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網(wǎng)吧員工守則
為了規(guī)范網(wǎng)吧管理和管理員工紀律，制定了網(wǎng)吧員工守則，下面是小編為您整理的網(wǎng)吧員工守則，希望大家喜歡。
網(wǎng)吧員工守則
一、鼓勵工作人員多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高的，探索改革被公司采納的,有突出表現(xiàn)受到客人或經(jīng)理好評的，保護網(wǎng)吧利益，積極與壞人壞事做斗爭，避免網(wǎng)吧損失
二、嚴格遵守發(fā)財網(wǎng)吧考勤制度，嚴禁未經(jīng)請示擅自休息、串崗或者外出。
三、在上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作。并聽從經(jīng)理安排，積極完成經(jīng)理交待的其他工作。
四、工作人員提前15分鐘到崗換好工作服，整理好衣冠，頭發(fā)整潔，無論任何原因，都要調(diào)控好上班情緒，用飽滿的精神迎接一天的工作。女員工要淡妝上崗，打扮適度。常剪指甲，無汗味異味，工作前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異味食物，保持口腔衛(wèi)生。
五、每個員工都要堅持做到站有站樣，坐有坐樣，與客人相遇主動相讓;與客人同行時，應禮讓客人先行。
六、主動與客人打招呼，接待客人時面帶微笑，與客人談話時應站立端正，用心聆聽，
七、全體員工必須按時、按部門徹底打掃衛(wèi)生。各部門隨時保持衛(wèi)生清潔，任何人不允許在水池內(nèi)、網(wǎng)吧門口亂仍亂倒。
八、由于違反章程，造成各種損失的照價賠償。
九、嚴禁不利于員工內(nèi)部團結，嚴禁拉幫結派。
十、嚴禁泄露商業(yè)機密和管理機密。
十一、嚴禁工作失職浪費網(wǎng)吧各類資源。注意節(jié)約用水,用電，各種網(wǎng)吧設備和辦公用品。
十二、嚴禁與顧客發(fā)生爭持
十三、嚴禁上班時間會客、接打電話、聊天，看小說報紙等。除網(wǎng)管外，上班時間嚴禁上機。
十四、當遇到客人投訴時，認真聆聽客人投訴;對所有投訴都須表示理解、接受，并給投訴者以安慰;并站在客人的立場上來了解客人的意向
網(wǎng)吧是一個公眾場所，而網(wǎng)吧員工則是網(wǎng)吧服務的一個標志，所以網(wǎng)吧員工一定要以身作則，嚴以律己。
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