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      2. 軟件開發(fā)年終個人工作總結

        時間:2024-07-25 22:01:59 年度總結 我要投稿
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        軟件開發(fā)年終個人工作總結

          總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的軟件開發(fā)年終個人工作總結,歡迎大家分享。

        軟件開發(fā)年終個人工作總結

        軟件開發(fā)年終個人工作總結1

          20xx年是我進入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下,最后在經(jīng)過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務,在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。

          一、總結:

          1.自身定位:在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。

          2.定下心來,踏踏實實:我學的`是計算機專業(yè),我的工作也是計算機方面的,以前有什么優(yōu)勢,但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學的只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.

          3.團隊合作:以前在學;蛟S你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。

          4.工作情況:在公司一年,對MES大型系統(tǒng)有了個大概了解,對我們所要學習的MES已經(jīng)可以說差不多都掌握,條碼打印機的維修和設置掌握,A4打印機大多數(shù)情況可以維護,PDA、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握,其它基本設置可以維護,對新出來的程序掌握和了解也比較快。

          5.課外學習:SQL該學的已經(jīng)掌握,C#學習,簡單的程序可以編寫,但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。

          二、自身缺點

          1.溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。

          2.心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!

          3.學習問題:對于課外學習C#這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。

        軟件開發(fā)年終個人工作總結2

          回顧20xx過去工作中的點點滴滴,心中無限歡喜,忙碌且充實、并快樂著。在這一年的工作中既有成長同時也存在著許多的不足和缺點,這都值得去總結、反思、改正和提高。現(xiàn)在我將本年工作做一個簡單的介紹,借以促進、提高。

          工作情況

          今年的工作主要圍繞著***和***兩個客戶系統(tǒng)展開,期間也穿插了一些其他系統(tǒng)中某些功能的編寫和改進,這其中有以前從未有過的功能創(chuàng)新也有和客戶協(xié)調(diào)的反反復復功能改進,總體來說還是按時完成了要求的工作任務。

          團隊合作

          項目的順利進行離不開團隊的默契配合和共同的努力,每個項目開始之前,每個人都需要認真的了解項目的需求和開發(fā)中需要使用到 的關鍵技術,對于不清楚的不了解的問題要及時提出,而對于那些在開發(fā)中會影響到所有人的決策,要及時的通知大家以盡量減少拖延所帶來的不必要的重復程序開發(fā)和改動。團隊如同一個整體,成員如同四肢和軀干,只有互相配合默契才能走得快走得穩(wěn)走得遠。 團結很重要團隊是否能配合默契的先決條件是團隊的'所有成員是否能精誠合作,大家只有心往一處想勁往一處使才能做到事半功倍。

          溝通很重要

          每個項目在開始開發(fā)之前都需要主要負責人員做詳盡的企業(yè)背景及開發(fā)內(nèi)容的介紹,以幫助開發(fā)人員建立起對項目的整體宏觀認識,從而減少在開發(fā)中因為理解錯誤而導致的開發(fā)錯誤。在開發(fā)過程中成員之間要積極的溝通和了解系統(tǒng)的開發(fā)進度,對于項目中的公共開發(fā)資源一經(jīng)改動要及時的通知項目組其他成員,同步開發(fā)資源。

          氛圍很重要

          良好的工作氛圍可以有效的激發(fā)團隊成員的工作積極性,從而達到事半功倍的效果。 工作態(tài)度

          學會聆聽

          參加工作7年給我最大的感觸就是一定要學會安靜認真的聆聽,無論是開會時還是在討論時,認真聽取每個人對待問題的看法,因為每個人思考問題的方向和出發(fā)點不同對于問題的理解不同可能有些情況是自己從來沒想過的。因此認真的聆聽既能尊重他人也能使自己從中受益,這樣兩全其美何樂不為呢。

          積極的心態(tài)

          對于難度較大的工作要做到冷靜坦然積極的面對,不要在還沒開始的時候就給自己施加精神心理壓力。不要輸在起點,因為如果連自己都認為自己做不到那么也就沒有以后了,等待自己的是必然的失敗,所以保持積極樂觀的心態(tài)很重要。

          今后打算

          找方向,抓重點,合理分配時間,謙虛、勤學、總結、提高,爭取在有限的時間內(nèi)用領導認可的方式完成每一項工作,更好的與同事溝通、協(xié)調(diào),為客戶帶來更好的產(chǎn)品和服務。最后也要感謝各位領導、同事對我的信任與幫助。

        軟件開發(fā)年終個人工作總結3

          一年來,協(xié)會在中國軟件行業(yè)協(xié)會、浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下,按“堅持一切圍繞政府工作目標,圍繞企業(yè)發(fā)展需求,與時俱進”的工作方針,充分發(fā)揮協(xié)會在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用,積極貫徹落實國家、省有關軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,認真履行職責,依靠協(xié)會理事會、各會員單位和協(xié)會工作人員的共同努力,為促進浙江軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。20xx年主要工作總結如下:

          一、順利完成協(xié)會換屆工作

          20xx年4月,舉行協(xié)會第二屆換屆工作會議,選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會理事會,包括理事長、副理事長、常務理事、監(jiān)事會成員、監(jiān)事會召集人、秘書長、副秘書長等;并聘請了2名協(xié)會顧問。截止20xx年12月31日協(xié)會會員共254家。

          在換屆工作的基礎上,協(xié)會進一步規(guī)范了協(xié)會秘書處的工作程序,修訂了一系列的內(nèi)控管理制度,包括對已有各有關管理制度的修訂完善,并新增4項管理制度,積極探索協(xié)會工作機制,使協(xié)會工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。

          二、規(guī)范協(xié)會理事會工作程序

          為了進一步加強協(xié)會理事會對協(xié)會工作的領導職能,20xx年6月,在寧波召開了浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會二次會議,會議表決、通過了《浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會工作規(guī)范》和《關于發(fā)布“浙江省軟件行業(yè)知識產(chǎn)權保護公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會軟件知識產(chǎn)權調(diào)解委員會”的工作建議》。

          《工作規(guī)范》強調(diào)了理事會對協(xié)會工作的領導職能,進一步明確了協(xié)會理事會的權利和義務,以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序,對協(xié)會工作運行模式進行了新的探索。

          成立知識產(chǎn)權調(diào)解委員會是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前,已有十幾家會員單位申請參加“知識產(chǎn)權調(diào)解委員會”。

          三、持續(xù)推進基礎軟件的研發(fā)和應用推廣

          長期以來,我會一直致力于積極推進我省基礎軟件的研發(fā)和應用。20xx年,我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作,本聯(lián)盟由浙江大學、杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司等13家單位共同發(fā)起,以增強自主創(chuàng)新能力為目標,使用自主研發(fā)的平臺軟件進行應用軟件的研發(fā),進一步提升浙江軟件產(chǎn)業(yè)的競爭力。

          聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺軟件提供商、應用軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應用軟件開發(fā)商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟件應用方向。今后,這些企業(yè)單位都將免費使用浙江大學研發(fā)的錢塘中間件平臺軟件進行應用開發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺軟件產(chǎn)品的示范應用及推廣,樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌,構筑協(xié)同聯(lián)動的軟件產(chǎn)業(yè)鏈,增強我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺還將以企業(yè)為主體,積極研究擬定相關技術標準和規(guī)范,提出促進科學研究、產(chǎn)業(yè)與應用發(fā)展的建設性意見。聯(lián)盟在年內(nèi)達到100家左右的規(guī)模,2~3年內(nèi)發(fā)展成為一個在國內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

          四、努力構建企業(yè)交流服務平臺

          20xx年協(xié)會組織會員企業(yè)參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括:20xx年4-5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會,嘉興市軟件企業(yè)沙龍,嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會等,宣貫了我協(xié)會的服務內(nèi)容和“雙軟認定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關政策。

          20xx年6月,組織企業(yè)參加了中國第十二屆軟件博覽會。本次展團以“浙江軟件引領行業(yè)應用,浙江軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題,組織了在證券、金融、電信、電力、ERP、電子地圖等行業(yè)應用領域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會。他們分別是:恒生電子股份有限公司、信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計算機系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會,浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運媒體村移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和浙江省軟件行業(yè)協(xié)會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”。

          20xx年6月,組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務外包對接交流會”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔(杭州)軟件、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對接活動。

          20xx年7月,配合中國軟件行業(yè)協(xié)會財務與管理軟件分會和ERP世界網(wǎng)組織、舉辦了“中國信息化35周年經(jīng)典回顧全國巡展杭州站活動,我省正泰、傳化等信息化應用和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動。

          20xx年11月12日,組織軟件外包企業(yè)參加了浙江省靜岡縣IT產(chǎn)業(yè)交流會,本次會議增進了日本IT產(chǎn)業(yè)界對我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務業(yè)發(fā)展狀況、投資合作環(huán)境、市場信息、人才需求的了解,加強了雙方的合作交流。

          20xx年11-12月,協(xié)會作為承辦單位之一,組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xx浙江IT企業(yè)人才服務月活動”,本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業(yè)家進校園、長三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動組成。征集了70多家會員單位的人才需求信息,并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動。作為本次活動的后續(xù)服務項目,浙江省大學生網(wǎng)上就業(yè)市場(,)將為對人才信息有需求的企業(yè)提供免費發(fā)布招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實體市場招聘信息的服務。

          五、積極開展行業(yè)培訓

          組織部分會員參加了國家體改委組織的創(chuàng)業(yè)板上市發(fā)行與私募股權融資實務操作高級培訓班、工信部人才交流中心組織的全國RFID(無線射頻識別技術)應用高級研修班、勞動合同法高級專題研修班、軟件金領架構師培訓班、需求分析師培訓班等。

