銀行通訊稿 (精選20篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,需要使用通訊稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,通訊稿常是拿來(lái)在廣播站讀或發(fā)新聞的。你知道通訊稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的銀行通訊稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行通訊稿 1
正月十五元宵鬧,觀燈猜謎生活美。正值元宵佳節(jié)來(lái)臨之際,中國(guó)銀行濱州分行工會(huì)聯(lián)合營(yíng)業(yè)部舉辦了“慶元宵、猜燈謎、贏元宵”活動(dòng)。
活動(dòng)吸引了廣大員工及到店客戶的參與,中國(guó)銀行濱州分行紀(jì)委書記楊明親臨現(xiàn)場(chǎng),感受元宵佳節(jié)歡快的氣氛,切身參與到猜燈謎的活動(dòng)中。
元宵節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日之一,猜燈謎的活動(dòng)更是使得到店的`外國(guó)友人躍躍欲試。通過(guò)分行營(yíng)業(yè)部?jī)晌粏T工協(xié)助翻譯,最終捧得禮品,連聲叫好!
同時(shí),理財(cái)經(jīng)理向到店客戶詳細(xì)介紹了中國(guó)銀行大額存單、理財(cái)?shù)雀黝惍a(chǎn)品。通過(guò)工作人員圖文并茂、認(rèn)真細(xì)致的講解,客戶產(chǎn)生了濃厚的興趣,提高了對(duì)中國(guó)銀行的認(rèn)可度,更是讓客戶進(jìn)一步了解到了中國(guó)銀行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)理念。
元宵安康,相守才是圓滿。這次活動(dòng),不僅傳遞了濃濃的節(jié)日氣氛,也滿載著中國(guó)銀行濱州分行對(duì)廣大員工及客戶的美好祝福。
銀行通訊稿 2
3月24日,xx銀行xx支行的伙伴們,在行長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下,在呼嘯的寒風(fēng)里,進(jìn)行了一場(chǎng)戶外宣傳活動(dòng),取得了令人滿意的效果。
3月24日上午10點(diǎn),xx支行的4名伙伴,在行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,來(lái)到了人民東路與xx街的交匯口,進(jìn)行本次的戶外宣傳活動(dòng)。
春日的xx,雖然見(jiàn)到了陽(yáng)光,但前一天的降溫,卻帶來(lái)了呼嘯的寒風(fēng)。然而,寒風(fēng)雖冷,吹不散xx團(tuán)隊(duì)心中的火熱;寒風(fēng)雖勁,吹不滅xx團(tuán)隊(duì)心中的激情!寒風(fēng)中,大家在行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,分工合作:有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳,有人固守?cái)偽坏群蚩蛻,還有人主動(dòng)出擊,尋求宣傳的目標(biāo)!
分工不同,目標(biāo)卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的宣傳,相當(dāng)數(shù)量的客戶都對(duì)我行最新的理財(cái)產(chǎn)品和打折購(gòu)卡的活動(dòng),表示了相當(dāng)大的興趣,并主動(dòng)留下電話號(hào)碼,希望可以有最新的消息通知他們。
本次戶外宣傳取得令人滿意的效果,不是偶然的.,而是全體xx團(tuán)隊(duì)共同努力地效果。宣傳前,行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看,測(cè)算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,xx團(tuán)隊(duì)分工合作,針對(duì)不同的目標(biāo)客戶,采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規(guī)劃,理性設(shè)計(jì),才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優(yōu)異的成果!而我們xx團(tuán)隊(duì),也會(huì)憑著我們的努力,讓xx支行越走越好!
