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      2. 設(shè)備維修年終個人工作總結(jié)

        時間:2024-09-21 21:15:14 年度總結(jié) 我要投稿
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        設(shè)備維修年終個人工作總結(jié)

          總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的設(shè)備維修年終個人工作總結(jié) ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        設(shè)備維修年終個人工作總結(jié)

        設(shè)備維修年終個人工作總結(jié) 1

          回顧20xx年來,在公司、分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司及分廠下達(dá)的各項工作,全體員工以高度的責(zé)任感和緊迫感,克服了種種困難,完成了公司、分廠交給的各項工作,F(xiàn)將這20xx年來的主要工作總結(jié)如下:

          一、工作總結(jié)

          1、現(xiàn)場安全作業(yè)逐步規(guī)范。

          在這一年中,鉗工對現(xiàn)場安全作業(yè)方面制定了一系列的制度,召開了班組長會議,把現(xiàn)場安全作業(yè)的規(guī)范與否與班長直接掛鉤,通過幾次集中檢查,對違反人員連同班組長一同考核,增強(qiáng)了班組長現(xiàn)場安全作業(yè)規(guī)范意識,在過去的.20xx年鉗工各班組在現(xiàn)場作業(yè)普遍存在現(xiàn)場清場不徹底,檢修不掛牌,高空作業(yè)不使用安全帶等,安全隱患較多,通過一年的努力,現(xiàn)場安全作業(yè)得到了明顯的改善,各班組有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全文明作業(yè),對存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時也利用每月兩次鉗工會對員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)正確的安全作業(yè)觀。

          2、修舊利廢降本增效。

          根據(jù)公司分廠節(jié)能降耗管理的要求,鉗工對易損備件進(jìn)行修復(fù),主要體現(xiàn)在鏈板機(jī)料斗、鋼篩板,電動滾筒等的修理,明顯節(jié)約了大量物資費(fèi)用,維修好的備件及時得到更換,減少了大量的維修時間。

          3、技術(shù)革新有成效。

          本著減輕生產(chǎn)操作工勞動負(fù)荷,維修鉗工在20xx年間對本廠部分不合理的設(shè)備進(jìn)行了改造,并取得良好效果,如烘干水箱改造,改造前,使用壽命在x個月,改造后使用至今已x年多未出現(xiàn)故障,直料管水箱進(jìn)出水管改造,改造前,水管采用串通且剛性連接,水管常出現(xiàn)漏水,如有一根出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,必須整體停水才能處理,改造后,采用每個水箱水管單進(jìn)單出且用皮管軟性連接,使用至今還未出現(xiàn)漏水問題。

          4、員工勞動紀(jì)律有所提高。

          自從公司下達(dá)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制后,鉗工改變管理思路,進(jìn)一步加大對勞動紀(jì)律的檢查,尤其是夜間勞動紀(jì)律的檢查,發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅處理一起,實(shí)行連帶考核制,調(diào)動班組人員的互相監(jiān)督的積極性。為此鉗工面對頻繁檢修人員較疲勞但很少發(fā)生員工睡崗、脫崗現(xiàn)象。

          5、鉗工對班組實(shí)行量化考核,為下一步的班組建設(shè)與精細(xì)化管理奠定了一個基礎(chǔ)。

          鉗工本著客觀公正的的原則,實(shí)事求是地對每個班進(jìn)行了綜合考評,并把考評結(jié)果作為每月績效考核及廠評定依據(jù)。對考評好員工在績效工資方面給予一定獎勵,調(diào)動每一個員工作積極性,讓大家清醒地認(rèn)識到,只有把工作做細(xì)、做扎實(shí)才能提高班組的綜合水平,只有鉗工做到公平、公正,才能使組員心服口服,為下一步的班組建設(shè)打下一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。

          6、檢修管理明確責(zé)任人。

          我廠計劃檢修,每次檢修前鉗工都召開檢修準(zhǔn)備會,組織班組長參加,會上細(xì)化檢修項目,將檢修項目落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人。明確檢修責(zé)任制,實(shí)行檢修驗(yàn)收制,重點(diǎn)項目鉗工全過程跟蹤,對檢修項目鉗工逐一驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)項目未達(dá)到檢修目地的,要求維修鉗工立即整改,保證了檢修項目保質(zhì)保量的完成。檢修質(zhì)量進(jìn)一步得到提高。

          二、工作不足

          1、安全管理工作做還未落到實(shí)處。

          雖然鉗工在安全管理工作中做了大量的工作,如隱患的排查、安全培訓(xùn)與安全活動的組織等各項工作都有明顯的進(jìn)步,但還做的不細(xì)致、不扎實(shí),維修工作中,還存在檢修不掛牌,爬高不戴安全帶等現(xiàn)象,下一步將把它列入重點(diǎn)管理及考核內(nèi)容。

