年度工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié)1
一：總結(jié)
1，業(yè)績(jī)方面
我于9月正式入職公司，三個(gè)多月的時(shí)間里營(yíng)銷賬面無(wú)實(shí)際業(yè)績(jī)，自九月開(kāi)始，先期在為家電銷售渠道開(kāi)發(fā)努力，出差至等地，在家電銷售渠道開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)與市場(chǎng)和廠家授權(quán)限制的情況下我決定將工作重心轉(zhuǎn)移到木地板銷售上，十月初向董事長(zhǎng)提出整改方案，引進(jìn)新的品牌，獲得批準(zhǔn)后與江蘇五個(gè)木地板廠家聯(lián)系，最終選定歐圣地板。自引進(jìn)該產(chǎn)品后我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)重心圍繞這塊開(kāi)展，在選址、店面、庫(kù)房等方面下功夫，期間與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作在會(huì)展中心展銷賣出幾百平米，這是團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，初步的成績(jī)，尚不能與“業(yè)績(jī)”掛鉤。
十一月期間，團(tuán)隊(duì)、店面、樣板初具雛形，我們開(kāi)始尋找合作伙伴，合作伙伴包括裝飾公司、地州市場(chǎng)相關(guān)商家以及小區(qū)物業(yè)。截止十二月，談成五家裝飾公司和一個(gè)縣級(jí)代理，四個(gè)重點(diǎn)意向代理客戶。在此期間，銷售團(tuán)隊(duì)分兩個(gè)小組開(kāi)拓市場(chǎng)，除外，我自己去往等地，新增員工前往等地，并在玉溪《生活向?qū)А房锷峡菫槠谝辉抡猩绦畔�。綜合各地情況，當(dāng)前想換品牌代理或想代理的商家們百分百待大年過(guò)后方正式洽談。
電器銷售方面，除了居然之家外沒(méi)有別的銷售渠道，廠家駐昆辦事處指導(dǎo)人員散亂無(wú)章，對(duì)于我們這樣的小規(guī)模銷售商也似乎漠不關(guān)心，長(zhǎng)期不作指導(dǎo)與溝通，以逃避、漠然觀望的態(tài)度對(duì)待我們的`工作，加之品牌知名度和授權(quán)限制，我們預(yù)算以開(kāi)發(fā)建材和專賣店渠道為主必將虧損，因此在這方面得重新規(guī)劃和決策。
2，員工管理方面
公司現(xiàn)有員工除招聘入職外個(gè)別員工身份特殊，前期為管理帶來(lái)較大困難，在團(tuán)隊(duì)和諧、公司決策、規(guī)章制度方面造成一定負(fù)面影響，但經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)調(diào)節(jié)之后有了很大轉(zhuǎn)變。一直以來(lái)我總是保持信心，去改變和創(chuàng)造一只具備凝聚力和戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，作為公司領(lǐng)導(dǎo)，我必須以謙虛、寬容、謹(jǐn)慎、大度的心態(tài)去對(duì)待員工，我始終相信人與人之間的真誠(chéng)和感動(dòng)，這可以改變一切。
到今天，公司各項(xiàng)制度基本確立，員工未出現(xiàn)重大違規(guī)現(xiàn)象，這是一個(gè)好的開(kāi)始。
我們所規(guī)定的制度集合人性化，目前沒(méi)接收到員工對(duì)制度的怨言，各位員工對(duì)待工作的態(tài)度是積極的，對(duì)待客戶和同事、領(lǐng)導(dǎo)均已嚴(yán)格按照指導(dǎo)方案進(jìn)行。
3，賬務(wù)管理方面
公司當(dāng)前沒(méi)有專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，這在做賬方面存在弊端，針對(duì)稅務(wù)、預(yù)算方面會(huì)出現(xiàn)較大誤差。但對(duì)于公司內(nèi)部賬務(wù)，自十一月開(kāi)始已經(jīng)做到每一分每一厘明確。制度已規(guī)定：決不能在賬務(wù)方面出現(xiàn)誤差，任何收支往來(lái)公私分明。到現(xiàn)在為止，公司人員已全面接受管理規(guī)定，賬務(wù)方面流水記錄可供董事會(huì)查詢。
4，客戶管理方面
已開(kāi)發(fā)客戶定期與不定期聯(lián)系溝通，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)代表與客戶之間產(chǎn)生不和諧聲音，在得罪客戶方面處罰嚴(yán)厲，在我們要成就事業(yè)之前必先成就企業(yè)文化和與眾不同的合作與服務(wù)態(tài)度，在細(xì)節(jié)中找到微弱的優(yōu)勢(shì)去贏得市場(chǎng)和在客戶心中的口碑。無(wú)論終端客戶還是代理商，各業(yè)務(wù)代表都要嚴(yán)格歸檔備查并安排人員定期回訪。公司短信群發(fā)平臺(tái)已經(jīng)建立，更重要的我們不僅僅停留在形式上，而是逐步落實(shí)在行動(dòng)中。尊重每一個(gè)客戶和來(lái)訪者，與社會(huì)各界人事結(jié)緣是制勝之道，在這些人群中將會(huì)有人愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品或介紹客戶，從而形成良好的口碑，這無(wú)論對(duì)于廠家或公司本身、員工本身都是一件大好事，也是發(fā)展的重要因素。公司各人員正依照本方案執(zhí)行。
5，決策與公司高層方面
本著尊重、職業(yè)道德，重大決策必先經(jīng)董事長(zhǎng)同意并通過(guò)董事會(huì)商量探討，在一切經(jīng)營(yíng)和管理中絕不偏離公司規(guī)劃軌道，不以感情用事，以正直、宏觀的態(tài)度去看待公司的大事小情。公司運(yùn)行初期，難免我有很多不足，但我隨時(shí)謹(jǐn)記公司的榮辱，牢記公司的期望和初衷，在忍與讓、嚴(yán)厲與寬容之間把握好尺度，爭(zhēng)取交給公司一個(gè)滿意的團(tuán)隊(duì)和喜人的銷售業(yè)績(jī)。
6，個(gè)人活動(dòng)與精神、素質(zhì)方面
在工作之余時(shí)間，我利用自身的特長(zhǎng)和愛(ài)好結(jié)交社會(huì)與政治上的優(yōu)秀人士，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，將好的方法融入管理和營(yíng)銷中去，能在各界得到認(rèn)可，銷售也就會(huì)變得輕松一些，對(duì)于公司也會(huì)有所幫助。另外我自己通過(guò)書籍與課程不斷學(xué)習(xí)相關(guān)管理和營(yíng)銷知識(shí)，學(xué)成并傳授給員工。
總結(jié)：公司成立初期，在品牌選擇、市場(chǎng)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建立方面花費(fèi)太多人力物力財(cái)力，這是必然的過(guò)程。經(jīng)歷、磨合之后，若堅(jiān)定不移、人人努力，將會(huì)有更新更好的局面和結(jié)果！
二來(lái)年規(guī)劃
1，業(yè)績(jī)方面
在廠家指導(dǎo)銷售的前提下，廣泛探索同行銷售經(jīng)驗(yàn)和成果，設(shè)立最低目標(biāo)和最高目標(biāo)，督導(dǎo)并親臨一線帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不惜一切代價(jià)達(dá)成銷售目標(biāo)（目標(biāo)另有文件，已報(bào)董事會(huì)）。對(duì)于萊克產(chǎn)品，xxxx年度促銷員補(bǔ)貼廠家代表認(rèn)為只能給予三個(gè)月補(bǔ)貼，認(rèn)為郭樹(shù)業(yè)銷售各項(xiàng)不達(dá)標(biāo)不予補(bǔ)貼，廠家僵硬的管理模式和態(tài)度嚴(yán)重摧殘我們的信心，預(yù)計(jì)截止二月不妥善解決那么我將向董事會(huì)提交方案舍棄萊克電器經(jīng)銷權(quán)。
2，員工管理方面
已通過(guò)董事會(huì)、董事長(zhǎng)許可的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，將制度化和人性化融洽管理，深入了解員工、支撐員工、激勵(lì)員工，力求團(tuán)隊(duì)和諧、紀(jì)律嚴(yán)明。
3，財(cái)務(wù)管理方面
在五月中旬具備專業(yè)財(cái)會(huì)人員，做好公司各方面賬務(wù)，對(duì)外明確，對(duì)內(nèi)清晰。
4，客戶管理方面
將客戶當(dāng)做團(tuán)隊(duì)一員，深入指導(dǎo)和探討，引領(lǐng)客戶完成銷售和超越銷售，將客戶視為最受尊重的核心，公司各崗位人員必須在客戶心理留下良好的口碑和映像。
5，決策與公司高層方面
仍然堅(jiān)持職業(yè)與道德慣性，大事商議、解決，遇事當(dāng)機(jī)立斷，將責(zé)任放在第一位，全面落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)劃。定期匯報(bào)、定期總結(jié)，虛心聽(tīng)取，專心致志。
6，個(gè)人活動(dòng)和精神、素質(zhì)方面
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高各項(xiàng)素質(zhì)，廣結(jié)良友相互交流，不辱公司形象，樹(shù)立公司威望。忠心耿耿，良好結(jié)合工作和業(yè)余時(shí)間，為員工做好表率與領(lǐng)導(dǎo)者，以身作則，正直無(wú)私。
年度工作總結(jié)2
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各職能部門和業(yè)務(wù)科室的支持配合下，營(yíng)銷科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的，以方便群眾辦事為原則，適時(shí)調(diào)整工作崗位與業(yè)務(wù)流程，不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、文明服務(wù)、規(guī)范管理上下功夫，積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，較好的完成了全年工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、采取多種形式，加大宣傳力度
隨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運(yùn)而生的營(yíng)銷科無(wú)疑為我單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。從消極被動(dòng)的工作模式到積極主動(dòng)的營(yíng)銷理念，我們從成立之初便擔(dān)負(fù)著對(duì)內(nèi)接待、對(duì)外宣傳、踐行服務(wù)理念，重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對(duì)的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作，更多的是來(lái)自社會(huì)各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說(shuō)態(tài)度決定高度，現(xiàn)實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，隨時(shí)迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知：營(yíng)銷之道，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、公交廣告、公眾設(shè)施開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉(xiāng)，走街串巷，由點(diǎn)到面，層層鋪開(kāi)。通過(guò)張貼公告、發(fā)放彩頁(yè)、分發(fā)名片使群眾對(duì)我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過(guò)深入店鋪詳細(xì)詢問(wèn)、耐心解答、認(rèn)真記錄、及時(shí)回復(fù)使群眾對(duì)我們的工作態(tài)度有了一定的認(rèn)可。由于宣傳到位，反饋及時(shí)群眾對(duì)我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
二,提升服務(wù)理念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
營(yíng)銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作，是我中心重要的對(duì)外服務(wù)窗口。一直以來(lái)，我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以保護(hù)人民群眾經(jīng)濟(jì)利益為目的，把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變思想觀念，深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵，廣泛拓展市場(chǎng)領(lǐng)域，踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的'古訓(xùn)，警示我們必須時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心與神圣的使命感，懷著深深的憂患心理與危機(jī)意識(shí)，立足本職,盡職盡責(zé)。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù)，誠(chéng)心聽(tīng)取各界意見(jiàn)建議，深化服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調(diào)整工作崗位，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，推行首問(wèn)責(zé)任制、一站服務(wù)制、當(dāng)日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度；在醒目位置公布咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)電話，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督；開(kāi)展微笑服務(wù)，規(guī)范文明用語(yǔ)，從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，譜寫了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識(shí)面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習(xí)型社會(huì)的我們必須認(rèn)識(shí)到：只有通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷拓展知識(shí)的深度和廣度，及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求。于是我們?cè)趦?nèi)部開(kāi)展了諸如每天一個(gè)小故事，每周一次小總結(jié)，每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷人士對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時(shí)要求員工認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握各類知識(shí)，從而建立良好的知識(shí)形態(tài)；積極倡導(dǎo)員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)生活，逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。通過(guò)系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí)，基本達(dá)到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩(wěn)步提升的效果。
三、更新管理模式，加速隊(duì)伍建設(shè)
管理大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：在企業(yè)里沒(méi)有垃圾，只有放錯(cuò)位置的人才。說(shuō)明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，并把他們放在相應(yīng)的位置，才能達(dá)到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理方面做了以下努力：
一、一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)員專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名檢測(cè)員、一個(gè)把握工程質(zhì)檢的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕本著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)員專業(yè)知識(shí)上的不足。
三、總結(jié)了一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足:
1、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全科工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。
4、是在社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出...
