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員工檢討書五篇
篇一:大潤發(fā)員工被神秘客發(fā)現(xiàn)沒使用禮貌用語檢討書范本
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
近日,得知我在上月工作過程中,被神秘客發(fā)現(xiàn)沒講“您好,歡迎光臨”等禮貌用語,我非常內(nèi)疚。作為大潤發(fā)的一名員工,每個人的言行都代表公司的形象。從大方面說,顧客的滿意是對公司最高的褒獎。從個人的角度來說,顧客就是我們的衣食父母,個人的收入、公司的業(yè)績都是由顧客說了算。因此,作為一名工作在第一線的員工,直接面對的就是我們的顧客,簡單的一句禮貌用語就會讓顧客能在大潤發(fā)感受到對他們的尊重與關(guān)注,更樂意接受大潤發(fā)為他們的服務(wù)。通過深刻的自我反思,我認(rèn)識到自己的錯誤,或許是因7月是**銷售旺季,顧客多一時忙不過來而忽視這一細(xì)節(jié),但都不能作為合理的理由。一句簡單的問候、一個輕輕的微笑,不會占用人的手腳,但卻能直接或間接地給大潤發(fā)帶來更多的銷售業(yè)績。
通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時,我決心引以為戒,在今后的工作中以實(shí)際行動改正自己的錯誤,讓顧客能感受到大潤發(fā)與別的賣場不一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
篇二:公司員工違規(guī)檢討書
痛心之過 深刻檢討
——公司員工違規(guī)檢討書
尊敬的部門領(lǐng)導(dǎo):
7月19日一上班,我就受到領(lǐng)導(dǎo)問責(zé),因?yàn)楸还绢I(lǐng)導(dǎo)查出自作主張,假冒領(lǐng)導(dǎo)在請假條上簽了字。原本以為這事算不上什么,但經(jīng)過反復(fù)思量,整個人從上午到現(xiàn)在一直沉浸在不安之中,我覺得,事件的發(fā)生,有違公司制度的執(zhí)行,作為一家大型國有企業(yè)一名行政人員,本應(yīng)帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章,但自己主動犯錯,內(nèi)心久久不能平靜并且深懷愧疚之心。
記得2010年進(jìn)入公司時,我滿懷信心和激情。一晃4年過去了,4年來,自己每天都在和身邊的同事努力工作,也從沒有過如此念想,沒想到如今自己做出了這樣的糊涂事來。
事情的起因是。因?yàn)槲疑響延性校?jīng)常要到醫(yī)院作例行檢查,有時不得不請假。公司已經(jīng)不讓我請病假了,都讓我請事假。但公司請假原則是,先發(fā)郵件請假,然后分管經(jīng)理一個月左右回上海一次,需要補(bǔ)單子。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)來的很匆忙,我也沒有及時準(zhǔn)備好單子,就拿了事前請假的單子給領(lǐng)導(dǎo)簽字了。后來人事催我要請假單子,我就冒充領(lǐng)導(dǎo)簽了幾個字。
本事件發(fā)生之后,我對事件的發(fā)生進(jìn)行了認(rèn)真的、深層次的分析,查找出了問題發(fā)生的原因。在我所工作的行政崗位發(fā)生了這樣的事情,不是表面上的一次簡單的違規(guī),而是思想隨意造成的,在此,向公司
領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討,并愿意接受公司領(lǐng)導(dǎo)對我的處理。本人以為,產(chǎn)生問題的原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是工作要求不嚴(yán)。在日常工作中,沒有嚴(yán)格地執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,而是把更多的時間用到了日常的本職工作之中,放松了甚至忽略了日常行為規(guī)范的嚴(yán)格要求。
二是責(zé)任心不足。單位紀(jì)律和作息制度,是我們每個員工都必須嚴(yán)格遵守的,而我總覺得工作時間辦自己的一點(diǎn)點(diǎn)小事算不了什么,這樣的心態(tài)充分暴露出我得過且過、散漫敷衍的不負(fù)責(zé)心理,萬萬要不得。
三是沒有預(yù)計后果?此埔粋人在違紀(jì),殊不知在同事中間會造成不良的影響。假如我一個人帶了頭,有可能造成別人的'效仿,影響單位的紀(jì)律。
