行政前臺的述職報告
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間以來的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,為此要寫好述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!以下是小編為大家收集的行政前臺的述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政前臺的述職報告1
自20xx加入xx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。
在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。
這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。
目前,我通過xx學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
。1)工作不夠精細(xì)化:
前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:
當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:
由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政前臺的述職報告2
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將一年多,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20xx年x月入職至今,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達(dá)1600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的.培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團(tuán)隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政前臺的述職報告3
時間飛逝,20xx年已經(jīng)過去了。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團(tuán)前臺兼行政專員,作為一名普通的行政專員,我深知我的行政工作任重道遠(yuǎn),要做好行政工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。行政部作為公司的一個核心部門,它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程。
到公司的這四個月里,我學(xué)會了很多,以下我對自己這四個月來的工作進(jìn)行總結(jié):
1、前臺電話的接聽,來電咨詢及記錄。按來電者要求及時轉(zhuǎn)接相應(yīng)部門,建立重要留言記錄本:來電者單位、姓名、聯(lián)系電話、需聯(lián)系部門及人員、聯(lián)系事宜,并在半小時內(nèi)將信息準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查
2、前臺來訪登記及接待引導(dǎo)。主要負(fù)責(zé)接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點,引導(dǎo)來訪面試人就坐,并替面試人倒水
3、快遞、信函、包裹的統(tǒng)一收集、登記。急件須在收到第一時間交相關(guān)人員簽收,其余須在收到當(dāng)日相關(guān)人員簽收
4、前臺復(fù)印、打印管理。每日給業(yè)務(wù)部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案等。
5、制作各部門的一些表格,并打印出來交給相關(guān)部門。
6、公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生安排與維護(hù)。保證公共區(qū)域地面無垃圾、無明顯粉塵,會議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。每日檢查員工個人辦公區(qū)域1次,檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度;對于衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的員工提出口頭警告,限期讓其整改并及時復(fù)查。
7、負(fù)責(zé)人員的招聘。網(wǎng)站招聘信息的發(fā)布及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,四個月來一共打了1000多的電話,按照各部門提交的人員需求信息,進(jìn)行簡歷的篩選,搜集及初試人員的約見和選拔;協(xié)助部門主管安排的人員招聘及培訓(xùn)相關(guān)工作。
8、每日微信公眾平臺的編寫及發(fā)送。每日在公眾傳奇美業(yè)編寫3篇有關(guān)傳奇捷報,課程的信息,每日在公眾平臺美巨企業(yè)編寫3—5篇有關(guān)美容、美發(fā)、美甲、彩妝的信息,并每日18:00前發(fā)送。
9、辦公用品管理。收集采購計劃:每月15日、30日收集2次各部門辦公用品的采購計劃,并根據(jù)庫存量情況進(jìn)行初審,列好清單,外出采購。
10、客戶回訪。老師執(zhí)行完活動后,打電話給店家老板回訪老師們的執(zhí)行情況,如實寫在反饋表上交給華姐檢查。
11、每周一、三、五袁總辦公室打掃。保持辦公室地面干凈、茶具按時清洗干凈。
自我評價:
優(yōu)點:
1、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。
2、心胸開闊,待人真誠
3、我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻(xiàn)的理由。
這樣,你才會有更多的激情,才能更認(rèn)真的投入,尤其對行政工作而言。
不足之處:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
工作中的感受:
1、不知不覺來到公司已經(jīng)是四個月了,這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉,特別感謝公司給了我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,但在我們公司我并不這么認(rèn)為。
2、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
3、我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
4、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任辦公室工作的。
20xx年的工作計劃:
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
3、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
4、今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。
5、把公司的招聘工作做得更好,招更多的優(yōu)質(zhì)人員到公司,為公司創(chuàng)造美好未來和我們一起締造傳奇!