銀行通訊稿 3
20xx年12月17日17點(diǎn)左右,xx分行xx德雅路支行下轄xx支行迎來(lái)一位二十七歲左右的女子前來(lái)辦理匯款業(yè)務(wù),該女子辦完業(yè)務(wù)匆匆離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)。
xx支行例行下班在網(wǎng)點(diǎn)周圍進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)單車棚里的地上有一個(gè)破舊的包,當(dāng)時(shí)以為是誰(shuí)丟掉的舊包,會(huì)議通訊稿但一想到現(xiàn)在是年未歲初,于是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)同大堂經(jīng)理一起打開(kāi)包檢查,發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)鼓鼓的錢包,內(nèi)裝現(xiàn)金3000多元和10多張銀行卡及各種證件,該行連忙打電話聯(lián)系客戶,卻是空號(hào)。
一想到客戶很急,于是聯(lián)系其工作單位的'財(cái)務(wù)主管找到該客戶。正在單位忙著查看錄像,查找包的去向的客戶得知丟失的包失而復(fù)得,感動(dòng)得熱淚盈眶,客戶當(dāng)場(chǎng)拿出500元作為酬謝費(fèi),被該行工作人員謝絕,并再三囑咐客戶下次一定保管好自己的物品。
客戶見(jiàn)到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶著想的精神,深受感動(dòng),第二天清早就寫來(lái)了感謝信,高度稱贊x行是可以信賴的銀行、是客戶身邊的銀行。次日下午其工作單位的領(lǐng)導(dǎo)打來(lái)電話,運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿范文對(duì)該行處處為客戶著想的服務(wù)行為和拾金不昧的精神給予了高度表?yè)P(yáng)。
銀行通訊稿 4
為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),塑造身邊的典型,20xx年3月27日,光大銀行為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)典型北部區(qū)域宣講活動(dòng)在沈陽(yáng)順利召開(kāi),來(lái)自光大集團(tuán)、光大銀行總行以及北京分行等17家機(jī)構(gòu)的代表參與了本次活動(dòng)。
整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節(jié)中,運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿20xx年中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講,對(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡和開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)中獲得客戶好評(píng)的做法與參會(huì)代表共同進(jìn)行分享,對(duì)創(chuàng)建中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行了交流。
在嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié),光大集團(tuán)組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的'領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)的新舉措、精細(xì)化服務(wù)、電子化建設(shè)、拓寬為民服務(wù)渠道等問(wèn)題一一進(jìn)行了介紹和解答。
為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),通訊稿怎么寫光大銀行始終以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)、以讓客戶滿意為宗旨,創(chuàng)新服務(wù)手段,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處,不斷提升為民服務(wù)的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”帶來(lái)的新變化、新面貌。
20xx年以來(lái),光大銀行持續(xù)開(kāi)展了“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng),積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的做法和經(jīng)驗(yàn),在全行總結(jié)推行了“無(wú)障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽(yáng)光便民傘”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“機(jī)具編號(hào)”、“陽(yáng)光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽(yáng)光服務(wù)十項(xiàng)做法,組織開(kāi)展文明營(yíng)業(yè)廳活動(dòng),今年還將在全行推行“陽(yáng)光服務(wù)精益管理計(jì)劃”,努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,提升客戶的滿意度和體驗(yàn)度。
根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果,客戶滿意度由原來(lái)的78%上升到現(xiàn)在的95%左右。活動(dòng)通訊稿20xx年有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點(diǎn),20xx年有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位稱號(hào)。
在國(guó)際知名專業(yè)咨詢公司J。D亞太公司“20xx年中國(guó)國(guó)際零售銀行客戶滿意度”調(diào)查中,在全國(guó)23家銀行中,光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-20xx年)》的有關(guān)精神,發(fā)布了對(duì)銀行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶滿意度名列同業(yè)第一位。
