精選工作述職報告匯編八篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告十分的重要，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的工作述職報告8篇，歡迎大家分享。
工作述職報告 篇1
今天，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，***項目順利交工”。開工至今一年已經過去了，今年工作難度大于往年，存在分包隊伍多、工期緊、任務重、安全生產更加艱巨，但在公司的大力支持指導下，我們克服了許多困難，走到今天，***每個人都付出了很大的努力�，F(xiàn)在已是年底，回顧一年的工作，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。自四月份開工以來，具體工作如下：
一、一年的工作回顧
1、4～6月份工作內容
*#、*#、*#、*#四棟別墅主要集中在砌二次結構（衛(wèi)生間墻、窗臺板、女兒墻等）、安裝通風煙道、安裝窗框、室內抹灰、安裝水電管線、外墻保溫施工、屋面保溫施工、衛(wèi)生間做找平層及防水、鋪設地暖管；會所二層主體結構施工、植筋、砌筑室內隔墻；*#、*#、*#三棟多層支窗臺板、砌衛(wèi)生間（管道井）墻、安裝煙道、安裝窗框、室內墻體抹灰、水暖管施工、電盒安裝、外墻保溫施工、首層地面施工、衛(wèi)生間找平層、屋面找平層及保溫、衛(wèi)生間防水；*#、*#、*#、*#植筋、砌室內隔墻、支構造柱、窗臺板、安裝水暖立管、安裝電盒、地下室回填土、外跨樓梯施工、屋面檐口抹灰、安裝窗框、安裝煙道、室內墻體抹灰。
2、7～9月份工作內容
*#、*#、*#、*#地暖施工、外墻保溫施工、*#樣板間裝修、屋面施工、車庫地面施工、安裝玻璃、做露臺處屋面、屋面釘瓦條、安裝雨水管、衛(wèi)生間防水施工；外網施工；小院景觀施工、拆小區(qū)圍檔；換熱站基礎施工；拆北側生活區(qū)，搭建南側生活區(qū)；2支突擊隊入場突擊施工任務；清理地表土。
3、10～12月份工作內容
組織屋面防雷、屋面防水、屋面瓦安裝、雨水管安裝、窗框玻璃安裝、防盜門安裝、樓梯間裝修、外墻保溫、涂料、磁磚施工、欄桿扶手安裝、門廳鋼構施工；停工前組織圍檔施工單位，全面進行小區(qū)封堵；協(xié)助檢查生活區(qū)，全面進行查封，防止破壞；停工前全面檢查所有單位工程各分項工程未完及不合格點，下發(fā)整改通知單并協(xié)助簽訂合同補充協(xié)議書。
二、工作中面臨的困難及管理上的不足：
1、勞務隊組織施工人員少，耽誤不少寶貴的施工黃金時間，作業(yè)量多、勞務隊技術人員專業(yè)性不強。
2、設計院的施工圖紙存在不合理，影響工期，造成窩工、返工影響施工進度。
3、施工工序在組織安排上存在不足，工序搭接不合理，施工隊伍相互影響，反而耽擱工期，造成人、機上的成本升高。
4、項目上的單位工程較多施工作業(yè)范圍較大，我們技術人員壓力都挺大。現(xiàn)場施工隊伍多，協(xié)調各施工隊、編寫材料進場計劃、檢查施工質量、督促施工進度、進行安全檢查，雖然比較辛苦但是一年下來收獲成果都很多，積累了豐富的工作經驗。
三、對明年工作展望
***工程項目定于20xx年*月*日向交房。未完工程項目包含：（1）外網管道工程（2）景觀弱電、電氣、給水、排水工程（3）洋房入戶、別墅入戶、兒童活動區(qū)、廣場景觀、庭院鋪裝（4）圍合式小院院墻施工。目標量繁重，但是我們項目上的每個人會團結一致，提前做好方案及技術交底，定會完成目標。
四、對公司發(fā)展建議
1、公司要有創(chuàng)新意識，只要企業(yè)壯大、我就滿足了。我愿為公司發(fā)展壯大添磚加瓦！忠心的.祝愿公司的領導及家人在新的一年里幸福美滿！
最后祝我們的公司事業(yè)蒸蒸日上，一起努力，實現(xiàn)我們共同的目標！
工作述職報告 篇2
作為光榮的職工代表，我們在公司領導的關懷下，對公司，對職工代表都有 了一個全新的認識，嚴肅認真地履行著一名代表應盡的職責。在此，就這一年來 的工作向各位領導作一下匯報，請予審議。
一、腳踏實地做好本職工作，關鍵時刻發(fā)揮模范帶頭作用。
身為職工代表首先是公司的普通職工，在這一年的時間里，我們與廣大職工 一起見證了集團公司快速發(fā)展和不斷壯大。 去年， 我們××合同項目所遇到的困難之多、施工環(huán)境之艱苦是一公司職工 前所未遇的。與所有參加的建設者一樣，我們對這個工地的經歷是終生難忘的。
記得××年初，所有的工作才剛剛起步，結構物的施工還沒結束，土場剛剛 征下來， 土方施工還沒步入正軌， 由于地勢低洼， 地下水位高， 便道維護任務重， 土方施工進度慢，工期異常緊迫。面對這樣嚴峻的形勢，我們職工代表與其他干 職員工們一道，毫不退縮，在項目部開展“大干”活動的鼓舞下，團結一致，勁 往一處使，面對重重困難迎頭直上。我們在一線與勞務隊伍吃住在一起，起早貪黑，辛勤工作，解決了一個又一個難題。經過我們大家的共同努力，工程施工形 勢有了明顯的好轉。
