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大客駕駛員年度總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的大客駕駛員年度總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大客駕駛員年度總結(jié)1
隨著時間的悄然流動,20xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,有不足、有缺失,當然也有收獲,20xx年是忙碌的一年,也是充實的一年,在總站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事之間相互協(xié)作,團結(jié)。無論是工作意識還是工作模式都有了進一步的改善,現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
1.找準目標:“整、學、變、升”是今年總站工作較為重要的方針,變:尤其是站務(wù)口,拋開被動服務(wù)理念,向主動服務(wù)意識靠攏,改進服務(wù)方式,提倡創(chuàng)新服務(wù),人性化服務(wù),想到旅客之前,做到旅客滿意。
2.科室內(nèi)部培訓(xùn),內(nèi)練素質(zhì),外練形象,尤其我是學習組一名成員,感觸特別深,每周弟子規(guī),客運應(yīng)知應(yīng)會,線路,班次必考的,下午五點以后不太忙時,學習了我們實際工作中的典型案例,教會我們員工在遇到各類突發(fā)性事件中如何更妥當?shù)奶幚砑謫栴},站上組織了軍訓(xùn),禮儀培訓(xùn),讓我們更加明確了工作要注重細節(jié),追求完美。
3.快樂工作,幸福工作,是張站一直給予我們員工的愿望,這一點在我們二科也深深地感受到了,年輕人的活力,激情,學,拼的精神,老一點的員工:傳幫帶的風氣,在這個溫暖的大家中體現(xiàn)的淋漓盡致。
4.存在的'問題和今后的計劃:
、僭诠ぷ鳎嚎紤]事情不夠周全細致,局限性,比如那天大霧,因為我在12號檢票口和流水線左右,附近都是流水線,沒有考慮全科工作,作為老員工沒有幫科長想到前面,這是自己慚愧的,遇到大霧,先讓旅客上車,做好解釋工作,客流大的時候,不會讓我們很被動。
、诠ぷ饔袝r挺被動,領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時去想,去做,這點應(yīng)該向新員工學習,積極向上,自信,敢拼的精神。
今后的計劃,學習新員工的高端,大氣,上檔次,學習他新的知識,電腦,我們每個人去做那個發(fā)揮正能量,給別人帶來快樂的人。
大客駕駛員年度總結(jié)2
時光飛度,20xx轉(zhuǎn)眼已逝;赝甓犬斨,本人奉公守法,愛崗愛業(yè)愛生活,服從領(lǐng)導(dǎo)老細工作任務(wù)安排,團結(jié)合作同事朋友,熱愛祖國,熱愛人民,堅毅擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會主義新道路建設(shè)。
一年以來,我嚴于律己。上班時間總是按部就班,不遲到,不早退。偶有不適、私事,將都按實情、制度辦事。據(jù)情憑單改期請假。
在身體不適,單位工作缺席時,會與領(lǐng)導(dǎo)啟奏病情奉請告假,讓領(lǐng)導(dǎo)能及時將單位的日常工作崗位作合當安排,做到單位考勤記錄不缺勤。幫助老細跑單下鄉(xiāng)送貨,盡在欠缺休憩時間時,會與老細婉拒一個星期兩天假期中的全跑,言信老細改換為隔星期假期分攤每月三天任務(wù)路程,確保老細本年生意任務(wù)每月做足,絕不為累為贅而推諉幫工老細朋友。
下班后工作之余,新朋好友們之間的相聚玩樂,對違法亂紀之事總是抱“say no”之態(tài)度。雜亂娛樂場所:勉強不去,賭場遙窩:少去,相約坑蒙拐騙:不去,道友粉場:絕不去。
在領(lǐng)導(dǎo)分派本人負責單位車輛使用工作后,我的工作著重于安全行車和兼營協(xié)助同事們的.工作。在使用車輛上,我絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排調(diào)配,積極配合單位同事們的工作用車和私人用車,鞍前馬后,盡職盡責。在繼續(xù)幫工老細朋友中,每月八天公眾假期絕對抽調(diào)出三天時間,裝車卸貨跑單運送,任勞任怨,全職全能。
單位工作外業(yè)缺乏人手工作時,會協(xié)助同事們作主要業(yè)務(wù)上的工作,現(xiàn)場測量實地,調(diào)查書面材料。盡可能地協(xié)助同事們將單位工作任務(wù)做快做好。幫工老細朋友每次的跑單送貨時,總力行身動,不怕累不怕苦,老細朋友落單店鋪自己照單搬運,盡心幫工老細朋友每月貨物銷量的更快。
在使用車輛中,無論公務(wù)用車、私人用車、貨運用車,行車少開空調(diào)機,停車即熄火,盡可能的節(jié)約車輛用油費用。在管理車輛中,發(fā)現(xiàn)車輛的安全隱患時,及時送往汽車修理廠維護、修理,匯報領(lǐng)導(dǎo),相告老細。絕不讓公務(wù)用車、跑單貨車帶險行駛,危及搭乘人員和街上途人生命安全。
大客駕駛員年度總結(jié)3
我于20xx年畢業(yè)于xxx職業(yè)技術(shù)學校。20xx年-20xx年間在a公司從事出租車運輸工作,并于XX年6月進入b公司工作至今,在這8年的汽車運輸中,尤其是進入b公司從事大客運輸以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。20xx年參加市xxxx職工技能大賽中,榮獲汽車駕駛員第二名,被市勞動局破格申報技師職稱。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我近幾年的工作做一次全面的工作總結(jié):
