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銀行代銷規(guī)定詳細內(nèi)容
代理銷售，直接的理解就是凡是不是自產(chǎn)自銷的，銷售轉(zhuǎn)交他方完成的都可以稱做代理銷售，凡是銷售的產(chǎn)品不是自己生產(chǎn)的就叫做代理銷售，對于這個概念我們可涵蓋生活中很多環(huán)節(jié)，比如經(jīng)銷商，代理商，專賣店，商場，產(chǎn)品在工廠里屬于產(chǎn)品但不屬于商品，只有進入流通環(huán)節(jié)才叫商品。下面是小編給大家整理的銀行代銷規(guī)定詳細內(nèi)容，希望對大家有幫助。
中國銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知
銀監(jiān)發(fā)〔2016〕24號
各銀監(jiān)局，各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行，郵儲銀行，外資銀行：
近年來，隨著商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)快速發(fā)展，部分商業(yè)銀行出現(xiàn)誤導(dǎo)銷售、未經(jīng)授權(quán)代理銷售、私自銷售產(chǎn)品以及與合作機構(gòu)風險責任不清等問題。為規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)，保護投資者合法權(quán)益，促進代理銷售業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、基本原則
本通知所稱代理銷售業(yè)務(wù)(以下簡稱代銷業(yè)務(wù))是指商業(yè)銀行接受由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)、國務(wù)院證券監(jiān)督管理機構(gòu)、國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)(以下統(tǒng)稱國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu))依法實施監(jiān)督管理、持有金融牌照的金融機構(gòu)(以下簡稱合作機構(gòu))委托，在本行渠道(含營業(yè)網(wǎng)點和電子渠道)，向客戶推介、銷售由合作機構(gòu)依法發(fā)行的金融產(chǎn)品(以下簡稱代銷產(chǎn)品)的代理業(yè)務(wù)活動。
(一)商業(yè)銀行開展代銷業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵守法律、行政法規(guī)和國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，不得損害國家利益、社會公共利益和投資者合法權(quán)益，嚴格代銷業(yè)務(wù)管理，防范代銷業(yè)務(wù)風險。
(二)商業(yè)銀行開展代銷業(yè)務(wù)，應(yīng)當符合國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)關(guān)于代銷有關(guān)金融產(chǎn)品的資質(zhì)要求。
(三)商業(yè)銀行開展代銷業(yè)務(wù)，應(yīng)當加強投資者適當性管理，充分揭示代銷產(chǎn)品風險，向客戶銷售與其風險承受能力相匹配的金融產(chǎn)品。
(四)商業(yè)銀行應(yīng)當在代銷業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)之間建立風險隔離制度，確保代銷業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在賬戶、資金和會計核算等方面嚴格分離。
(五)商業(yè)銀行不得代銷本通知規(guī)定范圍以外的機構(gòu)發(fā)行的產(chǎn)品，政府債券、實物貴金屬以及銀監(jiān)會另有規(guī)定的除外。
二、代銷業(yè)務(wù)內(nèi)部管理制度
(六)商業(yè)銀行總行應(yīng)當對代銷業(yè)務(wù)實行集中統(tǒng)一管理，并根據(jù)國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)或者其授權(quán)機構(gòu)規(guī)定，建立健全代銷業(yè)務(wù)管理制度，包括合作機構(gòu)管理、代銷產(chǎn)品準入管理、銷售管理、投訴和應(yīng)急處理、信息披露與保密管理等。
(七)商業(yè)銀行原則上應(yīng)當通過代銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進行銷售。商業(yè)銀行總行應(yīng)當定期對代銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)實施技術(shù)評估，確保其基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)承載能力、技術(shù)人員保障和運營服務(wù)能力與所開展的代銷業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模相匹配。
