個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié)（通用18篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇1
寒來(lái)暑往，光陰荏苒，不知不覺(jué)已在小學(xué)教學(xué)工作崗位上奮斗了七個(gè)春秋。這七年來(lái)，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的幫助，也有自己的心血和汗水。腳印見證成長(zhǎng)，汗水見證努力，榮譽(yù)見證成功。回顧過(guò)去，自己在德、能、勤、績(jī)等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂(lè)。
一、以德修身，以德立行，以德育人為師者，必先有德。
“德”是教師修身、立行、育人的根本。首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進(jìn)步，保持與黨同步，嚴(yán)以律己。積極主動(dòng)參加政治學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持“與時(shí)俱進(jìn)”的思想。
其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學(xué)生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗(yàn)自己。工作、生活，時(shí)時(shí)處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂(lè)，以努力奮進(jìn)為樂(lè)。
再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學(xué)上，我以生動(dòng)的優(yōu)美的語(yǔ)言教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生，給學(xué)生以啟迪，以教益，以收獲；生活中，我以樸實(shí)的語(yǔ)言對(duì)對(duì)待同事，朋友。這些年來(lái)，我與教師們一道，緊緊團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)
導(dǎo)周圍，全心全意地為教育工作，為學(xué)生服務(wù)，為社會(huì)培養(yǎng)人才。
二、注重歷練，提高能力，增長(zhǎng)才干
1、注重歷練。歷練是最好的老師。一個(gè)優(yōu)秀教師的成長(zhǎng)，必然和他的成長(zhǎng)歷程息息相關(guān)。在歷練中成長(zhǎng)，在歷練中成才。
2、重視學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的必由之路。學(xué)習(xí)是我人生中的重要內(nèi)容，“終身學(xué)習(xí)”是我的學(xué)習(xí)信條。一是提高學(xué)歷。工作之余，我積極參加進(jìn)修學(xué)習(xí)，豐富專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。二是擴(kuò)大知識(shí)視野。我深知，要培養(yǎng)好學(xué)生，教師的知識(shí)不但要豐富，更要做到更新�！昂米x書”，“讀好書”，我把讀書當(dāng)作一種生活，一種工作，一種快樂(lè)。通過(guò)知識(shí)學(xué)習(xí)，避免了自己知識(shí)老化，思想僵化，保持了知識(shí)的與時(shí)俱進(jìn)。
三是加強(qiáng)教材學(xué)習(xí)和教育理論的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動(dòng)向。在教學(xué)中，觀念不落后，方法不落伍。
正是自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己在教育教學(xué)工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學(xué)實(shí)效明顯。
三、熱愛(ài)學(xué)校，關(guān)愛(ài)學(xué)生熱愛(ài)是最好的老師。
正因?yàn)槲覠釔?ài)學(xué)校，熱愛(ài)我的工作，在工作中，為了教育教學(xué)，我朝而往，暮而歸，有時(shí)甚至通宵達(dá)旦。有人說(shuō)我不知疲倦，一旦工作起來(lái)，就會(huì)忘了身邊的人和事。在學(xué)生的學(xué)習(xí)中，我既耐心，又嚴(yán)格，重視培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)與行為習(xí)慣。在學(xué)生的
生活中，我關(guān)心體貼，尤其是現(xiàn)在的留守兒童嚴(yán)重，我更是讓他們感到家的.溫馨，親人的溫暖，讓他們?cè)谏钪锌鞓?lè)，學(xué)習(xí)中有上進(jìn)。
四、勤耕耘，碩果豐存；苦奮斗，桃李滿園。
近幾年來(lái)，因?yàn)榕颓趭^，自己在教育教學(xué)上取得了一定的成績(jī)。看著教育教學(xué)質(zhì)量一年比一年好，看著學(xué)生悶得點(diǎn)滴進(jìn)步，自己心里有的只是滿足，有的只是快樂(lè)。成績(jī)屬于過(guò)去，希望還在未來(lái)。本著一顆熱愛(ài)教育的心，熱愛(ài)孩子的心，熱愛(ài)事業(yè)的心，我將繼續(xù)著自己熱愛(ài)的教育事業(yè)，“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去�！币匀孀优５木�，在教育戰(zhàn)線上耕耘、開拓、奮進(jìn)！
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇2
本學(xué)期接近尾聲了，本年級(jí)段共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)八次，這學(xué)期本年級(jí)段的每位教師都承擔(dān)了較重的教學(xué)任務(wù)，在完成教學(xué)任務(wù)之余，利用周三下午學(xué)生放學(xué)之后的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每位教師都有了或多或少的收獲，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
為了貫徹和執(zhí)行黨的教育方針，全面推行素質(zhì)教育，進(jìn)一步推進(jìn)課程改革，提高課堂教學(xué)效率，切實(shí)提高老師專業(yè)理論水平和專業(yè)技能水平，為老師的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，努力使子自己成為合格的人民教師。
二、學(xué)習(xí)的方法和目的
采用個(gè)人學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法。要求在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，本著“學(xué)理論要精，要管用”的原則，拓寬業(yè)務(wù)理論知識(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，聯(lián)系自身的教育教學(xué)和科研情況，不斷發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中存在的新情況、新問(wèn)題，研究、探索、解決教育教學(xué)中存在的難點(diǎn)，并能通過(guò)相互間的經(jīng)驗(yàn)交流，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平都有一個(gè)大的提高。
三、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
1、明確課程改革的新理念和新要求。學(xué)習(xí)新課標(biāo)，鼓勵(lì)老師自學(xué)自練相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，開展了嘗試教學(xué)，探索教學(xué)方法。
2、的有關(guān)教育法規(guī)和文件，上級(jí)下發(fā)的有關(guān)學(xué)習(xí)材料。切實(shí)提高老師素質(zhì)和教書育人的意識(shí)。學(xué)習(xí)教育教學(xué)常規(guī)管理理論和有關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)有關(guān)班集體建設(shè)、師德建設(shè)和民主管理的報(bào)道文章。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)教育教學(xué)理論，扎實(shí)開展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，創(chuàng)新教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)效率。
4、了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新的研究成果。組織老師結(jié)合自學(xué)的內(nèi)容，進(jìn)行研討、交流，達(dá)到相互學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高的目的.。
5、學(xué)習(xí)教育教學(xué)的有關(guān)雜志、報(bào)刊，從中學(xué)習(xí)一些專題性的課教學(xué)理論和學(xué)科性的課堂教學(xué)方法，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)效果。
四、學(xué)習(xí)要求
積極自學(xué)教育教學(xué)理論和專業(yè)技能。師善于作“反思型”老師，加強(qiáng)“個(gè)案研究”，善于留心日常的教育教學(xué)事件，養(yǎng)成自我反思的習(xí)慣，提取有價(jià)值的教育教學(xué)事件形成問(wèn)題甚至課題，進(jìn)行自覺(jué)的個(gè)案研究。鼓勵(lì)“即時(shí)性”教研方式，同伴養(yǎng)成了互助隨時(shí)教研的風(fēng)氣。同事間平時(shí)能利用課余時(shí)間，就某個(gè)教學(xué)問(wèn)題或教育現(xiàn)象隨時(shí)進(jìn)行研究，并努力獲取有價(jià)值的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這樣教學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成不僅解決了教學(xué)中的一些問(wèn)題，也從教學(xué)實(shí)際中提高了每位老師的自身素質(zhì)。
總之，本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，在全體教師的大力支持下，取得了一定的實(shí)效，使專業(yè)水平和課堂教學(xué)技能都有了明顯提高，有利地促進(jìn)了教育教學(xué)的水平。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇3
秉承我�！白ス芾�、重質(zhì)量、創(chuàng)特色、打品牌”的總體工作目標(biāo)要求，為加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)修，積極參加繼續(xù)教育，完善自我，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育能力，以適應(yīng)不斷深化的教育改革。本學(xué)期通過(guò)個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)修，有了一定的收獲，為有益今后的學(xué)習(xí)工作，特做如下總結(jié)。
一、師德修養(yǎng)
