質(zhì)量管理年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)1
在質(zhì)量崗位工作近一年,經(jīng)歷了從陌生到獨(dú)立工作思路形成階段,現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)如下:
首先現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展:人,機(jī),料,法,環(huán),測(cè)。
人主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,自檢,互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性。
機(jī)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何,能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,模具精度,刀具精度,設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。
料確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求,一些委外加工有缺陷的零部件對(duì)我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果,也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選,返工或返修?傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外協(xié)零部件零缺陷。
法生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法,工藝參數(shù)是否合理,在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化,并提出建議性措施。
測(cè)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。
以上5M1E所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過(guò)程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)
巡檢是我日常工作的重點(diǎn),要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系,程序文件,指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí),有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。(預(yù)防)
其次,質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查與整改建議也是我的一項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,客戶返品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查工作,理順了調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟。運(yùn)用QC7手法等質(zhì)量工具對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,只有這樣才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施。(糾正,改善)
此外,在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),要就實(shí)反應(yīng)問(wèn)題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題,不會(huì)因來(lái)自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些由于外協(xié)不良而判廢的處理,生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等,拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅(jiān)持原則,則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹立應(yīng)有的威信,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來(lái)說(shuō),堅(jiān)持自己的原則,就能為以后的質(zhì)量控制,質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。
除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本,而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調(diào),問(wèn)題不能及時(shí)的傳達(dá),進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制,現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
上述是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與完成工作所需的必要能力的闡述,以下是工作中存在的不足和未來(lái)一年工作規(guī)劃:
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),但這不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。
3、工作沒(méi)有了創(chuàng)新性,創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的'體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問(wèn)題不能想的很周全,對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累,逐步完善自己的工作思路。
4、產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹,遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多,產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問(wèn)題所在。
5、一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng),需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善
6、體系,程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,并理解為什么這樣規(guī)定等。
7、質(zhì)量管理理論知識(shí)強(qiáng)化,因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作,準(zhǔn)備報(bào)考質(zhì)量工程師考試來(lái)強(qiáng)化自己的理論知識(shí)。
8、現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善,繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)2
20xx年x月,公司正式成立。短短x個(gè)多月xxx余天的時(shí)間里,質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,x月份順利的取得了《xxx許可證》,并于x月份又順利的通過(guò)了xx認(rèn)證。在此期間,質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門,始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想,在購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān),保證公司依法經(jīng)營(yíng),對(duì)樹立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用,F(xiàn)對(duì)本部門在202x年工作做如下總結(jié):
一、質(zhì)量管理方面
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。為了確保公司銷售的合法性,銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,全年共開戶xxx家,并向國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫(kù)申報(bào)了國(guó)藥編碼。為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時(shí)傳遞到各個(gè)部門,以便公司員工能及時(shí)了解藥品管理方面的相關(guān)信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級(jí)決策。
為提高員工的素質(zhì),質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核,大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,同時(shí)也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求,質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對(duì)各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核,并對(duì)執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。
二、藥品驗(yàn)收方面
公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格按照《xx細(xì)則》的要求對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,特別是對(duì)藥品外包裝檢查,驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局第x號(hào)令的要求,對(duì)外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收藥品xxxx批次,拒收藥品xx批次,銷后退回驗(yàn)收藥品xx批次。并對(duì)新增品種建立了商品字典,在國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。
三、藥品養(yǎng)護(hù)方面
藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“xxx”原則對(duì)在庫(kù)藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查,對(duì)主營(yíng)品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案,每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。全年xxx制養(yǎng)護(hù)了xxxx批次,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了xxx批次。
為保證庫(kù)存藥品的.儲(chǔ)存條件,養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查,發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時(shí)采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,質(zhì)管部安排有關(guān)人員對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對(duì)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查,并對(duì)所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對(duì)近效期藥品進(jìn)行催銷,并報(bào)相關(guān)部門,使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷xx批次。
在過(guò)去的一年里,質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),為公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),在今后的工作中,質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,不斷開辟新的思路,將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,讓每一位員工自覺(jué)自發(fā)地參與質(zhì)量管理,讓xxx工作成為一種日常行為習(xí)慣,這才是我們所要達(dá)到的目的。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)3
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改善”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),xx公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。以下是今年的工作總結(jié)。
一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審,迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核,不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不貼合報(bào)告單。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái),在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。
方針貼合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均到達(dá)公司年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了必須的績(jī)效。平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。在日常管理工作中透過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,透過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,透過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二、開展質(zhì)量管理活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和用心性,提高部門人員職責(zé)心,相應(yīng)總公司的活動(dòng),我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語(yǔ),板報(bào),知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí),以提高員工的質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的`良好氛圍,并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。
三、強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說(shuō)明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開展?fàn)顩r,制定了記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況,為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理帶給了有力保障。
四、工作中存在的不足及努力的方向
有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不貼合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)潛力水平。
在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)4
一、20xx年工作目標(biāo)
為了貫徹“科學(xué)管理,誠(chéng)信守法、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,提高我項(xiàng)目部承擔(dān)的xxxxxx工程質(zhì)量水平,建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),明確施工質(zhì)量管理職責(zé),實(shí)現(xiàn)“工程合格率100%,xxxx、讓業(yè)主滿意!钡馁|(zhì)量目標(biāo)。
二、質(zhì)量管理規(guī)章制度建立及完善
為保證20xx年對(duì)施工質(zhì)量的控制達(dá)到規(guī)范管理和嚴(yán)格驗(yàn)收的目的,并且做到有章可依的工作要求,計(jì)劃制定和健全以下規(guī)章制度:
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理制度
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法
(5)質(zhì)量管理工藝策劃
(6)質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則
三、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)
1、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的一切工作,對(duì)項(xiàng)目部所承擔(dān)的施工質(zhì)量活動(dòng)全權(quán)負(fù)責(zé),為質(zhì)量管理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運(yùn)行。
(2)負(fù)責(zé)貫徹質(zhì)量方針,確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)的審批,并組織實(shí)施。
(4)負(fù)責(zé)配置資源,確保合同順利實(shí)施。
2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責(zé)
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運(yùn)行,使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。
(2)對(duì)實(shí)施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的審核,負(fù)責(zé)施工技術(shù)措施的審核編制。
(4)負(fù)責(zé)選用項(xiàng)目適用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,組織對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的審查及技術(shù)交底工作,對(duì)工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(5)對(duì)施工過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗(yàn)、進(jìn)場(chǎng)物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗(yàn)收、質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作。
(7)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運(yùn)行工作及人員培訓(xùn)工作。
3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹項(xiàng)目部質(zhì)量方針、目標(biāo),負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的總進(jìn)度計(jì)劃控制和技術(shù)工作,就工程技術(shù)問(wèn)題,負(fù)責(zé)同業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理工程師進(jìn)行聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì),施工技術(shù)措施,工藝操作規(guī)程,作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件,確保工程順利進(jìn)行。
(3)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)文件,圖紙進(jìn)行審核和技術(shù)交底,及時(shí)和業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理進(jìn)行工作聯(lián)系,負(fù)責(zé)技術(shù)記錄的控制、監(jiān)督和整理保管。
(4)是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門,是具有單獨(dú)行使質(zhì)量監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督,按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn),確保不合格工序在糾正前不能進(jìn)行下一工序的施工。
(5)參與進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)經(jīng)手的.檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)負(fù)直接責(zé)任。負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。
(6)負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程中工序和單元工程進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收,負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的調(diào)查和處置,以及對(duì)較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報(bào)工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的實(shí)施,以及檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的控制,負(fù)責(zé)不合格品的糾正、預(yù)防,搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和竣工交付工作。
(7)負(fù)責(zé)安裝過(guò)程中施工質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制和工程驗(yàn)收程序、質(zhì)量評(píng)定及簽證。
(8)嚴(yán)格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標(biāo),落實(shí)“三檢制”的過(guò)程和各級(jí)檢查負(fù)責(zé)人,建立健全質(zhì)量保證體系。
(9)ISO9000族質(zhì)量管理模式,制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)章制度,帶動(dòng)質(zhì)量體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。
(10)對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行取證分析,明確責(zé)任,在項(xiàng)目經(jīng)理和總工領(lǐng)導(dǎo)下,按“三不放過(guò)”原則處理。
4、設(shè)備物資部質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行項(xiàng)目部的質(zhì)量方針、目標(biāo),負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目主要物資的采購(gòu)、物料管理等工作,就顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品及合格物資同顧客(業(yè)主)、監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃、設(shè)備配件計(jì)劃,從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方,負(fù)責(zé)采購(gòu)記錄的整理和保管。
(3)負(fù)責(zé)對(duì)顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品的控制及對(duì)工程項(xiàng)目采用的物資進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施搬運(yùn)、貯存、包裝防護(hù)和交付工作,確保工程項(xiàng)目使用合格物資;
