銷售工作建議書(通用6篇)
在生活中,我們可以使用建議書的機(jī)會(huì)越來越多,建議書是就某項(xiàng)工作提出某種建議時(shí)使用的一種常用書信,也叫意見書。相信很多朋友都對(duì)寫建議書感到非?鄲腊桑韵率切【幘恼淼匿N售工作建議書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售工作建議書 篇1
我本人于26日上午參加了公司召集的會(huì)議。為了更好的落實(shí)和貫徹會(huì)議內(nèi)容,作為租賃店負(fù)責(zé)人我和我的助理針對(duì)公司在今年雪期的銷售方面提出以下若干意見,有考慮不成熟之處望公司決策層予以理解。
一、加大宣傳投放的深度和廣度,在細(xì)節(jié)之處做文章。
宣傳是一個(gè)企業(yè)的喉舌,關(guān)乎到企業(yè)的知名度和影響力,時(shí)至今日直接直接決定著雪場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。宣傳的投放可以從軟件和硬件兩方面進(jìn)行。軟件方面例如:開“董事長博客”或“總經(jīng)理博客”一來可以與時(shí)俱進(jìn),跟隨潮流;二來可以起到對(duì)外宣傳與顧客交流的作用。而且成本低廉,方法簡單,操作性強(qiáng)?梢宰尮締T工起草博客內(nèi)容,然后決策層審閱通過,在網(wǎng)上發(fā)表。雪場(chǎng)可以參與社會(huì)上的一些公益活動(dòng),達(dá)到雪場(chǎng)與社會(huì)互利雙贏,同時(shí)贏得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。硬件方面例如:制作一批臺(tái)歷,臺(tái)歷內(nèi)容涵蓋石京龍滑雪場(chǎng)的所有信息,向受眾群體進(jìn)行贈(zèng)送。在宣傳方面還要不斷補(bǔ)充、完善企業(yè)文化。力爭(zhēng)“以小換大”,最少的投入,最大的產(chǎn)出。
二、建立“親情回訪、跟蹤服務(wù)”制度。
以重點(diǎn)針對(duì)團(tuán)隊(duì)客戶為主、散客為輔,進(jìn)行售后服務(wù)。因?yàn)轭櫩褪欠⻊?wù)行業(yè)的衣食父母,一個(gè)不經(jīng)意的電話回訪,聽聽顧客的嘮叨、牢騷、意見、建議或許能為我們?cè)诓痪玫娜蘸髱硪慌碌念櫩,做到“把投訴留給雪場(chǎng),把滿意帶給親友”兼聽則明、偏聽則暗!坝H情回訪、跟蹤服務(wù)”制度一旦建立對(duì)維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,防止客戶流失,能夠達(dá)到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
三、集思廣益群策群力,發(fā)動(dòng)中層“智囊團(tuán)”廣開言路。
雪場(chǎng)的中層領(lǐng)導(dǎo),尤其是經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷閱歷深的中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的中流砥柱中堅(jiān)力量,從業(yè)時(shí)間長、了解行業(yè)現(xiàn)狀、交際范圍廣,應(yīng)當(dāng)全員參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)銷售工作助一臂之力。建議各部門中層向公司提交關(guān)于銷售的書面建議。廣開言路的下一步就是廣開財(cái)路。例如:本部門建議效仿許多風(fēng)景區(qū)、旅游景點(diǎn)設(shè)立有“功德箱”進(jìn)行捐款這一做法,在租賃店內(nèi)設(shè)立一棵“許愿樹”提供卡片和筆,供顧客留言,收取一定費(fèi)用(1元/卡片)
四、提高行政效能,一切為銷售讓路。
在以大局為重的前提下,部分權(quán)力下放、特事特辦,堅(jiān)持原則兼顧靈活。
五、健全、完善監(jiān)管機(jī)制。
