旅游節(jié)日商業(yè)計劃書
旅游節(jié)日商業(yè)計劃書1
一、總體描述
進入21世紀的中國，經(jīng)濟快速發(fā)展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費，轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費為主的時期。
旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，在人均GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國人均GDP已經(jīng)超過1000美元，即旅游熱潮即將興起。
而在同時，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場沒有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，讓許多本來有出游打算的消費者因為對旅行社的服務(wù)不滿意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時消費者無法得到滿足。
現(xiàn)代社會的日趨發(fā)展和進步，對人的素質(zhì)的要求也日益提高，當前和會就業(yè)壓力很大，大學生就業(yè)問題日益突出，而怎樣提高大學生素質(zhì)，拓展大學生思維，解決大學生就業(yè)問題，目前已經(jīng)成為社會關(guān)注的一個熱點和焦點問題。
大學是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點，這個時期的成長如何，直接影響進入社會，甚至整個人生的發(fā)展歷程。當前社會對大學生要求壓力日益增大，大學生如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高素質(zhì)，這成為目前在校的1700萬大學生迫在眉睫的事情。
另一方面，作為站在時代潮頭的大學生，消費觀念開放，思維先進，對于參與社會，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學生在這方面的消費需求也日益增強。
我們公司將通過一系列的服務(wù)和活動，并于教育部門聯(lián)合，為大學生提供旅行服務(wù)，為大學生的生活提供一個更加豐富的平臺，讓大學生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學生而開展的。并根據(jù)大學生的實際消費能力進設(shè)計和客源開發(fā)。本著“特色服務(wù)，以人為本”、“創(chuàng)造終身價值”的理念，匯集管理、財務(wù)、營銷等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。公司的短期目標是在一個地區(qū)開展服務(wù)，并成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。長期目標是開發(fā)全國市場，構(gòu)筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為大學生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導(dǎo)大學生生活文化，促進大學生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統(tǒng)的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會和生活的壓力，暫時放開煩惱的事情，走進大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實的自我，感悟人生，享受美好生活。
在這項服務(wù)中，我們更加注重對景點的選擇，根據(jù)需要，開發(fā)新的景區(qū)，不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū)，延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實在傳統(tǒng)旅游服務(wù)基礎(chǔ)上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化，來鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學生學會觀察，學會適應(yīng)自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中，我們會有專業(yè)人士進行隨團指導(dǎo)。指導(dǎo)大學生的野
外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂趣，有可以學到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學生的體質(zhì)，訓練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身，終身受益。
(三)社會實踐
這項服務(wù)是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學生素質(zhì)而設(shè)計的。通過這項服務(wù)，可以讓大學生了解社會的方方面面，明白社會的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設(shè)計有調(diào)查活動，訪問活動，實習活動，等等。大學生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業(yè)人員進行配合，確保大學生的活動能順利成功完成，這項活動也是體現(xiàn)大學生地方自身能力，展現(xiàn)個人風采，了解社會，了解自己的時機，也在這時來創(chuàng)造自身的價值。體驗勞動帶來的快樂，為踏入社會作好準備，打下基礎(chǔ)。在這項服務(wù)中，大學生既可以學到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應(yīng)社會的能力。
