【推薦】年度總結(jié)工作計(jì)劃模板匯總九篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的年度總結(jié)工作計(jì)劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
一、全年工作總結(jié)
xx年是個(gè)不平凡的一年，在這即將過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們班組的各項(xiàng)工作均順利進(jìn)行，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，全面落實(shí)隱患治理排查工作，在班組內(nèi)部全面推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，加強(qiáng)“四個(gè)重點(diǎn)”的控制力度，確保現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督，努力打造合格班組實(shí)現(xiàn)了工傷事故為零，火災(zāi)事故為零，危險(xiǎn)源點(diǎn)控制及整改控制的完成。
1、深入開(kāi)展“隱患排查、辯識(shí)工作”、時(shí)刻加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)，使班組內(nèi)部人員的危險(xiǎn)源辨識(shí)能力加強(qiáng)，使班組內(nèi)危險(xiǎn)源點(diǎn)始終處于在安全可控的范圍內(nèi)。
2、為了取得合格班組的成功驗(yàn)收和班組安全工作建設(shè)情況，全班人員齊具智慧，共同努力，使得兩項(xiàng)工作均取得不錯(cuò)的成績(jī)。
3、對(duì)于xx年我們班組新分的人員我們認(rèn)真落實(shí)班組級(jí)教育，同時(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間人員的安全教育。
4、加強(qiáng)班組安全建設(shè)，強(qiáng)化班組安全管理，因?yàn)榘嘟M是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，只有健全班組“安全生產(chǎn)五項(xiàng)制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作，才能使每個(gè)人每天對(duì)安全有深刻的認(rèn)識(shí)。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督及落實(shí)：
由于所涉及的危險(xiǎn)區(qū)域多而雜、例如為保證職工及身體健康，防止沼氣、噪音等介質(zhì)對(duì)人員的傷害，出入作業(yè)區(qū)域正確佩戴防護(hù)用品，禁止吸煙或動(dòng)用明火，離心機(jī)崗位操作時(shí)必須佩戴耳塞。同時(shí)班組長(zhǎng)、安全員還會(huì)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督，從根本上杜絕事故的發(fā)生。
二、安全工作安排
20xx年是我廠保生產(chǎn)、嚴(yán)管理、增產(chǎn)減排的一年，也對(duì)我們班組提出了更高的要求，在日常工作中我們要抓住現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的控制、提高對(duì)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督。
1、深入開(kāi)展危險(xiǎn)源點(diǎn)辯識(shí)排查整改工作，強(qiáng)化班組內(nèi)部隱患的整改，做到有隱患必整改、減少隱患的存在，提高職工作業(yè)前的辯識(shí)能力。
2、加強(qiáng)xx年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：
xx年安全生產(chǎn)中的安全生產(chǎn)事故給我們敲響了警鐘，為了切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)作業(yè)，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
�、偶訌�(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和防范措施的落實(shí)。
�、漆槍�(duì)xx年事故，教育職工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程。
�、亲龊眯鹿と说陌踩逃袑�(shí)有效杜絕“四個(gè)重點(diǎn)”中的重點(diǎn)人的教育監(jiān)督。
3、加強(qiáng)班組內(nèi)部控制的危險(xiǎn)源點(diǎn)的日常管理，確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為15年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
14年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀�、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮５－８?jìng)�(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的`競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善14年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
時(shí)光如梭,忙碌中到了年末,，回顧將近一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我最好總結(jié)，特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下：
(1)注重思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德修養(yǎng)。遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，端正態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，熱愛(ài)自己的本職工作，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)任務(wù)，開(kāi)展工作前能合理安排工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，有效利用工作時(shí)間，保證按時(shí)完成工作任務(wù)。
(2)提升專業(yè)知識(shí)和工作能力。本人自20xx年x月進(jìn)入xxx公司工程管理部擔(dān)任工程管理部資料員工作。一直貫徹著“把工作做得更好”的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的提攜和同事的幫助下，自己摸索實(shí)踐，細(xì)致的做好瑣碎的工作，順利的開(kāi)展并熟練圓滿的完成以下本職工作：①負(fù)責(zé)收集并整理齊全工程前期的各種資料的工作；②負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收?qǐng)D方簽字確認(rèn)；③收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、施工方案、工程聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、函件等資料并歸檔。對(duì)每天收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登記并歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作，負(fù)責(zé)做好各類資料的積累、整理、處理、保管、和歸檔立卷等工作，嚴(yán)格遵守注意保密的原則；④負(fù)責(zé)編制向集團(tuán)匯報(bào)的工程半月報(bào)及月報(bào)，參加并編寫工程專題會(huì)議及工程部周工作會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要，做好信息的收集、匯編工作，確保資料的真實(shí)有效完整及管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)；⑤配合公司技術(shù)部、成本采購(gòu)部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等部門，根據(jù)各部門職能工作，提供及接受相關(guān)工作程序文件，做到上傳下達(dá)，保證本項(xiàng)目工程各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)；⑥登記保管好項(xiàng)目部各種書籍、工具；⑦及時(shí)作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我今后會(huì)再接再厲把工作做的更好。
