關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告范文匯總九篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的用途越來越大,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年又過,作為一名尚在耕耘的教師,我收獲著,我付出著。今年,我擔(dān)任著四(1)班的語文教學(xué)兼班主任工作,認(rèn)真做好自己的本職工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
一、做一位尚行勤耕的人民教師
在師德上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的精神和有關(guān)教育的重要思想。與時(shí)俱進(jìn),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),為了提高自己的思想覺悟,每周末我利用書籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等資源認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。在不斷地學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、做一位真愛博學(xué)的語文教師。
我積極參加校本教研活動(dòng),按時(shí)參加學(xué)校和教研組組織的教研學(xué)習(xí)。我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,做好課后輔導(dǎo)工作,爭取多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟優(yōu)秀教師的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)上課嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,順利完成了教育教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。積極和同年級老師承擔(dān)多次同課異構(gòu)等活動(dòng),參與學(xué)校各項(xiàng)書法、做課等競賽,在“預(yù)習(xí)”“班級文化”的校級課題中積極參與,并獨(dú)立申報(bào)成功關(guān)于“學(xué)困生”的一二五課題。在日常學(xué)困生輔導(dǎo)中,能做到分層教學(xué),因材施教,及時(shí)反思,在理論指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐,得出真知!
三、做照亮學(xué)生童年的金色陽光
創(chuàng)建特色班級文化。讓教室每一面墻壁“活”起來,成為學(xué)生受教育的園地。 “碩果累累”欄目,展示了我們班級同學(xué)們的優(yōu)秀成果!“星星鎖鏈”,分別展示出每個(gè)月的班級小明星。盡量給每個(gè)同學(xué)展示的機(jī)會(huì)!挖掘每位同學(xué)身上的潛能,為同學(xué)們樹立自信!教室左側(cè)的“英雄贊歌”欄目!是結(jié)合本學(xué)期初的國際理解教育園地設(shè)置的!要求孩子在活動(dòng)中搜集的資料進(jìn)行展示!從學(xué)習(xí)英雄人物的事跡中聯(lián)系自己,撰寫自己的成才計(jì)劃,如何從現(xiàn)在做起,從小立志!并學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的小英雄,發(fā)現(xiàn)自己和其他身邊人物的優(yōu)秀品質(zhì),揚(yáng)長避短,博采眾長!關(guān)注學(xué)生身心健康。在五周期培訓(xùn)中,除了選學(xué)語文課程知識(shí)外,選修了教師和學(xué)生心理調(diào)節(jié)課程!關(guān)注學(xué)生身心健康,積極引領(lǐng)學(xué)生參與學(xué)校藝術(shù)節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。開展自強(qiáng)心理教育班會(huì),撰寫心理教育案例等。做孩子們的良師益友。利用每個(gè)節(jié)日契機(jī)對孩子進(jìn)行感恩、愛國、誠信、孝親等教育。利用QQ群、家校通、班級網(wǎng)站等途徑和班級的同學(xué)們和家長們進(jìn)行良好溝通,努力做到家校合作教育學(xué)生!
