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真誠演講稿
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿對(duì)我們的作用越來越大,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的真誠演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
真誠演講稿1
尊敬的園長、各位老師:
大家好!
今天很高興,能有這樣的機(jī)會(huì),和大家歡聚,向大家學(xué)習(xí)。我演講的題目是《真誠關(guān)愛每一位幼兒,收獲滿滿的幸福》。記得剛踏入幼兒園工作的第一天,看到一群群天真的孩子,一張張好奇的小臉,我有點(diǎn)不知所措。所幸的是,我遇上了朱老師——我搭班的老師。正是她,給了我?guī)椭凸膭?lì),讓我學(xué)到了許多!皭酆⒆樱嬲\對(duì)待每一個(gè)孩子”這是教師最基本的職業(yè)素質(zhì),能否真誠對(duì)待每一個(gè)幼兒,并不是件簡單容易的事。有些幼兒聰明、漂亮、干凈,很討老師的喜歡;有些幼兒調(diào)皮、穿戴不整潔,不討老師喜歡。經(jīng)過這幾年,讓我懂得了什么才是真正的幼兒教師。著名作家雨果曾說過:“花的事業(yè)是尊貴的,果實(shí)的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的!庇捉淌聵I(yè)是平凡的,讓我們用真誠的心關(guān)愛每一位幼兒,收獲屬于我們自己的幸福吧。
高爾基說:"誰愛孩子,孩子就會(huì)愛誰;只有用愛,才能教育好孩子。"幼教工作就是一份愛孩子的工作。對(duì)天真無邪的'孩子來說,世界是神奇的,他們的小腦袋里總是裝著“為什么”,在孩子的眼中,老師是無所不知的天才,腦子里充滿了智慧,孩子們都想從老師那得到滿意的答案。可見,幼兒教師的實(shí)際工作量、所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、所要掌握的教育技能都是小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)教師所無法比擬的。當(dāng)然,因?yàn)槲覀儗?duì)孩子的關(guān)愛,而我們也收獲了自已的幸福。每當(dāng)看到孩子們有了點(diǎn)滴的進(jìn)步時(shí),一種豐收的喜悅就在我們心底綻放,一股幸福的暖流就在我們的心底流淌。日出日落,風(fēng)風(fēng)雨雨,我們就在孩子們的微笑中,在孩子們的歌聲中,感受到世界的博大,生活的美好。
身為一名幼兒教師,我一直在努力提升著自己的多方面素質(zhì),在素質(zhì)提升中體驗(yàn)幸福,在幼兒教育中感受幸福。身為幼兒教師的我,幸福就在于和孩子們相處的每一個(gè)細(xì)節(jié)?吹胶⒆觽円蛭艺嬲\的夸贊而笑靨如花時(shí),我的內(nèi)心也如鮮花盛開。我享受著幼教工作帶給我點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幸!收邿o私,讓每個(gè)孩子在真誠的關(guān)愛中健康成長吧!
我愛我平凡的幼教工作。我工作著,我幸福著。謝謝大家!
真誠演講稿2
心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
“三分治療,七分護(hù)理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的'人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~
從心做起,真誠相待(護(hù)士演講稿)
真誠演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫蔣xx,是xx省第二人民醫(yī)院急診科的護(hù)士長。我匯報(bào)的題目是《用真誠守護(hù)生命》。
28年前,我從護(hù)校畢業(yè),穿上這圣潔的護(hù)士服。在這28年里,我這雙手,迎接過無數(shù)呱呱墜地的新生命,送走過無數(shù)去世的老人,搶救過無數(shù)生命垂危的患者。在這28年里,我秉承南丁格爾誓言,忠于職守,用真誠守護(hù)患者的生命。
我所在的急診科處理的大部分是危重、緊急病人,準(zhǔn)確判斷,果斷處理,是看家的基本功。幾周前,呼嘯的救護(hù)車把一名口吐白沫的婦女送進(jìn)了急診室。因?yàn)楦瞎臣,她竟然賭氣喝下一大瓶農(nóng)藥。情況十分緊急,必須爭分奪秒立刻洗胃!