針對(duì)銷售隊(duì)伍的工作特點(diǎn),進(jìn)行全方位、立體化、多方面的動(dòng)員和監(jiān)管。讓銷售人員知道公司對(duì)待銷售工作空前重視、心中有數(shù)、明察秋毫。
六、對(duì)私發(fā)雪具、私自攬客現(xiàn)象重點(diǎn)打擊決不姑息。
據(jù)員工反映,位于桑拿部東面,通往鍋爐房的小道有游客逃票由此進(jìn)入滑雪場(chǎng),建議進(jìn)行永久性封堵,一次到位。另外據(jù)員工反映位于滑雪場(chǎng)西側(cè)與溫泉度假村接壤地帶亦有游客逃票,建議給中級(jí)道看護(hù)纜車的員工配發(fā)望遠(yuǎn)鏡、保安制服,進(jìn)行監(jiān)督、查處。對(duì)歷年來頑固不化,對(duì)抗雪場(chǎng)的私自攬客當(dāng)事人,先強(qiáng)后弱逐個(gè)擊破,重拳出擊決不姑息。并且堵源截流,從各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行打擊處理,破壞他們的食物鏈。
七、提高防范意識(shí)、消除安全隱患。
對(duì)可能出現(xiàn)的“偽造租賃單”現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防。隱患險(xiǎn)于明火、安全在于防范、責(zé)任重于泰山。租賃店配合財(cái)務(wù)部,每天核實(shí)當(dāng)日發(fā)放的“租賃單編號(hào)”,落實(shí)到發(fā)雪具的各個(gè)環(huán)節(jié)及個(gè)人。
八、定期與銷售人員交流,不定期抽查。
了解銷售人員的思想意識(shí)、精神狀態(tài)、工作思路、銷售渠道,根據(jù)個(gè)人能力、性格特點(diǎn)、敬業(yè)精神,人盡其才。
銷售工作建議書 篇2
當(dāng)今社會(huì),品牌似乎已是一個(gè)人盡皆知的概念,發(fā)展品牌也已成為絕大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的形成和不斷升級(jí),迫使企業(yè)不斷思考著這樣一個(gè)問題——什么是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和獲取長期利潤的制勝法寶?價(jià)格?質(zhì)量?還是服務(wù)?
一、市場(chǎng)分析發(fā)展趨勢(shì)
每屆的國際禮品展都能吸引全國各地的禮品商,大家不辭辛勞、千里奔波,都是為了能在成千個(gè)展位,數(shù)以十萬、百萬計(jì)的產(chǎn)品中找到新的利潤增長點(diǎn),大家共同的感受是:不來怕錯(cuò)過商機(jī),來了卻又收獲廖廖……可是回去后又不得不去面對(duì)自己的老客戶,從電子產(chǎn)品到床上用品,再到精美廚具等等,我們都推薦過了,也做過了很多,而且十有九家禮品公司拿出的東西都一樣,如果產(chǎn)品都一樣、業(yè)務(wù)費(fèi)用不斷增長、另一方面利潤空間不斷的被削薄的前提下,試問我們的優(yōu)勢(shì)在哪里?
縱觀禮品行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢(shì)不難發(fā)現(xiàn)人們對(duì)禮品的需求已不再停留在物質(zhì)上的需求,而更多的是對(duì)健康的向往和追求。禮品行業(yè)也順應(yīng)了這樣的發(fā)展潮流,許多與健康有關(guān)的產(chǎn)品不斷的應(yīng)運(yùn)而生。
市場(chǎng)需求特點(diǎn):
禮品行業(yè)最大的特點(diǎn)就是新、奇、特……
當(dāng)今市場(chǎng)產(chǎn)品品種繁多,但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、了無新意,禮品行業(yè)又缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī),競(jìng)爭(zhēng)顯得無秩序。另一方面客戶的需求不斷多元,對(duì)服務(wù)的要求和品質(zhì)不斷提高,創(chuàng)新、規(guī)范成了禮品行業(yè)的首要課題……
抓住了趨勢(shì),就抓住了成功的機(jī)會(huì)!
