汽車銷售工作年度總結(jié)（精選14篇）
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，制定一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的汽車銷售工作年度總結(jié)（精選14篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車銷售工作年度總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼即逝，20XX年馬上就要就揮手離去了，迎來了20XX年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。回首看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因
1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮，不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
1. 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4. 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
5. 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
6. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
8. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
9. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
10. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的`工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
11. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
12. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標(biāo)
一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)?怎么延續(xù)?我認(rèn)為是把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過今年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是XX萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮!加油!
汽車銷售工作年度總結(jié) 2
我是20XX年9月XX日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助! 通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的`方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場分析：
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭�。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單�，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要9000元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從20XX年xx月XX日到20XX年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20XX年的年銷量達(dá)到90臺，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
20XX年工作計劃：
1、深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)；
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系；
3、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識；
4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量；
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!
汽車銷售工作年度總結(jié) 3
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。4s店售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
一、售后服務(wù)部的主要工作
20xx年售后部營業(yè)額:20000萬余元。毛利:200萬余元，平均單車營業(yè)額:200元。20xx年共進(jìn)廠20000輛，其中潤保200輛。(具體數(shù)據(jù)，可根據(jù)部門實(shí)際情況。)
二、不足之處
售后服務(wù)部成立時間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、售后服務(wù)部的工作計劃
確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計劃如下:
1、客戶管理細(xì)化