年度工作總結(jié)3
時(shí)光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入二十一世紀(jì)的時(shí)候，不知不覺(jué)中參加工作已滿十五個(gè)年頭�；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)：
一、政治上堅(jiān)定，思想上成熟
一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來(lái)，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺(jué)、理性的高度，從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，努力完成黨交給我的各項(xiàng)任務(wù)。年月我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，我在進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論。把理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)，又腳踏實(shí)地做好本職工作，把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來(lái)，在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神，自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。
因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念，堅(jiān)定不移的政治立場(chǎng)，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂(lè)于奉獻(xiàn)、不怕?tīng)奚�、全心全意為人民服�?wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jī)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來(lái)，把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來(lái)。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事，把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，
二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。年我參加了xx電力大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí)，用六年的時(shí)間，以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書；年我又參加了xx師范大學(xué)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》專業(yè)二學(xué)歷的學(xué)習(xí)；年月我又順利地通過(guò)了xx公司的《網(wǎng)絡(luò)管理師》的認(rèn)證考試。幾年間，我先后于年月參加了xx電力管理干部學(xué)院舉辦的《大機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新技術(shù)》研討培訓(xùn)班；年元月年月參加xxxx大學(xué)、xx企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的《深化企業(yè)改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理》學(xué)習(xí)班；年、年先后二次參加省局組織學(xué)習(xí)研討班；年還參加省電力培訓(xùn)中心組織的學(xué)習(xí)班。這些知識(shí)的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
XXXX受省電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教材，該書主要包括計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、（事務(wù)管理軟件）的使用。由于該書通俗易懂，實(shí)用方便，受到各單位辦公室秘書們的一致好評(píng)，在各單位得到廣泛使用，作為首選的'基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。
XXXX參加xxx電力局青工入軌考試的命題工作，高質(zhì)量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
XXXX年下半年全省電力系統(tǒng)試行社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度，我在較短的時(shí)間里便開(kāi)發(fā)出了《醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作程序》，年初我又用語(yǔ)言專為xxx電力公司社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局實(shí)施醫(yī)療統(tǒng)籌管理新辦法而編寫了《xxx電力公司醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作系統(tǒng)》。它是在類的窗口圖形界面菜單下引導(dǎo)的各種操作。具有用戶界面xxx、數(shù)據(jù)處理功能強(qiáng)、運(yùn)行速度快、無(wú)須專門培訓(xùn)學(xué)習(xí)、易操作、易掌握等特點(diǎn)。由于它非常適合基層單位衛(wèi)生所門診收費(fèi)使用，年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用，取得了良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
XXXX年全省電力系統(tǒng)住房制度改革的逐漸深化，深化住房制度改革是當(dāng)時(shí)一項(xiàng)非常重要的工作，出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一項(xiàng)主要內(nèi)容。它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益，也是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)又非常復(fù)雜的工作。由于住房制度改革工作中公有住房?jī)r(jià)格計(jì)算及管理，靠手工管理，投入人力多，信息統(tǒng)計(jì)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，工作效率低，同時(shí)在工作中許多政策不易把握、數(shù)據(jù)容易混淆，難以適應(yīng)改革工作的需要，房改問(wèn)題是當(dāng)時(shí)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是各單位工作的難點(diǎn)問(wèn)題之一。
XXXX年我在省局住房制度改革辦公室的支持下，開(kāi)發(fā)了《公有住房?jī)r(jià)格計(jì)算及管理系統(tǒng)》成功地解決了這一工作中的難題，大大減輕了工作人員負(fù)擔(dān)，避免了工作中的失誤，為深化住房制度改革創(chuàng)造了條件。由于該系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理，適應(yīng)性強(qiáng)、通用性廣，在全局電力系統(tǒng)的所有企、事業(yè)單位進(jìn)行了推廣應(yīng)用。該系統(tǒng)準(zhǔn)確地檢索信息，科學(xué)、合理的計(jì)算與分析，節(jié)省了大量的人力、物力和時(shí)間，加快了全省電力系統(tǒng)各單位公有住房制度改革的步伐。由于該系統(tǒng)可隨時(shí)為決策者提供信息咨詢、數(shù)據(jù)分析，滿足了公有住房管理上的各種需要；避免了以往的管理人員對(duì)住房情況“有了解但不全面、有分析但不確切、有估計(jì)但不確定”，使各企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)和提高。取得了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。為此我獲得了年度xxx電力公司的企業(yè)管理二等獎(jiǎng)。
XXXX受省電力公司教育處的委托，為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校編寫了《中小學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)大綱》，作為責(zé)任編輯和主要技術(shù)負(fù)責(zé)人圓滿地完成組織上交給的工作，現(xiàn)該大綱已作為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校中小學(xué)計(jì)算機(jī)教育的綱領(lǐng)指導(dǎo)文件。
XXXX年在xx熱電廠企業(yè)檔案創(chuàng)國(guó)家二級(jí)管理目標(biāo)的工作中，由于本人積極工作和突出表現(xiàn)，為我廠實(shí)現(xiàn)國(guó)家二級(jí)檔案管理的目標(biāo)做出了突出貢獻(xiàn)，被國(guó)家檔案局表彰為先進(jìn)工作者。
XXXX年底，國(guó)家電力公司將實(shí)用化驗(yàn)收作為企業(yè)“創(chuàng)一流”標(biāo)準(zhǔn)的必備條件，我廠領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)到：加快企業(yè)信息建設(shè)是實(shí)現(xiàn)從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的最有效手段，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)和工作小組等組織機(jī)構(gòu)，我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處，開(kāi)始了的籌備、可行性調(diào)研工作，對(duì)于這樣一個(gè)新課題，我一邊學(xué)習(xí)、一邊工作，不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己，很快地使自己進(jìn)入開(kāi)發(fā)角色中。年至年，我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下，完成了的總體設(shè)計(jì)工作，它從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)出發(fā)為xx熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述，為的建設(shè)提供了一個(gè)藍(lán)圖和一個(gè)優(yōu)選。在年月日《總體設(shè)計(jì)》順利地通過(guò)了xxx電力局評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審，為建設(shè)作好了前期準(zhǔn)備工作。
從XXXX至XXXX間，經(jīng)過(guò)近二年的需求分析、代碼設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及試運(yùn)行等一系列工作。年底已取得階段性成果，設(shè)備管理、生產(chǎn)實(shí)時(shí)與運(yùn)行、安監(jiān)、勞動(dòng)人事、教培、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、綜合查詢、企業(yè)管理、物資、財(cái)務(wù)、燃料、多經(jīng)、政工、電廠報(bào)價(jià)預(yù)測(cè)、科技、系統(tǒng)維護(hù)等個(gè)子系統(tǒng)相繼投入運(yùn)行，初步實(shí)現(xiàn)與省局廣域網(wǎng)、企業(yè)局域局信息共享、資源共享，以及企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理。由于設(shè)計(jì)合理、界面xxx，具有易擴(kuò)展性、易維護(hù)性、安全可靠、功能齊全，達(dá)到了總體設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。年月日順利地通過(guò)了省局專家的實(shí)用化驗(yàn)收，省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)的建設(shè)作了充分的肯定。的成功，為全省電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè)，樹(shù)立了示范作用。一段時(shí)間，省內(nèi)外電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來(lái)參觀學(xué)習(xí)，受到專業(yè)人士一致好評(píng)并索取有關(guān)建設(shè)的資料。的應(yīng)用，提高了工作效率，減輕了人員勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)了信息采集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動(dòng)化，提高了信息共享程度，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、及時(shí)性。為取得了較好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)作好了準(zhǔn)備，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了基礎(chǔ)。
三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求
幾年來(lái)，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但相對(duì)于黨和組織對(duì)我的重托和期望，還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使系統(tǒng)逐步成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng)，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)4
1)職員信息
姓名
李某某
年齡
24歲
上崗時(shí)間
20xx年06月16日
職別
儀器生產(chǎn)技工
部門崗位
生產(chǎn)部
2)單向調(diào)查
一、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
我來(lái)北斗星工作已經(jīng)半年多了，在各位師傅的指導(dǎo)與鞭策下，我逐漸熟悉了公司的產(chǎn)品，逐漸了解自己的崗位工作性質(zhì)與要求，以及所需要的理論知識(shí)。通過(guò)大家的幫助以及自己的努力，逐漸可以勝任這個(gè)崗位的要求，也深深的喜歡上了這個(gè)工作，在此對(duì)那些給我與幫助的人，我表示衷心的感謝。下面我對(duì)這半年中的工作總結(jié)如下：
我主要負(fù)責(zé)的是：完成了近百個(gè)氣體變送器、單路以及多路氣體報(bào)警器的焊接、組裝、調(diào)試、標(biāo)定等工作，以及全部產(chǎn)品發(fā)貨過(guò)程中的，包裝，打包等工作。 其次還參與的工作的有：幾臺(tái)粉塵儀，氫氣泵吸式檢測(cè)儀，手持式檢測(cè)儀的組裝、調(diào)試、標(biāo)定，以及水分儀的油品標(biāo)定等工作，還有變送器的返修，一些化學(xué)藥品與電子元器件的采購(gòu)，機(jī)械加工的送圖取樣，以及兩次參與現(xiàn)場(chǎng)安裝等工作。 再次完成了師傅們交給的力所能及完成的其他任務(wù)。 對(duì)以上工作任務(wù)，開(kāi)始時(shí)做的比較慢，偶有小錯(cuò)，做多了逐漸熟悉起來(lái)，現(xiàn)在對(duì)這些生產(chǎn)任務(wù)都能在規(guī)定的時(shí)間里，保質(zhì)保量的完成。
二、工作態(tài)度評(píng)價(jià)
對(duì)待工作積極性高，讓干嘛就干嘛，沒(méi)有怨言，工作認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)，有一定的責(zé)任心，無(wú)需監(jiān)督。在沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)候，可以安排自己的其他工作與學(xué)習(xí)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，不遲到早退，保持自己的工作臺(tái)整潔衛(wèi)生，積極參加打掃衛(wèi)生等工作。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候， 能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正，堅(jiān)決下次不犯同樣的錯(cuò)誤。
三、能力評(píng)價(jià)
由于自己也是個(gè)新人，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，入所時(shí)間不長(zhǎng)，專業(yè)技能有所欠缺。在技能方面，模擬電路，機(jī)械制圖，化學(xué)知識(shí)，焊接技術(shù)等方面有了明顯的進(jìn)步，對(duì)布線怎么樣走的漂亮，有了新的理解，動(dòng)手能力得到了充分的提高。雖然與同事有明顯的差距，但對(duì)待現(xiàn)在的每項(xiàng)教給的工作，勤動(dòng)筆多動(dòng)腦，使自己盡快進(jìn)入角色。書本上的知識(shí)是有限的，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴干出來(lái)的。公司的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。在合作協(xié)調(diào)性上，有一定的協(xié)作精神，可以分工合作完成部分工作，與同事關(guān)系融洽。 在自我開(kāi)發(fā)創(chuàng)新等方面，還有很大欠缺，希望可以接觸公司越來(lái)越多的`產(chǎn)品，了解他們的原理，最后可以全部租裝調(diào)試它們，當(dāng)自己達(dá)到一定水平的時(shí)候，可以參加新產(chǎn)品的研發(fā)，出一份力。
我的工作表現(xiàn)也許還不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在明年的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，我對(duì)未來(lái)的工作充滿了美好的憧憬，我要更進(jìn)一步的要求自己，提高工作的主動(dòng)性，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷提升自己，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。使自己在基礎(chǔ)的工作中，得到更多的鍛煉，在平凡的崗位上做的不平凡。
年度工作總結(jié)5
20xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是透過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；四是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃
一年來(lái)，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的`特點(diǎn)，因此結(jié)合具體狀況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成20xx年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為20xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
完成20xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào)；充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)[xx]02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)20xx年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾狀況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
年度工作總結(jié)6
20xx年已悄然過(guò)去了一半，回首這半年以來(lái)，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來(lái)工作中的不足�？陀^的講，20xx年是一個(gè)艱難的過(guò)渡期，我們從原來(lái)家喻戶曉的x旅行社改名為x旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費(fèi)用，讓x旅行社以全新的姿態(tài)走進(jìn)人們的視線中。
為了完善管理，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來(lái)的人管人的低級(jí)階段向制度管理人的階段過(guò)渡。并且進(jìn)一步細(xì)分各部門職責(zé)，成立了組團(tuán)部、地接部和財(cái)務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標(biāo)。我們特作出以下總結(jié)及計(jì)劃。
一、工作總結(jié)
1、地接部：今年地接部增加一名計(jì)調(diào)，工作分工明確，便于開(kāi)拓廣東、武漢等外省市場(chǎng)。但是廣東市場(chǎng)押款情況嚴(yán)重，對(duì)資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)極大不便。
2、組團(tuán)部：今年組團(tuán)部不再局限于各單位的組團(tuán)外出，而是開(kāi)拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價(jià)短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開(kāi)發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財(cái)務(wù)部：今年公司增加一名專門會(huì)計(jì)人員，進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度，但各部門對(duì)財(cái)務(wù)制度的配合還有待完善。
二、工作計(jì)劃
1、x作為品牌，我們要堅(jiān)定信心，加強(qiáng)管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好x的旅游服務(wù)工作。
2、提高認(rèn)識(shí)，全面配合“創(chuàng)標(biāo)”辦做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫工作，爭(zhēng)取讓x旅行社作為“創(chuàng)標(biāo)”的榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)四旅行社。
3、加強(qiáng)旅行社辦公室的擴(kuò)建裝修及辦公設(shè)備的添置工作。樹(shù)立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂(lè)工作的積極性和參與性，增強(qiáng)游客對(duì)企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級(jí)階段向制度管理人的階段過(guò)渡。
5、堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，對(duì)員工，加強(qiáng)培訓(xùn)、體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì)；對(duì)游客，常懷感恩之心，樹(shù)立“游客就是上帝”的理念，誠(chéng)心、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓“親善x、誠(chéng)信x”成為一種口碑。
6、提高行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵形象，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和服務(wù)水平的提升工作
7、加大宣傳促銷力度，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進(jìn)行的景區(qū)營(yíng)銷，廣泛拉動(dòng)旅游人氣，奮力拓展旅游目標(biāo)市場(chǎng)，從而增加投資者的信心和決心。
客觀地講，xxxx年是一個(gè)起步之年，我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來(lái)了收獲，辛苦打開(kāi)了市場(chǎng)，使天馬旅行社這塊招牌開(kāi)花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。在開(kāi)拓組團(tuán)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，我們還在市旅游局的帶領(lǐng)下，積極對(duì)外宣傳呼倫貝爾當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，建立了旅游門戶網(wǎng)站，為外地旅行社、游客了解呼倫貝爾，進(jìn)入呼倫貝爾，來(lái)呼倫貝爾游覽做出了貢獻(xiàn)，目前網(wǎng)站點(diǎn)擊率已近萬(wàn)次。xxxx年度，本社接待了各個(gè)地方地散客和團(tuán)隊(duì)，其中大部分游客是通過(guò)網(wǎng)站找到了我們。缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
人才建設(shè)情況
導(dǎo)游員是旅游市場(chǎng)的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長(zhǎng)短，所以我們?cè)谀瓿蹙团c各大院校的對(duì)口專業(yè)聯(lián)系，最終定下了呼倫貝爾學(xué)院旅游系的x名應(yīng)屆畢業(yè)生和內(nèi)蒙古師范學(xué)院的x名畢業(yè)生為我社專職導(dǎo)游。為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們?cè)谏缋镩_(kāi)設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對(duì)他們知識(shí)面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒(méi)有話可講，或是對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題不知如何回答，一問(wèn)三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過(guò)來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問(wèn)，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的`社會(huì)主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了天馬旅行社的燦爛今天。缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)、收入有待進(jìn)一步提高。
存在的問(wèn)題：
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視
總之，一年的工作之所以取得實(shí)效，主要得益于上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和高度重視，得益于政策的放開(kāi)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)到位，得益于全體員工的辛勤努力和領(lǐng)導(dǎo)的正確決策�！俺孙L(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！保碌囊荒�，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為呼倫貝爾的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)7
20xx年4月27日我被公司錄用，并于當(dāng)日被公司安排到1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程項(xiàng)目部。同時(shí)在9月份公司又安排兼職另一個(gè)項(xiàng)目，位于開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程。1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程樓號(hào)多、時(shí)間緊，作為一名電氣工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著公司“依法監(jiān)理、信譽(yù)履約、顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)”的原則，對(duì)施工單位嚴(yán)格遵循“三控兩管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理方針，監(jiān)幫結(jié)合，對(duì)建設(shè)單位熱情服務(wù)的宗旨，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地開(kāi)展項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工作，學(xué)習(xí)師總監(jiān)工作的敬業(yè)精神，嚴(yán)于要求自己，至今歷時(shí)多月的工作，取得了較好的效果。面臨年終，現(xiàn)將個(gè)人具體工作情況總結(jié)如下：
一、1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程概況：
位于北京亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)，本工程園區(qū)總總建筑面積112351.63。其中1#樓屬于發(fā)展中心：建筑面積56919.46。地上11層，地下二層，檐高45m。其中地上面積40221.83，地下面積16697.63。總部中心2#~14#樓：建筑面積55432.17。地上五層，地下一層，檐高22.35m，其中地上面積40221.83，地下面積10068.69。本工程包括：10千伏/400伏高低壓配電室、照明系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、防雷接地及等電位連接系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。
本工程高低壓配電室設(shè)在1#樓地下二層，各樓的照明和動(dòng)力進(jìn)戶都有低壓配電室引來(lái)，分別供各樓動(dòng)力、照明負(fù)荷用電。本工程采用放射式與樹(shù)干式相結(jié)合的供電方式其與之配套的室外給水、排水、熱力、園區(qū)道路、天然氣、強(qiáng)弱電、消防等配套設(shè)施。本工程是于20xx年底動(dòng)工，預(yù)計(jì)于20xx年5月全部完工，交付使用。該項(xiàng)目由中外建工程設(shè)計(jì)與顧問(wèn)有限公司設(shè)計(jì)。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程概況：該項(xiàng)目位于開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街，1#樓地下一層，地上五層，總建筑面積為17716平方米，地下一層為車庫(kù)，設(shè)配電室，消防泵房，中水泵房，水泵房及弱電室。2#樓地上五層，功能為廠房樓，建筑面積為4124.20平方米。該項(xiàng)目由北京柯德普建筑設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司設(shè)計(jì)。
我監(jiān)理的樓號(hào)有：
1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程1#樓A座B座，地下一、二層的一軸至13軸，8#、9#、10#、11#、12#、13#樓。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地項(xiàng)目：1#、2#樓
二、對(duì)監(jiān)理工作的態(tài)度和認(rèn)識(shí)
保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全是一項(xiàng)非常重要的問(wèn)題，監(jiān)理人員是有技術(shù)、會(huì)管理，對(duì)承包施工的單位進(jìn)行優(yōu)良監(jiān)督與管理，對(duì)質(zhì)量和使用安全起到重要的保證作用。在工作中，認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)、不符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的，必要時(shí)報(bào)告師總監(jiān)。并及時(shí)給施工方發(fā)出整改通知，確保工程質(zhì)量，我們要嚴(yán)格遵守執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；從監(jiān)理自進(jìn)駐工地現(xiàn)場(chǎng)至工程竣工驗(yàn)收，都要做到遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的職業(yè)準(zhǔn)則開(kāi)展工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)GB5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、GB50168-92、GB50169-20xx的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)更多的規(guī)范。工作中，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范，對(duì)開(kāi)展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。
認(rèn)真熟悉圖紙、審核施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，做好監(jiān)理前期的準(zhǔn)備工作，時(shí)近8個(gè)月，在施工過(guò)程中能從質(zhì)量、進(jìn)度、安全各方面進(jìn)行控制，在工作過(guò)程中遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從師總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)；遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問(wèn)題，做到仔細(xì)查閱歷史更改等文件；能與施工單位進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)，相互配合、相互協(xié)作。
三、電氣施工過(guò)程中的特點(diǎn)
1.電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙多處細(xì)部、節(jié)點(diǎn)有疏漏，，產(chǎn)生了圖紙出現(xiàn)了多處矛盾，圖與表不符等；同時(shí)，對(duì)施工方提出的問(wèn)題進(jìn)行了確定的回復(fù)，對(duì)此收到了不少效果。
2.分項(xiàng)工程較多，施工難度較大。該建筑電氣安裝工程主要是強(qiáng)、弱電、防雷接地、消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)安裝。強(qiáng)電又分為多路空調(diào)、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明、地下室照明、室內(nèi)照明等。消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警有煙感探頭、手報(bào)、消防栓按鈕、聲光報(bào)警等。
3.工序較多、工期長(zhǎng)，電氣施工人員換替較多。工程項(xiàng)目從開(kāi)工即開(kāi)始接地網(wǎng)、各種預(yù)埋線管、埋件、接地引線、基礎(chǔ)埋件等隨土建一起施工，然后按照電氣工程施工規(guī)范的要求進(jìn)行電纜、電線敷設(shè),設(shè)備、器具安裝、檢測(cè)、試驗(yàn)、調(diào)試、整定,最后是各系統(tǒng)聯(lián)合測(cè)試,合格后進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定和竣工驗(yàn)收,持續(xù)時(shí)間貫穿整個(gè)施工過(guò)程將需1年以上。4.電氣安裝人員的技術(shù)差，施工監(jiān)理難度大。由于電氣安裝在樓房建設(shè)中是一個(gè)附帶的施工，往往施工方將其分包給他人，而他人又分包給第二分包人，甚至還有第三分包的出現(xiàn)，所以，在施工中出現(xiàn)了第一分包人是尚有證施工，而其他二包三包均是無(wú)證施工的占大多數(shù)，還有施工人員年齡參差不齊，小的有17歲，大的有60有余，其文化層次和技術(shù)技能甚低，難于管理。
四、嚴(yán)格遵守監(jiān)理工作的方針和規(guī)范
本著守法、公正、科學(xué)和誠(chéng)信的原則,給建設(shè)單位做到監(jiān)理工作的.“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的方針。加強(qiáng)對(duì)施工單位的監(jiān)理工作力度，做好動(dòng)態(tài)控制1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程監(jiān)理的建筑面積約12萬(wàn)平方米,工作中，堅(jiān)持質(zhì)量第一，預(yù)防為主，過(guò)程控制，終端把關(guān)的指導(dǎo)思想，遵守職業(yè)道德，維護(hù)監(jiān)理公司的形象，對(duì)施工單位嚴(yán)格監(jiān)理，監(jiān)幫結(jié)合，對(duì)建設(shè)單位熱情服務(wù)。在質(zhì)量控制方面做了以下幾點(diǎn)。
1、質(zhì)量控制。在施工中做好質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置.