在這一年中,我還取得一些成績!我知道,任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
一、工作業(yè)績
XXXX年度,我一直在漢江醫(yī)院放射科磁共振室工作。在此期間,我們完成磁共振檢查2142人次,業(yè)務(wù)收入644300元,較上一年度增長19。6%(排除10年同期CT損壞兩個(gè)月MR病人聚增的超常影響因素,業(yè)務(wù)收入增幅52.3%),再次實(shí)現(xiàn)較快增長。
在過去的一年里,我主要做了以下工作:
1、爭取婦產(chǎn)科的病源,積極與該科醫(yī)護(hù)溝通;與中醫(yī)科、內(nèi)1科等臨床科室保持密切合作關(guān)系,使得我們的病原穩(wěn)定較快增長(快于CT增長率)。
2、確保磁共振檢查圖像質(zhì)量、報(bào)告書寫及診斷符合規(guī)范;設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好,保養(yǎng)及記錄完備,更換了MOD光驅(qū),消除了一大故障隱患;大型設(shè)備檢查陽性率及疑難病例追蹤等指標(biāo)達(dá)到醫(yī)務(wù)部門考核標(biāo)準(zhǔn);無差錯(cuò)、事故、糾紛、投訴等發(fā)生;在專業(yè)核心期刊發(fā)表文章一篇。
3、完成職工到上級醫(yī)院進(jìn)修一人次,提高了整體診斷能力。
4、在科主任外出進(jìn)修期間,協(xié)助完成放射科管理工作。
二、存在不足
1、診斷水平有待進(jìn)一步提高,這是一個(gè)持續(xù)的無止境的過程,是我科生存與發(fā)展之根本。
2、病源質(zhì)量不高。我們的病原主要集中在老年病、退行性病變兩個(gè)方面,疑難病例不多,不利于業(yè)務(wù)水平的提高。
3、今年我們參與的體檢項(xiàng)目較少。
三、XXXX年度工作設(shè)想風(fēng)險(xiǎn)因素
在新的年度里,我們的工作核心仍然是提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,并以此為基礎(chǔ),確保業(yè)務(wù)收入跟上級醫(yī)院整體業(yè)務(wù)收入增長水平。
1、在新的一年里,爭取到上級醫(yī)院專業(yè)進(jìn)修一人次。
2、改變服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容也將是我們持續(xù)努力的方向。
3、積極爭取更多的病源及體檢項(xiàng)目。
我也意識(shí)到一些風(fēng)險(xiǎn)因素:
1、人才流失,造成日常工作開展困難。
2、MR設(shè)備逐漸老化,故障率上升,有可能影響到日常工作。
3、醫(yī)院的整體發(fā)展、我們在醫(yī)療行為中的被動(dòng)地位及人力資源因素也將對我們的業(yè)務(wù)收入增長造成影響。
無論怎樣,做好自己份內(nèi)的事。成功,單靠一點(diǎn)點(diǎn)努力和認(rèn)真還不夠,要堅(jiān)忍,要排除念,要懂得依靠團(tuán)隊(duì)的力量,要有長遠(yuǎn)的眼光……,我將以坦誠、熱情、包容的心態(tài)和足夠的耐心迎接未來。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi), 作為一名內(nèi)科醫(yī)師, 在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé), 踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),做好科室管理工作,F(xiàn)述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德:本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工 作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社 會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不 利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同 仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合 理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平:作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī) 師請教,同時(shí)結(jié)合書本知識(shí)來鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中,經(jīng)常上門診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年 資醫(yī)師坐門診如何處理患者,并經(jīng)常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認(rèn)真管 理床位病人,及時(shí)觀察,及時(shí)調(diào)整用藥等,學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。
注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),保持知識(shí)的持久更新。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對 待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的內(nèi)醫(yī)師。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
20xx年即將過去,通過幾個(gè)月的工作,我以從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為一名合格的員工。在這大半年時(shí)間里,我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目部:蘇州東太湖東路項(xiàng)目部,蘇州建林路改造項(xiàng)目部,滁州市西澗路三標(biāo)橋梁項(xiàng)目部。期間還被安排去丹陽市進(jìn)行萬畝農(nóng)田面積和邊界的測量。我入職也已過半年,我在王國棟部長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的密切配合與監(jiān)督下,我所在項(xiàng)目部的工作按照預(yù)定的目標(biāo)循序推進(jìn),取得了一定成績,總結(jié)如下:
東太湖東路項(xiàng)目部工期三個(gè)多月,在項(xiàng)目部工期緊,強(qiáng)度大的情況下,王部長安排我去現(xiàn)場幫忙測量,期間我勤奮工作,虛心學(xué)習(xí);景滋鞙y量,晚上看圖紙,不懂的地方向總工請教。盡快將書本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。從路基施工,雨污水管道施工,路面結(jié)構(gòu)施工的測量過程中,我熟練掌握相關(guān)儀器的使用。
建林路改造工程亦是由于工期緊的原因,王部長安排我去幫忙一個(gè)月,我在現(xiàn)場負(fù)責(zé)現(xiàn)場的控制土方開挖的標(biāo)高,我每天測量、記錄。
滁州市西澗路三標(biāo)橋梁項(xiàng)目部:滁州市西澗路三標(biāo)—橋梁工程位于滁州城西水庫東側(cè),計(jì)劃工期七個(gè)月,造價(jià)1736.743萬。工程共包括三個(gè)子項(xiàng)目: 城城西水庫泄洪道橋橋梁,西澗北路至南湖四期游泳池連接道路,K0+707預(yù)應(yīng)力空心板橋。該項(xiàng)目于20xx年12月25日進(jìn)場,到目前工程處于樁基施工階段。 在此期間,我們堅(jiān)決貫徹公司的各項(xiàng)方針、政策,對外極大地維護(hù)了蘇州市政集團(tuán)有限公司的企業(yè)聲譽(yù);對內(nèi)具體落實(shí)工程管理,使工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度受控,為工程的順利推進(jìn)提供了有力的保障。
在具體的項(xiàng)目管理中,我們積極響應(yīng)公司的“干一個(gè)工程,樹一座豐碑,交一批朋友”的號(hào)召,努力提高管理水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意,用戶放心的目的。 第一,在質(zhì)量管理上,首先是抓事前控制,加強(qiáng)試驗(yàn)檢測,杜絕質(zhì)量隱患;其次是落實(shí)首建工程認(rèn)可制度,通過這種手段,摸索出成熟的施工工藝,科學(xué)地指導(dǎo)施工,切實(shí)避免了不合格工程的發(fā)生;再次是加強(qiáng)對全員質(zhì)量意識(shí)教育,堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,同時(shí),加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部的基礎(chǔ)管理,認(rèn)真抓好質(zhì)量信息、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量責(zé)任制等各項(xiàng)管理工作。正是因?yàn)楣芾淼卯?dāng),措施得力,本項(xiàng)目各工序基本上是一次驗(yàn)收合格。
第二,在安全管理上,我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,這是我們工程順利進(jìn)行的根本保障。首先,我們項(xiàng)目部成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,
各班組長認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則;其次,是建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,完善了各工種安全技術(shù)規(guī)程,做到了使全體員工在安全生產(chǎn)方面有章可循,有規(guī)可守;再次,建立了安全檢查制度,堅(jiān)持經(jīng)常監(jiān)督指導(dǎo)的辦法,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指出,及時(shí)糾正,或限期整改。同時(shí)堅(jiān)持安全教育制度,要求各班組做到安全教育經(jīng);,特別是對新員工,堅(jiān)持上崗前的安全教育制度。
由于我們做到了安全管理的組織建設(shè)落實(shí)、規(guī)章制度建設(shè)完善、監(jiān)督檢查有一定的力度,現(xiàn)場總體安全情況良好,有力地保障了工程施工的順利進(jìn)行。
第三,在進(jìn)度管理上,我們以合同工期為基礎(chǔ),對各工序進(jìn)行了細(xì)化,明確了節(jié)點(diǎn),為各工序的順利完成奠定了基礎(chǔ)。首先,抓資源投入,根據(jù)現(xiàn)場施工條件,科學(xué)合理地增調(diào)人員和設(shè)備,并有效地使之匹配。人員的增加,尤其是技術(shù)人員和操作技術(shù)人員的增加,能有效地指導(dǎo)生產(chǎn),合理地進(jìn)行工藝安排,確保了質(zhì)量、加快了進(jìn)度;機(jī)械的投入,尤其是配套的機(jī)械,能快速形成流水作業(yè),提高設(shè)備利用率,是加快工程進(jìn)度的有力措施。其次,堅(jiān)持制度創(chuàng)新,精心組織施工,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。我們在施工過程中建立了崗位責(zé)任制,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,同時(shí)開展了“立功競賽”活動(dòng),切實(shí)做到了鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后的作用。項(xiàng)目部通過上述等手段,使工程進(jìn)度得以快速推進(jìn)。
面對激烈的市場競爭,我們項(xiàng)目管理者不僅要干好工程本身,同時(shí)也要把握公司的經(jīng)營理念,實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目交朋友,以項(xiàng)目帶項(xiàng)目的目標(biāo),切實(shí)作好全員營銷的工作。因此,在即將到來的20xx年,將注重加強(qiáng)職責(zé)意識(shí),并以滁州橋梁工程項(xiàng)目為契機(jī),努力做好各項(xiàng)工作。
總之,盡管自己在大半年的工作中取得了一些成績,但還存在許多不足,在今后的工作中,將更加努力。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已臨近學(xué)期末,以下是我的工作總結(jié)以及從中感受到的深切體會(huì)。
一、發(fā)展戰(zhàn)略:以質(zhì)量求進(jìn)步,以特色謀發(fā)展
今年,我們幼兒園的變化最大,**投資了近600余萬在香山花園小區(qū)內(nèi)建造了一所現(xiàn)代化的幼兒園,它的總面積有6千多平方米,建筑面積有4千余平方米,綠化面積也有近2千平方米,園內(nèi)有10套教學(xué)、游戲、生活配套用房,設(shè)多個(gè)專用活動(dòng)室,可接受400多名幼兒入園學(xué)習(xí)。園內(nèi)假山瀑布、小橋流水,有山坡,有一年四季的花樹、果樹,還有小朋友喜歡的玩沙池、玩水池,種植園、小動(dòng)物之家等,是小朋友的樂園,F(xiàn)在,我們有7個(gè)班的小朋友,共209位小朋友。26位教職員工。我們的硬件設(shè)施到位了,接下來的目標(biāo)是:我們園將要以質(zhì)量求進(jìn)步,以特色謀發(fā)展,走內(nèi)涵發(fā)展的“強(qiáng)園之路”,要以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù),把度假區(qū)中心幼兒園辦成具有香山特色的特色園,成為度假區(qū)的窗口園。