愛護車輛,勤儉節(jié)約。在XX年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛4萬多公里。
交通運輸是一個與人民群眾生命財產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)。作為一線客車駕駛員,我倍感自己職責的重要性,多年的工作經(jīng)驗告訴自己,必須從安全抓起!耳聞目睹不少了交通事故,給國家、企業(yè)、家庭帶來嚴重的經(jīng)濟損失,給人們帶來沉重的生離死別的痛苦,無數(shù)血的教訓(xùn)時刻提醒我,要認真工作, 勤檢查、多預(yù)防, 把交通事故消滅在萌芽之前。因此自從我從事駕駛工作以來,一直努力朝著這個方向去努力做的。
一、加強學習,努力提高自身的思想素質(zhì)和駕駛技能。
一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是“三個代表”重要思想,用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。自覺學習黨的十四大精神和《公民道德實施綱要》。明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,由于自己文化程度只有中專,自己感到知識的有限,樹立了終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機知識。
突出實踐,盡職履責。本人主要分管組織、黨辦工作,掛西芹、樂洋兩個村。一年來,在學習中摸索,在摸索中改進,在改進中推動更好地實踐。
二是學習業(yè)務(wù)知識。我自從手握方向盤開始,始終堅持學習駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,八年如一日,不斷學習和充電,業(yè)余時間經(jīng)常逛書店,找資料,平時總是隨身攜帶著一個小筆記本,行駛途中出現(xiàn)故障,都要悉心記下。下班后,也不急著回家,而是留在站上,向老師傅前輩們學習養(yǎng)車、護車和修車技術(shù),并經(jīng)常在師傅們地指導(dǎo)下學著自己動手調(diào)試修理車輛,定期對車輛進行養(yǎng)護。克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。
二、努力工作,熱心服務(wù)旅客,樹立企業(yè)良好形象。
在工作中,堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認真的去履行好。日常中始終保持車容整潔,車況良好,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并到指定的修理廠進行維修。認真遵守交通法規(guī),安全行車。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。不怕臟不怕累不怕危險,八年來安全行車超過八十萬公里,從未出現(xiàn)一起安全責任事故,為公司的運輸生產(chǎn)作出了自己的貢獻。
作為一名客車駕駛員,我愛車,更愛乘客。開一輩子安全車,為乘客服務(wù)一輩子,是我最大的人生目標。平時,我注意觀察,熟悉客流、了解乘客類型。遇老人上車,主動送上甜甜的笑容。遇病人上下車,主動地問候一聲,或起身上前攙扶一把。遇行人橫過馬路,總是禮讓三先,提前避讓,盡量不踩緊急剎車,以免傷著、碰著、嚇著乘客,樹立了企業(yè)良好的服務(wù)形象。
三、存在的主要問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。我將在以后的工作中不斷努力工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。
以上就是我從事生產(chǎn)運輸工作以來的專業(yè)小結(jié)?偨Y(jié)是為了去弊存精,一方面通過技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時又可以看到自己的`不足和缺點,在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側(cè)面看到別人對自已的專業(yè)技術(shù)水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī),我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓。
活到老,學到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在交通運輸行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
大客駕駛員年度總結(jié)4
忙忙碌碌中絲毫未覺時光的流逝,轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)來到,20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點,工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風上艱苦樸素、務(wù)真求實,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車無事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù);仡欉@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。身為司機,我的工作地點是駕駛室,因此大部分時間我還是與車為伴,車就成了我忠實的伙伴。愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,努力做到車子每日如新。這樣做不僅可使車輛隨時得到了保養(yǎng),而且還節(jié)省出了洗車的費用。我還經(jīng)常關(guān)注時事,利用廣播、網(wǎng)絡(luò)、報紙及時了解國家對車輛管理的新政策和新制度,及時的將這些信息傳遞給各個領(lǐng)導(dǎo),做好心中有數(shù)。在平時,注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護單位和個人的`形象。