�。�1）關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)，一般要事先分析可能造成質(zhì)量的問(wèn)題原因，再針對(duì)原因制定對(duì)策進(jìn)行預(yù)控。
�。�2）施工中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)及隱蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或環(huán)節(jié)、施工中有難度的、施工條件或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)。
�。�3）對(duì)施工人員的控制。監(jiān)理中，對(duì)無(wú)資質(zhì)、無(wú)證件、文化層次低的人員、反應(yīng)不敏感的施工人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行控制，重點(diǎn)監(jiān)督；對(duì)施工材料的質(zhì)量，因直接影響工程質(zhì)量和安全，應(yīng)對(duì)其質(zhì)量與性能重點(diǎn)控制。（如：在澆注板面時(shí)，強(qiáng)烈要求電工旁站看管）
2、對(duì)承包施工單位做好技術(shù)交底的控制。它是保證施工質(zhì)量的條件之一，因此，每一分項(xiàng)工程開(kāi)始實(shí)施前均要進(jìn)行交底。
�。�1）嚴(yán)格控制材料、成品、半成品、構(gòu)配件的檢驗(yàn)工作，杜絕了不合格產(chǎn)品用于工程中。
�。�2）審核施工單位的技術(shù)交底資料，了解現(xiàn)場(chǎng)交底情況，避免脫節(jié)，掌握施工單位的動(dòng)態(tài)。中國(guó)新興二公司設(shè)備安裝分公司項(xiàng)目部17棟樓電氣共分了4個(gè)班組，本人在施工中注意了各班組間的人員素質(zhì)、施工方法、施工質(zhì)量等的差異性，有針對(duì)性地采取措施，對(duì)控制施工質(zhì)量有一定的提高。
�。�3）樣板間起步：為了減少大面積的錯(cuò)誤和返工，作樣板間起步對(duì)于規(guī)范施工單位的行為和施工質(zhì)量起到了重要的作用。工序施工中各班組采取樣板間起步的方法，控制效果較好。要求每個(gè)施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間，驗(yàn)收合格后方可全面展開(kāi)安裝工作。
�。�4）施工中，采取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)相結(jié)合的方法，對(duì)隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制，做到事必親躬。對(duì)于出現(xiàn)的異常情況，認(rèn)真分析，分清責(zé)任，嚴(yán)肅處理，較大問(wèn)題及時(shí)和電氣監(jiān)理工程師楊培杰進(jìn)行溝通。
3、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的控制。凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料，進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)向監(jiān)理提交“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備申報(bào)單”，同時(shí)附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說(shuō)明書，并由承包單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)的檢驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)我們監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)合格后，方可進(jìn)場(chǎng)。（如：鋼制線槽進(jìn)場(chǎng)：鋼板的厚度沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就立即要求退場(chǎng)。電線（BV線）進(jìn)場(chǎng)沒(méi)有合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、截面小于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也沒(méi)有讓進(jìn)場(chǎng)等。）
4、進(jìn)度控制
多次提醒施工單位不要再多次換人，要增加先進(jìn)的機(jī)械（如要增加彎管機(jī)等），要學(xué)習(xí)好的電氣安裝經(jīng)驗(yàn)，督促施工單位調(diào)整人員、機(jī)械，為保證總工期奠定基礎(chǔ)。
5、工程施工的質(zhì)量驗(yàn)收。工程施工質(zhì)量驗(yàn)收是工程建設(shè)質(zhì)量控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。必須執(zhí)行GB50300-20xx《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、GB5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，它是建筑工程各專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的通用準(zhǔn)則。
�。�1）線管敷設(shè)：
�、�、暗配穿線鋼管，接口有對(duì)焊現(xiàn)象。在檢查過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到此問(wèn)題，厚壁鋼管（壁厚大于2mm的）對(duì)焊連接，會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部結(jié)瘤，使穿線纜時(shí)損壞絕緣層，薄壁鋼管（壁厚小于等于2mm的）熔焊連接會(huì)產(chǎn)生燒穿，埋入混凝土中會(huì)滲入漿水，導(dǎo)致導(dǎo)管堵塞。這些現(xiàn)象都是不允許發(fā)生的。因此GB50303-20xx中14.1.2強(qiáng)制性條文要求：金屬導(dǎo)管嚴(yán)禁對(duì)口熔焊連接，鍍鋅和壁厚小于等于2mm的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接。厚壁鋼管應(yīng)加套管焊接，焊縫要求飽滿密實(shí)。鍍鋅鋼管要求螺紋連接，連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線。薄壁鋼管有螺紋連接、緊定連接等，但要求接口采取封堵措施，以防止潮氣滲入管內(nèi)造成電線絕緣層老化，且增加連接處的電氣導(dǎo)通性。
�、凇撆渚�管敷設(shè)深度不符合規(guī)范要求。暗配管埋設(shè)深度太深不利于與盒、箱連接，有時(shí)剔槽太深會(huì)影響墻體等建筑物的質(zhì)量；太淺同樣不利于與盒、箱連接，還會(huì)使建筑物表面有裂紋，在某些潮濕場(chǎng)所（如地下室等），鋼導(dǎo)管的銹蝕會(huì)顯現(xiàn)在墻面上，所以埋設(shè)深度恰當(dāng)，既保護(hù)導(dǎo)管又不影響建筑物質(zhì)量。因此GB50303-20xx要求：暗配的導(dǎo)管，保護(hù)層厚度大于15mm，消防系統(tǒng)暗配的導(dǎo)管，保護(hù)層厚度大于30mm，開(kāi)槽要求采用機(jī)械開(kāi)槽，禁止手工開(kāi)槽。還有，鋼管內(nèi)外不刷防銹保護(hù)漆，針對(duì)這些問(wèn)題，在檢查現(xiàn)場(chǎng)時(shí)其督促施工方立即糾正。
�。�2）配電箱安裝：
配電箱的預(yù)留洞。由于圖紙上給與電氣安裝工一個(gè)讓路協(xié)調(diào)的說(shuō)明：“電氣施工時(shí)，電工應(yīng)緊密配合，做好預(yù)留洞及預(yù)埋件工作”，3個(gè)預(yù)留洞沒(méi)有過(guò)梁,GB50203-20xx《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》第3.0.7條，砌墻留洞超過(guò)300應(yīng)設(shè)置過(guò)梁；經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)在配電箱的預(yù)留洞上方加了4根鋼筋。
�。�3）各種暗合的安裝：
插座暗盒對(duì)地高度不放50線安裝或50線錯(cuò)放3-4公分安裝，使安裝的各類暗盒高度不準(zhǔn)；同墻面幾個(gè)暗盒安裝的不在一個(gè)平面。發(fā)現(xiàn)了十多處，都讓電工進(jìn)行了整改。
�。�4）防雷接地系統(tǒng)安裝
有的避雷帶及接地裝置搭接長(zhǎng)度不夠，且為單面焊。避雷帶及接地裝置安裝要求：①扁鋼的搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于其寬度的二倍，三面施焊，當(dāng)扁鋼寬度不同時(shí)，搭接長(zhǎng)度以寬的為準(zhǔn)；②圓鋼的搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于其直徑的六倍，雙面施焊，當(dāng)直徑不同時(shí)，搭接長(zhǎng)度以直徑大的為準(zhǔn)；③圓鋼與扁鋼連接時(shí)，其搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于圓鋼直徑的六倍，雙面施焊；④扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時(shí)，應(yīng)緊貼3/4鋼管表面，或緊貼角鋼外側(cè)兩面，上、下兩側(cè)施焊；⑤除埋設(shè)在混凝土中的焊接接頭外，其他均應(yīng)有防腐措施。不做到以上規(guī)范，不予以驗(yàn)收。在隱蔽驗(yàn)收時(shí)有此現(xiàn)象的都讓其進(jìn)行了整改。
�。�5）等電位聯(lián)結(jié)
①、總等電位聯(lián)結(jié)(MEB)《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》要求：采用接地故障保護(hù)時(shí)，在建筑物內(nèi)應(yīng)將下列導(dǎo)電體作總等電位聯(lián)結(jié)：PE、PEN干線；電氣裝置接地極的接地干線；建筑物內(nèi)的水管、煤氣管、采暖和空調(diào)管道等金屬管道；條件許可的建筑物金屬構(gòu)件等導(dǎo)電體。上述導(dǎo)電體宜在進(jìn)入建筑物處接向總等電位聯(lián)結(jié)端子，等電位聯(lián)結(jié)中金屬管道連接處應(yīng)可靠地連通導(dǎo)電。等電位施工時(shí)，一般采用焊接，將40mm×4mm的鍍鋅扁鋼，從MEB紫銅連接母排上連接至導(dǎo)電體上。對(duì)于各種金屬管道的聯(lián)結(jié)抱箍，一般應(yīng)采用不小于25mm×4mm的鍍鋅扁鋼或銅帶。
五、對(duì)出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)處理
對(duì)無(wú)圖施工、無(wú)證施工、多次分包、掛靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的惡劣開(kāi)槽打洞、不合格的預(yù)留孔洞、削弱承重截面的施工，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)制止其施工，嚴(yán)重或不聽(tīng)監(jiān)理口頭制止的，可發(fā)暫時(shí)停工的監(jiān)理通知書。對(duì)工程施工中出現(xiàn)的細(xì)小質(zhì)量問(wèn)題，盡量在巡視施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)解決和在分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收過(guò)程中及時(shí)解決。對(duì)于一般可以通過(guò)返工、返修的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成承包單位先寫出質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告，說(shuō)明情況并提出處理意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師核實(shí)和研究、必要時(shí)要經(jīng)過(guò)建設(shè)等單位認(rèn)可，確定處理方案，批復(fù)承辦單位處理，處理后重新驗(yàn)收。
六、資料收集、整理
施工中及時(shí)收集有關(guān)資料，做到齊全、完整，與工程同步，竣工時(shí)達(dá)到裝訂、歸檔要求。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，照普博倫的明天更美好!
