縣電業(yè)局年度工作總結(jié)
xxxx年，是不平常的一年，是我局經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展的一年，全局職工在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持改革發(fā)展，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)力實(shí)施年初制定的“三五一”戰(zhàn)略目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，取得了很大的成績，購售電量、實(shí)現(xiàn)利潤、人均勞動(dòng)生產(chǎn)率、職工人均年收入等主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，榮獲了省市縣榮譽(yù)30多項(xiàng)，企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了新突破，電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到極大發(fā)展，職工整體素質(zhì)有了明顯提高，呈現(xiàn)出一派蒸蒸日上、生機(jī)勃勃的工作局面。
（一）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高
1.完成購電量36998萬千瓦時(shí)，占年任務(wù)的112%，同比增長了43.6%。
2.完成售電量34971萬千瓦時(shí)，占年任務(wù)的113%，同比增長了43.6%。
3. 綜合線損率達(dá)5.48％。
4.實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值3105萬元，占年任務(wù)的107.1%，同比增長了34%。
5.實(shí)現(xiàn)利潤347萬元，占年任務(wù)的202%，同比增長了328%。
6.全員勞動(dòng)率達(dá)25351元人年，占年任務(wù)的126.8%，同比增長了60%。
7.電費(fèi)回收率100％，全年實(shí)現(xiàn)“雙結(jié)零”。
（二）二期電網(wǎng)改造進(jìn)展順利
今年，我局經(jīng)過積極努力，爭取到3730萬元二期電網(wǎng)改造資金。在廣大農(nóng)電職工的共同努力下，二期電網(wǎng)改造工程進(jìn)展順利。35千伏部分完成投資150萬元，新建云大35千伏線路1.4千米；城網(wǎng)改造部分完成投資600萬元，組立鐵塔25基，組立電桿400余基，新建改造10千伏線路8條23千米，新建改造0.4千伏線路14.3千米，新建改造配電臺區(qū)24個(gè)；村網(wǎng)及農(nóng)排部分完成投資448萬元，新建改造10千伏線路64.6千米，新建改造0.4千伏線路20千米，新建改造配電臺區(qū)63個(gè)。
（三）安全生產(chǎn)局面持續(xù)好轉(zhuǎn)
一年來，我們牢固樹立“安全第一”的`思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市各級安全會議精神，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，建立了三級安全管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制，推行了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到了責(zé)任、壓力、風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督四到位。在日常工作中，結(jié)合本局實(shí)際，堅(jiān)持搞好季節(jié)性安全大檢查，及時(shí)消除事故隱患，強(qiáng)化安全監(jiān)督，深入開展反習(xí)慣性違章活動(dòng)，以零違章保零事故、零傷亡。同時(shí)，切實(shí)開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考試，不斷鞏固安全水平，積極創(chuàng)新安全管理，扎實(shí)有效的進(jìn)行了3個(gè)“百日安全活動(dòng)”、“安康杯”競賽活動(dòng)。 為了營造更好的安全局面，我局創(chuàng)造性地開展了“安全一人，幸福全家”活動(dòng)。在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，先后開展了以安全工作為主要內(nèi)容的書法比賽、裝表接線、金具組裝、微機(jī)操作、倒閘操作、車輛故障排除等項(xiàng)技術(shù)比武活動(dòng)�；顒�(dòng)中涌現(xiàn)了8個(gè)先進(jìn)集體和35名先進(jìn)職工。同時(shí)組織局車隊(duì)、供電所、變電站、調(diào)度中心的職工把全家福照片集中懸掛，讓大家時(shí)刻想著家人的思念和家庭的幸福，自覺杜絕違章。此舉收效良好，并受到前來暗訪的省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。扎實(shí)的工作使我局安全生產(chǎn)得到了有效保障，未發(fā)生大的安全責(zé)任事故。
（四）企業(yè)改革和管理工作取得新成效
xxxx年，我們按照上級精神，圍繞人事制度改革重點(diǎn)，出臺了《修武縣電業(yè)局勞動(dòng)人事制度改革方案》、《修武縣電業(yè)局關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置的意見》、《修武縣電業(yè)局崗位歸級后若干問題的規(guī)定》等一系列文件，進(jìn)行了全面的機(jī)構(gòu)和人事制度改革,按照公平競爭、競聘上崗原則，重新聘用了局中層干部；對全局干部職工實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)管理，形成了能者上、平者讓、庸者下的良好用人機(jī)制。 在企業(yè)管理方面，我們認(rèn)真總結(jié)本單位工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的工作方法，改革了藥費(fèi)管理制度，實(shí)行職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度。制定了《修武縣電業(yè)局企業(yè)管理考核制度》、《修武縣電業(yè)局督辦查辦工作制度》，修訂了目標(biāo)責(zé)任書考核辦法，全面實(shí)行了月檢查、月考核、月兌現(xiàn)的新型管理模式，極大促進(jìn)了全局職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，使我局工作面貌煥然一新。
（五）農(nóng)電管理取得新突破
