年度實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的年度實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)1
于即將畢業(yè)的我來說，實(shí)習(xí)是勢在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場銷售，這個(gè)專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實(shí)習(xí)工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認(rèn)為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關(guān)的。其實(shí)這是錯(cuò)誤的理解。在我的實(shí)習(xí)期間來看，這個(gè)淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作�？梢哉f是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
20__年__月的某一天，我剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)我對(duì)這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下，我開始了我的淘寶客服實(shí)習(xí)工作。她先教我申請(qǐng)了一個(gè)淘寶帳號(hào)，再把后臺(tái)的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺(tái)，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個(gè)我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時(shí)候我也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是她都很耐心的指導(dǎo)我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對(duì)于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強(qiáng)之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對(duì)于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實(shí)的做起來，我也是在這次的淘寶客服實(shí)習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差距的。
實(shí)習(xí)淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會(huì)有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實(shí)習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對(duì)待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對(duì)很難說話的顧客時(shí)候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
通過20__年__月淘寶客服實(shí)習(xí)，我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單，同時(shí)也豐富了我的社會(huì)閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
接觸淘寶銷售也已經(jīng)半年多了，回想半年的淘寶客服經(jīng)歷，有很多感觸；在這半年里，通過淘寶接觸了全國各地的淘友，他們有著不同的價(jià)值觀，不同的消費(fèi)觀，也有著不同的表達(dá)方式，以前一直在學(xué)校，接觸的都是同學(xué)老師，總是很希望快點(diǎn)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在畢業(yè)的這段日子，才真正體會(huì)到工作和上學(xué)是兩種生活，也明白了父母賺錢的不容易，更理解了淘寶賣家和買家都有著各自的辛酸和難處，很多時(shí)候站在公司和買家的立場上，我很難決定怎么去處理，很多時(shí)候我盡可能的爭取公司和買家利益的一種平衡，努力的想讓雙方都滿意。
雖然我一直很努力的爭取溝通，但也有些時(shí)候不能找到雙方都滿意解決方法，工作中有時(shí)候也很無奈，有時(shí)不能理解一些買家很苛刻、很無禮的要求，但還是很慶幸這樣的買家還是少數(shù)，絕大多數(shù)的買家都是那樣的親切，工作期間還和很多買家成了很好的朋友，雖然沒有見過面，也只是網(wǎng)絡(luò)上鍵盤敲擊的溝通方式，但還是彼此信任，好像很熟悉的朋友，這些也讓我感覺很欣慰，以前我很少在網(wǎng)上和不認(rèn)識(shí)的人聊天，對(duì)陌生人幾乎有些排斥，但是這半年的淘寶客服經(jīng)歷讓我感受到：其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上依然可以找到真實(shí)的朋友，甚至在我來到這個(gè)公司才聽說，我的一個(gè)同事和她的女朋友居然是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)的，并且兩人的感情故事是那么的感人和真實(shí)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)為我們創(chuàng)造了更多的緣分，更多的可能。
做了半年淘寶客服最大的感受總結(jié)：
買家賣家彼此多一點(diǎn)溝通，多一點(diǎn)理解，大家都可以很愉快，買家不要輕易的給賣家一個(gè)不好的評(píng)價(jià)，其實(shí)他們也不容易，您有想過您一個(gè)評(píng)價(jià)他們會(huì)多心痛嗎？我可以告訴您，一個(gè)不好的評(píng)價(jià)否定了一個(gè)淘寶客服的工作和努力，說的更貼近生活一點(diǎn)，他們的獎(jiǎng)金就因?yàn)檫@個(gè)不好的評(píng)價(jià)沒有了！為您服務(wù)是他們的工作，就好像您的工作一樣，也很辛苦。
賣家，做誠信的店鋪，不要欺騙，好的服務(wù)好的產(chǎn)品好的信譽(yù)，生意自然會(huì)很好。一個(gè)店鋪想要發(fā)展的更快更好，不僅僅要做推廣，客戶的滿意程度將會(huì)很大程度上影響到店鋪的長久發(fā)展。好的店鋪買家都會(huì)去幫你推廣。
只有淘寶的買家賣家共同努力，淘寶這個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)才會(huì)更加和諧。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)2
俗話說：萬事開頭難。剛進(jìn)入到幼兒園實(shí)習(xí)，總覺得困難很大，自己工作毫無經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)性格各異的孩子，面對(duì)新工作，的確工作很難開展。毫無頭緒可言，到底該從哪里下手呢，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動(dòng)，做著一個(gè)又一個(gè)的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學(xué)習(xí)，嘗試獨(dú)立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個(gè)小集體當(dāng)中。
實(shí)習(xí)第一天的畫面還歷歷在目，那是多么讓人印象深刻。
清晨，早早的起床，帶著那一點(diǎn)興奮，那一點(diǎn)緊張，那一點(diǎn)好奇準(zhǔn)備開始實(shí)習(xí)的第一天。剛進(jìn)班級(jí)，我要面對(duì)的就是如何讓這些可愛的孩子接納我，并且喜歡我。大班的幼兒在面對(duì)陌生人時(shí)，都是那么心懷好奇，他們會(huì)主動(dòng)上來和你打招呼，并且問這問那，很快我就和他們熟悉起來，打成了一片。我的指導(dǎo)老師可是一名經(jīng)驗(yàn)老道的閘北名師。
比起“指導(dǎo)老師”這個(gè)身份，我覺得她更像我的媽媽，不只是因?yàn)樗哪挲g和我媽媽相仿，更因?yàn)樗拖袷且晃淮葠鄣哪赣H，用盡心血哺育我這個(gè)剛“出生”的孩子。我會(huì)積極觀察陳老師如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí)，當(dāng)我有疑問時(shí)，會(huì)及時(shí)請(qǐng)教老師，并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗(yàn)付諸于行動(dòng)，成為自己的經(jīng)驗(yàn)。在陳老師的指導(dǎo)和幫助下，我很快得就熟悉了工作，并且他都會(huì)和我說說班級(jí)里每個(gè)幼兒的情況，我知道作為一名合格的幼兒園老師，需要通過接觸幼兒、了解幼兒，逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。
在實(shí)習(xí)整個(gè)過程中，我悟出了要因人施教，面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法，每個(gè)孩子都有自己的差異，有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界，而作為他們老師，要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的，每個(gè)孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點(diǎn)，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也非常的重要，在實(shí)習(xí)期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。
六個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
小朋友們都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會(huì)獲得他們的歡心，才會(huì)得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽我的命令做事。一個(gè)原因就是我還沒有真正以一個(gè)老師的身份和他們說話，命令他們做事。相反地，我把自己當(dāng)作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時(shí)候我把他們的話當(dāng)兒戲，哄他們。
我很慶幸能夠跟大班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了六個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂，而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。特別是陳老師，她的課讓我打開眼界，受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，她很認(rèn)真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。
我們上完課后，她會(huì)主動(dòng)地找我們談話，指出我們的不足，使我們能不斷地改進(jìn)。 要成為一名合共的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，最重要的是隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問，我吸取周圍教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的水平。不能對(duì)此疏忽!知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都不是天上掉下來的。只有不斷的吸取、提高!
家長才會(huì)放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦，不怕臟，像母親一樣關(guān)心和愛護(hù)他們，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，六個(gè)月里：讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。真是：哎，做什么都不容易啊~ 曾經(jīng)以為帶幼兒是什么人都能上任的。 可做起來是如此之難!