以上是我對(duì)自己20xx年度主要工作的總結(jié)，疏漏和不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
年度工作總結(jié)8
20xx年，我校認(rèn)真執(zhí)行縣委縣府和文教體局有關(guān)文件規(guī)定，以創(chuàng)辦市示范校為目標(biāo)，堅(jiān)持以創(chuàng)新教育為重點(diǎn)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，一年來(lái)主要工作回顧如下：
一、扎實(shí)德育展實(shí)效
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念
通過(guò)行政會(huì)、班主任及教研組長(zhǎng)會(huì)和例會(huì)這“三會(huì)”學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師應(yīng)語(yǔ)忌語(yǔ)、應(yīng)行忌行》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》及《預(yù)防未成年人犯罪法》等有關(guān)教育法律法規(guī)，并在會(huì)上交流教育學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，使教師牢固樹(shù)立“三個(gè)面向”“以德育人”的思想，為樹(shù)立良好的師德師風(fēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)學(xué)校在每周四的教職工例會(huì)上，堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)時(shí)事，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，使先進(jìn)的、典型的案例成為廣大教師實(shí)施德育的參照，為教師堅(jiān)持依法執(zhí)教、依法治校、以德治校，奠定良好的基礎(chǔ)。
2、學(xué)科滲透，提高效果
堅(jiān)持以周一晨會(huì)、政治課、班會(huì)為德育教育主渠道，充分發(fā)揮學(xué)科教學(xué)滲透德育的功能，挖掘教材中的德育因素，有目的地在學(xué)科教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的人生觀、價(jià)值觀教育，進(jìn)行科學(xué)思想和科學(xué)方法的教育，使學(xué)科教學(xué)與德育有機(jī)結(jié)合，并在各科計(jì)劃和教案中要求具體體現(xiàn)德育內(nèi)容。
3、創(chuàng)設(shè)活動(dòng)載體，大力開(kāi)展活動(dòng)
通過(guò)開(kāi)展“做學(xué)生的良師益友，做學(xué)生喜歡的老師”為主題的師德建設(shè)活動(dòng)，使《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師應(yīng)語(yǔ)忌語(yǔ)、應(yīng)行忌行》變?yōu)槊恳晃唤處煹淖杂X(jué)行動(dòng)。扎實(shí)每周一升旗儀式和早會(huì)、班會(huì)活動(dòng)，結(jié)合“三八”婦女節(jié)、“清明節(jié)”、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦、環(huán)境日、植樹(shù)節(jié)、愛(ài)鳥周等相關(guān)節(jié)日開(kāi)展各有關(guān)主題系列活動(dòng)。如三月份，開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”活動(dòng)，學(xué)校里出現(xiàn)了層出不窮的好人好事；四月份，組織學(xué)生祭掃烈士墓，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育；九月底，舉辦“迎國(guó)慶歌詠比賽”，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情感；十一月底，舉辦第四屆手工制作展覽，提高學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦和創(chuàng)造美的能力，為廣大學(xué)生提供了展示才華的舞臺(tái)；十二月份，舉行拔河比賽和迎元旦越野長(zhǎng)跑比賽，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)和拼搏精神，鍛煉學(xué)生的意志，增加班集體的凝聚力，學(xué)校形成了生動(dòng)活潑的德育工作新局面。
4、加強(qiáng)家校聯(lián)系，形成整體合力
我們堅(jiān)持以學(xué)校教育為主體、以社區(qū)教育為依托、以家庭教育為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展“三合一”教育活動(dòng)。要求每班每學(xué)期至少組織一次家長(zhǎng)會(huì)，利用家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)展“家長(zhǎng)教育進(jìn)課堂”活動(dòng)，讓家長(zhǎng)走進(jìn)教室為學(xué)生傳授各種豐富的知識(shí)并進(jìn)行富有成效的教育活動(dòng)，讓學(xué)生感受到別具一格的教育；舉辦家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)班，聘請(qǐng)中國(guó)家庭教育協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)家庭教育講師團(tuán)成員馬耀昌主講，引起學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)家庭教育的重視及對(duì)日常家教行為的反思，深受廣大家長(zhǎng)的歡迎。清明節(jié)組織學(xué)生到烈士陵園祭掃烈士墓，教育學(xué)生珍惜今天幸福的生活，為祖國(guó)的強(qiáng)大而努力學(xué)習(xí)；假期中號(hào)召學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，在活動(dòng)中感受到多方位的教育，使�！摇鐣�(huì)形成教育的整體合力，提高了教育的效益。
二、安全工作重于山
牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，全面推行安全工作責(zé)任制，狠抓校園綜治、普法、創(chuàng)安等各項(xiàng)工作的落實(shí)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的育人環(huán)境。深入開(kāi)展法制宣傳教育，制定了我校“四五”普法規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。開(kāi)展“師德建設(shè)”活動(dòng)，把普法教育與師德教育結(jié)合起來(lái)，通過(guò)廣播，國(guó)旗下講話等學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，提高普法教育的實(shí)效性。
加強(qiáng)創(chuàng)安隊(duì)伍建設(shè)，聘請(qǐng)城關(guān)鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)劉金科擔(dān)任法制副校長(zhǎng)，協(xié)助學(xué)校整治校園周邊環(huán)境，及時(shí)排除不安全因素，保證良好的教學(xué)環(huán)境和正常的教學(xué)秩序。學(xué)校與各班主任重新簽訂安全責(zé)任書，要求班主任對(duì)班內(nèi)發(fā)生的安全事故及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)，重大事故上報(bào)不得超過(guò)24校在假期將至?xí)r，分發(fā)《告家長(zhǎng)一封信》，強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)要緊密配合學(xué)校做好安全防范工作，形成家校配合，齊抓共管的局面。把握好學(xué)生集體外出旅游活動(dòng)的審批關(guān)，嚴(yán)禁動(dòng)用交通工具組織學(xué)生外出，從關(guān)口上把好師生外出的安全關(guān)。
重抓學(xué)生的交通安全，聘請(qǐng)縣交警隊(duì)交警向全體師生講解了遵守交通規(guī)則的重大意義和《河南省道路交通管理?xiàng)l例》中的有關(guān)條款，給學(xué)生上了一堂生動(dòng)的交通安全教育課。利用陰雨天體育課組織學(xué)生觀看安全知識(shí)錄像帶，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了較系統(tǒng)的防火、防盜、防震、防并防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防交通事故、防食物中毒等安全知識(shí)教育，提高了學(xué)生的安全意識(shí)。
加強(qiáng)門衛(wèi)制度，學(xué)生進(jìn)校不準(zhǔn)外出，確需外出必須出具班主任老師批準(zhǔn)的出門證�？倓�(wù)主任經(jīng)常組織有關(guān)人員對(duì)校舍不安全因素進(jìn)行全面檢查、管理與維修，及時(shí)排除事故隱患。定期對(duì)炊事員進(jìn)行健康檢查，伙房炊具、飯菜保持干凈衛(wèi)生。加強(qiáng)學(xué)生公寓管理，確保住校生住宿安全。
非典期間，杜絕校外人員進(jìn)入校區(qū)。學(xué)校配備了體溫計(jì)，師生堅(jiān)持晨檢，堅(jiān)持師生體溫一天兩匯報(bào)制度和零報(bào)告制度。要求教職工和學(xué)生盡量不參加校外大型集會(huì)活動(dòng)，對(duì)缺勤的學(xué)生和教職工跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握其活動(dòng)情況和健康狀況。加強(qiáng)了對(duì)教室、宿舍、食堂等重點(diǎn)場(chǎng)所的定期消毒工作，尤其是學(xué)校食堂每天至少消毒一次，順利完成了春季非典防治工作。
三、扎實(shí)教學(xué)提質(zhì)量
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)的生命線，是學(xué)校工作的重中之重。一年來(lái)，學(xué)校在原有的基礎(chǔ)上，努力把提高教學(xué)質(zhì)量作為工作的一個(gè)重點(diǎn)，長(zhǎng)抓不懈，取得了較好的成績(jī)。
1、常規(guī)教學(xué)狠落實(shí)
教學(xué)上，認(rèn)真執(zhí)行教育部制訂的課程計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，開(kāi)足開(kāi)好每門課，特別提出了向教學(xué)管理要質(zhì)量，向四十五分種要效益的工作目標(biāo)。我們堅(jiān)持貫徹落實(shí)了“教師月常規(guī)教學(xué)檢查制度”，對(duì)教師備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)，有落實(shí)，有檢查，有評(píng)比，有反饋，把考核內(nèi)容量化成小的項(xiàng)目，考核、考評(píng)到組、到人，保證每節(jié)課都能讓學(xué)生有所學(xué)、有所得。在管理中，我們狠抓“五風(fēng)”（抓考風(fēng)、正學(xué)風(fēng)、穩(wěn)教風(fēng)、促班風(fēng)、榮校風(fēng)）建設(shè)，積極開(kāi)展學(xué)科帶頭人說(shuō)課、優(yōu)秀教師上示范課、普通教師上匯報(bào)課的“三課”活動(dòng)。通過(guò)說(shuō)、講、評(píng)，引導(dǎo)教師用學(xué)到的教育教學(xué)理論指導(dǎo)課堂教學(xué)實(shí)踐。各教研組每周開(kāi)展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每周每教研組安排一位教師上公開(kāi)課，搞好教學(xué)個(gè)案分析，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)。主張“推門聽(tīng)課”，任何教師都?xì)g迎別人聽(tīng)課指導(dǎo)，以期造成濃厚的相互學(xué)習(xí)、彼此切磋、共同提高的學(xué)術(shù)氛圍。堅(jiān)持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課制，領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)深入課堂第一線聽(tīng)課，了解教師教學(xué)情況，把握教學(xué)方向，提出教學(xué)對(duì)策，不斷提高教師教學(xué)能力。
2、深入教研促效益
一年來(lái)，我校注重對(duì)課堂教學(xué)“全面性、主體性、活動(dòng)性、實(shí)效性、科學(xué)性”的探究，逐步營(yíng)造了愉快、寬松、開(kāi)放的課堂教學(xué)氣氛。使每個(gè)學(xué)生樂(lè)于投入其中，把自己學(xué)會(huì)主動(dòng)思維視為一種樂(lè)事，讓每個(gè)學(xué)生暢所欲言，大膽交流，形成師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的學(xué)習(xí)局面。要求教師注重理論學(xué)習(xí)，端正教學(xué)觀念。學(xué)校經(jīng)常組織廣大教師外出學(xué)習(xí)課改理論，學(xué)習(xí)回來(lái)后開(kāi)展教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，聯(lián)系本校實(shí)際，研究教育教學(xué)方法，促進(jìn)教師觀念的更新和素質(zhì)的提高，推動(dòng)教學(xué)實(shí)踐向縱深發(fā)展。9月中旬，我校組織90多名教師赴江蘇泰興洋思中學(xué)考察學(xué)習(xí)，教師們觀摩了洋思中學(xué)教師的公開(kāi)課，親眼目睹了洋思中學(xué)“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式。又深入到洋思中學(xué)教室、辦公室，現(xiàn)場(chǎng)觀摩了該校教師的.補(bǔ)差輔導(dǎo)，與教師、學(xué)生進(jìn)行了座談。大家認(rèn)為，洋思中學(xué)的課堂教學(xué)既尊重了學(xué)生的主體地位和個(gè)性發(fā)展，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，尤其是他們“節(jié)節(jié)清、日日清、周周清”的作法更值得效仿。洋思學(xué)習(xí)回來(lái)后，我們召開(kāi)了學(xué)洋思研討會(huì)，開(kāi)展了學(xué)洋思作課擂臺(tái)賽，通過(guò)典型引路，帶動(dòng)全體教師的課堂教學(xué)改革。