一是以規(guī)范化管理供電所創(chuàng)建工作為契機(jī)，抓好供電所管理工作。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善了我局供電所、電工班各項(xiàng)規(guī)章制度、臺帳、記錄、圖表，對記錄人員進(jìn)行了專門的培訓(xùn)，建立健全供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)長效運(yùn)行機(jī)制；各供電所建立了搶修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立了報(bào)修、服務(wù)、投訴監(jiān)督電話，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 二是加強(qiáng)對農(nóng)電工的管理工作。建立了農(nóng)電工培訓(xùn)考核檔案，堅(jiān)持定期對農(nóng)電工進(jìn)行培訓(xùn)、測試，半年統(tǒng)考一次，并根據(jù)成績情況給予獎(jiǎng)懲，有效提高了農(nóng)電工的整體素質(zhì)，促進(jìn)了農(nóng)電管理水平的提高。 三是積極清理整頓供電營業(yè)市場，積極與有關(guān)部門協(xié)商，將白莊煤礦、方莊煤礦、中鋁生活區(qū)等客戶轉(zhuǎn)由我縣供電收費(fèi)，開拓了電力市場，年新增加供電量1.15萬千瓦時(shí)。 四是電費(fèi)抄核收嚴(yán)格實(shí)行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”制度，加大電價(jià)、電費(fèi)稽查力度，杜絕“三亂”現(xiàn)象，確保國家電價(jià)改革落實(shí)到位，農(nóng)村電價(jià)合格率達(dá)100％。全縣農(nóng)村電價(jià)統(tǒng)一由每千瓦時(shí)0.56元降為目前的0.53元，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)550余萬元。
（六）“金橋工程”叫響社會
自“金橋工程”活動(dòng)開展以來，我局按上級要求在全縣電力系統(tǒng)啟動(dòng)了“金橋工程”，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了詳細(xì)的實(shí)施辦法和相關(guān)細(xì)則，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，確保全局形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)、長效運(yùn)行機(jī)制；成立了由縣人大代表、政協(xié)委員、執(zhí)法機(jī)關(guān)、新聞單位、群眾代表等組成的“電力客戶關(guān)系委員會”，通過定期召開座談會征求意見、建議，將落實(shí)情況向客戶反饋等形式，對我局“金橋工程”實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督；同時(shí)，通過召開新聞發(fā)布會、組織職工和宣傳車上街宣傳、設(shè)立電力咨詢臺等形式，加大對“金橋工程”的宣傳力度，為活動(dòng)扎實(shí)有效開展造勢；為了向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們優(yōu)化了營業(yè)和服務(wù)流程、增加了流動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目、改革了付費(fèi)方式。目前，已有3個(gè)供電所實(shí)行了郵政電費(fèi)儲蓄；我們還投資建設(shè)了現(xiàn)代化的修武縣電力客戶服務(wù)中心，開通了95598供電特服熱線電話，24小時(shí)受理群眾咨詢、報(bào)修、投訴；繼續(xù)開展承諾服務(wù)，實(shí)施零點(diǎn)工程，盡力減少停電時(shí)間，提高供電可*率和電壓合格率，目前全縣農(nóng)村照明用電保證率達(dá)95%以上。 為使我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階，我局認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”8字方針，采取多種措施，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在局各營業(yè)場所實(shí)行了客戶首問負(fù)責(zé)制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所均成立了“學(xué)雷鋒”小組，建立了孤寡老人、殘疾人等特殊服務(wù)對象檔案，定期提供上門服務(wù)。
（七）多種經(jīng)營持續(xù)發(fā)展
今年三產(chǎn)完成產(chǎn)值1034萬元，實(shí)現(xiàn)利稅119.32萬元。具體工作一是認(rèn)真做好了農(nóng)網(wǎng)改造材料的供應(yīng)、加工和工程施工，特別是安裝公司施工人員，不畏嚴(yán)寒，冒雪施工，為我局二期網(wǎng)改工程做出了突出貢獻(xiàn)；二是完成了西村、方莊、高村3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所省級文明示范窗口工程施工任務(wù)；三是經(jīng)過詳細(xì)考察，新上了密封圈廠項(xiàng)目。
（八）文明建設(shè)喜結(jié)碩果
今年來，我局緊緊圍繞爭創(chuàng)電力系統(tǒng)雙文明單位工作，加大資金投入力度，扎實(shí)開展精神文明建設(shè)。在硬件建設(shè)上，投資80多萬元，創(chuàng)建申報(bào)了2個(gè)國家級文明示范窗口，對局機(jī)關(guān)大樓前的人行步道進(jìn)行了美化改造，添置了兩個(gè)現(xiàn)代化路燈，更換了門面房瓷磚，對局大院環(huán)境進(jìn)行了整治，更新了部分辦公設(shè)施，使局機(jī)關(guān)面貌一新。在軟件建設(shè)上，我們制定出臺了與文明建設(shè)相關(guān)的制度規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行雙文明月考核。同時(shí)舉辦了形式多樣的文體活動(dòng)，特別是7月份組織的“人人都是河南電力形象”演講比賽活動(dòng)，30多名參賽選手從不同角度、以不同方式闡述了“金橋工程”的意義，提出了樹立形象的辦法，收到了良好的效果。在信息新聞工作上，舉辦了信息通訊員培訓(xùn)班，提高了其寫作水平，全年編發(fā)簡報(bào)67期，在縣級以上新聞單位發(fā)稿100多篇。 總之，通過一年來全體干部職工的共同努力，圓滿完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了輝煌的成果。但我們在工作中仍存在不少的問題和差距，在新的一年里，我們決心振奮精神，迎難而上，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，為電力事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！