工作態(tài)度不好檢討書集錦
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后，為了防止此類事情再度出現(xiàn)，我們通常要用檢討書來悔過自新，在寫檢討書時(shí)要表明改錯(cuò)的決心。想寫檢討書卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的工作態(tài)度不好檢討書集錦，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作態(tài)度不好檢討書集錦1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
事情的起因是這樣的，在入公司后，連續(xù)多日的甲班讓我無法找到對(duì)本職工作的切入點(diǎn)，導(dǎo)致內(nèi)心無比焦躁。也對(duì)科長(zhǎng)安排的事情產(chǎn)生一些情緒抵觸，跟科長(zhǎng)交談中沒有控制好自己情緒，與他發(fā)生餓了沖突，并且沒有顧及到周圍還有其他同事，造成了嚴(yán)重不良的影響。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對(duì)我工作態(tài)度不端正的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足。做為一個(gè)有過很多年職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的職員，還在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的'問題上犯如此錯(cuò)誤確實(shí)讓人覺得不應(yīng)該，如果在情緒控制上能讓自己緩一緩，更加冷靜地來處理，就很可能避免我此次錯(cuò)誤的發(fā)生。因此領(lǐng)導(dǎo)要求我對(duì)自己的深刻反省是必要的。
其二，通過這件事，我對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣，如果每個(gè)基層員工對(duì)自己的上領(lǐng)導(dǎo)不尊重，會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)在工作上造成障礙。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。經(jīng)過幾天的反思，我深深感到抱歉，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求我深刻反省，那么后果可能會(huì)是極其嚴(yán)重的。因此，通過這件事，我也感受到了幸運(yùn)，感受到了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的提醒和幫助，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
其三，此外，發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，我誠(chéng)意的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并且能監(jiān)督我，指正我。我自愿下到基層學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，等我業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給一次讓我重新申請(qǐng)競(jìng)聘會(huì)計(jì)崗位的機(jī)會(huì)。
對(duì)于此次事件造成的不良影響，再一次向領(lǐng)導(dǎo)表示深深歉意。
檢討人：
日期：
工作態(tài)度不好檢討書集錦2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我很抱歉，在近期的工作期間，我因?yàn)樽陨淼乃枷霊B(tài)度問題，給大家留下了不好的印象。甚至。影響到了我們的工作任務(wù)，影響了客戶體驗(yàn)。造成了許多的問題和麻煩，甚至要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙處理。對(duì)此，我真的感到很后悔，真的對(duì)不起大家！
自xx年x月加入公司以來，至今我已經(jīng)來到xx崗位有x月工作時(shí)間了。對(duì)于自己的工作和任務(wù)，其實(shí)我早已經(jīng)在您和同事們的幫助下熟悉了。但即使如此，我卻還是沒您能處理好自己的工作職責(zé)，甚至在工作中用這樣消極的態(tài)度去面對(duì)自己職責(zé)，這不僅是對(duì)自己崗位的不負(fù)責(zé)，還是對(duì)工作的不重視！經(jīng)過自我的嚴(yán)格反思，我也意識(shí)到自己在行為上的嚴(yán)重錯(cuò)誤。這樣的`情況，不僅僅是我我在思想上對(duì)工作的不重視，也是我對(duì)于工作責(zé)任心的欠缺。
如今回顧我在近期工作上的種種情況，連我自己都不禁為自己的表現(xiàn)感到慚愧。工作是工作，生活是生活。但我卻在工作中因?yàn)樽约荷钪械膯栴}，影響了自己的心態(tài)，帶著消極懈怠的態(tài)度處理自己的責(zé)任和問題！這不僅讓工作變得散漫無紀(jì)律，甚至還會(huì)影響身邊的同事們！
但我卻沒有意識(shí)到自己的問題，甚至一昧的沉浸在自我的消極之中，不僅僅的是我的責(zé)任問題，更是我對(duì)公司的熱愛和對(duì)集體的態(tài)度不端正！我很抱歉，近期來，以為自身家庭方面的許多問你題，在不知不覺中，我竟沉迷在了自己的事情中。不僅在家里想，甚至在個(gè)工作的崗位上也總是讓思緒飄走。但我從未想過會(huì)給工作帶來這樣大的麻煩，沒有想過自己的“簡(jiǎn)單思考”會(huì)給工作帶來這樣的影響。
