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,建立了和諧信任的家園關(guān)系。

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