清潔年度總結匯總6篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的清潔年度總結6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
清潔年度總結 篇1
轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成XX年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
二.形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.
三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
項目考核內(nèi)容扣分標準
1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分
12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分
13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
清潔年度總結 篇2
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神,各區(qū)域人員構成整體、通力協(xié)作,保證保潔工作的進行,使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務劃上了*的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區(qū)域的清潔任務。
下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結匯報。
一、20xx年的保潔工作總結:根據(jù)管理處領導的安排和xx銀行物管的要求,我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務,迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計80次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計3次;消防樓梯處玻璃清潔計50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次;大堂內(nèi)*池清洗計10次;大院*池清洗計20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次;滅鼠放藥計10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓狀況:對新入職的員工每月培訓4次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
5、員工管理方面:嚴格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議,具體資料:總結本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求,嚴格把關,盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作,在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點工作計劃:
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績,緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓工作,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、遵守工作時間。按時上班,未經(jīng)批準不得遲到、早退,工作時間內(nèi)堅守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損xx銀行名譽及影響工作的員工。
5、嚴格控制用料、降低成本費用,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應我們還會從其它物料上再降低費用。
6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項:公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件:如洗外墻等)
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;7樓飯?zhí)玫貧智逑;負一負二樓大堂地氈清洗;室?nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院*池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:2樓晶面;網(wǎng)球場、籃球場;15樓清潔衛(wèi)生;33樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)*池;3樓榮譽室清潔獎牌;清洗大院馬路;清理34樓地面垃圾;除四害:蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;大廈主樓、副樓、文體樓、前門*崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽風機;清掃*網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負一負二樓清洗停車場;
第四季度:清洗抽風機;清掃*網(wǎng);抽油池、化糞池;負一負二樓清洗停車場;
