年度銷售工作會議總結(jié)
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年度銷售工作會議總結(jié)
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
一：主動才是積極
相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
二：以終為始
給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表，這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上，我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點為目標(biāo)，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因為是這樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類�？赡芪叶ǖ哪繕�(biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點服務(wù)內(nèi)容而以，因為這是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。事實上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的.是有方法的堅持
三：要客第一
合理安排時間，做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，我們不可能對那些點頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話，想一些方法來探探風(fēng)，來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的，3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當(dāng)然這點是需要我們在見第一次時，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如：送計劃書，送資料，有時間順路拜會他，回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個下次方便上來)
年度銷售工作會議總結(jié)
電力集團為落實集團總部年會會議精神召開了xxxx年度銷售工作總結(jié)會議，銷售總監(jiān)劉建力對xxxx年銷售工作做了總結(jié)匯報，結(jié)合2014年經(jīng)營指標(biāo)和同行業(yè)競爭對手的深入剖析，對2014年銷售工作進(jìn)行了全面的部署。各分公司負(fù)責(zé)人分別從各地區(qū)市場情況、主要競爭對手、項目進(jìn)展情況等方面進(jìn)行了詳細(xì)的匯報，并對自身存在的問題提出改進(jìn)措施，同時對2014年工作計劃提出了可行的落實方案。
會上，山東分公司副總經(jīng)理戰(zhàn)祥其對地面電站申報進(jìn)行了培訓(xùn)，詳細(xì)講解了地面電站申報的流程以及注意事項通，大家對項目開發(fā)進(jìn)行了充分的討論，總經(jīng)理周廣彥對銷售團隊一年來取得的成績給予了肯定并對2014年銷售工作提出了四點要求：第一，戰(zhàn)略先導(dǎo)，定位明確。針對市場復(fù)雜形勢，分析自身的優(yōu)勢與劣勢，結(jié)合集團戰(zhàn)略與各分公司實際情況掛鉤，做好市場定位;第二，創(chuàng)新模式。保障推進(jìn)，利用自身體制優(yōu)勢，敢于創(chuàng)新合作模式;第三，苦練內(nèi)功，控制風(fēng)險。加快人才培養(yǎng)，加強銷售人員自身綜合能力，總結(jié)過去不足與失誤，防范風(fēng)險;第四，扎實基礎(chǔ)工作。提高執(zhí)行力，提升基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。周總同時希望全體銷售將士在新的一年里轉(zhuǎn)變思路，敢于創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí)，完成2014年銷售目標(biāo)任務(wù)。
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