(1)根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象；
(2)通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的.內(nèi)在原因及改進(jìn)措施；
(3)對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
2、續(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負(fù)荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。
3、資源共享、良性競爭
在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，減少客戶的流失及資源浪費(fèi)；形成備件、技術(shù)互動的信息平臺，提高整體的戰(zhàn)斗力；
4、人員培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
(1)加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
(2)注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
5、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。
(2)實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團(tuán)隊(duì)意識直接與員工個人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
汽車銷售工作年度總結(jié) 4
這一年的汽車4s店銷售工作進(jìn)行的不是很順利，在這一年當(dāng)中，我有幾處特別明顯的失誤，雖然說沒有給公司造成一定的損失，但是對于我自己的職業(yè)要求而言，是遭受了巨大的打擊的。但是有失也會有所得，我在這一年的當(dāng)中雖然經(jīng)歷了一些失敗，但是我收獲的成長也是非常多的'，在此我為自己今年一年的工作進(jìn)行了一項(xiàng)總結(jié)。
一、銷售職業(yè)素養(yǎng)的提升
我在4s店工作了兩年了，這兩年的日子讓我感覺到銷售行業(yè)真的是一個很難的行業(yè)，尤其是在汽車銷售這一行，競爭壓力是非常大的，而且對于我們銷售人員的要求也是很大的。講的稍微直白一些，那就是你能吃這碗飯你就吃，不能吃就早點(diǎn)放棄。這的確很現(xiàn)實(shí)，所以這一年，我為了證明自己在這個領(lǐng)域是有一定潛力的，我非常的努力，幾乎每一天都在學(xué)習(xí)和成長。這一年，我的職業(yè)素養(yǎng)提高了很多，相比之前第一年進(jìn)入這個崗位來說，我的路線一直都在往上走，沒有掉下來，也沒有停滯不前，這是讓我感到非常驕傲的。
二、銷售工作中獲得成長
這一年，時間雖然不是很長，但是對于這份銷售工作來說，我比去年是要做的更好的，因?yàn)槿ツ陝倓傔M(jìn)入這個行業(yè)，很多地方都不是摸得很清楚。我也只能一點(diǎn)點(diǎn)去探究和學(xué)習(xí)。但是今年的話，其實(shí)我在一定的基礎(chǔ)上進(jìn)步還是非�？斓�，我對這份工作的把握也更大了，比之前更加自信了。我的溝通和表達(dá)能力上提升了很多，加上自己比較努力，我在業(yè)績上突破了去年很多，得到了一個更加優(yōu)異的成績，讓人也感到十分安慰。
三、發(fā)現(xiàn)不足，及時改善
這一年，雖然是在跌跌撞撞中走過來的，但是在這種悲喜交加中，我解決了很多的問題，今年上半年在一次談判當(dāng)中自己在語言方面犯了一些小錯誤，其實(shí)也就是因?yàn)闇?zhǔn)備工作沒有做好，和同事之間的合作不是很默契導(dǎo)致的。那次錯誤出現(xiàn)之后，我就開始更加嚴(yán)格的去審視自己了。我知道對于這份工作來說，很多錯誤都是不應(yīng)該犯的，而那一次也的確讓我意識到了這種危機(jī)感，所以我當(dāng)下立馬進(jìn)行了檢討，在后來的工作中也進(jìn)行了改正和彌補(bǔ)。每一次錯誤都是激勵我們成長的一次機(jī)會，我想這對于我來說，也算是一件能夠助我自己成長的事情吧！未來一年，我也會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的長處，繼續(xù)努力成長，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。
汽車銷售工作年度總結(jié) 5
時間就像在指尖流逝的細(xì)沙，再怎么也無法留住，但在它灑落的時刻，我們卻可以抓住機(jī)會，努力的從細(xì)沙中，取出潛藏在其中的金砂！作為一名汽車4s店銷售，我們正是這樣在時間中等待并努力去挖掘機(jī)會的人。尤其是對于我這樣的汽車銷售來說，機(jī)會更是必須要牢牢抓住的“大金塊”。錯過了這一瞬，就可能再沒機(jī)會找到了。為此，在這一年來的工作中，我積極刻苦的在工作中的努力。并在工作內(nèi)外不斷的強(qiáng)化自己，讓自身能在工作中不斷的進(jìn)步，最終迎來改變�，F(xiàn)在，趁著20xx年的年末，我對自己一年來的工作情況做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)自身的基礎(chǔ)能力
作為一名銷售，我深知基礎(chǔ)在工作中對我們工作的重要性。作為一名4s店的銷售，我在這一年的工作中積極的從各方面鍛煉著自身的能力。除了每天對各個款式汽車的資料以及市場情況進(jìn)行研究外，我還通過空閑的時間，一直在閱讀心理和銷售方面的書籍，通過不斷的為自己充電，我讓自己在銷售技巧上得到了不少的提升。