什么是香山特色?香山,地處太湖之濱,有馳名中外的香山派建筑,有郁舍的農(nóng)民書畫,有濃厚鄉(xiāng)土氣息的橄欖雕刻,有刺繡,有竹篾編制等,有唐代著名雕刻家楊惠之、有春秋末杰出軍事家孫武、有明代杰出的建筑大師,“香山幫”匠人的鼻祖,北京故宮的設(shè)計(jì)師、建筑師蒯祥等。我們向幼兒介紹太湖的特產(chǎn),果樹、水產(chǎn),人文古跡,開展豐富多彩的各類主題活動(dòng),如“漫步太湖景觀大道”、以家鄉(xiāng)為主題的畫展,參觀香山匠人的鼻祖蒯祥的墓,傾聽蒯祥的精彩故事,了解我們的香山文化。我們要把這些香山元素融入到我們的主題教學(xué)中去,形成我們獨(dú)有的香山特色。
二、辦園理念:“傾心于孩子的今天,著眼于孩子的明天”
1、我們幼兒園的辦園理念是:傾心于孩子的今天,著眼于孩子的明天,就是說,做任何事情既要為孩子的今天考慮,又要為孩子明天的成長、甚至他一生的發(fā)展負(fù)責(zé)任。我們老師經(jīng)過討論把理念分解為:愛中求精、樂中求進(jìn)。
愛中求精 :愛事業(yè)精益求精,愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎(chǔ),愛的基本意思其一是教職工之間互敬互愛,其二是教職工熱愛自己的職業(yè),把所有的工作當(dāng)成事業(yè)來做。作為老師,大家把愛融入到工作中,盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件。
樂中求進(jìn):在快樂中工作、生活,力求不斷進(jìn)取發(fā)展。教改的步伐這么快,老師們需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,所以幼兒園的老師們并不輕松。雖然工作很辛苦、很累,但老師們彼此尊重、相互關(guān)心,每個(gè)人都能體會(huì)到愛和被愛,每個(gè)人都在為自己、為同伴營造陽光心態(tài)。在這樣一個(gè)寬松和諧的氛圍中,老師們相互幫助,共同提高。
2、理念體現(xiàn)在幼兒園實(shí)際工作中。幼兒園所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該是為了孩子的發(fā)展。這個(gè)理念要滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)中。在幼兒園的價(jià)值體系中有科研優(yōu)先,教師的學(xué)習(xí)優(yōu)先,教育教學(xué)中心等等,但最根本最核心的價(jià)值就是幼兒至上,也就是“一切為了孩子,為了孩子一切,為了一切孩子”。我覺得辦園宗旨的提出應(yīng)遵循這樣一個(gè)過程:在實(shí)踐中進(jìn)行理性的思考和總結(jié),提出辦園宗旨后再作用于實(shí)踐。這一過程并不是搞一搞活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的,而是有賴于滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)之中。怎么理解幼兒至上呢?很簡單的一件小事就能體現(xiàn):幼兒園離園環(huán)節(jié),教師要求孩子坐在那兒別亂動(dòng),否則她還得再重新收拾,地板再擦一遍。那么,這是幼兒至上嗎?幼兒至上是以幼兒合適不合適,舒服不舒服,滿意不滿意為準(zhǔn),一個(gè)教師是不能以犧牲孩子的自由為代價(jià)去做事。所以幼兒至上就是要尊重和保障幼兒的各項(xiàng)權(quán)益,這一信念,應(yīng)化為每一個(gè)教師都認(rèn)同和追求的。
三、管理理念:以人為本,民主辦園
教師在幼兒園具有主體地位,是推動(dòng)幼兒園發(fā)展的主力軍,沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,沒有教師的積極參與,再美好的愿景也不可能實(shí)現(xiàn)。所以,作為園長重要的職責(zé)是充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)教師的主體性,發(fā)揮她們主人翁的作用。我認(rèn)為教師是幼兒園的主人,作為園長不光要有這樣的理念,更要將其落實(shí)在實(shí)際工作中,真正地尊重教師。在教育孩子的過程中,以孩子為主體調(diào)動(dòng)孩子的主動(dòng)性、積極性,讓孩子自主學(xué)習(xí),確立孩子的主體地位。那么反過來,我的考慮是,因?yàn)槲耶?dāng)過老師,當(dāng)園長對我進(jìn)行管理的時(shí)候,如果不確定我的主體地位,那我很有可能上行下效,你的'觀念再新,你對我的管理再好,其實(shí)你根本不尊重我,你不把我當(dāng)成是一個(gè)核心,你讓我怎么去面對孩子?所以我就提出,要確立教職工的主體地位,做一切事情要先想到教職工。因?yàn)槲乙尳搪毠た鞓返墓ぷ,教職工才能讓孩子快樂的成長。讓老師感到工作快樂,就能調(diào)動(dòng)起她們的積極性。
確立教職工的主體地位,就要通過多種渠道,提高教職工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從中挖掘和激發(fā)教職工的內(nèi)在潛能,提高辦園的整體水平。我們通過制訂學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),定期召開教研活動(dòng),定期下班觀摩教學(xué),對不同業(yè)務(wù)水平的教師進(jìn)行分層指導(dǎo),選送骨干教師外出培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)水平。比如:在組織教研活動(dòng)時(shí),以往老師都說優(yōu)點(diǎn),對缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)不深,F(xiàn)在,每一次活動(dòng)結(jié)束,我們及時(shí)進(jìn)行交流,互相闡述自己的觀點(diǎn),探討活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足,就可以克服缺點(diǎn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
我們還要關(guān)心教職工的身心健康,定期進(jìn)行身體檢查。有時(shí)節(jié)假日還進(jìn)行聚餐活動(dòng)、旅游活動(dòng),讓大家在輕松愉快的團(tuán)體活動(dòng)及共同生活中培養(yǎng)積極樂觀的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神,相互交流,增進(jìn)情誼,陶冶情操。當(dāng)教師遇到困難時(shí),主動(dòng)上門安慰,令教師非常感動(dòng)。
