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      2. 企業(yè)年終總結(jié)

        時(shí)間:2024-08-06 04:36:15 稿件 我要投稿

        企業(yè)年終總結(jié)(精選10篇)

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,在這將近一年的時(shí)間中我們通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,該好好總結(jié)一下過去一年的工作了!但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,以下是小編精心整理的企業(yè)年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        企業(yè)年終總結(jié)(精選10篇)

          企業(yè)年終總結(jié) 篇1

          在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國(guó)范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)23%,稅前利潤(rùn)、凈利潤(rùn)分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

          一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

          今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:

          第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任—安全主管—分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)—安全管理部—安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來(lái)人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

          第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

          第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。

          今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。

          在銷售配合方面,籌備成立上海分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

          今年,針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)),最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

          今年以來(lái),翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。

          二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

          今年,為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作,公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌,顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受金地物業(yè)的管理,達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、石堰等全國(guó)各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面,我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式,全方位進(jìn)行品牌宣傳。

          2009年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用!督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間,我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶,為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)

          x年,在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

          今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目64。2萬(wàn)平方米,顧問項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米,顧問項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。

          至此,公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,其中今年新拓展城市8個(gè),分別為洛陽(yáng)、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?、鎮(zhèn)江。

          四、管理工作改進(jìn)明顯

          進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。

          1、善顧問運(yùn)作工作指引,強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作,保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

          2、極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。

          3、強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度,建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

          4、質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

          5、成會(huì)所移交工作,改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,逐步形成良性運(yùn)作。

          6、全管理工作的改進(jìn)提高,保安人才的'建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

          7、區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

          8、抓制度執(zhí)行落實(shí),通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

          9、基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

          五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

          今年以來(lái),公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改進(jìn),為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2%,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48%,其中主管11人,主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項(xiàng)目管理人員24人,保安骨干20人。

          推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道,與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。

          在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121。5小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

          六、企業(yè)文化精彩紛呈

          這里特別值得一提的是,在x年,我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔,在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個(gè)人安危,一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

          雖然遭受了非典,x年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí),公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

          小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,豐富了社區(qū)生活,增進(jìn)了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

          七、反思與展望

          各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,x年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與x年相比,我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

          我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī),但離我們的目標(biāo)還有很大差距。x年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進(jìn):公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理,改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè),完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組,提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí),建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進(jìn)專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái);品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持等等。

          根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求,我們將x年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào),要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂x年工作目標(biāo)責(zé)任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力,希望大家要有危機(jī)感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。

          各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,x年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、客戶的認(rèn)可,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià),在x年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的xchic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中,集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”,張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

          各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠(chéng)努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,金地物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦,在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

          企業(yè)年終總結(jié) 篇2

          20XX年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在XX年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

          一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高

          XX年,公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái),公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī),主要有(詳細(xì)見附表):

          1、xxx施工圖設(shè)計(jì);

          2、xxx施工圖設(shè)計(jì);

          3、xxx施工圖設(shè)計(jì)。

          二、完善制度,管理水平不斷提高

          制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。XX年,公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

          三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高

          一直以來(lái),公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的'技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。

          通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。XX年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

          四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

          企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。XX年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

          XX年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績(jī),但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。

          企業(yè)年終總結(jié) 篇3

          20XX年就要過去了,回首過去的一年,我們印刷部一年來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在配合公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢(shì)下,為認(rèn)真努力完成公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),緊緊圍繞公司中心工作,完成全年利潤(rùn)目標(biāo),與各部門緊密配合,努力做好每一項(xiàng)工作,在全年的工作中取得了較好成績(jī),為公司全年工作目標(biāo)盡心盡責(zé)的做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來(lái)印刷部工作總結(jié)匯報(bào)如下:

          一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)水平:

          1、我們印刷部首先針對(duì)部門業(yè)務(wù)范圍,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下達(dá)的全年任務(wù)及方針政策,認(rèn)真討論目標(biāo)的完成,并制定相關(guān)的執(zhí)行措施;為努力完成全年工作目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類有關(guān)文件。堅(jiān)持結(jié)合本職工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí),在工作的實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn),做到接到訂單及時(shí)調(diào)度、合理組織,工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,使每批活件產(chǎn)品按時(shí)完成交付,并做好客戶的滿意評(píng)價(jià)。

          2、印刷部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品印刷調(diào)圖,工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調(diào)圖協(xié)調(diào)工作,我們印刷部嚴(yán)格按廠一體化文明內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高質(zhì)量意識(shí),樹立我們中科印刷品牌意識(shí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成而努力工作。