“快!快!”當(dāng)時(shí)急診室里氣氛緊張到極點(diǎn)。我甚至連口罩都來不及戴,拿起胃管和鑷子就去救人,可是當(dāng)我把胃管插進(jìn)病人的胃里時(shí),意外發(fā)生了。由于胃部受到了刺激,病人突然嘔吐,把嘔吐物噴得我滿臉都是,胃酸混合著農(nóng)藥,一股惡臭熏得我?guī)缀踔舷,護(hù)士趕緊用毛巾幫我擦拭,還跟我說,“護(hù)士長,你趕緊去洗把臉吧”?墒遣∪嗽趺崔k?對(duì)于中毒的病人來說,時(shí)間就是生命呀。我顧不了那么多,忍著惡臭,堅(jiān)持幫病人洗完胃。由于搶救及時(shí),終于從死神手里把病人搶救回來。
其實(shí),這是發(fā)生在急診科里的普普通通一件事情。對(duì)于急診科的護(hù)士來說,什么時(shí)候送來病人、病人得什么病、有沒有傳染性、下一秒會(huì)發(fā)生什么事……這一切都是未知數(shù)。這就要求我們時(shí)時(shí)刻刻以高度的責(zé)任心,應(yīng)對(duì)突如其來的狀況,我們常常忙得連飯都顧不上吃,甚至上個(gè)廁所都沒有時(shí)間。
記得一天中午,我正在急診室吃飯,剛吃了幾口,"120"電話響了:“有一名女學(xué)生因?yàn)椴豢皩W(xué)習(xí)壓力,而選擇自尋短見”。
我二話不說就立馬放下筷子,坐上120急救車到現(xiàn)場進(jìn)行救援。趕到現(xiàn)場時(shí),女孩已經(jīng)割破了手腕,滿身鮮血癱坐在地上,右手還不停揮動(dòng)著水果刀,哭著喊著:“我不想活了!你們別救我!”
小女孩哭得聲嘶力竭,而我心里只有一個(gè)念頭:救人!我一邊勸道小女孩,一邊幫她止血包扎。沒想到她不斷地反抗掙扎,手中的小刀竟揮舞得更加厲害,我一不留神,那刀就在我手臂上劃了一道口子,鮮血流出來了。
現(xiàn)場的同事都嚇呆了,我連忙一邊揮手一邊說:“我沒事!救孩子,快救孩子!”大家才從驚愕中緩過神來,趕緊把女孩手上的水果刀搶過來,包扎后把人送上了救護(hù)車。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。
過了若干年,這個(gè)曾經(jīng)輕生的女孩,竟然拿著一張大學(xué)錄取通知書來醫(yī)院找我,她緊緊地握住我的手,撫摸著那道疤痕,流著熱淚跪在我面前。她說:“蔣阿姨,是您救了我!我真不知道該怎么感謝您!以后我就叫您蔣媽媽吧!”我看著這個(gè)孩子,連忙把她扶起來,說:“好呀!我以后又多了一個(gè)女兒啦!”自此以后,每年的母親節(jié)我都收到她送我的康乃馨。每當(dāng)這個(gè)時(shí)刻,我都感到十分自豪,因?yàn)槲矣谜嬲\守護(hù)了生命!
正如南丁格爾說的,護(hù)士不僅要有同情心,而且還要有一雙愿意工作的手。而我的這雙手,握住的正是對(duì)生命無比的尊重。
XX年立冬的那天,寒風(fēng)刺骨,忙完一天的活已經(jīng)是晚上9點(diǎn),當(dāng)時(shí)我正準(zhǔn)備回家。這時(shí)“120”救護(hù)車接回一位八十多歲、蓬頭垢面、渾身濕透、暈倒在街頭的老大爺,身上還發(fā)出一陣陣惡臭。在場的年輕護(hù)士都本能地捂上了鼻子,我聞?dòng)嵹s到,就積極配合醫(yī)生進(jìn)行救治,帶著值班護(hù)士給老大爺清洗污跡和膿瘡,雪白的毛巾變成了黑炭,換了一條又一條,清水變成了墨水,換了一盆又一盆,我們終于幫老大爺清洗干凈,換上了整潔的病號(hào)服。等他清醒過來,我們才發(fā)現(xiàn)大爺患有老年癡呆癥,我們沒有辦法與他的家人取得聯(lián)系。
這時(shí)已接近凌晨,當(dāng)我走出醫(yī)院大門的時(shí)候,凜冽的寒風(fēng)撲面而來,我才發(fā)現(xiàn)這一晚特別地冷。我一想到醫(yī)院里躺著的那位大爺,在如此寒冷的季節(jié)里,無依無靠地躺在床上打著點(diǎn)滴,鼻頭一酸,我馬上跑到附近的小店買了一碗熱湯面,拿著一個(gè)熱水袋走回大爺?shù)牟》。大爺開心地接過了湯面,美美地吃了起來;我還把熱水袋放在了大爺?shù)谋蛔永,給大爺暖身。
身邊的護(hù)士問我,你干嘛要自掏腰包呀?我笑著說,“其實(shí)道理很簡單,如果他是你們的父親,我想你們也會(huì)這樣做的,做兒女的怎么能嫌棄自己的父母呢?”