光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新聞通訊稿通過(guò)本次活動(dòng),加強(qiáng)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí),激勵(lì)廣大黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),立足崗位,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。按照活動(dòng)計(jì)劃,南部區(qū)域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦,“五四”青年節(jié)將在北京進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。
銀行通訊稿 5
3月2日,渤海銀行淄博分行以傳統(tǒng)節(jié)日“元宵節(jié)”為契機(jī),開(kāi)展了以“鬧元宵,猜燈謎”為主題的系列宣傳活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天,渤海銀行淄博分行員工對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了精心布置,在廳堂進(jìn)門處掛滿了紅燈籠和燈謎紅包,張燈結(jié)彩,非常喜慶。凡“元宵節(jié)”當(dāng)天前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶均可參與猜燈謎活動(dòng),猜對(duì)燈謎客戶可獲得湯圓禮包等小禮品。因活動(dòng)形式輕松有趣又應(yīng)景傳統(tǒng)元宵佳節(jié),客戶們積極參與,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)不斷,喜慶溫馨。
此次活動(dòng)通過(guò)各種傳統(tǒng)元素和風(fēng)俗民俗,讓更多的`市民感受到了元宵佳節(jié)的熱鬧喜慶氣氛,進(jìn)一步弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,讓新老客戶在濃厚的節(jié)日氛圍中感受傳統(tǒng)習(xí)俗。
銀行通訊稿 6
20xx年2月19日,正值中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日——元宵節(jié),為提升客戶體驗(yàn),助力開(kāi)門紅,中原銀行夏邑支行在本支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“猜燈謎,鬧元宵”活動(dòng),全體員工一起行動(dòng),為我行客戶營(yíng)造歡樂(lè)喜慶的節(jié)日氣氛。
為確;顒(dòng)的順利開(kāi)展,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員提前準(zhǔn)備,精心進(jìn)行廳堂布置,準(zhǔn)備元宵節(jié)活動(dòng)禮品,通過(guò)多種渠道邀約客戶參與到我舉辦的“猜燈謎,鬧元宵”活動(dòng)中。活動(dòng)當(dāng)天,客戶紛紛細(xì)心品讀,共同體驗(yàn)著猜燈謎的樂(lè)趣。我行還特意安排“財(cái)神爺”送湯圓活動(dòng),客戶紛紛對(duì)我行開(kāi)展的`活動(dòng)贊不絕口。
本次“猜燈謎,鬧元宵”活動(dòng)給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶耳目一新的感覺(jué),贏得了客戶的一致好評(píng)。
銀行通訊稿 7
為了增添節(jié)日氣氛、提升客戶體驗(yàn),招商銀行徐州分行營(yíng)業(yè)部特地策劃舉辦了“鬧元宵猜燈謎”活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)個(gè)燈籠交錯(cuò)點(diǎn)綴,烘托出歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛;顒(dòng)中共設(shè)置燈謎30余條,內(nèi)容涵蓋成語(yǔ)、地名、人名、歌名等,另外,現(xiàn)場(chǎng)工作人員還特地在燈謎中設(shè)置了招行近期活動(dòng)和簡(jiǎn)單產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)答題,既兼具娛樂(lè)性和知識(shí)性,也激發(fā)了客戶走進(jìn)招行了解招行的興趣。凡猜對(duì)燈謎的客戶均可以獲得可樂(lè)、抽紙、玩偶等紀(jì)念品?蛻魝兗娂娮呱锨皡⑴c活動(dòng),認(rèn)真挑選燈謎,相互討論謎底答案,場(chǎng)面十分熱鬧,1小時(shí)不到,“燈謎鏈”上的燈謎便被大家一一猜中了。一位第一次來(lái)招行理財(cái)?shù)?阿姨也很有興致地參與其中,并連中三題,拿到小禮品的阿姨們開(kāi)心極了,表示要等月底參加招行近期的時(shí)時(shí)有驚喜月月有提升活動(dòng)。
銀行通訊稿 8
一年一度的元宵佳節(jié)到了,為了烘托佳節(jié)喜慶氣氛,招商銀行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部于2月19日(正月十五)元宵節(jié)當(dāng)天舉辦了元宵節(jié)猜燈謎活動(dòng)。
營(yíng)業(yè)部一共準(zhǔn)備了5組共48個(gè)燈謎,按照由簡(jiǎn)到難排序,到訪網(wǎng)點(diǎn)的客戶都可以自主選擇參與,開(kāi)動(dòng)腦筋集思廣益,猜中的客戶可以獲得手機(jī)支架、金號(hào)毛巾、迪士尼運(yùn)動(dòng)毯等禮品,活動(dòng)一開(kāi)始,紅火喜慶的燈謎展板便第一時(shí)間吸引了客戶的眼球,大家你一言我一語(yǔ),在歡聲笑語(yǔ)中相互猜著燈謎,有的客戶被意想不到的謎底逗得捧腹大笑,有的'兩兩合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,把廳堂節(jié)日氣氛推向高潮。
一袋袋象征團(tuán)團(tuán)圓圓的元宵和一份份精美的禮品,等待著客戶的參與。許多客戶不停地感嘆道:“招商銀行真用心啊,來(lái)招行辦業(yè)務(wù)不僅有趣,還能參與活動(dòng)收到元宵節(jié)的甜蜜祝福,招行銀行服務(wù)就是好!”