1、學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》，提高自己的道德素養(yǎng)，參加了學(xué)校組織的《師德啟思錄》學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)處處為人師表。
2、工作中，學(xué)以致用，愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)校如家，愛(ài)生如子。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，以博大的胸懷，演繹人性的大愛(ài)。
3、能按時(shí)參加進(jìn)修學(xué)習(xí)，根據(jù)自己的實(shí)際需要，自主學(xué)習(xí)，在教學(xué)中，不斷創(chuàng)新，營(yíng)造良好的`氛圍，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，使之形成正確的情感態(tài)度個(gè)價(jià)值觀。培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容與措施
1、信息技術(shù)與新課程整合
lntelteachtothefuture是為信息技術(shù)在課堂上的有效應(yīng)用而設(shè)計(jì)的。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)美術(shù)學(xué)科特點(diǎn)，熟練的在課堂上播放課件，業(yè)余時(shí)間制作課件，用以展示課程相關(guān)的作品、范畫。把信息技術(shù)作為教與學(xué)的工具，有機(jī)結(jié)合到課程中去。使學(xué)生可以更好地利用信息技術(shù)提高學(xué)習(xí)水平。學(xué)習(xí)方法：利用網(wǎng)絡(luò)，以中文教育資源網(wǎng)站問(wèn)依托，以《教育技術(shù)培訓(xùn)教程》為重點(diǎn)教材，學(xué)會(huì)在課堂教學(xué)中使用microsoft'excel。建立excel式學(xué)習(xí)檔案，并建立參賽作品連接，資源共享，師生互動(dòng)。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：精讀了《教育技術(shù)培訓(xùn)教程》、《教師心理健康》。還學(xué)習(xí)了《兒童像科學(xué)家一樣》、《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、等書目，并認(rèn)真做了學(xué)習(xí)筆記。
三、個(gè)人業(yè)務(wù)提高
原來(lái)，是自己登講臺(tái)，去演繹從知識(shí)到技能演化過(guò)程�，F(xiàn)在，要力求把每一種課型的呈現(xiàn)形式，全方位的考慮周全——引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的切入口——學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定——學(xué)習(xí)的方式——師生互動(dòng)——生生互動(dòng)——評(píng)價(jià)的依據(jù)和形式等，都要教給新人，并共同參與教育教學(xué)理論研究。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇4
學(xué)期我校在城區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，高舉教育現(xiàn)代化和素質(zhì)教育兩面旗幟，努力優(yōu)化育人環(huán)境；強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)教職工的合法權(quán)益。教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)，不斷深化學(xué)科教學(xué)改革，大力推行素質(zhì)教育，努力提升教學(xué)質(zhì)量；為完成上級(jí)交給的任務(wù)，積極開展工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交上一份份滿意的答卷。
現(xiàn)將本學(xué)期個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、教師業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
一學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校認(rèn)真細(xì)致地組織教師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，本人對(duì)教育教學(xué)工作的認(rèn)識(shí)不斷地從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。教師正處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對(duì)象是國(guó)家與民族的未來(lái)，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。“做一個(gè)現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識(shí)，學(xué)會(huì)現(xiàn)代的技能，感覺(jué)現(xiàn)代的問(wèn)題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時(shí)代是繼續(xù)不斷地前進(jìn)，我們必須參加在現(xiàn)代生活里面，與時(shí)代俱進(jìn)，才能做一個(gè)長(zhǎng)久的現(xiàn)代人”，“我們作為教師者，必須天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂(lè)而無(wú)教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的科學(xué)文化知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)；不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們絕不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。作為一名現(xiàn)代的教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問(wèn)題，進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。
一名教師“只有研究和分析事實(shí)，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，這是創(chuàng)造性的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)重要條件，也是興趣，靈感的源泉�！苯處熤灰鰪�(qiáng)自己的科研意識(shí)，把自己的課堂、班級(jí)當(dāng)成自己的“實(shí)驗(yàn)室”、“試驗(yàn)田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實(shí)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會(huì)得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。
本人認(rèn)為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動(dòng)的不二法門。在確定樹立教學(xué)風(fēng)格，形成教學(xué)思路，預(yù)計(jì)教學(xué)問(wèn)題的過(guò)程中不斷豐富自己的認(rèn)識(shí)和能力，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)對(duì)各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動(dòng)也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動(dòng)的點(diǎn)金石，沒(méi)有激情的教師即使再有智慧，再機(jī)智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識(shí)。所以，只有通過(guò)教師激情演繹的情境教學(xué)，才是一個(gè)展現(xiàn)自身智慧性行動(dòng)能力的平臺(tái)，所表現(xiàn)出的機(jī)智也越光彩奪目。時(shí)代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵(lì)著教師們長(zhǎng)期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長(zhǎng)和社會(huì)的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。
下面談一談我的體會(huì)：
二、我的收獲
1、更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實(shí)例中找到自己今后努力的方向，更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實(shí)施教學(xué)。
2、更進(jìn)一步了解到，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教師隊(duì)伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個(gè)人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需要有扎實(shí)的'學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識(shí)、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí)，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。
三、我的努力方向
1、作為一名老師應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識(shí)上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對(duì)我們自己在教學(xué)方面也有幫助的。現(xiàn)在的教科書更趨于實(shí)用性和時(shí)代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識(shí)水平。
2、在教學(xué)中應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中要努力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個(gè)永遠(yuǎn)的好“學(xué)生”。
3、我要克服的是自己的不足。作為教師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評(píng)和懲罰。教師放下架子與學(xué)生面對(duì)面地平等交流，學(xué)生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相；師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動(dòng)真誠(chéng)地與學(xué)生交流。