(八)商業(yè)銀行對代銷業(yè)務(wù)實施績效考核，不得僅考核銷售業(yè)績指標，考核標準應(yīng)當包括但不限于銷售行為和程序的合規(guī)性、客戶投訴情況和內(nèi)外部檢查結(jié)果等。
(九)商業(yè)銀行內(nèi)部審計、內(nèi)控管理、合規(guī)管理職能部門和業(yè)務(wù)部門應(yīng)當根據(jù)職責分工，建立并有效實施代銷業(yè)務(wù)的內(nèi)部監(jiān)督檢查和跟蹤整改制度。
(十)商業(yè)銀行應(yīng)當建立代銷業(yè)務(wù)內(nèi)部責任追究制度，對違反代銷業(yè)務(wù)管理制度的相關(guān)負責人和銷售人員，視情節(jié)嚴重程度給予相應(yīng)處分，同時追究上級管理部門的責任。
(十一)商業(yè)銀行應(yīng)當會同合作機構(gòu)建立代銷業(yè)務(wù)客戶投訴和應(yīng)急處理機制，明確受理和處理客戶投訴的途徑、程序和方式，根據(jù)法律、行政法規(guī)、國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定和合同約定妥善處理投訴、突發(fā)事件和其他重大風險事件。
三、合作機構(gòu)管理
(十二)商業(yè)銀行總行應(yīng)當對合作機構(gòu)實行名單制管理，建立并有效實施對合作機構(gòu)的盡職調(diào)查、評估和審批制度，及時對存在嚴重違規(guī)行為、重大風險或其他不符合合作標準的機構(gòu)實施退出。
(十三)商業(yè)銀行開展代銷業(yè)務(wù)，原則上應(yīng)當由其總行與合作機構(gòu)總部簽訂代銷協(xié)議。確需由一級分支機構(gòu)(含省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市分行等)簽訂代銷協(xié)議的，一級分支機構(gòu)應(yīng)當事先獲得總行授權(quán)，并在報總行備案后與合作機構(gòu)總部簽訂代銷協(xié)議;總行與合作機構(gòu)一級分支機構(gòu)簽訂代銷協(xié)議的，合作機構(gòu)一級分支機構(gòu)應(yīng)當事先取得其總部授權(quán)并報總部備案。國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)另有規(guī)定的除外。
(十四)商業(yè)銀行與合作機構(gòu)簽訂的代銷協(xié)議應(yīng)當約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：
1.合作機構(gòu)提供代銷產(chǎn)品和產(chǎn)品宣傳資料的合規(guī)性承諾，國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)另有規(guī)定的除外。
2.雙方在風險承擔、信息披露、風險揭示、客戶信息傳遞及信息保密、后續(xù)服務(wù)安排、投訴和應(yīng)急處理等方面的責任和義務(wù)。
3.雙方業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)職責邊界和運營服務(wù)接口。
4.合作機構(gòu)有義務(wù)配合開展對代銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的接入、投產(chǎn)變更測試和應(yīng)急演練等活動。
(十五)商業(yè)銀行應(yīng)當與合作機構(gòu)建立定期對賬機制，確保代銷結(jié)算資金的安全性和雙方客戶交易明細的一致性。
(十六)商業(yè)銀行總行應(yīng)當對合作機構(gòu)的系統(tǒng)接入或托管實施統(tǒng)一管理，制定分類技術(shù)規(guī)范和接口標準，實施技術(shù)與安全評估，并在本行與合作機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)之間保持風險隔離。
(十七)商業(yè)銀行的股東、由商業(yè)銀行直接或者間接控制的金融機構(gòu)或者商業(yè)銀行所在集團其他金融機構(gòu)等關(guān)聯(lián)方為代銷業(yè)務(wù)合作機構(gòu)的，商業(yè)銀行對其在合作機構(gòu)管理和代銷產(chǎn)品準入等方面的要求應(yīng)當不低于其他合作機構(gòu)。
四、代銷產(chǎn)品準入管理
(十八)商業(yè)銀行原則上應(yīng)當由其總行承擔代銷產(chǎn)品的審批職責，并以書面形式對分支機構(gòu)代銷產(chǎn)品范圍進行明確授權(quán)。確需由一級分支機構(gòu)審批的，一級分支機構(gòu)應(yīng)當事先獲得總行授權(quán)，并在報總行備案后代行代銷產(chǎn)品審批職責。
(十九)商業(yè)銀行應(yīng)當對擬代銷產(chǎn)品開展盡職調(diào)查，不得僅以合作機構(gòu)的產(chǎn)品審批資料作為產(chǎn)品審批依據(jù)。
(二十)商業(yè)銀行應(yīng)當根據(jù)代銷產(chǎn)品的投資范圍、投資資產(chǎn)、投資比例和風險狀況等因素對代銷產(chǎn)品進行風險評級。風險評級結(jié)果與合作機構(gòu)不一致的，應(yīng)當采用對應(yīng)較高風險等級的評級結(jié)果。