          2、工具管理存在不足。

          這一年鉗工工具損壞較多,雖存在一些因質(zhì)量問題導(dǎo)致工具的損壞,但人為損壞的工具還是占多數(shù)的,鉗工缺乏對工具的有效的管理辦法,對責(zé)任人的考核力度較小。

        設(shè)備維修年終個人工作總結(jié) 2

          時光飛逝,從畢業(yè)后參加工作到現(xiàn)在馬上就有一年的時間了。在這近一年的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié):

          學(xué)習(xí)上,自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待自己的工作,自身很好的為自己定位,盡管來到了xx這塊離家鄉(xiāng)遙遠(yuǎn)的地方工作,條件很艱苦,但對我們年青人來說,也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活,在xx這樣的一個地方,還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。

          工作中,在到達(dá)xx后第一個任務(wù)就是被安排到xx工區(qū)現(xiàn)場,跟隨現(xiàn)場的工作人員一起工作,隨后就被安排到電工班跟班鍛煉。這期間一直兢兢業(yè)業(yè)地配合現(xiàn)場的電工師傅工作,聽從電工師傅的安排,很好的幫助電工師傅完成了工作任務(wù)的同時,我也被正式安排到xx工區(qū)當(dāng)技術(shù)員。為了能在最短的時間內(nèi)進(jìn)入到技術(shù)員的狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們打聽xx工區(qū)的生產(chǎn)運(yùn)作、機(jī)器設(shè)備情況。從一開始被正式通知留在xx工區(qū)當(dāng)技術(shù)員開始,我就知道自己的擔(dān)子很重,我時刻牢記這句話要給別人一碗水,自己就要有一桶水。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦募夹g(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理現(xiàn)場辦公室的事情,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對現(xiàn)場的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)要做到心中有數(shù)。為了能提高生產(chǎn)效率,我們就不得不來做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng),而他的前提就是要把機(jī)器設(shè)備的問題提前處理好,把問題解決在無行中。這就要求技術(shù)員能很好的發(fā)現(xiàn)問題,從而及時地解決問題,以求達(dá)到機(jī)器設(shè)備的檢修不影響到正常的生產(chǎn)任務(wù)。

          目前,我所在的項目部應(yīng)業(yè)主的要求又在我所在的xx工區(qū)補(bǔ)充了一個制石粉工段,目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負(fù)責(zé)石粉的生產(chǎn)和運(yùn)作的直接參與者,正在積極的為制石粉設(shè)備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術(shù)員來說我有責(zé)任和義務(wù)為設(shè)備的進(jìn)場能順利安裝做好十足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),我正積極的和設(shè)備的供應(yīng)商一起努力,以求能順利的.、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。設(shè)備的安裝期間,讓我深深的感到,一套生產(chǎn)設(shè)備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中,其所要做的前期工作是多么復(fù)雜,我有幸能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。

          通過近一年的工作時間,我對工區(qū)現(xiàn)場的運(yùn)作越來越清晰,對機(jī)器設(shè)備也越來越熟悉,與工區(qū)的同事們也是越來越親近,在一年的時間內(nèi)已逐漸的與xx工區(qū)融為一體。另外對工程建設(shè)當(dāng)中的人工xx生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識,在了解這套系統(tǒng)的同時,也在逐步的提高自身對這套設(shè)備及自動控制的認(rèn)識,在xx工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

        設(shè)備維修年終個人工作總結(jié) 3

          20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第x年,在這20xx年的時間里,本人能夠遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在運(yùn)維崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作出了貢獻(xiàn),主要總結(jié)如下幾方面:

          一、愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成接收工作

          今年,根據(jù)公司工作的按排,本人在x月份由x調(diào)至x新聞中心運(yùn)維組,從事電工維修。在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo)按排;接收期間,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,對所負(fù)責(zé)的交接項目進(jìn)行認(rèn)真檢查,對異常,損壞,故障等有問題的設(shè)備第一時間上報,要求原單位物業(yè)及時處理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。

          二、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備

          初來新聞中心,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,而原百花物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗(yàn)通過摸索,思考和總結(jié),再加上x主管、x主管的親自講解,培訓(xùn)以及按排一些有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅前來講解,現(xiàn)在對這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等都相當(dāng)熟悉,可以獨(dú)立上崗。

          三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運(yùn)行和保養(yǎng)工作

          中央空調(diào)方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調(diào),并做好運(yùn)行記錄工作,對各項參數(shù)認(rèn)真看,發(fā)現(xiàn)異常認(rèn)真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,損壞,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,加強(qiáng)外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進(jìn),要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進(jìn)一步損壞,保證空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行。