3、優(yōu)化隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)校以建設(shè)一支“德才兼?zhèn)洹⒏视诜瞰I(xiàn)”的教師隊(duì)伍為目標(biāo)，積極引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)教育理論，抓好教師基本功的再訓(xùn)練。我們利用非典長(zhǎng)假期間，組織教師參加了以掌握現(xiàn)代教育技術(shù)為龍頭的培訓(xùn)。選派教師到外地參加教研學(xué)習(xí)，同時(shí)，鼓勵(lì)教師參加自考和電大等提高學(xué)歷的學(xué)習(xí)，提高教師的理論水平。通過(guò)以上途徑，強(qiáng)化了教師教育教學(xué)的素質(zhì)，提高教書育人的水平。今年又有5名教師獲本科畢業(yè)證書，13名教師的科研課題獲市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，論文30多篇獲獎(jiǎng)，30多名教師參加了市教育學(xué)院的繼續(xù)教育，40多名教師獲計(jì)算機(jī)中級(jí)證書，7名教師獲計(jì)算機(jī)高級(jí)證書。前不久，我校10名教師代表我縣參加了市電教館舉辦的計(jì)算機(jī)機(jī)能大賽。兩名教師在縣新課改大賽中獲一等獎(jiǎng)，7名教師在市優(yōu)質(zhì)課大賽中獲獎(jiǎng)，鄭重武老師的政治課被評(píng)為國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)，并被制成光盤發(fā)行。
四、遷校工程初啟動(dòng)
由于我校位于縣城中心鬧市區(qū)，而且占地面積僅有19畝，發(fā)展空間明顯不足。為解決這一問(wèn)題，緩解縣城初中就學(xué)壓力，使教育優(yōu)勢(shì)資源得以充分利用，決定對(duì)城關(guān)中學(xué)進(jìn)行整體搬遷，新校址選在縣政府統(tǒng)一規(guī)劃的千畝教育園區(qū)，新校將按照縣政府25號(hào)文件精神，實(shí)行民辦公助的辦學(xué)體制。
目前，新校區(qū)院墻已圈好，地質(zhì)勘探已結(jié)束，第一期工程可望明年8月竣工。
五、教育教學(xué)創(chuàng)輝煌
一年來(lái)的工作，我校的教育教學(xué)取得了可喜成績(jī)，獲得了諸多殊榮。今年中招，我校上縣一中線312人，上普高線664人。今年全縣初一、初二期末統(tǒng)考中，我校語(yǔ)、數(shù)、外三科均居全縣初中學(xué)校前三強(qiáng)，其中初一、初二語(yǔ)文均居全縣第一名，受到了縣文教體局的表彰。今年，我校榮獲縣教育質(zhì)量先進(jìn)初中、市基礎(chǔ)教育教學(xué)工作先進(jìn)單位、市教育科研先進(jìn)單位、市現(xiàn)代教育實(shí)驗(yàn)先進(jìn)單位、市家長(zhǎng)示范學(xué)校、拾五愛(ài)”教育先進(jìn)單位等稱號(hào)。在去年被評(píng)為市一類學(xué)校的基礎(chǔ)上，前不久又順利通過(guò)市示范學(xué)校的驗(yàn)收。
德育工作地深入開(kāi)展，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的.順利進(jìn)行，我校的教育教學(xué)取得了可喜成績(jī)，獲得了諸多殊榮。我校榮獲縣教育質(zhì)量先進(jìn)初中、市基礎(chǔ)教育教學(xué)工作先進(jìn)單位、市教育科研先進(jìn)單位、市現(xiàn)代教育實(shí)驗(yàn)先進(jìn)單位、市家長(zhǎng)示范學(xué)校、市一類學(xué)校、市示范性學(xué)校、《新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)道德周刊》道德教育試驗(yàn)基地、拾五愛(ài)”教育先進(jìn)單位等稱號(hào)。
總之，我校立足學(xué)校實(shí)際，著眼于未來(lái)意識(shí)及辦學(xué)總體規(guī)劃，重抓德育，開(kāi)拓進(jìn)取，大膽實(shí)踐，學(xué)校工作取得了顯著的整體成效。今后，我校將一如既往地堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，繼續(xù)探討新形勢(shì)下學(xué)校辦學(xué)的新特點(diǎn)，新經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，更上一層樓，為教育強(qiáng)縣做出更大的貢獻(xiàn)！
六、存在問(wèn)題
1、體制改革未能得到全面落實(shí)，特別是人事制度的實(shí)施缺乏權(quán)力保障，未能真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)進(jìn)劣出”的有效流動(dòng)機(jī)制。
2、教師隊(duì)伍素質(zhì)尚待進(jìn)一步提高，學(xué)校教師還需更上一層樓，才能沖出縣門，走向更高更遠(yuǎn)。
3、教育經(jīng)費(fèi)短缺，現(xiàn)代教育手段的運(yùn)用缺乏財(cái)力保障。
4、新校區(qū)建設(shè)資金籌措困難。
總之，一年來(lái)，我校立足學(xué)校實(shí)際，著眼于未來(lái)意識(shí)及辦學(xué)總體規(guī)劃，開(kāi)拓進(jìn)取，大膽實(shí)踐，學(xué)校工作取得了顯著的整體成效。我校將一如既往地堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，繼續(xù)探討新形勢(shì)下學(xué)校辦學(xué)的新特點(diǎn)，新經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，更上一層樓，為教育強(qiáng)縣做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)9
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說(shuō)是有喜也有憂。和同事們工作相處中，自己慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)社會(huì)人，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師年度個(gè)人總結(jié)。
記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對(duì)公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成產(chǎn)品終端頁(yè)等頁(yè)面的制作，保證頁(yè)面的與效果圖的`一致性和頁(yè)面在各個(gè)瀏覽器中的兼容性。同時(shí)，減少頁(yè)面中冗余的代碼，保證頁(yè)面的加載速度。
自從擔(dān)任網(wǎng)頁(yè)制作以來(lái)，雖然在工作中取得了較好的成績(jī)，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有時(shí)會(huì)忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的工作中，我將努力提高技術(shù)水平，克服不足，朝著以下兩個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
短短三個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多專業(yè)的知識(shí)，能夠得心應(yīng)手開(kāi)展工作;在一個(gè)和諧的環(huán)境下，開(kāi)心的工作;可以說(shuō)都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。
總的來(lái)說(shuō)，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作，但是社會(huì)在不斷的進(jìn)步，技術(shù)在不斷的更新，我還需要更多的磨礪。為此，今后在工作中，我需要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，刻苦鉆研新的技術(shù)。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)10
20xx年是電力有限公司不平凡的一年，一年來(lái)公司在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)克服煤價(jià)上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營(yíng)管理上做文章，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將公司20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
二、我們的做法
1.嚴(yán)格成本管理，提高企業(yè)效益
20xx年，我們把成本管理視作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各項(xiàng)工作的重中之重，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)原煤、原材料及資金方面的管理。
第一，在原煤購(gòu)進(jìn)上，今年由于國(guó)家宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓，使公司原煤采購(gòu)面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)，一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度減少，從往年的幾十個(gè)礦減少到幾個(gè)礦，使公司采購(gòu)渠道幾乎沒(méi)有調(diào)劑空間。二是原煤產(chǎn)量銳減，造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊，甚至無(wú)米下鍋，給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動(dòng)。三是原煤價(jià)格居高不下，與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了x%還多，使原煤成本由過(guò)去的每月x萬(wàn)上升到目前每月x萬(wàn)，全年原煤成本多支出近x萬(wàn)元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。為此我們積極采取應(yīng)對(duì)措施，一是調(diào)選精兵強(qiáng)將，充實(shí)采購(gòu)隊(duì)伍，采取激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)采購(gòu)一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲(chǔ)煤先購(gòu)，有煤即購(gòu)，無(wú)煤預(yù)購(gòu)。二是建立嚴(yán)格的原煤進(jìn)廠管理監(jiān)督機(jī)制，本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠化驗(yàn)等環(huán)節(jié)都層層把關(guān)，有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠以及虧噸現(xiàn)象。另外，在保證正常生產(chǎn)的情況下，除了主要采購(gòu)國(guó)營(yíng)大礦原煤的同時(shí)，我們積極調(diào)整進(jìn)煤渠道，盡量多進(jìn)一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差，把原煤成本降到最低點(diǎn)。
第二，在物資采購(gòu)中，我們嚴(yán)格按照公司有關(guān)文件精神，以“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)”的原則，采取邀請(qǐng)招標(biāo)和公開(kāi)招標(biāo)相結(jié)合的辦法，將x元以上的大宗物資采購(gòu)、重大設(shè)備購(gòu)買等實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量，又降低了采購(gòu)成本。同時(shí)，充分利用現(xiàn)有物資，減少庫(kù)存。
第三，在材料費(fèi)用上，實(shí)行材料費(fèi)包干制度。根據(jù)年初制定的責(zé)任目標(biāo)，定額各車間材料費(fèi)用。讓職工直接參與當(dāng)家理財(cái)，將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強(qiáng)了職工的節(jié)約增效意識(shí)。同時(shí)，還積極開(kāi)展增收節(jié)支、修舊利廢活動(dòng)。
第四，在財(cái)務(wù)管理上，一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營(yíng)管理，多方籌措資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上;二是實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年的開(kāi)支要有預(yù)算，有計(jì)劃，確保的資金平衡;三是對(duì)于各部門的小型開(kāi)支，例如:辦公費(fèi)、電話費(fèi)，詳細(xì)核算，制定指標(biāo)，實(shí)行包干到各部門使用。
2.狠抓安全工作，確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。今年以來(lái)我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴(yán)考核、重實(shí)效”的九字方針，開(kāi)展了行之有效的安全管理工作。
第一，安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。逐級(jí)簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，并健全了廠、車間、班組三級(jí)安全網(wǎng)。落實(shí)了安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度，安全目標(biāo)明確，責(zé)任壓力到位，對(duì)在安全上出現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決不推諉、不扯皮，對(duì)違反制度造成的事故，堅(jiān)決做到不手軟，不姑息遷就，落實(shí)責(zé)任嚴(yán)肅處理，并且我公司考核辦對(duì)責(zé)任制完成情況實(shí)行隨機(jī)考核，考核結(jié)果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責(zé)任心和積極性。
第二，以反習(xí)慣性違章為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，做好事故預(yù)想和危險(xiǎn)點(diǎn)分析，并不斷完善安全監(jiān)督約束機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加大安全執(zhí)法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的.全過(guò)程。第三，加大安全教育宣傳力度。通過(guò)漫畫、黑板報(bào)等形式，大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)，做到警鐘常鳴，提高防范意識(shí)。
3、抓好生產(chǎn)管理，努力提高設(shè)備健康運(yùn)行水平
運(yùn)行管理的好壞，對(duì)電廠來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它對(duì)機(jī)組能否穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及節(jié)能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產(chǎn)管理科室從明確責(zé)任入手，理清思路逐月對(duì)各運(yùn)行單位進(jìn)行考核，做到獎(jiǎng)罰分明。各生產(chǎn)車間則要對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)每月進(jìn)行一次分析，值長(zhǎng)室每月進(jìn)行一次匯總，對(duì)運(yùn)行中存在的較大問(wèn)題，組織專人專題進(jìn)行討論，拿出具體措施，專人負(fù)責(zé)落實(shí)。