感謝您能在工作中及時(shí)的提醒我這些問題。讓我意識(shí)到自己已經(jīng)給大家?guī)砹撕芏嗟穆闊�。沒能自主認(rèn)識(shí)到這些問題，我真的感到很對(duì)不起。這是我對(duì)自己管理的失誤，是我在工作上的不足。此次的反省后，我定會(huì)在思想上嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的對(duì)待今后的每一次工作任務(wù)！嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗米约旱乃枷牒蛻B(tài)度。
我對(duì)自己沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行作為xx公司員工的職責(zé)抱歉！但望您能原諒，對(duì)于今后的任務(wù)，我定會(huì)嚴(yán)格以待，用認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)，回饋領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)。我定不會(huì)讓您失望。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書集錦3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一直都說服務(wù)態(tài)度很重要，我一直都不以為意，在崗位上從來不掩飾自己的心情，對(duì)待客戶也不夠禮貌，我行我素，做著自己的事情，這樣最后讓客戶投訴舉報(bào)完全是自己的原因。
因?yàn)檫@樣的事情，我被領(lǐng)導(dǎo)說過幾次，那時(shí)候沒有客戶投訴，也都沒有怎么放在心上，認(rèn)為這樣的事情，更本就沒必要擔(dān)心，所以一直按照以前的方式工作，無意間損傷到了很多客戶，我也因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤被客戶點(diǎn)出批評(píng)，這樣的錯(cuò)誤讓我明白，很多客戶不愿意說，不是因?yàn)椴辉诤�，而是出于禮貌不計(jì)較，我自己卻沒有認(rèn)清這一點(diǎn)還沾沾自喜。
這讓我深受打擊，我還認(rèn)為自己沒有做出，當(dāng)我受到了經(jīng)理的訓(xùn)話之后，我才明白我哪里出現(xiàn)問題了。當(dāng)客戶有疑問時(shí)，我應(yīng)該第一時(shí)間完成好任務(wù)，及時(shí)通知好工作，客戶在詢問一些業(yè)務(wù)，我不該推脫，或者給客戶擺臉色，更不能愛答不理，客戶是我們服務(wù)的對(duì)象，更是我們工作的任務(wù)，這方面做得不好也就不會(huì)得到客戶的認(rèn)同了。
我明顯因?yàn)樽龅牟缓米尶蛻舾械搅藝?yán)重的不滿，我錯(cuò)了，我一定會(huì)好好的改正，請(qǐng)給我機(jī)會(huì)，犯了這樣的錯(cuò)，我愿意向客戶道歉，請(qǐng)求原諒，是我對(duì)自己崗位上的任務(wù)認(rèn)識(shí)的不夠清楚，也不夠仔細(xì)，做的不好才會(huì)初選這樣的情況的，我一定會(huì)改的。知道客戶原諒我為止。
在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒有令客戶滿意，就說明我的.服務(wù)不好，我還一直都不在意，且沒有想到自己犯了這么多的錯(cuò)，令客戶失望本就不對(duì)，自己還不知道還認(rèn)為沒有錯(cuò)，就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正，讓客戶留下了非常不好的印象，我也想改變，不在犯錯(cuò)了。
我一直都清楚的明白一點(diǎn)，自己的工作任務(wù)不夠認(rèn)真。但是因?yàn)橄胍祽校跃蜎]有改，一直都認(rèn)為沒有問題，當(dāng)最后爆發(fā)出來才知道已經(jīng)大錯(cuò)特錯(cuò)，想要改正已經(jīng)變得非常麻煩，還好我有客戶及時(shí)糾正，非常感激點(diǎn)出我問題的那位客戶，他讓我重新認(rèn)識(shí)到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都會(huì)以服務(wù)客戶為主，不會(huì)隨意的犯錯(cuò)了，保證按時(shí)準(zhǔn)確的做好任務(wù)，給客戶也給公司留下好印象，改變自己過去的一些錯(cuò)誤做法。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書集錦4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我這么大一個(gè)人了還在工作上出這樣的岔子，不僅僅是我面子上難看，連帶著讓一直關(guān)心照顧我的您也覺得非常的難堪，這實(shí)在是我的失誤，也對(duì)您感到非常的抱歉。我是一個(gè)社會(huì)上的成年人，已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，工作也是為了我自己，沒有人強(qiáng)迫我必須要工作。因此自主選擇了應(yīng)聘我們公司的崗位來上班就要當(dāng)?shù)闷疬@個(gè)責(zé)任，調(diào)整好自己面對(duì)工作和挑戰(zhàn)時(shí)的態(tài)度，完成公司交給我的工作是我的職責(zé)所在。
然而我最近卻因?yàn)樽陨淼姆N種問題，在面對(duì)公司交給我的任務(wù)時(shí)不積極不主動(dòng)，態(tài)度上十分的惡劣，給公司的工作下達(dá)方面造成了不良的影響和問題。試想要是大家都跟我一樣面對(duì)公司交代的任務(wù)，輕松的就去做，不輕松的就不去做的話，我們公司還不得出現(xiàn)大亂子？
