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交管站長述職報告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
**年是貫徹落實“十六大”和“十六屆四中全會”精神的一年,我站在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“新思路,新舉措,新發(fā)展”為主題旋律,樹正氣,講團結(jié),以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),按照處黨委的統(tǒng)一部署,立足實際,務(wù)實工作?傮w來說,我們的工作思路是“圍繞一個中心,開展兩項創(chuàng)建,實現(xiàn)三個提高,做到一個突破”,內(nèi)抓精細管理,外樹鶴大形象,推進全站工作健康有序的開展。接下來,我擇其重點向大家做一闡述:
一.圍繞一個中心即我站今年的工作口號,“咬定征費中心,內(nèi)抓精細管理,外樹鶴大形象”。
今年處下?lián)芪艺镜恼髻M任務(wù)是699萬元,年初根據(jù)管理處的“十六字”方針,我站適時提出工作口號,制定相應(yīng)措施,在年底達到了超收200萬的工作目標(biāo)。
首先,明確目標(biāo),分解目標(biāo),分步實現(xiàn)。完善崗位責(zé)任制,實行班長問責(zé)制,引進競爭和激勵機制,開展“流動紅旗班組”活動,把收費任務(wù)按季度、月份分解,再分解到班,落實到人頭,以征稽辦為考評單位,每天有對比,每月有分析,從管理要效益。
其次,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線”,開展軍訓(xùn)大比武和交接崗比賽活動,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,規(guī)范文明用語,實施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。
第三,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,有針對性的制訂學(xué)習(xí)計劃,組織職工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),進行正確的引導(dǎo)教育,以考促學(xué),舉辦知識競賽,考核學(xué)習(xí)成果,提高整體素質(zhì),降低工作失誤率,從人員素質(zhì)要效益。
第四,健全記錄,完善體系文件,嚴格要求監(jiān)控員認真填寫各種工作記錄,每天由值班站長審核記錄,由征稽辦審帶比對記錄,以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡化工作程序,方便收費員工作,縮短單個車輛收費流程時間,對大噸小標(biāo)車輛設(shè)立特殊車型記錄,對超限車輛設(shè)立超限車輛記錄,對假軍車設(shè)立假軍警車輛登記薄,從而規(guī)范了作業(yè)行為,減少了收費環(huán)節(jié)的漏洞,更好的做到了應(yīng)征不漏。
通過實踐證明,以上措施切實可行,本年度我站上半年征費額為3,889,078.00元,完成全年征費任務(wù)的55.6%,下半年由于受治超工作帶來的影響,車流量減少,但通過不斷挖潛增收,開展堵逃漏費會戰(zhàn),嚴格驗證等,截止到12月26日全年共征收9,008,102.00元,超額完成2,018,102.00元。
在以征費為主開展主要業(yè)務(wù)工作的同時,精心養(yǎng)護,科學(xué)養(yǎng)護,規(guī)范執(zhí)法,維護路產(chǎn)路權(quán)的完整,為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
為實現(xiàn)公路的綠化、美化、香化,對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責(zé)任制,包干到人,每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會,總結(jié)布署工作。今年全年保潔量達12,428.5km,為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組,制定相應(yīng)的工作方案,做到各項工作搶前抓早,有備無患。今冬幾場大雪都做到了雪下即清,收費區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故,得到過往司機的好評。
為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化,我站推出“六大工程”,即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠信工程、形象工程、教育工程,使路政工作高質(zhì)高效,廉政建設(shè)有花有果。特別是在“治超”工作中提出治理口號“不收車主一分錢,不放一臺超限車”,所有執(zhí)法人員實諾踐諾,共卸載256噸,使超限車輛日漸減少,趨向0臺/日的目標(biāo)。在執(zhí)法過程中做到依法行政,公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,全年破獲路政案件201起,索賠127,140.00元,使國家損失降低至最底限。
二.開展兩項創(chuàng)建活動,一創(chuàng)“青年文明號”,二創(chuàng)“省級文明單位”。
為對創(chuàng)建工作進行科學(xué)、規(guī)范、長效的管理,我們建立健全了基層組織,設(shè)團支部、黨支部、工會、精神文明辦,以黨建帶團建,共青團與工會聯(lián)手,共求發(fā)展,均衡開展文體活動和社會公益活動,制定了相應(yīng)的活動計劃和工作方案,使創(chuàng)建活動得到有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施,并取得良好的成績,共收到錦旗9面,表揚信十幾封。2004年4月份中山陽林場職工在高速公路上突發(fā)急癥,我站職工積極救助,XX電視臺對此事進行了專項采訪報道。2004年5月我站順利通過了牡丹江市委的驗收,被授于市級“青年文明號”稱號,并在今年11月份申報省級“青年文明號”和文明單位,接受省廳的驗收。
三.實現(xiàn)三個提高,即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風(fēng)建設(shè)。
1.改善辦公環(huán)境,提高現(xiàn)代化辦公水平。
隨著社會的發(fā)展,辦公日趨現(xiàn)代化、信息化。現(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實力的重要標(biāo)志。我站為達到現(xiàn)代化、信息化辦公水平,提高辦公效率,特開設(shè)了計算機培訓(xùn)班,由專門人員負責(zé)對機關(guān)人員進行辦公自動培訓(xùn),同時在職工中普及計算機知識。為各班辦配置電腦、彩色打印機、數(shù)碼相機等現(xiàn)代化辦公用具,并在近期擬對養(yǎng)護辦電腦上網(wǎng),開通網(wǎng)絡(luò),加強與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境,在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問題,改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng),修建了菜窖,讓職工衣食無憂,安心工作。
2.對檔案實行規(guī)范化、科學(xué)化管理,實現(xiàn)檔案管理升級的目標(biāo)。
我站將檔案管理列為一項重點工作,由站長親自負責(zé),辦公室主抓,文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負責(zé),形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對內(nèi)業(yè)材料及時整理,及時歸檔,并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí),取長補短,從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整,為全處檔案管理升級省級標(biāo)準提供保障。
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