有關(guān)述職報(bào)告集錦八篇
在日常生活和工作中，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的述職報(bào)告8篇，歡迎閱讀與收藏。
述職報(bào)告 篇1
因?yàn)槭俏猜暳耍凑諔T例，我和各班的班委將有一次針對(duì)全年級(jí)同學(xué)的述職，總結(jié)我們這個(gè)學(xué)期的工作，總結(jié)成敗得失，目的是為了下個(gè)學(xué)期做得更好�。。�
主要工作成績(jī)及獎(jiǎng)懲情況
1.著手迎新工作，深入開(kāi)展新生入學(xué)教育與愛(ài)國(guó)主義教育。籌劃20xx級(jí)新生迎新工作計(jì)劃及工作流程，采取召開(kāi)新生見(jiàn)面會(huì)、師生見(jiàn)面會(huì)、主題班會(huì)、郵件、老新生見(jiàn)面會(huì)、一對(duì)一面談等多種方式，著手進(jìn)行新生入學(xué)教育與愛(ài)國(guó)主義教育。
2.順利接轉(zhuǎn)322名學(xué)生的黨團(tuán)組織關(guān)系及新生檔案，組織籌建20xx級(jí)新生團(tuán)干、班干，構(gòu)建新生學(xué)生干部隊(duì)伍，順利開(kāi)展新生新學(xué)期各項(xiàng)工作。
3.本著自愿申請(qǐng)，年級(jí)公平、公正選拔的原則，推薦本年級(jí)92名新生參加四川外語(yǔ)學(xué)院第49期入黨積極分子培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3.結(jié)合實(shí)際情況，推進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，建立完善20xx級(jí)學(xué)生考勤制度，確立每日上報(bào)的工作原則，嚴(yán)格考評(píng)學(xué)生的出勤情況。
4.深入學(xué)生群體，及時(shí)了解掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生解決思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的實(shí)際問(wèn)題。如協(xié)助學(xué)生處完成新生心理普查，針對(duì)普查結(jié)果，逐一了解學(xué)生多方面情況，進(jìn)行事前心理干預(yù)。
5.負(fù)責(zé)我院20xx級(jí)新生國(guó)家助學(xué)貸款、國(guó)家助學(xué)金、新長(zhǎng)城獎(jiǎng)學(xué)金、翠云獎(jiǎng)學(xué)金等資困助學(xué)工作，我院20xx級(jí)新生目前共有72名同學(xué)獲得國(guó)家助學(xué)金資助。積極為困難學(xué)生尋求資助項(xiàng)目，經(jīng)與重慶市婦女兒童基金會(huì)聯(lián)系，我院共五名學(xué)生受到資助，資助金額共計(jì)XX0元。
6.建立20xx級(jí)新生防控甲流零報(bào)告工作流程，確保09級(jí)新生防控甲流工作順利有序。
7.積極推進(jìn)學(xué)生開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的校園活動(dòng)，注重學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，如組織我院20xx級(jí)新生參加全校廣播操比賽、健美操比賽、排球賽、乒乓球賽、體育舞蹈等各項(xiàng)體育賽事，鼓勵(lì)我院20xx級(jí)新生積極參加科研立項(xiàng)，對(duì)研究課題提供建議，給出修正意見(jiàn)。
8.貫徹、宣傳、組織、籌備，順利完成20xx年全年級(jí)250名學(xué)生參保大學(xué)生合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作。
9.貫徹學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合學(xué)校各部門(mén)工作，完成學(xué)校及學(xué)院安排的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
所取得工作成績(jī)：
1.20xx級(jí)新生軍訓(xùn)期間，所帶連隊(duì)十三連榮獲20xx年四川外語(yǔ)學(xué)院軍訓(xùn)團(tuán)隊(duì)列會(huì)操第一名、文藝匯演第一名，被評(píng)為“優(yōu)秀連隊(duì)”。
2.20xx年四川外語(yǔ)學(xué)院廣播操比賽，所帶年級(jí)12個(gè)班級(jí)，其中獲二等獎(jiǎng)的班級(jí)為五個(gè)，獲三等獎(jiǎng)的班級(jí)為三個(gè)，獲獎(jiǎng)比例較高。
3.20xx年四川外語(yǔ)學(xué)院健美操比賽，所帶年級(jí)榮獲全校二等獎(jiǎng)，此獎(jiǎng)項(xiàng)是20xx級(jí)各學(xué)院參賽隊(duì)中的第一名。
述職報(bào)告 篇2
轉(zhuǎn)眼間，我擔(dān)任xx文學(xué)社社長(zhǎng)一職已經(jīng)快一年了。在這一年的工作中，除了時(shí)常的緊張繁忙以外，我還滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲了很多很多。我執(zhí)著地?zé)釔?ài)著文學(xué)，熱愛(ài)著這個(gè)文學(xué)愛(ài)好者共同的家，更深深地?zé)釔?ài)著與我志同道合的這些“家人”們。
剛接任時(shí)，這個(gè)擁有21年歷史的文學(xué)社團(tuán)讓我沒(méi)有自信，我怕由于我的工作失誤而影響了這個(gè)“文學(xué)大家庭”這21年來(lái)的發(fā)展。但鼓起勇氣接手后，我才感覺(jué)到“愛(ài)家”這是我工作的多么好的條件，再加上師長(zhǎng)們的關(guān)心支持，我便帶著滿(mǎn)心的虔誠(chéng)、一心一意地開(kāi)始了建設(shè)我們美好家園的行動(dòng)。
從新學(xué)期的招新開(kāi)始，我正式踏上所謂的“征程”。我想我不會(huì)后悔，更不會(huì)中途而廢。為了我曾經(jīng)的諾言，為了我心愛(ài)的文學(xué)社，更為了我的廣大社員�！拔乙欢ㄒ屆總�(gè)人都享受到家的熱和，讓每個(gè)人都為我們這個(gè)家而自豪！”我在心里默默地對(duì)自己說(shuō)。