銀行通訊稿 9
從基礎(chǔ)做起,首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來(lái)。每位員工牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,從為客戶服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶的`金融需求。支行建立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效化機(jī)制,定期舉行晨會(huì)儀式,互檢儀容儀表及著裝。不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當(dāng)作企業(yè)文化來(lái)抓。要求每位員工把我行當(dāng)作成自己的家園,遵守職業(yè)道德規(guī)范,自覺(jué)維護(hù)我行的形象,從本職工作做起,扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶反饋?zhàn)鳛橹苯又c(diǎn),貫徹好“以客戶為中心”的服務(wù)理念。把回訪服務(wù)作為維護(hù)客戶關(guān)系的有效手段,持續(xù)改進(jìn),豐富服務(wù)內(nèi)涵,完善客戶投訴處理機(jī)制,改進(jìn)客戶投訴管理流程,強(qiáng)化服務(wù)意見(jiàn)處理力度。
銀行通訊稿 10
“一日之際在于晨,一年之計(jì)在于春”。1月12日上午9點(diǎn),潼關(guān)信合20xx年首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”動(dòng)員大會(huì)在潼關(guān)聯(lián)社北六樓會(huì)議室隆重召開(kāi),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各信用社主任、副主任、委派會(huì)計(jì)及機(jī)關(guān)全體員工共計(jì)98人參加了會(huì)議,會(huì)議由聯(lián)社副主任張三放主持。
會(huì)上,聯(lián)社主任楊強(qiáng)國(guó)詳細(xì)安排部署了首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅“活動(dòng)”實(shí)施方案,要求全縣信用社要統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、整體發(fā)力、多方協(xié)作,確保首季開(kāi)門紅業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,為全年工作打開(kāi)良好局面。
會(huì)上,聯(lián)社副主任趙鋒通報(bào)了20xx年“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)考核兌現(xiàn)情況,全面總結(jié)回顧了20xx年競(jìng)賽活動(dòng)中凸顯出來(lái)的問(wèn)題和不足,下發(fā)了《表內(nèi)新增不良貸款問(wèn)責(zé)管理辦法(試行)》、《授信業(yè)務(wù)盡職免責(zé)實(shí)施細(xì)則》等文件,并就20xx年全員大干快上局面,提出“業(yè)務(wù)要發(fā)展、合規(guī)必先行,規(guī)模得上去、質(zhì)量是生命,營(yíng)銷要跟上、風(fēng)險(xiǎn)防為先”的發(fā)展理念,現(xiàn)場(chǎng)宣讀了全員合規(guī)文化建設(shè)倡議書。
最后,王明書記對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)進(jìn)行分析,要求全體員工保持清醒的.頭腦,早謀劃早發(fā)動(dòng),抓住春節(jié)前的有利時(shí)機(jī),上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌規(guī)劃,贏得主動(dòng)權(quán);同時(shí)要強(qiáng)化考核,使每一名員工既有壓力,又有動(dòng)力,切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施、有考核、有效果,在風(fēng)險(xiǎn)有效控制的前提下,奪取聯(lián)社首季“開(kāi)門紅”工作的全面勝利!