          20xx年8月,與中信保合作舉辦了由美國卡內(nèi)基梅隆大學國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的CMMIATM成員課程培訓班。

          20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優(yōu)惠政策及財稅實務培訓班”,并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業(yè)共120xx參加了培訓活動。

          20xx年12月與微軟(中國)有限公司平臺及開發(fā)技術合作部聯(lián)合舉辦了“微軟VisualStudio20xx專業(yè)研討會”,我會43家會員,148人參加了本次研討活動。協(xié)會還與微軟(中國)有限公司在產(chǎn)品技術研討、會員單位產(chǎn)品開發(fā)技術支持、會員單位產(chǎn)品團體采購優(yōu)惠等事宜達成了合作協(xié)議。

          六、組織項目申報,充分提高全省軟件產(chǎn)業(yè)的顯示度

          受省發(fā)改委委托,組織了國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)申報工作,我省共向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了24家軟件企業(yè)參加評選。

          組織申報了20xx中國創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國創(chuàng)新軟件企業(yè),但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無緣進入前十強。

          組織申報了中國優(yōu)秀工業(yè)軟件,杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。

          組織申報了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品,鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統(tǒng)管理軟件V1.0”等七個軟件產(chǎn)品通過了終審,通過率為64%。

          積極參加中國軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評價工作,向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業(yè)企業(yè)信用AAA級評選。

          組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯(lián)秘書處共同組織的中國軟件行業(yè)杰出青年評選,推薦了中控集團黃文君總監(jiān)、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。

          七、持續(xù)改進協(xié)會網(wǎng)站,充分挖掘網(wǎng)站的產(chǎn)業(yè)宣傳功能

          協(xié)會網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口,是協(xié)會秘書處與會員溝通的重要途徑,自協(xié)會成立以來,我協(xié)會已對網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整,20xx年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,再一次對協(xié)會網(wǎng)站進行了調(diào)整,增加了項目申報信息、理事會紀要、軟件行業(yè)簡報(從 20xx年開始,協(xié)會不再發(fā)行紙質(zhì)簡報,有需要的會員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽)、招聘信息、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計平臺、外包企業(yè)介紹等;另外還增加了會員MSN 賬號、QQ群,增設了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會員網(wǎng)站鏈接模塊。新改版的網(wǎng)站進一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容,拓展了協(xié)會服務項目,密切了與廣大會員聯(lián)系,增強了協(xié)會宣傳平臺的作用。

          八、認真做好統(tǒng)計工作,為政府決策提供基礎數(shù)據(jù)

          為進一步改善我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作,我協(xié)會根據(jù)多年的統(tǒng)計工作經(jīng)驗和統(tǒng)計工作存在著的實際問題,與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對外合作處和信息化推進處對如何改善我省統(tǒng)計工作進行了分析研究,提出了關于進一步加強軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的.四點意見。一是進一步擴大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計范圍,特別要抓好全省嵌入式應用軟件的統(tǒng)計工作;二是加強工作聯(lián)運,進一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作效率,在開展雙軟件認定材料中增加統(tǒng)計報表,強制雙軟件企業(yè)申報統(tǒng)計報表;三是建立軟件統(tǒng)計工作罰劣機制,對不提交統(tǒng)計報表的企業(yè)在雙軟認定、政府項目申報、各類資質(zhì)認定、立項中采取一票否決制;四是進一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作。

          九、不斷完善“雙軟認定”工作規(guī)范

          為促進軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會認定,充分享受國家優(yōu)惠政策,我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策,雙軟認定的工作程序和申報材料有了較大的調(diào)整,主要有以下三個方面:一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求,為加強各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門與當?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系,將軟件企業(yè)認定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報平臺正式運行,軟件企業(yè)認定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報平臺已開始試運行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統(tǒng)計年報和月報的要求。雙軟認定和軟件著作權登記,是協(xié)會的主要工作之一,為了更好、更快捷地服務于廣大會員,協(xié)會為適應產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,積極改進工作方法、規(guī)范工作流程、強化服務意識。協(xié)會辦公室增加了材料申報受理人員,并根據(jù)今年高新技術企業(yè)審查對軟件著作權軟件登記證書的特別要求,協(xié)會經(jīng)過多方努力,為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底,我省新認定的軟件企業(yè)為141家,年審通過軟件企業(yè)為398家,新登記的軟件產(chǎn)品為1020xx軟件產(chǎn)品延續(xù)178件,新登記的軟件著作權為1471件。

          十、引導企業(yè)開展資質(zhì)認證,持續(xù)提升行業(yè)綜合能力

          為了更好地適應企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及企業(yè)發(fā)展的需要,我協(xié)會一直致力于為會員提供更廣泛的服務。近年來,逐步在企業(yè)專利申請代理咨詢;CMMI認證;ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列認證;ISO/IEC27001(BS7799)認證、投融資、知識產(chǎn)權侵權、項目申報、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務,引導企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實力。今年我省有恒生電子、信雅達兩家企業(yè)通過了ISO/IEC27001認證,杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過CMMI或者“雙!闭撟C。