這件事情歸根結(jié)底是我本人的思想和意志不夠堅(jiān)定，不能夠主動(dòng)的為公司扛起重?fù)?dān)，辜負(fù)了公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。雖然當(dāng)時(shí)我還頗有一種擺脫了麻煩事而洋洋得意的感覺，但現(xiàn)在我卻只感到懊悔萬分。
人之所以成長(zhǎng)就是敢于去發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)新的東西，面對(duì)新的挑戰(zhàn)不退縮才會(huì)有著更加明顯的進(jìn)步。這次機(jī)會(huì)粗看是一樁難事，但是細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是公司給我的一次機(jī)會(huì)，一次往前發(fā)展更進(jìn)一步的機(jī)會(huì)。然而我淺薄的視野卻沒有看清這一點(diǎn)，因此與這次機(jī)會(huì)失之交臂，也失去了在這個(gè)行業(yè)里面再進(jìn)一步的時(shí)機(jī)。如果能夠有再來一次的機(jī)會(huì)，我一定能夠抓住，充分發(fā)揮出敢于承擔(dān)責(zé)任，扛起困難下頂梁柱的身份，將這次機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮瘟瞬坏玫臋C(jī)遇，既給公司創(chuàng)造效益，又給我自己積累經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步。
但是現(xiàn)在說這些話卻都太遲了，現(xiàn)實(shí)是我不僅沒把握住機(jī)會(huì)，還平白的.給自己戴了個(gè)工作態(tài)度不端正不優(yōu)秀的帽子，這種落差讓我在這幾天里茶飯不思，對(duì)于自己的工作態(tài)度問題更是悔恨的無以復(fù)加。
我知道向這次這樣的機(jī)會(huì)很少見了，只能說在公司以后的工作中我必然會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，重新塑造起我兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，想方設(shè)法加強(qiáng)我的工作態(tài)度，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和一系列困難，為我們公司和我們集體作出貢獻(xiàn)，點(diǎn)亮我自己，照亮別人，與公司共同實(shí)現(xiàn)人生理想與目標(biāo)。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書集錦5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在昨天和客戶處理問題的時(shí)候，由于客戶的脾氣不好，也是罵了我?guī)拙�，我�?dāng)時(shí)也是沒有理智的去處理，而是沖動(dòng)了，也是態(tài)度很不好的懟了回去，我這樣的行為是很不好的，也是要好好的反省，檢討。
做售后客服的工作，其實(shí)平時(shí)遇到的客戶，也是有挺多的都是脾氣不好，罵罵咧咧的，甚至還會(huì)說一些特別難聽的話語(yǔ)，但是這也是售后的一個(gè)常態(tài)，很多時(shí)候客戶并不是真的罵我們客服，而是對(duì)于售后處理的問題沒有解決好，或者脾氣的原因，在培訓(xùn)的時(shí)候也是和我們說過，不要把自己代入到客戶的情緒之中，不要糾結(jié)于客戶說的這一些沒有意義的話語(yǔ)，只要解決了問題，把工作做好就行了，其實(shí)一些客戶難聽的話語(yǔ)我也是聽過很多，也是沒有太過于在意，但是這次我本來就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長(zhǎng)的客戶，也是特別的累，再接到這個(gè)客戶的電話，開口就是罵我，我也是愣住了，然后也是生氣了，于是和他懟了起來，之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應(yīng)該以這種工作態(tài)度來做事情，但是真的當(dāng)時(shí)沒有冷靜下來，自己的脾氣也是沒有控制，我也是懊惱，自己怎么就沒和客戶好好的溝通，自己也是做售后的時(shí)間并不是太短，也是有一段時(shí)間了，之前也是遇到過這種狀況，這次的沒控制，也是讓這個(gè)售后問題升級(jí)了，本來也是由于我們的一些問題，導(dǎo)致了客戶的不高興，我還懟了客戶，我也是很后悔自己當(dāng)初那樣去做了。其實(shí)等客戶罵完之后，我認(rèn)真的去和客戶溝通，去把問題處理好，這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情，但是而今客戶投訴了我，也是讓事情大了，一些問題的'解決也是沒有那么的容易。
我也是特別的懊惱，其實(shí)控制自己的脾氣，理性的去和客戶解決問題，本來就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì)，我這次沒有做好，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是記在心里，以后不能再犯這樣的錯(cuò)誤了，對(duì)待客戶的時(shí)候，必須要理性的去處理，遇到這種謾罵的客戶，自己也是要調(diào)整好心態(tài)，等他情緒緩解了之后再去處理，而不是帶入到他的情緒之中，讓客戶牽著鼻子走，只有自己控制住自己的情緒，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去把事情處理好了，那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
工作態(tài)度不好檢討書集錦6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好