當(dāng)然，在生產(chǎn)中只抓運(yùn)行管理只是一個(gè)方面，設(shè)備的檢修狀況，對(duì)設(shè)備運(yùn)行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設(shè)備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項(xiàng)工作。我們嚴(yán)格要求每運(yùn)行班一班三查，安教科一天一查設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過(guò)夜，小缺陷不過(guò)班，保證主設(shè)備消缺率x%。輔助設(shè)備消缺率x%以上。其次，我們還在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān)，明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求設(shè)備專責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備狀況，檢查設(shè)備檢修質(zhì)量。
4、抓好職工培訓(xùn)，切實(shí)提高員工素質(zhì)
要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有職工隊(duì)伍素質(zhì)提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，我們始終把職工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學(xué)什么，少什么，補(bǔ)什么”，“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。全年共完成職工崗位培訓(xùn)人次，技術(shù)問(wèn)答題，培訓(xùn)率x%，合格率x%，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，職工的整體素質(zhì)明顯提高。
三、加強(qiáng)管理、挖潛增效，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來(lái)保證，管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的，為此，我公司將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn):
一是進(jìn)一步完善了全員責(zé)任目標(biāo)管理，提高企業(yè)內(nèi)部整體水平，把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)成本管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面建立起量化的責(zé)任目標(biāo)體系。
我公司制定下發(fā)了《辦公用品費(fèi)用承包實(shí)施意見(jiàn)》、《接待費(fèi)用管理規(guī)定》、《物資驗(yàn)收入庫(kù)及物資領(lǐng)用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎(jiǎng)懲制度》等一系列相應(yīng)的制度、措施，充分調(diào)動(dòng)了各部門各單位加強(qiáng)成本管理的積極性。
二是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理。我公司針對(duì)過(guò)去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)管理體系進(jìn)行了改革，重點(diǎn)強(qiáng)化了以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)改進(jìn)和提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平提出了新的要求。
三是加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，集中資金優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)資金得到有效合理的使用。
20xx年工作計(jì)劃與目標(biāo)
1、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
(1)杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災(zāi)事故及企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。杜絕習(xí)慣性違章，不發(fā)生惡性誤操作事故。
(2)實(shí)現(xiàn)三個(gè)安全生產(chǎn)x天，力爭(zhēng)全年無(wú)事故。
(3)全年發(fā)生事故率不超過(guò)x次/臺(tái)年。
(4)完成發(fā)電量計(jì)劃x萬(wàn)kwh，售電量x萬(wàn)kwh。
(5)廠用電率控制在x%以下。
(6)主設(shè)備完好率x%，充油設(shè)備無(wú)滲漏，充氣設(shè)備無(wú)泄漏。
(7)非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)定額完成率≤x%。
2.新開(kāi)拓的業(yè)務(wù)收益與預(yù)測(cè)
我公司為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)煤、電一體化，與xx溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦，這樣，既為我公司提供了可靠的煤資源，同時(shí)又帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。預(yù)計(jì)年產(chǎn)煤x噸，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，為我公司的發(fā)展提供了最可靠的經(jīng)濟(jì)保障。
3.xx組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了重大作用。
20xx年，我們雖然在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備管理等方面做了一些工作，但我們絲毫不敢松懈，最后一個(gè)月的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)加大力度，克服困難，開(kāi)拓創(chuàng)新，用更加扎實(shí)的工作去迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取在年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)上再上一個(gè)新的臺(tái)階，并為20xx年工作奠定一個(gè)良好的開(kāi)局。
年度工作總結(jié)11
××年酷寒的冬天即將過(guò)去，年度的項(xiàng)目工作也將畫上完美的句號(hào)!在過(guò)去的一年里，我項(xiàng)目在公司的大力支持下，在全項(xiàng)目的管理及工作人員辛勤工作下，項(xiàng)目工作取得了輝煌的成績(jī)，當(dāng)然，有過(guò)輝煌也有過(guò)心酸。至此辭舊迎新之時(shí)，現(xiàn)將××年度項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目管理
在過(guò)去一年里，我項(xiàng)目部在項(xiàng)目?jī)?nèi)部全面開(kāi)展了績(jī)效考核、計(jì)劃管理、定期會(huì)議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項(xiàng)目的管理工作有條不紊、健康的運(yùn)行，同時(shí)極大的調(diào)動(dòng)了全體管理人員的勞動(dòng)積極性、責(zé)任感，營(yíng)造了良好的工作氛圍，加強(qiáng)了全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。使項(xiàng)目整體管理水平處于一個(gè)較高的管理層次。
二、年度主要工作
1、安全綠色文明施工管理
(1)在過(guò)去的一年了，我項(xiàng)目的安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開(kāi)揉碎，抓意識(shí);真刀真槍，搞管理;指名道姓，說(shuō)責(zé)任。項(xiàng)目安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專題例會(huì)，定期不定時(shí)對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)人員均進(jìn)行的進(jìn)場(chǎng)人員安全教育，安全考核，組織進(jìn)行了多次消防、應(yīng)急疏散演練。受教育率達(dá)到100%。安全綠色文明施工達(dá)到5個(gè)100%。現(xiàn)場(chǎng)“四口、臨邊”防護(hù)達(dá)標(biāo)，外防護(hù)腳手架達(dá)標(biāo)。真正做到了“安全管理，人人有責(zé)”的安全管理理念!
(2)在歷經(jīng)北京市建委、朝陽(yáng)區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、來(lái)廣營(yíng)鄉(xiāng)、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級(jí)行政主管部門及公司內(nèi)部的檢查、考核等均順利通過(guò)。在文明施工方面，我項(xiàng)目的相關(guān)管理部門制定相關(guān)切實(shí)可行的現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理制度，真正做到了“活完場(chǎng)地清”的現(xiàn)場(chǎng)施工管理。在××年10月21日，我項(xiàng)目順利通過(guò)城建集團(tuán)相關(guān)行政部門檢查、驗(yàn)收的“集團(tuán)安全文明施工樣板工地”的驗(yàn)收，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)、專家的一致認(rèn)可。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體的人員的努力，我項(xiàng)目在××年度，順利實(shí)現(xiàn)了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。
2、技術(shù)、質(zhì)量管理
在××年度里，我項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司、地方及國(guó)家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)”、“項(xiàng)目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會(huì)管理制度”等)，在現(xiàn)場(chǎng)的施工管理中，嚴(yán)格按照以上制度進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理，落實(shí)公司的：優(yōu)化過(guò)程管理，追求顧客滿意;提供真誠(chéng)服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持搞笑履約;實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，永遠(yuǎn)追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場(chǎng)施工中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病進(jìn)行會(huì)診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開(kāi)“技術(shù)質(zhì)量專題會(huì)”，將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行交底，通報(bào)在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過(guò)去的一年里，我項(xiàng)目在公司的.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷下，在項(xiàng)目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先后通過(guò)如下驗(yàn)收及榮譽(yù)：
(1)、××年5月23日，我項(xiàng)目申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(zhǎng)城杯委員會(huì)的第一次檢查、驗(yàn)收，并得到了與會(huì)專家的較高評(píng)價(jià);
(2)、××年6月28日，由中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司組織的內(nèi)部觀摩會(huì)，我項(xiàng)目所做的觀摩會(huì)的所有工作，均得到中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方相關(guān)人員的高度認(rèn)可，其業(yè)績(jī)給予了極高的評(píng)價(jià);
(3)××年7月16日，我項(xiàng)目所申報(bào)的第一次結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，順利通過(guò)了監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗(yàn)收，并得到參與檢查驗(yàn)收的各級(jí)單位的認(rèn)可;
(4)、××年7月25日，我項(xiàng)目所申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(zhǎng)城杯委員會(huì)的第二次檢查、驗(yàn)收，并得到了與會(huì)專家的一致肯定，至此我項(xiàng)目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標(biāo)：結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯;
××年即將過(guò)去，在這一年里是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私關(guān)懷以及項(xiàng)目全體管理人員的辛勤工作，才有項(xiàng)目目前的成績(jī)和榮譽(yù)。在新的一年里，項(xiàng)目將面對(duì)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度、滿足政府各級(jí)部門的政策、法律、法規(guī)，腳踏實(shí)地的工作，才能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo)!也愿望我們的項(xiàng)目、公司發(fā)展在來(lái)年更上一層樓，也相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)!同時(shí)，希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給與項(xiàng)目一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)工作!