          20xx年是我協(xié)會新一屆理事會成立的開始之年,我們努力在協(xié)會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)引導,還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠,這也是我們協(xié)會20xx年的工作目標。

        軟件開發(fā)年終個人工作總結4

          金秋十月是個收獲季節(jié),希望我們每一天的生活都如這個季節(jié)一樣,又一個月過去了,現(xiàn)對工作中收獲與不足總結如下:

          一、工作內(nèi)容

          九月份的工作比較繁忙,工作重點有四方面:s6測試,醫(yī)院軟件開發(fā)、測試,售后服務,文檔書寫及培訓。

          1、關于s6測試

          s6的新增修改功能大約30多項內(nèi)容,測試的重點如:

          其一,每日結賬時更正庫存的操作,此項功能涉及的方面比較多,影響數(shù)據(jù)的準確性,測試起來比較煩瑣、測試量也比較大;

          其二,由于業(yè)務開票時程序內(nèi)部處理發(fā)生了改變,由原來的控制臺轉移到存儲過程中處理,所以對此部分也進行了重點測試;

          其三,飲片劃價自動批號的測試;其它方面的測試包括,gsp報表、客戶對應商品銷售、批次會員錄入以及遠程配送價格等的測試,再有就是售后人員隨時提出的問題隨時測試,如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個報表數(shù)據(jù)是否有問題等。

          2、醫(yī)院軟件開發(fā)、測試

          對于新版醫(yī)院軟件的功能模塊開發(fā)工作也做出了一點貢獻,作了15個打印模塊,12個查詢模塊,所做模塊包含的內(nèi)容為:菜單掛接、將窗口中不需要的按鈕隱藏、書寫查詢報表中所需要的'sql語句、打印模塊及查詢模塊所需的數(shù)據(jù)窗口大約80個;測試方面,現(xiàn)在只是進行了表面性的測試,測試的內(nèi)容包括每個窗口中的字體是否一致、按鈕是否對齊、點擊按鈕后彈出的提示是否正確、開票窗口的金額、價格、數(shù)量、庫存等的變化情況是否正確,焦點移動問題等,現(xiàn)已測出的問題100多個;其它方面,修改了庫結構,將每個的表中將不允許為空的字段修改正確以及將a25、a35等字段在每個表的長度統(tǒng)一等。

          3、售后服務

          s6的售后工作,由于每日結賬時更正庫存,造成幾個客戶的庫存數(shù)據(jù)不準確,通過查詢客戶實際的數(shù)據(jù)庫找到了問題的原因,再有就是在電話中為售后人員解答一些問題;其它方面,上門服務三次,分別是,解決了先知醫(yī)療器械公司的應收應付財務問題,通勝醫(yī)藥財務軟件中輔助核算的客戶查不到,從后臺修改數(shù)據(jù)已解決問題,漢華林銷售出錯庫存未減,原因未查到;遠程及電話解決客戶提出的財務軟件、財務接口、金稅接口等問題。由于十一休息,售后人員少,在月末休息前做了兩天售后工作。

          4、其它方面

          s6的培訓文檔寫了兩次,其次就是書寫了加強版與s6的區(qū)別,再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊等工作,其中程序注冊是隨時性,所以也占用一定的時間。

          二、工作分析

          通過的工作,自己又懂得了一些知識,并且可以修改簡單的錯誤,也可看明白一些簡單的腳本結構,這對于我的測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看,s6的結賬庫存更正功能還存問題,還需要加強測試。再有從售后服務的情況看,售后人員在財務方面的技術還需要加強。

          三、工作計劃

          1、醫(yī)院軟件測試;

          2、書寫醫(yī)院軟件的說明書;

          3、s6新增、修改功能的測試。

        軟件開發(fā)年終個人工作總結5

          XX年是我進入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下,最后在經(jīng)過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務,在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。

          一、總結:

          1、自身定位:在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。

          2、定下心來,踏踏實實:我學的是計算機專業(yè),我的工作也是計算機方面的,以前有什么優(yōu)勢,但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學的只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己、自己要定得心下來學習、成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求、

          3、團隊合作:以前在學;蛟S你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。

          4、工作情況:在公司一年,對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解,對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握,條碼打印機的維修和設置掌握,a4打印機大多數(shù)情況可以維護,pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握,其它基本設置可以維護,對新出來的程序掌握和了解也比較快。

          5、課外學習:該學的已經(jīng)掌握,學習,簡單的程序可以編寫,但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。

          二、自身缺點

          1、溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。

          2、心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!