在工作中明確自己的工作職責,遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。我也深深的知道司機崗位的工作性質(zhì)與其它崗位的工作性質(zhì)不同,它沒有固定的工作時間,需要做到隨叫隨到,不過我對此毫無怨言,幾年的司機駕駛經(jīng)歷使我對此早已習以為常。作為一名司機,不僅需要早出晚歸,放棄節(jié)假日的休息時間,還要時常擔任出差的任務(wù)。不過我對此毫無怨言,因為我是一名司機,為各業(yè)務(wù)部門及公司服務(wù)是我的職責。
20xx年已經(jīng)過去,我在不斷地進步,在安全駕駛方面和日常工作也取得了一定的成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知自己有很多的不足之處,如:作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,做事情有時候考慮的也不周全,自己在車輛管理這塊業(yè)務(wù)還不夠精,對新的業(yè)務(wù)知識領(lǐng)悟的比較慢,這些都有待于加強。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要嚴格遵守公司的《駕駛員管理制度》,不開快車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理,當天不出車時,立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門,開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,盡量避免安全事故的發(fā)生?茖W駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟性。同時做到對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好;工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性;有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務(wù)意識,出色地完成本職工作,做到為公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的一份力量。
大客駕駛員年度總結(jié)5
駕駛汽車是一項關(guān)系人民生命財產(chǎn)的職業(yè),對汽車駕駛員無論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面,都有很高的要求,以保證工作圓滿完成。
我分配到單位已有一年的時間,領(lǐng)導(dǎo)安排我當一名駕駛員,在實際工作中,通過認真看、認真學,使我對汽車有了一個初步的認識,同時,也懂得了道路交通是由人、車、路三要素構(gòu)成的,在這三要素中,路是基礎(chǔ),車是根本,人是關(guān)鍵。這就充分說明了駕駛員在交通安全中是最積極、最主要、起決定性作用的因素,行車時必須思想集中,判斷準確、反應(yīng)敏捷、操作靈活。良好的駕駛技術(shù)技能,是衡量駕駛員素質(zhì)水平的重要標志,一名優(yōu)秀的駕駛員既應(yīng)有良好的心理、生理和思想基礎(chǔ),又應(yīng)有過硬的技術(shù)技能,只有這樣方能確保交通安全。經(jīng)過三個月的技術(shù)培訓(xùn)考取了機動車駕駛證,也使我深深地愛上了這一行,對待自已駕駛的車就象朋友一樣,每當車有毛病時,我都親自動手修理,能不去修理廠就不去,這不但鍛煉了我,也使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
在日常工作中,首先抓自已的思想意識,認真學習黨報黨刊,學習黨的路線、方針、政策和決議,充分認識到加強思想政治工作的重要,提高明辨是非的能力,提高精神境界,于7月1日加入了中國,成為一名光榮的戰(zhàn)士,使我更加積極地工作,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅持說老實話、辦老實事、做老實人,堅持自重、自省、自警、自勵,自覺加強自已的思想修養(yǎng),樹立求真務(wù)實,埋頭苦干的作風,時刻以先進員的標準嚴格要求自己,虛心向同行們學習,平時認真學習《道路交通管理條例》,不斷地充實自己,保證在駕駛中嚴格遵守條例規(guī)定,不發(fā)生違反條例法規(guī)的現(xiàn)象,正因為做到這一點,在十幾年的駕駛工作中,從來未發(fā)生違章記錄和交通事故。
隨著汽車工業(yè)的發(fā)展,有很多高新技術(shù)武裝到新款汽車上,為了適應(yīng)快速發(fā)展的汽車工業(yè),掌握新技術(shù),除了購買有關(guān)書籍,努力自學,還積極參加各種技術(shù)培訓(xùn),分別于12月通過了四級技能職業(yè)資格培訓(xùn),12日通過了三級技能職業(yè)資格培訓(xùn),12月通過了二級/技師職業(yè)資格培訓(xùn),通過不斷的學習和經(jīng)驗積累,掌握先進設(shè)備的操作和性能,使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