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱,為xx銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。
清潔年度總結 篇3
在這里我代表XXXXX物業(yè)管理處做20xx年工作總結的報告。首先我代表XXXXX物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
我XXXXX管理處全體員工將上下一心,團結互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務,以下是關于20xx年度的工作總結情況:
主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作--保安小區(qū)
安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進行有關物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關崗位的培訓,在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作--保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴格的保潔程序,每天對各樓層進行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓,掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的,及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理,以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、公共設施、設備的管理工作--日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修情況時,第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關問題,并把維修結果反饋給前臺。
20xx年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點,并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應的增大,導致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠,導致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
20xx年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間,尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時,公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經(jīng)解決,達到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
清潔年度總結 篇4
近年來,我縣衛(wèi)生計生工作在縣委、縣政府的正確領導下,深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅持計劃生育基本國策,全面落實“十二五”衛(wèi)生計生規(guī)劃,衛(wèi)生計生服務管理水平不斷提升,F(xiàn)將過去五年工作及今年工作情況總結如下。
一、全面完成十二五衛(wèi)生計生規(guī)劃任務
認真編制并組織實施“十二五”衛(wèi)生計生規(guī)劃,規(guī)劃任務全面完成。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度不斷完善。籌資標準逐年提高,參合率逐年增長,基本實現(xiàn)全員參合。20xx年至20xx年,共籌集資金26.53億元,共支付補償21.94億元,受益人次達990萬人次。醫(yī)療服務條件明顯改善。以縣級醫(yī)療單位為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為網(wǎng)底和民營醫(yī)療機構為補充覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系已經(jīng)形成?h級醫(yī)院床位每千人口0.91張,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每千人口0.7張,每千人口擁有衛(wèi)生技術人員2.1人。預防保健工作成效明顯。全面加強傳染病、慢性病的防治,結核病、病毒性肝炎、流腦、乙肝、甲流感、艾滋病、麻疹、手足口病等重大傳染病發(fā)病率逐年下降。全面實施擴大國家免疫規(guī)劃工作,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位接種率達95%以上。群眾健康水平得到提升。全縣平均期望壽命達74.5歲,與“十一五”末相比,孕產(chǎn)婦死亡率由16/10萬下降到6/10萬,嬰兒死亡率由7.5‰ 降至2.7 ‰,5歲以下兒童死亡率由10.5‰降至 6.3 ‰,艾滋病疫情上升勢頭得到有效遏制。計劃生育工作成效明顯。適度的低生育水平穩(wěn)定,出生人口性別比綜合治理成效明顯,完成逐年下降目標。十二五期間,我縣計劃生育總政策符合率78%,二多孩政策符合率達到78%,總性別比下降到110以下,二多孩性別比下降到120以下、早孕發(fā)現(xiàn)率達到63%。
完成機構整合。按照中央、省以及市里的部署,縣級都要進行衛(wèi)生計生行政部門機構整合。自4月份開始,我縣正式啟動機構整合工作,完成了三定方案的報送。6月份,明確了領導班子成員和內(nèi)設機構負責人,兩部門實現(xiàn)合署辦公。在實施這項工作過程中,兩部門人員嚴格按照要求,保證了工作的連續(xù)性和隊伍的穩(wěn)定性,做到“人心不散、隊伍不亂、工作不斷、標準不降”,通過半年的運行,部門工作全面融合,真正實現(xiàn)了一加一大于二的效果。