4、在教育工作中，我努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點(diǎn)科學(xué)的方法、藝術(shù)的手3段，讓每一個(gè)學(xué)生都展開笑顏，努力提高課堂實(shí)效，讓每一個(gè)學(xué)生都有發(fā)展。
總之，通過(guò)本期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛(ài)心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，做到與時(shí)代同步。孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇5
任教以來(lái)，經(jīng)歷的培訓(xùn)、聽課、學(xué)習(xí)給了我們語(yǔ)文教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師，我深知自己在教學(xué)上的不足，在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的點(diǎn)滴感悟：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)，我真正確立語(yǔ)文教育的新理念，克服以往在語(yǔ)文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過(guò)分追求學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)的錯(cuò)誤傾向。
我們應(yīng)積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的終身受用的語(yǔ)文能力。并將自己的這些認(rèn)識(shí)通過(guò)教研活動(dòng)傳遞給全鎮(zhèn)的語(yǔ)文教師，提升全體語(yǔ)文教師的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
二、“知識(shí)也有保質(zhì)期”作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈絆。
因?yàn)檫^(guò)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)新知識(shí)的接受，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足，久而久之，勢(shì)必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師，僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，打破堅(jiān)冰一樣的.由陳舊的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)累積起來(lái)的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的新的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力。
三、教學(xué)中，我們應(yīng)從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來(lái)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。
教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以調(diào)控教學(xué)，照顧差異，發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽學(xué)生的心聲，是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流，既有認(rèn)知的交流，更有情感的交流，既可以通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行交流，也可以通過(guò)表情、動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)交流。
四、在教學(xué)進(jìn)程中，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。
新課標(biāo)要求語(yǔ)文知識(shí)的綜合運(yùn)用、聽說(shuō)讀寫能力的整體發(fā)展、語(yǔ)文課程與其他課程的溝通、書本學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的緊密結(jié)合。強(qiáng)調(diào)在綜合性學(xué)習(xí)中具有合作精神，培養(yǎng)策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施的能力。突出自主性，積極主動(dòng)地參與，特別要注重探索和研究的過(guò)程。提倡獨(dú)立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創(chuàng)造性閱讀。鼓勵(lì)自主寫作、自由表達(dá)，有創(chuàng)意的表達(dá)。在學(xué)習(xí)方法上，鼓勵(lì)有獨(dú)到的見解，鼓勵(lì)用適合自己的方法和策略學(xué)習(xí)。
五、教學(xué)活動(dòng)中，作為教師要做好學(xué)生的組織者。
教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給孩子們，俯下身子看孩子們的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如開展教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，教師要“解放學(xué)生的雙手，解放學(xué)生的大腦，解放學(xué)生的眼睛，解放學(xué)生的嘴巴，解放學(xué)生的空間”，給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生充分思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開說(shuō)，并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。這樣，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高，個(gè)體才能得到發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的語(yǔ)文教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思，時(shí)代賦予我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)。我會(huì)更加努力，開展時(shí)效性強(qiáng)的教研活動(dòng)，構(gòu)建和諧高效的語(yǔ)文課堂。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇6
我于xxx年xx月取得中師學(xué)歷，長(zhǎng)期擔(dān)任小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)及班主任等工作，xx年來(lái)，始終扎根于xx縣農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地干著自己的本職工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同志們的熱情幫助下，加上個(gè)人勤奮刻苦努力，在思想上、業(yè)務(wù)上和教育教學(xué)研究上逐步成熟起來(lái)，取得了一定的成績(jī)。
一、政治思想表現(xiàn)
1、從參加工作以來(lái)，首先樹立科學(xué)世界觀和自己的人生追求，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針和政策，逐步形成了自己堅(jiān)定的政治信仰和人生追求，模范遵守和執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)決議和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度；工作上積極勇?lián)負(fù)?dān)，服從組織安排，聽從學(xué)校指揮，校內(nèi)校外均能做到為人師表，堪稱學(xué)校師生的楷模。
2、工作中傾注自己的滿腔熱情，工作勤奮，任勞任怨，能深刻理解教書育人的重要性，把“作為一名好教師”作為自己的教學(xué)生涯的人生理想，作為自己熱心工作的永恒動(dòng)力，以身作則，作風(fēng)民主，富有創(chuàng)新和積極進(jìn)取的精神，不斷探索教育規(guī)律。
3、在工作中，我始終貫徹“以正確的輿論引導(dǎo)人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，以高尚的情操感染人，以科學(xué)的方法指導(dǎo)人”的育人原則，憑著高度的責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)了一批又一批新型的建設(shè)社會(huì)主義接班人。十分注重自己的師德修養(yǎng)，善于從情感深處激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)，從一言一行中來(lái)陶冶自己的高尚情操，因而養(yǎng)成了對(duì)待學(xué)生象慈母般地關(guān)心他們，對(duì)待同事真誠(chéng)善良，對(duì)待學(xué)校大公無(wú)私的優(yōu)秀品質(zhì)，言傳身教用兄弟之情來(lái)感化引導(dǎo)學(xué)生。
二、教育教學(xué)工作
�。ㄒ唬┡μ岣咚枷胝J(rèn)識(shí)，樹立新的理念
1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的"洗禮"。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到"一切為了人的發(fā)展"的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)。新課程實(shí)驗(yàn)搞得紅紅火火，為了保證新課程實(shí)驗(yàn)?zāi)芙】淀樌_展，重要的是教師要樹立的新課程理念，要以新課程的理念指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)一步領(lǐng)悟新理念。為此，我非常重視學(xué)習(xí)，平時(shí)認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志上有關(guān)新課程改革的文章，學(xué)習(xí)教科研專著，認(rèn)真聽講座，積極參加校本培訓(xùn)，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，自己的教學(xué)理念進(jìn)一步更新，對(duì)新課程理念感悟也在一步步加深。除了學(xué)習(xí)理論文章外，我還學(xué)習(xí)文化知識(shí)方面的書籍。為了提高自己的課堂教學(xué)水平，我還虛心向同行們學(xué)習(xí)，積極參與教研組的，聽課，評(píng)課，觀摩，研討活動(dòng)，不斷吸收新鮮血液，以適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要，使自己的課堂教學(xué)跟上時(shí)代的發(fā)展脈搏。
�。ǘ釔�(ài)學(xué)生尊重學(xué)生相信學(xué)生