只有園長把教職工的“急、難、苦、需”裝在心里時(shí),教職工才會(huì)為幼兒園的“急、難、苦、需”獻(xiàn)計(jì)出力,其迸發(fā)出來的創(chuàng)造性無可估量,這當(dāng)中園長的真誠、信任、尊重溫暖了教職工的心,教職工的熱忱、忠心、努力和創(chuàng)造,又激起了園長的勁。
四、群策群力,求實(shí)效
要使每一項(xiàng)工作都取得實(shí)效,關(guān)鍵在于注重過程。我園無論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績,我們老師指導(dǎo)幼兒在第五屆多多杯“我喜歡的卡通”主題繪畫比賽中獲得7個(gè)一等獎(jiǎng)。鐘君花老師指導(dǎo)的幼兒作品發(fā)表在《小聰仔》的繪畫雜志上。周海燕、范荔甜等的論文發(fā)表于雜志上。我們幼兒園的“十一五”課題《在水墨畫活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力的研究》通過了審核,成為吳中區(qū)立項(xiàng)課題,前不久還成為蘇州市級立項(xiàng)課題。我們幼兒園還準(zhǔn)備明年創(chuàng)建蘇州市一類幼兒園。成績的取得關(guān)鍵是發(fā)揮了幼兒園的集體智慧,依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績的獲得,而是在成績背后所折射出的教師們身上那種腳踏實(shí)地、永不服輸、積極向上的精神,它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財(cái)富,也是最輝煌的成果。
以上述職內(nèi)容敬請代表們審議。謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
大家好!現(xiàn)在我主要就任護(hù)士長一職五年來,對護(hù)士長這一角色的認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)看法:
護(hù)士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護(hù)士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的護(hù)士長,我認(rèn)為應(yīng)該做到:
第一、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展工作
1、作為一名管理者,首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。
就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長。其次,建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個(gè)人優(yōu)勢。
2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn),徹底打破中鍋飯,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,變“被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時(shí)也為病人提供了最隹報(bào)務(wù)。
第二、護(hù)士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平,帥先接受新知識(shí)新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經(jīng)常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦,一個(gè)平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系,以便在護(hù)理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫(yī)院是一個(gè)整體,因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
總而言之,護(hù)士長是個(gè)艱辛的工作,我一定再接再厲做好自己的本職工作,并努力培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員,令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
從20xx年到現(xiàn)在兩年時(shí)間一晃就過去了,這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我個(gè)人覺得,思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。這兩年里,我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,要主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象,堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量。另外,這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會(huì)了往好的方面想,學(xué)會(huì)了換位思考,看問題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時(shí)要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!這兩年以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
作為一線柜員,必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),因此,我時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來,我一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識(shí);一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如:個(gè)人信貸、大堂經(jīng)理的上崗證考試,運(yùn)營主管后備的培訓(xùn)等,我都積極參加。
我作為一名成長中的青年,深深地知道:只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
伴隨著公司六周歲生日之際,10年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。