(4)協(xié)助搞好設(shè)備采購(gòu)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預(yù)防措施、工程服務(wù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等工作。
5、施工隊(duì)質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行工程局質(zhì)量方針和目標(biāo),對(duì)所施工項(xiàng)目的質(zhì)量具體負(fù)責(zé)。
(2)按質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)程、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量滿足合同要求。
(3)對(duì)文件和資料進(jìn)行管理并使用有效版本。
(4)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí),使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。
(5)嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書、規(guī)格、規(guī)范施工,加強(qiáng)自檢和復(fù)檢,未經(jīng)檢驗(yàn)合格和未經(jīng)驗(yàn)收的工序及單元工程不得轉(zhuǎn)序,隱蔽工程未經(jīng)驗(yàn)收不得隱蔽。
(6)機(jī)械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),持證上崗,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),使其滿足施工需要。
(7)精心施工,杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的發(fā)生,如施工過(guò)程發(fā)生不合格品(質(zhì)量事故)應(yīng)立即上報(bào)項(xiàng)目部質(zhì)安環(huán)保部,較大以上不合格品(質(zhì)量事故)應(yīng)停工等候處理,實(shí)施糾正和預(yù)防措施,杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的再發(fā)生。
(8)做好搬運(yùn)、貯存、包裝和防護(hù)、竣工交付、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等工作。
(9)搞好質(zhì)量體系培訓(xùn)和內(nèi)審工作。
6、質(zhì)量員崗位職責(zé)
(1)根據(jù)不同專業(yè)和職責(zé)對(duì)采購(gòu)物資、施工過(guò)程、竣工內(nèi)部驗(yàn)收及交付,獨(dú)立行使檢查驗(yàn)收職權(quán);
(2)質(zhì)檢人員在自檢、復(fù)檢合格后,進(jìn)行項(xiàng)目部?jī)?nèi)部終檢。在施工或檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品(質(zhì)量事故)或工序不合格,有權(quán)停止施工,進(jìn)行平處理。發(fā)現(xiàn)較大以上不合格品及時(shí)上報(bào)質(zhì)安環(huán)保部或項(xiàng)目總工程師。
(3)質(zhì)量檢驗(yàn)員有權(quán)代表項(xiàng)目部拒絕使用不合格物資(原材料)。
(4)質(zhì)量檢驗(yàn)員根據(jù)試驗(yàn)報(bào)告填寫檢驗(yàn)報(bào)告,按有關(guān)規(guī)定有權(quán)判定產(chǎn)品合格與否。
(5)質(zhì)量檢驗(yàn)員在內(nèi)部終檢合格后,負(fù)責(zé)聯(lián)系監(jiān)理進(jìn)行檢查驗(yàn)收簽證,并做好檢驗(yàn)記錄。
(6)檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)竣工資料的收集、整理和交付。
四、質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃
(1)一個(gè)月開一次質(zhì)量總結(jié)會(huì);
(2)每季度開一次質(zhì)量自查自糾報(bào)告學(xué)習(xí)會(huì);
(3)3月針對(duì)部門和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學(xué)習(xí)會(huì);
(4)6月針對(duì)電氣安裝質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范文件進(jìn)行學(xué)習(xí);
(5)9月針對(duì)施工過(guò)程中需整改的問(wèn)題匯總進(jìn)行交流學(xué)習(xí);
(6)12月項(xiàng)目部管理人員、技術(shù)人員、班組長(zhǎng)對(duì)20xx年質(zhì)量工作進(jìn)行總結(jié)學(xué)習(xí)。
五、QC小組活動(dòng)計(jì)劃
積極推進(jìn)和實(shí)施QC小組,至少成立2個(gè)QC小組,制定研究課題,開展小組活動(dòng)。
(1)xxx
(2)xxx
六、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的核心是針對(duì)工程質(zhì)量、安全的全面管理與監(jiān)督,以提高工程質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失為工作目標(biāo)。我部為此制定了相應(yīng)的計(jì)劃措施:
(1)加強(qiáng)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)控制。
(2)建立風(fēng)險(xiǎn)控制臺(tái)賬,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理。
(3)強(qiáng)化安全教育和施工方案審核,完善安全監(jiān)管體系。
(4)強(qiáng)化重大危險(xiǎn)源的跟蹤控制和應(yīng)急預(yù)案的可執(zhí)行性進(jìn)行過(guò)程控制,有利于風(fēng)險(xiǎn)事故的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計(jì)劃
計(jì)量器具的檢定直接關(guān)系到工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性,我部將把計(jì)量器具的定期檢驗(yàn)做好相應(yīng)臺(tái)賬,到期前10天內(nèi)拿到具有檢定資質(zhì)的單位進(jìn)行鑒定。
自查自糾計(jì)劃表
八、建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,創(chuàng)優(yōu)良工程必須要做到“三高”、“三嚴(yán)”!叭摺笔歉哔|(zhì)量意識(shí)、高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量目標(biāo);“三嚴(yán)”是嚴(yán)格管理、嚴(yán)格控制、嚴(yán)格檢驗(yàn)。所以創(chuàng)優(yōu)良工程必須要求我單位每個(gè)員工具備“三高”、“三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn),特別是項(xiàng)目部管理層,在整個(gè)施工過(guò)程中,要在高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上狠下功夫。這為提升我公司x品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
九、顧客滿意調(diào)查
為增強(qiáng)顧客滿意度:今年將組織對(duì)重點(diǎn)建設(shè)單位進(jìn)行回訪,組織回訪小組,了解、征詢建設(shè)單位對(duì)我部門建設(shè)的工程及后期服務(wù)的意見(jiàn),對(duì)建設(shè)單位的意見(jiàn)和反饋,進(jìn)行認(rèn)真記錄,提出對(duì)自身的改進(jìn)措施。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)5
20xx年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來(lái)抓。
2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無(wú)執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。
3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度,把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),完善各項(xiàng)防范措施,防患于未然。
4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),提高法律意識(shí)。
5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀。
教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,有計(jì)劃的安排人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的短期培訓(xùn)班,積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。
成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)造作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查,并進(jìn)行匯總、分析,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,保證患者醫(yī)療安全。
三、加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。
對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度,及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi),杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
四、加強(qiáng)各類信息的'報(bào)告、收集和分析。
組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,及時(shí)上報(bào)國(guó)家規(guī)定的傳染病。
20xx年,我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)6
綜采預(yù)備隊(duì)在九月份的安全生產(chǎn)中,認(rèn)真按照礦黨政有關(guān)的要求不斷加強(qiáng)職工安全教育,強(qiáng)化安全質(zhì)量管理,狠抓措施落實(shí)和問(wèn)題整改,形成了以質(zhì)量保安全,以安全促生產(chǎn)的良好局面,使九月份的整體工作有了較大的提高,F(xiàn)將九月份主要工作簡(jiǎn)介如下:
一、強(qiáng)化安全宣教。
九月份我們積極利用各種形式,在全隊(duì)開展崗位工種事故案例教育、手指口述、應(yīng)急預(yù)案演練。還利用周一安全日活動(dòng)組織員工觀看事故案例,使職工從事故中吸取教訓(xùn),舉一反三從思想上提高對(duì)安全工作的深刻認(rèn)識(shí),使安全警鐘長(zhǎng)鳴。強(qiáng)化安全知識(shí)學(xué)習(xí),著重對(duì)三大規(guī)程,煤礦安全法律法規(guī)、三違界定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使職工對(duì)安全工作有了深刻的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高了職工的整體安全素質(zhì)。突出教育重點(diǎn),特別是加強(qiáng)了“薄弱人員”排查,做到提前排查、超前預(yù)防,把事故消滅在萌芽之中。同時(shí),加大了對(duì)“三違”人員的幫教措施,并由區(qū)隊(duì)和“三違”人員簽訂了安全協(xié)議使“三違”人員切實(shí)能夠從思想上提高認(rèn)識(shí),樹立安全第一的思想,從根本上消除了安全問(wèn)題的出現(xiàn),筑牢了安全防線。
二、健全完善制度,規(guī)范干部職工行為。
我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行副隊(duì)長(zhǎng)跟班制和“三大員”跟班制,具體協(xié)調(diào)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。為促進(jìn)員工在安全工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,我隊(duì)先后制定和完善了《綜采預(yù)備隊(duì)交接班制度》、《管理人員跟班制度》、《隱患排查制度》、《三違幫教制度》,還根據(jù)工作面的實(shí)際情況制定了《工程質(zhì)