          3、印刷部在廠和公司開展的`反思找差活動(dòng)中,結(jié)合本部門的實(shí)際工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,針對(duì)部門的差距進(jìn)行反思、查找漏洞,制定相關(guān)措施認(rèn)真落實(shí)。對(duì)本部門存在的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)整改,提高生產(chǎn)效益及工作效率,為完成全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          4、為做好公司一體化目標(biāo)工作,堅(jiān)持以文件為指導(dǎo)方針,按照有關(guān)文件程序規(guī)范管理,對(duì)客戶檔案、采購(gòu)程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息,采用電話聯(lián)系及時(shí)與客戶溝通。并將各類資料進(jìn)行分類、編號(hào)、有序存檔,做到了資料齊全,檔案完整,并積極配合公司一體化的內(nèi)、外審工作,為公司順利通過一體化審查工作做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          二、合理組織生產(chǎn)印刷,努力提高生產(chǎn)效益

          1、今年在業(yè)務(wù)方面,也給我們公司印刷活件帶來(lái)很大困難。各類印刷品在外加工,針對(duì)外加工的產(chǎn)品,我們印刷部積極做好外加工的調(diào)研工作,對(duì)加工方的設(shè)備、技術(shù)能力等全面情況認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格考察,確定加工方,并收集加工方各項(xiàng)資質(zhì)及驗(yàn)證資料,做到為客戶負(fù)責(zé),為公司負(fù)責(zé)。為達(dá)到客戶的滿意,對(duì)每批外加工活件嚴(yán)格按程序?qū)徟、交接,?shí)行專人負(fù)責(zé)在線檢驗(yàn)質(zhì)量控制,做到了每批活件檢查有記錄。對(duì)每批產(chǎn)品成品發(fā)出前,認(rèn)真組織抽查人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開箱或開包按比例逐一仔細(xì)檢驗(yàn),確保了產(chǎn)品質(zhì)量,使出廠產(chǎn)品達(dá)到客戶的滿意,為公司贏得了信譽(yù)。

          2、印刷部全體人員在組織各類印刷生產(chǎn)中,與公司相關(guān)部門緊密配合,并得到各部門的工作支持。為完成每一項(xiàng)印刷生產(chǎn)工作,我們印刷部合理認(rèn)真安排好每次印刷工作,并根據(jù)印刷活件的緊緩程度有序的合理組織,堅(jiān)持深入生產(chǎn)第一線,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,使每批活件達(dá)到客戶的要求,在印刷成品制作等方面都達(dá)到客戶的滿意,得到客戶的好評(píng)。

          三、開發(fā)創(chuàng)新、盡心盡責(zé)

          在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作,配合公司相關(guān)部門順利完成全年經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。在今年的工作中,內(nèi)部還存在不足之處,在管理方面還有一定的差距,專業(yè)、數(shù)字管理不夠仔細(xì),硬、軟件設(shè)施跟不上形勢(shì)的發(fā)展,為做好下年度的經(jīng)營(yíng)管理工作,我們印刷部全體人員團(tuán)結(jié)一致,以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成公司各類印刷活件,使客戶滿意度達(dá)到以上,在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面及時(shí)了解市場(chǎng)信息,創(chuàng)新開拓市場(chǎng),為完成公司全年任務(wù)而努力。

          最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī),同事們工作順利,新的一年里我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱。

          企業(yè)年終總結(jié) 篇4

          今天,我們?cè)谶@里隆重召開集團(tuán)20xx年年終工作總結(jié)暨先進(jìn)單位表彰動(dòng)員大會(huì)。主要任務(wù)是:認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)一年來(lái)的發(fā)展成績(jī),對(duì)集團(tuán)20xx年工作任務(wù)進(jìn)行安排部署,F(xiàn)在,我代表集團(tuán)公司董事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告。

          一、過去一年的工作回顧

          20xx年以來(lái),世界經(jīng)濟(jì)低位徘徊,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài),xx行業(yè)去產(chǎn)能、去杠桿,xx消費(fèi)增速放緩,房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控趨嚴(yán)趨緊。面對(duì)前所未有的困難和挑戰(zhàn),集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心,攻堅(jiān)克難,取得了令人振奮的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20xx年,集團(tuán)成功躋身世界500強(qiáng),并位列“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第xx位,“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第xx位。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到xx億元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx億元,凈利潤(rùn)xx億元,較20xx年末分別增長(zhǎng)xx%和xx%。