當(dāng)然，在工作中，我也從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了不少新的技巧和知識，并且作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員，我無時無刻不在心中加強(qiáng)自己作為團(tuán)隊(duì)一份子的認(rèn)識！并在工作中積極的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。
二、做好銷售服務(wù)
在銷售的工作中，我一直堅(jiān)持銷售工作的基本要求，讓自己能在工作中時刻保持微笑和良好的服務(wù)態(tài)度。作為汽車銷售，我深知我們的產(chǎn)品作為奢侈品，比起其他的產(chǎn)品，想要傾斜顧客的購買欲是非常困難的事情。為此，我也在產(chǎn)品的介紹方面下足了功夫。并給通過在服務(wù)上的`積極努力，讓顧客滿意我們的服務(wù)，并最終選擇我們的產(chǎn)品。
三、工作的不足和反思
在這一年的工作總結(jié)后，我深刻的認(rèn)識到了自己的不足和問題。其中，尤其是我在個人管理上，有著極大的缺陷！作為一名銷售，盡管我有一定的能力，但卻缺乏對自我的管理，不僅讓自身給顧客留下了不好的印象，也白白的損失了不少的機(jī)會！
因此，在這一次總結(jié)之后，我會認(rèn)真反思自己的問題，爭取在明年的工作開始之前，提升自我的管理能力，將今后的工作完成的更加出色！
汽車銷售工作年度總結(jié) 6
不知不覺間，我來到4s店已經(jīng)有一年的時間了，在這里的工作中，盡管起初在我剛進(jìn)入公司的時候，我在工作中的表現(xiàn)并非有多么的精彩，甚至因?yàn)樽约洪啔v和能力的不足，總是給店里惹來一些麻煩。當(dāng)時，對于這樣的狀況和麻煩，甚至我自己都打起了退堂鼓。到底這是我第一次走上工作，也是我第一次在工作中遇上各種各樣的麻煩。但只要是人就會有第一次的時候，盡管這是困難的任務(wù)，但也已經(jīng)被很多的“前人”證明，這不過是來自工作的第一道坎，只要度過了這道坎，今后我要面對的就是不同的世界。如今，在工作中已經(jīng)學(xué)習(xí)并努力了一年在，我已經(jīng)充分的改善了自己，并克服了工作中大部分的“第一次”，現(xiàn)在，我對這一年來的工作做如下總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力的改進(jìn)
盡管初次的工作的確格外困難，但其實(shí)比起很多人來說，我的狀況其實(shí)是格外幸運(yùn)的。因?yàn)樵谖覀兊牡昀�，有很多精彩且�?yōu)秀的工作前輩。盡管他們并非前臺，但做為銷售的同事們能給我很多關(guān)于服務(wù)的以及與客戶溝通的技巧指點(diǎn)!在大家的關(guān)心下，我不僅在溝通能力上有了極大的改進(jìn)，而且還更加輕松的學(xué)到了店內(nèi)各種業(yè)務(wù)已經(jīng)汽車的學(xué)問。我格外感謝大家對我的關(guān)心，這使得我更簡潔的度過了最困難的時期。
當(dāng)然，除了各位同事的關(guān)心，在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我也通過自學(xué)和復(fù)習(xí)累積了不少工作相關(guān)的學(xué)問，盡管還算不上萬事通的程度，但現(xiàn)在，對于店內(nèi)的狀況和車輛我都有了很好的掌握。
二、工作的狀況
作為前臺，我們可以說是就是工作對客戶的臉面。在工作中，我能第一時間留意到客戶的光臨，并準(zhǔn)時的招呼。并給，在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，我也能更好的掌握客戶的.動向，對有需要的客戶能準(zhǔn)時的上前服務(wù)，給客戶一種無時無刻都被服務(wù)保衛(wèi)的感覺。
當(dāng)然，作為服務(wù)者，最少不了的就是學(xué)會“察言觀色”，面對顧客不情愿服務(wù)的場合，我也會在問候后悄悄的退到一邊，等待客戶的呼喚。
在今年的工作中，我招待了很多客戶，也通過自身的能力促成了好幾次交易。這些都是我在工作中的收獲和改進(jìn)!盡管在前臺的資料整理上我還有些許不足，但我信任只要連續(xù)努力，今后我也能更精彩的完成自己的工作任務(wù)!
汽車銷售工作年度總結(jié) 7
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。20xx年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步�；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的工作總結(jié)：
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的`工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達(dá)到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計出力，做出貢獻(xiàn)。
汽車銷售工作年度總結(jié) 8
在4S店，作為財務(wù)人員，除了掌握好公司費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)外，重點(diǎn)是如何做好公司的財務(wù)監(jiān)管工作，以下是20xx年工作總結(jié)：
一、存貨管理，財務(wù)人員一定要對公司的服務(wù)管理軟件非常了解，幾個重要數(shù)據(jù)要明確其意義，明確獲得途徑，主要是庫存?zhèn)浼�，監(jiān)督好備件的入出庫過程，對于存貨管理軟件應(yīng)熟悉其功能，對于一些比較特殊的入出庫需要在財務(wù)的監(jiān)督下進(jìn)行，4s店財務(wù)工作重點(diǎn)。財務(wù)上的庫存?zhèn)浼欢ㄒc庫房內(nèi)實(shí)物價值相符。