量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,充實(shí)完善了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理等三十多項(xiàng)規(guī)則制度,并匯編成冊(cè)。其次,根據(jù)區(qū)隊(duì)發(fā)展實(shí)際,重新制定完善了新的《綜采預(yù)備隊(duì)安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》,充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、自覺(jué)搞好安全質(zhì)量的積極性。
三、落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。
為確保區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn),力創(chuàng)精品工作面,我們及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全質(zhì)量責(zé)任制,使每個(gè)干部職工明確自己工作的安全責(zé)任。對(duì)工作面整個(gè)區(qū)域進(jìn)行分片、分班掛牌管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“四個(gè)薄弱”的排查,切實(shí)做到超前防范,有章可依,有章必依,區(qū)隊(duì)有章可循,執(zhí)章必嚴(yán)。加大班組現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理力度,要求班長(zhǎng)同時(shí)出勤2人,全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生產(chǎn)管理,隱患整改;區(qū)隊(duì)干部堅(jiān)持跟班盯崗,與職工同上同下,嚴(yán)抓“三違”,細(xì)排隱患;強(qiáng)化監(jiān)督檢查,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)安全崗位責(zé)任制,分析安全重點(diǎn),制定整改措施,處理安全問(wèn)題,消除人的.不安全因素和物的不安全狀態(tài)。
四、深入推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)交接班制度,并要求安全質(zhì)量驗(yàn)收員把好驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),確保不出事故。為迎接“精品現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的召開,預(yù)備隊(duì)結(jié)合工作面現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,對(duì)兩端頭支護(hù),工作面“三直、兩平、兩暢通”、兩巷外圍文明生產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)整治,嚴(yán)把“毫米關(guān)”真正做到“全方位、無(wú)死角”。不斷健全完善了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度,及時(shí)研究解決質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)檢查考核和獎(jiǎng)懲辦法。從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理,上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,嚴(yán)格安全質(zhì)量流程控制。
五、加強(qiáng)煤質(zhì)管理,確保源頭產(chǎn)品質(zhì)量。
為確保工作面煤質(zhì)達(dá)到要求,預(yù)備隊(duì)根據(jù)新安煤礦煤質(zhì)管理的有關(guān)要求,制定了《綜采預(yù)備隊(duì)煤質(zhì)管理實(shí)施方案》。嚴(yán)格控制放煤質(zhì)量,驗(yàn)收員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,確保“精采細(xì)放”,嚴(yán)禁臟、雜、次物進(jìn)入煤流。為降低煤炭的含水量,還重點(diǎn)要求合理使用好各轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行“開水開機(jī)、停機(jī)停水”制度,使工作面的煤質(zhì)有了一個(gè)較大的提高,燃燒值達(dá)到5000卡以上。
9月份,通過(guò)全隊(duì)干部員工的共同努力,我們?cè)诎踩唾|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中取得了一定進(jìn)步,但這離上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和要求及與同行相比,還有很大距離,也還存在個(gè)別工作落實(shí)不及時(shí),還有工作不細(xì)、不實(shí)等現(xiàn)象。我們將以精品工作面創(chuàng)建為契機(jī),進(jìn)一步明晰思路,認(rèn)真聽學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,及時(shí)整改不足,夯實(shí)安全基礎(chǔ),扎牢基層,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng),把安全工作做到實(shí)處,確保預(yù)備隊(duì)安全生產(chǎn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
針對(duì)9月份的各項(xiàng)安全質(zhì)量工作存在的不足和差距,在十月份還要重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾項(xiàng)工作:
<1>加強(qiáng)員工的安全意識(shí)教育,結(jié)合《集團(tuán)公司崗位案例事故匯編》、《綜采預(yù)備隊(duì)崗位事故案例匯編》和應(yīng)急預(yù)案演練等內(nèi)容,有重點(diǎn)、有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷改變安全宣教方式,提高員工的學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)吸取事故教訓(xùn),舉一反三開展安全大討論。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)7
XX年以來(lái),贛韶項(xiàng)目部高度重視施工生產(chǎn)的安全管理和工程質(zhì)量管理工作,始終把施工生產(chǎn)的安全管理放在項(xiàng)目管理的首要位置,把質(zhì)量管理作為項(xiàng)目最基礎(chǔ)的管理工作對(duì)待,采取一系列措施夯實(shí)管理基礎(chǔ),突出防范重點(diǎn),嚴(yán)格過(guò)程控制,注重持續(xù)改進(jìn),加強(qiáng)監(jiān)督考核,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)有序可控,工程質(zhì)量穩(wěn)定可靠,并逐步得到提高。
一、項(xiàng)目安全、質(zhì)量管理情況
1、項(xiàng)目部按照安全管理的規(guī)定規(guī)范了安全管理的內(nèi)容與程序。結(jié)合本年度施工生產(chǎn)計(jì)劃,項(xiàng)目部在年初組織項(xiàng)目部相關(guān)人員開展了危險(xiǎn)源辨識(shí)與評(píng)價(jià)工作,編制更新了危險(xiǎn)源、重大危險(xiǎn)源清單和《贛韶項(xiàng)目部重大安全風(fēng)險(xiǎn)控制手冊(cè)》,并在此基礎(chǔ)上編制了t梁制作、軌排制作、鋪軌架梁、疏解線特大橋施工、韶關(guān)東站改造施工等工程的施工組織設(shè)計(jì)、安全專項(xiàng)方案、施工技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書,按照規(guī)定程序報(bào)有關(guān)人員和單位批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
2、建立和健全安全管理的各項(xiàng)制度,加大監(jiān)督與考核,推動(dòng)安全保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。XX年,項(xiàng)目部更新了安全管理的各項(xiàng)制度和安全管理目標(biāo),制定了安全保證計(jì)劃。項(xiàng)目部突出了項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目安全管理第一責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)包保制度、安全生產(chǎn)值班制度、安全生產(chǎn)例會(huì)制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)驗(yàn)收制度、安全生產(chǎn)整頓、改進(jìn)、考核與獎(jiǎng)懲制度。項(xiàng)目部在每周、每月的安全檢查中,均把制度落實(shí)情況列入重要的檢查內(nèi)容,以推動(dòng)各項(xiàng)制度的落實(shí)。
3、項(xiàng)目部完善了安全體系和安全管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè),并維持了安全管理體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。項(xiàng)目部、項(xiàng)目部各分部、作業(yè)隊(duì)都安要求配置了相關(guān)的職能人員,并根據(jù)要求,對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、專職安全人員、特種工種人員、各級(jí)管理人員及全體參建員工進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),做到了100%持證上崗。
4、項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目具體情況,針對(duì)安全防范重點(diǎn),采取有效措施,保證施工生產(chǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)安全。項(xiàng)目部突出了疏解線特大橋、深路塹邊坡防護(hù)施工、鋪軌架梁作業(yè)等重點(diǎn)工程的安全防范措施,所有施工人員必須經(jīng)安全培訓(xùn),考核合格后持證上崗;技術(shù)負(fù)責(zé)人必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行書面安全技術(shù)交底,并發(fā)放作業(yè)指導(dǎo)書,并簽字存檔;所有施工必須按批準(zhǔn)的施工方案執(zhí)行,不得擅自改動(dòng),安全防護(hù)設(shè)施、個(gè)人安全防護(hù)用品必須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)安全人員驗(yàn)收合格備案后使用,并有安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盯控。同時(shí)根據(jù)韶關(guān)當(dāng)?shù)貤l件,采取了防臺(tái)風(fēng)、防洪防汛、防冰雹雷擊等自然災(zāi)害措施,并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,按照計(jì)劃進(jìn)行了演練。
特別針對(duì)疏解線特大橋連續(xù)梁施工,項(xiàng)目部編制了橫向移梁方案,并邀請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理單位代表和有關(guān)專家進(jìn)行了論證,根據(jù)專家意見(jiàn)修改完善后報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)。
5、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),積極開展各項(xiàng)安全活動(dòng)。項(xiàng)目部不僅落實(shí)項(xiàng)目部本年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,還根據(jù)安全生產(chǎn)形勢(shì),及時(shí)組織了有針對(duì)性的專項(xiàng)學(xué)習(xí),如對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、鐵路營(yíng)業(yè)線施工知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。項(xiàng)目部根據(jù)上級(jí)要求,開展了安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)、安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、堅(jiān)持按鋪架主線進(jìn)行路基工程安全質(zhì)量隱患排查活動(dòng)等專項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)這些專項(xiàng)活動(dòng)的開展,強(qiáng)化了廣大員工的安全意識(shí),及時(shí)消除了安全隱患。