         。ㄒ唬20xx年經(jīng)營(yíng)取得新成就。一年來(lái),集團(tuán)科學(xué)分析宏觀形勢(shì),準(zhǔn)確把控市場(chǎng)方向,形成了“x”并進(jìn)的發(fā)展格局。xx項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)取得突破,經(jīng)營(yíng)效益逐步顯現(xiàn)。成功登陸A股市場(chǎng),并購(gòu)xx。

          (二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動(dòng)力。一年來(lái),集團(tuán)緊盯市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,推進(jìn)技術(shù)升級(jí)。深耕下游市場(chǎng),成功打開了集團(tuán)海運(yùn)能源通道?茖W(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式,聚焦后服務(wù)市場(chǎng),xx交易量持續(xù)提升,附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。

         。ㄈ┊a(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑。一年來(lái),集團(tuán)積極拓展融資渠道,通過資本市場(chǎng)完成融資xx億元,其中20xx年完成xx億元。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)上市公司市值管理。深化與金融機(jī)構(gòu)合作,大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務(wù),積極探索資產(chǎn)證券化融資,累計(jì)完成融資xx億元,其中20xx年完成xx億元。

         。ㄋ模┚C合管理邁上新臺(tái)階。一年來(lái),集團(tuán)狠抓管理,苦練內(nèi)功,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全管理,層層落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任,嚴(yán)查徹改各類隱患,安全形勢(shì)總體較好,企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強(qiáng)資產(chǎn)管理,能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn),有效防范法律風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)利益。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提升人工效能。

         。ㄎ澹h建文化展現(xiàn)新高度。一年來(lái),集團(tuán)始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),黨建文化工作成效顯著。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展,筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設(shè)同步推進(jìn),基層黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋,指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)大局的核心作用更加突出。

         。┥鐣(huì)責(zé)任樹立新典范。一年來(lái),集團(tuán)社會(huì)貢獻(xiàn)總額達(dá)xx億元,其中上繳稅收xx億元。實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目建設(shè)。一年來(lái),集團(tuán)的發(fā)展是全方位的、多領(lǐng)域的,成績(jī)是顯著的、突破性的。一年來(lái),集團(tuán)的成就離不開區(qū)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),離不開各地黨委、政府和社會(huì)各界的鼎力支持,更離不開xx萬(wàn)員工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集團(tuán)董事會(huì)、黨委和總裁班子,向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持xx事業(yè)發(fā)展的`各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友,表示衷心的感謝!一年來(lái),集團(tuán)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,但更要清醒地看到存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)。主要是:xx這些問題,必須引起我們的足夠重視,下決心、下大力氣加以解決。

          二、明年發(fā)展的總體思路。

          站在全新的發(fā)展起點(diǎn)上,我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì),也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來(lái)的諸多機(jī)遇,更要看到國(guó)家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心。當(dāng)前,集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,不容許我們有絲毫的懈怠,只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè),敢于拼搏進(jìn)取,才能真正進(jìn)入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實(shí)現(xiàn)xx奮斗目標(biāo),必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,集團(tuán)的發(fā)展也進(jìn)入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。我們必須牢固樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),努力提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。

          三、砥礪奮進(jìn)、夯實(shí)根基,為實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

         。ㄒ唬┮鎸(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量,人才是第一支撐。

         。ǘ┮钊胪七M(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,創(chuàng)新是第一動(dòng)力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用,堅(jiān)決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。

         。ㄈ┮粩嗵嵘髽I(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量,加強(qiáng)管理是第一要?jiǎng)?wù)。一方面,集團(tuán)超大的體量和規(guī)模,需要?jiǎng)?chuàng)新管理、細(xì)化分工。另一方面,集團(tuán)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

         。ㄋ模┮物L(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,控制風(fēng)險(xiǎn)是前提。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),加強(qiáng)制度設(shè)計(jì),優(yōu)化制衡機(jī)制,增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。

         。ㄎ澹┮掷m(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,作風(fēng)建設(shè)是保障。打鐵必須自身硬,要健全完善作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。

         。┮罅霌P(yáng)企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質(zhì)量,企業(yè)文化是常青源泉。

          企業(yè)年終總結(jié) 篇5

          公司工會(huì)自成立以來(lái),始終以保證企業(yè)的健康發(fā)展,增強(qiáng)工會(huì)工作活力為工會(huì)工作目標(biāo),F(xiàn)將工會(huì)20xx年工作情況總結(jié)如下:

          一、大力開展工會(huì)活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力

          工會(huì)活動(dòng)的總原則是要圍繞企業(yè)的大局,服務(wù)企業(yè)的中心工作,設(shè)計(jì)載體,開展豐富多彩的活動(dòng),努力倡導(dǎo)職工愛本職、敢爭(zhēng)先、有作為、作貢獻(xiàn)的進(jìn)取意識(shí),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,營(yíng)造良好的文化氛圍。

          1、公司工會(huì)組織根據(jù)這一思路,鼓勵(lì)職工提合理化建議,截止12月底員工共提出合理化建議98條,其中大部分都是來(lái)自生產(chǎn)一線,有利于提高生產(chǎn)管理和技術(shù)改進(jìn)的相關(guān)建議。通過提案組織落實(shí)及實(shí)施很大程度上改善了生產(chǎn)管理中的一些實(shí)際問題,并提高了員工的主人翁意識(shí)。

          2、開展豐富多彩的活動(dòng)是提高工會(huì)凝聚力的有效途徑,為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,工會(huì)在2月份開展了以“團(tuán)結(jié)就是力量”為主題的“車輪滾滾”活動(dòng);6月份開展了以提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和默契度的“多人綁腿跑”活動(dòng);為進(jìn)一步提高員工的積極性公司于11月組織全體職工外出旅游。通過這些活動(dòng)的開展,大大增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力,為各項(xiàng)工作的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

          3、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽,為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。生產(chǎn)車間通過開展“質(zhì)量標(biāo)兵”、“操作能手”、“優(yōu)秀班組”“優(yōu)秀員工”、“百分賽”等多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽,大大提高了員工的積極性,同時(shí)使產(chǎn)量和質(zhì)量得到了進(jìn)一步的保證和提高。

          二、全心全意,落實(shí)職工權(quán)益

          關(guān)心員工利益是工會(huì)工作的重要內(nèi)容,要時(shí)刻把員工的工作生活記在心頭。

          1、以人為本,完善后勤保障。為了給員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,公司給員工建造了小區(qū),以成本價(jià)格出售與職工,對(duì)于剛畢業(yè)買不起房的.職工,工會(huì)向公司申請(qǐng)給員工在公司里借款購(gòu)房。今年6月份交房后,由于職工平時(shí)工作忙,沒時(shí)間裝修,工會(huì)得知后,專門成立裝修檢查組給職工檢查把關(guān)。

          公司給沒有購(gòu)房的員工裝修起了65套員工宿舍并配備完善工會(huì)嚴(yán)抓滿意度調(diào)查,了解情況。根據(jù)職工建議改善用餐方式,并積極籌備相關(guān)設(shè)備的安裝及用品的配備;為解決公司人員的增長(zhǎng)住宿緊張問題,增加宿舍床鋪;為改善員工夏季防暑降溫的問題,為每個(gè)車間安裝了果汁機(jī),由專人負(fù)責(zé)管理,同時(shí)車間工長(zhǎng)隨時(shí)可以到行政人力資源部領(lǐng)取防暑藥品,確保廣大員工可以安全平穩(wěn)的度過夏季。

          2、建立愛心基金并建立困難職工檔案,?顚S谩!疤煊胁粶y(cè)風(fēng)云,人有禍福旦夕”,在千余名職工的公司,不時(shí)總有職工家庭遭遇不幸。通過職工愛心互助基金會(huì)的形式,使每位職工都加入到互幫互助的行列,解決困難職工燃眉之急,急員工之所急,幫員工之所難,F(xiàn)已有多名員工申請(qǐng)并領(lǐng)取了“愛心基金”,感受到了公司大家庭的溫暖。

          三、加強(qiáng)職工的思想教育,建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

          抓好職工隊(duì)伍建設(shè),首先要提高職工的綜合素質(zhì)。因此,我公司工會(huì)從抓職工的思想教育入手,成立黨支部并定期組織全體職工學(xué)習(xí)

          在學(xué)習(xí)的同時(shí)開展愛國(guó)主義教育、法制教育、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。通過開展一系列的競(jìng)賽、文娛活動(dòng),使全本職工明確了自己的職責(zé)和任務(wù),擺正了集體、個(gè)人的利益關(guān)系,改進(jìn)了職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng),樹立了大局意識(shí),建立了一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