尊重學(xué)生是教學(xué)原則和教學(xué)本質(zhì)的要求。我把學(xué)生看成是發(fā)展中的人，以人為本，創(chuàng)造各種條件引發(fā)他們的無(wú)限創(chuàng)造力和內(nèi)在的潛力，相信學(xué)生在我的引導(dǎo)作用下能管理好自己。創(chuàng)造和諧的教學(xué)氛圍，我深入學(xué)生之中，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)學(xué)生好動(dòng)的心理特點(diǎn)，制定相應(yīng)的教育教學(xué)措施，用我的愛(ài)心和熱情去感化和教育他們，真正成為他們心靈上的好朋友，尊重學(xué)生人格，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)和發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)探究新知識(shí)形成的過(guò)程。鼓勵(lì)每一位學(xué)生都要敢于發(fā)表自己的意見，并注意傾聽他們的看法，敢于失敗，敢于競(jìng)爭(zhēng)，然后經(jīng)充分討論選出最佳探究觀察和想象能手，在合作與交流過(guò)程中，我能主動(dòng)做好事件的引導(dǎo)并注意到小組各成員的分工與協(xié)同作用，使每一小組的同學(xué)人人都有事干，取得了人人參與，人人都有收獲的喜人效果。
�。ㄈ┮�(guī)范自己的教學(xué)行為，提高教育教學(xué)效果
在總結(jié)教學(xué)成績(jī)的同時(shí)，我也不斷反思教學(xué)，以科研促課改、以創(chuàng)新求發(fā)展，不斷地將公開課上的精華延伸應(yīng)用于日常教學(xué)實(shí)踐，努力把小學(xué)科學(xué)教學(xué)與學(xué)生日常生活實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，努力處理好應(yīng)用意識(shí)與解決問(wèn)題的重要性，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)探究和觀察能力，重視培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦意識(shí)和創(chuàng)新能力，常觀察、常動(dòng)手、常研究、�？偨Y(jié)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備教材而且備學(xué)生，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序、時(shí)間和分組實(shí)驗(yàn)安排，都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備，認(rèn)真寫好實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)，每堂課都做到“有備而上”，每堂課都在課前做好充分準(zhǔn)備，并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出教學(xué)反思，寫好教學(xué)后記，促進(jìn)自己的'教學(xué)。
2、增強(qiáng)及完善好上課技能
課堂教學(xué)中，我做到了講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化，做到了條理清晰、層次分明、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出，特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。為提高每節(jié)課的教學(xué)效果，我還采用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段，利用教學(xué)掛圖，自制的實(shí)驗(yàn)教具和動(dòng)、植物的標(biāo)本等多種形式，避免了枯燥、機(jī)械的教學(xué)。注重精講精練，老師在課堂上盡量講得少，讓學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮到每一個(gè)實(shí)驗(yàn)，每一個(gè)層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高，每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺(tái)上，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。
3、虛心與其他教師搞好協(xié)作，不斷完善教學(xué)方式
在教學(xué)中，有疑必問(wèn)，在各個(gè)章節(jié)教學(xué)上積極征求其他教師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的教學(xué)不足，并常常邀請(qǐng)其他教師來(lái)聽自己的課，征求他們的意見，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法，形成自己獨(dú)特的教學(xué)方式。
4、認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，布置作業(yè)做到精講精練
學(xué)生的作業(yè)是學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)知識(shí)的信息反饋及自己教學(xué)效果的信息反映，所以我在布置作業(yè)時(shí)做到有針對(duì)性，有層次。為了做到這一點(diǎn)，我常常到各大書店去收集資料，對(duì)各種教輔資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都能收到最大的效果。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透徹分析并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到了有的放矢。
5、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)
學(xué)生的發(fā)展與提高不能只局限于課內(nèi)，而課后的輔導(dǎo)工作也非常重要，在課后為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度，根據(jù)他們的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)撥引導(dǎo)，利用課間多次與他們傾談，解決他們的心結(jié)，鼓勵(lì)為他們確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣，通過(guò)各種途徑激發(fā)他們求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂(lè)趣，從而自覺(jué)把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴，強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)地求知上來(lái)，使學(xué)習(xí)成為自己的自我意識(shí)力度的一部分，在此基礎(chǔ)上，再交給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的學(xué)習(xí)技能。并認(rèn)真細(xì)致的做好查漏補(bǔ)缺工作，他們?cè)趯W(xué)習(xí)上存在著很多知識(shí)的斷層，為了轉(zhuǎn)化他們我經(jīng)常給他們開“小灶”補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也很快，學(xué)習(xí)興趣與求知欲也會(huì)隨之增加，一批批后進(jìn)生我就用這些方法被轉(zhuǎn)化了。
6、積極推進(jìn)素質(zhì)教育
轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念是語(yǔ)文教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。我充分認(rèn)識(shí)到小學(xué)語(yǔ)文是基礎(chǔ)教育中的基礎(chǔ)學(xué)科，擔(dān)負(fù)著為提高民族素質(zhì)打基礎(chǔ)的重要任務(wù)；轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念是語(yǔ)文教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。在教學(xué)中，我重視學(xué)生個(gè)性發(fā)展的素質(zhì)教育層次性，對(duì)學(xué)生進(jìn)行因材施教，注重把語(yǔ)文能力的培養(yǎng)有機(jī)地和知識(shí)教學(xué)過(guò)程相結(jié)合，將語(yǔ)文能力的培養(yǎng)寓于知識(shí)的領(lǐng)會(huì)、理解、運(yùn)用、掌握之中，根據(jù)學(xué)生的不同層次，培養(yǎng)他們的不同個(gè)性技能，使他們的能力得到不斷提高教學(xué)中，不僅開發(fā)學(xué)生的智力，而且教學(xué)生會(huì)學(xué)；不僅教學(xué)生怎樣做人，還教學(xué)生怎樣生存。如我在教四年級(jí)課文《落花生》一文時(shí)，為使學(xué)生充分而深刻地理解“父親”所說(shuō)的話的深刻含義，我舉了現(xiàn)實(shí)生活中的事例來(lái)教育學(xué)生，把思想教育主線貫穿在語(yǔ)文知識(shí)教學(xué)中，充分發(fā)揮了語(yǔ)文學(xué)科的德育功能，既使學(xué)生掌握了這篇課文所要求掌握的知識(shí)，又使“人要做有用的人，不要做只講體面，而對(duì)別人沒(méi)有好處的人”這個(gè)道理轉(zhuǎn)化為學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和信念，教會(huì)了學(xué)生求知，教會(huì)了學(xué)生做人。
三、班主任工作
從參加工作以來(lái)，我一直擔(dān)任班主任工作，把學(xué)生的思想教育放在首位，把搞好班級(jí)建設(shè)作為班務(wù)工作的核心，通過(guò)班會(huì)、晨會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等五愛(ài)教育。從而使學(xué)生養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是我的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，他們能夠把班級(jí)的學(xué)習(xí)紀(jì)律管理好，并為他們確定好班委工作的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期規(guī)劃。既能鍛煉了他們的能力，有提升了他們的素質(zhì)。經(jīng)常定期召開班干部會(huì)，了解他們的工作情況，班上學(xué)生的思想狀況。鼓勵(lì)班干部大膽工作，做勞動(dòng)、紀(jì)律、學(xué)習(xí)的楷模，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。
山區(qū)孩子上放學(xué)的路途離學(xué)校較遠(yuǎn)，再加上山路崎嶇，水庫(kù)、塘、堰較多，為了學(xué)生在上放學(xué)路途中的安全，除了發(fā)揮班干部的作用外，我還經(jīng)常把學(xué)生護(hù)送到安全地帶，學(xué)生安全了，我也就安心了，我擔(dān)任班主任工作幾十年，不知為多少學(xué)生買過(guò)學(xué)習(xí)用品，墊支過(guò)生活費(fèi)，也不知背過(guò)多少生病學(xué)生到醫(yī)院看病拿藥。
我深深體會(huì)到要管好一個(gè)班，需要社會(huì)、家庭、學(xué)校的大力配合，更是離不開家長(zhǎng)的支持。我利用休息時(shí)間家訪，主動(dòng)與家長(zhǎng)通電話。校訪、家訪多種形式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的表現(xiàn)情況。爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致，形成了家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合的活力。