二、不斷深化縣級公立醫(yī)院改革
認真貫徹落實《關于印發(fā)安徽省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點方案的通知》(皖政〔20xx〕16號)文件精神,縣成立改革試點工作領導組、公立醫(yī)院管理委員會和改革試點工作領導組辦公室,具體負責相關改革事宜。實施藥品帶量采購。組建以縣為單位的帶量采購聯(lián)合體。縣級、基層公立醫(yī)療機構為一個藥品帶量采購單元,其中包括6個子單元,分別為:縣級3家公立醫(yī)療機構為3個子單元,葉集實驗區(qū)公立醫(yī)療機構為1個子單元、基層衛(wèi)生醫(yī)療機構為2個子單元?h采購聯(lián)合體通過招標確定了藥品配送企業(yè),全面完成藥品帶量采購工作。落實高值醫(yī)用耗材網(wǎng)上采購要求。今年1至11月,三家縣級公立醫(yī)院共采購高值醫(yī)用耗材333.44萬元,配送金額294.28萬元,配送率88.26%。推進人事薪酬制度改革。認真貫徹落實《關于完善公立醫(yī)院人事薪酬制度的實施意見》(皖人社發(fā)〔20xx〕29號)文件精神,制定全縣完善公立醫(yī)院人事薪酬制度方案。建立全員聘用制和崗位聘用制管理制度,實行定編定崗不定人,形成能進能出、能上能下的靈活用人機制。對緊缺、高層次人才,根據(jù)醫(yī)院年度工作需求,縣招聘領導組統(tǒng)一安排招聘。推行同工同酬制度。今年1至11月,全縣醫(yī)院醫(yī)務人員和后勤人員工資福利支出較同期分別增加2.47%和1.15%。建立績效管理制度?h級公立醫(yī)院通過績效考核對員工工作業(yè)績進行評估,并根據(jù)評估結果進行績效工資分配。建立醫(yī)聯(lián)(共)體?h一院分別與安徽省立醫(yī)院、安醫(yī)二附院、省立兒童醫(yī)院和市人民醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體,還與北京清華一附院建立先心病專病醫(yī)聯(lián)體。專病醫(yī)聯(lián)體為我縣先天性心臟病兒童進行免費手術治療。目前,已篩查患兒450人次,被確定為先心的66名患兒將分批進行手術,已完成手術34例,取得良好效果。縣二院也與省二院建立了醫(yī)聯(lián)體。按自愿組合、雙向選擇的原則,3家縣級公立醫(yī)院已與32所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了醫(yī)療服務共同體合作協(xié)議書。實施先住院后付費。選擇9所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和3家縣級醫(yī)院開展先住院后付費試點工作。今年3月實施以來,共有10221名患者享受到了先住院后付費的優(yōu)惠政策,發(fā)生住院費用3321.3萬元。提升中醫(yī)藥服務能力。縣中醫(yī)院新醫(yī)療綜合樓計劃20xx年6月投入使用,屆時醫(yī)院床位數(shù)將增加到400張。27所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和12個社區(qū)衛(wèi)生服務機構能運用中醫(yī)藥適宜技術方法,開展常見病、多發(fā)病醫(yī)療保健服務。21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配置了中醫(yī)藥設施設備,18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有標準化中醫(yī)科室、中藥房。425個村衛(wèi)生室中有312個能夠提供中醫(yī)藥服務。
三、完善基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革
通過5年多的努力,基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革成效顯著,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構“堅持公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)”的體制機制初步建立,基本實現(xiàn)了“基層醫(yī)療機構回歸公益性,醫(yī)務人員待遇有保障,人民群眾普遍得實惠”的改革目標。20xx年在鞏固完善以下幾方面工作。取消收支兩條線。印發(fā)了《xx縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構財務管理辦法(試行)的通知》(霍衛(wèi)〔20xx〕79號)以及由縣財政局等五部門聯(lián)合下發(fā)的《xx縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構預算管理暫行辦法》(財社〔20xx〕125號),全面取消收支兩條線,全面推行財政經(jīng)費定向補助政策。按“一院一賬、分賬核算”的原則,縣級衛(wèi)生財務核算中心代理核算基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的收入和支出;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構的醫(yī)療服務收入扣除成本,結余資金的50%用于人員的獎勵,50%用于基層醫(yī)療機構事業(yè)發(fā)展。開展績效管理試點。我縣被省衛(wèi)生計生委列入績效管理試點縣后,制定了實施方案。選擇孟集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院做為績效管理試點單位,于6月份實行績效管理,目前進展情況良好,在9月9日全省基層績效管理創(chuàng)新試點座談會上,我縣的實施方案得到省衛(wèi)生計委相關領導的充分肯定。