二、服務(wù)收入管理，公司每月的服務(wù)收入一定要與服務(wù)軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符，一定要慎重進(jìn)行反結(jié)算，并確保反結(jié)算是在財務(wù)的監(jiān)督下。且反結(jié)算只能是由財務(wù)結(jié)算人員進(jìn)行，不對其他人員授權(quán)。
三、整車銷售收入的管理，確保每一筆銷售都形成訂單，且訂單上一定反映真實(shí)的銷售價格，有關(guān)贈送保險、精品的`一定要在定單上反映出來，公司的銷售價格政策要在財務(wù)備案，超出授權(quán)的要由有關(guān)負(fù)責(zé)人員在定單上簽字確認(rèn)。
四、加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，4S店一般對于客戶管理不需要財務(wù)人員關(guān)注，因?yàn)橐话氵@都有現(xiàn)在的管理模式，往往取決于生產(chǎn)廠商的要求。備件、精品的采購由于財務(wù)人員并不懂得有關(guān)專業(yè)知識，似乎很難對此加以監(jiān)管，但這又是非常重要的需要監(jiān)管的地方，初期簡單的方法是，要求采購部門將供應(yīng)商檔案提交，必要時可進(jìn)行適當(dāng)抽查，試調(diào)，分析主要消耗品的供應(yīng)價格是否與市場價格同步，當(dāng)然這項(xiàng)工作是需要管理層介入才有較好效果。
汽車銷售工作年度總結(jié) 9
在過去一年中我一直認(rèn)真做好自己的基本工作，對于電腦熟練掌握，能夠及時完成工作的任務(wù)，每天都按照要求來辦事，我們4s店對于工作的要求也相較嚴(yán)格，每天因?yàn)槌山活~很多，需要統(tǒng)計和錄入的數(shù)據(jù)也都緊急。為了完成工作的任務(wù)，滿足客戶的需要，做好相應(yīng)的工作，展現(xiàn)我們店的優(yōu)勢，我們每一個人都在全力趕工，雖然我每天不用與客戶交流但是卻要與文件數(shù)據(jù)交流，做好這些，才能夠給在外工作的銷售人員更多的幫助。
店里的每一個人都有他存在的意義，我也一樣，我需要做的就是做好工作，不影響到其他同事工作，不給我們店拖后腿，簡單工作需要細(xì)致操作，認(rèn)真做好卻要有更大的經(jīng)歷與毅力才才行，每個人都有每個人的目標(biāo)都有心的任務(wù)，這是工作賦予我們的，身在其位就要做好其事，在加上我們4s店只喜歡以事實(shí)來說話，不喜歡投機(jī)取巧，也不喜歡弄虛作假，用實(shí)力證明自己，哪怕我們行政也都是一樣做出成績才有說話的實(shí)力，不然就只能作一個服從命令的人做好工作為止。
我曾聽說過這樣一句話，那就是有多大的能力就做多大的是，有多大的心就能裝多大的東西，這告訴了我想要在我們店一直做下去，不能只想著眼前不考慮以后，所以在工作中，我考慮的是今后的發(fā)展，在工作之余我更喜歡的是努力的去學(xué)習(xí)，去工作，完成自己的工作任務(wù)。一個積極工作的心態(tài)讓我工作起來沒有感到任何的壓力反而感到的是一種勇往直前的動力，因?yàn)槲艺诔约旱姆较蚯斑M(jìn)，也一直努力著不管這個過程需要多長久，但是現(xiàn)在我要做的就是學(xué)習(xí)好現(xiàn)在，做好未來的鋪墊，用自己的`努力去做該做的事情，用自己的奮斗實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
我不是一個穩(wěn)重的人，但是工作讓我學(xué)會了穩(wěn)重，因?yàn)槲覀冃枰幚淼臄?shù)據(jù)非常重要，需要的是細(xì)心認(rèn)真，一旦出錯，非常麻煩，修改起來浪費(fèi)時間不說也耽誤工夫，這不是我喜歡的，我更喜歡的是干凈利落的工作，完成工作任務(wù)為止。仔細(xì)壞處，這些都是我經(jīng)過了多次工作經(jīng)歷總結(jié)出來的，讓我明白工作中細(xì)節(jié)操作的重要性，不能有任何的輕視，現(xiàn)在只要有一絲的不注意，就會給自己更多的麻煩。
明年工作還沒有開始，但是卻可以現(xiàn)在準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備的是以前的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)讓我在明年不犯錯少走彎路。
汽車銷售工作年度總結(jié) 10
一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，在過去的一年里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，新的一年即將到來了，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)簡述如下：
思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是七月份作為石油行業(yè)的一個新進(jìn)人士來到車間工作的，（車間當(dāng)時也是處于起步階段。設(shè)備也是在那段時間開始又或者直至將來不短的一段時間內(nèi)陸續(xù)到位。）協(xié)助車間主任做好工作，工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向渤海來的前輩請教、向同事學(xué)習(xí)、借用別人的專業(yè)書、及自己上網(wǎng)到處摸索，期望能在短時間內(nèi)便熟悉各種鉆井方面的工具知識，明確工作的程序、方向。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
�。�1）順利完成了在天津工具車間為期一個月的短期培訓(xùn)，初步達(dá)到了系統(tǒng)熟悉了解鉆井、鉆井工具知識等相關(guān)知識。
（2）順利完成了“五小證”的.培訓(xùn)，為以后的出海提供創(chuàng)造了必備的條件。