在過去的將近一年中,我特別要感謝陳莉老師對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在有這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲。20xx年已經(jīng)過去了,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政前臺的述職報告4
從20xx年3月入職到全策行,現(xiàn)已有兩年的時間,從剛開始的什么都不懂、不熟悉,到現(xiàn)在對工作的熟悉、慢慢成熟。所以,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作的幫助和支持,才使我能夠進(jìn)步。
分為下面幾點對作介紹:
一、行政工作方面
㈠、日常辦公事務(wù)管理:
1、每天來公司的第一件事就是打掃李總的辦公室,保持李總辦公室的干凈、整潔。
2、每天報紙裝訂,特報、商報、地產(chǎn)報的到期購買與總部搬家把地址遷移過來。
3、每周一例會前與各項目溝通,并及時連線進(jìn)行會議,保證會議設(shè)備的正常使用,順利開完例會。
4、去超市采購日用品(紙巾、洗衣粉、洗手液之類的)。
5、保持辦公室區(qū)域的干凈整潔,看到地面有臟或桌面不整潔,會順手打掃干凈恢復(fù)整潔。
6、公司郵件的收發(fā),如:外地項目的工資條、新員工工牌、工服、員工勞動合同與客戶之間的溝通函等其他一些物品。
7、公司員工的飲用水,聯(lián)系賣家并購買水票,每周按時訂購水。
8、公司集團(tuán)短號的開通與管理。
9、接待面試人員和客戶,倒水,安排座位,安排填寫申請表之類。
10、公司的植物的綠化,澆水、換水、整理黃葉之類。
11、電話的接聽與轉(zhuǎn)接,碰到有客戶咨詢公司的業(yè)務(wù)時,會準(zhǔn)確的記下客戶的信息,電話、公司名稱及項目介紹、網(wǎng)址等一些有用的資料并及時交給發(fā)展中心。
㈡、辦公物品及設(shè)備管理
1、公司的電腦能夠正常使用,碰到一些軟件方面問題或者自己能解決小問題,都會盡量自己解決,無法解決的會打電話向電腦公司咨詢或者讓他們上門服務(wù)。
2、公司的筆記本電腦、相機(jī)及外地的相機(jī),都由我保管,員工需用相機(jī)要寫申請單給部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借出使用,并要求按時完整無損壞歸還。
3、保證打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)的正常運轉(zhuǎn)。打印機(jī):打印機(jī)碰到的一些小問題,如卡紙、缺墨粉等一些我都盡量自己解決,解決不了的再咨詢修理打印機(jī)公司,咨詢并將實際情況如實上報給領(lǐng)導(dǎo),如需換配件,像硒鼓、墨盒、碳粉之類的會提前給公司報價,獲批準(zhǔn)之后再購買;掃描儀:會給同事掃描一些圖片或者一些文檔之類的;傳真機(jī):收發(fā)傳真及購買色帶,以保證正常收發(fā)傳真。
4、辦公文具的管理:文具的領(lǐng)用需簽字,并及時采購,主張能換筆芯就換筆芯,提倡節(jié)約使用辦公用品。
5、固定資產(chǎn)的統(tǒng)計更新并按時交給領(lǐng)導(dǎo)。
㈢、后勤保障事務(wù)管理
1、員工外地出差火車票與飛機(jī)票的預(yù)定;疖嚻保簩懞蒙暾垎尾⑻崆叭ナ燮秉c購買,交給同事;飛機(jī)票:提前打電話預(yù)定,核對身份信息,訂完之后及時把航班信息短信發(fā)給相關(guān)人員,并處理一些機(jī)票退票或改簽。
2、出差酒店的預(yù)定,會提前在網(wǎng)上預(yù)定好,并及時發(fā)短信告知相關(guān)人員。
3、網(wǎng)站維護(hù)與管理。及時上傳各地項目的新聞稿,及時給網(wǎng)站備案;之前的網(wǎng)站合同到期,尋找合作工作,聯(lián)系咨詢一些公司網(wǎng)站的空間和域名及報價,并及時上報給領(lǐng)導(dǎo),獨立前往一網(wǎng)站公司了解該公司的情況,回公司之后談?wù)摵献魇乱,但由于合同方便的沖突最終未達(dá)成一致。但又緊接著找另外一家,價格與合作的事情談攏之后與莊姐一同前往該公司進(jìn)行最后的合同簽署及網(wǎng)站的備案資料,最后合作成功。
4、整理工裝并登記在冊,領(lǐng)用時需登記,如離職時需算下他的在職時間,以進(jìn)行核算看是否扣款,扣多少,并及時告知人事部登記。
5、工牌的保管,制作新員工工牌及離職員工工牌的回收使用,給新入職的員工領(lǐng)用筆記本等辦公用品及其他的需求。
6、名片的印刷,項目上的名片、外地同事和公司總部的名片并及時給到項目和個人手中。
7、整理并更新一些電子表格。
8、各種付款單據(jù)的簽收和報銷,報銷之后,支票或現(xiàn)金及時交給相關(guān)公司人員。
9、公司搬家之后,公司的樓市、圖書、項目資料、辦公用品、日用品等一些歸位的整理;原辦公場所,江蘇大廈的最后物品折價處理及與房東和管理處的最后交接。
10、中秋節(jié)給員工親人沒人一封慰問信,每個員工家庭地址的核對并郵寄到親人家中。