年輕護(hù)士很是感動(dòng)。后來,大家輪流照顧大爺,哪怕沒有姓名,哪怕他身無分文,護(hù)士們還是無微不至地照顧著。大爺虛弱無力,口齒不清,我們傾著身子細(xì)聽,希望能聽到一些關(guān)于他家人的線索;大爺大小便失禁,我們幫大爺擦干凈身子,重新?lián)Q上整潔的衣服。
四天后,大爺?shù)挠H人終于找到了醫(yī)院。當(dāng)心急如焚的他們見到干干凈凈、神清氣爽的老人,激動(dòng)得熱淚盈眶,還給我們送來了鮮花和禮物。這樣的'冬天,其實(shí)過得挺溫暖的,老吾老以及人之老,在護(hù)士這個(gè)崗位上,我能更深切地體驗(yàn)生活中的感動(dòng),也懂得施比受更有福的道理。
然而,病人有時(shí)對(duì)我們并不理解。有一次,一位母親深夜送感冒的女兒到急診科打針。小女孩暈針,針頭剛插進(jìn)去,她就昏倒了。她的母親立馬就急了,“你想害死我女兒啊?不會(huì)打針怎么當(dāng)護(hù)士啊”,還追著我們的護(hù)士要打人。
這樣的事情每天都有可能發(fā)生。當(dāng)你給喝醉酒的人打針時(shí),他可能伸出手就給你一巴掌;當(dāng)你給三四歲的小孩穿刺時(shí),他可能一口就咬住你的手臂……而護(hù)士永遠(yuǎn)都是“打不還手罵不還口”。我常常對(duì)護(hù)士們說:“病人到醫(yī)院,又要掛號(hào)、又要交費(fèi),有時(shí)還得忍著疼痛去做各種檢查,其實(shí)很不容易的。如果我們站在病人的角度想,就不會(huì)有那么多怨言了!
是呀,28年前,我榮幸地選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè);28年后的今天,工作在護(hù)理崗位上的我,對(duì)當(dāng)初的選擇仍然無怨無悔。無論過去、現(xiàn)在、還是將來,我將用真誠守護(hù)患者的生命!
謝謝!
真誠演講稿4
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待.
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象.前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的.第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛.到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑.
“三分治療,七分護(hù)理.”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必.曾經(jīng)有人說過.“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士.”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù).“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手.”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑.”進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的'各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn).我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理.這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~
真誠演講稿5
什么是真誠?真誠就是真實(shí)誠懇,坦誠相待,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。將真誠和服務(wù)疊加在一起,才能為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù),才能贏得群眾的信任和認(rèn)可。
我印象最深刻的一次發(fā)生在今年10月中旬,一位大概六七十歲的大媽來到我們窗口前。我放下手里的工作,抬起頭看到她滄桑的臉上有一種難以捉摸的痛處。我問:“大媽。怎么了?”大媽停頓了一下用他那沙啞的聲音對(duì)我說:“閨女,我兩個(gè)孫子都因?yàn)檠劬舆B住院,錢花的多,不做手術(shù)又不行……兒媳也離家出走了,你幫幫我吧。”大媽哽咽著說完了這句話。我連忙安慰她,把相對(duì)應(yīng)的醫(yī)療救助介紹給他。大媽用她那雙蒼老的手顫顫巍巍的從布袋里掏出凌亂的病例……幫他整理好手續(xù)后,為了能讓她一次性辦好我向他繼續(xù)仔細(xì)解釋具體的步驟。
三天后,大媽把手續(xù)帶回來了,為他辦完手續(xù),我笑著對(duì)她說:“大媽,都辦好啦!贝髬屨酒饋,從腳下吃力的提起一大包沉重的東西說:“閨女啊,我家里實(shí)在不富裕,這點(diǎn)小米就收下吧,都是自己家里種的,你們別嫌棄!蔽业难廴σ幌伦泳图t了,我說:“大媽,沒事沒事,您快回去吧,這點(diǎn)事是我們應(yīng)該做的,您快帶著東西回去吧。”大媽低下了頭一個(gè)勁兒的說謝謝?粗徛x開的身影在眼眶里打轉(zhuǎn)的淚水不爭氣的流了出來。大媽沉重的謝謝讓我覺的身在這個(gè)崗位真的無比的光榮!