藍(lán)海智遠(yuǎn)本著"關(guān)注健康品位生活"的理念,在結(jié)合中華民族幾千年的中醫(yī)文化精髓——"藥食同源"和現(xiàn)代人們生活習(xí)慣的基礎(chǔ)上,選用優(yōu)質(zhì)的天然材料,研發(fā)、生產(chǎn)出的"源生泰"健康食療系列產(chǎn)品,是順應(yīng)禮品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的新產(chǎn)物,她在禮品行業(yè)率先提出了其實(shí)健康就是一種生活方式的全新理念!你可以拒絕金錢、權(quán)勢(shì)、地位……但試問有誰能拒絕一份健康的心意呢?
二、產(chǎn)品利潤空間
"源生泰"做為藍(lán)海公司旗下的第一個(gè)研發(fā)品牌,是公司上下全體工作人員針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)在經(jīng)過無數(shù)的調(diào)查和研究后研發(fā)的嘔心之作。
1、"源生泰"是市場(chǎng)的唯一,全新的健康理念,全新的產(chǎn)品系列,我們的產(chǎn)品可以說是一種新生事物,具極強(qiáng)的生命力,我們是市場(chǎng)的唯一,具有廣闊的利潤操作空間,因本產(chǎn)品的獨(dú)特性,本次展會(huì)很多禮品界的權(quán)威人士認(rèn)為本產(chǎn)品是能帶來回單的好產(chǎn)品。事實(shí)證明也是如此,從深圳回來不到一周的時(shí)間,已有數(shù)家在展會(huì)上拿樣的禮品商簽下了定單。
2、"源生泰"的品牌監(jiān)控——公司有嚴(yán)格規(guī)范的管理,已通過iso9001:XX國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證;有嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)控制度;每盒產(chǎn)品都配有相應(yīng)的認(rèn)證資料及語音查詢的防偽標(biāo)識(shí)。也是您面對(duì)客戶的信心的充分保障!
3、產(chǎn)品價(jià)格體系豐富,能滿足高、中、低客戶的需求。(具體經(jīng)銷價(jià)格備索)
4、實(shí)施品牌戰(zhàn)略:運(yùn)用國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),樹立品牌形象。
三、目標(biāo)客戶
企、事業(yè)單位、政府部門、會(huì)議、福利、慶典、商務(wù)饋贈(zèng)……擁有廣泛且具潛力的客戶群。
我們的服務(wù)與支持
1、專注、高效、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)——擁有資深國寶級(jí)的老中醫(yī)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營養(yǎng)師、銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神;
2、我們會(huì)最大限度的滿足您各方面的需求,每個(gè)地區(qū)都有專業(yè)的銷售人員及客服人員為您服務(wù),可以為您的團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)培訓(xùn),以解決您在銷售過程中遇到的問題;
3、每份定單我們都有指定的專業(yè)駐廠跟單員進(jìn)行全程監(jiān)控和追蹤,定期、隨時(shí)針對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督等向您匯報(bào)最新的跟進(jìn)情況,以保證你的定單按您的要求保質(zhì)保量的交付到您的手中;
4、我們的物流人員會(huì)根據(jù)您的具體要求為您安排快捷、安全的貨運(yùn)渠道,讓您在您的客戶面前更加自信!
現(xiàn)公司正面向全國各地誠尋有實(shí)力、有開拓精神的合作伙伴,愿我們能攜起手來,共同努力,共創(chuàng)輝煌!
我們相信:
有我們的不懈努力,讓競(jìng)爭(zhēng)不再殘酷!
有我們的不懈幫助,您的事業(yè)將會(huì)有更輝煌的記錄!