6、項(xiàng)目部努力提高檢查質(zhì)量,落實(shí)閉環(huán)整改。項(xiàng)目部在進(jìn)行安全檢查時(shí),能夠做到目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng),內(nèi)容詳實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、方法科學(xué)合理,組織人員得當(dāng),以提高檢查質(zhì)量。對(duì)于檢查出的問(wèn)題,項(xiàng)目部從原因分析、整改措施制定、整改責(zé)任人、整改時(shí)間、整改完成人、整改效果認(rèn)定幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,確保將隱患及時(shí)徹底消除。
7、項(xiàng)目部結(jié)合廣鐵集團(tuán)要求,搞好安全預(yù)警與卡控工作。安全預(yù)警與卡控是廣鐵集團(tuán)安全管理的重要科學(xué)成果,目前正在進(jìn)一步推廣中。廣鐵集團(tuán)對(duì)安全預(yù)警與卡控制定了一套完整的辦法,涉及到施工、監(jiān)理、建設(shè)各單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,貫穿于施工的整個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目部在施工過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行安全預(yù)警與卡控辦法,做到防患于未然。
8、確保安全投入到位。安全生產(chǎn)最根本的'問(wèn)題是投入保障問(wèn)題。項(xiàng)目部從組織保證、技術(shù)保證、物資保證、資金保證等幾個(gè)方面確保投入到位,保證各項(xiàng)安全措施能夠落到實(shí)處。今年項(xiàng)目部根據(jù)施工實(shí)際需要,增加了專業(yè)安全管理人員、規(guī)范了施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的編寫、審核和審批、配備了安全防護(hù)用品、落實(shí)了安全防護(hù)設(shè)施,加強(qiáng)了安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,建立了安全費(fèi)用使用臺(tái)帳,做充分發(fā)揮了安全費(fèi)用的作用。
9、今年以來(lái),項(xiàng)目部強(qiáng)化了以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為首的質(zhì)量保證體系和組織管理結(jié)構(gòu),并采取以下措施加強(qiáng)了質(zhì)量管理。
(1)細(xì)化項(xiàng)目部質(zhì)量管理職責(zé)與分工,明確項(xiàng)目總工及各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理責(zé)任與權(quán)限。
(2)扎實(shí)開展技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),著重提高操作人員的理論水平和實(shí)際操作水平。
(3)針對(duì)關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程編制專項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、保證措施和作業(yè)指導(dǎo)書。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底制度。
(4)對(duì)于關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程實(shí)行專業(yè)人員連續(xù)監(jiān)控,領(lǐng)導(dǎo)盯崗制度。
(5)嚴(yán)格過(guò)程控制,嚴(yán)把檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量、驗(yàn)證關(guān)。
(6)明確物資、材料、設(shè)備的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和控制流程,從基礎(chǔ)上消滅不合格品的出現(xiàn)。
(7)提高全員質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理“三檢制”和隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度。
(8)堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針,實(shí)施“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”(pdca)循環(huán)工作方法,克服質(zhì)量通病,持續(xù)提高工程質(zhì)量。
10、加強(qiáng)了監(jiān)督與考核。今年以來(lái),項(xiàng)目部加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督與考核,對(duì)于在施工現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)操作和違章作業(yè)的6名同志給與批評(píng)、教育和經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)與安全管理中工作存在錯(cuò)誤和食物的4名同志給與了經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。
總體上看,項(xiàng)目部目前安全目標(biāo)明確、各項(xiàng)安全管理制度健全、安全保證體系日益完善,管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常,安全生產(chǎn)總體有序可控,但也存在著一些缺點(diǎn),具體表現(xiàn)如下:
1、限于工作經(jīng)驗(yàn)缺少和理論水平不高,我們的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案有時(shí)還缺乏針對(duì)性、科學(xué)性,有時(shí)還有漏洞。
2、由于工作的階段性太強(qiáng),缺乏連續(xù)性,勞務(wù)工種更換頻繁,安全培訓(xùn)存在不及時(shí)現(xiàn)象,效果保持較差。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理仍有待進(jìn)一步加強(qiáng),突出表現(xiàn)在技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書編寫不規(guī)范、執(zhí)行不規(guī)范、監(jiān)督不到位。
4、全體人員安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高,作業(yè)人員安全操作技能有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、項(xiàng)目部重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目控制情況
目前,項(xiàng)目部正在進(jìn)行軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè)、制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)和疏解線特大橋連續(xù)梁施工。
軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過(guò)項(xiàng)目部、監(jiān)理單位、業(yè)主單位驗(yàn)收,并通過(guò)了第三方檢測(cè),設(shè)備維修保養(yǎng)正常,并堅(jiān)持每天檢查保養(yǎng)。鋪架作業(yè)隊(duì)所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓(xùn)考核,持證上崗。施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案已經(jīng)按規(guī)定審批,并得到正確執(zhí)行,F(xiàn)場(chǎng)施工有專職安全員監(jiān)督檢查,線路鋪通后按工程線運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理,正在安裝安全警示標(biāo)識(shí)和防護(hù)設(shè)施,排除社會(huì)傷害,沒(méi)有明顯安全隱患。
制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過(guò)項(xiàng)目部、監(jiān)理單位、業(yè)主單位驗(yàn)收,并通過(guò)了第三方檢測(cè),設(shè)備維修保養(yǎng)正常。制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)隊(duì)所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓(xùn)考核,持證上崗。施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案已經(jīng)按規(guī)定審批,并得到正確執(zhí)行,F(xiàn)場(chǎng)施工有專職安全員監(jiān)督檢查,沒(méi)有明顯安全隱患。
三、協(xié)作隊(duì)伍管理情況
項(xiàng)目部對(duì)協(xié)作隊(duì)伍安全資質(zhì)已經(jīng)進(jìn)行了審查,杜絕了不合格隊(duì)伍的進(jìn)入。各協(xié)作隊(duì)伍均已經(jīng)建立了內(nèi)部安全保證體系。項(xiàng)目部與協(xié)作隊(duì)伍均簽署了安全生產(chǎn)合同或在合同內(nèi)規(guī)定了安全生產(chǎn)的內(nèi)容。協(xié)作隊(duì)伍能夠遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)安全管理制度,正確響應(yīng)項(xiàng)目部安全管理的要求,服從項(xiàng)目部的安全管理。寫作隊(duì)伍能夠安要求配備專兼職安全生產(chǎn)管理人員。
存在的不足是,協(xié)作隊(duì)伍安全管理人員存在兼職現(xiàn)象,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在整改上有不及時(shí)現(xiàn)象,業(yè)務(wù)水平也有待進(jìn)一步提高。
四、項(xiàng)目部安全管理下一步采取的措施與方法
1、進(jìn)一步建立和健全各項(xiàng)安全管理制度,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。通過(guò)健全管理制度堵塞管理上的漏洞,通過(guò)落實(shí)制度來(lái)發(fā)揮制度的保障作用。
2、培訓(xùn)和補(bǔ)充安全管理人員。項(xiàng)目部直接組織施工的,必須按國(guó)家規(guī)定配齊各種管理人員和安全專職人員,企業(yè)能夠給與解決的,由其企業(yè)給與配備,企業(yè)不能解決的,項(xiàng)目部采取委托培訓(xùn),自己培訓(xùn)或項(xiàng)目部聘請(qǐng)的方式解決。工程由協(xié)作隊(duì)伍直接組織施工的,項(xiàng)目部要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格合同管理,要求協(xié)作隊(duì)伍配齊相關(guān)人員,并保證人員資質(zhì)、能力符合要求,如果經(jīng)項(xiàng)目部反復(fù)要求仍不能達(dá)到要求,項(xiàng)目部要采取相應(yīng)措施予以處置。
項(xiàng)目部要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)布置學(xué)習(xí)課題,采用實(shí)際案例提高學(xué)習(xí)興趣,確保學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)質(zhì)量,嚴(yán)格考試與考核,保證學(xué)習(xí)效果,以全面提高服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和安全操作技能。
