助理述職報告范本
助理述職報告范本1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委們：
大家好。
我是藍(lán)宇娛樂行政助理吳婷，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫�，F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認(rèn)識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：
一、 明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1、在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2、 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；
3、負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀(jì)律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)；
4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；
5、根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度；
6、負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實施、評估和總結(jié)、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總結(jié)、計劃按時交至人資部；
7、負(fù)責(zé)對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達(dá)。
8、及時了解員工的思想，幫助店長做好引導(dǎo)和溝通，對員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo)，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù)；
9、執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時上傳下達(dá)；
10、 執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；
11、 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資；
12、 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨；
13、 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進(jìn)行改進(jìn)建議；
14、 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決；
15、 及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報；
16、 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、近一個月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)：
自身存在問題：
1、經(jīng)驗不足，對網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學(xué) 識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中，不夠仔細(xì)，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
改進(jìn)方案：
1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會其中的旨意。
2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。
各區(qū)主管
存在問題：
1、各項制度的傳達(dá)落實和執(zhí)行不到位
2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團(tuán)隊意識
3、缺乏與員工的溝通
改進(jìn)方案：
1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓(xùn)，灌輸上傳下達(dá)的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)
2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認(rèn)知度，使每個人都融入到團(tuán)隊中
3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚(yáng)，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù)，調(diào)動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認(rèn)識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除
�。ìF(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實施，現(xiàn)已都進(jìn)入角色，積極面對整改。）
網(wǎng)管
存在問題：
1、責(zé)任心不強(qiáng)，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)
2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎，不仔細(xì)
3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠
改進(jìn)方案：
1、夕會上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況
2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查，合格率達(dá)不到要求，上報藍(lán)宇辦公室，并對其做出相應(yīng)的處罰。
3、各區(qū)主管加強(qiáng)對網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識
�。ㄍㄟ^系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機(jī)意識，并開始改變懶散的工作作風(fēng)）
衛(wèi)生員
存在問題：個別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心，沒有主動意識
改進(jìn)方案：
1、督促主管灌輸其工作職責(zé)，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)
2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對其進(jìn)行考察，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3、宣傳"好人好事"獎，樹立服務(wù)標(biāo)兵，服務(wù)典型的形象
助理述職報告范本2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會，同時，也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，進(jìn)入公司三個月以來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責(zé)，現(xiàn)就我三個月來履行職責(zé)的情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個月，企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等，努力認(rèn)真完成本職工作，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動力的原則，緊張而又充實積極向上的工作，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教，取別人之長、補(bǔ)自己之短，我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報應(yīng)收賬款周報，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應(yīng)商對賬且及時收回賬款，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的.責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，回顧自己這幾個月來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評議為契機(jī)，虛心接受評議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)評議后能給我做財務(wù)會計的機(jī)會，我一定不會辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作，爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能，實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
助理述職報告范本3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好，我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理xx，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于20xx年2月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的機(jī)會，助我成長。從加入公司起，我就有很強(qiáng)的市場意識，我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)。作為一個辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準(zhǔn)備，并積極與參會人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達(dá)十余次，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準(zhǔn)備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后xx日報、晚報等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的幫助。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責(zé)�？蛻粲肋h(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長，因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。