一開(kāi)始時(shí)并沒(méi)有幾個(gè)同事幫你，真的。固然上一屆的工作做的很好，但在交接工作上還是有所欠缺。天天我們只有三個(gè)人在做工作，確切地說(shuō)只有兩個(gè)人，而且我還要天天兼顧xx校區(qū)。記得那幾天，我每每在早上出發(fā)，在車(chē)上昏昏欲睡，在路上啃著饅頭，在晚上打著手電筒寫(xiě)活動(dòng)策劃方案、寫(xiě)海報(bào)、想外聯(lián)拉贊助。同學(xué)們都笑我犯傻，朋友們都說(shuō)我太執(zhí)著，但他們都不懂我的充實(shí)的快樂(lè)，愛(ài)上一份工作，愛(ài)上一份快樂(lè)。即使天天身心疲憊，道路艱辛，我還是依然堅(jiān)持一路前行。沒(méi)有太多理由，只為了肩上的責(zé)任，只為了愛(ài)家的心。
我始終相信雨后總會(huì)有彩虹。事實(shí)上，通過(guò)一個(gè)月的艱苦奮戰(zhàn)后，我招到了很多優(yōu)秀的骨干氣力。其他很多社團(tuán)的負(fù)責(zé)人都在羨慕我幸運(yùn)，我想也許這就是上天對(duì)我的第一個(gè)肯定與獎(jiǎng)勵(lì)。而且，我不得不承認(rèn)這和我們的宣傳工作方式有密切的關(guān)系。怎樣吸引人才，我想我們每個(gè)社團(tuán)負(fù)責(zé)人都值得好好研究。眼前的開(kāi)門(mén)紅讓我信心倍增，我更加努力的工作。
接下來(lái)的工作依然很繁重，只不過(guò)不同的是我多了很多志同道合的朋友。他們讓我更加無(wú)畏。而新的題目卻也有增無(wú)減，該如何對(duì)他們進(jìn)行治理、該怎樣帶領(lǐng)他們工作、該怎樣做才能讓社員的受益面最廣收益處最多如此種種題目給我下了不小的挑戰(zhàn)。我沒(méi)有掉以輕心，更不能馬虎含糊。這時(shí)候我想到最多的是“以人為本”，還有剛進(jìn)社時(shí)xx老師所說(shuō)的“把‘文學(xué)’變成真正意義上的‘人
學(xué)’關(guān)心每一個(gè)人的學(xué)習(xí)、生活甚至思想上的疾苦”我不斷地思考，努力地尋求解決這些題目的方法達(dá)到這些期看的途徑，最后果斷地走了人本主義的工作路線。由于作為一個(gè)文學(xué)愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，我深深地理解大家最需要的是什么。多為別人想想，多點(diǎn)付出，簡(jiǎn)單而單純的工作理念，我堅(jiān)持。
剛進(jìn)進(jìn)理事會(huì)的新成員們顯得異常興奮，工作也很積極。只是缺少工作經(jīng)驗(yàn)，每每都是我用最大的耐心認(rèn)真地往指導(dǎo)他們。有人開(kāi)玩笑似的問(wèn)我：你是怎么養(yǎng)成這么好的脾氣的？我笑笑，天生的。我想很多事情很多時(shí)候是不需要理由的。每個(gè)人都是我的朋友，對(duì)朋友好一些寬容一些，那是天經(jīng)地義的事。有人說(shuō)朋友是橋，我的原則就是為朋友做點(diǎn)什么，讓他們順利過(guò)河。付出真的是一件快樂(lè)的事情，只要你專(zhuān)心往感受。
接下來(lái)我?guī)е麄冮_(kāi)始了我們第21屆的征程：從中秋節(jié)新老社員慰問(wèn)到第一次社員大會(huì)；從熱情接待xx中學(xué)的來(lái)訪師生們到“軍訓(xùn)·文學(xué)”沙龍；再?gòu)膞x老師的學(xué)術(shù)講座到學(xué)校的冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)；還有運(yùn)動(dòng)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)的出版、新奇別致的電影沙龍、取得巨大成功的“xx學(xué)院首屆大學(xué)生社團(tuán)辯論賽”、圣誕節(jié)的重重驚喜、狂歡之夜的21周年社慶我們幾乎在一夜之間很快成長(zhǎng)，我們的工作很快就得到廣大同學(xué)的認(rèn)可。可以盡不夸張地說(shuō)，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績(jī)，聲譽(yù)暫時(shí)在校園各社團(tuán)之間領(lǐng)先。但光輝的背后，我們卻付出了巨大的艱辛代價(jià)，所有的一切都凝聚著我們的辛勤的汗水和心血，凝聚著我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)的一個(gè)集體、一個(gè)家的氣力。
述職報(bào)告 篇3
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，細(xì)分用戶(hù)群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合x(chóng)x總經(jīng)理在商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一：
加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)治理、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：
細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；根據(jù)銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶(hù)、高校市場(chǎng)、零散用戶(hù)等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，分公司更是成為了xx出租車(chē)協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對(duì)策三：
注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷(xiāo)售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì)討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待，接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶(hù)監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)足度，縮短用戶(hù)排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00，售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶(hù)的滿(mǎn)足度。全年售后維修接車(chē)xx臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量
汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì)，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶(hù)服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶(hù)回訪制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù)，治理部門(mén)服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝的原則;在治理部門(mén)中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的.整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶(hù)休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組，建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室，完善了用戶(hù)休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng)，在客戶(hù)中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部治理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)治理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)際專(zhuān)業(yè)的企業(yè)治理顧問(wèn)咨詢(xún)公司(xx)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)
一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
***年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)即將到來(lái)的***年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合，確保分公司***年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
述職報(bào)告 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年2月9號(hào)至20xx年6月10日在京滬高鐵四標(biāo)十項(xiàng)目部三號(hào)拌合站擔(dān)任測(cè)量員的職務(wù);20xx年8月10號(hào)至今在廈成高速漳州段A3標(biāo)擔(dān)任測(cè)量員的職務(wù)，在這一年多的工作中我時(shí)刻提醒自已做為一名測(cè)量員所肩負(fù)的責(zé)任，嚴(yán)格遵守測(cè)量站職責(zé)，積極配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的工作�；厥走@一年多來(lái)的工作，現(xiàn)將履職情況小酷如下：
在這一年的工作中時(shí)刻嚴(yán)要求自己，不斷加強(qiáng)自己的工作能力，和項(xiàng)目部技術(shù)人員互相交流，互相學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)避短。對(duì)測(cè)量工作做到嚴(yán)格控制，和同事一起努力完成每一項(xiàng)測(cè)量任務(wù)。
一、輔助站長(zhǎng)建立測(cè)量管理制度，做好測(cè)量人員的分工及崗位職責(zé)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，在施工過(guò)程中積極參加項(xiàng)目部技術(shù)創(chuàng)新和施工方案組織的實(shí)施，在實(shí)施中不僅學(xué)習(xí)了新的施工技術(shù)同時(shí)也讓自已在施工過(guò)程中的測(cè)量方法得到了改進(jìn)以更好的為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。在施工中堅(jiān)持做到總結(jié)和報(bào)告制度，對(duì)測(cè)量工作進(jìn)行到一定階段或完成重點(diǎn)難點(diǎn)測(cè)量項(xiàng)目后及時(shí)總結(jié)。并且做到在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)測(cè)量錯(cuò)誤，首先向測(cè)量站長(zhǎng)和項(xiàng)目總工報(bào)告，然后采取措施設(shè)法糾正，以確保工程的正確施工。
二、建立了健全的測(cè)量管理臺(tái)帳，對(duì)測(cè)量?jī)x器定期進(jìn)行保養(yǎng)以保證項(xiàng)目的正常施工。對(duì)圖紙和測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行換手復(fù)核確保測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。并且在施工過(guò)程中及時(shí)填寫(xiě)《施工日志》，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)做到記錄清楚、準(zhǔn)確，及時(shí)對(duì)施工隊(duì)技術(shù)人員下發(fā)正確的技術(shù)交底，
三、對(duì)測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)資料，做到及時(shí)收集、整理、歸檔，并按用途、工程項(xiàng)目分類(lèi)登記，對(duì)不明確的資料做到及時(shí)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，爭(zhēng)取做到外業(yè)內(nèi)業(yè)雙優(yōu)。