          3、學習問題:對于課外學習c#這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。

          先自我簡介一下,本人從事asp。net開發(fā)進一年,09屆畢業(yè)生,xx年11月開始上班,之前做asp,xx年2月后開始做asp。net,由于公司轉型,現(xiàn)在帶十幾個人在一起搞asp。net開發(fā),主要是關于準金融行業(yè)的行業(yè)管理軟件。年度總結在會議上也寫了,但僅限于對于工作總結及xx年工作計劃,自我總結較少,因此今天專門做下自我的年度總結,主要從技術、管理、人生上面談談這一年的收獲,前輩路過歡迎多多指正。

          技術

          我在學校里學的是電氣自動化,程序基礎僅限于c基礎課程的一些知識,后來由vb、html轉向asp,在asp上花費了不少時間,對asp比較熟悉,后來由于公司業(yè)務需要,將開發(fā)平臺轉向asp。net,開始對asp。net不是很感冒,以為就是asp的一點擴展(那時還不知道三層架構,數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)訪問全在頁面里——。,后來招來幾個北大青鳥的過來終于意識到asp。net的強大之處,經(jīng)過個人的努力已經(jīng)逐步掌握了asp。net,現(xiàn)在層次上只能講個人覺得是入門而已,原因是多方面的,待會兒會講到。

          相信從面向過程轉向面向對象的同學都有一種感覺:面向對象開始真的有點別扭,涉及到屬性,尤其是類之間的各種關系,那時老想用面向過程傳遞參數(shù)多方面啊。于是老在想對象這種東西,從概念中跳中來,以自己的方式去理解才逐漸體會到頁面對象的精華來,分層次展現(xiàn)、分級別訪問、封裝對象之間各種關系逐漸真正理解了,尤其是對象之間的關系,如對象a與對象b兩者之間的關系,有些需要完全公開,有些需要隱藏,有些需要通過第三方傳遞,有些需要給自己的下級可見,有些需要讓下級去完成具體操作——這不是現(xiàn)實的實際模型嗎?應該這么理解,面向對象來源于現(xiàn)實,它不是一種憑空空想出來的理論,這些對象之間的關系可以將其還原為父子、夫妻、領導下屬、同事、朋友之間的關系。相比之下,頁面過程往往像是一股腦全部推給用戶使用,其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪問方法層次不清晰,在模擬現(xiàn)實上它與面向對象相比更易于入門理解,實質(zhì)上難于準確直接地表述。

          面向對象上另一方面是它的設計模式,在之前的面向過程中對這個設計模式并沒有清晰地提出來,面向過程優(yōu)秀的代碼要求高內(nèi)聚低耦合,從個人的理解上,這僅是對軟件開發(fā)方法“技”上理論總結;設計模式是達到了“道”的層次,因為它從更大的方向、更抽象的層次來去表述具體的代碼模塊之間的關系,可以認為設計模式是完全從實際的應用來不斷總結得來的'經(jīng)驗,之間并沒有這種術語,但相信前人肯定也使用到這種思想,它從實際應用于來,當然要應用于實際工作中,認真思考不斷總結每個人都會有自己的“設計模式”,可以借鑒前人的思想來去提升自己,不可去為“設計模式”而設計模式。

          具體到asp。net的實現(xiàn)模型中,真正理解它的機制與方法也就不難理解,記住b/s中離不開post或get,所有的autopostback、selectedindexchanged……都是去調(diào)用form傳值,加上runat=server的服務器控件打開它生成的源文件也是普通的html標簽,微軟的讓軟件開發(fā)更容易的思路是很好的,時代在前進,很多年前你使用c寫出mis證明你很牛,很多年之后你不在使用c去寫“學生管理系統(tǒng)”、“圖書館管理系統(tǒng)”那只能說明你的腦子少一根筋,開發(fā)語言都有長處與不足的地方,因為它們適用的場合不同,類似不能拿匕首去跟炮彈比,也不能拿c與php比,程序員都有一種偏執(zhí)的心理,但一點要記住,你面對的用戶才有最終發(fā)言權,程序能不能滿足需要,易用性、穩(wěn)定性、成本才是應當首先放到重要位置來去談的。

          管理

          最開始擔任管理一職時開發(fā)團隊加我在內(nèi)只有四個人,那時只是抱著接受挑戰(zhàn)的心理去做管理,加上我本人比較重感情,團隊之間關系相處都不錯,但嚴重的問題逐漸顯露出來:工作的隨意性、團隊精神薄弱、工作方式蠻干,印象深刻的是有幾個開始承諾項目不能完工,于是最后天天加班,一直做到早上6點,睡一會7點半接著上班,幾個同事都是年齡差不多的小伙子,干勁十足。后來隨著時間的.推進,問題越來越擺在眼前:項目遲遲不能完工,又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得,于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況,我在中間兩點都要去“消火”,這期間是我們部門相對最累的時間但也是相對感覺最充實的時候,后來,之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”,這是我能想像的。這期間主要是老總對我十分信任,工作上主要是管理方法上對我指點了不少。后來我逐步體會到,管理應該是“大家定規(guī)則去遵守”,而不應該是“人管人”。

          人管人很容易陷入一個誤區(qū):領導去時時刻刻關注每個員工,這樣最后往往后造成員工對領導的敷衍了事,管理松了員工會責任下下降,管理緊了造成員工與領導關系緊張,另一方面領導時間精力有限必然耗費大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中。