銷售工作建議書 篇3
一、 市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及商品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11%,20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的商品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%,到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60。20xx年度受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、 k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新商品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及商品推廣
品牌及商品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及商品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。商品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些商品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和商品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的`業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、 促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的商品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售工作建議書 篇4
近期貴公司進(jìn)行了大刀闊斧的改革,在有效溝通的基礎(chǔ)上,雙方對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境達(dá)成共識(shí),對(duì)價(jià)格體系進(jìn)行了調(diào)整,并選擇單頁、濟(jì)寧日?qǐng)?bào)等媒體加大宣傳力度,使上客量明顯增加,九月份共來電xx通、來訪xx批,最終簽約xx套,可以說很好地完成了銷售任務(wù)。
十月份要面對(duì)更多的壓力和困難,在繼續(xù)加大廣告宣傳和價(jià)格小幅、穩(wěn)步上揚(yáng)的基礎(chǔ)上,要處理好品牌塑造和促銷宣傳的關(guān)系,其中主要包括以下幾方面的工作:
一、品牌塑造
1、開通市區(qū)至新市政府的公交巴士,將九州方圓作為主要站點(diǎn)。
九州方圓的目標(biāo)客戶群定位為城區(qū)有購買能力和購房需求的普通市民,由于目前項(xiàng)目所處的新城區(qū)尚未形成規(guī)模,市政大樓遲遲不能入住,公交巴士不但能夠堅(jiān)定兗州市民對(duì)新城區(qū)的信心,并能有效解決其地理偏遠(yuǎn)的謬傳。
2、利用樓書進(jìn)行大品牌、大企業(yè)的宣傳。
在客戶的購房過程中,其對(duì)開發(fā)商的認(rèn)知、決定了對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知,火炬品牌的樹立是項(xiàng)目保證持續(xù)銷售的根本,樓書可以解決宏觀的內(nèi)容,如:新城區(qū)的規(guī)劃、火炬“敬天、護(hù)地、愛人”的企業(yè)理念。
3、建立客戶通信體系,使客戶提前享受業(yè)主服務(wù)。
架起開發(fā)商和客戶溝通的橋梁,利用良性信息抵制小道消息和負(fù)面信息的影響,使其成為控制銷售的手段。
二、促銷宣傳
1、利用專業(yè)人員加大派發(fā)單頁的力度,和輻射的廣度。
通過九月份的實(shí)踐證明,促銷單頁在兗州是一種很好的宣傳媒體,只要工作扎實(shí),會(huì)使上客量有明顯增加;因此十月份要更好發(fā)揚(yáng)和傳承。由于發(fā)單全由我方工作人員承擔(dān),中間也曾出現(xiàn)了因顧此失彼而導(dǎo)致工作質(zhì)量下降的事情出現(xiàn),為實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,必須要利用專職人員具體貫徹執(zhí)行,而由我方銷售人員定期或不定期的予以監(jiān)督。