          總之,我們?cè)诠?huì)工作中,開展了一些活動(dòng),積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)工會(huì)組織和企業(yè)管理部門對(duì)我們的要求還有很大的差距,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的不足,努力找出差距,完善各項(xiàng)制度,做好各項(xiàng)工作爭(zhēng)取有新的進(jìn)展和突破,為企業(yè)的健康發(fā)展,為職工的合法權(quán)益而努力工作,請(qǐng)上級(jí)工會(huì)組織對(duì)我們的工作多提寶貴意見,對(duì)我們今后的工作多作指導(dǎo)。

          企業(yè)年終總結(jié) 篇6

          XX年,xxxx電器有限公司黨支部在日常工作中,把“四個(gè)有利于”(引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向,推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,營(yíng)造生動(dòng)活潑、健康向上、催人奮進(jìn)的良好氛圍,調(diào)動(dòng)全體員工積極性、創(chuàng)造性和工作熱情,實(shí)現(xiàn)文明和諧、幸福xx目標(biāo))和“四個(gè)解決”(員工日常工作生活中的思想問題,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的棘手問題,影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和節(jié)約增效中的瓶頸問題,制約企業(yè)發(fā)展的環(huán)境問題)作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),收到了明顯效果,得到了各級(jí)黨委,組織部門和公司董事會(huì)及員工的認(rèn)可。

          一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成。

          黨支部把黨建工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程,把思想政治工作落實(shí)到各部門、車間、班組和每個(gè)員工,充分調(diào)動(dòng)了全體員工的`積極性和工作熱情,為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的工作和思想基礎(chǔ)。黨支部組織帶領(lǐng)全體員工圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)、吃苦耐勞、忘我工作。通過大家齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,苦干實(shí)干,保證了XX年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

          XX年度完成工業(yè)總產(chǎn)值,銷售收入和稅收分別比XX年度增長(zhǎng)x%,x%和x%,人均為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富x萬(wàn)元。公司總經(jīng)理賈永康在XX年工作報(bào)告中指出,“xx公司取得近幾年最好業(yè)績(jī),黨支部工作和黨員作用功不可沒”。

          二、安全質(zhì)量無(wú)大事故。

          黨支部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,緊緊抓住安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),做到工作主動(dòng)、關(guān)口前移、預(yù)防為主,協(xié)助相關(guān)部門建立健全和充實(shí)完善各項(xiàng)制度,加大監(jiān)督檢查力度,把安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量工作做實(shí)、做細(xì),使安全、質(zhì)量四個(gè)字成為每個(gè)管理者和員工的“緊箍咒”。由于普遍重視、措施有力、整改到位,全年沒有發(fā)生大的安全質(zhì)量事故,安全小事故比XX年下降x%,產(chǎn)品質(zhì)量三包索賠x率比XX年降低x%。

          三、創(chuàng)建黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承。

          黨支部始終把傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)作為黨建工作之魂,并將信念堅(jiān)定、勤奮好學(xué)、身先士卒、求真務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)雷鋒、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和倡導(dǎo)幸福等內(nèi)容運(yùn)用到日常工作中和灌輸?shù)絾T工頭腦中,使公司黨建氛圍日益濃厚,黨員黨性修養(yǎng)日益提高,黨建工作引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的作用發(fā)揮日益凸顯。企業(yè)先進(jìn)的生存理念、自覺的創(chuàng)造意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神得到有效提高和發(fā)揚(yáng)。

          黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè),紅色傳承對(duì)黨員先進(jìn)性作用發(fā)揮和員工素質(zhì)整體提升起到重要作用,F(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承黨建文化品牌被溫州市委組織部評(píng)為優(yōu)秀品牌建設(shè)單位。

          四、豐富企業(yè)務(wù)實(shí)文化品牌內(nèi)涵。

          黨支部把實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效作為企業(yè)務(wù)實(shí)文化的主要內(nèi)容,使每一名員工明事理、增干勁、享快樂,讓每一位員工有責(zé)任心。幸福感、理想夢(mèng),保證每個(gè)黨員有人生出彩的機(jī)會(huì),每個(gè)員工都有實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的希望,是企業(yè)務(wù)實(shí)文化的核心和精髓。由于務(wù)實(shí)文化緊貼社會(huì)現(xiàn)實(shí),緊連企業(yè)實(shí)際和緊關(guān)員工思想,受到全體員工的普遍認(rèn)同和歡迎,起到了凝心聚力、促進(jìn)文明、推進(jìn)發(fā)展的效果。