近期我們將認真總結試點經(jīng)驗,在全縣推開。核定人員經(jīng)費?h財政按照編制內(nèi)實有人數(shù)全額核撥人員經(jīng)費。20xx年預算安排基本工資1283萬元,績效工資3131萬元、離退休人員經(jīng)費1766萬元。社會保障經(jīng)費267萬和住房公積金610萬,全年預算安排資金7057萬元。20xx年預算安排公共衛(wèi)生服務經(jīng)費3734萬元,實際預撥基本公共衛(wèi)生服務資金2150萬元。所有項目資金實行專賬管理,?顚S谩H媛鋵嵈逍l(wèi)生室藥品零差率補償、一般診療費、基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費、日常運行經(jīng)費補助等相關政策。全面落實村醫(yī)政策。落實政府購買服務各項政策,公共衛(wèi)生服務項目新增經(jīng)費全部用于購買村醫(yī)服務。落實村衛(wèi)生室每室每年3600元的辦公經(jīng)費補助。加強對村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務數(shù)量及質(zhì)量、基本藥物統(tǒng)一采購及零差率銷售等情況的考核,考核結果與當年補助總額和下年補助經(jīng)費預撥比例掛鉤。20xx年,對到齡退出村醫(yī)進行了身份認定,首批578名符合條件到齡村醫(yī)從20xx年元月起享受每月300元的生活補助。今年,我縣按省里統(tǒng)一要求,對退出村醫(yī)身份、工作年限進行再次認定,目前工作正在推進之中,預計20xx年元月全面完成。
四、醫(yī)療衛(wèi)生服務能力不斷增強
醫(yī)療質(zhì)量管理水平顯著提高。結合醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革,認真開展以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的“醫(yī)院管理年”及“中醫(yī)院管理年”活動,建設“三好一滿意”形象醫(yī)院,同時強化醫(yī)療管理核心制度的落實。切實加強醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療報務監(jiān)管,著力提升院感管理工作水平。開展中央補助縣級醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合服務能力。縣醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會常態(tài)化運行,調(diào)處醫(yī)患矛盾43起,及時有效化解醫(yī)患糾紛,維護人民群從和醫(yī)護人員的合法權益。衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督水平明顯增強。依法行政,嚴格監(jiān)督檢查,加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。今年以來分別開展了春節(jié)期間公共場所和飲用水衛(wèi)生安全專項檢查、學校春季傳染病和飲用水衛(wèi)生專項監(jiān)督檢查、旅游景區(qū)住宿衛(wèi)生專項檢查、放射衛(wèi)生專項調(diào)查、醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)和傳染病管理專項監(jiān)督檢查等。同時開展職業(yè)病防治法、生活飲用水宣傳周集中宣傳活動,廣泛宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生安全知識。認真實施衛(wèi)生計生民生工程。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。20xx年,全縣參合1454668人,參合人數(shù)較20xx年增加20213人,參合率為99.74%。進一步調(diào)整完善新農(nóng)合補償方案,實施了新農(nóng)合大病保險試點工作,對大病患者給予再補償,減輕了大病群眾負擔。繼續(xù)實施我縣五保戶免費就醫(yī)民生工程。 婦女兒童健康水平提升工程。今年1-11月份,參與婚前醫(yī)學檢查、婚前衛(wèi)生咨詢、婚前衛(wèi)生指導的人數(shù)共11637對,完成任務數(shù)的106%。20xx年下達全年孕產(chǎn)婦住院分娩補助任務數(shù)12700人,今年1-11月份完成補助14557人,補助資金400.65萬元, 完成任務數(shù)的115%;竟残l(wèi)生服務。20xx年,我縣基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務機制得到完善,三級網(wǎng)絡得到加強,村級網(wǎng)底進一步夯實,公共衛(wèi)生人員積極性充分調(diào)動。截止11月底,共為110萬人建立健康檔案,規(guī)范管理老年人、高血壓患者、糖尿病患者、重性精神病患者分別為115750人、76440人、14392人和4392人,均完成年度下達任務。為20721名6歲以下兒童新建預防接種證,接種一類疫苗共434073劑次,超額完成年度任務計劃生育家庭特別扶助。20xx年度我縣獨生子女死亡或傷殘?zhí)貏e扶助對象年度為357人,其中獨生子女死亡240人、獨生子女傷殘117人;計劃生育手術并發(fā)癥特別扶助對象為260人,其中二級3人,三級257人。重大傳染病醫(yī)療救治。開展艾滋病檢測31279人次,確診hiv抗體陽性11人,11人均得到規(guī)范干預治療。超額完成重大傳染病病人醫(yī)療救治任務,補助資金46.45萬元。兒童營養(yǎng)改善項目規(guī)范實施,1-11月全縣共發(fā)放營養(yǎng)包160736盒,受益兒童12354人;增補葉酸、母嬰阻斷、學生營養(yǎng)改善等項目完成或超額完成任務。