          于是“定制度—定分工—定進度”,明確日常所有的規(guī)章制度,這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀律、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂,然后征求大家意見最后去貫徹執(zhí)行。中間也遇到了不少問題,比如開始我們內(nèi)部是允許使用qq的,后來員工用qq閑聊的時間增多,大大影響了工作效率,最后決心禁止,開始阻力較大(貌似程序員都喜歡掛上幾個qq去到群里搞個群主,雖然群里大多都是菜鳥),最后多次開會,逐個談話,闡明道理,形勢逐漸好轉。

          項目分工上針對技術水平明確分工,制訂項目開發(fā)計劃,由于開始技術都不是很成熟,不少時間我這邊強勢要求,使用野蠻方法,完不成加班——我陪著加班,這段時間能感覺到員工對我稍有怨言但總體還是認可的。

          這期間公司新招人員,人員的增多更使我意識到團隊管理的重要性,這期間版本控制、編碼規(guī)范、文檔管理、bug管理等諸多問題都得到一一解決,技術水平上主要是我個人利用空余時間學習新知識充電,然后展開各種培訓,主要是photoshop、css、js、sql等方面,培訓一方面提升了員工的技術水平,一方面我本人在學習培訓的過程中得到的最多,因為這個時候個人要求去思考的會,加上我本人對技術興趣比較深厚,所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán)。

          待遇低、條件艱苦、工作時間長、工作壓力大是團隊中最大的難題,這方面公司在某些方面決策層有著嚴重的錯誤思想,造成技術人員對公司埋怨增多,在這方面我本人只能以勸架婆的身價去安慰身邊的兄弟,因為我明白現(xiàn)在公司的問題與當前中國軟件行業(yè)的通病一樣,盲目追求利益最大化,不求質(zhì)量,但求速度,整個社會風氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展,整個中國三四個人的開發(fā)團隊組成的公司數(shù)不勝數(shù),整個程序員階層生存狀況可想而知,瘋狂加班、代碼質(zhì)量低下、維護成本大、穩(wěn)定性差、用戶體驗差……。當然我們本身不能去逃避這個現(xiàn)狀,對于個人來講任何假大空的口號都是沒有意義的,程序員作為技術人員最重要的是心態(tài),以良好的心態(tài)去面對各種問題,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,發(fā)現(xiàn)問題抱怨是解決不了問題的(“it民工”是我個人認為it人最沒有正確的自我定位的一個稱謂,試想一個人連自己都看不起自己的職業(yè),他能做好自己的工作嗎?),最主要是解決問題。

          我在面試員工時反復提到的三點是;工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ髂芰,由前向后排序,心態(tài)最重要,大公司大家都想削尖腦袋往里擠,但名額有限,所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司,這個時候更應該做好個人職業(yè)定位。以我個人的經(jīng)驗,新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿,程序員是一種不可以混日子的職業(yè),工作能力很重要,但不是最主要的,工作態(tài)度是最重要的,工作態(tài)度往往跟個人的思想認識還有職業(yè)所在的環(huán)境有關,我個人的體會是絕不能太過于情緒化,情緒化無論是對工作還是對個人的發(fā)展都是不利的,就是說哪怕是明天你要辭職,你今天都要把今天要做的事情認真用心做好。

          對于工作責任心不夠的員工是尤其值得關注的,他們往往自我意識過于強烈,追求以自我為中心,很多時候伴隨著工作得不到認可、工作感覺不充實不開心,我會主動找他談話,我認識:你管理的是一個實實在在的人,他不是一臺任你擺布的機器,人會有情緒往往是有心結,找到原因,多加開導,用心去關心每個成員。對于實在不適合在本團隊發(fā)展的員工要做好最壞打算。程序員這個職業(yè)與現(xiàn)在的大學生具有一致的特征,一個是從天之驕子淪為多余人,一個是從高智商人士成為今天中國通行的”it民工“。另一方面是程序員往往年齡集中在20—25之間的男性中,情緒化、失落感、心理不成熟等一系列問題都會出現(xiàn)。但這個階段的人往往也最易溝通,可塑性也較強,適當?shù)囊龑、合理的方式會比野蠻的管理效果強上百倍。

        軟件開發(fā)年終個人工作總結6

          一年即將過去,現(xiàn)對個人工作總結如下:

          已經(jīng)完成的工作:

          1、按照《軟件開發(fā)項目管理》要求完成《AutoPFA軟件開發(fā)項目意向總結書》《項目功能需求規(guī)范書》

          2、將AFTimpulse文件格式映射到內(nèi)存模型使autopfa兼容AFTimpulse文件格式。

          3、仿照AFTimpulse完成autopfa圖形和表格輸入界面及計算結果表格和圖表輸出界面。

          4、通過使用單位模塊將autopfa模型轉化到無單位的計算模型。

          5、完成流體分析穩(wěn)態(tài)算法。

          6、完成流體分析瞬態(tài)算法。

          尚未完成的工作:

          1、與AutoPDMS接口。

          2、算法計算功能還需要增加,明渠,可壓縮流體,沖擊力等等。

          3、計算結果輸出還需要完善。

          4、模型數(shù)據(jù)輸入功能還不太完善。

          自己感覺做得不錯滿意的方面。為什么滿意?

