家教托管的創(chuàng)業(yè)計劃書
一、項目介紹
項目名稱：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司
經(jīng)營范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供
項目投資：20萬人民幣
場地選擇：西華路靠人民路段
項目概述：創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨立管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，造福下一代。
二、市場分析
目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠(yuǎn)而不能及時帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖�，父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時輔導(dǎo)他們做作業(yè)，難道不是一個很好商機嗎？
1、市場需求分析
據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%，需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45%，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30%，需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20%。
從上述數(shù)據(jù)分析：
①當(dāng)今人們對教育的重視程度較以前大有提高；
②當(dāng)今的孩子競爭性強、壓力大；
�、鄹改竿度肷鐣ぷ鞫�，難以照顧好孩子；
�、芙逃鐣某潭刃璨粩嗵岣�。
2、市場競爭與前景
社會進(jìn)步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)有關(guān)報道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場的時間不算很長，但普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮�，從�?chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針，一定能成功。
三、成本預(yù)算
1、薪資預(yù)算
說明：�？普n程輔導(dǎo)老師不作工資預(yù)算，故不計人經(jīng)營成本。組織一個班另外聘輔導(dǎo)教師，只計提成。（見輔營業(yè)目標(biāo)的`說明）
2、投資預(yù)算
說明：
�。�1）對原經(jīng)營場所只是修補性質(zhì)的簡單裝修。
�。�2）要充分利用原經(jīng)營場所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等，用舊添新。
3、經(jīng)營成本預(yù)算
說明：
（1）學(xué)生伙食費用：按每月160名學(xué)生計算：其中有80名學(xué)生是午、晚餐的，估計240餐次，每餐伙食收費1、50元，則每天伙食費用共360元，按月30天計，每月有22天工作日，計算得每月伙食費用是7920元。
�。�2）學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn)：針對少年兒童飲食需求，按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。
（3）失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析
l、經(jīng)營目標(biāo)
�。�1）實現(xiàn)招生目標(biāo)：全年l920人次，即每月160名學(xué)生。
說明：
①l920人次，實際是每月160名學(xué)生的重復(fù)。
即：160×12個月=l920人次。
�、�160名學(xué)生是以4個小學(xué)計算，平均每個小學(xué)錄取40名學(xué)生，則：4×40=160名。
�、勖總�小學(xué)平均900名學(xué)生，按錄取40名計算，則只是每個學(xué)校的4、4%的學(xué)生。
�。�2）主營業(yè)額目標(biāo)：全年營業(yè)額：768000元（托管服務(wù)）。
說明：
①月營業(yè)收入：160名×平均單價400元=64000元。
全年收入：64000元×12個月=768000元。
�、谄骄鶈蝺r是以（午托、午晚托）算術(shù)平均法計算所得：
400元。
�。�3）輔導(dǎo)營業(yè)目標(biāo)：全年營業(yè)額：10200元（家教、輔導(dǎo)）。
說明：
�、偃暾猩�34名，每科收費300元。
34名×300元=10200元
�、诿恐芏磔o導(dǎo)課，每班11一12名學(xué)生。
�、勖堪嗝吭聽I業(yè)收入3300元，輔導(dǎo)老師按每晚50～100元提成，平均為75元。
3300—（75×8晚輔導(dǎo)課）=2700元
�、艿诙隊I業(yè)額增加10%，第三年營業(yè)額20%。
2、投資收益預(yù)算
主營業(yè)利潤=年營業(yè)額一總成本稅金
=768000—（43840×12個月）—（2000×12個月）
=217920元
輔營業(yè)利潤=年總營業(yè)額—提成總額一其他費用
=10 200元—l800—400=8000元
總利潤=主營業(yè)利潤+輔營業(yè)利潤
=217920+8000=225920元
五、盈虧預(yù)測
（1）如果全年招收1315個次學(xué)生，即每月為109個學(xué)生就為保本經(jīng)營。
�。�2）如果全年超過l315個次學(xué)生，即每月超過計劃109個學(xué)生就有盈利。
�。�3）如果全年不到l315個次學(xué)生，即每月不到109個學(xué)生就出現(xiàn)虧損。
（4）如果按計劃完成全年招收l 920人次學(xué)生，即每月招收160個學(xué)生則實現(xiàn)利潤21、4萬元（每月招收160個學(xué)生：實際是每個月報60名學(xué)生的重復(fù)）。
六、風(fēng)險預(yù)測
�。�1）選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理：
�。�2）場所與學(xué)校的地理位置是否合理；
�。�3）對競爭對手的了解不足；
�。�4）實際投資超出預(yù)算；
�。�5）管理制度不完善；
（6）師資質(zhì)量問題。
控制辦法：
�、龠x擇經(jīng)營場所必須進(jìn)行實地考察，多選幾個點，多提幾個方案，請專家評價選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進(jìn)行一次民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。