          五、達(dá)到5a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化黨組織要求。

          黨支部把創(chuàng)建5a級(jí)黨組織作為提高黨建工作科學(xué)化水平的契機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)化自我提升的平臺(tái),按照溫州市委組織部創(chuàng)建5a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化黨組織總要求,對(duì)照自身建設(shè)好、工作保障好、作用發(fā)揮好、企業(yè)發(fā)展好和社會(huì)評(píng)價(jià)好的標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)制定創(chuàng)建方案,認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容,全力達(dá)到5a標(biāo)準(zhǔn)。通過扎實(shí)有效的工作,黨支部順利通過溫州市委組織部的驗(yàn)收,成為5a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化黨組織。

          企業(yè)年終總結(jié) 篇7

          一年來(lái),辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:

          一、主要工作

         。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。

          公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門的'辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。

         。ǘ┮(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。

          自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。

          1、從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時(shí)維護(hù)公司形象。

          2、加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。

          3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序,并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

          二、存在不足

          一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

          三、明年工作打算

          1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。

          2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。

          XX年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平,緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。

          企業(yè)年終總結(jié) 篇8

          注重生產(chǎn)技術(shù)理論與實(shí)踐全面結(jié)合,狠抓自身綜合素質(zhì)提升,完善獨(dú)立上崗操作技能,為公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)盡己所能,本著服務(wù)生產(chǎn),虛心求實(shí)的工作態(tài)度,作為公司新進(jìn)高校畢業(yè)生員工,在公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,工段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的支持與幫助下,經(jīng)過半年之久的生產(chǎn)一線實(shí)習(xí)工作,我很快實(shí)現(xiàn)了由求知學(xué)子到新時(shí)代工人的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變,逐漸適應(yīng)了全新的生活與工作環(huán)境,同時(shí),自身的綜合素質(zhì)也得到了全面提高,現(xiàn)就20xx年上半年以來(lái)的個(gè)人生活及工作情況作以總結(jié):

          一、理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合,努力拓展自身生產(chǎn)技能,全面提高崗位操作水平

          針對(duì)在校期間我們所掌握的理論知識(shí)脫離生產(chǎn)實(shí)踐這一問題,公司緊張投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和二期項(xiàng)目緊張有序建設(shè)時(shí)期,在保證正常生產(chǎn)的前提下,作為后備操作員,積極主動(dòng)進(jìn)入二期項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)地結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行監(jiān)管,并以此為契機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)設(shè)備及工藝原理有了更深刻的認(rèn)識(shí),使得自己對(duì)已掌握的技術(shù)理論更加形象化,同時(shí),我們還積極參加工段定期舉行的崗位技能培訓(xùn),新進(jìn)員工與老員工對(duì)崗位技能進(jìn)行的深入探討為我們的技術(shù)領(lǐng)悟提供了較大的幫助。

          二、認(rèn)真貫徹公司、分廠各項(xiàng)安全管理規(guī)定,嚴(yán)格履行安全責(zé)任制,確保安全生產(chǎn)

          配合分廠、職能部門及工段做好安全生產(chǎn)保障工作,積極參與各級(jí)組織的安全知識(shí)宣傳會(huì)議,協(xié)助班組做好班組安全活動(dòng),保證現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn),維護(hù)安全生產(chǎn)警示標(biāo)志,做到預(yù)防為主,防范各種突發(fā)性、意外性事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、效益最大化的根本目標(biāo)。生產(chǎn)中時(shí)刻牢記各種設(shè)備安全生產(chǎn)操作規(guī)程,恪守“四不傷害”原則,杜絕違規(guī)作業(yè),違章指揮,違反勞動(dòng)紀(jì)律的`“三違”現(xiàn)象,通過不斷的實(shí)踐學(xué)習(xí),自身安全意識(shí)得到了極大的提高。

          三、端正生活態(tài)度,勇于正視挫折,樹立正確的人生觀價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值

          作為初入社會(huì)的畢業(yè)生的我們遇到挫折壓力難免會(huì)產(chǎn)生落敗感,精神萎靡,甚至一蹶不振,這種現(xiàn)象的存在有其必然性,逆境造就人才,融入百態(tài)社會(huì)更加有利于我們自身成長(zhǎng),然而如何面對(duì)這不曾經(jīng)歷的種種“磨難”呢?砥礪品質(zhì),磨練意志無(wú)疑是適應(yīng)社會(huì),迎接挑戰(zhàn)的最好方式,在這半年的時(shí)間里,我不斷嘗試著接受新鮮事物,敢于挑戰(zhàn),用正確的態(tài)度去面對(duì)挫折與失敗,做一個(gè)有勇氣去改變可以改變的事情,用胸懷去包容不能改變的事情的人。