(3)資料工作雖然基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但個(gè)別不足方面亦急需反思，需待改進(jìn)，經(jīng)驗(yàn)亦需總結(jié)歸納，持續(xù)改進(jìn)。在工作期間，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題和不足：①施工單位上報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂，經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)和空缺，對(duì)整理核查資料帶來(lái)不便；②個(gè)人管理上也比較亂，沒(méi)有完整的檔案目錄和整體思路，影響工作效率。針對(duì)如上問(wèn)題，在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服：①要求施工單位在上報(bào)資料前做好自檢工作，確保上報(bào)資料的意見(jiàn)明確以及便于登記管理；②核實(shí)工程資料的完整情況，對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔。
新的一年里，工程即將進(jìn)入全面主體結(jié)構(gòu)施工階段，會(huì)有更多的資料需要我來(lái)處理，重點(diǎn)工作事項(xiàng)如下：①配合行政部完成集團(tuán)要求的年終檔案的歸檔、整理、立卷工作；②各單體工程即將陸續(xù)竣工，向住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局檔案館移交竣工資料。目標(biāo)任務(wù)是嚴(yán)格按照集團(tuán)要求的、國(guó)家規(guī)范要求的順利圓滿的完成這些重點(diǎn)工作和日常的本職工作。在工作中遇到難以解決的會(huì)虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，努力使工作做得更好。同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
20xx年，我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)村兩級(jí)干部的共同努力下，緊緊圍繞“控制人口過(guò)快增長(zhǎng)，提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)”這一主要任務(wù)，深化綜合改革，加快建立和完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的工作機(jī)制，努力建設(shè)高素質(zhì)的計(jì)生干部隊(duì)伍，積極探索高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，科學(xué)規(guī)范高效率的運(yùn)行機(jī)制，全面提升了工作水平。全鄉(xiāng)現(xiàn)有已婚育齡婦女2102人，其中零孩婦女46人，一孩739人，二孩823人，多孩494人。全鄉(xiāng)出生94人，其中一孩57人（男32人，女25人），二孩37人（男22人，女15人），人口出生率9.34‰；全鄉(xiāng)死亡35人，人口死亡率3.48‰；全鄉(xiāng)人口自然增長(zhǎng)率5.86‰。全年完成四術(shù)122例，其中結(jié)扎38例，上環(huán)60例，取環(huán)11例，人流4例，藥具9例。一年來(lái)我們主要做了以下幾方面的工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
成立了以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)王中祥任組長(zhǎng)的鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《雙河鄉(xiāng)20xx年計(jì)劃生育工作安排》，與各村、各單位簽訂了《計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書》，明確了計(jì)劃生育工作職責(zé)。鄉(xiāng)黨委、政府定期不定期召開(kāi)會(huì)議，專題聽(tīng)取計(jì)劃生育工作匯報(bào)，研究計(jì)劃生育工作；計(jì)劃生育辦公室組織專業(yè)人員經(jīng)常深入村組，對(duì)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，解決具體問(wèn)題，確保計(jì)生工作落到實(shí)處。
二、加大宣傳，更新觀念
我們將宣傳教育工作置于計(jì)劃生育工作的首位，圍繞“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)主題，開(kāi)展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。我們以人口學(xué)校、村級(jí)計(jì)生服務(wù)室為陣地，對(duì)廣大村干部和育齡婦女進(jìn)行人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、人口形勢(shì)和政策法規(guī)的宣傳，提高了計(jì)劃生育知識(shí)的知曉率。鄉(xiāng)計(jì)生站召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì)議4次，組織鄉(xiāng)村兩級(jí)干部學(xué)習(xí)了《人口與計(jì)劃生育法》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》、《陜西省計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條例》等相關(guān)的法律法規(guī)。投入了大量的人力物力，刷寫各種標(biāo)語(yǔ)12條，開(kāi)辦宣傳欄12期，發(fā)放各類計(jì)生宣傳品2萬(wàn)多份，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。
三、突出重點(diǎn)，做精業(yè)務(wù)
(一)計(jì)生“三查”工作。鄉(xiāng)計(jì)生站全年安排4次“三查”，按照“季度查對(duì)象，當(dāng)月清四術(shù)”的工作要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕了計(jì)劃外懷孕、生育，確保重點(diǎn)“三查”對(duì)象“三查”率達(dá)到了100%。
(二)生殖健康服務(wù)。全年開(kāi)展了兩次婦女病普查與診治活動(dòng)，積極配合縣計(jì)生站搞好節(jié)育技術(shù)服務(wù)工作和優(yōu)生檢測(cè)工作；對(duì)安排生育的婦女搞好相關(guān)的服務(wù)工作，圍繞“五期”向廣大育齡婦女開(kāi)展生殖健康教育咨詢活動(dòng)；對(duì)安排生育二胎的婦女實(shí)行定點(diǎn)接生和跟蹤服務(wù)，落實(shí)接生技術(shù)服務(wù)和費(fèi)用的減免工作；建立出生缺陷和病殘兒鑒定資料報(bào)告制度，為孕婦及時(shí)免費(fèi)提供“福施�！鄙毕莞深A(yù)服務(wù)；全面搞好全鄉(xiāng)的知情選擇工作，向群眾發(fā)放知情選擇宣傳資料，讓群眾了解多種避孕方法，及時(shí)提供各種避孕藥具，確保了全鄉(xiāng)無(wú)計(jì)外懷孕、無(wú)計(jì)劃外生育。