通過本次事件的發(fā)生,使我更清楚的認(rèn)識到,每一名員工的行為,不僅僅代表著個人的形象,更重要的是代表著我們公司的形象,發(fā)生了違法違紀(jì)事件,受損的是我們公司。社會上的人會認(rèn)為我們的管理有多亂,員工的素質(zhì)有多差,以至于受屋及烏,對我們公司的經(jīng)營產(chǎn)生影響?梢哉f,這種事情的發(fā)生,是一顆老鼠屎,壞了滿鍋湯。同時,我還認(rèn)識到,日常的工作不僅僅是經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還包括員工的思想工作。通過這一次事件,使我更加認(rèn)識到了做好思想教育工作的重要性。沒有教育,員工就沒有好的思想和好的作風(fēng),就容易發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。
面對錯誤,我決心徹底改正,為了避免今后再次發(fā)生類似違紀(jì)事件,我決心在今后的工作中做好以下幾點(diǎn),在此,特向領(lǐng)導(dǎo)作如下深刻檢討和承諾。
第一,我必須徹底改正這種違規(guī)行為,以后不論大事小事,凡領(lǐng)導(dǎo)分管的事就必須做到請示匯報,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意再認(rèn)真實(shí)施,不得擅自作為。
第二,我必須就此次錯誤向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討與道歉,向全體同事表示深深的歉意,并且現(xiàn)身說法,提高大家的守紀(jì)意識,以我為鑒,下不為例,自覺接受全體人員的監(jiān)督。
第三,我必須倍加珍惜工作,愛崗敬業(yè),勤奮努力,將功補(bǔ)過。 最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)與單位同事的原諒。
總之,在日常工作中,思想上要與公司保持一致,要不斷努力,不能丟失自我,忘記了根本。最后,我懇請組織上監(jiān)督我今后的一言一行!
以上是我的檢討和思想?yún)R報,不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評。針對本次事件,我愿意接受公司的任何處理。
檢討人:
篇三:大潤發(fā)檢討書
尊敬的大潤發(fā)領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我是來自大潤發(fā)客服部收銀服務(wù)課的一名普普通通的基層收銀員。在這個辭舊迎新萬家團(tuán)圓之際,特向各位致以最誠摯的問候。
就在2月1日農(nóng)歷大年初九這天,我懷著歡喜的心情來到工作崗位——收銀線之際,平日里和藹可親的課長隱涵沉重的表情把我叫到身邊,遞給我一張顧客投訴單,上面赫然出現(xiàn)我的名字及工牌號。我這才驚聞在之前的工作中,我因?yàn)楣ぷ鞑坏轿欢铑櫩筒粷M,收悉。 具體情況通過投訴單上顧客縮寫及回憶當(dāng)時情境如下:我們收銀員在接待顧客作業(yè)時應(yīng)當(dāng)通過服務(wù)用語向顧客請要大潤發(fā)的會員卡,并可通過讓顧客報固定電話或手機(jī)號以及直接報出會員卡號等方式。然則在接待這名顧客時顧客本身沒帶會員卡,也不記得辦卡時所留用電話號碼更不能記住會員卡上的卡號,故其向我詢問是否還有其他方式可以輸入會員卡。但因我所知曉的就以上幾種方式且不確知是否還有其他方式可以做到,所以就請顧客結(jié)賬后到服務(wù)總臺詳情詢問。這便是事情經(jīng)過。
接悉客訴起初,我心中頓生無盡委屈。經(jīng)過課長及同仁的勸說,我痛定思痛方才悔悟。我們作為客服人員,每天自然要面對無數(shù)形形色色的面孔。顧客來到大潤發(fā)購物便是對我們的肯定和目標(biāo)。顧客來到這里,我們自當(dāng)為其排憂解難,就算其滿腔怒火而來,也該使其喜笑顏開而去。這是我們的目標(biāo),更是我們的行動指南。
經(jīng)歷此事,我將以最誠懇的態(tài)度投入到今后的工作中,以最飽滿的熱情接待每一名顧客。不斷在工作中發(fā)展和提升自己的業(yè)務(wù)水平。望允許我以此為鑒,改過自新。此致敬禮。
篇四:公司員工犯錯檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
經(jīng)過此次錯誤,我感到深深的自責(zé)和內(nèi)疚之余,更認(rèn)識到我這樣行為的結(jié)果是嚴(yán)重的,對于經(jīng)理指出的不誠信問題,也是我感到最內(nèi)疚的一點(diǎn)。
然而,經(jīng)過經(jīng)理的嚴(yán)肅指正錯誤之后,我已經(jīng)意識到再怎么遺憾和難過都對我彌補(bǔ)錯誤無濟(jì)于事,第一我應(yīng)該嚴(yán)肅地承認(rèn)錯誤,認(rèn)真地面對它,我必須努力地反省錯誤、檢討錯誤。我檢討錯誤之外,更應(yīng)該積極地去承擔(dān)因我犯錯帶來的一些影響,今后我一定要對自己的言行方面嚴(yán)加要求,盡力杜絕此類錯誤的發(fā)生。我必將以最最踏實(shí)的工作態(tài)度,誠實(shí)守信地對待未來的工作。 第一,今后我無論是在工作方面與嚴(yán)肅自律方面,我都要提起十分的重視。我發(fā)誓從今往后不再怠慢工作。此外,我還要在每周工作中認(rèn)真對待工作的每個環(huán)節(jié),積極地去發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問題,去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且將所發(fā)生的工作問題,認(rèn)真地寫在每周的總結(jié)報告當(dāng)中。