在這一年的工作當(dāng)中，我努力工作，但是這并不代表著自己就是一個(gè)合格的、優(yōu)秀的測(cè)量員，對(duì)于現(xiàn)在的自己，我感到還有很多以待改進(jìn)的地方。學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，總是在用到的時(shí)候才發(fā)覺(jué)知識(shí)太少，這無(wú)疑是給自己的工作增加了難度，也給施工帶來(lái)了不便。雖然現(xiàn)在各項(xiàng)測(cè)量工作都在有條不紊的向前推進(jìn)，但是我不能因?yàn)楣ぷ鞯捻樌M(jìn)行而放任自已的缺點(diǎn)，我相信自已會(huì)改正這些原本不該出現(xiàn)的缺點(diǎn)，也相信自己會(huì)憑借自己的努力和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下逐步成長(zhǎng)為一個(gè)合格的測(cè)量人員。
在今后的工作中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我會(huì)努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，并且在施工過(guò)程中高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來(lái)完成施工任務(wù)保證工程的順利進(jìn)行。
述職報(bào)告 篇5
法定社會(huì)組織的機(jī)關(guān)和部門(mén)的負(fù)責(zé)人一般要對(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)如上級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)或者代表大會(huì)、董事會(huì)等作述職報(bào)告，這是推動(dòng)社會(huì)組織工作的重要因素，對(duì)于促進(jìn)和監(jiān)督社會(huì)組織各項(xiàng)工作有著重要的意義。 述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文，屬于行政公文中議案、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一。《國(guó)家行政公文處理辦法》規(guī)定“報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)”。報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告多用于提交大會(huì)進(jìn)行討論，如各級(jí)政府向同級(jí)人民代表大會(huì)所作的“政府工作報(bào)告”。這種報(bào)告雖然是代表法定社會(huì)組織及其部門(mén)的，卻是在報(bào)告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的，實(shí)質(zhì)上就是述職報(bào)告。可以看出，述職報(bào)告是社會(huì)組織機(jī)關(guān)和部門(mén)的負(fù)責(zé)人向上級(jí)管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來(lái)實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報(bào)告。作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報(bào)告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。
一、述職報(bào)告的特點(diǎn)
(一)個(gè)人性。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門(mén)在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時(shí)間（立法會(huì)議或者上級(jí)開(kāi)會(huì)期間和工作任期之后）進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是，述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫(xiě)作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫(huà)龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫(xiě)明層義。講究擺事實(shí)，講道理；事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫(xiě)法上，以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說(shuō)明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報(bào)告要寫(xiě)事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類(lèi)、整理、分析、研究。通過(guò)這一過(guò)程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評(píng)價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)（包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí)）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來(lái)行動(dòng)的向?qū)�。�?dāng)然，述職報(bào)告中規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐理性很強(qiáng)，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使未來(lái)的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報(bào)告對(duì)以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來(lái)，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會(huì)有進(jìn)步，完全拋離過(guò)去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計(jì)劃，是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。