�。�3）完成了先階段所有的庫存工具的保養(yǎng)及維護(hù)。如各種工具的除銹刷漆上黃油，又如擰扣機(jī)的拆卸修理。
（4）協(xié)助車間主任繪制車間設(shè)備工具的圖紙，及核算設(shè)備制造的所需成本。如c型臺鉗底架、臺鉗工作案、水泥墩、活動支架等的cad出圖和總耗材重量的估算。
�。�5）裝整了車間辦公室及宿舍區(qū)等等。
盡管一年的時間不算長，盡管這一年來的工作量相對來說不多，總結(jié)回顧這一年過去的種種，工作成績、效益和貢獻(xiàn)，也許并不能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所期望的那個程度，也許創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
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這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。以下是我今年在4s店的前臺工作總結(jié)。
一、主要工作職責(zé)
前臺的主要工作是接待客戶，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復(fù)印做好登記，人員出入也要做個大概的了解。大概的流程就是預(yù)約登記；接待環(huán)檢；仔細(xì)聆聽客戶講述、詳細(xì)記錄維修要求；監(jiān)督維修過程進(jìn)度；交車前的最終檢查；交車時間說明；后續(xù)跟蹤服務(wù)。來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。這對車輛進(jìn)行保養(yǎng)很重要，前臺對客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個汽車保養(yǎng)的`質(zhì)量，所以說前臺是車輛服務(wù)的開始。
二、收獲與體會
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
三、工作的不足之處
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!這次在前臺工作，我學(xué)到了很多，怎么接待客戶，怎么和客戶相處，什么樣的客戶說什么樣的話，怎么為人處事，這對我以后的發(fā)展很重要，今年工作最大的收獲就是知道我們以后能做什么，明確目標(biāo)。
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隨著鐘聲的敲響，一年已然成為歷史。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下使我獲得了不錯的業(yè)績，以下是我今年在4s店的銷售工作總結(jié)。
一、保修方面的業(yè)績
服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點(diǎn)，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年xx公司售后保修政策及其嚴(yán)格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤化，從而提升個人工資水平。
二、靈活處理備件工作
克服自身備件業(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。將為持續(xù)壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗！
三、機(jī)遇和挑戰(zhàn)
今年是不平凡的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。汽車市場迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的'教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
明年的要工作中需要保持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理，儲位管理，存貨管理，經(jīng)營管理。保持備件公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
汽車銷售工作年度總結(jié) 13
歲月如梭，20xx年已經(jīng)悄然過去，這一年里在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合和幫助下，經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作，財務(wù)工作得以順利進(jìn)行，取得了一定的成績，下面結(jié)合我今年的工作，將20xx年個人的工作情況作如下總結(jié)：
20xx年我主要負(fù)責(zé)上海通用GMAC車4s店財務(wù)工作，今年我主要從以下幾個方面開展工作：
一、認(rèn)真履行會計職責(zé)和行使權(quán)限
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)軌制；積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)要領(lǐng)；熱愛本職事情，忠于職守，耿介奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德；嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī).
二、積極做好對GMAC商品車貸款的收款工作