這幾月經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@是見證我這樣一個(gè)全新的成長。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀，價(jià)值觀。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。
教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，但幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重，缺一不可，總之，要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了我自己不足之處，社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實(shí)習(xí)間：讓我增長了見識(shí)，做老師難，做個(gè)幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實(shí)自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)3
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、工作總結(jié)
1、愛兒博士三個(gè)系列包裝
從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在，愛兒博士是一直在做的一個(gè)項(xiàng)目，從字體到整個(gè)包裝的排版，一點(diǎn)一點(diǎn)的在進(jìn)步著，現(xiàn)在看自己剛來時(shí)做的字體和排版真的覺得可以用“山寨中的極品”來形容�！爸悄芗印弊煮w，由一開始的活躍轉(zhuǎn)變到較為正規(guī)，排版由開始的“五花八門”到簡潔大氣，“吸收元”根據(jù)客戶的需求做了很多種風(fēng)格，“高素兒”幾天的時(shí)間都在想如何用羊一目了然的體現(xiàn)出長高這一動(dòng)態(tài)，“愛兒博士”的字體也是花了很多腦細(xì)胞在想。在這期間，有過兩次提案，每次提案中，我認(rèn)真的記錄客戶的每一個(gè)建議和意見，學(xué)習(xí)張總?cè)绾魏涂蛻魷贤�，學(xué)習(xí)聰哥如何闡述整個(gè)設(shè)計(jì)理念，結(jié)束后認(rèn)真的歸總并在設(shè)計(jì)中反復(fù)的修改，力爭在達(dá)到客戶的要求的同時(shí)能夠有自己獨(dú)特的想法。當(dāng)然目前我的設(shè)計(jì)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但我會(huì)不斷朝這個(gè)目標(biāo)努力。
2、達(dá)諾智能畫冊
達(dá)諾智能這個(gè)任務(wù)委派給我的時(shí)候，我覺得很容易，不就是把英文插進(jìn)去么。但是等我真正做起來就發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我想的那么簡單。字體的大小，顏色，段間距，行間距，甚至字間距都要統(tǒng)一，一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的地方都要注意到。圖文如何組合能夠讓版面更加干凈，讓客戶有閱讀的欲望。在軟件操作中，我也有很多的不足，以至于頻頻死機(jī)，做了很多的無用功。這些都是經(jīng)驗(yàn)，在今后我會(huì)注意細(xì)節(jié)，靜心的做好點(diǎn)滴。
3、喜樂e品系列
喜樂e品到如今還沒有什么定案。采樣過程中，我知道快消品是長什么樣子了，明白了設(shè)計(jì)之前需要了解市場，知道自己要設(shè)計(jì)的方向是什么，才能朝著這個(gè)方向去設(shè)計(jì)。盲目的設(shè)計(jì)只會(huì)設(shè)計(jì)出“四不像”的作品。
二、工作不足和展望
在這段時(shí)間的工作中，我在思想上、行動(dòng)上都做好了一個(gè)職業(yè)人該具備的品質(zhì)和干勁，認(rèn)真的做好每一件事，不論是設(shè)計(jì)，還是每天的出勤，每天的打掃，我都嚴(yán)格要求自己�？�
結(jié)，總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定，又少不了正確看待自己的不足，當(dāng)然站在現(xiàn)在的起點(diǎn)總結(jié)昨天的經(jīng)驗(yàn)，更多的是為了迎接美好的明天。
由于初出茅廬，在設(shè)計(jì)水平上離設(shè)計(jì)師存在一定的差距，很多知識(shí)也只是停留在理論上和局限在辦公室中，在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)上還是零。對(duì)設(shè)計(jì)師行業(yè)了解不夠，對(duì)我們所面對(duì)的市場的了解很局限。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力不強(qiáng)。自信心不強(qiáng)，工作時(shí)缺少魄力和主見。因此：
1、在來年我首要的目標(biāo)是加強(qiáng)自己的設(shè)計(jì)水平，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，使工作更好的完成。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身的素質(zhì)修養(yǎng)和提高，不驕不躁，時(shí)刻保持住那顆充滿激情的心。
3、虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。加強(qiáng)自己的工作效率，分清輕重緩急，以主人翁的心態(tài)做好每一件事。
4、多接觸市場和客戶，對(duì)市場的形勢做到了然于胸，做有市場的設(shè)計(jì)，做讓客戶滿意的設(shè)計(jì)，并實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
三、對(duì)公司的建議
提到對(duì)公司的建議，其實(shí)我還是不夠資格，畢竟我和大家比起來還是毛頭小孩，我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，來到公司也才實(shí)習(xí)兩個(gè)月，對(duì)公司的各方面都不太了解，在此表達(dá)一下我對(duì)公司的一些感想和愚見，不知道合不合適，如果有不合適的，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
1、才來到公司實(shí)習(xí)兩個(gè)月，到目前為止，對(duì)公司的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施、工資待遇還不了解，建議公司對(duì)新人能夠系統(tǒng)的闡述一下，個(gè)人認(rèn)為，這樣有利于我們快速適應(yīng)公司的運(yùn)營模式和規(guī)章制度，有效避免因?yàn)椴恢蓝赶乱恍╁e(cuò)誤。
2、兩個(gè)月期間，也許是因?yàn)槟甑讟I(yè)務(wù)較多，雖然中午休息時(shí)間比較充裕，除了吃飯上網(wǎng)放松一下就是一直工作，是否可以利用休息時(shí)間，組織一些小活動(dòng)或者做一下操，不僅能夠勞逸結(jié)合，也能增強(qiáng)大家的感情。
四、個(gè)人感想
到了上智之后，我要感謝的人真的很多......
感謝喻總和張總，感謝你們給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，一個(gè)成長的機(jī)會(huì)，一個(gè)能和大家攜手奮斗的機(jī)會(huì)。在工作中，接觸最多的便是組長姚颯，感謝颯哥在我對(duì)設(shè)計(jì)一頭霧水時(shí)對(duì)我的指點(diǎn)，在我反復(fù)修改垂頭喪氣時(shí)對(duì)我的鼓勵(lì)，在我軟件操作不熟練時(shí)不厭其煩的演示；感謝聰哥和劍哥對(duì)我的指點(diǎn)和教誨，我明白了，任何一個(gè)精彩絕倫的設(shè)計(jì)都離不開設(shè)計(jì)師的精益求精，只有踏踏實(shí)實(shí)的把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美，才能使原本的設(shè)計(jì)升華；感謝劉哥，感謝冰冰姐對(duì)我熱心的幫助；當(dāng)然還要感謝周曉、廖勇智、王棒和曾經(jīng)一起來面試的同學(xué)們，我們相互鼓勵(lì)，相互督促，一起在上智揮灑我們青春的熱血，感謝一路上有你們陪伴我，內(nèi)心有太多太多的感謝僅僅幾句話是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我會(huì)將大家對(duì)我的指導(dǎo)和幫助銘記于心，將其在化作一股不斷前進(jìn)的力量，早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
回想過去的20年，突然覺得自己很不懂事，尤其是對(duì)父母。一直以來我都覺得自己是一個(gè)很懂事，很獨(dú)立的女孩。我知道父母為了給我更好的生活，付出了很多，但那些感覺只是停留在看到他們每天辛苦的工作和日漸老去的容顏。當(dāng)我自己開始我的職業(yè)生涯時(shí)，才切身的體會(huì)到他們肩上的重?fù)?dān)。我不戀家，放假了總想和朋友去別的地方多玩玩再回去，現(xiàn)在
覺得，我從此沒有寒假暑假，真的沒有時(shí)間和機(jī)會(huì)好好的陪著他們，哪怕幫家里分擔(dān)些家務(wù)，哪怕幫媽媽按摩，幫爸爸買瓶小酒，督促弟弟每天練跆拳道，這些都成為了我的奢望。我很清楚，人生總會(huì)有些不完美，現(xiàn)在只有好好努力，才能有更好的明天。
我是一個(gè)被上帝眷顧的孩子，一畢業(yè)便進(jìn)入了這個(gè)溫暖的大家庭，和大家的一起工作的日子，是開心的，充實(shí)的。每天我都是高高興興，滿懷激情的來上班，因?yàn)槲覠釔墼O(shè)計(jì)，熱愛我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人。我喜歡公司的運(yùn)營模式，各個(gè)部門各司其職的同時(shí)，發(fā)揮各自所長，團(tuán)結(jié)合作，同心協(xié)力細(xì)致入微的完成每一個(gè)項(xiàng)目。公司中不存在我之前所了解的職場環(huán)境中的各種不堪，在這里，沒有勾心斗角，沒有相互欺壓，有的是相互尊重，相互關(guān)心幫助；在這里，沒有專制統(tǒng)治，沒有得過且過，有的是民主，有的一群虛懷若谷，有激情有夢想，對(duì)自己和公司有高度責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)和同事。只有在自己熱愛的工作中，才會(huì)覺得那是享受。我喜歡上班，喜歡充實(shí)的感覺，這樣我才覺得我是有價(jià)值的，是一個(gè)鮮活的生命。雖然設(shè)計(jì)行業(yè)經(jīng)常要加班，有時(shí)候回家真的很累，盡管早晨一萬個(gè)舍不得離開溫暖的被窩，但是一旦自己真的閑下來的時(shí)候，反而不知道時(shí)間怎么打發(fā)，不知道要干什么。在這期間我自己也成長了許多，也很快的適應(yīng)了作為職業(yè)人該具備的素質(zhì)，明白了很多道理，來年我會(huì)更加努力，作為公司的一份子，我隨時(shí)準(zhǔn)備著。
感謝上智給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，謝謝大家的指點(diǎn)和幫助，謝謝你們。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)4
摘要
XX年10月28日我們來到浙江海亮商務(wù)酒店實(shí)習(xí).通過培訓(xùn)實(shí)習(xí)我了解到“顧客第一，服務(wù)至上”是酒店的經(jīng)營理念，以高效卓越服務(wù)奉獻(xiàn)的精神服務(wù)好每一位顧客，緊跟世界主題引領(lǐng)低碳消費(fèi)生活，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)綠色飯店。培養(yǎng)員工把工作剛事業(yè)去做，提高員工的工作素質(zhì)，提升員工的服務(wù)技能。它是由中國500強(qiáng)企業(yè)－－海亮集團(tuán)斥資2.65億元興建的豪華商務(wù)型酒店，餐飲客房娛樂設(shè)施齊全。它于XX年開業(yè)至今秉承并學(xué)習(xí)其他酒店的經(jīng)營及管理模式努力向前發(fā)展，在XX年4月的時(shí)候通過了浙江省“綠色飯店”的審核，在酒店業(yè)不斷發(fā)展的推動(dòng)下，海量商務(wù)酒店也在不斷向前發(fā)展。在這個(gè)還算不錯(cuò)的環(huán)境中我們于XX年5月31號(hào)完成了我們?yōu)槠淦邆�(gè)月的實(shí)習(xí)。
1.酒店概況