11、其他部門同事需在外打印給客戶的報告,及時聯(lián)系商家及上傳資料,以便正常送達(dá)到公司。
12、提倡節(jié)約,回收利用紙,整理一些再利用紙,并投入使用。
13、通訊錄及時更新。
14、搬家之后,所有關(guān)于地址的物品遷移,并及時遷移網(wǎng)絡(luò)和電話,目前一直在跟進(jìn)電話工作。
15、流感期購買藥品及發(fā)放到各項目。
16、積極參加公司組織的各項活動,20xx年公司組織的夏游,從剛開始的人員集合、采購、燒烤、上島游玩、吃晚餐及返程等一系列的過程,我都參與其中,雖然沒有想象中的那么成功,但還是一次不錯的經(jīng)歷,相信以后會做的很好。
17、項目上活動、開盤。都會按照要求參加,在20xx年有幾個月,每周六都去四季山水帶客戶看樣板房,月半山、四季山水、寶嘉麗灣的開盤我都參與其中,經(jīng)過這么多次的開盤,對開盤再也不陌生,從中也了解了很多東西。
18、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
二、人事日常事務(wù)方面
1、做員工的考勤、請假單統(tǒng)計,把每周、每月、每個項目的考勤匯總,并登記,月初匯總核對假單和考勤之后及時交給人事部核查。
2、勞保的購買及發(fā)放,為大家創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境,能確切的體現(xiàn)出公司企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
3、偶爾也會幫助撥打一些面試通知的電話,并簡單地提供給了解面試人的需求,也是對自己待人接物的學(xué)習(xí)機(jī)會。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展與提升
1、從剛開始對電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一些辦公用品的一竅不通到現(xiàn)在出現(xiàn)的一些問題能自己解決,不需要請修電腦或打印機(jī)的公司上門服務(wù),既節(jié)省了大家的需求又節(jié)省了大家的消耗在打印上面的時間,一步步在進(jìn)步。
2、公司總部搬家,在這次搬家中學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗,由剛開始的獨立完成布置電話線和網(wǎng)線,(其實在做之前還是很擔(dān)心如果最后布置出來沒有達(dá)到要求怎么辦?但是真正去做和電工溝通了之后發(fā)現(xiàn)其實還是挺簡單的)之后和莊姐一起進(jìn)行搬家的準(zhǔn)備工作,其中也有很多不足,到東海岸之后東西多而亂,通過大家一起努力物品基本都?xì)w位整潔了。然后把一些報刊雜志及電話、網(wǎng)絡(luò)地址遷移,辦公桌椅的擺放,電話的號碼布置,電腦的整理、網(wǎng)絡(luò)、電話的恢復(fù)使用及安裝、采購、服務(wù)器、打印機(jī)、物品的整理等都做了很大的努力,但是最后看起來還是有很多不足,以后會慢慢改進(jìn),也在這次搬家的過程中學(xué)習(xí)到很多知識,以前都是同事鋪好的路,現(xiàn)在是自己尋找,所以是一次不錯的經(jīng)歷。
3、對網(wǎng)站也有更深的了解,以前都不知道有空間和域名,自己找合作網(wǎng)站的公司之后了解了很多,自己也熟練地上傳公司的網(wǎng)站信息,并管理和維護(hù)好。
4、對項目現(xiàn)場也有些了解,項目開盤每次都是簽合同,從第一次的生疏害怕寫錯,到最后的熟練少出錯,以及對開盤環(huán)節(jié)的了解,參與項目活動,收獲很多。
四、職業(yè)規(guī)劃
在公司做了兩年,對公司的流程也基本熟悉了,雖然之前動搖過,也堅持下來了,既然堅持下來了,我就會做好自己工作,調(diào)整好心態(tài),希望做好之后,順利晉升經(jīng)理助理并在以后的工作中能一步步往上晉升或者有機(jī)會能多學(xué)習(xí)人事方面的知識,能夠做到人事和行政都不落下。
五、總結(jié)
針對這兩年來的工作的不足,在以后的工作中我需要做好一下幾個方面:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,按照規(guī)章制度做事,嚴(yán)格要求自己。
2、做好辦公室的內(nèi)務(wù)工作,保持良好的工作環(huán)境。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司固定(電子產(chǎn)品)資產(chǎn)的保管及使用。
4、提高自己的專業(yè)技能,加強(qiáng)與各部門的溝通。
5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
以上是我的述職報告,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我寶貴的意見和建議,相信以后會做的更好。
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