醫(yī)改以來,我縣所有藥品全部網(wǎng)上采購,并全面實施藥品零差率銷售,對零差率銷售所產(chǎn)生的虧損由財政補助,截止目前,全年共補助縣級三家公立醫(yī)院藥品零差率銷售補助款1150萬元。衛(wèi)生應急工作全面加強。完成省衛(wèi)生應急示XX縣創(chuàng)建,縣政府編制《xx縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《xx縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援預案》,縣直部門協(xié)調(diào)配合,信息互通。縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均成立了衛(wèi)生應急隊伍,覆蓋到所在單位和鄉(xiāng)村?h衛(wèi)計委聯(lián)合教育、宣傳等部門成功舉辦霍亂疫情防控應急演練、地震災害避險和醫(yī)療衛(wèi)生救援應急演練,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均開展貼合實際的衛(wèi)生應急演練,應急隊伍得到加強,衛(wèi)生應急知識得到普及。
五、切實加強計劃生育工作
加強計劃生育工作的領導。始終堅持計劃生育工作一把手親自抓、負總責,班子成員共同抓、共同負責。實行縣領導班子成員聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、領導組成員單位聯(lián)系幫扶重點村制度。認真落實人口目標管理責任制,兌現(xiàn) “一票否決”。強化利益導向體系建設。20xx年縣政府《關于完善人口和計劃生育利益導向機制的實施意見》(霍政〔20xx〕11號)出臺了25項具體獎勵優(yōu)惠政策。20xx年縣政府制定《關于進一步做好計劃生育特殊困難家庭扶助工作的實施意見》(霍政辦〔20xx〕26號)對計劃生育家庭特殊困難家庭從五個方面進行扶助、慰藉。20xx年,44772 名計生家庭人員在參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險時給予 296萬元優(yōu)待,為14名計劃生育節(jié)育手術并發(fā)癥三級以上人員代繳養(yǎng)老保險 7000 元;為23名獨生子女死亡及三級以上傷殘的特別扶助對象代繳養(yǎng)老保險 2.48萬元。強化流動人口服務管理。加強流動人口區(qū)域協(xié)作工作,按“統(tǒng)一布局、區(qū)域設點”的原則,建立32個流動人口“黨支部+協(xié)會”。浙江省XX市“協(xié)會+黨支部”已升格為全省流動人口工作站。8月,樂清黨支部升格為黨委,并在工作站基礎上成立“皖江紅新居民綜合服務中心”,承接政府購買服務,促進了流動人口均等化服務的落實。6月23日,《中國人口報》頭版頭條報道了我縣創(chuàng)新流動人口服務的做法。9月,縣衛(wèi)生計生委在全國流動人口基本公共衛(wèi)生計生均等化化服務培訓會進行經(jīng)驗交流。12月1日,我縣在六安召開的全國流動人口區(qū)域協(xié)作工作會議上進行經(jīng)驗交流。
六、存在不足及工作打算
十二五期間,我們雖然做了一些工作,取得了一定成效,但是衛(wèi)生計生工作服務能力與人群眾的需求仍然存在一定差距,特別是疾病預防控制體系、醫(yī)療救治體系還不夠健全,農(nóng)村醫(yī)療服務供給總體能力和服務質(zhì)量仍然偏低,計劃生育基層基礎依然相對薄弱。
認真謀劃“十三五”衛(wèi)生計生規(guī)劃。按照“;、強基層、建機制”的基本要求XX縣、鄉(xiāng)、村一體化發(fā)展思路,緊緊圍繞“小病不出村、大病不出縣”的目標,加強以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍、信息化建設。通過加大投入力度,改善基本服務條件,推進縣第一人民醫(yī)院XX區(qū)建設和第一人民醫(yī)院老區(qū)改造,實施xx縣第二人民醫(yī)院住院部綜合樓建設,完成xx縣中醫(yī)院整體遷建。加快開發(fā)區(qū)醫(yī)院建設,改擴建姚李等9所中心衛(wèi)生院。加強醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設,全面建XX縣鄉(xiāng)兩級、鄉(xiāng)村一體、防治結合、分工合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,構建分級醫(yī)療、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診的診療模式。不斷提XX縣域醫(yī)療服務能力,充分發(fā)揮縣域醫(yī)療服務便捷、價廉的優(yōu)勢,引導人民群眾“首診在基層、大病到醫(yī)院、康復回基層”,更好地滿足城鄉(xiāng)居民在縣域享受醫(yī)療保健服務的需求,實現(xiàn)90%的患者在縣域內(nèi)就診的目標。
積極開展健康教育與促進工作,通過實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目,使城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。加強婦幼保健機構體系建設。加大婦女病普查、婚前醫(yī)學檢查、托幼機構衛(wèi)生保健管理力度,強化對流動、留守、孤殘婦女、兒童的保健服務,提高全縣婦女兒童健康水平。
完善突發(fā)公共事件衛(wèi)生應急體系,進一步加強衛(wèi)生應急工作制度建設和能力建設。全面落實扶持中醫(yī)藥發(fā)展政策,大力推廣中醫(yī)藥適宜技術,實現(xiàn)中醫(yī)藥服務在社區(qū)和農(nóng)村衛(wèi)生服務機構全覆蓋。加強衛(wèi)生監(jiān)管和衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設。鞏固發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,實現(xiàn)參合全覆蓋。完善國家基本藥物制度,實行零差率銷售。