          而另一方面,在x主管的制定下,每月按排班員對機(jī)房地面、空調(diào)主機(jī),冷卻泵,冷凍泵的表面進(jìn)行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強(qiáng)了高壓保養(yǎng)單位的保養(yǎng)工作,要求每星期進(jìn)行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房x號電容補(bǔ)償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,對所有電房的電容補(bǔ)償柜內(nèi)所有的觸點(diǎn)進(jìn)行了全面加固處理,對有問題的電容進(jìn)行更換,對公用電房(沒有空調(diào))的電容柜作開門并用風(fēng)扇散熱。以及對各樓層的電井進(jìn)行清潔,觸點(diǎn)加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運(yùn)行。

          四、做好班員的管理工作、做好上級按排的任務(wù)和新聞單位的來電報修工作

          本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級按排的.工作,合理按排,調(diào)動班員,迅速處理。對新聞中心的來電報修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。

          以上主要是這一年來的主要工作情況,有可喜的也有需要提高的,喜的是在這里做了班組的負(fù)責(zé)人,得到了少少的管理經(jīng)驗(yàn),而且在這個接收過程中也學(xué)會了很多知識,技能也得到了進(jìn)一步的提升,而需要提高的是管理的水平,人際關(guān)系處理以及技術(shù)技能也需要進(jìn)一步提高,所以我一定會更加努力,爭取明年更上一層樓。

        設(shè)備維修年終個人工作總結(jié) 4

          在過去的20xx年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為設(shè)備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就20xx年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。

          一、工作態(tài)度,思想工作

          我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守工廠的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持建設(shè)好工廠的理想,堅定提高工人收入的信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!

          二、做好自己的本職工作

          做一個機(jī)修工,應(yīng)對自己的'工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機(jī)器設(shè)備的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障。以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要,我們單位的設(shè)備,雖然是新設(shè)備,但是故障也經(jīng)常出現(xiàn),比如整機(jī)清洗機(jī),大毛病沒有,小毛病不斷,在維修的過程中,逐步提高了對整機(jī)清洗機(jī)的認(rèn)識,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機(jī),在使用過程中,總是出現(xiàn)故障,堵塞噴砂嘴,以致不能工作,傷透了腦筋,經(jīng)過了操作工的描述故障原因,我分析認(rèn)為,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規(guī)格不均勻,以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴,經(jīng)過了大膽改進(jìn),加大了噴嘴的孔徑,使液體噴砂機(jī)很正常的進(jìn)行工作了,對隧道式清洗機(jī),總是產(chǎn)生傳動鏈不動作,以前調(diào)整摩擦力后,就可以了,但是有一次,如何調(diào)整摩擦力,也不起作用,經(jīng)過分析,認(rèn)為,摩擦系數(shù)不夠,拆卸后發(fā)現(xiàn),果然里面進(jìn)入了機(jī)油,經(jīng)過認(rèn)真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的維修工作,必須了解設(shè)備的原理,才能很好的維修,這也是我多年的經(jīng)驗(yàn),在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來復(fù)雜的,只要明白了,就會簡單,我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作,還完成了很多工裝的制作。

          比如,好幾種發(fā)動機(jī)型的實(shí)驗(yàn)臺架的設(shè)計制作,移動發(fā)動機(jī)的放置架,等等幾十件,今年我們再制造發(fā)動機(jī)上的品種增加了很多,以前沒有這些試驗(yàn)臺架,車間下來了任務(wù),我們立刻接受,積極的去完成,從構(gòu)想,到領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)計意圖,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好發(fā)動機(jī),進(jìn)行調(diào)試好,交付使用,每一種發(fā)動機(jī)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)都要經(jīng)過我們這第一道過程,就好性兵馬未動糧草先行一樣,當(dāng)各種發(fā)動機(jī)在我制作的臺架上進(jìn)行試驗(yàn),我感到心里很榮幸,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個平臺,也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更有效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得的效益,這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。

          和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅是工作,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!

          三、回顧過去,展望未來

          對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。

          20xx年來,我做的已經(jīng)盡力了,我相信在今后的工作中,為再制造的發(fā)展,為提高職工收入,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還有不盡人意的地方,不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好。

        設(shè)備維修年終個人工作總結(jié) 5

          我叫xxx,是xx村一名普通電工。在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在回龍寺村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:

          一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)

          截止到x月份,我村足額完成供電量,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達(dá)到“零”投訴。

          二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面

          一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率xx%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

          三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)和規(guī)范化管理

          一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實(shí)行服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費(fèi),一個月跑上x趟,誠信服務(wù)盡努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評。在今年的x季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的.情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。

          盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

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