評(píng)估工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的評(píng)估工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
廣東信德房地產(chǎn)土地資產(chǎn)評(píng)估有限公司與中國(guó)銀行股份有限公司廣東省分行于20xx年4月26日簽訂了《資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)合作協(xié)議》，承諾為貴行提供專業(yè)的資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)。在各方有關(guān)人員的大力支持和配合下，本公司得以順利開(kāi)展工作，為貴行提供了及時(shí)、快捷的資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)，贏得了較為良好的口碑。20xx年即將過(guò)去，我們將這一年的業(yè)務(wù)合作情況作一個(gè)總結(jié)，以使各方加深溝通了解，進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的合作。
一、20xx年度與貴行開(kāi)展業(yè)務(wù)的總體情況
由協(xié)議簽訂日統(tǒng)計(jì)至12月5日止，本公司為貴行出具了共146份正式評(píng)估報(bào)告，其中公司類評(píng)估項(xiàng)目39個(gè)，評(píng)估總值人民幣139137萬(wàn)元，零售類評(píng)估項(xiàng)目100個(gè)，評(píng)估總值人民幣11178萬(wàn)元，資產(chǎn)處置類評(píng)估項(xiàng)目1個(gè)，評(píng)估總值人民幣28萬(wàn)元，其他類評(píng)估項(xiàng)目6個(gè)，均屬于貴行自有物業(yè)的市場(chǎng)租金評(píng)估，另外還有初步評(píng)估項(xiàng)目約40個(gè)，初步評(píng)估項(xiàng)目中相當(dāng)一部分已出具正式的評(píng)估報(bào)告。在已完成的評(píng)估項(xiàng)目中，我們均按協(xié)議規(guī)定的工作時(shí)限出具并提交評(píng)估報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容與格式均符合與貴行所簽訂協(xié)議的具體要求，同時(shí)本公司將評(píng)估報(bào)告質(zhì)量放在首要位置進(jìn)行嚴(yán)格控制，據(jù)現(xiàn)有反饋信息所知，在出具的正式評(píng)估報(bào)告中，未有出現(xiàn)重大的錯(cuò)漏或因與市場(chǎng)價(jià)格偏差較大而需要修改評(píng)估報(bào)告或調(diào)整評(píng)估價(jià)值的情況，總體報(bào)告質(zhì)量在貴行的各級(jí)審核人員中反應(yīng)良好。在資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)以外的范圍內(nèi)，本公司也盡量配合貴行的工作，如協(xié)助辦理房地產(chǎn)、土地、資產(chǎn)的抵押他項(xiàng)登記工作，提供房地產(chǎn)市場(chǎng)信息資料及相關(guān)法律法規(guī)等。總體來(lái)說(shuō)，在已開(kāi)展業(yè)務(wù)合作的地區(qū)，本公司與貴行的業(yè)務(wù)合作是順利的。
二、區(qū)域服務(wù)特色介紹
根據(jù)所簽訂的《資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)合作協(xié)議》，本公司為貴行提供房地產(chǎn)、土地、一般性資產(chǎn)服務(wù)的區(qū)域?yàn)閺V東省佛山市、江門市、陽(yáng)江市及上述地區(qū)轄屬范圍。在上述三個(gè)地區(qū)中，佛山市作為本公司的注冊(cè)地，在本地已開(kāi)展業(yè)務(wù)十多年，亦與貴行佛山市部分支行已有多年的合作經(jīng)驗(yàn)，因此合作是最為順暢的。本公司的服務(wù)有如下的特點(diǎn)。一是資質(zhì)齊全，本公司具有房地產(chǎn)估價(jià)、土地估價(jià)、資產(chǎn)評(píng)估三個(gè)資質(zhì)，是本地區(qū)資質(zhì)最為齊全的專業(yè)評(píng)估公司，各資質(zhì)均屬全國(guó)性質(zhì)，因此本公司對(duì)各類的資產(chǎn)評(píng)估項(xiàng)目有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。