我經(jīng)常到學(xué)生中間去了解學(xué)生的思想心理動(dòng)態(tài)，對(duì)調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，我經(jīng)常找他們談心，有的放矢的教育，用自己的真誠(chéng)去疏導(dǎo)他們，從而使他們能夠得以健康的成長(zhǎng)，為他們的人生奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，自己所帶的班級(jí)曾多次被評(píng)為“優(yōu)秀班集體”，各科成績(jī)居同年級(jí)榜首。
四、以研促教，教育教學(xué)水平不斷提高
本人自參加工作以來(lái)，一直重視自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)教育方法，積極投身于教學(xué)研究行列，積極參加各級(jí)多種形式的研究活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)教研任務(wù)。近年來(lái)，我在校內(nèi)上公開課、示范課若干次，還分別在xx片區(qū)、xx縣和xx市上公開課和示范課，深受同行們的好評(píng)。
積極組織參加學(xué)校的教育科研工作。我校的縣級(jí)課題《xxx》的研究，我擔(dān)任主研人員，該課題已于xxx年結(jié)題，受到了縣教育局的好評(píng)，這一科研成果獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并把該成果作為經(jīng)驗(yàn)在全縣推廣；xxx年又申報(bào)了縣級(jí)課題《xxx》，擔(dān)任主研工作，受到了課題組成員的一致好評(píng)。
xxx年至xxx1年擔(dān)任語(yǔ)文教研組長(zhǎng)期間，我組織指導(dǎo)語(yǔ)文教師積極參加教研活動(dòng)，從教學(xué)研究中明白掌握好教育教學(xué)理論，用于指導(dǎo)自己的教育教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合課改確定了本組的實(shí)驗(yàn)教師，以點(diǎn)帶面，制定了配套的激勵(lì)機(jī)制，課改工作初見成效，先后多人次參加縣市優(yōu)質(zhì)課比賽并獲獎(jiǎng)，指導(dǎo)xxx老師在xx縣xxx年青年教師技能大賽中獲縣級(jí)x等獎(jiǎng)；xxx老師在xx縣xxx年、xxx年優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中，分別獲得x、x等獎(jiǎng)；所帶的教研組每期被評(píng)為優(yōu)秀教研組。
五、工作業(yè)績(jī)
一份耕耘一份收獲，工作離不開勤勞，更離不開勤奮。但作為人民教師的我，扎根山區(qū)工作幾十年，勤奮工作是做人的本色，也是做好本職工作的先決條件，本人能始終如一不斷上進(jìn)，取得了一定的成績(jī)：
xx年2月獲得鎮(zhèn)“畢業(yè)班語(yǔ)文科進(jìn)步獎(jiǎng)”xx年6月評(píng)選為鎮(zhèn)“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”xx年6月評(píng)選為鎮(zhèn)“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”。
總之，xx年來(lái)，我雖然在教育教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)，在教學(xué)管理和班級(jí)管理中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，然而學(xué)海無(wú)涯，專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)更是無(wú)限，作為一名農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作者，我將時(shí)時(shí)刻刻都以敬業(yè)奉獻(xiàn)、護(hù)校愛(ài)生作為工作的座右銘，在今后的教學(xué)和教研中，一定會(huì)不斷的開拓進(jìn)取，在講臺(tái)上奉獻(xiàn)自己的生命和才智，扎根農(nóng)村山區(qū)，忠于自己的事業(yè)，熱愛(ài)自己的學(xué)生，爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇7
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
�。ㄒ唬┎蛔鲎�，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
�。ǘ┝私饪蛻粜枨蟆５谝粫r(shí)間了解客戶所需要的.，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
�。ㄎ澹┐_定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
�。﹫F(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在20xx年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇8
20xx年即將畫上圓滿的句號(hào)，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開始了自己的追夢(mèng)生涯�；仡欉@一年與xx同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
一、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，我通過(guò)xx平臺(tái)收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐蛑Ц斗绞讲煌娼K。經(jīng)過(guò)初期的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有xx位客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，卻從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
二、參與展會(huì)
xx展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少，參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳。與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒(méi)有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。展會(huì)過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。
三、收發(fā)郵件
把展會(huì)上的`名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、工作失誤
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶�？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒(méi)有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺(jué)得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問(wèn)。
辭舊迎新，展望未來(lái)。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗！
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇9
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)�；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下，較好地完成了自己的本職，有收獲也有遺憾，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過(guò)這一年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道應(yīng)該如何去做，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。
今年以來(lái)，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái)，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足
由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。一年以來(lái)，自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
三、明年的.工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)�；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來(lái)不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺，凡事一定得躬行，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇10
年終歲尾，做為快速消費(fèi)品公司的業(yè)務(wù)人員，對(duì)于過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)是必不可少的.那么，如何做好一份快速消費(fèi)品年終總結(jié)呢？
一份完整的快速消費(fèi)品年終總結(jié)包括三部分，一是過(guò)去一年取得的成績(jī)，二是對(duì)上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)，三是對(duì)新一年的計(jì)劃或是展望。
一、過(guò)去的`一年取得的成績(jī)
回憶過(guò)去的一年里，主要的工作成績(jī)，要把對(duì)公司整體市場(chǎng)發(fā)展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來(lái)但不要太多，容易變得冗余。
二、對(duì)上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)
首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
三、新一年度營(yíng)銷工作規(guī)劃
快速消費(fèi)品年終總結(jié)第三部分，其實(shí)就是要系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年終總結(jié)并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇11
11月24日，我代表營(yíng)業(yè)部參加了位于江西九江召開的基金業(yè)務(wù)交流會(huì)。整天的會(huì)議讓我收獲頗多，無(wú)論是當(dāng)天會(huì)議內(nèi)容、其它營(yíng)業(yè)部的經(jīng)驗(yàn)分享、會(huì)務(wù)公司的會(huì)議安排都有我們需要學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)在總結(jié)一下和我的家人一起分享!