諸暨海亮商務(wù)酒店座落于諸暨店口華東汽配水暖城內(nèi)，是由中國500強(qiáng)企業(yè)－－海亮集團(tuán)斥資2.65億元興建的豪華商務(wù)型酒店。酒店環(huán)境優(yōu)越，交通便捷，毗鄰華東珠寶城，距蕭山國際機(jī)場僅35分鐘車程，離紹興市區(qū)35公里，諸暨市區(qū)30公里。酒店擁有各類豪華客房160余間套，室內(nèi)布置典雅、設(shè)施齊全，能滿足不同層次賓客的需求；擁有1000余平方米多功能宴會(huì)廳一個(gè)，能承辦650余人大型宴會(huì)和會(huì)議接待；裝飾豪華、風(fēng)格獨(dú)特的餐飲包廂30余只；精典雅致的西餐廳一個(gè)；規(guī)格不同的會(huì)議室五個(gè)；同時(shí)能停放200余輛汽車的大型地下車場一個(gè)。 酒店還擁有一流娛樂設(shè)施，大型浴嘗足寓桑拿、ktv、spa、、美容美發(fā)等都將使您流連忘返，擁有極致的生活享受。 海亮商務(wù)酒店，是您商務(wù)接待、旅游度假、聚朋會(huì)友的理想場所。
酒店星級(jí)：四星級(jí)
開業(yè)時(shí)間：XX-01-01
2.實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)目的：
通過實(shí)習(xí)提高自己的對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己迅速適應(yīng)社會(huì)跟上社會(huì)的發(fā)展。通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。培養(yǎng)自己的工作責(zé)任心、責(zé)任感，學(xué)習(xí)干一行愛一行的精神。
實(shí)習(xí)過程
1.了解酒店的概況
2.各崗位的專業(yè)培訓(xùn)
3.進(jìn)行考試考核
4.定崗實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)部門：餐飲部（中餐廳 、西餐廳）
實(shí)習(xí)流程：
1.跟師傅學(xué)習(xí)
一周的理論知識(shí)及基本操作培訓(xùn)結(jié)束后，我們進(jìn)入餐飲部跟師傅學(xué)習(xí)跟詳細(xì)的工作流程及禮貌禮節(jié)，第一次接觸餐飲業(yè)有些害怕，師傅從最基本的給我們教起，讓我們慢慢適應(yīng)這個(gè)工作環(huán)境，適應(yīng)這份工作。餐飲的服務(wù)流程很多：拉椅讓座、倒茶、上毛巾、鋪口布花、問酒水、倒醬油米醋、上菜、送客。我們學(xué)習(xí)每一個(gè)流程并在師傅的幫助下完成，慢慢的我們不再害怕，也可以自己操作，同時(shí)師傅會(huì)給我們及時(shí)糾正我們的錯(cuò)誤。在學(xué)習(xí)餐中服務(wù)流程的同時(shí)我們還學(xué)習(xí)餐后收尾工作，如何將餐桌上的餐具清洗干凈及包廂的其他衛(wèi)生做干凈，餐具衛(wèi)生是非常重要的，領(lǐng)班會(huì)及時(shí)檢查包廂的衛(wèi)生，確�？腿说挠貌托l(wèi)生。
2.自己獨(dú)立操作
半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)可以獨(dú)立操作并給我們分了包廂。來的客人是各型各色的，有的很急，需要按他的要去去做，不可以在工作中回答客人不知道，要用專業(yè)用語去回答，不可以對(duì)客人發(fā)脾氣，即便是客人的不對(duì)也不可以，自己解決不了的問題可以叫領(lǐng)班來解決，還是解決不了的話可以叫主管和經(jīng)理來解決。在整個(gè)操作過程重要面帶微笑，不可以拉著臉為客人服務(wù)，客人的要求要盡量滿足。必須做到規(guī)范服務(wù)，在服務(wù)過程中要用九句禮貌用語（1.您好！歡迎觀臨2.中午好，晚上好3.這邊請(qǐng)，您請(qǐng)坐4.對(duì)不起打擾了5.好的，知道了6.實(shí)在對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)?.請(qǐng)多關(guān)照，請(qǐng)多指教8.帶好您的隨身物品9.請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨），要請(qǐng)字當(dāng)頭，謝不離口。在這段時(shí)間里，我們的服務(wù)越來越規(guī)范，出現(xiàn)的錯(cuò)誤越來越少，得到了領(lǐng)班、主管、經(jīng)理的肯定。
3.工作崗位的調(diào)換
自己操作三個(gè)月后，我們的工作進(jìn)行了小的調(diào)換，有人去做迎賓，迎賓的工作雖然比服務(wù)員的工作簡單，但她們要講客人準(zhǔn)確的帶到相應(yīng)的包廂，她們的工作要非常嚴(yán)謹(jǐn)，她們可以說是餐廳的門面。我的工作還是服務(wù)員，我從新服務(wù)員變成了老服務(wù)員，工作技能越來越扎實(shí)，工作流程越來越熟悉。
在酒店實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我看到了地域的差異，星級(jí)酒店的服務(wù)于普通酒店服務(wù)的差別，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的快慢影響著各行各業(yè)的發(fā)展，同時(shí)看到了管理的不同對(duì)酒店發(fā)展的影響，雖然海亮商務(wù)酒店有“顧客至上，員工第一”的口號(hào)，實(shí)際沒有做到，現(xiàn)在都實(shí)行人性化管理，她們在這方面有些欠缺，使老員工跳槽，新員工辭職。如果這方面可以改進(jìn)的話，對(duì)于一個(gè)四星級(jí)酒店來說，招聘員工應(yīng)該不會(huì)那么難，且會(huì)有更好的發(fā)展。
實(shí)習(xí)心得
我在海亮商務(wù)酒店進(jìn)行了為期七個(gè)月的實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì)，面對(duì)貴族華麗大堂，整潔有序的工作， 對(duì)我來說是一次很大的挑戰(zhàn)。
我們在人事部經(jīng)過一個(gè)星期的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了中餐部門，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了。我第一次獨(dú)立操作時(shí)真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快，要用眼睛去觀察，發(fā)現(xiàn)可人的需求，在客人沒有說出來之前為客人服務(wù)，這才是星級(jí)服務(wù)。了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會(huì)主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì)踏過去的!
在中餐廳的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母，上了學(xué)，認(rèn)識(shí)老師、同學(xué)，而現(xiàn)在的我到了xxx酒店又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了，要想在酒店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了，還有人生存于社會(huì)上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為五星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓�，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都�?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景�，F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長時(shí)間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。主動(dòng)會(huì)給你帶來機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，但主動(dòng)的同時(shí)不要總是表現(xiàn)自己，要學(xué)會(huì)高調(diào)做事，低調(diào)做人。社會(huì)的.發(fā)展，國際的交流，我們對(duì)外語的學(xué)習(xí)還很欠缺，如果要做酒店業(yè)學(xué)幾門外語是非常必要的。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)5
對(duì)一些學(xué)生來說，假期是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意，但無所事事的光陰中，也會(huì)帶有了一絲無聊的失落與遺憾。我很榮幸的到了電信分公司實(shí)習(xí)，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸到電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我工作的首個(gè)任務(wù)是打電話，對(duì)使用寬帶的潛在市場進(jìn)行調(diào)查，打的第一個(gè)話，自己心里很緊張，說話語無倫次的，而且是位老阿姨接的，我剛說兩話，她聽的不耐煩一下就把電話掛了。當(dāng)時(shí)心里有一種突然的失落感，但我很快的調(diào)整態(tài)態(tài)，等自己心情穩(wěn)定下來又打了下一個(gè)電話，終于沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方。
在與客戶的對(duì)話中，慢慢的學(xué)會(huì)怎樣客戶溝通，琢磨溝通的技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就這樣過了兩三天，感覺在與客戶的對(duì)話中，自己的話語流暢多了，而且也使自己的語言更生動(dòng)，客戶聽了心里很高興而不是急著掛電話，這樣客戶就多一點(diǎn)購買我們產(chǎn)品的意愿，從而提高我的業(yè)績。
在電信實(shí)習(xí)期間，我體會(huì)到態(tài)度認(rèn)真與不認(rèn)真所得到的待遇差別。其實(shí)，在公司里最關(guān)鍵的態(tài)度應(yīng)該要認(rèn)真踏實(shí)，面對(duì)任何事情任何工作的時(shí)候，要有一個(gè)穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會(huì)被認(rèn)可，自己也才會(huì)進(jìn)步。作為實(shí)習(xí)生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，工作時(shí)候的態(tài)度也是要將自己看成是這個(gè)大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡單完成任務(wù)就好。尤其與同事接觸過程中，他們嚴(yán)謹(jǐn)而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。
在電信實(shí)習(xí)時(shí)間不算長，所以對(duì)于公司里的人際交往感受不是特別強(qiáng)烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍，而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。
得到了實(shí)際工作中以后，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我實(shí)習(xí)的真正目的。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)6
“逝者如斯夫，不舍晝夜”，短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶--酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。新的一年工作伊始，回顧這兩個(gè)多月的工作，很有必要認(rèn)真總結(jié)去年的工作收獲，以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn)，與福星達(dá)公司共同進(jìn)步，共同成長！總結(jié)是對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的歸類，是自我反省和自我升華的過程，命運(yùn)的脈搏掌握在自己手中，事業(yè)在于奮斗，逆流而上，生生不息！現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