(三)流動(dòng)人口管理。鄉(xiāng)流動(dòng)辦公室與房東、流入人員簽定了合同書，與流出人員簽定了外出人員計(jì)生管理合同書，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了管理。切實(shí)搞好了流動(dòng)人口的“三查”“四術(shù)”等各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作，并且加強(qiáng)了流動(dòng)人口《婚育證明》的發(fā)證、驗(yàn)證工作，使全鄉(xiāng)流動(dòng)人口持證、驗(yàn)證率均達(dá)到95%以上。
（四）新生兒登記工作。對(duì)20xx年以來(lái)有出生（抱養(yǎng)）嬰兒的家庭進(jìn)行全面入戶登記，同時(shí)采取議查、核實(shí)戶口及本人身份、查閱相關(guān)資料等方法對(duì)入戶登記的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。嚴(yán)厲打擊違法鑒定胎兒性別和選擇胎兒性別終止妊娠的行為，采取切實(shí)有效措施，綜合治理出生人口性別比偏高問(wèn)題
（五）誠(chéng)信計(jì)生工作。根據(jù)上級(jí)計(jì)生部門的統(tǒng)一部署，同時(shí)結(jié)合我鄉(xiāng)的具體情況，計(jì)生誠(chéng)信工作的目標(biāo)是力爭(zhēng)到20xx年底全鄉(xiāng)基本實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信計(jì)生。截止年底我鄉(xiāng)全面落實(shí)了國(guó)家和市、縣人口計(jì)生各項(xiàng)免費(fèi)、扶助、獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)先優(yōu)待政策的兌現(xiàn)，全面實(shí)現(xiàn)了對(duì)避孕節(jié)育措施的知情選擇。在工作中大力開(kāi)展以“夯實(shí)基礎(chǔ)工作、打造誠(chéng)信計(jì)生”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)，把行政行為同群眾自覺(jué)參與有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高全社會(huì)和廣大群眾對(duì)人口計(jì)生工作的認(rèn)同感，達(dá)到充分自愿、自覺(jué)維護(hù)、高度自治的目的。
�。┯�(jì)劃生育集中整治工作。今年三月、九月開(kāi)展了兩次計(jì)劃生育集中整治活動(dòng)�！叭椤惫ぷ鹘Y(jié)束后，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，鄉(xiāng)黨委及時(shí)召開(kāi)黨委會(huì)，專題研究計(jì)劃生育整治工作，要求由聯(lián)系村的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，駐村鄉(xiāng)干部、村支部書記任副組長(zhǎng)，村主任、村專干為成員，組成工作組開(kāi)展整治工作。實(shí)行工作組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)制，底子不摸清、問(wèn)題不解決、處理不到位、措施不落實(shí)工作組不撤離。各工作組嚴(yán)格按照集中整治實(shí)施方案的要求，對(duì)20xx年10月以來(lái)的違法生育及歷年應(yīng)落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施情況采取逐村、逐組、逐戶認(rèn)真的調(diào)查：全鄉(xiāng)共違法生育13例，其中非婚生育8例，計(jì)劃外二孩2例，多孩1例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)48000元；生育二孩未落實(shí)絕育措施54人，流出育齡婦女71人。各工作組調(diào)查結(jié)束后，如實(shí)匯總各種情況，并由包抓工作組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)審核簽字后，報(bào)鄉(xiāng)政府匯總。
四、強(qiáng)化措施，規(guī)范運(yùn)行
�。ㄒ唬┐罅訌�(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高工作人員素質(zhì)。在保證計(jì)生隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，我們將一些年輕有為、事業(yè)性強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的干部抽調(diào)到計(jì)生崗位上，大大提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力；采取多種形式的培訓(xùn)和教育活動(dòng)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)技能；進(jìn)一步健全鄉(xiāng)村兩級(jí)協(xié)會(huì)組織，使其真正發(fā)揮作用；大力深化人事制度改革，實(shí)行聘用制和結(jié)構(gòu)工資制，做到了責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合，上崗職責(zé)明確，管理有章可循，考評(píng)有依有據(jù)。
（二）落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，維護(hù)群眾利益。繼續(xù)將各項(xiàng)優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)落實(shí)工作納入到黨政行為和一把手工程中組織實(shí)施。鄉(xiāng)上對(duì)所有獨(dú)生子女戶按時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)，并簽訂了獨(dú)生子女合同書；對(duì)全鄉(xiāng)雙女戶辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，對(duì)獨(dú)生子女戶和雙女戶入學(xué)子女的學(xué)雜費(fèi)按時(shí)進(jìn)行了兌現(xiàn)；對(duì)全鄉(xiāng)計(jì)生戶進(jìn)行了幫扶,確保將全鄉(xiāng)扶貧款的20%用于對(duì)計(jì)生戶的幫扶，切實(shí)做到了經(jīng)費(fèi)投入到位，幫扶措施到位。
（三）嚴(yán)格依法行政，全面規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。按照“一法五規(guī)”等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，建立健全了計(jì)劃生育公示制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度，進(jìn)一步規(guī)范了計(jì)劃生育執(zhí)法程序，健全了執(zhí)法文書，認(rèn)真落實(shí)“七個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，不斷改進(jìn)方法，維護(hù)了人民的合法權(quán)益。
五、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)，完善軟件
組織鄉(xiāng)村兩級(jí)干部逐村逐戶核實(shí)了人口、姓名、胎次，在清查的基礎(chǔ)上，對(duì)表、卡、冊(cè)、臺(tái)帳進(jìn)行了整理，做到了各種軟件、證件齊全，邏輯關(guān)系相符。同時(shí)明確了統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行三卡簽字，月公審制度，切實(shí)提高了統(tǒng)計(jì)工作的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
20xx年，我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部的共同努力，取得了一定的成績(jī)。但是我們也要清楚地看到，我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作還存在著一些問(wèn)題：
一是村級(jí)基礎(chǔ)工作薄弱；
二是村級(jí)計(jì)生網(wǎng)絡(luò)還不夠健全，鄉(xiāng)村干部不愿干、不包干的情況依然存在；
三是計(jì)生站工作人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)人員太少而且技術(shù)不過(guò)關(guān)；