3、嚴(yán)格施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、專項(xiàng)安全方案的編制、審批和執(zhí)行程序,符合專家論證標(biāo)準(zhǔn)的一定要請(qǐng)專家論證,并按規(guī)定審批。同時(shí)通過(guò)委外培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)提高技術(shù)人員、安全管理人員業(yè)務(wù)水平。
4、嚴(yán)格對(duì)協(xié)作隊(duì)伍管理。下一步要加強(qiáng)對(duì)協(xié)作隊(duì)伍管理,全面落實(shí)架子隊(duì)管理和實(shí)名制管理。項(xiàng)目部不僅要建立協(xié)作隊(duì)伍合同檔案、工資發(fā)放檔案,還要建立協(xié)作隊(duì)伍培訓(xùn)檔案、技術(shù)技能檔案和工作業(yè)績(jī)檔案,盡可能的穩(wěn)定協(xié)作隊(duì)伍及協(xié)作隊(duì)伍人員,以利于保持培訓(xùn)效果,提高管理水平。
5、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。一方面要強(qiáng)化施工生產(chǎn)的過(guò)程控制,即工序管理、分部分項(xiàng)工程管理和現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理,即實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程控制,另一方面要加強(qiáng)文明施工管理和安全生產(chǎn)管理,加強(qiáng)環(huán)境管理,及時(shí)排除一切干擾因素,確保安全生產(chǎn),并穩(wěn)步提高工程質(zhì)量。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)8
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出超多的問(wèn)題;谇败囍b,20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),與車廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了用心的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)20xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的狀況下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如XXX發(fā)動(dòng)機(jī)和XX系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較貼合實(shí)際,在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
20xx年完成XX樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,XX變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的潛力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成1、95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合X研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行超多的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和XX發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5、其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),對(duì)壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的.售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營(yíng)銷帶給了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的潛力和水平有必須的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好XX前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)9
在質(zhì)量崗位工作近一年,現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下:
首先現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展:人,機(jī),料,法,環(huán),測(cè)。
人要全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,自檢,互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何,能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、量具、臺(tái)稱、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。
原料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求,有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對(duì)我們生產(chǎn)造成什么后果,也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選,返工或返修?傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外購(gòu)原料零缺陷,杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法,工藝參數(shù)是否合理,控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無(wú)機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量,操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化,并提出建議性措施。
檢測(cè)要可控 化驗(yàn)檢測(cè)人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過(guò)程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn),要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系,程序文件,指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí),有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的'采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次,質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,客戶返品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查工作,理順了調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟。對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。
而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,只有這樣才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外,在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),要就客觀如實(shí)反映問(wèn)題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題,不會(huì)因來(lái)自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。
比如,一些不符合合同的原料的處理,不符合質(zhì)量要求的配件等,拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅(jiān)持原則,則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹立應(yīng)有的威信,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。
從另個(gè)角度來(lái)說(shuō),堅(jiān)持自己的原則,就能為以后的質(zhì)量控制,質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本,而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調(diào),問(wèn)題不能及時(shí)的傳達(dá),進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制,現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
1,有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),但這不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
2,一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。
3,工作沒(méi)有了創(chuàng)新性,創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問(wèn)題不能想的很周全,對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累,逐步完善自己的工作思路。
4,產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹,遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多,產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問(wèn)題所在。
5,一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng),需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。
6,體系,程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,并理解為什么這樣規(guī)定等。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)10
20xx年以來(lái),我公司緊緊抓住市場(chǎng)需求旺盛的有利時(shí)機(jī),嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求,加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量可以控制,出廠水泥達(dá)到“三個(gè)一百”。現(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié):
一、進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量情況
1、進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo),質(zhì)量波動(dòng)相對(duì)較大,石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求,但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖,在雨季時(shí)造成石灰石水分大,以致破碎機(jī)被堵多次。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求,但波動(dòng)很大,特別是x月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)x%。
2、進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求,但SiO2含量波動(dòng)比較大,合格率比較低。馬嶺土水分含量大,以致下料困難,牛膀子高硅土破碎跟不上,在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。
3、進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好,平均發(fā)熱量為xKcal/kg,合格率為x%。因?yàn)檫M(jìn)廠品種比較多,這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。