我于20xx年12月7日進(jìn)入福星達(dá)公司工程部施工現(xiàn)場參加實(shí)習(xí)，本工程456#樓基本完工2378910#主體完工12#正在進(jìn)行人工挖孔樁。進(jìn)入福星達(dá)工程部實(shí)習(xí)兩個(gè)多月，使我又多學(xué)會(huì)了很多東西。比如:對(duì)現(xiàn)場施工的放樣，水準(zhǔn)儀，卡尺等儀器的使用；對(duì)現(xiàn)場施工質(zhì)量的要求；對(duì)施工圖紙的認(rèn)識(shí)以及對(duì)施工現(xiàn)場的管理（現(xiàn)場安全隱患的處理）；施工前應(yīng)對(duì)施工圖紙進(jìn)行熟悉做好工程的圖紙匯審和技術(shù)交底工作，指揮、要求施工人員嚴(yán)格按照施工圖、材料使用要求和施工操作技術(shù)規(guī)范施工；在進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí)要配戴安全帽，注意安全。抓好施工進(jìn)度、工程質(zhì)量和安全措施；做好現(xiàn)場圖紙保管工作，凡有圖紙修改，以及有施工圖不符的地方，必須詳細(xì)記錄，做為驗(yàn)收與結(jié)算的依據(jù)；做好隱敝工程及分段分工種驗(yàn)收工作，及時(shí)清理現(xiàn)場，做好施工成果的保養(yǎng)與維護(hù)，以迎接竣工驗(yàn)收等。
工地實(shí)習(xí)兩個(gè)多月的期間里，對(duì)我來講是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過程，在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下，以及自已的努力積極參與工作，讓自己對(duì)整個(gè)基礎(chǔ)的做法有了深入的了解與掌握。而且對(duì)整個(gè)土木工程的各個(gè)方面也有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)，并且鞏固了書本上的知識(shí)，將理論運(yùn)用到實(shí)際中去，從實(shí)際施工中豐富自已的理論知識(shí)。整個(gè)實(shí)習(xí)的過程時(shí)間雖短，但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的技術(shù)員。整個(gè)實(shí)習(xí)的過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識(shí)上的不足，也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動(dòng)力。工地雖說是苦了點(diǎn)，但也讓自己明白了一句話：“吃得苦中苦，方為人上人”。短短兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，讓我受益匪淺，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)。當(dāng)我擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時(shí)，我忽然有種這樣的感受：短短兩個(gè)多月，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。
這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
非常感謝公司為我提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也讓我第一次接觸現(xiàn)場，接觸社會(huì)，不僅讓自己學(xué)會(huì)了如何將理論與實(shí)際相結(jié)合，更重要的是讓自己學(xué)會(huì)了如何做人。經(jīng)過了為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，也讓自己成熟了許多，但獲得知識(shí)的同時(shí)也存在了一些問題，以下是我在實(shí)習(xí)過程中存在不足：
1、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
2、工作中還不夠積極，很多時(shí)候需要前輩同事安排工作，而不能做到自發(fā)完成自己力所能及的事情。
3、工作方向的迷茫和學(xué)習(xí)的散亂。因?yàn)閷?shí)習(xí)生的關(guān)系，實(shí)際工作中很少有直接負(fù)責(zé)的事情，所以很多時(shí)候找不準(zhǔn)自己的定位和方向，盲目學(xué)習(xí)，盲目工作。今后努力方向：未來一年之中，我會(huì)以公司安排的施工方向?yàn)橹鞴シ较�，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)，理解吃透施工技術(shù)。一個(gè)優(yōu)秀的施工員，不該僅僅是一個(gè)管理者，指導(dǎo)者，他應(yīng)該能夠熟悉對(duì)手，熟悉管理部門，還要熟悉自己的工人。因此，我打算除了圖集，施工手冊，施工規(guī)范細(xì)細(xì)研讀之外，還要加強(qiáng)放線工，鋼筋工，電氣工，架子工等常見工種技術(shù)的熟悉和學(xué)習(xí)，以達(dá)到實(shí)際工作中指導(dǎo)約束工人，做到有理有據(jù)。在學(xué)習(xí)中，還要做一個(gè)“一專多能”的復(fù)合型人才，學(xué)習(xí)和了解造價(jià)工作，資料工作的情況，不求短時(shí)間成為這兩方面的專業(yè)人才，但要不間斷地熟悉和理解，爭取在明年能夠獨(dú)立完成這兩方面簡單的工作，擁有綜合統(tǒng)籌能力，爭取為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
最后，感謝福星達(dá)公司為我提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也由衷感謝關(guān)心指導(dǎo)我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，此次工地實(shí)習(xí)，令我受益終身，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的建設(shè)者。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)7
參加實(shí)習(xí) 時(shí)間為xxxx年xx月1日至xxxx年xx月xxx日，廣州機(jī)械建筑施工有限公司報(bào)道，安排在廣州xxxxx實(shí)習(xí) ，主要跟施工員下到現(xiàn)場參加施工實(shí)踐。
該工地建筑面積為 68685。1 m2該工地位于珠江口地質(zhì)為粉砂淤泥、淤泥質(zhì)土，地基的承載能力低主要打樁基礎(chǔ)框架結(jié)構(gòu)，采用剪力墻承重結(jié)構(gòu)；小區(qū)里的建筑有E1—4商場、幼兒園和生活樓房，其中D1—D2—D3生活樓為11層的建筑，其余的B1—1~4、B2—1~4、C1—1~4、C2—1~4為6層的建筑，還包括一些公共設(shè)施有垃圾回收站、地下停車場、地下人防設(shè)施、籃球場、休閑娛樂區(qū)等。
當(dāng)我去到該工地時(shí)主體已經(jīng)完成進(jìn)入裝修階段和小市政排水工程圖紙審批，其中B1—1~4、B2—1~4、C1—1~4、C2—1~4已經(jīng)進(jìn)入室內(nèi)裝修和外墻貼磚，D1—D2室內(nèi)砌磚墻和外墻批蕩，而D3則主體樓層已經(jīng)到了第9層
第一天到工地是先熟悉場地，第二天項(xiàng)目經(jīng)理安排我們做實(shí)習(xí) 質(zhì)安員，主要的工作是對(duì)工地的質(zhì)量與安全進(jìn)行監(jiān)督，其中質(zhì)量是施工的工藝質(zhì)量檢查，安全是指施工現(xiàn)場不安全因素的檢查和安全生產(chǎn)的監(jiān)督。經(jīng)過下到施工現(xiàn)場在觀察采用有組織多個(gè)工作面一起施工，其中D3棟號(hào)在上樓層，D1—D2在砌內(nèi)墻磚，B1—1~4、B2—1~4、C1—1~4、C2—1~4在室內(nèi)裝修和外墻貼磚和小市政工程的施工前準(zhǔn)備。這樣可以大大的加快施工進(jìn)度，避免出現(xiàn)窩工現(xiàn)象。
一、 墻體的砌筑工程
經(jīng)過對(duì)施工現(xiàn)場的觀察D1—D2棟號(hào)樓，主體框架已完成室內(nèi)磚墻砌筑已完成1~3層，第4層施工中。采鋼井架垂直升降機(jī)運(yùn)輸材料。該墻體不參加承重，為24墻厚，磚墻的材料是由灰砂磚和水泥砂漿組成。
其中灰砂磚選用規(guī)格為240*115*53的MU5級(jí)，對(duì)于灰砂磚的質(zhì)量要求主要滿足強(qiáng)度和耐久性的要求。
水泥砂漿的采用配合比為 的M7。5級(jí)，對(duì)于砂漿的質(zhì)量要求主要滿足和易性不出現(xiàn)離析現(xiàn)象。
砌筑工藝的要求：
�。�1）抄平 砌磚墻前先打底層水平并M7。5的水泥砂漿打底抄平，其目的在于能讓底層保持在同一水平。
�。�2）放線 主要是為了定出墻的邊線和門窗洞口的位置，為了保證各層樓墻身軸線的重合并與基礎(chǔ)軸線一致。
�。�3）擺磚 把磚沿定好的軸線擺放，目的在于擺放完后若發(fā)現(xiàn)不整齊的可以將其調(diào)整好。
�。�4）立皮數(shù)桿及掛準(zhǔn)線 皮數(shù)桿的作用是用它控制每皮磚的水平，控制預(yù)埋件、門窗洞、樓板、過梁等的標(biāo)高。
�。�5）砌磚。
對(duì)墻體砌筑質(zhì)量要求：磚縫必須橫平、豎直，錯(cuò)縫搭接，避免通縫，同時(shí)磚縫砂漿必須飽滿，厚薄均勻。
墻體施工中應(yīng)注意的事項(xiàng)：
�。�1） 在與剪力墻的交接處，應(yīng)用預(yù)留的拉接筋與砌筑的墻體搭接；使用
拉接鋼筋的目的在于提高墻體的整體性。
�。�2） 對(duì)墻體的細(xì)部構(gòu)造，在設(shè)有門窗過梁時(shí)，當(dāng)上部荷載過大時(shí)須加設(shè)鋼筋的應(yīng)設(shè)鋼筋，以提高承載能力。
二、 墻體飾面工程
小區(qū)的B1—1~4、B2—1~4、C1—1~4、C2—1~4門窗框已安裝好，正在進(jìn)行室內(nèi)裝修工作，下面就介紹一下在施工現(xiàn)場所學(xué)到的吧：
�。ㄒ唬�、墻體抹灰工程有內(nèi)墻抹灰和外墻飾面；
內(nèi)墻面抹灰：
1、材料選用：①、水泥選用32。5#普通硅酸鹽水泥。②、砂選用中砂以上。③、鋼絲網(wǎng) ④、劈開磚、瓷片。
2、勞動(dòng)力：每組分配有扇灰工和雜工
2、墻體的抹灰一般由底層、中層和飾面層組成：
（1） 底層又稱批蕩，采用配合比為 的水泥砂漿打底20mm厚，主要起與基體的牢固粘結(jié)初步找作用。
�。�2） 中層又稱找平層，主要作用是起找平5mm厚，讓墻面平整不出現(xiàn)凹凸不平的現(xiàn)象。
�。�3） 飾面層，內(nèi)墻面采用紙筋灰，抹在墻體的最外層3 mm厚，外墻面一到二層采用劈開磚三到六層采用瓷片，主要起裝飾美關(guān)的作用。
3、對(duì)墻體抹灰的質(zhì)量要求：表面光滑、潔凈、接槎平整，不出現(xiàn)空鼓開裂的現(xiàn)象；劈開磚、瓷片接縫整齊，橫平豎直，不出現(xiàn)空鼓不剝落現(xiàn)象
4、注意事項(xiàng)
在對(duì)墻體的抹灰工作之前應(yīng)對(duì)基體表面進(jìn)行處理，保證抹灰層與基體之間的牢固粘結(jié)，使抹灰層不出現(xiàn)脫落、空鼓和裂縫等現(xiàn)象。清除墻面的灰塵、污垢、堿膜、砂漿等附著物，要灑水濕潤。在磚墻與剪力墻和門窗框的交接處的抹灰，為防止交接處不出現(xiàn)裂縫，應(yīng)安放鋼絲網(wǎng)加強(qiáng)抹灰的粘結(jié)力。 對(duì)表面較光滑的混凝土剪力墻墻面，應(yīng)采用1：1水泥砂漿噴毛，使墻面粗糙使之能與抹灰層牢固粘結(jié)。在外墻面粘劈開磚和瓷片時(shí)，應(yīng)事先拉線彈墨定位，在貼瓷片時(shí)平整對(duì)齊，方便施工。還有就是陰陽角的收口處理。
三、 樓板地面工程
當(dāng)墻體的裝修工程完成后接著的就是地面的鋪磚工作，樓板層它是多層建筑中樓層間的水平分隔層，主要承受樓板層上的全部荷載，對(duì)墻壁身起著水平支撐作用，一般分為：面層、結(jié)構(gòu)層、頂棚和附加層；在鋪底層之前要先對(duì)結(jié)構(gòu)層進(jìn)行清理不能有灰土和垃圾，清理完之后需灑水潤濕，灑水能提高水泥砂漿與結(jié)構(gòu)層粘結(jié)力。經(jīng)灑水潤濕后便可進(jìn)入下一道工序鋪12mm厚配合比為1：3的水泥砂漿抄平，再5mm厚配合比為1：1的水泥砂漿粘結(jié)。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)8
晃眼間，來****已五月有余。當(dāng)初我懷著對(duì)生活的美好憧憬，只身來到這個(gè)完全陌生的城市。剛來時(shí)的忐忑和恐懼還清楚記得，生活的不適應(yīng)，工作上的各種不懂都讓我舉步維艱。讓我覺得自己的能力太有限而處身于這樣的大公司感到窘迫，會(huì)覺得幫不上多少忙反添事而沮喪。但是我并沒有就此灰心下去，而是盡快地讓自己適應(yīng)下來，確定好努力的目標(biāo)，奮斗向前。
這近半年的實(shí)習(xí)，是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，同事們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，體會(huì)到了真正肩任工作后的艱辛以及取得成就時(shí)的興奮，也樹立了繼續(xù)開拓向前的勇氣和堅(jiān)定了做好本職工作的信心。我在對(duì)大家都兢兢業(yè)業(yè)工作肅然起敬的同時(shí)，也為自己有機(jī)會(huì)成為保利大家庭的一份子而驚喜萬分。在“大學(xué)畢業(yè)即失業(yè)”的嚴(yán)峻形勢下，能一出來就有機(jī)會(huì)從事自己喜愛的領(lǐng)域工作，并且還是有著優(yōu)秀的、卓有成效的、融傳統(tǒng)和現(xiàn)代管理理念于一體的大企業(yè)，是我覺得最幸運(yùn)的事情。所以我更應(yīng)該好好把握這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，努力工作充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡自己的綿薄之力。