日出江花紅勝火,春來(lái)信合展新顏!伴隨著“開(kāi)門紅”活動(dòng)嘹亮的戰(zhàn)鼓聲,潼關(guān)信合一班人,都已揚(yáng)帆起航。全體員工將以此次會(huì)議精神為指導(dǎo),以高度的歷史責(zé)任感和緊迫感,搶抓機(jī)遇、爭(zhēng)先進(jìn)位、奮力攻堅(jiān),聚力超越,以改革創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇Γ粩嚅_(kāi)創(chuàng)潼關(guān)信合事業(yè)發(fā)展新局面!
銀行通訊稿 11
企業(yè)文化建設(shè)之優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)眨眼間,作為一個(gè)新人入行快一年了。看著自己坐的那把椅子,感觸良多。已是“柜臺(tái)側(cè)畔千人過(guò),打碼器下萬(wàn)號(hào)生”。見(jiàn)識(shí)過(guò)形形色色的客戶,以及如移軸攝影下的都市干道般進(jìn)進(jìn)出出的資金,我越來(lái)越意識(shí)到,當(dāng)前,金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí),銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低,體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,良好服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
作為中行的毛細(xì)血管,柜員這一崗位是面對(duì)客戶的第一窗口。好比一個(gè)人的容顏,肩負(fù)著給顧客留下第一印象的重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),其意義不僅僅是端正儀容儀表、實(shí)行微笑待客等基本服務(wù)規(guī)范化,更要在思想上、意識(shí)上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。上柜這10多個(gè)月里,遇到過(guò)親切的顧客,蠻橫的顧客,可愛(ài)的顧客,形形色色不一而足,真可謂“銀行大了什么顧客都有”。我認(rèn)為,首先,要積極改善服務(wù),誠(chéng)心感動(dòng)客戶。服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。對(duì)儲(chǔ)戶做到“四個(gè)滿意”:服務(wù)態(tài)度讓客戶滿意,服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意,服務(wù)時(shí)間讓客戶滿意,服務(wù)方式讓客戶滿意。一是為促進(jìn)綜合服務(wù)水平的進(jìn)一步提高;二是方便客戶;三是堅(jiān)持人性化服務(wù)。比如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶,客戶兌換零、殘幣非常頻繁,想方設(shè)法為客戶提供方便。
其次,要注重窗口形象。小窗口,大銀行。柜臺(tái)服務(wù)的好壞直接影響到中國(guó)銀行社會(huì)形象,同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的?金?字招牌。以令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的`服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度會(huì)贏得廣大客戶的贊譽(yù)和肯定,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),會(huì)幫我們帶來(lái)大批的“回頭”客戶和新的客戶。最后,我們還可以采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),想客戶所想,急客戶所及,只有這樣,才能贏得更多客戶的信賴和支持;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)人員少,工作繁重,條
件艱苦,這就需要我們的員工任勞任怨、不計(jì)名利,甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),發(fā)揚(yáng)“老黃!本,當(dāng)好人民的勤務(wù)員,真正做到“走千家萬(wàn)戶,吃千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ),交千朋萬(wàn)友”。
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為慶祝元宵佳節(jié),答謝回饋新老客戶,展示農(nóng)商銀行惠民形象,德州農(nóng)商銀行唐人支行開(kāi)展了“趣味猜燈謎,元宵贏好禮”主題活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間為2月22日-2月26日。
活動(dòng)前期,做好客戶清單整理工作。通過(guò)電話邀約、社區(qū)宣傳、分發(fā)宣傳折頁(yè)等方式,邀請(qǐng)客戶到網(wǎng)點(diǎn)參與活動(dòng)。
活動(dòng)期間,從虎頭虎腦的小朋友到慈眉善目的老人,都積極參與到猜燈謎活動(dòng)中,猜中燈謎的客戶,獲得了抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),并且得到了相對(duì)應(yīng)的禮品。此外,大堂經(jīng)理為到場(chǎng)的客戶發(fā)放宣傳折頁(yè),講解該行存貸款等產(chǎn)品,得到了客戶積極的響應(yīng)。元宵節(jié)活動(dòng)的開(kāi)展,讓我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中感受中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力;喜慶熱鬧的節(jié)日氛圍,提升了客戶的`滿意度,拉近了該行與客戶的距離。在本次活動(dòng)中,成功攬存了定期存款72萬(wàn)元,新增開(kāi)卡客戶11戶,手機(jī)銀行新增11戶,為電子銀行發(fā)展及產(chǎn)品推廣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也為業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展提供了有利的支撐。