四是責(zé)任落得不夠?qū)�，干部管理不到位�?/p>
在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步加大工作力度，不斷完善設(shè)施，強(qiáng)化服務(wù)功能，與育齡群眾攜手相牽，共建和諧幸福家園，把我鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作提高到一個(gè)新的水平。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
為規(guī)范學(xué)校安全管理秩序，增強(qiáng)學(xué)校安全管理實(shí)效，確保學(xué)校健康發(fā)展。根據(jù)國(guó)家安全法律法規(guī)要求，仁教字〔20xx〕1號(hào)、蒼小教字〔20xx〕3號(hào)精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展的思想理念，遵循“積極預(yù)防、依法管理、廣泛參與、各方負(fù)責(zé)”的工作方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“既管業(yè)務(wù)，又管安全”的安全工作原則，大力推行“安全管理制度化、隱患治理常規(guī)化、督導(dǎo)考核合理化、責(zé)任追究層層化”的工作機(jī)制；加大宣傳教育力度，強(qiáng)化隱患排查治理，精心打造“平安校園”、“和諧校園”環(huán)境，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全。
二、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)宣傳教育力度，增強(qiáng)師生安全意識(shí)。
2.注重過(guò)程管理細(xì)節(jié)，提高安全工作實(shí)效。
3.細(xì)致隱患排查治理，杜絕安全發(fā)生。
4.強(qiáng)化安全演練活動(dòng)，提高應(yīng)急處置能力。
5.細(xì)心搜集過(guò)程資料，規(guī)范整理安全檔案。
三、組織建設(shè)
綜治安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
略
各民辦幼兒園園長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在德育處，胡貴友同志兼任辦公室主任，李遠(yuǎn)鵬同志負(fù)責(zé)日常管理工作。
四、工作措施
（一）狠抓制度建設(shè)，建立安全長(zhǎng)效機(jī)制
1.建立健全以校（園）長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門人員日常管理、相關(guān)成員積極協(xié)助的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；形成安全分塊負(fù)責(zé)、分工合作，師生共同參與的工作機(jī)制。
2.落實(shí)安全管理制度。規(guī)范制度安全管理制度，積極推行安全崗位責(zé)任制度、安全教育制度、安全檢查制度、集體外出和大型活動(dòng)審批制度、應(yīng)急救援制度、報(bào)告制度、安全責(zé)任追究制度等，做到管理無(wú)疏漏，無(wú)盲區(qū)。
3.落實(shí)安全工作責(zé)任。學(xué)校教職工履行本職工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，同時(shí)承擔(dān)安全管理工作職責(zé)，做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，形成學(xué)校安全“橫向到邊，縱向到底”的工作局面。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳教育力度，增強(qiáng)師生安全意識(shí)
1.各校（園）利用集會(huì)、隊(duì)會(huì)、班刊、黑板報(bào)、手抄報(bào)、主題班會(huì)、國(guó)旗下的講話、少先隊(duì)系列活動(dòng)、安全主題實(shí)踐活動(dòng)等進(jìn)行安全常規(guī)知識(shí)教育，讓師生領(lǐng)悟安全常規(guī)性知識(shí)，掌握安全應(yīng)急處置能力；有效落實(shí)“每周最后一節(jié)課5分鐘安全教育”，切實(shí)達(dá)到宣傳到位，預(yù)防在前，隱患排除，消除的效果。
2.建立學(xué)校、社會(huì)、家庭為一體的安全教育網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、給家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）的一封信、告安全家長(zhǎng)承諾書等形式，讓學(xué)生掌握校外（家庭安全、社區(qū)安全、公共場(chǎng)所安全）安全知識(shí)，切實(shí)堵塞一切安全漏洞，消除一切隱患，保障學(xué)生健康成長(zhǎng)。
3.認(rèn)真完善安全宣傳臺(tái)賬。做到常規(guī)安全天天講、時(shí)時(shí)講、月月講，記錄如實(shí)；重點(diǎn)安全（節(jié)假日安全、安全教育日、森林防火、防震減災(zāi)、安全生產(chǎn)月、防汛防溺水、暑期安全、入學(xué)安全、食品安全、消防安全、交通安全）教育專題講、集會(huì)講，做到教育有方案、有過(guò)程、有記錄、有圖片、有小結(jié)。
�。ㄈ┝⒆惆踩Ｒ�(guī)管理，努力提高工作實(shí)效
1.中心�？v觀安全工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)文件，按時(shí)（月初）召開(kāi)工作例會(huì)，細(xì)致做好工作安排、督導(dǎo)檢查、整改提高、考核評(píng)價(jià)、總結(jié)表彰等工作；各校（園）認(rèn)真對(duì)照相關(guān)要求，不折不扣完成安全過(guò)程管理和資料歸檔整理。
2.各校（園）要利用行政會(huì)、部門會(huì)、教師會(huì)研究和開(kāi)展安全工作，每月召開(kāi)1次安全工作例會(huì)，間周召開(kāi)1次班級(jí)安全例會(huì)，充分發(fā)揮安全陣地職能作用，以團(tuán)隊(duì)、班隊(duì)活動(dòng)為載體，激發(fā)師生共同參與安全管理，切實(shí)達(dá)到安全“人人都要抓，人人都要管”的效果。
3.加強(qiáng)警務(wù)室建設(shè)，做到各校門衛(wèi)人員配備合理，三心警務(wù)器材（八小件）齊全，校園警務(wù)室管理制度規(guī)范。同時(shí)不斷完善安全設(shè)施建設(shè)，保障安全經(jīng)費(fèi)（生均經(jīng)費(fèi)的5%）用足用活。
4.強(qiáng)化安全過(guò)程管理。做到領(lǐng)導(dǎo)重視安全，專兼職安全人員時(shí)刻把安全拿在手上，放在心上。力求學(xué)校安全常規(guī)管理“七表”（詳見(jiàn)下發(fā)表冊(cè)）環(huán)環(huán)緊扣，記錄詳實(shí)；班主任教師做到班級(jí)管理安全手冊(cè)“十一表”（詳見(jiàn)下發(fā)表冊(cè)）環(huán)環(huán)緊扣，記錄詳實(shí)；體現(xiàn)安全管理過(guò)程有機(jī)統(tǒng)一。
5.狠抓安全“一崗雙責(zé)”工作落實(shí)。做到安全層層有承諾，處處有“包�！�，工作職責(zé)明確，工作記錄詳實(shí)。
6.加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全、危險(xiǎn)藥品安全管理，力求食品衛(wèi)生監(jiān)管環(huán)節(jié)處處到位，危險(xiǎn)藥品存放與處理程序到位；加強(qiáng)安全突發(fā)性事件應(yīng)急處置管理，力求事件預(yù)防措施得力，報(bào)告遵循逐級(jí)程序，處置方法科學(xué)合理；加強(qiáng)自用車和幼兒園校車管理，嚴(yán)格牌照與證件審查，嚴(yán)格監(jiān)管亂停亂行現(xiàn)象。
7.強(qiáng)化“六災(zāi)一滲透”工作，切實(shí)做到宣傳到位，預(yù)防到位、排查到位；切實(shí)做到安全教育講座、安全相關(guān)演練活動(dòng)（錯(cuò)峰演練、疏散演練、消防演練、踩踏演練、防災(zāi)賑災(zāi)演練等）落到實(shí)處，有效提高安全工作實(shí)效。