實(shí)習(xí)期間有辛酸，有快樂，而最多的就是收獲。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了很大的進(jìn)步。
一、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和感受
記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)**（公司）的認(rèn)識(shí)僅局限于知道是規(guī)模挺大的以房地產(chǎn)開發(fā)為核心的多元化、綜合性央企。來到這里以后，除了學(xué)習(xí)到很多工作業(yè)務(wù)上的東西，更重要的是，從表面到內(nèi)涵，我更深入地了解到了保利“誠心、務(wù)實(shí)、和諧、共贏”的企業(yè)價(jià)值觀和其它各方面優(yōu)秀的企業(yè)文化。保利始終秉持“文化地產(chǎn)，和諧生活”的開發(fā)理念，以先進(jìn)的開發(fā)理念，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理，打造精品特色人居典范。企業(yè)的價(jià)值觀對(duì)我也起著導(dǎo)向和規(guī)范作用，我會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。
二、實(shí)習(xí)的成果及不足之處
在工作上，盡管我只是入門，但是我對(duì)工作充滿著熱情。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和陳經(jīng)理的指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨以及對(duì)我工作上的建議和生活上的幫助都讓我倍感溫暖。學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)有限，并且把理論聯(lián)系到實(shí)際工作中還需要一個(gè)過程。在陳經(jīng)理熱心盡心的教導(dǎo)下，從一開始的什么都不懂，到現(xiàn)在差不多能獨(dú)立完成一些招標(biāo)清單的編制，各施工單位進(jìn)度款的審核以及部分工程項(xiàng)目的預(yù)結(jié)算。我的每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和幫助，我內(nèi)心非常的感激。在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中，除了工作能力得到了一定的提高，待人接物方面也學(xué)習(xí)到了很多。在社會(huì)上并不像在學(xué)校那樣單純簡單，首先除了自身要做到誠實(shí)、虛心，為人處事的很多技巧都應(yīng)該很好地去意會(huì)去揣摩。這也是對(duì)于剛踏出校園的我極為重要的一課，在以后的工作生活中我會(huì)慢慢學(xué)習(xí)慢慢成熟起來。
當(dāng)然，我還有很多不足的地方。在畢業(yè)返校期間，我自己也做了深刻的反省和總結(jié)，重新給自己定位，也給以后的工作制定了新的奮斗目標(biāo)。實(shí)習(xí)期間，因?yàn)橐骖櫘厴I(yè)設(shè)計(jì)，所以沒能全身心投入到正常的工作中去，也因設(shè)計(jì)而占用了一部分的日常工作時(shí)間，工作做得不夠到位，一味的追求速度并沒有注重效率。以后我不會(huì)再出現(xiàn)這種情況，我會(huì)心無旁騖，很好地保質(zhì)量完成工作任務(wù)。另外，我還要鍛煉出自己更耐心更細(xì)心。我們的工作性質(zhì)容不得半點(diǎn)疏忽，不能因一己之錯(cuò)造成公司的損失，這一點(diǎn)我會(huì)更加的注意。在工作中會(huì)舉一反三反復(fù)檢查不要出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤。以后我會(huì)嚴(yán)格地聽從領(lǐng)導(dǎo)安排和指揮，絕不再犯上次先離崗位的錯(cuò)誤，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給一次改過的機(jī)會(huì)，我會(huì)盡自己最大的努力更好地服務(wù)部門服務(wù)公司。
三、對(duì)未來工作的計(jì)劃
接下來的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。學(xué)無止境，我會(huì)通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。并且還要鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。不會(huì)因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅近c(diǎn)困難就想著退縮，我會(huì)告訴自己可以辦到某件事，假使這事是可能的，你便辦得到，不論它有多艱難。相反的，你若認(rèn)為連最簡單的事也無能為力，你就不可能辦得到，而鼴鼠丘對(duì)你而言，也變成不可攀的高山。我堅(jiān)信這一點(diǎn)。
在見習(xí)期間，我吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我希望能和公司全體員工一起拼搏一起努力，把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)9
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)，你好，我自20xx年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)后，加入了工行中山分行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年， 下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
我思想積極上進(jìn)，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、XX思想、XX理論和“三個(gè)代表”重要思想。
我熱愛工行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)姜建清、黃明祥、李濤行長的講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的績。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí)，無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感，積極參加行里的各項(xiàng)文活動(dòng)。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章，以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，在今年5月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了“鉆石獎(jiǎng)”，參加分行“人民幣結(jié)算帳 戶”征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)10
經(jīng)過這次在單位為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到許多關(guān)于的知識(shí)，同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識(shí)面也得以擴(kuò)展，包括為人事，專業(yè)知識(shí)，為自己積累了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。
三月份我主要了解了單位的基本狀況，包括職員調(diào)配制度及流程、接受安全知識(shí)、治安管理、廠紀(jì)廠規(guī)教育、學(xué)習(xí)考核及薪酬統(tǒng)計(jì)、車間基本工作流程、了解企業(yè)文化等�！叭诵�，必有我?guī)煛�，進(jìn)入公司后，公司里的每一個(gè)人都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)到的見解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。
在工作中，我努力觀察發(fā)現(xiàn)，力爭在最短時(shí)間內(nèi)融入公司的工作中。經(jīng)過一個(gè)月后，我發(fā)現(xiàn)公司及廠部領(lǐng)導(dǎo)尤其重視大學(xué)生招聘、留用及對(duì)其管理工作，人事部重點(diǎn)工作就是如何留住這些新晉人員并對(duì)他們進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，讓他們盡快融入公司。這樣可以為公司吸收新鮮血液，為公司的發(fā)展壯大吸引、儲(chǔ)備人才。另外公司最大的困難就是處理歷史遺留問題，因?yàn)榱⑿率怯兄倌隁v史的老企業(yè)，由于種種原因，遺留了一些老問題，如外包工跟廠部糾紛諸如此類，有的甚至上升至法律程序解決，我也參加了上海市第一中級(jí)人民法院旁聽馮鶴良申訴船廠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償案庭審，所以對(duì)于如何謹(jǐn)慎、妥善解決好此類問題也有了自己的一些思考。我們必須根據(jù)有效溝通、給出自己的合理解釋、從而妥善解決問題，給出雙方都可以接受的結(jié)果。另外一個(gè)突出問題，就是針對(duì)廠部現(xiàn)階段效果變差的情況，制定、推進(jìn)新的勞動(dòng)人員制度，以杜絕人員過多、人浮于事的現(xiàn)象，以降低人力資源成本，幫助企業(yè)盡快走上良性發(fā)展的軌道。
第二個(gè)月，我主要學(xué)習(xí)了公司的人力資源管理、繼續(xù)學(xué)習(xí)了公司的薪酬制度以及養(yǎng)老補(bǔ)助等規(guī)定，同時(shí)參加了云南旱災(zāi)捐款的活動(dòng)，對(duì)企業(yè)文化有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)了長興船廠事故原因，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力做了檢測。
第三個(gè)月，我去了廠辦實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)辦公室工作，熟悉部門規(guī)章制度及工作程序。廠辦工作比較繁雜，但是廠辦主任領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用電腦，實(shí)現(xiàn)電子化管理，工作做到高效，有條不紊，有據(jù)可查。廠辦的工作需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，有理、有節(jié)、有序、有效。才能完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，為生產(chǎn)搞好后勤工作，也是企業(yè)成長的重要一環(huán)。
在實(shí)習(xí)的過程中，當(dāng)然只是個(gè)淺層次的學(xué)習(xí)，但經(jīng)過了兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)感想和啟發(fā)。
1.關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會(huì)真誠待人。團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。
2.要勤學(xué)好問，進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我一個(gè)很好的接觸社會(huì)，接觸國企的機(jī)會(huì)，是一個(gè)來充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。
雖然我實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，以后的路還有很長。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)11
時(shí)隔一年，我有幸再次來到xxxxxxxxx汽車銷售服務(wù)有限公司作銷售顧問一職的實(shí)習(xí)，一切都還是那么熟悉。
