醫(yī)務工作計劃

2018年醫(yī)務工作計劃

　　2018年醫(yī)務工作計劃【1】

　　擺在面前的任務十分艱巨，2018年將是科一個新的起點。同時面臨著許多困難，如急診設備整齊不齊，醫(yī)護人員技術有待加強等。但是堅信只要我全科職工能夠團結一心，共同拼搏，上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

　　全面落實科學發(fā)展觀，2018年。以急診發(fā)展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)計劃如下：

　　一、指導思想

　　以黨的十六大精神為指導，上級主管部門的正確領導下。以做好新型農村合作醫(yī)療及鄉(xiāng)村居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。

　　二、主要措施

　　1．醫(yī)療質量

　　結合等級醫(yī)院復審整改工作，要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上。圍繞“質量、平安、服務、價格”狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，進行急診醫(yī)學知識的學習，解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、平安、便利、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的順序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他�？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上。

　　2．質量管理。

　　重點檢查與醫(yī)療質量和患者平安相關的內容，很抓“三基三嚴”加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療順序。加強運行病歷的考評。完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處置意見要重點監(jiān)控，促進基礎質量繼續(xù)改進和提高。

　　3．設備管理

　　及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理。使搶救設備的完好率達到100%加強訓練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保平安運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

　　4．服務態(tài)度

　　深入開展創(chuàng)立“優(yōu)質服務示范崗”活動，要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心。規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內容，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處置各類糾紛，定期進行分析、總結，強化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫(yī)患關系

　　5．培訓計劃

　　加大在崗培訓力度，要制定各級各類人員培訓考核計劃。有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓，效果的考核。采取多種形式。強化全員職業(yè)責任意識。院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科，神經內科，icu或ccu等相關專業(yè)，這樣才干更好地開展業(yè)務。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。

　　6．中醫(yī)特色建設

　　西醫(yī)為用”方針，要貫徹以“中醫(yī)為體。突出優(yōu)勢目標，加強中醫(yī)特色建設。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃，加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。依照二甲中醫(yī)院急診科建設要求，要有本科罕見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

　　7．推進醫(yī)療平安改革

　　使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，要搞好醫(yī)療平安改革順利推進。提高服務質量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

　　8．重點研究課題

　　使我院急診科急救水平更上一個臺階。今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性唿吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究。

　　9．院前急救

　　加強院前急救知識和技能的培訓，增加院前急救設施。提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，唿吸機等。

　　2018年醫(yī)務工作計劃【2】

　　院在縣委、政府及衛(wèi)生主管部門的大力支持和幫助下，一年來。全面貫徹

　　黨的十七精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，內強素質，外樹形象，力爭突破，狠抓醫(yī)療服務質量，強化全方位管理，根據(jù)年初制定的計劃，圓滿完成了全年工作任務�，F(xiàn)將總結匯報如下：

　　一、醫(yī)院基本情況

　　其中臨時工13人，醫(yī)院現(xiàn)有職工35人。開放床位30張，原有臨床科室的基礎上，今年又增加了針灸理療科。去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達我院�？茖２〗ㄔO項目，依照上級要求，擬定了縣中醫(yī)院�？平ㄔO實施方案》找準了發(fā)展的路子，形成了自己的優(yōu)勢和特色，不時提高專業(yè)技術水平，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。未發(fā)生過醫(yī)療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多，醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。

　　二、工作開展情況

　　截止12月10日全年門診量37751人次，1醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長。比去年同期增長31.5%住院人數(shù)525人次，比去年同期增長110%全年業(yè)務總收入180萬元，比去年增長67%

　　加強領導，2進一步加強行業(yè)作風建設。把黨風廉政建設和反腐敗工作作為一項長期的任務來抓。建立健全各項規(guī)章制度，相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風教育，把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風教育納入醫(yī)務人員的教育、考核、晉聘評先評優(yōu)和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金裝置了一套醫(yī)院微機化管理系統(tǒng)，盡可能簡化服務流程，嚴格實行門診、住院費用一日清單制和醫(yī)療收費、藥品價格查詢，提高醫(yī)療收費的透明度，尊重患者的知情權、選擇權、監(jiān)督權，使醫(yī)院管理更加科學化、規(guī)范化。