�。ㄈ┩ㄋ仔�。面對(duì)會(huì)議聽(tīng)眾，要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì)代表全部聽(tīng)懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對(duì)于與會(huì)者來(lái)說(shuō)，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語(yǔ)言則是口語(yǔ)化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語(yǔ)言的口語(yǔ)化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺(jué)，要讓讀者理解，語(yǔ)言就要概括精練，甚至講究專(zhuān)業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語(yǔ)言更是規(guī)范的，有的格式用語(yǔ)甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反，講話稿的語(yǔ)言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語(yǔ)化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng)，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽(tīng)眾的心理距離，這就特別講究語(yǔ)言的大眾化、口語(yǔ)化。
�。ㄈ┧囆g(shù)性。述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個(gè)報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫(xiě)作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動(dòng)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行�！笆雎殘�(bào)告”一詞，可以分為兩部分來(lái)看待：“述職”，是主體的實(shí)質(zhì)性道理�！皥�(bào)告”，是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報(bào)告者要兩者并重。寫(xiě)作述職報(bào)告，最好從上述總的認(rèn)識(shí)出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語(yǔ)化、感情化、個(gè)性化的語(yǔ)言上。寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)要變文字為有聲語(yǔ)言：1.語(yǔ)言生活化、口語(yǔ)化、大眾化。2.多用短句子，注意長(zhǎng)短交叉合理，隨物（公務(wù)和感情）賦形。3.慎用文語(yǔ)（古語(yǔ)和歐化語(yǔ)），作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語(yǔ)。6.不隨便用簡(jiǎn)略語(yǔ)。7.還可以適當(dāng)增加語(yǔ)氣詞如“吧”、“嗎”之類(lèi)。8.為了方便聆聽(tīng)，有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還要用文字代替，如頓號(hào)改為“和”，破折號(hào)改為“是”，引號(hào)表示否定時(shí)加“所謂”，括號(hào)補(bǔ)充另用文字說(shuō)明等。
二、述職報(bào)告的主題
述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說(shuō)明文一樣，一定要明確樹(shù)立一個(gè)鮮明的主題，即一個(gè)判斷句，還要在報(bào)告中反復(fù)突出。提取對(duì)現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識(shí)，一定要從客觀上考慮報(bào)告對(duì)象所關(guān)心的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。工作的“主張”、目標(biāo)，在報(bào)告中就是“主題”。確定主題，這是寫(xiě)作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個(gè)集中議論的句子即主題句——口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、廣告語(yǔ)，深入人心，作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出，還要符合記憶規(guī)律（7個(gè)字左右），最好讓聽(tīng)眾口耳相傳。
1．主題的本質(zhì)：抽象性——觀念認(rèn)識(shí)，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識(shí)應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說(shuō)，它是對(duì)于事物的一個(gè)中心認(rèn)識(shí)判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個(gè)邏輯判斷句。正如古人所說(shuō)，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“擴(kuò)之則為千萬(wàn)言，約之則為一言”。正確的主題寫(xiě)法是一個(gè)有主語(yǔ)（可以省略）、謂語(yǔ)和賓語(yǔ)（也可以單獨(dú)省略）的判斷句。如文藝性通訊《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛(ài)的人”。