          能夠在最困難的時候堅持,autoPFA萬里長征總算踏出第一步。李總能給我機會寫算法,對我來說確實是一個很有壓力和挑戰(zhàn)的任務,數(shù)學方面確實還比較欠缺,好在大學還聽了點計算方法的課,學起來還不難。寫算法這段時間確實花了很多精力,也學到了很多,突然覺得大學的課程太有用了。自己感覺做得較差不滿意的方面。為什么不滿意?仿真是計算機熱門,未來很多設計可能將會進入仿真時代。要做好仿真計算機語言只是一門工具。必須具備扎實的數(shù)據(jù)基礎和數(shù)學建模能力。特征線方法理論還是算比較容易的。要想做好流體分析軟件,數(shù)學,流體知識,和計算機技能都要同步提高。溝通能力和計算機水平都要加油努力提高,才能把軟件做好。你是否按照去年的年終計劃做了,為什么做到或沒做到?基本按照去年計劃完成autopfa第一個版本。自己來年的`計劃。

          準備如何提高發(fā)展自己?

          看一些復雜算法及理論推導還是很吃力,準備提高自己數(shù)學能力。算法的效率很重要,大學學的數(shù)據(jù)結構和算法不深,準備看看運籌學訓練一下算法思維。英文閱讀水平也要加強。計算機能力加強多看幾本書學習前人經(jīng)驗。自己對公司的建議或期待。公司發(fā)展越來越大,產(chǎn)品覆蓋面越來越廣,產(chǎn)品技術含量也越來越高。這當然與李總發(fā)展公司的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略眼光分不開的。兩年來autopfa流體分析一直消耗公司有限的發(fā)展資源。期待流體分析有自己的客戶支持流體分析發(fā)展,我堅信只要計算功能能算對,能夠不斷改進滿足客戶工程設計要求,流體分析作為一個單獨的軟件也是能盈利的,同時將autopfa集成到AutoPDMS提高公司軟件整體競爭力為公司發(fā)展做出。

          今天早上內(nèi)蒙古客戶試用autopfa流體分析軟件,他們的需求很簡單從一個水庫抽水。揚程較高需要計算!端畡赵O計手冊》提到循環(huán)水和補給水系統(tǒng)需要瞬變流計算這個應該是給水系統(tǒng)。從AFT文檔可以知道工程師在設計系統(tǒng)是當他感覺的存在安全隱患才會去計算瞬變流。以內(nèi)蒙古客戶需求為例:水泵停泵,系統(tǒng)最大壓力出現(xiàn)在泵出口,最小壓力出現(xiàn)在泵入口,如果低于大氣壓力或壓力太高是不允許的。這樣可能需要增加一個空氣罐,并通過計算確定空氣罐適當?shù)某叽绾臀恢。確定空氣罐尺寸和位置要經(jīng)過很多次刪除和嘗試。典型的假設是空氣罐應該盡量靠近瞬態(tài)源。我們要不斷改變空氣罐到泵的距離和初始氣體體積通過計算結果得到符合要求的設計。說了這么多主要是期待公司考慮滿足不使用AutoPDMS客戶需求(比如以上例子工程師需要先通過計算才能得出設計):autopfa作為單獨軟件輸入功能要完善。

        軟件開發(fā)年終個人工作總結7

          20xx年我協(xié)會將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導下,遵循協(xié)會章程的規(guī)定,充分發(fā)揮理事會、常務理事會、秘書處、顧問的作用,改進工作流程和制度,拓展服務項目,加強與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門及產(chǎn)業(yè)中間機構之間的互動協(xié)作,積極推動我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點在以下幾個方面開展工作:

          一、加強軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)政策的研究

          協(xié)會應圍繞20xx年全國工業(yè)和信息化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創(chuàng)新能力,掌握核心技術,提升我省相關領域的技術水平及企業(yè)發(fā)展為目標,結合浙江軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際的實際情況,研究制訂浙江省軟件產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展目標和戰(zhàn)略建議,并針對浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告,為政府部門、企業(yè)及社會各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通,爭取政策,對優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進行評選表彰和獎勵。

          二、積極開展產(chǎn)業(yè)推廣

          要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位,根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點,按照“政府引導、企業(yè)為主、社會參與、市場運作”的模式,開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動,積極尋求擴大服務外包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力,充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國際、國內(nèi)應用的產(chǎn)業(yè)地位。重點做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作:

          1、以電子商務和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務產(chǎn)業(yè)的推廣。電子商務正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務核心,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,深度介入產(chǎn)業(yè)供求過程,為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段,要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業(yè)通過成熟的、標準化的服務和技術,強化區(qū)域品牌建設和配套服務建設,打造中國電子商務產(chǎn)業(yè)群服務標準體系,為產(chǎn)業(yè)群提供實實在在的服務,營造我國強大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力。

          2、基于國產(chǎn)基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的推廣。

          在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產(chǎn)品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中,都將國產(chǎn)基礎軟件的研發(fā)和基于國產(chǎn)基礎軟件的應用軟件的開發(fā)和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟件的研發(fā)已有一定的基礎。20xx年,我協(xié)會建議,將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件進行集成測試并在部分應用行業(yè)里進行應用試點。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項工作,積極引導并爭取政府對基于國產(chǎn)基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的政策支持。

          3、服務外包產(chǎn)業(yè)的推廣。

          我省的服務外包工作起步于20xx年,目前從事服務外包的企業(yè)有70家左右,從業(yè)人員4.1萬人.20xx年服務外包(ITO、BPO)金額1.8 億美元,獲得服務外包相關國際資質(zhì)認證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%,其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區(qū),目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國家服務外包基地內(nèi),位于杭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。

          目前服務外包已從ITO、BPO逐步延伸到KPO,與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比,浙江省服務外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的.差距。一是目前對服務外包的認識不足,缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃;三是服務外包企業(yè)比較分散,尚未形成規(guī)模效應;四是杭州市房價高,人力、生活成本大大高于其他城市。

          我協(xié)會將努力在優(yōu)惠政策建議、服務外包國際資質(zhì)論證、個人信息安全認證、企業(yè)優(yōu)勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務。

          三、加強規(guī)范服務,提升雙軟認定質(zhì)量,完善統(tǒng)計工作雙軟認定和統(tǒng)計工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會的兩項重要工作,從20xx年協(xié)會成立起就一直在開展這兩項工作,20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報,轉變成網(wǎng)上申報。今年,協(xié)會將重點結合國家對軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整,配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報平臺,開展對申報單位雙軟認定網(wǎng)上申報平臺應用的培訓;切實加強軟件產(chǎn)業(yè)和重點軟件企業(yè)的統(tǒng)計工作,更好的完成統(tǒng)計工作相關工作,為相關部門提供更準確的決策數(shù)據(jù)。

          四、積極開展各項活動,努力提高協(xié)會的凝聚力和號召力明年協(xié)會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動與合作,根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會員要求,適時成立協(xié)會專家咨詢委員會、知識產(chǎn)權調(diào)解委員會、會員工作委員會和各行業(yè)委員會或分會,為會員提供更有針對性的服務,不斷增強協(xié)會的整合能力和各細分行業(yè)服務能力。

          有效整合長三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關資源,開拓軟件及相關服務的國際、國內(nèi)市場,幫助我省軟件企業(yè)拓展國際、國內(nèi)市場,并結合企業(yè)市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟件產(chǎn)業(yè)論壇、研討、交流活動。聯(lián)合開展各類文化、體育活動,加強各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力。

          五、加強協(xié)會自身建設,不斷提高服務能力和服務水平服務是行業(yè)協(xié)會的立會之本、強會之路和興會之魂,是行業(yè)協(xié)會的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用,強化以會員單位和企業(yè)為重點的雙向服務。

          一是加強內(nèi)部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理,完善財務管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎上,20xx年為進一步提高協(xié)會服務質(zhì)量和服務水平,新制訂了工作人員服務質(zhì)量考核辦法、服務規(guī)范等規(guī)章制度,從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務質(zhì)量等方面提出了明確要求。協(xié)會還面向會員單位、企業(yè)制定了服務質(zhì)量調(diào)查表,將不定期開展服務質(zhì)量調(diào)查反饋。此外,還在協(xié)會網(wǎng)站開設了對協(xié)會工作的投訴信箱,隨時接受意見和建議。

          二是建議實行副理事長輪值工作制度,進一步推動協(xié)會工作的開展,充分發(fā)揮各位副理事長的組織管理能力,調(diào)動各有關會員單位的積極性,從而增強協(xié)會的凝聚力。

          建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值,協(xié)助會長開展工作,每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為:協(xié)助會長主持推進協(xié)會的日常工作,負責牽頭該季度的重要活動,完成重點工作,代表協(xié)會參加相關重要會議,組織策劃協(xié)會會員活動等。

          20xx年是協(xié)會面臨當前全球金融危機,面臨我省經(jīng)濟社會發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時期,如何深入貫徹科學發(fā)展觀,緊密結合國家政策,進一步發(fā)揮協(xié)會作用,如何在應對金融危機的挑戰(zhàn)中有所作為;如何在推進行業(yè)結構優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級中有所作為;如何在推動行業(yè)科學發(fā)展中有所作為,這些都是我們協(xié)會需要關注、探討與努力的主題。

          因此對協(xié)會工作改革創(chuàng)新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求,需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動,為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。

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