落實全面放開二孩政策,加強人口計生優(yōu)質(zhì)服務體系建設,推進流動人口計生服務管理均等化,確保穩(wěn)定適度的低生育水平,努力提高出生人口素質(zhì),統(tǒng)籌人口數(shù)量、素質(zhì)、結構、分布的均衡發(fā)展。
重點抓好以下工作:
一是完善縣域醫(yī)聯(lián)(共)體建設。滿足群眾不同層次的醫(yī)療服務需求,保障最大享受醫(yī)保政策,促進基層首診、分級診療制度的建立。
二是加強計劃生育基層基礎。20xx年度,隨著中央實施全面二孩生育政策的調(diào)整,重新制定新《村為主考評方案》藍本,并充分利用衛(wèi)生計生大數(shù)據(jù),從孕情、優(yōu)質(zhì)服務、群眾滿意度、轉(zhuǎn)型發(fā)展、全員數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面著手,建立孕期保健、住院分娩等信息共享機制,提升全員數(shù)據(jù)質(zhì)量,加快計生轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三是提升群眾滿意度。進一步做好“先住院、后付費”診療服務工作,逐步完善和規(guī)范服務流程,方便群眾就醫(yī),切實解決廣大患者的就醫(yī)經(jīng)濟負擔。委托第三方,開展群眾滿意度調(diào)查,結果定期通報。完XX縣婦幼保健所XX縣計生服務站的整合,成立縣婦幼保健計劃生育服務中心,提升婦幼保健計劃生育服務能力。
四是全面推行績效管理。堅持激勵與制約相結合的原則,對基層醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的.數(shù)量、質(zhì)量以及滿意度等因素進行考核管理,逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,調(diào)動基層醫(yī)療機構和工作人員積極性,推動基層醫(yī)療機構健康發(fā)展。
五是繼續(xù)實施簽約服務。為轄區(qū)內(nèi)居民提供常見病、多發(fā)病診療和雙向轉(zhuǎn)診服務、基本公共衛(wèi)生服務及健康管理等全科服務。
六是規(guī)范基層醫(yī)療機構預算管理。規(guī)范政府購買服務,健全運行補償機制,完善財政定項補助,落實基層財務自主權,進一步調(diào)動醫(yī)務人員積極性。
七是加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設。完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式和激勵約束機制,健全完善鄉(xiāng)村醫(yī)生補償、養(yǎng)老和培養(yǎng)培訓政策,穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生整體素質(zhì),加強醫(yī)療衛(wèi)生服務監(jiān)管,全面提升村級醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。進一步加快退出村醫(yī)身份和工作年限認定及生活補助發(fā)放工作,解決村醫(yī)后顧之憂。
清潔年度總結 篇5
在公司的統(tǒng)一領導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交***過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,***相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
清潔年度總結 篇6
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經(jīng)驗,嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務。
自從我6月x日來到小區(qū)工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學習的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我?guī)ьI保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈,對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清,持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際,對小區(qū)及商鋪進行全面清掃,迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域,要做到職責到人,一定要把各自的職責區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月x日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務,之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強學習,繼續(xù)努力,認真完成領導交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,對一期所有衛(wèi)生要加強管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
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