(二十一)商業(yè)銀行不得代銷未經(jīng)合作機構(gòu)確認合規(guī)或者未列入總行合作機構(gòu)審批名單的機構(gòu)發(fā)行的金融產(chǎn)品。
五、銷售管理
(二十二)商業(yè)銀行應(yīng)當按照國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)的規(guī)定確定代銷業(yè)務(wù)的銷售渠道。通過營業(yè)網(wǎng)點代銷產(chǎn)品的，應(yīng)當按照銀監(jiān)會有關(guān)規(guī)定在專門區(qū)域銷售，銷售專區(qū)應(yīng)當具有明顯標識。
(二十三)商業(yè)銀行應(yīng)當在營業(yè)網(wǎng)點或官方網(wǎng)站提供查詢代銷產(chǎn)品信息的渠道，建立代銷產(chǎn)品分類目錄，明示代銷產(chǎn)品的代銷屬性、發(fā)行機構(gòu)、合格投資者范圍等信息，不得將代銷產(chǎn)品與存款或其自身發(fā)行的理財產(chǎn)品混淆銷售。
(二十四)商業(yè)銀行應(yīng)當使用合作機構(gòu)提供的實物或電子形式的代銷產(chǎn)品宣傳資料和銷售合同，全面、客觀地揭示代銷產(chǎn)品風險。國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)另有規(guī)定的除外。
代銷產(chǎn)品宣傳資料首頁顯著位置應(yīng)當標明合作機構(gòu)名稱，并配備以下文字聲明：“本產(chǎn)品由××機構(gòu)(合作機構(gòu))發(fā)行與管理，代銷機構(gòu)不承擔產(chǎn)品的投資、兌付和風險管理責任”。
(二十五)商業(yè)銀行應(yīng)當對客戶風險承受能力進行評估，確定客戶風險承受能力評級，并只能向客戶銷售等于或低于其風險承受能力的代銷產(chǎn)品。國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)另有規(guī)定的除外。
風險承受能力評估依據(jù)應(yīng)當包括但不限于客戶年齡、財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、投資目的、收益預(yù)期、風險偏好、流動性要求、風險認識和風險損失承受程度等。
(二十六)商業(yè)銀行應(yīng)當告知客戶代銷業(yè)務(wù)流程和收費標準，代銷產(chǎn)品的發(fā)行機構(gòu)、產(chǎn)品屬性、主要風險和風險評級情況，以及商業(yè)銀行與合作機構(gòu)各自的責任和義務(wù)等信息。
(二十七)商業(yè)銀行應(yīng)當向客戶提供并提示其閱讀相關(guān)銷售文件，包括風險提示文件，以請客戶抄寫風險提示等方式充分揭示代銷產(chǎn)品的風險，銷售文件應(yīng)當由客戶簽字逐一確認，國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)另有規(guī)定的除外。通過電子渠道銷售的，應(yīng)由客戶通過符合法律、行政法規(guī)要求的電子方式逐一確認。
(二十八)商業(yè)銀行應(yīng)當加強員工行為管理，對銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進行明確授權(quán)，并在營業(yè)網(wǎng)點公示。
(二十九)銷售人員應(yīng)當具備代銷業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、金融、財務(wù)等專業(yè)知識、技能和相應(yīng)的崗位資格，遵守國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和商業(yè)銀行制定的銷售人員行為準則和職業(yè)道德標準，并充分了解所代銷產(chǎn)品的屬性和風險特征。
(三十)商業(yè)銀行應(yīng)當會同合作機構(gòu)為銷售人員持續(xù)提供專業(yè)培訓(xùn)，確保銷售人員每年的培訓(xùn)時間符合國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)或其授權(quán)機構(gòu)的要求。代銷新產(chǎn)品的，需開展銷售前培訓(xùn);未接受培訓(xùn)或未達到培訓(xùn)要求的銷售人員不得銷售該類產(chǎn)品。
(三十一)商業(yè)銀行通過營業(yè)網(wǎng)點開展代銷業(yè)務(wù)的，應(yīng)當根據(jù)國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定實施錄音錄像，完整客觀地記錄營銷推介、風險和關(guān)鍵信息提示、客戶確認和反饋等重點銷售環(huán)節(jié)。
(三十二)商業(yè)銀行應(yīng)當依法妥善保管與代銷業(yè)務(wù)有關(guān)的各種文檔(含錄音錄像文件)，如實記載向客戶推介、銷售產(chǎn)品的情況。文檔保存年限應(yīng)當符合法律、行政法規(guī)和國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，并在銀行內(nèi)部管理制度中予以明確。
(三十三)商業(yè)銀行從事代銷業(yè)務(wù)，不得有以下情形：
