秘書年度總結(jié)
小編今天帶來了秘書年度總結(jié)和大家分享，歡迎大家閱讀借鑒!
秘書年度總結(jié)(一)
一年以來，在辦公室領導的大力支持和各位同事的熱情幫助下，緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、強化職能，提高服務水平。
我堅持始終立足全旗大局，從大事著眼，從小事做起，努力提高三服務水平。一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結(jié)合工作實際，緊扣工作大局，牢固樹立超前意識，增強服務主動性，準確把握領導的工作特點和風格，正確領會領導的意圖，組織起草領導講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務和接待工作，并經(jīng)常隨同領導下基層調(diào)研，積極為領導決策提供參考依據(jù)，搞好相關(guān)服務，當好參謀和助手。二是搞好協(xié)調(diào)服務工作。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務作用，積極主動與分管部門溝通，及時督促落實領導關(guān)心關(guān)注的重點問題，使各項決策部署不走樣、不變調(diào)、不落空，確保各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是做好基層和群眾服務工作。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，主動服務、主動協(xié)調(diào)、主動配合，以全心全意為人民服務的宗旨，始終把群眾利益放在首位，積極熱情為基層和群眾服務，認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，及時向有關(guān)領導反映情況，努力做到有困難及時幫助，有問題及時得到解決，做到為領導分憂，為百姓解難。
二、強化學習，提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，一是注重學習。針對我旗經(jīng)濟社會發(fā)展中的新形勢、新任務和新問題，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，把學習作為一種工作任務、一種精神追求、一種生活方式，不斷更新思想觀念、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力，重點學習了十七屆五、六中全會，《關(guān)于進一步促進內(nèi)蒙古經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》等會議政策精神和文秘工作業(yè)務知識，有效提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì)，增強了駕馭全局的工作能力。二是注重作風。我正確認識自身的工作崗位，不斷強化事業(yè)心和責任感，把敬業(yè)修身、踏實干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個環(huán)節(jié)中，堅持忠誠服務，講政治、顧大局，堅持甘于奉獻，誠實敬業(yè)、以誠待人，較好地維護了辦公室的良好形象。三是注重提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，通過向領導學習、向同事請教，通過認真總結(jié)自身經(jīng)驗和不足，通過不斷地學習和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調(diào)研匯報材料15份、領導講話8份，會議紀要6篇、報送信息60條。
三、強化責任，提高工作效能。
工作中，我堅持圍繞中心，強化責任意識，改進工作方法，推進各項工作上臺階。一是認真政府辦工作總結(jié)辦文。我認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》，在公文辦理過程中，力求最大限度地提高文稿質(zhì)量，對印發(fā)的材料，堅持認真核稿和校對，保證印發(fā)文件的準確、及時。全年共起草政府和政府辦文件70件。二是嚴格辦會。在會務工作中，我都及時請示主管領導，及時匯報辦公室領導，有效落實領導的安排部署，充分做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和會務準備工作，確保各項會議的順利召開。全年我先后籌備、承辦督查調(diào)研、專項檢查、工作調(diào)度等各種會議30余次。三是細心接待。按照主管領導的接待要求，聯(lián)系各項工作環(huán)節(jié)，注重接待細節(jié)，圓滿完成了各項接待任務。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但對照辦公室工作的總體要求，對照自身工作崗位要求上還存在著一些不足。一是思想解放程度不夠，服務上還不夠主動深入。二是理論學習不夠深入。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度，掌握和運用黨的方針政策不夠扎實。三是調(diào)查研究不夠，針對我旗經(jīng)濟社會發(fā)展中的新形勢、新任務和新問題，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)崳粔蚨�，掌握材料不夠充分。在今后的工作中，我一定加強自身建設，提高服務水平，增強創(chuàng)新意識，努力把工作做得更好。
秘書年度總結(jié)(二)
不知不覺間，20xx年已到最后，我來到公司已經(jīng)有一年九個月之久，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎覐娜齻�方面對自己進行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進。
一、人事管理方面
1、招聘新員工
根據(jù)公司的實際需要，通過網(wǎng)絡招聘、人才市場以及獵頭，有針對性地、合理地進行了招聘工作，今年公司引進的高管及員工共13人。網(wǎng)絡招聘和人才市場只能滿足初級人才的招聘需求，而公司在2013年需要的專業(yè)人才和高管居多，比如水電工程師的招聘效果很不好，最終通過其他渠道進行招聘。通過這些事件，我體會到不同的.崗位適合不同的招聘渠道，選擇不當反而浪費人力成本。在具體的招聘工作中，我能夠?qū)γ恳晃粦刚叩暮啔v進行認真的篩選，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好基礎;并熱情對待每一位應聘者，塑造應聘者心中的企業(yè)形象。
2、參與制定并落實績效管理制度
在2013年，績效考核形式改進了三次，績效管理制度也在試行。績效管理機制不斷地升級、改革，不僅提升了公司的管理水平，在整個過程中，自己也收獲了成長，除了鞏固自己的專業(yè)知識，溝通能力也有所提升。
二、行政工作方面
1、辦理資質(zhì)證書等相關(guān)事宜
在2013年，分別辦理了新海岸公司的三級資質(zhì)和蘭翔公司的暫定資質(zhì)。辦理新海岸三級資質(zhì)時，因為資質(zhì)了解較少，導致證書過期一個多月，險些給公司造成損失，通過公司領導與建委的溝通，才使證書順利辦成。在工作之初的確遇到不少困難，好在公司領導的大力支持和其他同事的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成申請資質(zhì)和核升資質(zhì)的全部流程。
2、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、訂閱報刊雜志等，大到起草文件、檔案管理、印鑒管理、辦公用品臺賬等，所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”，每一件瑣碎的小事都是保證工作正常有序發(fā)展的步驟，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用，這就要求行政人員分清輕重緩急，兢兢業(yè)業(yè)、清晰無誤的完成各項工作。在日常的工作中，我經(jīng)常馬虎大意，是在工作中最不能有的缺點，我也因此犯了不少錯誤，在日后的工作中會努力摒棄這缺點，做一個優(yōu)秀的行政人事人員。
三、學習
干好一份工作，除了需要相關(guān)的專業(yè)知識外，還需要具其他方面的知識和技巧。比如說，我在行政人事崗位工作，我必須會寫材料、掌握相關(guān)管理知識，還要會和上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)，如何向領導匯報工作、如何和同事交往等等。一個人能順利完成學業(yè)，走上工作崗位，在聰明才智上，和本單位同樣崗位的其他人差別并不是十分大，不存在誰天資聰穎、誰愚笨，要說在同一方面有差距，也只是一個人留心了、一個人沒注意。“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，大部分知識、技巧和方法必須在實際工作中不斷學習總結(jié)，才能掌握提高。除了實踐出真知，必要的知識也要不斷補給，2013年中我參加了公司組織的外訓(王昕“中流砥柱”及萬仙山拓展訓練)、每周公司在例會上的學習以及自己在業(yè)余時間閱讀的書籍，都會有所悟，對提升工作能力有很大幫助。
我認為，不論是什么工作，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交辦的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，克服缺點，改進方法，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物、新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。 最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上每個人的不懈努力，相信公司明天會更好。
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