2、購房抽獎(jiǎng)贈(zèng)奇瑞QQ轎車,以及六樓贈(zèng)閣樓低價(jià)出售作為宣傳訴求點(diǎn)。
自即日起,每100名購房客戶將抽取3名幸運(yùn)客戶,每人可獲贈(zèng)贈(zèng)奇瑞QQ轎車一輛。
3、銷售政策靈活多變,集中購房和零售相輔相成。
集中購房能夠制造一種旺銷的局面,而零售又會(huì)刺激單位集中購房,銷售策略的制定必須照顧新老客戶的購房感受,調(diào)動(dòng)其推介九州方圓的積極性。市政府即將西遷,公務(wù)員集中購房的帶動(dòng)力和影響力毋庸置疑,如能成功必將在兗州掀起新一輪的購房熱潮,可以采用發(fā)邀請(qǐng)函推特價(jià)房的形式,將其作為目標(biāo)客戶重點(diǎn)攻關(guān)。
銷售工作建議書 篇5
為了實(shí)現(xiàn)公司下半年銷售目標(biāo),搶占市場(chǎng)份額,激發(fā)銷售員的工作積極性,體現(xiàn)銷售員的績效,貫徹多勞多得的思想,促進(jìn)銷售人員內(nèi)部有序的競(jìng)爭(zhēng)。公司銷售部制定以下幾點(diǎn)政策,請(qǐng)各地經(jīng)銷商和銷售員自覺遵守,建立企業(yè)與銷售員雙贏的局面。
一、統(tǒng)一和規(guī)范市場(chǎng)銷售價(jià)格
1、各地銷售員的市場(chǎng)定價(jià)依據(jù):
市場(chǎng)銷售價(jià)格=出廠價(jià)+運(yùn)費(fèi)+1元
2、各片區(qū)統(tǒng)一銷售價(jià)格,任何銷售員不得變相加價(jià)或讓利銷售。
二、配合公司建立健全客戶資料
只有掌握了客戶個(gè)人資料的時(shí)候,才有機(jī)會(huì)真正挖掘到客戶的實(shí)際內(nèi)在的需求,才能做出切實(shí)有效的解決方案。當(dāng)掌握到這些資料的時(shí)候,銷售策略和銷售行為往往到了一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),必須設(shè)計(jì)新的思路、新的方法來進(jìn)行銷售。 銷售員即使愿意提供客戶信息,所提供的信息也往往流于主觀、零散,所以要設(shè)計(jì)一套科學(xué)的報(bào)告/表格樣式,然后再執(zhí)行定期報(bào)告的制度。
科學(xué)的報(bào)告/表格樣式要將三種信息記錄方式結(jié)合起來: 其一是由銷售員與客戶共同完成的客戶調(diào)查表,如基本情況、經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)表等,這類信息一般按年度更新,全部為問答式的描述,以體現(xiàn)系統(tǒng)和客觀。
其二是由銷售員獨(dú)立完成的定期回訪報(bào)告,除了規(guī)定要反映的客戶評(píng)價(jià)、客戶疑問外,其它情況可以自由記敘。
各地經(jīng)銷商和銷售員要配合公司銷售部建立終端客戶資料,定期向公司提交使用和銷售本廠面粉的客戶資料,公司將會(huì)對(duì)各經(jīng)銷商提供的客戶資料保密。
三、建立經(jīng)銷商誠信檔案
商界有一種說法,"中國最缺的就是信用。"在中國,大量的賒銷出現(xiàn)在90年代,至今仍未能形成真正的商業(yè)信用環(huán)境。例如,賒銷的合理回報(bào)率沒有保證,被動(dòng)信用屢見不鮮;支持信用的資本資源不夠充分,經(jīng)常需要自身和銀行融資來保持還款等待期;信用記錄以及與之相關(guān)聯(lián)的信用監(jiān)督和懲罰系統(tǒng)(包括商業(yè)手段和法律手段)不完善等。因此,如何加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制,避免賒銷壞帳就成為企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重中之重。
對(duì)擬賒銷的客戶的資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營能力、以往業(yè)務(wù)記錄、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行深入地實(shí)地調(diào)查,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來評(píng)定其信用等級(jí),并建立賒銷客戶信用等級(jí)檔案。優(yōu)為業(yè)務(wù)量大,以往業(yè)務(wù)往來中信譽(yù)較好,現(xiàn)款現(xiàn)貨,往來業(yè)務(wù)積極主動(dòng)清理;合格為資產(chǎn)狀況和財(cái)務(wù)狀況一般,財(cái)務(wù)制度比較規(guī)范,有一定的資產(chǎn)作抵押,在以往業(yè)務(wù)往來中經(jīng)催交后能結(jié)清貨款的客戶;差為資產(chǎn)狀況和財(cái)務(wù)狀況不佳,財(cái)務(wù)制度混亂,沒有資產(chǎn)抵押,以往沒有業(yè)務(wù)往來或有業(yè)務(wù)往來但信譽(yù)不佳的客戶。賒銷客戶的信用等級(jí)評(píng)定工作應(yīng)每月一次,特別情況可隨時(shí)調(diào)整。