(四)Party Time
這項服務(wù)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W生交流信息，結(jié)交朋友，獲取知識而設(shè)計的服務(wù)。在這項服務(wù)中，會提供許多具體的活動，以便于大學生的需要得到滿足。在Party Time，充滿了知識和友誼，信息和互動，是大學生理想的焦急學習場所。在Party Time，公司會提供各類大學生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟、時事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會聘請著名人物做互動演講，請語言大師傳授外語口語。公司還舉辦各式論壇，讓大學生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學術(shù)自由的樂趣與充實感。Party Time是大學生展現(xiàn)青春風采的舞臺，讓大學生在快樂中學到知識，結(jié)交朋友，在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓練
潛能訓練就是把大學生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過專門設(shè)計富有挑戰(zhàn)性的課程，利用種種典型場景和活動方式，讓團隊和個人經(jīng)歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度，培養(yǎng)團結(jié)合作的團隊意識，使大學生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時，應(yīng)對一切挑戰(zhàn)可以從容不迫，潛能訓練已經(jīng)成為學習適應(yīng)社會和終身教育的好方式。
四、市場分析
1、行業(yè)市場
旅游市場有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當長的時期內(nèi)，旅游產(chǎn)業(yè)都會呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時間也多起來，現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當收入游樂保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導(dǎo)致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)也會更加個性化和多樣化。
(1)市場細分
旅游市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。
按職業(yè)細分，大學生的旅游消費市場迅速擴大。由于大學生在社會的特殊性，導(dǎo)致大學生特殊的消費習慣和消費需求。問卷調(diào)查顯示，7、5%的學生每月的全部花費支出在300元之下，40、5%的學生在300-500元之間，35、8%的學生在500-800之間，15、2%的學生在800-1200元，還1%的學生每月花費超過1200元�？梢�，大部分學生的消費能力不弱。我們的目標市場主要就是月消費支出超過500元的這部分大學生，即約占52%的大學生。即全國884萬的大學生市場。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算，稅前利潤可達44200萬元。另據(jù)調(diào)查顯示，這部分的大學生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學生很容易改變消費習慣。因此，針對公司的服務(wù)項目，便較容易打開市場，并可在短期內(nèi)獲得快速成長。
(2)市場定位
因公司的資源限制，以及在細分市場無競爭者，因此采用避強定位，差異化戰(zhàn)略，以確保市場占有。
公司致力于提高大學生素質(zhì)，為大學生提供更周到、更細致、更省錢、更具價值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng)造大學生需要的價值。
首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無僅有的一項服務(wù)，不僅體現(xiàn)在服務(wù)的具體設(shè)計上，更具體在貫穿其中的全新的學習、生活理念。在服務(wù)設(shè)計上，突出了對自然和社會的協(xié)調(diào)，既保證大學生對自然風光、人文古跡向往的需求滿足，同時更具現(xiàn)實意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實力，揮灑青春活力，展現(xiàn)青春風采的精神更是別具一格，充分滿足現(xiàn)代大學生的理想和追求。
在服務(wù)上，一切為了創(chuàng)造大學生需要的價值，即服務(wù)更周到、更細致、更省錢、更富情趣。
其次，形象差異化。公司所開展的服務(wù)是為大學生服務(wù)，形象上是大學生的益友。年輕活潑，充滿智力和激情。公司構(gòu)建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現(xiàn)代社會中，成為時代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。