在今后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的服務(wù)于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也希望能得到大家的信任與支持。以上是我的述職報告。
助理述職報告范本4
我有幸于20xx年9月份加入到金運(yùn)海產(chǎn)的團(tuán)隊中，并在人力資源部任職，海產(chǎn)行業(yè)對我來說是個陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性 ，也意味著這是我的新起點、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色。現(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡要匯報。
一、招聘工作：
1、發(fā)布招聘信息；
在智聯(lián)招聘網(wǎng)、人才熱線網(wǎng)和58同城網(wǎng)站上每日刷新招聘信息，在求職人投遞的簡歷中尋找合適的人員對其電話邀請。
2、面試；
對來面試人員進(jìn)行面試工作。由王經(jīng)理親身示范，耐心講解面試需要注意的事項，現(xiàn)已開始獨立進(jìn)行面試，面試完畢后再由王經(jīng)理幫助把關(guān)。
3、現(xiàn)場招聘；
去龍華三和人才市場進(jìn)行現(xiàn)場招聘，在前任招聘專員靈敏的帶領(lǐng)示范下，現(xiàn)已可以獨立進(jìn)行現(xiàn)場招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議：
�、倨展ゎ惾藛T招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成。建議增加招聘渠道，可在報紙刊登招聘信息，或在人才市場多購買幾次戶外廣告。
�、谛姓䦟T等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學(xué)校進(jìn)行應(yīng)屆生招聘，一方面人員素質(zhì)較高，另一方面一般大學(xué)生在下半學(xué)期（即3月—6月）為實習(xí)期，對于剛剛踏入社會的學(xué)生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點，也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對在職員工的人事檔案進(jìn)行電子檔的錄入，編號后將紙質(zhì)版資料收集、排序整理于檔案室，以便后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單，并續(xù)簽合同。
三、部門常規(guī)性工作：
1、視頻會議記錄工作：主要負(fù)責(zé)尿蝦、什蝦品種會議，在同事休假間也代
替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會議。
2、收集、整理、裝訂好各個分部發(fā)予總部的資料，上交給總監(jiān)與管理總經(jīng)理批閱。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
四、分析：
�。ㄒ唬┳约旱膬�(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認(rèn)識
1、優(yōu)勢：有一定的親和力；具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，有耐心，服從指揮，能虛心的聽取別人的建議，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，心態(tài)平和。
2、劣勢：考慮事情不夠細(xì)致；缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合。
�。ǘ┬韪倪M(jìn)和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，提高自身的執(zhí)行力。
2、我現(xiàn)在的崗位是招聘助理，結(jié)合工作實際，如何更好的面試，為公司挑選合適的人才將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點。
（三）常態(tài)性學(xué)習(xí)：
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個人與企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
�、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改進(jìn)；
�、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習(xí)；
�、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問題，濾清思路重新整理。
五：總結(jié)
我能勝任本職工作與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我近兩個月以來，工作、思想情況的報告。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
助理述職報告范本5
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以后，根據(jù)上級公司領(lǐng)導(dǎo)給我的工作內(nèi)容，我主要需要做的工作有：1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
在沒有進(jìn)入公司之前，我就知道，有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向，所以，在試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
除此外，我設(shè)定的個人目標(biāo)是，在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)，工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)，工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的，現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識，半個月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天，剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料，每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)�！�
盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。
其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能�，F(xiàn)在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí)，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰钡�。另外�?通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對于購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗資報告復(fù)印件;另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn)，購買房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不提交公司資料。
再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務(wù)開展而言，必將有很大的推動作用。
在個人方面，進(jìn)入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。2、在規(guī)定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務(wù)，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃，并且積極主動的去完成它。
由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作，我根據(jù)自身的情況，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識，并從中篩選有用信息，及時吸收消化。對于按揭知識的掌握，我經(jīng)歷了三個階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí)，從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績，但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實際，做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作計劃如下：
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時間進(jìn)行加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過，我們將在第一時間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同，另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭�，F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。
當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。
因為喜愛，所以堅持;因為堅持，所以喜愛，不可否認(rèn)，我喜愛這份工作，也喜愛這個團(tuán)隊。同時，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!
以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
【助理述職報告范本】相關(guān)文章：
采購助理個人述職報告01-08
助理述職報告合集八篇04-01
助理述職報告匯編五篇03-29
行政助理述職報告(12篇)12-10
工程助理述職報告合集5篇08-12
【推薦】經(jīng)理助理述職報告4篇09-27
經(jīng)理助理述職報告錦集6篇10-13
經(jīng)理助理述職報告匯總十篇10-10
助理寒假實踐報告01-13