按賒銷客戶的還款能力和信用等級(jí),確定銷售政策。對(duì)于資信差的客戶采用先款后貨交易,對(duì)資信一般或者較好的客戶現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式,對(duì)于資信好的客戶則采取分期收款的方式,但在期限和累計(jì)金額上要有明確的規(guī)定(欠款額度)。且在銷售價(jià)格上給予一定的價(jià)格折讓和讓利銷售。
四、建立基層溝通渠道
銷售員是公司和客戶之間的紐帶,對(duì)許多客戶來說,每一個(gè)銷售員對(duì)外代表的就是公司。反過來,銷售員又從客戶那里帶回許多公司需要的有關(guān)客戶的信息。因此,要順利開展銷售部的工作,很大意義上取決于是否有一支素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍。美國未來學(xué)家托夫勒說,對(duì)銷售員最好的注解便是市場(chǎng)潤滑劑。
公司銷售部組織銷售員每月逢15日30日開銷售會(huì)議,反饋市場(chǎng)信息,相互交流銷售經(jīng)驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全部行為以消費(fèi)者需求和欲望為基本導(dǎo)向。強(qiáng)調(diào)的仍然是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更及時(shí)、更有效地了解并傳遞目標(biāo)市場(chǎng)上所期待的滿足。這樣,企業(yè)要迅速而準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)需求,就必須離消費(fèi)者越近越好。這是由于,一方面,信息經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)的傳播、過濾,必然帶來自然失真,這是由知覺的選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶、選擇性反饋和選擇性接受所決定的;另一方面,由于各環(huán)節(jié)主體利益的不同, 他們往往出于自身利益的需要而過分夸大或縮小信息,從而帶來信息的人為失真。繞過復(fù)雜的中間環(huán)節(jié),直接面對(duì)消費(fèi)者,通過各種現(xiàn)代化信息傳播工具與消費(fèi)者進(jìn)行直接溝通,從而避免了信息的失真,可以比較準(zhǔn)確地了解和掌握他們的需求和欲望。
五、對(duì)銷售員進(jìn)行培訓(xùn)
銷售業(yè)績決定企業(yè)的成敗。沒有銷售就沒有企業(yè),而要提高銷售額,必須對(duì)銷售員進(jìn)行培訓(xùn),以提高銷售員的工作能力。
1、銷售員在推銷產(chǎn)品時(shí)同時(shí)在推銷自己。銷售員要推銷產(chǎn)品,首先要學(xué)會(huì)推銷自己,對(duì)銷售員的培訓(xùn)是企業(yè)創(chuàng)造整體產(chǎn)品的一部份。
2、磨練應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力。要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中生存發(fā)展,必須培養(yǎng)銷售員的隨機(jī)應(yīng)變能力。
3、克服孤獨(dú)。很多時(shí)候銷售員都是處在獨(dú)立作戰(zhàn)的環(huán)境中,所以很多銷售員都有孤立無援的感覺。而訓(xùn)練就像精神的興奮,缺乏訓(xùn)練將使銷售員士氣不振。
4、擺脫恐怖感和自卑感。很多時(shí)候銷售員都會(huì)遭到客戶的拒絕,因而產(chǎn)生挫折感,有時(shí)甚至有害怕被侮辱的心理。因此,員工訓(xùn)練反復(fù)不斷地實(shí)施,對(duì)確立銷售員的使命感有很大的作用。
5、培養(yǎng)客戶開發(fā)能力。對(duì)銷售員來講,每一個(gè)接觸的人都可能成為公司的潛在客戶,但要有眼光并能夠想辦法把這些潛在客戶培養(yǎng)成真正的客戶,除了長期經(jīng)驗(yàn)?zāi)ゾ毞e累外,培訓(xùn)也是好的方法。