　　成立的新農合辦直接由一名副院長負責管理。為滿足參合農民看病、治病的要求，3認真開展“新農合’工作。院非常重視新農合這項工作。衛(wèi)生局合管辦召集下，實現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標推銷。嚴格執(zhí)行新農合政策，自覺遵守各項規(guī)章制度，不時發(fā)明條件，減免順序方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受群眾監(jiān)督，讓農民真正得到實惠。

　　新增加的針灸理療中心，4�？茖２〗ㄔO有新進展。努力培養(yǎng)壯大空虛已開設的.消化病內科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科。一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創(chuàng)造條件，財力、物力、人力方面給予適當傾斜，使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進行了裝修、改造，選派業(yè)務骨干到省、市級醫(yī)院進修學習，增強了醫(yī)院的總體服務功能和水平，帶動醫(yī)院全面發(fā)展。

　　仍然把污染病防治工作放在第一重要位置，5污染病管理工作穩(wěn)步推進。院在人少事多、醫(yī)務人員嚴重缺乏的情況下。防治知識方面經常組織學習，加強疾控等各部門之間溝通與協(xié)調，規(guī)范內部管理，建立相關管理制度。依照上級要求，精心組織、合理布置，就可能步入一個良性的循環(huán)。

　　加快基礎設施建設，6積極爭取項目資金。努力實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。組織編輯了縣中醫(yī)院住院部項目建設可行性論證演講》7月份已將此報告上報到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。11月份國家擴大內需促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展，主管部門高度重視，抓機遇，求發(fā)展，主要領導親臨省、市發(fā)改部門主動匯報醫(yī)院項目申報情況，力爭明年下達項目建設資金，才干為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅實的基礎。

　　結合我縣實7社區(qū)衛(wèi)生服務工作健康有序地進行。院對此項工作高度重視。

　　并明確了工作內容，要求制定了有關的管理制度。服務中心在縣老干局、轅門社區(qū)和筆山社區(qū)進行了調查和體檢，為居民建立了千余份個人檔案和健康檔案，一百余份慢性病管理檔案。同時，通過發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標語、黑板報、口頭宣傳等向社會做宣傳，為進一步開展服務奠定了基礎。為引進新的服務理念和提高服務水平，院積極響應上級號召，于11月13日選派醫(yī)務人員到昆明參與社區(qū)服務發(fā)展論壇會。面對困難，醫(yī)生沒有退縮，而是知難而上，努力做好居民的思想工作，耐心解釋，讓居民了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的意義，有什么好處，強調社區(qū)衛(wèi)生服務是黨和政府為居民辦實事，辦好事的具體體現(xiàn)。際,成立醫(yī)院社區(qū)服務領導組。

　　認真踐行“三個代表”重要思想，工作要以鄧小平理論為指導。全面落實科學發(fā)展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續(xù)認真耐久地抓好醫(yī)療服務質量，依照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國家配套文件精神，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。

　　準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握，1認真學習落實醫(yī)院各級各類崗位職責和逐步建立健全各項規(guī)章制度。院將匯集整理各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度。該上墻的要上墻。這項工作非常重要，搞好醫(yī)院工作的基礎，必需認真抓好。動員全院職工學習掌握，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規(guī)范化。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務中心建筑面積1000㎡，2新建住院樓建筑面積2250㎡。前期已作了項目規(guī)劃及申報工作，快速向領導和相關部門匯報，爭取領導和各相關部門及其社會的支持，建立專門的醫(yī)院建設領導組，克服種種困難，力爭早日動工興建，硬件建設能上一步，醫(yī)院擴大了就能步入一個新的良性軌道。

　　加速人才培養(yǎng)。作為一個醫(yī)院，3積極爭取人員。人才是關鍵、財富，醫(yī)療市場競爭的必備條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求，現(xiàn)有人員的基礎上，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員，逐步形成合理的人才梯隊。

　　擴大業(yè)務范圍，4繼續(xù)加強�？茖２〗ㄔO。現(xiàn)有�？频幕�礎上。積極爭取�？祈椖浚�看準醫(yī)療市場需求，除新建�？仆�，把特色科室做大做強，帶動醫(yī)院全面發(fā)展。

　　注重加強醫(yī)院宣傳的力度，5加強醫(yī)院宣傳。加強內部管理和積極創(chuàng)收的同時。利用各種形式，采取各種方法，把醫(yī)院宣傳進來，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫(yī)院重大實事、情況及時向上級有關部門演講，使領導了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。