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匯集xx銀行支行開(kāi)業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天,彩旗飛揚(yáng)。xx銀行支行開(kāi)業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分,在眾領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中,xx銀行董事長(zhǎng)和支行行長(zhǎng)共同揭開(kāi)牌匾帷幕,頓時(shí),禮花漫天,掌聲雷動(dòng),xx銀行支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開(kāi)業(yè)。
這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來(lái),xx銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的`正確領(lǐng)導(dǎo)和有效監(jiān)管下,在社會(huì)各界和全行上下的大力支持和通力配合下,經(jīng)過(guò)革故鼎新的磨礪,經(jīng)過(guò)脫胎換骨的蛻變,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,開(kāi)辟了嶄新的天地,煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和社會(huì)效益,呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚(yú)躍的喜人景象。
支行是xx銀行掛牌成立后,按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃,基于全行業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)要求,精心選址建設(shè)的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)點(diǎn),是xx銀行太原直屬機(jī)構(gòu)之一。
新設(shè)的支行將集“對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營(yíng)于一體,以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標(biāo),培訓(xùn)通訊稿全力為廣大客戶提供個(gè)性化金融服務(wù)。
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“一日之際在于晨,一年之計(jì)在于春”。1月12日上午9點(diǎn),潼關(guān)信合2017年首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”動(dòng)員大會(huì)在潼關(guān)聯(lián)社北六樓會(huì)議室隆重召開(kāi),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各信用社主任、副主任、委派會(huì)計(jì)及機(jī)關(guān)全體員工共計(jì)98人參加了會(huì)議,會(huì)議由聯(lián)社副主任張三放主持。
會(huì)上,聯(lián)社主任楊強(qiáng)國(guó)詳細(xì)安排部署了首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅“活動(dòng)”實(shí)施方案,要求全縣信用社要統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、整體發(fā)力、多方協(xié)作,確保首季開(kāi)門紅業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,為全年工作打開(kāi)良好局面。
會(huì)上,聯(lián)社副主任趙鋒通報(bào)了2016年“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)考核兌現(xiàn)情況,全面總結(jié)回顧了2016年競(jìng)賽活動(dòng)中凸顯出來(lái)的問(wèn)題和不足,下發(fā)了《表內(nèi)新增不良貸款問(wèn)責(zé)管理辦法(試行)》、《授信業(yè)務(wù)盡職免責(zé)實(shí)施細(xì)則》等文件,并就2017年全員大干快上局面,提出“業(yè)務(wù)要發(fā)展、合規(guī)必先行,規(guī)模得上去、質(zhì)量是生命,營(yíng)銷要跟上、風(fēng)險(xiǎn)防為先”的發(fā)展理念,現(xiàn)場(chǎng)宣讀了全員合規(guī)文化建設(shè)倡議書。
最后,王明書記對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)進(jìn)行分析,要求全體員工保持清醒的頭腦,早謀劃早發(fā)動(dòng),抓住春節(jié)前的有利時(shí)機(jī),上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌規(guī)劃,贏得主動(dòng)權(quán);同時(shí)要強(qiáng)化考核,使每一名員工既有壓力,又有動(dòng)力,切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施、有考核、有效果,在風(fēng)險(xiǎn)有效控制的前提下,奪取聯(lián)社首季“開(kāi)門紅”工作的全面勝利!
日出江花紅勝火,春來(lái)信合展新顏!伴隨著“開(kāi)門紅”活動(dòng)嘹亮的`戰(zhàn)鼓聲,潼關(guān)信合一班人,都已揚(yáng)帆起航。全體員工將以此次會(huì)議精神為指導(dǎo),以高度的歷史責(zé)任感和緊迫感,搶抓機(jī)遇、爭(zhēng)先進(jìn)位、奮力攻堅(jiān),聚力超越,以改革創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇,不斷開(kāi)創(chuàng)潼關(guān)信合事業(yè)發(fā)展新局面!