然而天有不測風云， 正在我們工作剛剛有所起色， 生產壓力有所緩解的時候， 工程又碰到了 60 年一遇的特大雨季。就在勞務隊伍都有些心灰意冷的時候，我 們沒有打退堂鼓， 而是主動發(fā)揮職工代表的模范帶頭作用，始終堅信公司一定能 夠克服困難， 渡過難關。 正是在這種意念的`支持下， 大家一直保持著高昂的斗志; 正是這種“不畏艱難，勇往直前”的精神鼓舞了所有參加工程會戰(zhàn)的人。最終， 青銀路二合同在年前順利完成了結構物的主體工程，土方任務也基本完成。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表
職工代表是集團公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映 者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我們不僅把代表當作一種榮譽，更會時刻感 受到肩上那份沉甸甸的責任。 作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本 利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。在參加集團公司職代會 期間，認真聽取報告，仔細領會文件精神，職工關心公司的發(fā)展，愿意為公司的 發(fā)展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲;回到工地后，迅速向 其他職工傳達集團公司職代會的精神，將集團公司新的政策、新的形勢帶到一線 工地， 讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態(tài)， 關心公司的發(fā)展。 大會期間， 積極提出議案和建議;閉會期間，長期深入工作在施工一線，了解反映職工們的 心聲和訴求。
加強對公司工程施工、生產經營、綜合管理等方面工作的監(jiān)督，以保障廣大 職工的合法權益，防止fu敗的滋生，促進公司領導廉政意識的提高。職工代表監(jiān) 督是代表公司全體職工對公司領導班子、執(zhí)行機構的監(jiān)督，是直接的監(jiān)督，這種 監(jiān)督不可缺少。 為此我們創(chuàng)立開展了代表小組活動，這是代表履行職責的重要途 徑之一。 以往代表履行職務都是在職代會全體會議和集中會議來完成，但在這些 大活動中往往因為不能對個別的問題進行深入的調查研究。
并且，在大會上問題 不可能談得太多太細， 降低了職工代表履行職務的效率。職工代表小組活動剛好 補充了這一個不足。通過代表小組活動，能使專一的問題專一研究、專一交流和 專一處理， 大大提高了職工代表履行職務的效率，提高了我們的監(jiān)督力度和覆蓋 面。 職工們選舉我們做代表，是對我們的信任，并寄托了很大的期望。希望職工 代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和愿望。作為 一名職工代表，在思想上有著堅定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和一 線職工們的密切聯(lián)系，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到 了困難和問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求。
作為職工代表，就更重視 聽取他們的意見， 依照集團公司的政策和規(guī)定，努力去維護他們的正當權益和合 法要求。而這本身也是職工代表進行調查研究，了解基層民意的好機會、好方法 之一，有利自己行使職權、履行義務，真正反映民意。平時密切聯(lián)系群眾，聽取 基層職工的真實意見和要求，作為職工代表，十分注意自己的形象，努力做到平 易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履 行著一名職工代表的神圣職責。
作為一名職工代表， 依照代表法的規(guī)定履行職責，牢固樹立接受廣大職工和 選舉單位監(jiān)督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。這樣，對密切 與群眾的聯(lián)系有很大好處。我們理解，主動要求并得到職工的監(jiān)督，可以幫助自 己防止發(fā)生違法違紀錯誤， 也可及時改正自己的缺點錯誤，而且可以增進和基層 群眾之間的相互了解， 密切相互關系。 防止害怕監(jiān)督、 不愿接受監(jiān)督的不良現(xiàn)象。
三、存在的缺點與不足
作為年輕的職工代表，由于參加工作時間不長，經驗不足，在工作中，在行 使代表的職責時都存在很多的不足。首先是業(yè)務水平的不高，平時由于放松的對 自己的要求，忙于工作，疏于學習。專業(yè)知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加 上實踐經驗少，造成工作中經常出現(xiàn)疏漏。其次是自身素質有待進一步提高，沒 能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多， 對公司發(fā)展獻言獻策少。
四、今后努力方向