平時對車輛經(jīng)常進行例行保養(yǎng)和檢查,我認為對車輛應(yīng)該三分修理,七分保養(yǎng),只有平時保養(yǎng)好了,才能將故障消滅在萌芽狀態(tài),不發(fā)生大的故障,特別是有關(guān)安全的制動部分、燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng),經(jīng)常進行檢查。做到心中有數(shù)。車輪胎定期調(diào)位,以延長使用壽命。
在十幾年的駕駛、修理工作中,認識到做好這項工作只有高超的技術(shù)是不夠的.,還要具備對工作,對人民生命財產(chǎn)高度負責的責任感,只有樹立起這種責任心,才是做好駕駛、修理工作的基礎(chǔ)。正因為我認識到和具備了這樣的基礎(chǔ),才能主動學習,努力提高技術(shù),順利完成各種條件下的工作任務(wù)。并在本年度被評為黨支部優(yōu)秀黨員、系統(tǒng)黨委先進黨員,這對我個人而言是一個巨大的光榮,是對我十幾年努力工作的認可,更是對我工作的鼓勵,使我更加積極向上,以全新的狀態(tài)做好本職工作。
大客駕駛員年度總結(jié)6
時光飛度,20xx轉(zhuǎn)眼已逝;赝甓犬斨,本人奉公守法,愛崗愛業(yè)愛生活,服從領(lǐng)導(dǎo)老細工作任務(wù)安排,團結(jié)合作同事朋友,熱愛祖國,熱愛人民,堅毅擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會主義新道路建設(shè)。
一年以來,我嚴于律己。上班時間總是按部就班,不遲到,不早退。偶有不適、私事,將都按實情、制度辦事。據(jù)情憑單改期請假。
在身體不適,單位工作缺席時,會與領(lǐng)導(dǎo)啟奏病情奉請告假,讓領(lǐng)導(dǎo)能及時將單位的日常工作崗位作合當安排,做到單位考勤記錄不缺勤。幫助老細跑單下鄉(xiāng)送貨,盡在欠缺休憩時間時,會與老細婉拒一個星期兩天假期中的全跑,言信老細改換為隔星期假期分攤每月三天任務(wù)路程,確保老細本年生意任務(wù)每月做足,絕不為累為贅而推諉幫工老細朋友。
作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
愛護車輛,勤儉節(jié)約。在xx年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,看好自己的`家門,做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
大客駕駛員年度總結(jié)7
時光荏苒,走進xx公司已經(jīng)一年了,一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
一、思想覺悟方面
一年來我積極參加公司里組織的學習會議,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。保持良好的敬業(yè)精神和責任感,注重團隊合作,和團隊工作伙伴配合默契,團結(jié)協(xié)作,勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,以此才大大地提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
二、具體工作情況
1.安全地完成各項出車任務(wù),積極完成公司配件部提貨、送貨工作,提貨送貨工作中態(tài)度端正嚴謹,工作細膩耐心,出車中能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,保證車輛的安全行駛。
2.保證車輛良好性能,及早發(fā)現(xiàn)問題,及時修復(fù),減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感,協(xié)助行政部門、財政部門完成日常業(yè)務(wù),保證各部門的滿意度。
3.完成各種救援工作,現(xiàn)場急修,排除簡單故障,滿足駕車人棘手難題,對于現(xiàn)場無法排除故障的車輛按照客戶意愿拖往指定維修機構(gòu),以客戶為本,本著xx人的服務(wù)熱忱解除駕車人的燃眉之急。
4.車展銷售是一年中影響力比較大的工作,在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方便都必須有相對應(yīng)的籌備,這就需要各個部門的團結(jié)協(xié)作,我在中間起到穿針引線的作用,積極配合各部門的.工作安排,任勞任怨,以高效的工作效率圓滿完成車展的任務(wù),保證車展的順利進行。
5.工作人員加班很辛苦,所以加班餐的保質(zhì)保量尤為重要,保證品質(zhì)的同時還要避免預(yù)算超支,每次我都用心安排,不敷衍不鋪張,熱情服務(wù),以確保加班人員順利工作。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著xx的上市,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加提高工作能力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,創(chuàng)造最佳的工作團隊!
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罐車駕駛員年度個人總結(jié)12-15