由于之前在公司實(shí)習(xí)過兩個(gè)月，所以我對(duì)員工管理制度、接待銷售流程、整車銷售管理制度還比較熟悉，很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)的生活。剛開始我和同伴們接受了為期三天的培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了斯柯達(dá)的品牌文化和產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)斯柯達(dá)作了進(jìn)一步的了解。去年我就對(duì)公司銷售的一些車型有了一定的了解，只是現(xiàn)在又多了幾款新車，我還不了解。不過短短一年的時(shí)間就推出了這么多新產(chǎn)品，越來越多豐富的車型也讓我看到了斯柯達(dá)活力和前景，對(duì)斯柯達(dá)的銷售也更有信心。 我的這次實(shí)習(xí)并不是全職的，只能在沒課的時(shí)候去公司上班，所以我們沒有接受系統(tǒng)的培訓(xùn)就跟著師傅上崗了。我是跟著吳哥學(xué)習(xí)的，我覺得他工作特別認(rèn)真，做事非常有條理。初開始他要求我記所以有車型的參數(shù)、配置，我認(rèn)為沒用，不過在隨后的接待客戶過程中我能準(zhǔn)確說出客戶問到的問題，我才意識(shí)到基本功很重要。對(duì)于我們初入門者，沒有什么銷售技巧，只有全面了解產(chǎn)品知識(shí)才能很好地與客戶交流，才有機(jī)會(huì)留住客戶。在最近一段時(shí)間的接待客戶過程中，我覺得汽車銷售是對(duì)綜合能力的一種考量，只有汽車專業(yè)方面知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在整個(gè)銷售過程中大多數(shù)客戶關(guān)心的只是車輛的基本參數(shù)，并不會(huì)太多在意更深的技術(shù)方面，反而在交談中的話術(shù)和談判的技巧更重要。當(dāng)然這是要在實(shí)際銷售過程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的。我在接待時(shí)往
往是介紹完車輛后不能抓住客戶的心理進(jìn)行促進(jìn)成交的引導(dǎo)，從而使客戶流失，這方面還有待加強(qiáng)。
實(shí)習(xí)進(jìn)行了一個(gè)多月，馬上就要到xx國際車展了，這也是我們本次實(shí)習(xí)的主要目的。這段時(shí)間我對(duì)整個(gè)銷售流程也熟悉了，所以就期待能在車展上能以一名合格的銷售顧問出場，和公司的同事一起打好這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。另一方面，能有機(jī)會(huì)參加這樣的大型活動(dòng)，我也希望能學(xué)到更多東西。
通過銷售顧問的實(shí)習(xí)，我接觸到了更多的人，能讓我有更多的經(jīng)驗(yàn)，我相信無論以后我從事什么工作，銷售對(duì)我的影響都很大，我能夠深深地感覺到，銷售不僅能提升我的能力，更能讓我知道怎么樣才能更好地維系好人際關(guān)系，每個(gè)人給我一段不同的經(jīng)歷，在銷售的時(shí)候我每天都接觸很多不同的客戶，所以積累下來，我的經(jīng)歷帶給我的是更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠更好的面對(duì)未來。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)12
這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測量知識(shí)的實(shí)踐化，實(shí)習(xí)的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。由于本次實(shí)習(xí)安排在了暑假，天氣炎熱，且實(shí)習(xí)時(shí)間較為緊迫，老師對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了適當(dāng)?shù)膲嚎s，將我們一個(gè)班33名同學(xué)分組合作。 在實(shí)習(xí)的第一天，由呂靖老師給我們做了實(shí)習(xí)的動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì)上，呂老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性，并分析了由于大慶地理?xiàng)l件較惡劣及建筑物密集等因素給本次實(shí)習(xí)帶來的困難。并鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服天氣以及實(shí)習(xí)條件等困難，努力完成本次實(shí)習(xí)。同時(shí)，高老師還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng)，并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品。本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺以及腳架。從當(dāng)天下午開始，我們就正式開始了室外的測量工作。
一。實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)內(nèi)容包括四等水準(zhǔn)測量�？v斷面水準(zhǔn)測量以及場地抄平測量。
1。四等水準(zhǔn)測量
首先進(jìn)行的是業(yè)外測量，在實(shí)習(xí)場地的周圍選取大于1000米，小于1300米的五邊形閉合導(dǎo)線，在每條邊上至少選取一個(gè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)。將水準(zhǔn)儀架在兩點(diǎn)連線的中垂線上并調(diào)平，在兩點(diǎn)分別豎起兩把水準(zhǔn)尺，按照后視黑尺—前視黑尺—前視紅尺—后視紅尺的順序，讀出黑面尺的上。中。下絲以及紅面尺的中絲讀數(shù)，并記錄每點(diǎn)以及轉(zhuǎn)戰(zhàn)的讀數(shù)。業(yè)外測量工作結(jié)束后，我們又進(jìn)行業(yè)內(nèi)計(jì)算工作，業(yè)內(nèi)計(jì)算的工作量是非常大。規(guī)定起始點(diǎn)的高程為30米。按照相關(guān)公式計(jì)算出每點(diǎn)的高程，并計(jì)算出各項(xiàng)限差： 視線長度 前后視距差 前后視距累計(jì)差 黑紅面讀數(shù)差 黑紅面高差之差高差閉合差 并保證各項(xiàng)限差符合國家四等水準(zhǔn)測量的規(guī)范。H視線高程=H已知高程+H視尺讀數(shù)國家四等水準(zhǔn)測量規(guī)范表等級(jí) 視距長度（m） 前后視距差（m） 前后視距累計(jì)差（m） 基。輔分劃讀數(shù)差（mm） 基。輔分劃所測高差之差（mm） 四 ≤80 ≤5。0 ≤10。0 5。0 5。0
2�？v斷面水準(zhǔn)測量
首先擬定施測路線。在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，選一已知水準(zhǔn)點(diǎn)作為高程起始點(diǎn)，記為BM1，選擇有200米長度、一定高差的路線作為施測路線，每隔10米處標(biāo)記莊點(diǎn)，再在地勢起伏較大的點(diǎn)上另設(shè)莊點(diǎn)。1人觀測、1人記錄、2人立尺，施測1~2站后應(yīng)輪換工種。施測第一站，以已知高程點(diǎn)BM1作后視，在其上立尺，在施測路線的前進(jìn)方向上選擇第一個(gè)莊點(diǎn)0+000立尺點(diǎn)，作為前視點(diǎn)，將水準(zhǔn)儀安置在距后視點(diǎn)、前視點(diǎn)距離大致相等的位置，將高程引至0+000點(diǎn)。儀器遷至第二站，第一站0+000點(diǎn)的前視尺不動(dòng)變?yōu)榈诙镜暮笠暢撸谝徽镜暮笠暢咭频角f點(diǎn)0+030上，變?yōu)榈诙镜那耙暢�，觀測并記錄黑尺讀數(shù)再將尺立再0+010，0+020莊點(diǎn)并記錄讀數(shù)。 5、按以上程序依選定4個(gè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)測量所有莊點(diǎn)的黑尺讀數(shù)，并計(jì)算每點(diǎn)的高程。業(yè)外測量結(jié)束后，我們把每莊點(diǎn)以及的高程，按橫向比例尺為1：1000�？v向比例尺為1：100畫在坐標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)紙上，計(jì)算出坡度 設(shè)計(jì)高程 管底高程以及埋至深度后，我們將各個(gè)高程用曲線連接，并畫出地下管線的縱斷面圖，就繪制好了管道縱斷面圖并在土下方注明所有數(shù)據(jù)。坡度=起點(diǎn)與某點(diǎn)的高程差/起點(diǎn)到某點(diǎn)的距離設(shè)計(jì)高程=起點(diǎn)高程±坡度×起點(diǎn)到某點(diǎn)距離埋至深度=地面高程—管底高程
3。場地抄平測量在實(shí)習(xí)基地選取一塊面積為2500平方米正方形平地，每條邊每隔10米選一點(diǎn)，用勾三股四弦五的方法檢測正方形的直角，在0行選30米，在0列選40米，看30米和40米的點(diǎn)之間連線是否被分成5份（每10米為一份），若是則為直角。把每邊的橫縱點(diǎn)連接，形成36個(gè)點(diǎn)，其中4個(gè)角點(diǎn)，16個(gè)邊點(diǎn)，16個(gè)中間點(diǎn)。將水準(zhǔn)高程BM1點(diǎn)的高程引至第一點(diǎn)，在正方形的中間架起水準(zhǔn)儀，在每一點(diǎn)處豎尺，觀測并記錄黑尺的中絲讀數(shù)，并計(jì)算每點(diǎn)的高程。根據(jù)每點(diǎn)的高程計(jì)算出設(shè)計(jì)高程填挖高度 以及填挖用量。 H設(shè)=（∑H角+2∑H邊+4∑H中）/4N （N為方格總數(shù)）H填挖高度=H頂點(diǎn)高程—H設(shè)計(jì)高程V角=1/4hi×s （hi――方格角點(diǎn)填挖高度）V邊=2/4hj×s （hj――方格邊點(diǎn)填挖高度）V中=4/4hl×s （hl――方格中間點(diǎn)填挖高度）S=方格的面積
二。 體會(huì)與總結(jié)
在實(shí)習(xí)過程中，我從技術(shù)，團(tuán)隊(duì)合作，專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從技術(shù)方面來說，這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來解決實(shí)際問題的機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)過程中，許多原來并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西，在課本中所提到的技術(shù)要求之外，我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì)：
1 由于是同組合作，所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要，首先要擬訂準(zhǔn)確的計(jì)劃，分工明確，在測量過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同組人的工作，盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要，實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
2 在實(shí)習(xí)前一定要及時(shí)預(yù)習(xí)測量方法以及相關(guān)的計(jì)算公式，在實(shí)習(xí)過程中要聽指導(dǎo)教師的安排，避免由于測量方法錯(cuò)誤而造成的錯(cuò)誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部“、”由高級(jí)到低級(jí)“的工作原則，并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測量的效率
3 業(yè)內(nèi)計(jì)算必須要非常仔細(xì)，因?yàn)闆]一個(gè)小錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致整體的錯(cuò)誤，誤差的檢驗(yàn)也是很重要的，一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。四等水準(zhǔn)測量和縱斷面水準(zhǔn)測量以及場地抄平均需檢查限差，超過差限一定要重新測量由于天氣炎熱，起初我對(duì)這次實(shí)習(xí)抱有排斥的態(tài)度，但是當(dāng)我看到同組同學(xué)都在認(rèn)真的測量，認(rèn)真的實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就被感染了，跟隨他們一起加入到測量中，爭著搶著操作儀器，把握每一個(gè)提高成長的機(jī)會(huì)。盡管天氣十分炎熱，但是通過大家的團(tuán)結(jié)努力，我們還是十分順利地完成了測量。多天的合作下來，每個(gè)同學(xué)的臉都親切了許多。當(dāng)所有工作做完的時(shí)候，大家一起回顧最初的苦，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有什么，堅(jiān)持走過來了，成果拿出來了，大家的心里比什么都甜，通過實(shí)際的測量實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)實(shí)習(xí)儀器的操作更加熟練，學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完，單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新， 并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