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匯集xx銀行支行開(kāi)業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天,彩旗飛揚(yáng)。xx銀行支行開(kāi)業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分,在眾領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中,xx銀行董事長(zhǎng)和支行行長(zhǎng)共同揭開(kāi)牌匾帷幕,頓時(shí),禮花漫天,掌聲雷動(dòng),xx銀行支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開(kāi)業(yè)。
這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來(lái),xx銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和有效監(jiān)管下,在社會(huì)各界和全行上下的大力支持和通力配合下,經(jīng)過(guò)革故鼎新的磨礪,經(jīng)過(guò)脫胎換骨的蛻變,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,開(kāi)辟了嶄新的天地,煤礦通訊稿取得了良好的.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和社會(huì)效益,呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚(yú)躍的喜人景象。
支行是xx銀行掛牌成立后,按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃,基于全行業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)要求,精心選址建設(shè)的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)點(diǎn),是xx銀行太原直屬機(jī)構(gòu)之一。
新設(shè)的支行將集“對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營(yíng)于一體,以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標(biāo),培訓(xùn)通訊稿全力為廣大客戶提供個(gè)性化金融服務(wù)。
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長(zhǎng)樂(lè)支行以提升服務(wù)水平為著力點(diǎn),立足于“本土銀行、市民銀行”發(fā)展方向,進(jìn)一步突出“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)廣大市民”的市場(chǎng)定位,著力為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 工作中,我行要求每一位員工都要從自身做起,認(rèn)真查找不足,找差距、剖根源,嚴(yán)明工作紀(jì)律,提高工作效能,將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、推進(jìn)全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時(shí),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作,將服務(wù)水平和服務(wù)能力的提高作為全行應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的.首要措施常抓不懈。全面加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)效率,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),全面樹(shù)立肥東農(nóng)村商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開(kāi)展金融產(chǎn)品創(chuàng)新,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品,贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)加快個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,真正為市民打造一款可隨身攜帶的“便民銀行”,緩解銀行排隊(duì)帶來(lái)的煩惱,提升廣大市民對(duì)銀行服務(wù)的認(rèn)可水平。
為進(jìn)一步建設(shè)精品銀行,樹(shù)立良好形象,長(zhǎng)樂(lè)支行健全和完善各類規(guī)章制度和工作制度,嚴(yán)格制度執(zhí)行,努力簡(jiǎn)化服務(wù)手續(xù),積極推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、流程化服務(wù),提升服務(wù)效率。同時(shí),強(qiáng)化工作紀(jì)律,強(qiáng)化員工廉政監(jiān)督。嚴(yán)禁工作人員利用職務(wù)之便輸送利益,杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn),設(shè)立xx信箱,從嚴(yán)從速處理客戶投訴事件,嚴(yán)肅違規(guī)責(zé)任追究。加強(qiáng)員工廉政教育,強(qiáng)化員工自律意識(shí),自覺(jué)抵制不良行為,通過(guò)全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)樹(shù)立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。
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在20xx年10月10日下午,南新路支行來(lái)了一位特殊的客戶,陳先生。陳先生是一位聾啞人,經(jīng)過(guò)與他簡(jiǎn)單的紙上交流,得知他是來(lái)我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的。