二是服務(wù)快捷，在佛山市范圍內(nèi)，除特殊情況外，本公司可以做到即日約評(píng)、即日現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，在出具報(bào)告的時(shí)限方面，憑借在本地區(qū)多年評(píng)估工作積累的經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)信息資料，我們可以以更快的時(shí)間出具準(zhǔn)確、可靠的評(píng)估報(bào)告。三是開(kāi)展一條龍服務(wù)，除了常規(guī)的資產(chǎn)評(píng)估工作以外，本公司還開(kāi)展了協(xié)助辦理房地產(chǎn)、土地、資產(chǎn)的抵押他項(xiàng)登記協(xié)助工作等的一條龍服務(wù)，在有需要時(shí)幫助貴行及客戶解決抵押他項(xiàng)登記過(guò)程中等的疑難問(wèn)題、加快出具各類他項(xiàng)權(quán)證的速度等等。此外，除了正常的資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)以外，本公司還提供可行性研究、工程造價(jià)咨詢等業(yè)務(wù)。因此，在本地區(qū)與貴行的合作是令人滿意的，也得到客戶的充分肯定。
至于江門地區(qū)，地域與順德相連，距離并不遠(yuǎn)，交通也較為方便，本公司在簽訂后立即與貴行江門分行進(jìn)行了自我推介和溝通，但是可能是由于地域慣性和當(dāng)?shù)貒?guó)土、房管部門準(zhǔn)入制度的原因，本公司與江門分行始終未能開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，20xx年僅有一個(gè)資產(chǎn)處置類的評(píng)估項(xiàng)目。陽(yáng)江地區(qū)的情況與江門地區(qū)相仿，到現(xiàn)時(shí)為止尚未能開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，而且由于順德與陽(yáng)江相距較遠(yuǎn)，在本公司在當(dāng)?shù)厣形丛O(shè)立駐點(diǎn)的情況下開(kāi)展業(yè)務(wù)合作確有較大的難度，當(dāng)然這是由于各方面的客觀原因及本公司自身?xiàng)l件不足等所造成的。
三、業(yè)務(wù)合作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年里，本公司與貴行的合作是比較愉快的，從各方反饋的信息來(lái)看，貴行對(duì)本公司還是比較信賴和支持的，在工作的過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生較大的矛盾和問(wèn)題。盡管如此，在實(shí)際工作中仍存在一些問(wèn)題，具體如下：一是關(guān)于簽訂合作協(xié)議的問(wèn)題，本公司已于20xx年4月26日與貴行廣東省分行簽訂了《資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)合作協(xié)議》，但后來(lái)貴行部分分行又要求要另行簽訂零售類的《資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)合作協(xié)議》，如此一來(lái)令我們作為評(píng)估公司一方有些無(wú)所適從。本來(lái)本公司與貴行廣東省分行簽訂是包括公司類、零售類及資產(chǎn)處置等全面合作的協(xié)議，道理上應(yīng)無(wú)必要再與下屬分行簽訂同樣的、部分類別的協(xié)議，有重復(fù)之嫌。如果是有必要的話，那其他類別或其他分行是否也要重復(fù)簽訂呢？這樣就可能造成貴行有關(guān)人員對(duì)評(píng)估公司的準(zhǔn)入有認(rèn)識(shí)上的誤解或偏差，弄不清楚究竟那些評(píng)估公司在準(zhǔn)入范圍內(nèi)。因此，本公司建議統(tǒng)一《資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)合作協(xié)議》的簽訂方式與要求，消除雙方合作的障礙。二是評(píng)估的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收取問(wèn)題，在業(yè)務(wù)合作的過(guò)程中，評(píng)估公司與信貸客戶的聯(lián)系和溝通往往通過(guò)貴行的信貸人員進(jìn)行，評(píng)估公司與信貸客戶的直接溝通并不一定很通暢，在實(shí)際工作中，有時(shí)貴行信貸人員可能會(huì)作出超出合作協(xié)議確定的評(píng)估收費(fèi)額度或收費(fèi)時(shí)限的承諾，這可能是部分人員對(duì)《資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)合作協(xié)議》及評(píng)估業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不熟悉所致。