1、加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教 訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律 知識， 在行動上自覺地、 模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。 要多學習管理、 法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公 司的文件精神，為公司的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想， 廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。 謝謝大家!
工作述職報告 篇3
本人王剛，行政部保安員。入職時間20xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高�；菊莆樟俗鳛橐粋�保安員的工作職責�，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的`佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層，如有專柜盤點人員，及時通知夜間值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下，及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴
格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內
工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
保安工作述職報告2
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。 公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控 在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的`成功演練，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在XX年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
工作述職報告 篇4
一、遵守學校規(guī)章制度，每天做到早到校，晚離校。
二、認真抓好衛(wèi)生工作和疾病防控工作。
每天早晨，在操場上巡視，指導值周班衛(wèi)生清掃工作，做到干凈整潔，為師生創(chuàng)造優(yōu)良的校園環(huán)境。上半年，完成全校師生自愿接種甲流疫苗工作，由于防控得力，我校沒有發(fā)生一例甲流病例和手足口病病例。王宏梅老師每天向局里報告發(fā)燒人數(shù)，密切監(jiān)控病情；班主任老師每天對學生進行晨午檢，向衛(wèi)生室報告本班發(fā)燒和缺勤人數(shù)，并做好缺勤追蹤工作，監(jiān)督本班的消殺情況。由于我們的工作措施得力，因此效果顯著。下半年，響應國家關于“消除麻疹”工作號召，組織全校適齡學生接種麻疹疫苗，接種率達到98%以上，順利完成接種任務；對于沒有接種過乙肝疫苗的同學，衛(wèi)生室逐班統(tǒng)計，做好乙肝疫苗的接種工作。普及新眼操，利用宣傳欄、隊會進行愛眼護眼的宣傳。
三、認真抓好科技、環(huán)保工作。
在龐宇潔老師的組織下，我校的科技小組活動豐富多彩，多次在區(qū)里獲獎。春季舉行了全校性的放風箏比賽；11月，進行了全校學生的“低碳環(huán)保知識答題”活動，增強同學們的環(huán)保意識。
四、完成校本課程規(guī)劃方案、校本實施綱要制定工作，順利通過了進修學校專家審批。
下半年，聽了1———6年級的校本課，在交流中，提高了我對校本課程的認識和教研能力。
五、認真上好每一節(jié)數(shù)學課。
由于多年不教數(shù)學，對于新接手的`四三班數(shù)學工作，感到壓力很大，恐怕誤人子弟，于是就主動學習新的課程標準和新的教學理念，認真鉆研教材，精心備課、批改作業(yè)，不斷提高教學質量。
六、全校上下通力合作，在省督導檢查到來之前，完成學校各個角落的清掃工作，全校煥然一新，清爽亮麗。
工作述職報告 篇5
一、人員管理方面：
由于我班組人員較少，在工作相對比較繁雜的情況下，我積極調動班組職工的工作積極性，有目的、有安排的完成領導下達的各項任務。在前半年的工作中，沒有因為人員管理的不協(xié)調而給車間、工段帶來麻煩，在全班人員的努力配合下，使我們的各項工作都能順利完成。
二、日常管理方面：
在前半年的工作中，由于工段的需要，讓我管理工段的庫房，負責工段所有行政物品的領取發(fā)放和生產方面的日常后勤保障工作，從職工文化活動中心的積極配合修繕到后序裝飾工作的正常開展，積極響應工段領導的號召，在全班人員的積極配合下，圓滿完成了職工活動中心、調火值班室和爐門熱修班站班室的室內裝修，改變了以往的陳舊的工作環(huán)境，給我們的職工班后活動、培訓提供了優(yōu)越的空間環(huán)境，此外還在工段領導的.帶領下，制作了工段內部宣傳欄和各種警示牌等，大大提高了我工段的對外窗口形象。
三、生產運行方面：