6、要有營銷專家的洞察力。作為一名銷售員,要有營銷專家的眼光和視野,只有這樣才能不斷提.高自己,不被社會(huì)淘汰。
7、銷售工作科學(xué)化的需要。銷售即是一門藝術(shù),也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),要想成為一名優(yōu)秀的銷售員,需要有意識(shí)加強(qiáng)和培養(yǎng)自己各方面的能力學(xué)習(xí),包括知識(shí)、銷售技巧和處理事物的能力。
銷售工作建議書 篇6
充分把后一組團(tuán)價(jià)格高走,互補(bǔ)之前已售部分,使整體得以預(yù)期外保證。
第五:銷量控制、價(jià)格控制、時(shí)間控制三圍一體,緊密結(jié)合,相互協(xié)調(diào)—價(jià)格分期策略
1、引導(dǎo)試銷期:定出最差部分價(jià)格拋珠引玉,觀察市場(chǎng)反應(yīng)效果作以后調(diào)價(jià)依據(jù)。(因?yàn)榈谝慌浟康膬r(jià)格傳遞出去,價(jià)格如在均價(jià)3000元/㎡剛好使市場(chǎng)接受,建議暫時(shí)不須上調(diào);但小戶型就極受歡迎,價(jià)格在3000均價(jià)上調(diào)整100~150元/㎡之間市場(chǎng)是完全接受)
2、內(nèi)部認(rèn)購儲(chǔ)備期:根據(jù)市場(chǎng)和形象進(jìn)度全面面世后,將試推部分上調(diào)30元/㎡,以電話通知猶豫中的客戶,促成成交,消化第一批貨量。
3、正式入市強(qiáng)銷期:根據(jù)之前的去化量及工程進(jìn)度,市場(chǎng)當(dāng)期競(jìng)爭(zhēng)力有所減弱時(shí)全面拋售,價(jià)格全面上調(diào)50~80元/㎡;小戶型全面上調(diào)100~150元/㎡。
4、維持期:看清市場(chǎng)動(dòng)態(tài),穩(wěn)步增長價(jià)格30~50元/㎡。
注:銷售人員由始至終價(jià)格控制在30元/㎡內(nèi)
推廣策略的建議項(xiàng)目推廣策略
由于本項(xiàng)目貨量不多,所處位置在臨街,顯而易見,而根據(jù)公司銷售進(jìn)度要求,建議如下:
一、推廣目的:
1、提高知名度
形象導(dǎo)入工地圍墻包裝售樓部內(nèi)外包裝2、加強(qiáng)認(rèn)知及提升
進(jìn)度拉動(dòng)及強(qiáng)勢(shì)促銷3、促進(jìn)認(rèn)同
慣性銷售
提升口碑增加附加值
推廣可潛力
DM:目標(biāo)投遞指示標(biāo)識(shí)包裝整合包裝預(yù)熱宣傳項(xiàng)目細(xì)節(jié)滲透
感受現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)布標(biāo)、彩旗戶外廣告DM派發(fā)、短信工地廣告DM派發(fā)、短信睇樓專道設(shè)置招商引進(jìn)客流階段性推廣建議1、籌備期
時(shí)間:20xx年2月21——3月30日
推廣目的:完成推廣前的籌備工作
主要工作:售樓部翻新裝飾、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境包裝、確定銷售計(jì)劃方案、廣告創(chuàng)作完畢、市場(chǎng)調(diào)研、銷售人員補(bǔ)充完畢、銷售培訓(xùn)
媒體應(yīng)用:工地折遷、指示標(biāo)識(shí)包裝
2、預(yù)熱期
時(shí)間:20xx年4月1日——4月30日
推廣目的:樹立公司和項(xiàng)目形象、項(xiàng)目北歐生活閑情概念詮釋及DS推廣
主要工作:客源的蓄積、折頁書宣傳、來電統(tǒng)計(jì)及來客接待、電話回訪、商鋪招商
媒體應(yīng)用:戶外廣告、DM派發(fā)、短信傳播
3、認(rèn)購期
時(shí)間:20xx年5月1日——6月30日
推廣目的:認(rèn)購信息發(fā)布、項(xiàng)目概念傳述、舊業(yè)主連鎖效應(yīng)傳播,形成認(rèn)購熱潮
主要工作:客源的蓄積、市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)搜集、價(jià)格調(diào)整、DM派發(fā)、認(rèn)購促銷、商鋪招商
媒體應(yīng)用:戶外廣告、DM派發(fā)、短信傳播、折頁書宣傳、業(yè)主互通信息
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