8.推行安全督查考核評(píng)比制度�？茖W(xué)制定20xx年綜治安全考核獎(jiǎng)懲方案，嚴(yán)格按照平時(shí)考核、季度考核、學(xué)期考核、學(xué)年考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，如實(shí)兌現(xiàn)綜治安全考核獎(jiǎng)懲工作。
9.扎實(shí)開(kāi)展安全月報(bào)工作，各校（園）每月（28日前）按時(shí)上報(bào)安全月報(bào)表（表冊(cè)待定），高度樹立安全季度考核迎檢工作，確保每季度（3月-6月-9月-12月）順利迎接市教育局安全工作考核。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)安全維穩(wěn)工作，維護(hù)學(xué)校正常秩序
1.加強(qiáng)安全教育，規(guī)范安全管理，注重隱患排查，提高安全應(yīng)急處置能力。各校必須有效預(yù)防交通、消防、傳染病、踩踏、溺水及傷害發(fā)生。
2.加強(qiáng)門衛(wèi)值班管理。做到值班設(shè)施配備齊全，值班人員全天候履行職責(zé)，來(lái)訪人員記錄登記如實(shí)；矛盾糾紛問(wèn)題處理及時(shí)，逐級(jí)上報(bào)如實(shí)；禁止外來(lái)人員和車輛進(jìn)入校園，保證學(xué)校秩序正常；有效遏制校園周邊攤點(diǎn)、販商、經(jīng)營(yíng)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所，堅(jiān)決打擊禁毒、黃色、邪教惡劣行為，保證學(xué)生健康成長(zhǎng)。
3.加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作。注重敏感人群和敏感時(shí)段的信訪維穩(wěn)工作，落實(shí)“包保”責(zé)任機(jī)制；注重校外高危人員管控和矛盾糾紛排查化解工作，細(xì)致做好離崗代課（民辦）教師、臨聘人員的政策宣傳思想疏導(dǎo)工作，力求事事“動(dòng)之以情，曉之以理”，保證學(xué)校和諧穩(wěn)定。
4.如實(shí)把“學(xué)科教學(xué)滲透法制教育”貫穿教育教學(xué)全過(guò)程。一是認(rèn)真開(kāi)展“六五”普法教育，做到制度建設(shè)到位，經(jīng)費(fèi)保障到位，工作有方案，有法制講座，有宣傳教育內(nèi)容，有教師普法網(wǎng)上知識(shí)測(cè)試和成績(jī)統(tǒng)計(jì)；二是認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)科教學(xué)滲透法制教育優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)秀論文評(píng)選等活動(dòng)。
�。ㄎ澹┓e極開(kāi)展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)
1.加強(qiáng)“六五”普法教育，增強(qiáng)師生法制觀念，培養(yǎng)學(xué)生知法、守法、學(xué)法的良好習(xí)慣。
2.注重學(xué)校硬件設(shè)施隱患排查治理，確保師生生命安全；
3.注重用電、用煤、用氣、防雷預(yù)防，注重食品衛(wèi)生突發(fā)事件、危險(xiǎn)品突發(fā)事件、疾病防控事件發(fā)生；
4.加強(qiáng)校園周邊環(huán)境綜合治理。力求3月、5月、9月、11月深入各學(xué)校進(jìn)行校園周邊環(huán)境綜合治理；確保“平安校園”創(chuàng)建成功。
五、工作要求
1.認(rèn)清安全形勢(shì)，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，提高安全工作實(shí)效。
2.安全工作存在推諉、滯后、敷衍塞責(zé)導(dǎo)致不良后果現(xiàn)象，一律按照作風(fēng)建設(shè)要求進(jìn)行責(zé)任倒查制，并對(duì)個(gè)人和單位實(shí)行安全考核“一票否決制”。
3.細(xì)心搜集資料，規(guī)范整理檔案。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
本年度在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的通力配合下，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務(wù)，共同協(xié)作歷時(shí)大半個(gè)月。順利完成葡國(guó)城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財(cái)務(wù)、總辦配合解決了酒店廢品收購(gòu)合同金額年年下降的問(wèn)題等等。
一、工程方面：
今年的主題的節(jié)能，基礎(chǔ)是正常運(yùn)行。
1、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗，通過(guò)加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，經(jīng)財(cái)務(wù)初步統(tǒng)計(jì)，在去年的基礎(chǔ)上，節(jié)能降耗xx萬(wàn)元。
2、通過(guò)本部門的努力將自來(lái)水價(jià)格由原來(lái)的元/噸，調(diào)整至酒店總用水量的xx%降為元/噸，平均每月比以前少交xx萬(wàn)元以上。
3、今年的五鉆評(píng)比，硬件的完善和提升是大頭，各部門的問(wèn)題都由自己提報(bào)，因此今年五鉆評(píng)比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評(píng)取工程部功不可沒(méi)！
4、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門，在五鉆評(píng)比中得到嘉獎(jiǎng)，并在其他酒店推廣，水泵房加壓水泵加裝一臺(tái)變頻柜，起到了保護(hù)設(shè)備和節(jié)能的作用。
5、通過(guò)多次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置，耗資近xx萬(wàn)，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。
6、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了新型節(jié)能外墻LED七彩燈。價(jià)值xx萬(wàn)元。
7、為了應(yīng)對(duì)每年限電停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺(tái)發(fā)電機(jī)組，歷時(shí)一月半。以備后用。
8、我們改裝了負(fù)2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時(shí)常保持活水，以備急用。
9、今年在工程部采用定點(diǎn)采購(gòu)，送貨上門，定量存貨、定期核價(jià)的材料采購(gòu)模式，避免了以前的臨時(shí)采購(gòu)的種種弊端。
10、開(kāi)啟月色匯空調(diào)系統(tǒng)，并按全年定價(jià)xx元/平方/月，另外我們還做了，星光大道工程，九樓宴會(huì)大廳整體音響升級(jí)改造工程，衛(wèi)星電視開(kāi)通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛(wèi)生間），廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)安裝工程，海鮮池嚴(yán)重補(bǔ)漏工程，圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。
二、安保方面：
今年的主題的確保安全，基礎(chǔ)是穩(wěn)定。今年保安部變動(dòng)比較大，人員流失過(guò)多，在補(bǔ)給不足的情況下，保安部人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，犧牲個(gè)人利益，停假停休，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序，實(shí)為平凡中透漏著不平凡。
1、一抓基本培訓(xùn)：每周一、三、五進(jìn)行體能隊(duì)列培訓(xùn)，每周二、四、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌，崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。