企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè)，代表大學生的內(nèi)心感受和生活渴望。
2、競爭優(yōu)勢
公司提供的服務(wù)，周到細致省錢。大學生的需求通過我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿足。其主要優(yōu)勢有以下幾點：
(1)專業(yè)化公司在服務(wù)設(shè)計方向突出專業(yè)化，可以讓大學生產(chǎn)生強烈的真實感。針對大學生，無論在休閑觀光，還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓練、社會實踐，都讓大學生參與其中，獲得價值。
(2)個性化公司提供的服務(wù)針對大學生中不同的需求偏向，設(shè)計的服務(wù)也具有明顯的個性化，可以讓大學生的不同需求得到全面滿足。而且，在提供的服務(wù)過程中，根據(jù)實際情況還提供專門的特色服務(wù)，達到大學生的滿意。
(3)集成性公司提供的服務(wù)是創(chuàng)新的集合各項服務(wù)，多方位、多角度地全面服務(wù)。大學生可以全面系統(tǒng)地參加一項或幾項服務(wù)的組合，以滿足大學生不同的需求。
(4)創(chuàng)新性公司服務(wù)始終堅持創(chuàng)新原則，不斷創(chuàng)新，全面創(chuàng)新，保證滿足大學生的消費需求。
(5)完全顧客導(dǎo)向公司的每一項服務(wù)都是為大學生量身定做的，一切從大學生的實際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng)造適合大學生的價值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導(dǎo)向。
(6)及時性公司通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、校園社點等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時性。
3、人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優(yōu)勢。
4、競爭劣勢
由于公司進入的是一個全新的領(lǐng)域，目前尚無人可以學習，因此具有一定的進入風險，公司屬創(chuàng)業(yè)公司，資源有限，短期內(nèi)無法支撐較大規(guī)模的競爭壓力。
五、管理和團隊
公司通過外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問，構(gòu)件優(yōu)秀的管理團隊，并在此基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的'制度和文化，并通過企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來成功，我們也堅信，通過不斷創(chuàng)新和進取，企業(yè)必然能達到理想目標。
結(jié)論：經(jīng)初步分析，公司通過經(jīng)營，將為投資者創(chuàng)造十分巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
旅游節(jié)日商業(yè)計劃書2
一、市場定位及特色分析市場定位：
打造國內(nèi)旅游行業(yè)B2B2C、C2B門戶網(wǎng)站，整合旅游行業(yè)資源，線上收集整合行業(yè)信息，各級會員互動；線下以網(wǎng)站為依托，針對高端消費群體定向直投旅游產(chǎn)品消費指導(dǎo)雜志，塑造一個互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)紙媒并行的旅游資訊與服務(wù)為主體的新型電子商務(wù)模式，將天下游成就為一個綜合旅游消費情報服務(wù)商，終級目的打造一個以消費者為核心受眾體提供產(chǎn)品匹配服務(wù)——旅游DIY的C2B為經(jīng)營主體的門戶網(wǎng)站，旅游商業(yè)計劃書。
目標客戶：以旅游行業(yè)產(chǎn)品為主體的服務(wù)供應(yīng)商或合作企業(yè)，如：旅游景點附近的酒店、賓館、汽車出租、各級旅行社等。
客戶價值：第一為企業(yè)提供網(wǎng)上信息發(fā)布、選擇合作伙伴、與消費者溝通互動的平臺，同時為企業(yè)提供消費者的消費信息分析報告，由此為旅游行業(yè)企業(yè)的發(fā)展決策提供依據(jù)；第二通過旅游消費雜志的定向直投幫助企業(yè)鎖定消費群體，通過為消費者提供的旅游產(chǎn)品服務(wù)來宣傳企業(yè)以及鞏固忠誠消費者。為消費者提供全面的旅游產(chǎn)品匹配服務(wù)，讓消費者體驗旅游DIY。
競爭對手：
第一目標，攜程網(wǎng)、E龍網(wǎng)；
第二目標，規(guī)模比較大的旅行社網(wǎng)站。
通過對第一目標的學習、研究鞏固第一步經(jīng)營模式，保持特色的情況下以第二步經(jīng)營模式的新穎，區(qū)別對手并建立具備自身特色的旅游行業(yè)信息平臺；以互聯(lián)網(wǎng)收集旅游行業(yè)信息加以分析形成強大的旅游產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，占據(jù)與第二目標競爭的絕對優(yōu)勢；以迅速發(fā)展、高門檻、新創(chuàng)意全面強化競爭優(yōu)勢；
特色分析：“旅游線路+周邊產(chǎn)品+產(chǎn)品匹配”、旅游消費情報、旅游雜志，線上信息集成、線下紙媒投遞；
1、旅游線路+周邊產(chǎn)品+產(chǎn)品匹配
旅游線路：整合旅行社發(fā)布線路信息，為消費者提供旅游產(chǎn)品的可比較、多選擇服務(wù)；以產(chǎn)品信息和強大的站內(nèi)搜索功能為核心；