xx年尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個(gè)總結(jié),反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對明年的工作有所展望,有一個(gè)初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來講。
一、全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)情況說明
在10年前11個(gè)月中三店廚房營業(yè)額達(dá)5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。
其中義龍店?duì)I業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長率為16。79%。
南沙店?duì)I業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。
南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年?duì)I業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長率達(dá)72.68。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%
南沙店年均突破60點(diǎn)達(dá)60.65%,同比增長1.76%
南昌店有所下滑才達(dá)到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整。
在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅(jiān)持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,還專門找人配送無公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果,得到顧客認(rèn)同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡,只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時(shí)間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個(gè)月營業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個(gè)點(diǎn),漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長還經(jīng)常走訪市場了解原料行價(jià),及時(shí)與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價(jià)上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發(fā)菜的運(yùn)用,齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來,物價(jià)在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對策,一方面加強(qiáng)自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,對于我們的舉動(dòng)顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點(diǎn)表,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上,做到每日盤點(diǎn),明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費(fèi)、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應(yīng)制度。為了限度降底估清品種及點(diǎn)錯(cuò)單的情況,把時(shí)間長的產(chǎn)品及時(shí)銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負(fù)責(zé)人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費(fèi)減少。
2、重視食品衛(wèi)生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,我們及時(shí)采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺(tái)陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯(cuò)。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣事件發(fā)生后,我們對此相當(dāng)重視,把責(zé)任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會(huì)議中不斷強(qiáng)調(diào)安全問題。對于存在的安全隱患及時(shí)排除。
3、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。這塊在南昌店變動(dòng)比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以儲(chǔ)存,冰箱冰柜壓力很大。在價(jià)上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲(chǔ)存保管是個(gè)很大的考驗(yàn),在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī),把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺(tái),菜架搬進(jìn)廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內(nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在這一年中我們廚房人員相對比較穩(wěn)定,員工流動(dòng)小。大、中專學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅,廚房人員整體素質(zhì)得到提高,也說明了我們員工對公司的認(rèn)可,認(rèn)為在這樣的氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價(jià)值。同時(shí)在公司理念“提升自我、承擔(dān)責(zé)任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則”指引下我們注重加強(qiáng)對員工的思想、素質(zhì)教育引導(dǎo)。經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓(xùn),組織參加了公司的多次培訓(xùn)課,加強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶。實(shí)施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎(jiǎng)金領(lǐng),兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。