一、介紹20xx年下半年投資策略及價(jià)值投資方法
1、基金公司對(duì)a股市場(chǎng)的看法：
中國(guó)市場(chǎng)潛在增長(zhǎng)速度在下降，但這個(gè)過(guò)程是漸進(jìn)的;中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，但長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力有所保證;城鎮(zhèn)化與中低收入增長(zhǎng)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力;市場(chǎng)過(guò)度反映經(jīng)濟(jì)面臨的問(wèn)題，目前有很高的投資價(jià)值。
2、近期市場(chǎng)的看法：
近期市場(chǎng)處于筑底過(guò)程;金融、地產(chǎn)、周期品種行業(yè)估值低于重置成本;從中期來(lái)看，目前市場(chǎng)出現(xiàn)一些底部特征：滬深300指數(shù)動(dòng)態(tài)市盈率只有13倍，市凈率只有2倍;近期市場(chǎng)不斷有大股東、高管增持上市公司股票;調(diào)控政策進(jìn)入觀察期，未來(lái)很難再出更嚴(yán)厲措施，高層論調(diào)已出現(xiàn)一定靈活性;
3、看好的行業(yè)：
城鎮(zhèn)化改革帶來(lái)的收益行業(yè)(含衣、食、住、行等)，如雙匯發(fā)展;
結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型行業(yè)、高端制造行業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥
4、國(guó)泰價(jià)值經(jīng)典股票型基金介紹
國(guó)泰價(jià)值經(jīng)典基金經(jīng)理黃焱比較認(rèn)可均值回歸的價(jià)值投資體系。在這一指導(dǎo)思想下,會(huì)進(jìn)行行業(yè)估值定位,即結(jié)合企業(yè)增長(zhǎng)預(yù)期、國(guó)家政策、宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀等因素,對(duì)未來(lái)估值水平進(jìn)行預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上設(shè)立安全區(qū)域,投資個(gè)股。這個(gè)基金根據(jù)量化模型判斷市場(chǎng)整體估值水平，在市場(chǎng)整體較大程度被高估或低估時(shí)，即市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)發(fā)生改變的可能性加大時(shí)，調(diào)整大類資產(chǎn)投資比例，幫助投資者減少投資過(guò)程最困難的擇時(shí)問(wèn)題的困擾。
二、華安基金被動(dòng)投資業(yè)務(wù)介紹——重點(diǎn)說(shuō)明了“指”愛(ài)180的活動(dòng)介紹，拓開180指數(shù)在市場(chǎng)上的知曉度。
11月30日早上，我已經(jīng)將該活動(dòng)的具體細(xì)節(jié)發(fā)送到大家郵箱，大家可以選擇參與。
三、�？诤Ｐ懵坊馉I(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享及與其他營(yíng)業(yè)部的同事交流的情況介紹：
1、在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部每天公布基金銷售排行榜，起到相互激勵(lì)的作用。
2、銷售基金產(chǎn)品選擇目標(biāo)客戶時(shí)，做到細(xì)分客戶;按照客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)來(lái)尋找合適購(gòu)買的客戶;
3、找到能夠打動(dòng)客戶的基金賣點(diǎn)，根據(jù)客戶的需求，有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)。
4、平時(shí)多關(guān)注基金的'動(dòng)態(tài)，根據(jù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)內(nèi)容向客戶介紹。
5、利用銀行渠道營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，告知建行客戶“建行也是用我們的評(píng)價(jià)體系”。我們和客戶交流時(shí)，也能說(shuō)銀河證券基金研究中心已經(jīng)擁有券業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的評(píng)價(jià)體系了，來(lái)提高我們的知名度。
四、會(huì)議公司的安排：
這次會(huì)議是由會(huì)議公司統(tǒng)一組織安排的`，從開始到最后能夠看出他們的專業(yè)性。比如：開會(huì)前，每人準(zhǔn)備了一份《會(huì)議行程安排》，包含了會(huì)議流程、主講嘉賓介紹、外出注意事項(xiàng)都明確的在“安排”中列明，這些雖然是很小的細(xì)節(jié)，但是我能從中看出他們的專業(yè)。同樣，我們?cè)诮窈蟮幕顒?dòng)中也能夠做一份會(huì)議流程及嘉賓介紹的話，也能夠給客戶有所體驗(yàn)。
師德師風(fēng)培訓(xùn)總結(jié)
教育之重，師德為基。學(xué)校是社會(huì)精神文明的窗口，是教師的主陣地。如何造就一代新人，師德起著至關(guān)重要的作用。因此，師德師風(fēng)是校園建設(shè)的重中之重。有五種精神，即：解放思想，實(shí)事求是的精神;緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新的精神;知難而進(jìn)勇往向前的精神;艱苦奮斗，務(wù)求實(shí)效的精神;淡泊利名，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神;我們認(rèn)真開展了“鑄師魂、養(yǎng)師德、練師能、做師長(zhǎng)”活動(dòng)，并取得一定的成績(jī)。現(xiàn)把前階段我校學(xué)習(xí)師德師風(fēng)的活動(dòng)情況作一小結(jié)：
一、高度重視，機(jī)構(gòu)建全
我校從校長(zhǎng)、書記到普通教職工高度重視師德建設(shè)的工作，行政主要領(lǐng)導(dǎo)能把師德建設(shè)工作擺上議事日程，定期召開會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增添抓好師德建設(shè)中的責(zé)任感和緊迫感。同時(shí)，研究制訂詳細(xì)的活動(dòng)方案，成立以校長(zhǎng)、書記為組長(zhǎng)的師德領(lǐng)導(dǎo)小組，部署師德建設(shè)，每項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)均做到心中有數(shù)，指導(dǎo)到位。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)
1、學(xué)校有計(jì)劃、有步驟地抓好了學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，在 7月12日召開了動(dòng)員大會(huì)，在7月13日上、下午各開展了兩次集中活動(dòng)大會(huì)，上午是教研組織活動(dòng)，下午是年級(jí)組活動(dòng)，開展了師德自省，開展了積極的自我批評(píng)。我校還組織教師學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)教師法》《中華人民共和國(guó)教育法》《預(yù)防末成年有犯罪法》《未成年人保護(hù)法》。提高了教師的法律意識(shí)，增強(qiáng)依法治校的能力和水平。
2、制訂了本校相關(guān)師德師風(fēng)建設(shè)制度及處理辦法，凈化了學(xué)校育人風(fēng)氣，主要在以下幾點(diǎn)：
�、僖婪ㄖ涡�，凈化育人環(huán)境，責(zé)任狀;
�、诙沤^亂收費(fèi)，亂辦班責(zé)任處理;
�、蹏�(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè);
3、學(xué)校充分利用假日，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，引導(dǎo)教師正確理解教師了職業(yè)道德內(nèi)涵，把握師德原則、師德規(guī)范及教師法規(guī)，提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范行為，采用集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)講課輔導(dǎo)與集中討論相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)新能力得到大幅度提高。此外學(xué)校要求教師結(jié)合自己在師德方面存在的問(wèn)題有針對(duì)性進(jìn)行自學(xué)，并寫出千字以上師德體會(huì)。
通過(guò)前階段學(xué)習(xí)，對(duì)教師進(jìn)行了職業(yè)道德教育，提高了教師教書育人水平，使教師端正了教育思想，真心實(shí)意地關(guān)心、愛(ài)護(hù)、培養(yǎng)教育每一位學(xué)生。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇12