2、預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：每月對(duì)酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識(shí)及技能的同時(shí)，多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會(huì)”。分別在上半年下半年進(jìn)行了：停電疏散演習(xí)和消、防滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
2、大樓晚間是消防的薄弱時(shí)段，我們?cè)诖髽前惭b運(yùn)行三套巡更系統(tǒng)，同時(shí)啟用，1至1個(gè)半小時(shí)巡邏一次，確保晚間安全。
4、加強(qiáng)停車場(chǎng)的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時(shí)上墻尊照?qǐng)?zhí)行。
5、健全安全管理制度，規(guī)范管理，各項(xiàng)安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責(zé)任書，落實(shí)安全管理責(zé)任制。
6、配合消防部門，制作消防標(biāo)語(yǔ)，疏散圖近百?gòu)�，張貼酒店各個(gè)重要位置，時(shí)刻提醒大家消防重于泰山。
7、在今年全國(guó)范圍的打擊毒、賭、黃運(yùn)動(dòng)中，積極配合，嚴(yán)格按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，我酒店娛樂(lè)部在中南片區(qū)是唯一一枝獨(dú)秀。
8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓(xùn)，成績(jī)較好。
9、停車盲道劃線，解決了長(zhǎng)期盲道停車無(wú)證的局面。
三、PA方面：
今年的主題是儀容儀表，基礎(chǔ)是經(jīng)得起檢查。PA方面一直以來(lái)屬于外包性質(zhì)，給我們具體管理帶來(lái)一定困難，不過(guò)在我們和外包PA公司的密切配合下，還是解決了很多問(wèn)題。
1、今年更換了三家PA公司，愛(ài)潔，嘉發(fā)，千禧龍。前兩家一家價(jià)格太高，一家質(zhì)量太低，均沒(méi)能長(zhǎng)期合作，最后一家千禧龍公司，價(jià)格不高，質(zhì)量有保證。他們以來(lái)讓我們的大堂大理石，一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。
2、及時(shí)對(duì)大門玻璃、觀光電梯玻璃，正面外墻，進(jìn)行清洗，保證酒店外觀形象，多次對(duì)大堂大理石進(jìn)行翻新、護(hù)理。
3、對(duì)11樓會(huì)所大理石進(jìn)行首次翻新。效果很好。
4、對(duì)酒店所有木雕定期進(jìn)行上油護(hù)理，基本達(dá)到要求。
5、對(duì)大樓外墻所有玻璃進(jìn)行了一次清洗。
6、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時(shí)常維護(hù)。
7、整治了大樓后門以前的臟、亂、差的問(wèn)題，添加了新垃圾桶、定期及時(shí)清洗。
8、多次協(xié)助清洗8樓水景池。
9、今年多大樓內(nèi)花擺進(jìn)行調(diào)整，更換品種，質(zhì)量把關(guān)。
四、20xx年計(jì)劃：
1、一抓員工的專業(yè)知識(shí)和酒店基本知識(shí)教育。管的是事，理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。
2、工程部爭(zhēng)取來(lái)年做成以下幾件事情：停車場(chǎng)刷黑工程，九樓明檔處更換地磚工程，財(cái)務(wù)樓頂員工之家工程，大樓屋面堵漏工程，另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門維保合同，
3、保安部爭(zhēng)取在來(lái)年進(jìn)一步改善門前進(jìn)出車速度，樹立禮儀崗形象。后門及其他出口嚴(yán)查嚴(yán)管，考慮實(shí)行有獎(jiǎng)查臟制度，加強(qiáng)監(jiān)控管理，加強(qiáng)鑰匙管理，加強(qiáng)巡更管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化站、立、行姿勢(shì)、停車手勢(shì)。
4、PA部想辦法治理房間異味問(wèn)題，大理石銹邊問(wèn)題。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇7
一、教學(xué)工作：
1、教學(xué)目標(biāo)：體育教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的體育興趣、能力和鍛慣；體育教學(xué)中始終以"健康第一"為中心，在體育課堂教給學(xué)生鍛煉身體的原理和應(yīng)用運(yùn)動(dòng)技術(shù)鍛煉身體的方法。在培養(yǎng)學(xué)生體育興趣和體育意識(shí)的基礎(chǔ)上，重視對(duì)學(xué)生健身知識(shí)技能的傳授和對(duì)學(xué)生健身意識(shí)、健身能力、健身習(xí)慣的培養(yǎng)。
2、教學(xué)內(nèi)容：一學(xué)期以來(lái)，我以嚴(yán)密的課堂組織形式，嚴(yán)格的課堂紀(jì)律，使得學(xué)校體育教學(xué)和課外體育活動(dòng)井井有條。本學(xué)期主要學(xué)生了解健康知識(shí)的途徑和方法，參加體育鍛煉的意義和身體訓(xùn)練的方法，使天性好動(dòng)的學(xué)生積極主動(dòng)去鍛煉身體。在訓(xùn)練中養(yǎng)成體育習(xí)慣，在掌握體育知識(shí)中培養(yǎng)體育興趣。
大學(xué)生個(gè)人總結(jié)范文3、教學(xué)評(píng)價(jià)：充分利用體育考核的良性反饋調(diào)節(jié)學(xué)生的積極性，改變?cè)隗w育考核中一些學(xué)生盡管認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，卻難于獲得較好成績(jī)而有些學(xué)生單憑身體條件的先天優(yōu)勢(shì)就可取得優(yōu)異成績(jī)的不合理現(xiàn)象。體育成績(jī)考核應(yīng)育評(píng)價(jià)出發(fā)，不但要看學(xué)生在體育課上達(dá)到的絕對(duì)水平成績(jī)，更要重視對(duì)學(xué)生在體育學(xué)習(xí)中的進(jìn)步幅度和努力求知程度的評(píng)價(jià)，讓每個(gè)學(xué)生都能得到切合實(shí)際的評(píng)價(jià)，都能從評(píng)價(jià)中得到新的目標(biāo)與新的動(dòng)機(jī)并通過(guò)自己的努力都能獲得成功的樂(lè)趣。學(xué)生的體育成績(jī)=體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試成績(jī)+學(xué)生考勤成績(jī)+體育表現(xiàn)成績(jī)+課外體育鍛績(jī) 。
二、期望目標(biāo)：
1、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念：教學(xué)的一個(gè)重點(diǎn)就是要求教師變傳統(tǒng)的知識(shí)"遺傳型"教學(xué)為探索型教學(xué)和發(fā)展型教學(xué)，體育教學(xué)就是要改變傳統(tǒng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)地位，過(guò)分強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)技術(shù)和知識(shí)的系統(tǒng)化；教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)分注重身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)成績(jī)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)技能的評(píng)價(jià)的體育教學(xué)。為落實(shí)素質(zhì)教育和健康第一指導(dǎo)思想，改變以"增強(qiáng)體質(zhì)"和"技能教育"為主的傳統(tǒng)觀念，樹立身體、心理、社會(huì)適應(yīng)性全面發(fā)展的新觀念；改變"三基"教育的傳統(tǒng)目標(biāo),突破以傳授競(jìng)技體育項(xiàng)目技術(shù)為主的教學(xué)體系，樹立以終身體育為主多種體育形式并存的教學(xué)觀念。這些就需要充分發(fā)揮和營(yíng)造教學(xué)氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和鍛煉身體的主動(dòng)性和積極性,培養(yǎng)學(xué)生的體育興趣，發(fā)展和完善學(xué)生個(gè)性，使學(xué)生在自練和自評(píng)的體育鍛煉實(shí)踐中養(yǎng)成經(jīng)常體育鍛煉的習(xí)慣。本學(xué)期通過(guò)校本培訓(xùn)和課外自學(xué)及縣農(nóng)村中小學(xué)生素質(zhì)提升工程的學(xué)習(xí)，本人對(duì)新課程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。學(xué)生健身能力的形成是以身體為基礎(chǔ)，知識(shí)技能為中介，通過(guò)專門的教學(xué)、專門的教學(xué)內(nèi)容和專門的方法實(shí)現(xiàn)的。