身為大堂經(jīng)理的我?guī)椭愊壬蛴×司W(wǎng)銀的簡(jiǎn)單流程,并附言如有不懂可以前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)咨詢,他高興的伸出大拇指對(duì)我表示了贊許。哪知出門后他的'錢包又落在網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)榻涣鞯牟槐阄野l(fā)短信告知了陳先生前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)錢包,在陳先生回來(lái)認(rèn)領(lǐng)錢包與我握手的時(shí)候,強(qiáng)有力地手勁使我感受到的是他對(duì)我們昆侖銀行感激與信任。
作為昆侖銀行的一名員工,最大的鼓勵(lì)莫過(guò)于來(lái)自客戶的認(rèn)可。雖然這是一件小事,但卻成為了我前行路上的一種動(dòng)力,以客戶為中心,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是每個(gè)昆侖人的責(zé)任。
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為有效防范各類火災(zāi)事故發(fā)生,進(jìn)一步強(qiáng)化員工消防安全意識(shí),提高員工消防安全防范和自救能力。近日,泰山農(nóng)商銀行組織開(kāi)展了消防安全演練活動(dòng)。
活動(dòng)開(kāi)始后,該行安保部門負(fù)責(zé)人就滅火器的`使用、火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)自救及逃生、用電安全、常用消防器械操作方法等消防知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。理論知識(shí)學(xué)習(xí)完畢后,參訓(xùn)員工輪流實(shí)地操作了滅火設(shè)備,切實(shí)保證員工能夠正確、有效地使用滅火器對(duì)明火進(jìn)行撲滅,演練活動(dòng)規(guī)范有序,取得了預(yù)期效果。
通過(guò)這次演習(xí),讓該行員工在實(shí)際操作中掌握了滅火器的使用要領(lǐng),同時(shí)有效增強(qiáng)了員工的消防安全意識(shí),熟悉消防滅火流程,確保在事故突發(fā)時(shí),能快速、高效、有序地開(kāi)展自救和火災(zāi)撲滅工作,為泰山農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)安全奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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匯集xx銀行xx支行開(kāi)業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天,彩旗飛揚(yáng)。xx銀行xx支行開(kāi)業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分,在眾領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中,xx銀行xx董事長(zhǎng)和xx支行行長(zhǎng)xx共同揭開(kāi)牌匾帷幕,頓時(shí),禮花漫天,掌聲雷動(dòng),xx銀行xx支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開(kāi)業(yè)。
這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來(lái),xx銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和有效監(jiān)管下,在社會(huì)各界和全行上下的大力支持和通力配合下,經(jīng)過(guò)革故鼎新的磨礪,經(jīng)過(guò)脫胎換骨的蛻變,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,開(kāi)辟了嶄新的天地,煤礦通訊稿取得了良好的'經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和社會(huì)效益,呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚(yú)躍的喜人景象。
xx支行是xx銀行掛牌成立后,按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃,基于全行業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)要求,精心選址建設(shè)的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)點(diǎn),是xx銀行太原直屬機(jī)構(gòu)之一。
新設(shè)的xx支行將集“對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營(yíng)于一體,以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標(biāo),培訓(xùn)通訊稿全力為廣大客戶提供個(gè)性化金融服務(wù)。
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在新春佳節(jié)來(lái)臨之際,為進(jìn)一步營(yíng)造喜慶的節(jié)日氛圍,助力春天行動(dòng)順利開(kāi)展。近日, 夏津農(nóng)商銀行在全轄開(kāi)展“賀新春 送祝!敝黝}活動(dòng),為全縣送上新春的祝福。
活動(dòng)期間,該行為全轄客戶書寫春聯(lián),送去祝福,一副副紅紅火火的對(duì)聯(lián),一個(gè)個(gè)飽滿的福字,表達(dá)了夏津農(nóng)商銀行對(duì)廣大客戶新年的美好祝福。 同時(shí),夏津農(nóng)商銀行積極開(kāi)展春節(jié)業(yè)務(wù)推薦活動(dòng),發(fā)放產(chǎn)品宣傳明白紙,大力推廣該行各類存貸款、線上產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。
此次“賀新春 送祝!敝黝}活動(dòng),不僅把春聯(lián)、福字送到客戶手中,也把滿滿的溫暖與祝福送到客戶的`心中,增進(jìn)了與客戶間的情感,讓大家感受到社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的溫暖。近年來(lái),夏津農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,依托春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,廣泛開(kāi)展各類群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的主題活動(dòng),著力為廣大金融消費(fèi)者提供高質(zhì)量的金融服務(wù)。
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