本人20xx年畢業(yè)于xxxxx專業(yè)，隨后參加了長(zhǎng)沙理工大學(xué)的自學(xué)考試并與20xx年畢業(yè)。本人畢業(yè)以來(lái)一直就職于xxxxx公司。在xxxxx公司主要從事道路橋梁專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。本人自參加工作以來(lái)，不斷加深理論知識(shí)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作實(shí)踐，不斷充實(shí)自己，在崗位上很好的完成了工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持下，我在目前的崗位上取得了一定成績(jī)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就將近年來(lái)的工作加以總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高崗位技能
本人于20xx年5月正式進(jìn)入xxxxx工作，參加工作已經(jīng)三年了，三年的工作時(shí)間雖然短暫，卻是伴我成長(zhǎng)，走向成熟。自我進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真總結(jié)在實(shí)際中碰到的問(wèn)題，做理論與實(shí)際相結(jié)合，努力完成路橋放面的設(shè)計(jì)，把工作放在首位，團(tuán)結(jié)同事，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。
至今我已經(jīng)獨(dú)立完成或參加完成了多條道路與橋梁設(shè)計(jì)工作，這兩年使我從一個(gè)新手逐漸成為一個(gè)可以獨(dú)立完成設(shè)計(jì)任務(wù)的熟練員工。這兩年完成了宣城條道路與橋梁設(shè)計(jì)，在工作中我逐漸意識(shí)到了，設(shè)計(jì)工作必須考慮當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況與業(yè)主的要求。如在上部結(jié)構(gòu)的選擇中要考慮當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸條件以及工期要求，綜合考慮現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)或者是預(yù)制結(jié)構(gòu)。在線路線型選擇中除了考慮當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)狀況以及水文條件外還要考慮征地拆遷以及文物古木的保護(hù)，是的設(shè)計(jì)不僅僅是滿足工程要求，還要滿足生態(tài)要求、人文要求，做到和諧設(shè)計(jì)，不破壞生態(tài)環(huán)境，盡量方便人民生活。一條路、一座橋就是一個(gè)景觀。現(xiàn)在的我，很多工作已經(jīng)可以獨(dú)立完成，已經(jīng)習(xí)慣也熱愛(ài)上了這份工作，每一份報(bào)告，每一張圖紙，經(jīng)過(guò)前輩們的校審，我都能從中積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足，在以后的`設(shè)計(jì)中不斷的改進(jìn)。差錯(cuò)在減少，質(zhì)量在提高，我也在不斷的成長(zhǎng)。作為設(shè)計(jì)院的一份子，我深感自己責(zé)任的重大，會(huì)在以后的工作中更加的努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！積極學(xué)習(xí)巖土工程、結(jié)構(gòu)工程以及規(guī)劃、咨詢方面的知識(shí)，努力提高自己。不能僅僅滿足畫圖的工作。
二、政治思想方面
在思想政治方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹黨的方針政策，堅(jiān)持黨的基本路線，積極學(xué)習(xí)政治理論，全面學(xué)習(xí)國(guó)家各種法規(guī)政策，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀，思想上要求進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)待工作，態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、在組織協(xié)調(diào)方面
在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。與同事領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和諧，為設(shè)計(jì)單位高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。
四、在業(yè)務(wù)能力方面
從參加工作以來(lái)，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)設(shè)計(jì)工作的實(shí)際需要，通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過(guò)多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并計(jì)劃總結(jié)幾年來(lái)的工作學(xué)術(shù)成果，完成U型臺(tái)及樁基礎(chǔ)的計(jì)算程序編制工作，方便設(shè)計(jì)院以后的設(shè)計(jì)工作。
五、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的設(shè)計(jì)院工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)培訓(xùn)。
總結(jié)參加工作以來(lái)，學(xué)習(xí)了很多東西，鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)自己不懈的努力、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，還有同事的支持，我不論在思想上，還是工作上，都取得了一定的成績(jī)，有了一定得進(jìn)步，但也存在著一些不足，比如創(chuàng)造性思維不是很夠，個(gè)別工作做的還不夠完善，這就要求我在以后的工作中要加以改進(jìn)，要不斷的大膽創(chuàng)新，要進(jìn)行廣泛的社會(huì)調(diào)查，在工作中反復(fù)實(shí)踐，擴(kuò)大知識(shí)面，使得自己做好專業(yè)工作同時(shí)提高自身素質(zhì)。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇13
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1)：熟悉采購(gòu)的流程，讓自我從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自我熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料狀況都由自我經(jīng)手，讓自我在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自我物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。
方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自我的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自我請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自我了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的，
2)年底參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也能夠說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門，才明白自我真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)，好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自我的調(diào)度還得帶給最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自我，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。通過(guò)不一樣的廠家給出不一樣的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自我心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自我想到的結(jié)果。期望以后自我進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門里面。
3):參與ERP的工作錄入及整理。最想說(shuō)的話，這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了，通過(guò)ERP讓自我學(xué)到每個(gè)車種的配置，自我的采購(gòu)物料的到貨狀況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據(jù)可依。
4):參與盤點(diǎn)工作。讓自我在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。通過(guò)盤點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存，為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎樣才能消化庫(kù)存，讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。