還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進(jìn)行技術(shù)交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導(dǎo)班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業(yè)部的創(chuàng)新菜比賽也取得了優(yōu)異的成績。
此外各廚房堅(jiān)持班前會(huì)的召開,讓許多工作中遇到的實(shí)際問題得到當(dāng)面解決。公司精神及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排得以及時(shí)傳達(dá)。這一做法對我們和諧后廚團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有很大益處,需要長期堅(jiān)持下去。
一人多崗,培養(yǎng)多面技術(shù)能手。在廚房人員不增反減且營業(yè)額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時(shí)聽從調(diào)遣,讓工作得以順利開展。
5、五常法的跟進(jìn)與鞏固。通過一年多來在各廚房實(shí)施“五!边@一先進(jìn)管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實(shí)施以后不僅工作環(huán)境得到改變,工作效率得到提高,而且?guī)砀鄬?shí)際效益。比如出品標(biāo)準(zhǔn)化了,毛利得到提高,物品規(guī)范化了浪費(fèi)得到減少,個(gè)人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習(xí)慣能正確使用各種設(shè)備,水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經(jīng)過半年多緊張的籌備我們東路基第四個(gè)孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來我們茶餐廳的經(jīng)營模式,以一種全新的理念、新的思路立足?诓惋嬍袌觯_業(yè)幾個(gè)月來成績也很不錯(cuò),很受消費(fèi)者青睞。說明了我們的思路是正確的,對當(dāng)前餐飲市場潮流的把握沒有錯(cuò)。但也由于是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)營管理過程中難免出現(xiàn)一些問題,我們將在今后的工作中不斷總結(jié)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),高起點(diǎn)就應(yīng)有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來年取得更好的業(yè)績。
三、我們存在的不足之處
1、對產(chǎn)品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠,需加強(qiáng)引導(dǎo)。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、工作重心放在新店上,嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強(qiáng),其它三店也必須鞏固好,長期堅(jiān)持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤點(diǎn)表,讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時(shí)努力把南昌的毛利提高一個(gè)點(diǎn)。
5、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),多組織一些專題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下工夫。
20xx年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來工作的點(diǎn)滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時(shí)期,每個(gè)人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來的20xx年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
作為銀行支行綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理,本人的日常工作就是主管支行存款、信貸所有工作,客戶經(jīng)理的績效考核、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作的落實(shí),參與日常所有的營銷工作,制定年初的工作安排、計(jì)劃等。在過去的一年里,本人始終堅(jiān)持認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,將每一項(xiàng)工作都落實(shí)都實(shí)際行動(dòng);切實(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)安排;對員工的管理和要求也嚴(yán)格到位,F(xiàn)將個(gè)人的年度述職報(bào)告總結(jié)如下。
一、去年整體工作情況
去年我行的存款、貸款、中間業(yè)務(wù)任務(wù)等都完成得比較好,但由于年底給類水分存款較多,票據(jù)業(yè)務(wù)金額接近了9億多元。因?yàn)殂y監(jiān)局對我行加大了監(jiān)管力度,對合規(guī)性、合法性等方面的檢查較為頻繁,因此,在銀行承兌匯票的簽發(fā)上,就減少了很多,導(dǎo)致保證金余額下降、對公存款的下降、災(zāi)后重建資金以及一公司募集資金下降。同時(shí),由于銀監(jiān)局EAST監(jiān)管系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)(屬非現(xiàn)場監(jiān)管的監(jiān)管),因?yàn)楹弦?guī)性、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的問題,受到了監(jiān)管部門的處理及處罰。