年度工作總結(jié)12
我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的`起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了*宣傳，為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
年度工作總結(jié)13
萬(wàn)事開(kāi)頭難，對(duì)于我這樣一名剛畢業(yè)的非會(huì)計(jì)專業(yè)的人而言更難。
學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)已經(jīng)跟不上日漸復(fù)雜的工作需要，只有在工作和業(yè)余時(shí)間里不斷自學(xué)才能不拖團(tuán)隊(duì)的后腿。剛到會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)，我沒(méi)參加任何項(xiàng)目，而是學(xué)習(xí)以前留下的審計(jì)工作底稿。剛開(kāi)始整理底稿是一件很枯燥的事，我只知道照著目錄和整理好的`底稿來(lái)放置順序。隨著數(shù)量的增加，我慢慢知道了哪些科目該放一起，為什么要放一起。漸漸的我對(duì)審計(jì)程序有了初步的了解。不久我就跟著團(tuán)隊(duì)去了江南路橋，在江南路橋我學(xué)會(huì)了對(duì)銀行對(duì)賬單，做銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對(duì)各項(xiàng)目整理做表格等。而且也意識(shí)到了對(duì)word和excel的排版也很重要，學(xué)會(huì)了很多以前不會(huì)的技能。在接下來(lái)的預(yù)審中，我學(xué)會(huì)了稅金測(cè)算，利息測(cè)算，抽查憑證等等。抽查憑證是一項(xiàng)非常重要的工作，每年企業(yè)都要把去年的報(bào)表拿給事務(wù)所審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告，所以抽查憑證是必不可少的。既然是抽查憑證就不是每一筆業(yè)務(wù)都要過(guò)目，要抓住每一個(gè)科目的重大發(fā)生額，這不僅需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)還需要豐富的經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)和反復(fù)的實(shí)踐思考后我漸漸能獨(dú)立抽查憑證，但有時(shí)候還不能準(zhǔn)確把握要抽查的金額，我相信在接下來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)慢慢克服。
通過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我明白了事務(wù)所的主要職能，機(jī)構(gòu)組成，學(xué)會(huì)了怎樣更好的去對(duì)人對(duì)事。進(jìn)一步了解會(huì)計(jì)的相關(guān)法規(guī)，并逐漸熟悉了審計(jì)的相關(guān)流程和關(guān)鍵步驟。體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)人員必須具備的個(gè)人素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能更好的適應(yīng)這個(gè)工作。
我在20xx年的工作態(tài)度是要更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，掌握整個(gè)審計(jì)的流程20xx年和關(guān)鍵點(diǎn)，跟上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。自主學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，熟練會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，不斷縮小差距，填補(bǔ)空白。
年度工作總結(jié)14
20xx年，按照鎮(zhèn)黨委政府“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年·項(xiàng)目攻堅(jiān)年”的要求，我村具體開(kāi)展了以下幾方面工作：
一、土地流轉(zhuǎn)工作。
我村對(duì)布店、小拐兩個(gè)村民組約500余畝的土地進(jìn)行了丈量、測(cè)繪，確權(quán)到戶，簽訂流轉(zhuǎn)合同。引進(jìn)原戶籍成功人士林寶鋼到村考察，簽訂承包合同。現(xiàn)已建鋼架大棚百余畝，開(kāi)挖蓄水塘，建設(shè)管理房，所有工程項(xiàng)目有序開(kāi)展。
二、土地雙掛鉤項(xiàng)目。
20xx年我村上報(bào)的土地雙掛鉤項(xiàng)目，已和涉及的村民組農(nóng)戶簽訂征遷合同。征遷點(diǎn)的樹(shù)木已鋸?fù)�，農(nóng)戶的房屋基本已拆。拆遷過(guò)程中，村兩委干部開(kāi)會(huì)研究，積極制定化解措施，提前干預(yù)，調(diào)處隱性矛盾。對(duì)新增的布店村的雙掛鉤項(xiàng)目點(diǎn)，前期工作已宣傳落實(shí)到位。
三、村水利及高效基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目。
今年我村爭(zhēng)取了高效基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目約8000余畝，上級(jí)投入資金達(dá)400萬(wàn)元，涉及了我村23個(gè)村民組。我村在項(xiàng)目落實(shí)之前多次召開(kāi)村兩委及村民代表會(huì)議，分析了村情、民情、水情，結(jié)合前幾年一事一議及鎮(zhèn)對(duì)我村水利方面的投入建設(shè)情況，利用高效基本農(nóng)田建設(shè)的契機(jī)，對(duì)村相關(guān)主要溝渠進(jìn)行清挖，鋪建砂石路、水泥路，并對(duì)影響排澇的橋梁進(jìn)行改造。
四、常規(guī)工作
1、計(jì)生工作。我村積極完善“村為主”機(jī)制，按照計(jì)生“三大活動(dòng)”實(shí)施方案，縣下發(fā)的“三意見(jiàn)·兩辦法”、“三提高·一降低”活動(dòng)的要求，成立計(jì)生工作督查組定期全面督查各包片干部的`計(jì)生工作開(kāi)展情況。村兩委全體干部全面清理全員及流動(dòng)人口，以今冬明春人口與計(jì)劃生育集中宣傳活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)新婚、懷孕、出生、節(jié)育、獎(jiǎng)特扶人員做到上門宣傳服務(wù)，提高群眾對(duì)計(jì)生政策的知曉率和滿意度。
2.民生工作。按照上級(jí)政府各項(xiàng)政策要求，我村在民生工作方面將政策宣傳落實(shí)到位，對(duì)低保、五保戶做到動(dòng)態(tài)調(diào)整，應(yīng)保盡保。積極配合上級(jí)部門下村核實(shí)情況，及時(shí)了解部分困難群眾的生產(chǎn)生活情況，積極開(kāi)展了幫扶工作。做好離任村干部、原民辦教師身份和教齡的認(rèn)定工作。提前高質(zhì)完成新農(nóng)合征收工作并數(shù)據(jù)輸入完畢。
3.武裝征兵工作。雖然今年征兵時(shí)間有所調(diào)整，但我村未雨綢繆，積極順應(yīng)夏秋季征兵改革，征兵宣傳工作年初啟動(dòng)，促使我村征兵工作提前高效完成。
4.維穩(wěn)工作。我村緊抓滁河大堤征遷安置工作不放松。按照政府要求，做好正確宣傳，村兩委干部定期上門了解拆遷戶生產(chǎn)生活情況，積極幫扶困難拆遷戶解決實(shí)際問(wèn)題，隨時(shí)接受拆遷戶的信息咨詢。為了拆遷戶能夠住上新的安置房，村兩委按照群眾意愿向安置房設(shè)計(jì)單位建議安置房戶面積、房型，經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督，了解工程進(jìn)展情況。適時(shí)組織拆遷戶去安置房現(xiàn)場(chǎng)察看，召開(kāi)拆遷戶訴求會(huì)，聽(tīng)取拆遷會(huì)意見(jiàn)并宣傳鎮(zhèn)安置方法和意見(jiàn)。
5.在帶領(lǐng)群眾致富方面，20xx年在村兩委積極宣傳引導(dǎo)下，我村有效推動(dòng)了水產(chǎn)養(yǎng)殖，糧食耕種方面的規(guī)模化、機(jī)械化。皂角村充分發(fā)揮臨近滁河水資源等地域優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展特色養(yǎng)殖，形成面積合計(jì)達(dá)千畝的雞、鴨、鵝、羊、龍蝦等多類別養(yǎng)殖集群基地，并大力推動(dòng)特色種植家庭農(nóng)場(chǎng)建設(shè)。
20xx年，我村的發(fā)展可以說(shuō)是在穩(wěn)中求進(jìn)，抓好常規(guī)工作，對(duì)于初次接觸的一些項(xiàng)目建設(shè)工作，村兩委干部齊心協(xié)力，共同學(xué)習(xí)收獲，將工作地點(diǎn)從辦公桌前改為田間地頭和農(nóng)戶家中,這既加深了與群眾的感情，也更新了我們做群眾工作的方法。
五、20xx年工作思路：
一、繼續(xù)加大土地流轉(zhuǎn)工作力度，總結(jié)20xx年土地流轉(zhuǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在20xx年，將土地流轉(zhuǎn)工作做細(xì)，做精。對(duì)村20xx年的土地增減掛項(xiàng)目、高效基本農(nóng)田項(xiàng)目建設(shè)的后續(xù)工作進(jìn)行完善和維護(hù)。在20xx年，積極推進(jìn)小紀(jì)、布店拆遷工作，做好涉及的村民組村民的生產(chǎn)生活方面的服務(wù)。
二、水利建設(shè)方面，積極完成我村上報(bào)機(jī)站建設(shè)計(jì)劃。利用圩區(qū)靠近滁河水系這一寶貴資源優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)養(yǎng)殖淡水魚蝦等項(xiàng)目，形成種養(yǎng)合作模式。
三、在20xx年，作為村黨總支書記，我將堅(jiān)持群眾路線，帶領(lǐng)我村廣大黨員干部，凝心聚力謀發(fā)展，真抓實(shí)干促趕超。加強(qiáng)我們自身的學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，強(qiáng)化村干部隊(duì)伍建設(shè)。
年度工作總結(jié)15
20xx年是值得深思的一年，這一年劉總想盡了一切能讓公司完成利潤(rùn)的辦法，因工作繁重導(dǎo)致身體時(shí)常不適。但由于市場(chǎng)和許多不可預(yù)測(cè)因素導(dǎo)致今年的生產(chǎn)任務(wù)未能完成，這是一個(gè)有前車之鑒的教訓(xùn)。在這辭舊迎新之際，現(xiàn)將20xx年度生產(chǎn)部的得失進(jìn)行全面的總結(jié)。
一、設(shè)備管理方面
1、180站今年運(yùn)行比較平穩(wěn)，在生產(chǎn)中沒(méi)有因設(shè)備問(wèn)題影響混凝土的生產(chǎn)。
由于公司為一臺(tái)單線180站，更加彰顯平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)的重要性。180站是公司設(shè)備中的重中之重，是生產(chǎn)的主力軍，我作為生產(chǎn)主管，堅(jiān)持每天親自帶維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)格按照三一設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期進(jìn)行，對(duì)每個(gè)加油潤(rùn)滑點(diǎn)了如指掌，杜絕加油點(diǎn)缺油少油的現(xiàn)象發(fā)生，確保設(shè)備安全運(yùn)行。在沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，才是設(shè)備的檢修最佳時(shí)期，每次的檢修工作都是有計(jì)劃進(jìn)行，同時(shí)也作了詳細(xì)的檢修記錄，以此來(lái)保證維修事故及配件質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有據(jù)可查。在設(shè)備的`維護(hù)保養(yǎng)工作上要加大力度做得更細(xì)更好更嚴(yán)密，以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2、鏟車是生產(chǎn)設(shè)備的最為頭疼的問(wèn)題，也是歷年維修費(fèi)用最高的一項(xiàng)，具體原因有三點(diǎn)：
一是鏟車司機(jī)普遍技能差，基本都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，工作中維護(hù)保養(yǎng)無(wú)頭緒；
二是設(shè)備年限過(guò)久，很多部件都有不同程度的磨損，維護(hù)保養(yǎng)不到位的話就更容易出故障；
三是對(duì)維修機(jī)構(gòu)選擇選擇不正確，尺度把握不好，導(dǎo)致更大的問(wèn)題發(fā)生。
鏟車的管理工作將作為明年設(shè)備管理的重點(diǎn)，加強(qiáng)司機(jī)的思想教育，提高技能，將維護(hù)保養(yǎng)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期永久的工作，常抓不懈，保證鏟車有個(gè)更好的完好率，為生產(chǎn)更好的服務(wù)。
二、人員管理方面
首先我的不足是平時(shí)很少召集生產(chǎn)部人員開(kāi)會(huì)，公司會(huì)議精神傳達(dá)不及時(shí)，導(dǎo)致有些員工發(fā)生誤解，工作中有情緒。生產(chǎn)部輔助工是最為辛苦的崗位，他們負(fù)責(zé)著全公司大大小小的輔助工作、環(huán)境衛(wèi)生及洗澡供暖工作，這些員工普遍文化水平不高，溝通有時(shí)較為困難，就需要長(zhǎng)時(shí)間做耐心解釋工作，才能達(dá)到預(yù)期的效果。操作工和維修工較為主動(dòng)工作，維修工每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行不定時(shí)的檢查加油，并由班長(zhǎng)進(jìn)行組織生產(chǎn)工作，鏟車司機(jī)有部分人思想出發(fā)點(diǎn)與公司有很大的偏差，不利于生產(chǎn)，像這樣的員工對(duì)公司的利益有所損害，應(yīng)該與其終止合同。生產(chǎn)部的員工受大環(huán)境的影響，思想還有偏差，有待進(jìn)一步進(jìn)行思想教育工作。在這方面希望公司的各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善，真正的把每項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的用人機(jī)制。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，公司環(huán)境有了很大改變，職工也樹(shù)立了信心，對(duì)自己日常工作更加細(xì)心。公司正朝著良性方向發(fā)展。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處原材料堆放有序，對(duì)原材料都進(jìn)行了覆蓋，每天對(duì)公司內(nèi)的主干道進(jìn)行噴灑防塵，積極配合全市的清污治霾工作。
20xx年的生產(chǎn)工作有許多不盡人意的地方，我們將在20xx年為開(kāi)個(gè)好頭作努力，做好各項(xiàng)工作，為自己負(fù)責(zé)，為劉總負(fù)責(zé)，更為公司負(fù)責(zé)。我還有很多不足之處，還有需要充電的地方，我希望寶龍公司的明年更加燦爛、輝煌！
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