第二,我個人思維方面薄弱,思想不夠成熟也是直接導(dǎo)致此次錯誤的原因之一,因此今后工作中,我要加強(qiáng)思維處事能力的培養(yǎng)。就我這次的錯誤而言,歸根結(jié)底來說。經(jīng)理的電腦換系統(tǒng),我就怠慢工作,而我卻未曾想到經(jīng)理電腦終有修好的時候,其實(shí)從始至終我就不應(yīng)該有怠慢工作想偷懶的投機(jī)心理。通過這次教訓(xùn),今后我會認(rèn)真地意識到問題的存在,認(rèn)識思考事情發(fā)展,盡最大可能糾正自己投機(jī)心理的毛病。要積極認(rèn)真地對待工作,讓自己不再犯這些表現(xiàn)得不成熟的錯誤。
第三,關(guān)于我的個人誠信問題,通過此事,我意識到一個人的誠信問題其實(shí)需要經(jīng)過一次次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所積累。其實(shí)通過此事我也慶幸經(jīng)理能夠指出我在誠信方面的缺失,能夠讓我徹底醒悟,讓我真正認(rèn)識到誠信對于一個人的重要性,這次的教訓(xùn)在今后的工作中對我來說是無比寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在此,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠針對我的過錯來責(zé)罰我,這樣才讓我能夠深刻地改正錯誤。
此致:
篇五:企業(yè)員工檢討書
檢 討 書
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
于下午上班期間,我因與同是辦公室人員的某某發(fā)生摩擦而大打出手.
此番在公司打架,著實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書,以深刻反省我自身存在的錯誤,向您與當(dāng)事人作出道歉。 面對錯誤,我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突,后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省,經(jīng)過一段時間思想上的檢討與自我反思,從今往后,我一定時時刻刻保持理智的思考問題,努力上進(jìn)工作,勤奮努力,做好自己該做的事情。
經(jīng)過這次事情,我深刻的認(rèn)識到自己的錯誤,在這個以和諧為主題的社會里,人與人,就應(yīng)該和諧相處,和諧發(fā)展,而不應(yīng)該因?yàn)橐恍┬∈露髣痈筛,特別是在公司里,作為辦公室一員,不但有損公司形象,而且對其他員工也會產(chǎn)生不良影響,此刻,后悔莫及,從小,老師就教導(dǎo)我們,要心胸寬廣,認(rèn)認(rèn)真真工作,不受其他事物干擾,要學(xué)會忍讓,典故有韓信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和為貴,和氣生財,工作也一樣,和諧了,才能更有效的工作。經(jīng)歷了這件事,也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石,雖然是負(fù)面的不好的成長經(jīng)歷,卻讓我明白了很多做人處事的道理,有些道理,必須要自己親身
經(jīng)歷了以后,才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去經(jīng)歷,有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事,遇見過一些人后,身上的棱棱角角才會慢慢磨平,生活中必須學(xué)會去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),讓我懂了很多知識,讓我進(jìn)步了,也讓我認(rèn)識到自己的不足,在此我保證再也不會發(fā)生此類事情。
對于這件事情,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,都不會有任何意見。同時,我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作為公司做出積極的貢獻(xiàn)。我懇請您的原諒!
此致
敬禮
檢討人:
日期:
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