總之，這一周的土木工程測量實(shí)習(xí)收獲是很大的。不僅在于我對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)和儀器熟悉程度，同時(shí)在對(duì)自己做事的嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)也極大有促進(jìn)作用。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”我會(huì)在今后求知的道路上繼續(xù)努力，為做一個(gè)合格的土木人而努力！
年度實(shí)習(xí)總結(jié)13
帶著一份希翼和一份茫然來到了楚雄州醫(yī)院，開始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋�(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對(duì)象將從老師，同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護(hù)士，病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變，對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，雖說老師對(duì)我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手~~~~~
手術(shù)室一個(gè)讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門將里外分割成兩個(gè)世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室，因?yàn)槭中g(shù)室對(duì)我來說很神秘，我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí)。
每天早晨八點(diǎn)上班，更換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才能進(jìn)入限制區(qū)，更加增強(qiáng)了自己的無菌觀念，進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境于器械向我們做了大致的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義--讓我們在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需的物品，同時(shí)使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命。我們必須爭分奪秒!
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很榮幸上了兩臺(tái)手術(shù)，是剖宮產(chǎn)，我僅僅是幫助持吸引器為了更好的節(jié)約手術(shù)時(shí)間，但是從內(nèi)心里還是感覺機(jī)會(huì)的來之不易，從每一個(gè)小步驟中我深刻體會(huì)到了手術(shù)過程中無菌要求的嚴(yán)格程度。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣，戴無菌手套。每一步都嚴(yán)格要求自己，以達(dá)到無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會(huì)了扎套管針，打大包，打器械包等。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識(shí)，讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡迴護(hù)士的工作任務(wù)有了深刻地認(rèn)識(shí)和了解，使我更加懂得工作之間與護(hù)士地配合，與醫(yī)生配合的重要性。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)的日子很短暫，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認(rèn)識(shí)手術(shù)器械;開，打無菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會(huì)手術(shù)記錄單的填寫;手術(shù)前，中，后器械的清點(diǎn)等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對(duì)我來說，每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。原來，只有實(shí)踐過才知道"百看不如一練"
在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中感覺自己收獲很多，增長了很多見識(shí)包括護(hù)理知識(shí)上，也包括人際關(guān)系方面。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。XXX XXX 兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，XXX XXX 等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的XXX XX 二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
手術(shù)室實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
時(shí)間如流水，總是在不經(jīng)意間悄悄流逝。轉(zhuǎn)眼間，在手術(shù)室為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，也標(biāo)志著我在手術(shù)室的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束。美好的時(shí)光總是讓人覺得短暫，這一個(gè)月的生活仿佛一場夢，但它又是那么真實(shí)�；叵肫鹗中g(shù)室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，卻是如此清晰……
報(bào)到的那天，是個(gè)空氣清新的早晨。在門崗趙老師的熱情接待下，我們正確著裝，來到九樓護(hù)士站。在那里，張護(hù)士長熱情地接待了我們，并親自帶領(lǐng)我們熟悉環(huán)境，詳細(xì)介紹了手術(shù)室的幾個(gè)分區(qū)，還解說了手術(shù)器械和手術(shù)室內(nèi)空氣的流通方向，無形之中加深了我們的無菌觀念。接下來，我們就在打包間學(xué)習(xí)打包，熟悉各類器械。當(dāng)天下午，老師們下手術(shù)后就加班加點(diǎn)地對(duì)我們進(jìn)行集中培訓(xùn)，講解了手術(shù)中的一些基本操作，如刷手、穿手術(shù)衣、無接觸法戴手套等等�？吹嚼蠋焸兤v但又耐心的神情，我感動(dòng)，我激勵(lì)!尤其是龔老師，一下手術(shù)他就帶了包手術(shù)包過來，把我們集中到一間手術(shù)室模擬手術(shù)的全過程。從開臺(tái)到手術(shù)結(jié)束，無微不至，他詳細(xì)講解了如何協(xié)助醫(yī)生鋪巾，如何擺臺(tái)，什么是帶線，什么是壓線，怎樣正確傳遞器械，怎樣清點(diǎn)器械等等。每說到一處，他都親自演示一遍，給我們身臨其境的感覺，印象非常深刻。那天，龔老師一直講到晚上七八點(diǎn)才結(jié)束，我們受益頗多，卻辛苦了他。這天下來，我對(duì)手術(shù)室及手術(shù)的全過程有了大致的了解，雖然沒動(dòng)手做什么，但內(nèi)心滿滿的，感覺非常充實(shí)。
第二天，張護(hù)士長就為我們安排了各自的帶教老師。我的帶教老師是張萍老師，她是骨科的專科護(hù)士，是位資歷深厚的老師，也是位非常嚴(yán)厲的老師，能夠得到這么優(yōu)秀的老師指導(dǎo)，我覺得非常幸運(yùn)。但同時(shí)，我也有很大的壓力，因?yàn)槲疫�什么都不會(huì)，差距無形中總會(huì)給人很大的壓力。這天，她正好有手術(shù)，是巡回護(hù)士，我就在旁邊觀臺(tái)。那是一臺(tái)骨科手術(shù)，我過去的時(shí)候，手術(shù)已經(jīng)開始了，張老師就耐心地從開臺(tái)開始給我講解。臺(tái)上的老師每做一步，她都會(huì)說明其緣由和需要注意的地方。我一邊聽，一邊默默地記在心里�？粗_(tái)上老師那從容的神情，我突然就有了種緊迫感，我也能這樣從容不迫嗎?可我現(xiàn)在連器械都認(rèn)不全啊，當(dāng)時(shí)就莫名的產(chǎn)生了種恐懼感�？涩F(xiàn)實(shí)就是這樣的，你越怕什么就越來什么。果然，第三天護(hù)士長就給我排了手術(shù)，我居然要上臺(tái)當(dāng)器械護(hù)士!不用說都可以想象當(dāng)時(shí)的我有多么狼狽，臺(tái)上的醫(yī)生在一邊催，臺(tái)下的張老師又要給我上東西，我真是手忙腳亂啊，忙了這頭，忽略了那頭。好在沒有違反無菌原則，張老師在一旁耐心地指導(dǎo)我，她總會(huì)提前告訴我醫(yī)生下一步要做什么，我需要做好什么準(zhǔn)備，不至于讓醫(yī)生久等。在手術(shù)間隙，我趕緊拿出布條，一個(gè)個(gè)對(duì)著認(rèn)器械，不確定的就問老師，惡補(bǔ)這方面的知識(shí)。當(dāng)時(shí)真后悔前兩天沒抓住機(jī)會(huì)好好學(xué)習(xí)。當(dāng)手術(shù)慢下來的時(shí)候，張老師就在旁邊教我擺臺(tái)，并解說手術(shù)的流程。最后，在張老師的指點(diǎn)下，我勉強(qiáng)完成了任務(wù)。一臺(tái)手術(shù)下來，我便有了強(qiáng)烈的挫敗感，我覺得自己完全跟不上節(jié)奏。這該怎么辦呢?我開始思考了……
接下來的幾天，我每天都跟著骨一科的醫(yī)生們在六號(hào)手術(shù)間上手術(shù)，張老師就在臺(tái)下一邊做巡回，一邊指導(dǎo)我。六號(hào)手術(shù)間是間凈化級(jí)別比較高的手術(shù)室，主要做些關(guān)節(jié)置換和脊椎方面的大型手術(shù)，無菌要求特別嚴(yán)格，對(duì)手術(shù)人員的要求也就更高了。最初幾天，每次上臺(tái)我都會(huì)特別緊張，因?yàn)槲抑雷龅亩际谴笮褪中g(shù)，絕對(duì)不能違反無菌原則，我絕不能出任何差錯(cuò)。而那時(shí)，我對(duì)器械不是特別熟悉，對(duì)手術(shù)流程也不是特別了解，反應(yīng)常常慢半拍，有時(shí)候還拿錯(cuò)器械，給醫(yī)生們添了不少麻煩。但醫(yī)生們都特別好，從不責(zé)怪我。有一次，在手術(shù)臺(tái)上，廉院長還親自教我做紗條，我既感動(dòng)又愧疚。最害怕的還是突然從醫(yī)生口中蹦出一些我不熟悉的名詞，和醫(yī)生對(duì)不上話，這就非常難過了。記得第一次上膝關(guān)節(jié)置換術(shù)時(shí)，醫(yī)生突然找我要花生米，當(dāng)時(shí)我就懵了，完全不知道是什么東西。張老師連忙告訴我，“就是剝離子，趕緊將小紗布剪一小塊，包成花生米大小，毛邊不外露，用組織鉗夾著就行。”類似的情況，在最初幾天多有發(fā)生。在手術(shù)臺(tái)上，每一分每一秒都是特別寶貴的，而及時(shí)準(zhǔn)確地將器械傳遞到醫(yī)生手中是我們器械護(hù)士的職責(zé)。如果因?yàn)槲业牟皇炀毝诱`了手術(shù)進(jìn)程，那是非常不應(yīng)該的。所以，那幾天我總是精神高度集中，全面調(diào)動(dòng)自己的視覺和聽覺，時(shí)刻關(guān)注手術(shù)，密切配合醫(yī)生。由于幾乎每天都有手術(shù)，而且經(jīng)常都是下午很晚才能結(jié)束，所以我很少去打包間，只能在雙休日抽空過來學(xué)習(xí)。因此，很多器械我都是在手術(shù)臺(tái)上認(rèn)識(shí)的，很多操作也都是在手術(shù)臺(tái)上學(xué)會(huì)的，所謂現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，但現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用也需要速度和質(zhì)量的保證。所以，最開始的幾天，我的神經(jīng)都是緊繃著的，那時(shí)候還真不習(xí)慣。但在張護(hù)士長的熱心開導(dǎo)下，我明白了，和優(yōu)秀的人在一起，壓力會(huì)很大，但是進(jìn)步會(huì)很快，這就是所謂的磨練。的確，那些日子，每天我都能感覺自己是被別人帶著在跑，都能學(xué)到很多知識(shí)。上手術(shù)的第一天，我就明顯感覺到自己是這支隊(duì)伍里面最弱的一個(gè)，和別人連話都對(duì)不上。后來，經(jīng)過幾天的訓(xùn)練，我已經(jīng)能和醫(yī)生對(duì)上話，有時(shí)候還無需醫(yī)生多言，我就把下一步要用的器械都準(zhǔn)備好了。所以，我覺得，做任何事情，都是一個(gè)由生疏到熟練的過程，只要我們用心去做，就一定能做得更好。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)14
