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辦公室日常行為規(guī)范
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辦公室日常行為規(guī)范
1、目的:規(guī)范辦公室的工作秩序,營造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
2、職責(zé):
1、行政部:負(fù)責(zé)公司辦公室的日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件;
2、其他部門負(fù)責(zé)人:所屬辦公室日常的管理,督促下屬職員共同遵照執(zhí)行。
3、工作要求及行為規(guī)范
(一)、著裝、舉止:
1)辦公室職員上班時間要保持儀容儀表整潔、得體。男職員不留奇形怪發(fā)、留長須。女職員上班提倡化淡妝,勿戴過多飾品。
2)著裝要求合乎企業(yè)形象,穿著和修飾應(yīng)正規(guī),穩(wěn)重大方;不著奇裝異服,工作場所上班時間內(nèi)嚴(yán)禁袒胸赤腳及短褲、短裙等。
3)鞋襪保持干凈、衛(wèi)生,嚴(yán)禁工作場所赤腳、穿拖鞋。
4)上班時間內(nèi)保持良好的精神狀態(tài),精力充**、樂觀進(jìn)取。
5)對待上司要尊重,對待同事要熱情,平等尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好及情緒帶進(jìn)工作中,切忌閑聊事非、飛短流長,挑撥同事關(guān)系。
6)上班時間內(nèi)保持良好坐姿、形態(tài)。
7)出入上司辦公室,主動敲門示意,進(jìn)出房間隨手關(guān)門。
8)辦公場所內(nèi)嚴(yán)禁說臟話、忌語。使用文明用語,語音清晰,語氣誠懇,語速適中,語調(diào)平和,語意明確。
9)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠、語氣禮貌委婉。
10)對光臨公司的客戶要主動熱情接待、微笑待人、微笑服務(wù)。
(二)、工作紀(jì)律:
1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上下班。有事及時申請,填寫請假單。
2)桌面與室內(nèi)辦公室設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈,保持個人辦公臺面整潔。
3)每天做好清潔維護(hù),不隨地吐痰,垃圾紙悄丟入紙簍內(nèi)。
4)辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5)辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
6)工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域食有用氣味的食品及零食。
7)各獨產(chǎn)辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩打鬧。
8)上班時間內(nèi)嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響妨礙他人工作。
9)工作時間內(nèi)嚴(yán)禁打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載游戲、電影及做與工作無關(guān)的事。
10)工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
11)辦公桌上應(yīng)整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)有序、整齊,并注意保密文件的保存。
12)辦公室墻面除了張貼必要的文件外,保持墻面的清潔。
13)辦公座椅不能隨意擺放,離座后將座椅擺正。
14)未經(jīng)同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺,文件柜等辦公設(shè)備。
15)接聽電話,言簡意賅,嚴(yán)禁利用公司電話,刻意閑聊,接打私人電話。
16)下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面,關(guān)閉電腦,打印機(jī)等設(shè)備,最后下班人員要關(guān)閉燈、空調(diào)、復(fù)印機(jī)、門窗等。
17)在使用公共場所(會議室、接待室)完畢后,使用人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、燈恢復(fù)原狀,并做好清潔整理工作。
18)公共衛(wèi)生由保潔員打掃,每個員工應(yīng)自覺維護(hù),禁止在辦公區(qū)域內(nèi),走廊內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆積雜物,隨意丟棄物品,隨地吐痰,傾倒污水和茶渣。
19)公司發(fā)放的辦公用品和辦公設(shè)備,應(yīng)妥善保管,如有故意損壞,照價賠償。
4、監(jiān)督考核
1)本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行,若有員工違返此規(guī)定,公司將給予警告、降職降薪、辭退等處罰并予以50-100元經(jīng)濟(jì)告誡。
2)各部門主管負(fù)責(zé)本部門辦公場所的日常管理,負(fù)有連帶管理之責(zé),受同等懲誡。
3)根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外,均計入當(dāng)月績效考核項目。
4)本規(guī)定自xxx年三月一日執(zhí)行。
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