3、精選教學(xué)內(nèi)容：新課程的一大新的特點(diǎn)就是教材由一級(jí)管理變?yōu)楣芾�，即�?guó)家、地方、學(xué)校。運(yùn)動(dòng)是體育課程內(nèi)容的主要素材，對(duì)它的加工就是所謂的競(jìng)技運(yùn)動(dòng)體育教材化，這是體育教師準(zhǔn)備教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)。體育教師要學(xué)會(huì)從各個(gè)角度對(duì)體育課程內(nèi)容素材的競(jìng)技運(yùn)動(dòng)進(jìn)行加工改制：一是在具體的教材內(nèi)容上，簡(jiǎn)化教材的技術(shù)結(jié)構(gòu)，逐步改變純競(jìng)技式的、化的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，滲進(jìn)一些與教材項(xiàng)目有關(guān)又能進(jìn)行游戲或比賽的內(nèi)容，如蹲踞式跳遠(yuǎn)踏板起跳，空中技術(shù)就應(yīng)簡(jiǎn)化；球類教材也可以簡(jiǎn)化，籃球的"三人制比賽"等內(nèi)容，簡(jiǎn)化了規(guī)則，簡(jiǎn)化了活動(dòng)形式，教學(xué)效果很好；二是根據(jù)學(xué)生的身心特征，抓住運(yùn)動(dòng)中的主要因素簡(jiǎn)化規(guī)則。總之，在教學(xué)內(nèi)容方面，要突破競(jìng)技運(yùn)動(dòng)結(jié)構(gòu)的約束，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，學(xué)校的實(shí)際情況，科學(xué)地選擇教學(xué)內(nèi)容，以滿足不同層次、不同水平學(xué)生的需要。
4、優(yōu)化教學(xué)方法：改變過(guò)去以"教"、"灌"為主的方法體系，注意引導(dǎo)和。體育教學(xué)要由過(guò)去學(xué)生"跟著練"轉(zhuǎn)向?qū)W生"自主練"，做到以學(xué)生為主，讓學(xué)生從"要我學(xué)"到"我要學(xué)"，完成從"學(xué)會(huì)"到"會(huì)學(xué)"的轉(zhuǎn)變。同時(shí)注意教學(xué)方法和手段的多樣性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，不搞簡(jiǎn)單的"一刀切"和"強(qiáng)制命令"，確保學(xué)生在已有的水平上都有提高。只有真正使學(xué)生成為教學(xué)的主體、學(xué)習(xí)的主人，才可能使學(xué)生成為自身素質(zhì)發(fā)展的主人，才能使學(xué)生獲得主動(dòng)的發(fā)展。因此，選用教學(xué)方法時(shí)應(yīng)重視學(xué)生的合理要求，提倡學(xué)生評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)，并創(chuàng)造條件使學(xué)生體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣，成功的滿足，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)體育意識(shí)和養(yǎng)成自覺(jué)鍛煉的良好習(xí)慣。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇8
一、工作總結(jié)
20××年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲；20××是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有LED產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)LED市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
自身還存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于LED市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
20××年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。20××年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在LED燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)LED未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用�，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
LED未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)LED產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
三、工作計(jì)劃
20××年的工作規(guī)劃（重點(diǎn)銷售工作規(guī)化）
1、適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通，確保工作實(shí)施與落實(shí)；
2、目標(biāo)客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與項(xiàng)目工程商，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用最短的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額；
3、目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。（目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng)）
4、與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5、不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù)；并多結(jié)識(shí)與LED行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
四、近期項(xiàng)目
1、徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）
橋洞照明（隧道燈）項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn)；
2、徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及LED產(chǎn)品零售、批發(fā)）
樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。（客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察）
3、連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。（客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察）