實(shí)習(xí)目的：
以中石化濟(jì)南石油分公司三片區(qū)會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)管理及油品知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容作為實(shí)習(xí)對(duì)象，進(jìn)行企業(yè)銷售一線的實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。并結(jié)合本科階段所學(xué)專業(yè)知識(shí)以及入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)踐，進(jìn)一步了解加油站片區(qū)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程和內(nèi)容要求，加深對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，學(xué)以致用，爭取做到既鍛煉了自己的實(shí)際工作能力，又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問題的能力，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年8月11日—20xx年11月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中石化濟(jì)南石油分公司三片區(qū)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程，以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用，初步接觸erp管理系統(tǒng)，著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，管理會(huì)計(jì)模塊，銷售模塊等；掌握零售管理系統(tǒng)的操作過程；對(duì)比會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。
首先，我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過我的各位老師致以誠摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間，我對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化，在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí)，也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，為將來真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
初到片區(qū)報(bào)到，這里的me是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理，這讓我體味到了“石油”渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我，并一一介紹了片區(qū)的，包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置，每天的銷售量等；之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐，在接下來的多數(shù)日子里，我主要是跟著她倆學(xué)習(xí)，雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，但與此同時(shí)她們也教會(huì)我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí)，讓我更多地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。
新來乍到，在開始的幾天我也曾感到過拘謹(jǐn)和迷惘，陌生的環(huán)境，陌生的人和事，聽不懂術(shù)語看不懂報(bào)表，沒有具體的工作……逐漸的，周圍人友好真誠的幫助讓我一點(diǎn)點(diǎn)走出了這種困境。
由于數(shù)據(jù)來源主要為加油站，要想透徹領(lǐng)悟片區(qū)工作就必須先熟悉加油站的工作，在片區(qū)辦公室呆了一段時(shí)間后，我又在王經(jīng)理介紹下來到XX市三片區(qū)的中心站21站，先對(duì)加油站一線的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，再進(jìn)而學(xué)習(xí)片區(qū)工作。站長首先帶我參觀了加油站并講述了一些加油站常識(shí)，如卸油的注意事項(xiàng)、加油站的安全問題、油品的分類、加油機(jī)、加油槍的使用等等，這樣，加油站對(duì)我來說不再陌生，為將來的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。21站張姐是位優(yōu)秀的“老”會(huì)計(jì)，不僅業(yè)務(wù)熟練，帶徒弟也很有一套，她把步驟、方法和注意事項(xiàng)都詳細(xì)的教予了我。
實(shí)習(xí)過程
一、每天的工作：1、早上七點(diǎn)進(jìn)行加油員交接班，抄加油機(jī)字碼；2、從液位儀上抄庫存；3、做交接班表、付油表和銷售表；4、做電子賬務(wù)；5、給零管報(bào)數(shù)(進(jìn)油、付油、庫存數(shù))；6、登記兩帳�！斗止薇９軒ぁ钒ǜ冻�、帳存、罐存實(shí)測數(shù)、損溢數(shù)、當(dāng)日損溢數(shù)�！渡唐访骷�(xì)分類賬》要填寫付出、現(xiàn)金、ic卡數(shù)、帳存。
二、每周除了日工作以外，每隔五日要做五日匯總即匯總付油、匯總銷售。
三、月底抄實(shí)存，匯總一個(gè)月總付油、總進(jìn)油數(shù)，月盤點(diǎn)報(bào)表、算出損溢(=實(shí)存-帳存)、損溢率(=損溢/付出*100%)；做電子賬務(wù)月盤點(diǎn)表并上傳數(shù)據(jù)，生成兩帳，核對(duì)手工帳，累計(jì)兩帳合計(jì)數(shù)。
實(shí)習(xí)心得
當(dāng)一切都過去以后才發(fā)現(xiàn)，原來實(shí)習(xí)的生活這么的美好，體會(huì)到作為一個(gè)職場人的樂趣，我想這段經(jīng)歷對(duì)我來說將來一定會(huì)是一段非常美好的回憶。
年度實(shí)習(xí)總結(jié)15
這近十二周的實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我努力將自己所學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間增長了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固了在校期間所學(xué)到的書本知識(shí)。在工作中我認(rèn)真的按照師傅的要求工作，努力向師傅們學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)與技巧，學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的內(nèi)容需要在實(shí)際中依靠勤奮的工作慢慢的積累，更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。
剛到公司去實(shí)習(xí)的時(shí)候，前輩就拿出以前的業(yè)務(wù)讓我根據(jù)單據(jù)寫出憑證，由于基礎(chǔ)不是很扎實(shí)，所以經(jīng)�；丶已a(bǔ)課，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的賬記好了，接下來就結(jié)賬，每一賬頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
從制單到記賬的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。師傅總是很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單，有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
在實(shí)習(xí)的最后的日子里，我還觀摩了師傅編制了合并會(huì)計(jì)報(bào)表。由于該公司今年是首次按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表，以至整個(gè)編制過程并不是十分順暢，而我只是在旁邊看，所以實(shí)際的操作能力并沒有太多的提高。
經(jīng)過兩個(gè)月半的實(shí)習(xí)，學(xué)到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己的對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢，以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要還是經(jīng)驗(yàn)，但是這次的實(shí)習(xí)改變了我的想法，理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng)，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會(huì)沒有頭緒的！其實(shí)無所謂說哪個(gè)更重要，哪個(gè)比較不重要，而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：
1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識(shí)很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣，是分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。
2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門專業(yè)課，只能說是很皮毛的東西，專業(yè)知識(shí)還是很欠缺的，會(huì)計(jì)囊括的東西是很多。
實(shí)習(xí)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí)：
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路，像在建賬的時(shí)候，要對(duì)整個(gè)建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個(gè)問題上卡住，反反復(fù)復(fù)，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會(huì)重復(fù)，比較枯燥，很需要耐心。
2、會(huì)計(jì)在一個(gè)公司涉及的范圍說小也不小，它不是僅僅是現(xiàn)金、財(cái)務(wù)的管理，會(huì)計(jì)從一個(gè)側(cè)面可以監(jiān)督一個(gè)公司的生產(chǎn)情況。3、財(cái)務(wù)軟件在會(huì)計(jì)上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了，可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程，也能完成一些比較復(fù)雜的處理，因此也需要掌握如何去利用財(cái)務(wù)軟件。
通過十二周的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了簡單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了師傅針對(duì)具體業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
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