發(fā)展戰(zhàn)略：統(tǒng)一規(guī)則、技術(shù)推動、指導(dǎo)消費、推動規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；
發(fā)展方向：海量信息、人工審核、規(guī)則統(tǒng)一，推行“透明消費”概念發(fā)展龐大的多層面消費群體，為企業(yè)提供穩(wěn)定的客戶源。企業(yè)可線上發(fā)布產(chǎn)品，參與報價、讓利互動獲得有目的有針對性的消費者關(guān)注；消費者可線上查詢、主動詢價獲取C2B模式的主動權(quán)；
周邊產(chǎn)品：汽車租賃、訂票網(wǎng)點、導(dǎo)游服務(wù)以及景點附近的酒店、賓館等；
發(fā)展戰(zhàn)略：將旅游產(chǎn)品推向直接客戶，為企業(yè)尋找合作伙伴提供參考信息；
發(fā)展方向：合理組合旅游產(chǎn)品，消費方向多方選擇；
產(chǎn)品匹配：依據(jù)消費者的旅游目的地、價格等選擇自動匹配或自助組合旅游方案；
發(fā)展戰(zhàn)略：打造團游概念，為消費者提供全方位的服務(wù)；
發(fā)展方向：整合旅游產(chǎn)業(yè)于一體，最終目標是消費者通過選擇旅游目的地或價格自動匹配、自助選擇列出各種旅游方案，為消費者預(yù)定各級服務(wù)體驗旅游DIY。
2、旅游消費情報發(fā)展戰(zhàn)略：通過旅游產(chǎn)品的消費數(shù)據(jù)分析研究，為企業(yè)提供旅游情報、旅游行業(yè)的發(fā)展方向；
發(fā)展方向：第一線上權(quán)限瀏覽，第二線下紙媒投遞；
3、旅游雜志發(fā)展戰(zhàn)略：通過自有的權(quán)威旅游指導(dǎo)雜志打造線下媒體；
發(fā)展方向：第一線上旅游引導(dǎo)，第二高可讀性具有收藏意義的旅游雜志的定向直投；
網(wǎng)站職能：
1、向旅游產(chǎn)品消費群體獲取方案，收集與營銷相關(guān)的市場、競爭者、消費者以及宏觀環(huán)境信息；
2、為企業(yè)會員提供競爭者資料；
3、為企業(yè)會員提供發(fā)展決策依據(jù)；
4、為消費者提供優(yōu)質(zhì)的消費參考信息、自助消費服務(wù)；盈利模式：
1、會員年
2、團游服務(wù)；
3、網(wǎng)媒廣告；
4、旅游情報；
5、短信訂閱；
6、紙媒廣告。
二、發(fā)展狀況目前此業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況為網(wǎng)站功能升級開發(fā)階段。
三、希望融資金額及其他投資者目前此項目尚無投資者，第一期希望融資金額為300萬，其目的為迅速占領(lǐng)市場、完善網(wǎng)站功能、強化競爭優(yōu)勢。對于投資形式期望為戰(zhàn)略投資。其用途為：
1、人力 包括技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)維護、市場策劃、營銷推廣、渠道開拓人才等；
2、設(shè)備 包括辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、服務(wù)端設(shè)備等；
3、推廣 包括廣告宣傳、新聞發(fā)布、客戶服務(wù)等戰(zhàn)略執(zhí)行；
4、培訓 員工、渠道、客戶的產(chǎn)品培訓計劃。
四、目標評估與三年計劃
1、20xx年度以技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)鋪墊為主；
2、20xx年度塑造團游概念，主要城市或景點的企業(yè)會員數(shù)量以30000家為第一期目標，力求第二年實現(xiàn)盈利。同時完善導(dǎo)游服務(wù)、汽車租賃等資源為旅游DIY打好基礎(chǔ)；
3、2008年奧運會前提供旅游產(chǎn)品的英、日、韓等文的旅游信息服務(wù)，占領(lǐng)本世紀初中國最大的旅游產(chǎn)品消費的前沿陣地，占據(jù)旅游行業(yè)門戶的霸主地位，成就旅游行業(yè)的傳媒帝國，引領(lǐng)旅游消費的新模式電子商務(wù)市場發(fā)展。
五、資本退出對于財務(wù)風險投資的變現(xiàn)方式有如下幾種選擇：
1、股票上市 在維持收支平衡的情況下，加強市場開拓步伐，提高自身競爭力，炒作經(jīng)營概念，完成股票上市；
2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓 如出現(xiàn)不可預(yù)料的風險因素，以股權(quán)轉(zhuǎn)讓的形式出售企業(yè)，保證投資商的利益。理想的股權(quán)轉(zhuǎn)讓目標——攜程、E龍；
3、股權(quán)回購 企業(yè)經(jīng)過發(fā)展回購?fù)顿Y商的股
六、總部設(shè)立以首都北京為核心輻射性開拓市場，以旅游信息服務(wù)為引導(dǎo)，迅速占據(jù)國內(nèi)旅游產(chǎn)品電子商務(wù)市場。
七、風險因素對于今后企業(yè)發(fā)展的過程中會面臨諸多風險因素：
1、管理團隊經(jīng)驗不足 此因素客觀存在，戰(zhàn)略方向不是問題，關(guān)鍵在于客戶服務(wù)體系的經(jīng)驗欠缺，最佳解決方案邀請互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有經(jīng)驗的經(jīng)理人加盟共同創(chuàng)業(yè)，做好市場開拓及維護工作；
2、市場發(fā)展 此因素在于市場發(fā)展的不確定性，政策對旅游產(chǎn)業(yè)的影響等；
3、行業(yè)競爭 如市場開拓緩慢，可出現(xiàn)復(fù)制模式的行業(yè)競爭對手。其解決方案需要從粘黏個人會員做起，使用各種手段刺激個人會員的消費欲則保證了企業(yè)會員的利益，使網(wǎng)站具有長久的生命力及強大的競爭優(yōu)勢。
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