          四、恪盡職守,開拓創(chuàng)新,尋求更為合理的工作方式方法

          崗位生產(chǎn)工作中,做到盡職盡責(zé),注重工作程序,自覺服從組織安排,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù);嚴(yán)于律己,內(nèi)修外斂,為人做事時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高作業(yè)水平,在平凡的崗位上為工作尋求更好的方式方法,為公司的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。

          總而言之,在這半年工作兼學(xué)習(xí)的生活中,無(wú)論在崗位技能、生產(chǎn)技術(shù)上還是生產(chǎn)一線的工作經(jīng)驗(yàn)上都有了較大的提高,但自己深知距離更高的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,在工作中也會(huì)存在一些弊病,在新的里程里,我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心求教,戒驕戒躁,取他人之所長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷地完善自身修養(yǎng),努力提高自身工作技能水平,為公司創(chuàng)建和諧生產(chǎn)環(huán)境、健康穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量。

          企業(yè)年終總結(jié) 篇9

          20xx年,國(guó)際物流有限公司以市場(chǎng)為中心,以發(fā)展為重點(diǎn),穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量的情況下,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,經(jīng)公司全體員工的共同努力,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)將20xx年工作如下匯報(bào):

          一、主要工作成果

          1、公司建設(shè)了第一個(gè)集裝箱內(nèi)支線碼頭,成立了第一個(gè)集裝箱白卡運(yùn)輸車隊(duì),搭建了第一個(gè)國(guó)際物流中心信息平臺(tái),成為第一家全國(guó)AAA級(jí)物流企業(yè)。

          2、20xx年公司順利通過中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流企業(yè)綜合評(píng)估委員會(huì)審核,稱為市第一家AAAA級(jí)物流企業(yè)。

          3、首個(gè)集大型倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息平臺(tái)的水陸快運(yùn)服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯。

          4、20xx年—20xx年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。

          二、主要工作做法

          1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)

          “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),公司還為員工訂做了工作裝。,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

          2、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,一年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了一系列公司管理等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。通過上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

          3、提高競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)指標(biāo)

          物流作為服務(wù)行業(yè),對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到舉足輕重的作用,物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級(jí)既是企業(yè)本身的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.需要,在當(dāng)今物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境,必須不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),提升服務(wù),降低能耗,謀求發(fā)展速度和動(dòng)力,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對(duì)我們提供的服務(wù)放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達(dá)到共嬴的最終目標(biāo)。

          其次要加強(qiáng)自身硬件設(shè)施的建設(shè),擁有一流的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件,硬件設(shè)施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時(shí),為了完善各項(xiàng)服務(wù),就購(gòu)置了大量的先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施,公司利用碼頭資源以及安達(dá)汽車運(yùn)輸有限公司的原有車輛,又花巨額購(gòu)買了進(jìn)口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛2000余噸。各種裝卸設(shè)備30臺(tái)。先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格讓我們國(guó)際物流有限公司在激烈的物流競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)立于不敗之地。

          4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,建設(shè)好水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái) 公司于20xx年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái),已經(jīng)初具規(guī)模,今年取得了良好的業(yè)績(jī):

          (1)作為一個(gè)全市進(jìn)出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫的公共平臺(tái),為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展,為進(jìn)出口企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力,公司和海關(guān)、國(guó)檢采取6+1、24小時(shí)不間斷工作制,讓所有進(jìn)出口貨物在通關(guān)、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)上,比以往減少了50%以上的時(shí)間,對(duì)開箱查驗(yàn)等一系列程序采取低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),費(fèi)用比各地口岸減少60%以上,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評(píng)。

         。2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、廉價(jià)的收費(fèi),也得到了所有進(jìn)出口企業(yè)的一致認(rèn)同。2005年,集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,20xx年達(dá)到了12500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,2007年達(dá)20649個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,20xx年達(dá)到了38185個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,20xx年在外貿(mào)業(yè)務(wù)大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,20xx年公司預(yù)計(jì)集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。

          (3)被稱為“無(wú)森林木業(yè)之都”的,擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家,每年約有400多萬(wàn)立方米的木材從上海、揚(yáng)州等港口運(yùn)往。由于原木往往長(zhǎng)度都在25米以上,長(zhǎng)度長(zhǎng)、質(zhì)量大,陸路運(yùn)輸會(huì)嚴(yán)重危害國(guó)家公路資源的同時(shí),也給社會(huì)、企業(yè)帶來(lái)了極大的安全隱患,此外公路運(yùn)輸高昂的運(yùn)價(jià)很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展,用貨車來(lái)運(yùn)送1000噸的木材,需要20噸級(jí)的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級(jí)的貨船從到上海正常情況下只需1天時(shí)間,不僅比汽車更節(jié)油,效率也更高。