2．主題句的層次：正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說(shuō)主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問(wèn)題，僅就主題句本身的提煉簡(jiǎn)要地談一談。主題可以有五個(gè)層次。
�。�1）客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次，即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容
的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如：“建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……”
�。�2）時(shí)代特色層次。時(shí)代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)。如：“建設(shè)信息時(shí)代的……”
�。�3）文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：“建設(shè)小康（大同）的……”
�。�4）哲理意味層次。哲理簡(jiǎn)單地說(shuō)就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建設(shè)世界性的、永久
性的……”
（5）審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展，而哲學(xué)又是人類(lèi)所有認(rèn)識(shí)的精華。所謂美，其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級(jí)生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識(shí)。如：“建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體（馬克思語(yǔ)）的……”
3．主題句的表達(dá)：當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況，特別是因文體而異，但是都應(yīng)用一句話來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說(shuō)明文和記敘文以及應(yīng)用文中，主題不論是稱(chēng)為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱(chēng)為主旨，都應(yīng)是一句簡(jiǎn)單的話。主題句的位置：
標(biāo)題較多主題句。或者正題是主題，而副題則是“在某會(huì)議上的報(bào)告”。
開(kāi)頭一般要在段尾寫(xiě)出主題句。
中間主要采用分析法——分出二三層來(lái)，說(shuō)明主題為什么（主張）和怎么樣（措施），行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結(jié)論重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。
述職報(bào)告 篇6
xx廠系一五計(jì)劃期間建成的重點(diǎn)企業(yè)，80年代中期以來(lái)，經(jīng)擴(kuò)建和持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)改造，現(xiàn)今形成了120萬(wàn)噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模，整體裝備和技術(shù)工藝居全國(guó)同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平，述職報(bào)告模板。四十余年來(lái)，企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在，隨著中央政府與
東盟國(guó)家建立更緊密關(guān)系，xx毗鄰東盟三國(guó)的地域優(yōu)勢(shì)日益突出，多項(xiàng)重大基建項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇，這也對(duì)昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)在國(guó)資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷(xiāo)職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新業(yè)績(jī)，獲得長(zhǎng)足發(fā)展:
一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場(chǎng)情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、以效益為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)體系，述職報(bào)告《述職報(bào)告模板》。
xx水泥市場(chǎng)是以低標(biāo)號(hào)為主，水泥客戶(hù)主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)，故此水泥需求相對(duì)分散，絕大多數(shù)水泥客戶(hù)在選購(gòu)水泥產(chǎn)品時(shí)的首選標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標(biāo)號(hào)水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場(chǎng)中不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但一些大型基建項(xiàng)目的客戶(hù)對(duì)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價(jià)格卻不是首選要素，所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)發(fā)揮高強(qiáng)度等級(jí)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢。