�、趯W(xué)校與場所間要充分考慮所需的接送時間、交通工具等，避免遲到現(xiàn)象。
�、奂由顚Ω偁帉κ值牧私猓罕軐嵕吞�，做到他有我有、他無我有，并且定價合理。
④對每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，在預(yù)算時要寬松或上下互補。
�、萁處熞M(jìn)行嚴(yán)格考核，質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。
七、相關(guān)的法律法規(guī)
�。�1）據(jù)《民法通則》第18條的規(guī)定：監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的人身、財產(chǎn)及其他合法權(quán)益，除保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的利益外，不得處理被監(jiān)護(hù)人的財產(chǎn)……監(jiān)護(hù)人不履行監(jiān)護(hù)職責(zé)或侵害被監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，給被監(jiān)護(hù)人造成財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失……因此本公司在托管兒童的時候，其實就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起兒童的監(jiān)護(hù)責(zé)任，既要防止兒童（被監(jiān)護(hù)人）有什么損害，也要防止兒童對外造成什么損害，以免導(dǎo)致不必要的賠償責(zé)任。
�。�2）根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，與員工簽訂勞動合同，交納社會保險，維護(hù)員工的合法權(quán)益。
八、人員機構(gòu)設(shè)置管理方式
1、 組織結(jié)構(gòu)與職能范圍
2、領(lǐng)導(dǎo)方式
3、制定工作崗位職責(zé)
由上至下每個工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利、行為規(guī)范。
4、管理模式
�、倏偨�(jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。
�、趯嵭蟹旨壒芾恚河缮现料拢翰块T經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，職員服從部門經(jīng)理工作分配；由下至上：職員有問題向部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。
③引入競爭機制、激勵機制：重視個人績效表現(xiàn)，部門經(jīng)理、主任、員工不固定，能者上。
�、芄芾矸绞饺诵曰褐匾曊{(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。
⑤用人標(biāo)準(zhǔn)：
專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國家認(rèn)可的資格證書。
總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。
員工標(biāo)準(zhǔn)：大中專畢業(yè)，道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強、努力工作。
5、建立管理制度
員工守則、崗位職責(zé)、待遇、考勤獎罰、晉升、財務(wù)、安全防火。
九、市場營銷策略
1、服務(wù)說明與定價
（1）午托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡 250元/月
�。�2）午晚托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導(dǎo)作業(yè)、晚上9點家長接回家 550元/月
�。�3）代請各科家教老師： 20元/每次
（4）單科課程輔導(dǎo)：語文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等 300元/月
（5）課外知識輔導(dǎo)：道德教育、情緒控制教育、理財教育等 300元/月
�。�6）特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時協(xié)助 30元/次
說明：
�、偻泄芊⻊�(wù)（午托、午晚托）以4～5個月為一個學(xué)期計算。家教、輔導(dǎo)課按每月為一期計算。
�、谕泄芊⻊�(wù)招收四個班，每個班45名學(xué)生，寒暑假照常服務(wù)。
③輔導(dǎo)班，每12名學(xué)生一個班。
2、經(jīng)營策劃
�。�1）場所定位：
�、龠x擇交通方便的場所。
�、趫鏊苓厡W(xué)校不少于4個。
�、圻x擇的場所在老城區(qū)。
�、軋鏊拿娣e不少于500m 。
（2）設(shè)定經(jīng)營場所：
�、贍I銷策略：
加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。
②營銷手段：
1）熟人推薦：利用熟人介紹。
2）公關(guān)促銷：利用學(xué)校關(guān)系，由學(xué)校推廣促銷。
3）宣傳推廣：到各學(xué)校設(shè)點進(jìn)行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學(xué)時的宣傳。
4）單位宣傳：到學(xué)校門口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。
5）電話熱線：接受家長的咨詢、推廣、投訴。
6）人員推銷：直接推銷。
7）街道設(shè)點：深入各街道居委設(shè)招生站，進(jìn)行宣傳推廣。
3、經(jīng)營計劃
�、侔研律雽W(xué)的促銷工作作為全年的重心來抓。
�、阡N售指標(biāo)落實到個人，經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
�、圩龊酶鲗W(xué)校、街道居委的宣傳、公關(guān)工作。
�、苄麄鲉螐埍仨毤皶r派送到準(zhǔn)消費者手中。
�、轂橥瓿芍鳡I業(yè)目標(biāo)：公關(guān)促銷計劃完成25萬元，宣傳推廣計劃完成20萬元，單張推廣計劃完成10萬元，人員推銷計劃完成5萬元，街道居委計劃完成1、0萬元，其他完成1、8萬元。
⑥輔營業(yè)額的完成，靠做好家長細(xì)致的思想工作，完成全年招生34名學(xué)生并不難（保守數(shù)）。
⑦第二、三年必須抓緊市場開發(fā)工作，不斷推出新的服務(wù)，滿足社會需求，提高營業(yè)額。
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