4、徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價(jià)格偏高（客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品）。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來(lái)的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇9
在將近一年的時(shí)間中，公司通過(guò)不但的改革，逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理，公司整體運(yùn)行還算良好。通過(guò)市場(chǎng)部全體員工，以及后勤各部門的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢(shì)，也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō)大家的工作還算不錯(cuò)。在此我代表公司對(duì)各同仁在XX年對(duì)我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。
XX年即將過(guò)去，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)XX年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
對(duì)比在XX年初會(huì)議時(shí)候的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)來(lái)說(shuō)，我們各縣市的銷售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是本人以及銷售部門的主要責(zé)任。在這里總結(jié)我也是想把大家的問(wèn)題都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；
市場(chǎng)部主要存在的：
1.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少，也包括經(jīng)銷商的拜訪，需要不定期的去拜訪，銷售的手段及方式方法還不夠，包括政府采購(gòu)網(wǎng)的關(guān)注度都沒(méi)有，還不講其它的一些渠道信息了，有時(shí)候甚至連縣市里有ups招標(biāo)都不曉得。
2.溝通不夠深入，表達(dá)能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒(méi)有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能很準(zhǔn)確的了解客戶的真正想法和意圖。
3.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。還在要等公司來(lái)安排，分配工作，等于還處在一個(gè)沒(méi)起步的階段，銷售意識(shí)及工作激情還有待提高。
4.當(dāng)然新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓更是不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也太小，造成公司的老客戶既沒(méi)有維護(hù)好，同時(shí)新業(yè)務(wù)又沒(méi)有得到提高。
5.學(xué)習(xí)力度很差，不管是產(chǎn)品的知識(shí)，ups行業(yè)知識(shí)，還是對(duì)銷售有輔助的其它相關(guān)知識(shí)都了解的少之又少哦。
本人：
本身的銷售水平及銷售意識(shí)其實(shí)是最差的，沒(méi)有起到帶頭銷售的作用。
公司銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理及監(jiān)督不夠嚴(yán)格。
xxx：（考核任務(wù)30萬(wàn)元，完成接近25萬(wàn)元）
作為銷售部經(jīng)理，個(gè)人的銷售能力、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對(duì)銷售工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，主要是缺乏產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。需要能清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面同樣存在問(wèn)題，需要積極的提出自己的建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)新人的幫助不夠。
xxx：（考核任務(wù)40萬(wàn)元，完成23萬(wàn)元）
銷售能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是對(duì)攻單的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的了解的還不夠深入，對(duì)市場(chǎng)的一些變化敏感度還不夠（這點(diǎn)市場(chǎng)部的其他人也存在同樣的問(wèn)題）。
xxx：（考核任務(wù)5萬(wàn)元，完成7.9）
雖然我們平時(shí)都在批評(píng)，在這我還是要表?yè)P(yáng)下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點(diǎn)值得表演。
就是激情不夠，對(duì)銷售行業(yè)還是一知半解，目標(biāo)不夠明確，做事不夠堅(jiān)決，總是給自己找借口。
綜上：市場(chǎng)部存在的問(wèn)題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力，我希望明年大家共同努力，創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
1.我們公司屬于一個(gè)銷售型的公司，沒(méi)有銷售就沒(méi)有生存，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員及一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)。在明年的工作中，銷售團(tuán)隊(duì)的搭建是重點(diǎn)，我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神，殺傷力較強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。
2.細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)（各縣市指定專人，州內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)指定責(zé)任人，分區(qū)域互換），制定銷售目標(biāo)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)；完善銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強(qiáng)化管理，建立起多方位的銷售渠道。
技術(shù)部：
不僅要把自身的技術(shù)水平提高，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
總之，隨著公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，同時(shí)任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見(jiàn)幫助公司成長(zhǎng)，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發(fā)展，也是希望大家都有個(gè)好的發(fā)展及平臺(tái)。
我的目標(biāo)是希望公司每個(gè)人在XX年都賺到錢，XX年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬(wàn)，大家加油！
XX年xx各縣市全年銷售目標(biāo)任務(wù)分配表
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