自我對(duì)自行車的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自我所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的`重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心應(yīng)對(duì)自我的工作，調(diào)整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購(gòu)的適價(jià)，適質(zhì)，適量，適時(shí)，適地。期望明年工作能職責(zé)到個(gè)人，分工明確規(guī)定。讓自我的物料更了解職責(zé)更明確。
20xx年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇14
時(shí)間一下子就溜到了年關(guān)，一年就如此過(guò)完了。在這一年的業(yè)務(wù)員工作中，我覺(jué)得自己最大的感受就是辛苦。這一年的工作不太好做，我的業(yè)績(jī)也是一般，相比去年真的是差了很多的。不過(guò)一年的努力，也不算是浪費(fèi)了，收獲還是有的，只是不大。下面是個(gè)人一年的工作總結(jié)：
一、本年度銷售情況
做銷售業(yè)務(wù)員，這一年我完成的指標(biāo)不多，但是整體算起來(lái)，也不是特別低，在整個(gè)公司排名也還有前二十名。在x月，我完成了xx部手機(jī)的銷售量，x月，賣出去了xx手機(jī)，銷售金額達(dá)到xx萬(wàn)元，一共是xx萬(wàn)元，x月，我的.工作遭到了滑鐵盧，一部是手機(jī)也沒(méi)有銷售出去，當(dāng)時(shí)這當(dāng)我很氣餒。那么整個(gè)年度我的銷售額達(dá)到了xx萬(wàn)元，賣出手機(jī)共計(jì)xx部。銷售的整體情況比較一般，不過(guò)對(duì)公司內(nèi)的銷售業(yè)務(wù)也越來(lái)越熟悉，基礎(chǔ)也算是打牢了一些。
二、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)
這一年，公司考慮到我們?cè)阡N售這行雖然經(jīng)過(guò)了一年的工作，但是還有比較多的方面稍差，所以對(duì)我的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了培訓(xùn)。在x月，公司組織我們參加了一次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我們接觸到在銷售這行很厲害的老師，并且在則這次的培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了銷售競(jìng)賽，在競(jìng)賽中，我拿到了第x的名次，雖說(shuō)沒(méi)有上前三，但是有這樣的一次訓(xùn)練，也讓我看清了自己的能力在哪，我也能夠看到自己的不足，然后在后面彌補(bǔ)上來(lái)。
三、對(duì)工作的感受
這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，第一年的時(shí)候是比較輕松的，因?yàn)槟菚r(shí)還沒(méi)有正式的接觸，所以有著無(wú)比大的勇氣，不怕失去什么，只想著努力去做，不管成績(jī)?cè)趺礃樱灰羞M(jìn)步就行，所以靠著自己的那股蠻力，我第一年的業(yè)務(wù)就做的很好。然而這一年是在第一年的基礎(chǔ)上去做的，而這一年我們xx手機(jī)的市場(chǎng)不是很好，所以我們的銷售也不好。一年里，我各個(gè)市場(chǎng)跑單，在很多地方進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，就真的是很辛苦，是我沒(méi)有體會(huì)到的。好在這一年努力的扛過(guò)來(lái)了，我相信未來(lái)的新年里，我的銷售業(yè)績(jī)一定與上升的地方。
新年，我會(huì)更努力學(xué)習(xí)銷售技巧，努力把公司的手機(jī)給賣出好成績(jī)，努力把業(yè)務(wù)給做上去，讓自己在公司有更高的地位，也讓能力上升的同時(shí)，能夠被領(lǐng)導(dǎo)看到我的能力，進(jìn)而去提升自己的職位。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇15
xx年結(jié)束了，我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺(jué)得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉�(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)。
忙碌，時(shí)間是過(guò)得挺快的，還記得我們?cè)谌R茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從xx年初簽下上海移動(dòng)的合同，許多合同就接二連三地來(lái)了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績(jī)的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價(jià)，到現(xiàn)場(chǎng)勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來(lái)不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng)，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。
成長(zhǎng)，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以xx年未能取得比較理想的成績(jī)，但是恰恰是xx年半年一點(diǎn)一滴的'積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利，成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過(guò)這一年，對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低，節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間，提高了成交率。
xx年，對(duì)于公司，對(duì)于自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng)，公司正日益壯大，同時(shí)，公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果�？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問(wèn)題，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖的，如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇16
收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任�，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞�要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的.對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
看完了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主管個(gè)人年終總結(jié)，希望你自己的可以做得更好。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇17
光陰似箭，春暖花開，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，在這一年中各方面沒(méi)有很地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做：
1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的'一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成績(jī)。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒(méi)有取得的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購(gòu)買了其它品牌機(jī)組。
4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭(zhēng)取把握分析、處理各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理，來(lái)羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過(guò)投標(biāo)的首先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素，找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來(lái)羸得客戶支持，同時(shí)也要做客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來(lái)爭(zhēng)取成績(jī)。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇18
今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司業(yè)務(wù)助理的工作崗位。
作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的'好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。
如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
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