4、進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻,三氧化硫波動(dòng)少。
5、進(jìn)廠尾鐵礦Fe2O3平均為x%,合格率為x%,整體質(zhì)量較好,基本能夠滿足生產(chǎn)要求。
6、進(jìn)廠的外購(gòu)熟料按指標(biāo)性能從差到好:xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。
二、半成品過(guò)程控制質(zhì)量情況
1、出磨生料KH合格率沒(méi)有達(dá)到考核指標(biāo),KH合格率為x%,N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個(gè)因素:一是生料配料采用石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料,其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng),加上本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以準(zhǔn)確控制;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識(shí)、配料水平不高,不會(huì)預(yù)先靈活控制,采取有效的措施。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng)。
2、出磨煤粉細(xì)度平均值為x%,合格率為x%,低于控制指標(biāo),這跟煤的.進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。
3、出窯熟料立升重完成比較好,合格率為x%。熟料全年平均值為x%,其中小于x%的合格率為x%,小于x%的合格率僅為x%,未完成考核指標(biāo)。由于石灰石MgO偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動(dòng),加上操作上的問(wèn)題,全年x天抗壓強(qiáng)度平均值僅為xMPa。
三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況
1、水泥粉磨:一部出磨水泥xmm方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率都比較低,這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān);二部出磨水泥xmm方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以,其中比表面積約低于考核指標(biāo),這跟生產(chǎn)A類水泥時(shí)要求高比表面積有關(guān);旌喜钠骄细衤蕿閤%,完成了考核指標(biāo)。
2、出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi),而且質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,富裕強(qiáng)度充足。
3、出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo),20袋總凈重合格率約偏低,有待改進(jìn)提高,但相對(duì)同行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的表現(xiàn)。
四、質(zhì)量部目標(biāo)完成情況
1、由上表知,出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了x%;
2、出廠水泥x天和x天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求,標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理;
3、分析組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高,但分析組與省站對(duì)比合格率還很低,這與自身水平低有關(guān)。
五、存在的差距和不足
1、進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng),同時(shí)加強(qiáng)與收料員的配合。
2、過(guò)程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差,部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn),如:出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求,有待繼續(xù)努力。
3、由于多方面的原因(包括配料、操作和控制值偏高等),導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。
4、質(zhì)量部操作人員檢驗(yàn)水平還有待提高。
六、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控,如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山;
2、繼續(xù)加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制力度,嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān),尤其要加強(qiáng)進(jìn)廠煤、粘土質(zhì)量控制力度,努力消除其對(duì)生產(chǎn)的影響;
3、質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化;
4、加強(qiáng)檢驗(yàn)工和值班工藝員的培訓(xùn)和過(guò)程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性,努力提高半成品、成品的實(shí)物質(zhì)量;
5、由于生料均化庫(kù)下料不穩(wěn)定,需加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理,確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定;
6、質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作,努力提高熟料的28天強(qiáng)度;
7、及時(shí)的、有預(yù)見(jiàn)性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo),降低水泥的生產(chǎn)成本。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)11
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但仍然存在不足之處,我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控
通過(guò)程序的運(yùn)行,今年竣工單位工程均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高。嚴(yán)格按照運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障。
積極推廣新技術(shù),公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù),對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào),對(duì)審核開出的不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足之處
質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效,有的甚至不能正確填寫報(bào)表。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的'處置記錄。
三、明年的工作打算
明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程,管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施。通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃xx活動(dòng)課題,有計(jì)劃地開展xx小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,采取滾動(dòng)審核的形式,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程,與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)12
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我們印刷部又跨過(guò)了一個(gè)年度之坎,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。作為一名基層管理者,工作共有苦有樂(lè),偶爾有些惆悵,但更多的是喜悅!回顧這一年,我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。
作為一名親身經(jīng)歷者,我們印刷部從籌建到現(xiàn)在,隨著活量的不斷增加,雖然在不斷努力下取得了一些成績(jī),但同時(shí)也暴露出了一系列問(wèn)題和不足,以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出:
一.班組管理方面
雖然班組管理一直在加強(qiáng),但還是存在一些問(wèn)題。
如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn);員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的.管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,也就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,以后的工作中要著種解決提高員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作內(nèi)容,分享交流工作經(jīng)驗(yàn)。
二.質(zhì)量質(zhì)控方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上到下都始終重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是首道工序很重要,一旦首道工序出問(wèn)題,后面的工序就很難保證質(zhì)量,從而周期延誤。我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線的管理工作來(lái)抓,并下達(dá)了一系列質(zhì)量管理?xiàng)l例,由于各部門執(zhí)行力度不足,從而暴露出許許多多的質(zhì)量問(wèn)題。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,為了使生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高,有效保證車間版輥質(zhì)量,各車間內(nèi)部應(yīng)組織員工開展“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)及員工生產(chǎn)技能和工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。向員工闡明它的必要性和重要性,特別是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴(yán)格按照車間制定工藝文件要求和質(zhì)控方法對(duì)版輥質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,杜絕有問(wèn)題的版輥流入下道工序,使各部門的質(zhì)量水平再上一個(gè)臺(tái)階。
就自身而言,從一名普通員工到生產(chǎn)調(diào)度,這一年的工作中還有許多不足,許多問(wèn)題處理不夠成熟,以后還需要學(xué)習(xí)和完善,希望在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高自己專業(yè)技能,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)印刷版專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下報(bào)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3.全面完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),并且日升日高;
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事對(duì)我工作的配合,在新的一年里,我會(huì)再接再厲,讓自己的能力再上一個(gè)臺(tái)階,努力做好自己的本職工作。謝謝!