我們希望在充分配合貴行工作的基礎(chǔ)上，同時(shí)也能保證所合作項(xiàng)目評(píng)估收費(fèi)合理、及時(shí)，因此希望有關(guān)人員能在這方面提供幫助或協(xié)調(diào)，以使評(píng)估項(xiàng)目的后續(xù)工作得到及時(shí)的跟進(jìn)。三是關(guān)于初步評(píng)估報(bào)告方面，目前本公司為貴行所出具的初步評(píng)估報(bào)告，除部分已轉(zhuǎn)為出具正式報(bào)告外，其余均未有進(jìn)一步明確的信息反饋。其實(shí)作為評(píng)估公司來(lái)說(shuō)，初步評(píng)估報(bào)告同樣經(jīng)過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)查勘、市場(chǎng)調(diào)查、分析處理、評(píng)估計(jì)算等一系列的程序，亦即是評(píng)估公司同樣付出勞動(dòng)與成本，因此我們希望使用者也要同樣認(rèn)真對(duì)待初步評(píng)估報(bào)告，對(duì)其使用情況及時(shí)作出反饋，除了轉(zhuǎn)為正式報(bào)告的項(xiàng)目之外，對(duì)不被采納的項(xiàng)目也要及時(shí)退回有關(guān)報(bào)告。另外我們也希望對(duì)初步評(píng)估報(bào)告適當(dāng)收費(fèi)，以補(bǔ)償評(píng)估公司的作業(yè)成本。以上這些問(wèn)題希望貴行能酌情處理，使雙方的合作更加順暢。
四、對(duì)業(yè)務(wù)合作的建議
就現(xiàn)時(shí)存在的問(wèn)題及未來(lái)的合作關(guān)系，我們提出幾點(diǎn)建議：一是合作區(qū)域的問(wèn)題，我們希望貴行能充分考慮地域就近原則進(jìn)行確定。就目前的業(yè)務(wù)情況來(lái)看，地域的遠(yuǎn)近直接影響了服務(wù)的質(zhì)量與速度，如本公司其中的一個(gè)合作區(qū)域陽(yáng)江地區(qū)，到目前為止尚未能開(kāi)展合作，究其原因主要就是地域相距實(shí)在太遠(yuǎn)。因此，如果再行確定合作區(qū)域的話，我們希望貴行能充分考慮地域就近的原則。本公司除了佛山本地區(qū)以外，對(duì)中山、肇慶的市場(chǎng)情況較為熟悉，與有關(guān)部門溝通也較為充分，并且在肇慶地區(qū)設(shè)立了駐點(diǎn)，我們希望能爭(zhēng)取來(lái)年增加這兩個(gè)地區(qū)作為本公司的合作區(qū)域。二是對(duì)重復(fù)簽訂協(xié)議及協(xié)議執(zhí)行，如前所提到的，我們建議統(tǒng)一合作協(xié)議的簽訂方式與要求。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)貴行部分信貸人員對(duì)準(zhǔn)入的評(píng)估公司仍不太了解，因此我們建議貴行在準(zhǔn)入制度、評(píng)估公司情況、合作協(xié)議內(nèi)容與要求等方面為評(píng)估公司多加宣傳，使有關(guān)人員能真正了解準(zhǔn)入的評(píng)估公司并從優(yōu)選擇。三是希望貴行及時(shí)對(duì)評(píng)估公司的報(bào)告質(zhì)量、服務(wù)水平等多提出意見(jiàn)和反饋信息，指出本公司的不足之處，從而促進(jìn)本公司的工作，提高各方的合作效果。本公司同時(shí)樂(lè)意與貴行緊密交流、互通有無(wú)，建議雙方可以通過(guò)定期與不定期溝通、組織培訓(xùn)班等形式進(jìn)行業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)。
五、對(duì)未來(lái)一年業(yè)務(wù)合作的展望
今年以來(lái)本公司與貴行的業(yè)務(wù)合作總體來(lái)說(shuō)是令人滿意的，在未來(lái)的一年里，本公司將通過(guò)包括增加相關(guān)地區(qū)駐點(diǎn)、加強(qiáng)評(píng)估質(zhì)量控制、完善市場(chǎng)信息體系等措施，以強(qiáng)化自身?xiàng)l件、提高服務(wù)水平，更好地適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的業(yè)務(wù)需求，使公司的服務(wù)、規(guī)模再上新臺(tái)階。本公司真誠(chéng)希望與貴行保持良好的合作關(guān)系，在今年合作順利的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增加雙方各層面的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量與工作默契度。
本公司愿與貴行攜手努力，為金融事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
XXXXXX有限公司
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