1.未經(jīng)授權(quán)或超越授權(quán)范圍開展代銷業(yè)務(wù)，假借所屬機構(gòu)名義私自推介、銷售未經(jīng)審批的產(chǎn)品，或在營業(yè)區(qū)域內(nèi)存放未經(jīng)審批的非本行產(chǎn)品銷售文件和資料。
2.將代銷產(chǎn)品作為存款或其自身發(fā)行的理財產(chǎn)品進行銷售，或者采取夸大宣傳、虛假宣傳等方式誤導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
3.違背客戶意愿將代銷產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進行捆綁銷售。
4.由銷售人員違規(guī)代替客戶簽署代銷業(yè)務(wù)相關(guān)文件，或者代替客戶進行代銷產(chǎn)品購買等操作、代替客戶持有或安排他人代替客戶持有代銷產(chǎn)品。
5.為代銷產(chǎn)品提供直接或間接、顯性或隱性擔保，包括承諾本金或收益保障。
6.給予合作機構(gòu)及其工作人員，或者向合作機構(gòu)及其工作人員收取、索要代銷協(xié)議約定以外的利益。
7.國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)禁止的其他情形。
(三十四)商業(yè)銀行應(yīng)當通過獨立的團隊或機構(gòu)對營業(yè)網(wǎng)點的代銷業(yè)務(wù)進行抽樣回訪。
(三十五)商業(yè)銀行不得允許非本行人員在營業(yè)網(wǎng)點從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動。
六、信息披露與保密管理
(三十六)代銷產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi)，商業(yè)銀行應(yīng)當督促合作機構(gòu)按照規(guī)定，及時、準確、完整地向客戶披露代銷產(chǎn)品投資運作情況、風險狀況和對投資者權(quán)益或者投資收益有重大影響的風險事件等信息。
(三十七)商業(yè)銀行應(yīng)當依法履行客戶信息保密義務(wù)，防止客戶信息被不當使用。與合作機構(gòu)共享客戶信息的，應(yīng)當事先以醒目方式征得客戶書面同意或者通過電子方式確認，并要求合作機構(gòu)履行客戶信息保密義務(wù)。
七、監(jiān)督管理
(三十八)商業(yè)銀行應(yīng)當于每年度結(jié)束后2個月內(nèi)向銀監(jiān)會報送代銷業(yè)務(wù)年度報告，內(nèi)容包括但不限于：代銷業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和基本情況、主要風險分析和風險管理情況、合規(guī)管理和內(nèi)部控制情況、投訴處理情況以及代銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運行情況等。遇有突發(fā)情況的，應(yīng)當及時報告。
(三十九)商業(yè)銀行違反本通知規(guī)定開展代銷業(yè)務(wù)的，銀監(jiān)會應(yīng)當責令其限期改正，并根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律、行政法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，采取相關(guān)監(jiān)管措施或者依法實施行政處罰。
(四十)商業(yè)銀行代銷政府債券和實物貴金屬，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
政策性銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社、村鎮(zhèn)銀行、外國銀行分行、汽車金融公司和消費金融公司等其他銀行業(yè)金融機構(gòu)開展代銷業(yè)務(wù)，參照本通知執(zhí)行。
拓展：相關(guān)閱讀
去年5月份，銀監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》，規(guī)定商業(yè)銀行應(yīng)對銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進行明確授權(quán)，并在營業(yè)網(wǎng)點公示;商業(yè)銀行應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定在專門區(qū)域銷售，銷售專區(qū)應(yīng)當具有明顯標識;禁止未經(jīng)授權(quán)或超越授權(quán)范圍開展代銷業(yè)務(wù)，禁止非本行人員在營業(yè)網(wǎng)點從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動，不得將代銷產(chǎn)品與存款或其自身發(fā)行的理財產(chǎn)品混淆銷售。
如今，代銷新規(guī)落地10個月，記者走訪了北京地區(qū)部分銀行網(wǎng)點并發(fā)現(xiàn)，并不是所有的銀行都按照新規(guī)執(zhí)行，有的銀行網(wǎng)點打政策擦邊球，仍有保險公司的工作人員在銀行網(wǎng)點涉嫌推介保險產(chǎn)品。另外，雖然大部分銀行網(wǎng)點都“曬”出了關(guān)于代理銷售人員資質(zhì)及其代銷產(chǎn)品范圍的公示，但個別銀行網(wǎng)點存在公示缺位或不足的現(xiàn)象，需要客戶主動詢問才會出示。