今年我積極做好車輛貸款后的收款工作，我將貸款人、貸款時間、還款時間等信息編制成冊并錄入電腦，按時與客戶進(jìn)行溝通，向借款戶下發(fā)收款通知，及時催收貸款；今年我收回貸款萬元；為防止不良貸款的產(chǎn)生，減少資產(chǎn)的損失，我還積極做好貸后檢查工作，對貸款戶逐一走訪，了解基本情況，還款計劃等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時與店長溝通，同時做好貸后檢查報告和還款記錄。
三、認(rèn)真審核會計憑證、填制通用公司報表
認(rèn)真填制和審核會計憑證是做好會計工作的基本前提，也是體現(xiàn)會計反映與監(jiān)督職能的重要手段，本人以會計基礎(chǔ)為準(zhǔn)則，以實(shí)事求是、認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度做好日常的會計核算工作，加強(qiáng)會計憑證的審核和檢查，保證基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會計資料的'真實(shí)完整。今年我對修理店的每一份會計原始憑證都進(jìn)行了認(rèn)真的審核，主要審核了金額、原始人簽字、單據(jù)的合理合規(guī)性、領(lǐng)導(dǎo)簽字等各個方面的內(nèi)容，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確，保證了會計資料的真實(shí)完整性。同時按公司要求填報財務(wù)報表，真實(shí)、詳細(xì)的將修理店的財務(wù)情況上報給公司。
四、做好納稅工作
今年我認(rèn)真做好店里的納稅工作，正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，編制納稅表，及時、足額地繳納稅款。對末有發(fā)票的費(fèi)用，及時到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
五、認(rèn)真做好財務(wù)的其他工作
一是做好原始憑證的收集工作，
二是編制各往來款項(xiàng)明細(xì)賬的核對及催收，
三是做好汽車進(jìn)項(xiàng)發(fā)票及時催收、核對，并進(jìn)行臺賬管理，四是商品車每月月中、月底的盤點(diǎn)工作，
五是做好發(fā)票的購買、保管及增值稅發(fā)票的開具，
六是做好會計憑證的裝訂及財務(wù)資料、檔案的整理保管工作。
六、不斷提高自己的技能，學(xué)習(xí)掌握新的財務(wù)系統(tǒng)
今年公司統(tǒng)一使用新的財務(wù)系統(tǒng)NC系統(tǒng)，我以前沒有接觸過NC系統(tǒng)，從NC系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)的方式有些復(fù)雜，工作量大，我沒有被困難難倒，我發(fā)揚(yáng)積極向上的精神，利用業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)和操作系統(tǒng)的整個程序，經(jīng)過很短的時間就能熟練地操作NC系統(tǒng)，保證了財務(wù)工作的順利進(jìn)行。
在過去的一年里,通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了各項(xiàng)使命,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,20xx年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去，為4S修理店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，祝我店的明天更輝煌。
汽車銷售工作年度總結(jié) 14
本年度我4S店在以銷售、售后、市場三大部門為主力，通過一年的堅(jiān)持不懈，己將我們東風(fēng)風(fēng)神S30及H30品牌汽車的銷量從零市場提升到2000臺以上，隨著我省本品牌汽車保有量的上升，為我公司后期的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而財務(wù)部的工作主要是圍繞銷售和售后做好日常的整車收款、售后維修結(jié)算收款、成本費(fèi)用核算，以及日常經(jīng)營的財務(wù)收支及管理等工作。
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
1、財務(wù)核算工作是財務(wù)部大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排，費(fèi)用的稽核與報銷，會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)，會計報表的編制，這些工作每天隨著經(jīng)營工作的展開相對較為繁重。做為財務(wù)人員我們除上述工作外，每月按時按質(zhì)完成本公司稅務(wù)的納稅申報工作，以及每月為公司領(lǐng)導(dǎo)做好本公司財務(wù)狀況和各項(xiàng)財務(wù)報表及費(fèi)用分析，讓公司領(lǐng)導(dǎo)能隨時撐握本公司的一切銷售及財務(wù)信息。