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)13
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)。
我院堅(jiān)持以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,不斷深化改革,加強(qiáng)管理,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來(lái)越高。同時(shí),衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度,我縣從20xx年起,把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過(guò)程,堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。
為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo),定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。我院建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查,確保了活動(dòng)順利實(shí)施。
二、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富。
今年以來(lái),我院以黨和國(guó)家的方針、路線、政策為指針,保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),引導(dǎo)、帶領(lǐng)各科室抓質(zhì)量,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造醫(yī)護(hù)人員良好的社會(huì)形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強(qiáng)化培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平
醫(yī)務(wù)人員只有通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此,在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中,我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
具體做法是:一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的`學(xué)習(xí)!夺t(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,通過(guò)單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式,使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。三是在職人員繼續(xù)教育、著力抓好人才培養(yǎng),提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。
四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四、依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí),我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,通過(guò)日常工作中督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次,注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,健全組織,明確責(zé)任。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室,定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級(jí)的要求還有一定差距。今后,在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將進(jìn)一步更新觀念,提高認(rèn)識(shí),多措并舉,加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,做出新的更大貢獻(xiàn)!
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)14
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但仍然存在不足之處,我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過(guò)程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行,今年x月份竣工單位工程21項(xiàng),均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率x%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí),充分利用激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年x月份顧客滿意度平均為x,其中質(zhì)量為x,進(jìn)度為x,服務(wù)為x,安全環(huán)保為x,達(dá)到年初制定的不小于x分的`目標(biāo)。
3、通過(guò)實(shí)施《xx公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過(guò)運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過(guò)鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng),實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元,達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和xx車場(chǎng)、xx電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部?jī)?yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
6、通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。
今年公司通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西x鋁廠,江蘇x鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理,通過(guò)前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,xxx項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略,其成果是顯而易見(jiàn)的。
7、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù),對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8、嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào),對(duì)審核開出的x項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效,有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的'現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程,管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為x%。
2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司x項(xiàng)目、xx項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3、通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到x%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為x/萬(wàn)以下。
4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題,有計(jì)劃地開展QC小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程,與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量管理年終工作總結(jié)15
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里,我看到的、聽到的、體會(huì)到的,讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部,使其能夠更好地服務(wù)于公司,并提升公司的品牌形象!我對(duì)今年的工作進(jìn)行了一下總結(jié):
一、品質(zhì)部人事與工作環(huán)境
針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要,成衣xx組需要增加一個(gè)用人名額;退貨xx組需要增加一個(gè)用人名額;需將xxx調(diào)離成衣xx組。品質(zhì)部主管助理已經(jīng)辭職,需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。由于天氣異常炎熱,品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂,布局也不合理。將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品”,保持通道的暢通。成衣xx組和退貨xx組的查貨臺(tái)面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)。對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料,放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識(shí),使查找者一目了然。在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語(yǔ)。
二、工作流程及方法的適度調(diào)整
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的.順暢,以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立專門的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案,目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質(zhì)部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。
三、讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程
面料回廠后,要第一時(shí)間安排面料xx進(jìn)行檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的,則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。輔料回廠后,憑送貨單交由Ixx查驗(yàn),并做相關(guān)的生產(chǎn)測(cè)試,測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會(huì)時(shí),要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。
每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計(jì)劃表;市場(chǎng)部也要根據(jù)需要,列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計(jì)劃,相關(guān)部門要提供知會(huì)函,并作持續(xù)跟進(jìn)。建議將外發(fā)xx組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理,對(duì)外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì),確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能夠迅速處理!品質(zhì)部退貨xx組,建議使用掃描儀。
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