          5、打造企業(yè)品牌,提升企業(yè)實(shí)力 公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),占領(lǐng)物流市場(chǎng),提升服務(wù)質(zhì)量,發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,致力于品牌建設(shè),把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)上公司利用商會(huì),物流會(huì)等載體,并參加政府、街道等各類會(huì)議,推進(jìn)我們的“”品牌,讓客戶認(rèn)識(shí)“”,認(rèn)真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部,我們堅(jiān)持質(zhì)量第一,誠(chéng)信為本,規(guī)范為先,文明為道,以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)承諾》安全運(yùn)輸,延伸服務(wù),贏得了客戶的滿意。讓“”品牌唱響全中國(guó)。

          6、常抓安全生產(chǎn),構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境

          公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的經(jīng)營(yíng)方針,堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山,防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手,確保企業(yè)生產(chǎn)安全,努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達(dá)到了以安全保發(fā)展,制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為。20xx年安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。 20xx年公司在抓住市場(chǎng)機(jī)遇,以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展為契機(jī),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng),在精益管理,精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上,通過強(qiáng)化市場(chǎng)開拓,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),謀求合資合作,嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產(chǎn)的同時(shí),來(lái)保證明年公司經(jīng)營(yíng)不受沖擊。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。

          三、明年工作的展望

          1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著的成績(jī)。全市國(guó)有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來(lái)的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四大特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場(chǎng)有37家,擁有全國(guó)最大的童裝市場(chǎng)———中國(guó)織里商城和全省最大的實(shí)木地板和膠合板集散中心———建材市場(chǎng)。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。

          2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家,擁有中國(guó)馳名商標(biāo)22件;浙江省著名商標(biāo)11件;市著名商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè),實(shí)木地板國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上,銷量占全國(guó)半壁江山,成就了名副其實(shí)的“中國(guó)實(shí)木地板之都”。400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          3、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,市近年物流業(yè)增長(zhǎng)速度迅猛,全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸、專業(yè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。 20xx年公司在發(fā)展中取得了一定的成績(jī),但是榮譽(yù)屬于過去,未來(lái)需要“人”更加努力,在新形勢(shì)下“”一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā),進(jìn)一步增加前列意識(shí),振奮精神創(chuàng)新破難,在各級(jí)政府及主管部門引導(dǎo)下,搶占市場(chǎng)先機(jī),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,率先崛起,加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為明年“十二五”開局打下良好基礎(chǔ)。

          企業(yè)年終總結(jié) 篇10

          首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭,感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái),謝謝!

          20xx年x月x日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實(shí)話,我心里面沒底。以前,我從來(lái)沒有從事過IT行業(yè),更不要說銷售投影機(jī)。但是,經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時(shí),我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯(cuò)!

          下面,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

          一、工作業(yè)績(jī)

          截止20xx年12月31日,我總計(jì)開發(fā)有效客戶 家,上門拜訪客戶 次,每天堅(jiān)持打電話 30個(gè)以上,完成銷售 萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來(lái),我感覺萬(wàn)分慚愧,但是知恥而后勇,我會(huì)在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想,我覺得主要有一下幾個(gè)原因:

          1、剛進(jìn)入IT行業(yè),對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉,在以后的工作中,我會(huì)努力學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)功

          2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),多多自我總結(jié),提升自己的銷售能力

          3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補(bǔ)拙,我相信,在來(lái)年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)

          4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫(kù)存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會(huì)拖到年后再交貨

          二、事務(wù)性工作

          1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

          2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn),同期,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多

          3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等

          4、輪流主持早會(huì),訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力

          三、應(yīng)收賬款

          我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止20xx年x月x日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來(lái)年的工作中,我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金安全。

          四、個(gè)人心得

          1、電話營(yíng)銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語(yǔ)言,不要緊張,也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí),一定要調(diào)理清晰,并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí),我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒

          2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度,遞送名片時(shí),一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí),一定要頭腦清醒,立場(chǎng)鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持,否則,后面的`工作我們會(huì)非常被動(dòng)

          3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外,我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大

          4、客戶管理:我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,特別是加了QQ好友的客戶,我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類,對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率

          5、其它心得體會(huì):

          五、個(gè)人建議

          1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn),不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷技巧,這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)

          2、我們由于是職場(chǎng)新人,對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤

          綜上,是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,謝謝!

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