二、去年具體工作情況
(一)強(qiáng)化銀行內(nèi)部管理,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)
作為綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理,本人有職責(zé)做好銀行內(nèi)部的管理工作,因此,在去年的工作中十分注重銀行內(nèi)部的管理。嚴(yán)格履行銀行的相關(guān)規(guī)定和制度,約束員工的工作行為和工作作風(fēng);還根據(jù)我行的實(shí)際情況以及員工的工作情況,出臺(tái)了多項(xiàng)制度辦法,規(guī)范制度要求,為我行的內(nèi)部管理工作提供制度保障。對于違反銀行規(guī)定的員工,也要依照規(guī)定給予懲處,在工作中樹立起嚴(yán)格遵紀(jì)守法的優(yōu)良管理作風(fēng)。
(二)規(guī)范信貸檔案管理,提升信貸工作效率
銀行的信貸檔案管理工作是做好銀行信貸業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)保障。在去年的工作中,我行加強(qiáng)了信貸基礎(chǔ)管理,支行從建章建制、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、加強(qiáng)檔案管理、化解和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)等多方面入手,著力提升內(nèi)部管理工作質(zhì)量。同時(shí),我行的工作人員認(rèn)真做好ESTA補(bǔ)錄數(shù)據(jù)工作;面對新信貸系統(tǒng)的上線所有的工作人員都不辭辛勞連續(xù)加班,大家都能夠無怨無悔的將銀行的各類數(shù)據(jù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫和上報(bào),保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。。
(三)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),促進(jìn)服務(wù)思想改進(jìn)
從某種層面上來說,客戶經(jīng)理就代表了我行的整體形象和工作作風(fēng),因此,我行加強(qiáng)了對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)客戶經(jīng)理的能力都得到了提升。辦好了中間業(yè)務(wù)、社?▊浒8戶262人,新營銷客戶有四川維德通信技術(shù)有限公司、綿陽鴻琪新材料科技有限公司、太極集團(tuán)四川綿陽制藥有限公司、四川農(nóng)大高科農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司、四川保和新世紀(jì)線纜有限公司、四川保和泰越通信線纜有限公司等一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)。
(四)壓縮退出貸款業(yè)務(wù),保障貸款持續(xù)穩(wěn)定
因?yàn)槿ツ晡倚械馁J款集中度占比較高,這對我行的長期發(fā)展而言是不利的,因此,我行對貸款業(yè)務(wù)開展了逐步壓縮和退出的工作,并調(diào)整貸款的投向,分散貸款的風(fēng)險(xiǎn),保證我行各方面的業(yè)務(wù)都能持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。另外,還將貸款進(jìn)行“五級分類”,落實(shí)了逾期貸款追回的工作和第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)的宣傳工作。
三、去年工作存在的問題
去年我行的工作還是存在一些問題,一是,柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的工作人員缺乏足夠的業(yè)務(wù)技能和水平,沒能營銷新客戶。主要表現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)很多知識(shí)不能融會(huì)貫通,面對客戶的一些疑問和困難不能及時(shí)為客戶解決,拖延了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間;二是,對績效考核的制度還不夠完善,考核力度還不到位,導(dǎo)致部分員工工作效率始終停滯不前;三是,存貸款任務(wù)分配不到位,造成了存貸款出現(xiàn)問題時(shí)找不到相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理負(fù)責(zé)人,延誤了處理問題的時(shí)間。這也是我行對工作人員管理不到位、觀察不到位、培訓(xùn)不到位的導(dǎo)致的。因此,在以后的工作中,我行會(huì)著重對辦理業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,提升他們的工作能力和效率。
四、下一步工作計(jì)劃
通過對去年工作的總結(jié)和分析,我行有了更清晰的目標(biāo)和奮斗方向。在以后的工作中我行會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):
一是,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,讓工作人員在“被管理”中逐漸形成“自我管理”的思想意識(shí)和行為;二是,繼續(xù)堅(jiān)持對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。主要從客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能方面著手,讓客戶經(jīng)理在實(shí)踐中找差距、找不足、找問題,然后不斷探索、不斷改進(jìn)、不斷完善,在實(shí)際工作中不斷提升業(yè)務(wù)技能;三是,加大我行的績效考核力度,提升職員的工作效率。我行會(huì)更加重視職員們的績效考核,堅(jiān)持做到考核公平、公開、嚴(yán)格,還要充分發(fā)揮職員們的監(jiān)督作用,保證考核過程絕不徇私`舞弊;四是,把存貸款任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到人頭。實(shí)行崗位責(zé)任明確制,將存貸款的任務(wù)指標(biāo)分配給相應(yīng)的職員,這樣也可以增強(qiáng)職員們的責(zé)任感和緊迫感,讓他們有奮斗的動(dòng)力和努力的方向。
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