公示“羞答答”
本報記者走訪了北京市海淀區(qū)多家銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行都貼出了關(guān)于代理銷售人員資質(zhì)及其代銷產(chǎn)品范圍的公示，但有的銀行網(wǎng)點關(guān)于此項內(nèi)容的公示有些“羞答答”，甚至是“躲貓貓”，很難被儲戶直接發(fā)現(xiàn)。
本報記者來到某國有大行支行網(wǎng)點，記者注意到了擺放在門口醒目位置的公告展示板，用三張A4大小的紙打印著“關(guān)于銷售人員及其代銷產(chǎn)品的單子”，貼在展示板上，字號比較大，一眼就能看到公示的內(nèi)容。
不過，也有一些銀行的公示做得不太到位。記者在另一家國有大行某支行網(wǎng)點看到，該行雖然也印制了銷售人員及其代銷產(chǎn)品的公示，但只放置于理財專員的辦公桌上。
在海淀區(qū)的另一家銀行的營業(yè)大廳，理財經(jīng)理對于代理銷售人員資質(zhì)及其代銷產(chǎn)品范圍的公示規(guī)定并不了解，他表示：“我行沒有規(guī)定要求必須公示代理銷售人員名單，我行的公告展板比較小，所以有時沒有位置就不會張貼代銷產(chǎn)品的公示�！碑斢浾呓Y(jié)束暗訪離開時，他又急沖沖跑到門外告訴本報記者：“剛才在同事的幫助下找到了關(guān)于代理銷售人員資質(zhì)及其代銷產(chǎn)品范圍的公示，原來放在了不顯眼的位置，剛剛沒找到。”記者發(fā)現(xiàn)，這張“mini版”的公示單只有A4紙一半大小。
在一些銀行的網(wǎng)點，關(guān)于銷售人員及其代銷產(chǎn)品的公示不太顯眼，要么在銀行網(wǎng)點最里面遠端的墻上，要么在墻邊不顯眼的位置，不仔細找根本很難發(fā)現(xiàn)。
銀行網(wǎng)點有保險人員身影
記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)銀行網(wǎng)點已看不見保險人員的駐點。但在一家國有銀行支行網(wǎng)點，有一位保險人員正在現(xiàn)場為三五個客戶正講解某一款保險產(chǎn)品，該行的客戶經(jīng)理表示，“我行會不定期舉辦像這種沙龍似的活動，讓保險人員專門講解相關(guān)保險產(chǎn)品，以便客戶了解的更全面�！�
本報記者來到另一家銀行網(wǎng)點，該行的理財經(jīng)理告訴記者：“我行有時也會讓保險人員到網(wǎng)點講解相關(guān)保險產(chǎn)品，這個是被允許的，不違反規(guī)定�！�
但是，按照《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》的規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)對銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進行明確授權(quán)，禁止未經(jīng)授權(quán)或超越授權(quán)范圍開展代銷業(yè)務(wù)，禁止非本行人員在營業(yè)網(wǎng)點從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動，不得將代銷產(chǎn)品與存款或其自身發(fā)行的理財產(chǎn)品混淆銷售。另外，2014年4月初，保監(jiān)會曾出臺銀保新規(guī)——《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷售行為的通知》，對投保年齡、從業(yè)人員引導(dǎo)、產(chǎn)品宣傳及猶豫期等方面進行了調(diào)整，其中包括禁止銀保駐點銷售。
就上述現(xiàn)象，本報記者電話采訪了北京銀監(jiān)局相關(guān)工作人員。工作人員表示：“對于上述情況，我們也很難準確界定是否屬于違規(guī)，按照規(guī)定商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐到銀行網(wǎng)點，但是保險公司人員在銀行網(wǎng)點開沙龍并且介紹保險產(chǎn)品屬于規(guī)定的模糊地帶，如果在此情況下購買了保險，并且消費者認為自己誤買，15天內(nèi)均可反悔，避免以后出現(xiàn)糾紛�！�
專區(qū)銷售無明顯標識
為防止銷售人員私自銷售產(chǎn)品，上述《通知》還規(guī)定，銀行必須實行專區(qū)銷售，即商業(yè)銀行應(yīng)按照銀監(jiān)會有關(guān)規(guī)定在專門區(qū)域銷售，銷售專區(qū)應(yīng)當具有明顯標識。
但是，記者走訪的部分銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，有的銀行網(wǎng)點的銷售專區(qū)并沒有明顯標識。
在一家銀行網(wǎng)點，當本報記者問及如果購買保險產(chǎn)品，是否會提供專門銷售專區(qū)，該行的理財經(jīng)理表示不了解專區(qū)銷售的規(guī)定。而在另一家銀行網(wǎng)點，本報記者發(fā)現(xiàn)，雖然有專門區(qū)域可供客戶購買保險產(chǎn)品，但是該銷售專區(qū)并沒有張貼明顯標識。
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