我?guī)ьI班組職工配合生產班認真完成爐門的更換及修理工作，從爐門的檢查到刀邊的理換，都由主操嚴格把關，把還能繼續(xù)使用的刀邊進行焊接修補，保證爐門的環(huán)保操作運行。對爐門各大螺絲油杯定期加油潤滑，保障生產的正常運行。
四、修舊利廢方面：
積極響應公司號召，對工段現(xiàn)場管理各區(qū)域不用的標示牌進行全部集中整理，把不用的標示牌經過重新改造后再利用，現(xiàn)場確實不能用的邊角料進行規(guī)范整理后全部集中入爐處理，這樣大大提高了現(xiàn)場環(huán)境的清潔，增加了對材料的使用率，減少材料的浪費，為公司材料使用的節(jié)能降耗做到了我們應有的責任。
總之，在前半年的工作中，我們能夠以主人翁的責任感完成各項工作任務，但是過程中還存在許多不足，這是我們在下半年度的工作中應該努力的方面，具體應從以下幾方面做起：
1、增加職工培訓，使職工人人講課，充分利用獎罰的經濟杠桿，營造趕、學、比、超的工作氛圍，提高個人的綜合素質和專業(yè)知識的掌握。
2、加強對專業(yè)知識培訓，提高班組各成員的操作水平。
3、強化各項安排任務的完成質量，提高各成員的工作效率。
4、對各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生認真檢查，仔細清理，維護好班組和工段的良好形象。
5、在做好本職工作的同時，繼續(xù)完成領導交給的各項工作任務。
工作述職報告 篇6
記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。
面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的`必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。
人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值
我深信，全福元將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。
工作述職報告 篇7
我從事本公司收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為公司的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守公司的'作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的 現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客寄存的商品，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價格各種活動的優(yōu)惠，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
�。�2）注意離開前臺時的工作程序。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開前臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯開房，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺開房，后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。
工作述職報告 篇8
各位領導，同事們大家好：
我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在明年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長�；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務�，F(xiàn)在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
一.加強學習，注重思想和業(yè)務素質提高:
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的.目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，
二.盡職，盡責，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
三：團結、融洽和諧
四：自己對明年的工作計劃和打算，
1.我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五：另外我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說上下齊心，其力斷金，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業(yè)務水平，擴展與進步。今后我一定要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家
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