首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)病人的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給醫(yī)院造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)醫(yī)院，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸＿@次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被病人投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來的人生工作道路，無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書集錦7
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是您銀行員工，身為銀行的員工，我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差，因此還得罪了客戶，被投訴到您那，還讓您因我二向他道歉，所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下：
今天上班，我在路上遇到不開心的事情里面，就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過來上班，本來照常是可以早點(diǎn)到的，但是路上今天特別堵，光堵車就堵了三次，每次時(shí)間還很久，我差點(diǎn)就遲到了，那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的，一路上心情都不好，還因此罵了一路，好不容易到了，又開始要上班了，趕緊的把制服換了就上崗了。真的.是特別急躁，心情還沒平息下來，就又要挺著微笑面對(duì)客戶，真摯的給他們辦理業(yè)務(wù)，我這一會(huì)是心情不爽，做什么都是不對(duì)的。
雖然我也努力在微笑，但是給人看去，就是皮笑肉不笑的模樣，很是讓人不爽，所以有一個(gè)人客戶看著我這樣，就問我這是什么表情，當(dāng)時(shí)我氣還在頭上，能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易，他這一刺激我，我就直接懟回去了，態(tài)度極不好的跟他說話，甚至在給他辦理的時(shí)候，故意搞慢一點(diǎn)，各種挑刺，這也直接就惹怒他了，直接就給我投訴了，我當(dāng)時(shí)雖然也慌了，但是也沒有采取行動(dòng)，還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來了，把我單獨(dú)叫出來跟客戶道歉，我才明白過來，我惹事了。這大概是沒人想到的，我一向都做事沉穩(wěn)，很少有這樣的事故，這次直接被投訴，還是頭一次，也是知道事情的重要性了。我當(dāng)面向他道歉了，也被您罰了今天的工資，并要求寫一份檢討書給您。我認(rèn)錯(cuò)，作為一個(gè)經(jīng)過專門培訓(xùn)過的員工，今天出這樣的事情，萬分不對(duì)，這不是一個(gè)專業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì)這樣，也很后悔當(dāng)時(shí)沒有思考后果，就直接爆發(fā)脾氣，在工作上有如此態(tài)度，沒有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒有把我辭退，再給機(jī)會(huì)改正，我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情，不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中，讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好，客戶是重要的，在他沒有提過分要求以外，我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒，犯錯(cuò)就改，我真心的。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書集錦8
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
在此，我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書，以深刻反省我的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)您的原諒，并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問題，沒有一個(gè)清晰的詢問脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個(gè)道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對(duì)于顧客的'服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了，一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度，二來情緒也比較激動(dòng)，對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn)，認(rèn)真彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人：
20xx年xx月xx日
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