2、搭建財務(wù)核算體系實(shí)行會計電算化。年初我部門和金碟財務(wù)軟件公司取得聯(lián)系，在一周時間內(nèi)快速完成了勝和公司財務(wù)軟件的數(shù)據(jù)初始化工作，以及以前年度大量的數(shù)據(jù)錄入工作，為20xx財務(wù)電算化工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)行財務(wù)電算化，使財務(wù)人員從繁雜的手工記賬工作中解脫出來，大大提高了工作效率及財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、推進(jìn)財務(wù)信息化管理。本年度我部門施實(shí)了網(wǎng)銀工作及網(wǎng)上發(fā)票認(rèn)證和申報工作。一方面我們先后開通了民生銀行、浙商銀行、工商銀行等網(wǎng)銀系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)足不出戶便能進(jìn)行資金收付工作，高效便捷。另一方面因?yàn)槲夜臼窃鲋刀愐话慵{稅人，每月增值稅票必須去國稅局進(jìn)行增值稅票進(jìn)項(xiàng)認(rèn)證工作，這也是每個增值稅一般納稅人必做的工作。但由于東風(fēng)廠家每月月底統(tǒng)一開票，而廠家距我公司距離較遠(yuǎn)，勢必造成發(fā)票不能在當(dāng)月到達(dá)我公司致使我公司進(jìn)項(xiàng)發(fā)票不能及時認(rèn)證，而影響納稅工作。針對這一問題我部門在本年度申辦了龍山稅友的網(wǎng)上發(fā)票認(rèn)證及網(wǎng)上申報系統(tǒng)，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)在我們在本公司便能正常實(shí)行認(rèn)證和申報工作，成功率和正確率為100%，此項(xiàng)工作的三大好處：
(1)了廠家發(fā)票滯后而給我公司造成的不能當(dāng)月及時認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)發(fā)票而多繳大額稅款，為增值稅抵扣掃清障礙，節(jié)約了運(yùn)營成本。
(2)財務(wù)人員反復(fù)去稅務(wù)局認(rèn)證發(fā)票而占用的有效工作時間。
(3)每次去稅務(wù)局的汽車燃油費(fèi)及汽車磨損。
4、成功進(jìn)行資金運(yùn)作。本年度通過努力我們?nèi)〉昧宋錆h招商銀行1000萬的授信額度，眾所周知4S店的整車銷售主要是資金的管理、銷售的`統(tǒng)計、庫存的核實(shí)與廠家返利的核對等工作。而整車采購的資金來源主要有兩部分：一部分是自有資金，一部分是三方協(xié)議的貸款資金。三方協(xié)議的貸款資金是由廠家、經(jīng)銷商、銀行簽訂的貸款協(xié)議，經(jīng)銷商以20%的自有資金和80%銀行貸款資金從廠家購車，80%的銀行貸款資金以車合格證質(zhì)押給銀行，經(jīng)銷商還銀行貸款后銀行將合格證歸還于經(jīng)銷商。
⑴每做一次貸款，財務(wù)人員得核算我們做多少貸款合適?還要根據(jù)自身情況給廠家和銀行報訂車計劃，質(zhì)押在銀行的合格證我們得做臺賬，登記車架號，發(fā)動機(jī)號，車輛型號，車輛價格等一系列信息，以保證質(zhì)押在銀行的合格證與4S店庫存信息動態(tài)保存一致。
⑵在客戶訂車時，如果存在是銀行質(zhì)押的合格證，財務(wù)人員就得在客戶訂車的第一時間來計算贖證所需資金，第一時間和銀行預(yù)約準(zhǔn)備換取合格證，在最短的時間內(nèi)給銀行辦款贖回質(zhì)押合格證，以免時間拖延給客戶帶來不便。
在實(shí)際管理中三方協(xié)議的貸款資金進(jìn)行控制和管理比較難，運(yùn)用過程中更要注意資金的周轉(zhuǎn)率，資金在途時間的長短，存貨的周轉(zhuǎn)速度以及與廠家訂購車輛的類型及型號、企業(yè)融資能力的強(qiáng)弱等，要針對自身情況量力而行，使資金狀況達(dá)到最優(yōu)。而以上資金運(yùn)作的成功歸屬于財務(wù)部各人員在做了大量的基礎(chǔ)工作和財務(wù)經(jīng)理的準(zhǔn)確判斷和決策。本年度我們?nèi)絽f(xié)議貸款金額高達(dá)2000萬元，而資金成本僅為7.9萬元，很大程度緩解了我公司的資金壓力。
二、處理公司內(nèi)部和外部財稅關(guān)系
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，還與各主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，開戶銀行保持良好的稅企銀企關(guān)系，以便公司在需要時能夠得到以上相關(guān)部門的幫助和指導(dǎo)。
三、能協(xié)助其它各部門工作
財務(wù)部除了干好自己的本職工作外，能積極配合其它各部門工作，國慶車展給予銷售部門極大的支持，8月初期和售后部門配合實(shí)行了一年一度的售后備件、設(shè)備及工具盤點(diǎn)工作，及時指出問題給予解決問題的建議。財務(wù)部最大的精神就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，我們堅(jiān)信，我們在協(xié)助別的部門的同時，勢必會換回同等的協(xié)作，如此產(chǎn)生連鎖的良性循環(huán)，我們財務(wù)部每位員工也都在不斷的學(xué)習(xí)與部門，領(lǐng)導(dǎo)之間的有效溝通，公司的機(jī)構(gòu)分布就像一張網(wǎng)，每個部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系，所以我們相信精神可以營造環(huán)境、而環(huán)境可以鑄造團(tuán)隊(duì)的精神。
以上為勝和公司財務(wù)部20xx主要工作，雖然我們花了大量的時間和精力在力求工作的盡善盡美，但在實(shí)際工作中卻還存在很多需要改善和不足的地方，如我們應(yīng)在做好基礎(chǔ)財務(wù)工作的同時提高財務(wù)管理意識，為公司的整個營運(yùn)管理提供更多有用的財務(wù)分析和見議，為公司管理層提供與決策有關(guān)的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)和信息。我們所有財務(wù)部人員將再接再厲，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力!
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