述職報(bào)告 篇7
（一）20xx年總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想
總體目標(biāo)：全面完成保費(fèi)計(jì)劃2。45億，確保完成利潤(rùn)指標(biāo)1000萬(wàn)。
指導(dǎo)思想：20xx年，我分管全省銷(xiāo)售兼分公司大項(xiàng)目經(jīng)理，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司各項(xiàng)精神，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，努力提高增長(zhǎng)質(zhì)量和效益，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。
（二）20xx年工作規(guī)劃和主要舉措
1、繼續(xù)堅(jiān)定不移地嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，貫徹落實(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管和行業(yè)協(xié)會(huì)管理，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)；從細(xì)節(jié)上防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
2、全面協(xié)同進(jìn)行資源整合，實(shí)現(xiàn)渠道公司化、專(zhuān)業(yè)化，項(xiàng)目拓展合作化。一是以機(jī)構(gòu)直銷(xiāo)為基礎(chǔ)，組織架構(gòu)抓到底，全員營(yíng)銷(xiāo)，建立續(xù)�？己藱C(jī)制，先直后橫驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)；二是車(chē)商要加快新店的銷(xiāo)售及產(chǎn)能提升，挖掘現(xiàn)有車(chē)商渠專(zhuān)員，除了4Ｓ店總經(jīng)理之外的銷(xiāo)售經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷(xiāo)售代表都能為我所用。舉辦全省車(chē)商專(zhuān)員的培訓(xùn)，使之成為懂理賠的復(fù)合型人才。
3、在銀保業(yè)務(wù)上，通過(guò)省行重點(diǎn)與我公司簽訂合同往下推，找準(zhǔn)重客的突破口，引進(jìn)重要資源人脈關(guān)系人，把省客運(yùn)、學(xué)平險(xiǎn)從省到地市州強(qiáng)力推動(dòng)。每家三級(jí)機(jī)構(gòu)今年必須找到一到二塊有效益、成規(guī)模的業(yè)務(wù)。分公司營(yíng)銷(xiāo)管理部及大項(xiàng)目部將強(qiáng)力參與推動(dòng)，力促目標(biāo)達(dá)成。
4、對(duì)經(jīng)代業(yè)務(wù)，分公司已成立大項(xiàng)目部，我們將依托中鐵建，首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險(xiǎn)，并在中鐵建的全國(guó)工程險(xiǎn)項(xiàng)目中爭(zhēng)取一定份額。加緊對(duì)湖北省交投、**市城投的攻關(guān)工作，力爭(zhēng)進(jìn)入具有全國(guó)標(biāo)志性業(yè)務(wù)的東風(fēng)汽車(chē)公司。在食品安全責(zé)任險(xiǎn)、中聯(lián)重科、千里馬、三一重工、工程機(jī)械險(xiǎn)項(xiàng)目上，力爭(zhēng)有一個(gè)量的變化。
最后借用《論語(yǔ)》的一句話："知者不惑，仁者不憂，勇者不懼"，湖北長(zhǎng)安人智仁勇者，我們一定會(huì)完成總公司下達(dá)的2。45億保費(fèi)計(jì)劃、1000萬(wàn)利潤(rùn)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造湖北長(zhǎng)安的奇跡。
述職報(bào)告 篇8
忙忙碌碌的一年過(guò)去了，新的一年又來(lái)臨，在這一年里既有收獲，也有辛苦，現(xiàn)將這一年的經(jīng)營(yíng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決做到守法經(jīng)營(yíng)。
學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)印刷行業(yè)的法律法規(guī)，堅(jiān)決做到守法經(jīng)營(yíng)，不合法的事情堅(jiān)決不干。嚴(yán)格控制復(fù)印非法宣傳品，做到先詳細(xì)檢查復(fù)印品的內(nèi)容，一律杜絕承印非法宣傳品。
二、努力開(kāi)展業(yè)務(wù)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
對(duì)待顧客誠(chéng)信為上，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，只要顧客需要，急顧客之所需，盡我們所能，不管刮風(fēng)下雨，不管?chē)?yán)寒酷暑，都要做到召之即來(lái)，揮之即去。
三、禮貌對(duì)待顧客，做到文明經(jīng)營(yíng)。
對(duì)待顧客要想春天般的溫暖，須知，顧客乃是上帝，他的滿(mǎn)意度關(guān)系著你的生意的好壞，關(guān)系著你的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)量的多少。
要做到以上幾點(diǎn)，可以說(shuō)是難，但事在人為，相信有努力，付出汗水終有收獲。
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