做到真誠服務(wù)并不容易。我們要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。常懷一顆一心為民的真心,樂于助人的熱心,關(guān)心群眾疾苦的愛心, “想群眾之所想,急群眾之所急,排群眾之所憂”。隨著中心的發(fā)展,提質(zhì)提速提效已經(jīng)成為必然,這就要求我們不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)效。更要做到文明服務(wù),我們的一言一行都代表著中心的形象,在工作中,要注重行為舉止,規(guī)范操作,文明服務(wù),樹立中心良好形象。
真誠服務(wù)群眾,重在真誠、貴在服務(wù)。在服務(wù)群眾的同時(shí),也將使我們的心靈得到進(jìn)一步升華。讓我們大家協(xié)起手來,用心真誠服務(wù)于每一名群眾,推動(dòng)中心整體工作再上一層樓!
真誠演講稿 篇我不是太懂得怎樣代表老師們在這個(gè)特殊的日子里給大家一些寄語,所以請各位同學(xué)在聽的時(shí)候盡管走神,回憶一下你們在六中走過的成百上千個(gè)日子里,老師們是怎樣對(duì)你們苦口婆心地說啊,勸啊,還有恨鐵不成鋼地罵,那樣或許大家會(huì)更好地體會(huì)到我們彼此的付出。
我接下來大概要講五分鐘,我給這五分鐘的內(nèi)容起了個(gè)題目,按照語文老師的習(xí)慣,這個(gè)題目是《相信最真誠的自己》。
為什么會(huì)起這樣一個(gè)題目呢?是因?yàn)橛泻芏嘣竿,只要你信了,它就?huì)變成真的。
各位同學(xué)一進(jìn)入六中,就在高一的語文課堂上學(xué)習(xí)到了一篇課文,是朱光潛先生寫的,名字叫做《朝抵抗力最大的路徑走》,還沒有忘記吧?那篇__告訴我們,“抵抗力最大的路”,就是最難走的路,但同時(shí)也就是最應(yīng)該走的路,因?yàn)椤白咄,抵抗力就算被征服,要做的事也就算成功”。我想,高一高二課本里的有些知識(shí)大家可能會(huì)有點(diǎn)模糊,但這篇課文這個(gè)名字是很難被忘掉的,甚至完全有可能一輩子都牢牢記住,因?yàn)槲覀円惠呑佣紩?huì)面臨這樣的選擇:是努力爭取,還是退縮放棄?
大道理誰都會(huì)講,大家也都能理解,不過把它們用到自己身上還是有些困難的。對(duì)大家來說,不能回避的是,高一和高二的兩年里,有不少同學(xué)因?yàn)閯偨?jīng)歷過初三的努力爭取而覺得疲倦,在高中更大量的學(xué)習(xí)任務(wù)面前,有些退縮了,浪費(fèi)了一點(diǎn)時(shí)間。現(xiàn)在到了高三,遇到了一些困難,當(dāng)我們想要再一次努力爭取時(shí),會(huì)覺得艱難,這并不奇怪,更不可怕。在這個(gè)時(shí)候,我們需要一些心理上的支撐,可以回首一下,讓自己看看在這幾年里,在自己身邊到底發(fā)生過什么事情,是不是值得為了這些而努力?
我選一些我知道的來說,這些事情有時(shí)候會(huì)被忽視,但他們真實(shí)存在,并且有著動(dòng)人的光澤。
曾經(jīng)有家長和我打電話,說他孩子的事情,很憂慮,最后他在電話里哭了。
曾經(jīng)有老師下午放學(xué)后從班里回到辦公室,因?yàn)閷?duì)學(xué)生的表現(xiàn)失望、難過,而一直坐到晚自習(xí)結(jié)束都沒有吃晚飯。
曾經(jīng)在課堂上,同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)用自己發(fā)自肺腑的話來安慰受傷的老師。
曾經(jīng)有一個(gè)班的同學(xué)因?yàn)樽粤?xí)課很混亂沒有抓緊時(shí)間,而每個(gè)人都寫了一張向老師道歉的小紙條,貼滿了整個(gè)黑板。
更多的.是同學(xué)們一起學(xué)習(xí),一起討論問題,一起吃飯,一起散步,一起踢毽球,一起愁眉苦臉,一起開懷大笑……
我們可以是一個(gè)平凡的集體,但一定要是一個(gè)彼此愛著的集體,在這樣的集體里努力學(xué)習(xí)努力爭取是很幸福的吧?每個(gè)人都應(yīng)該有一顆不甘平庸的心,把這些交織著汗水與淚水的事情鑲嵌在我們共同的記憶里,讓它們變成我們無限的動(dòng)力。
接下來的一百天,這樣溫暖的記憶會(huì)更多,難道我們能夠不去珍惜?
在這一百天里,每個(gè)老師都一定會(huì)堅(jiān)定地和你們站在一起。其實(shí)絕對(duì)不僅僅是這一百天,快三年了,有哪一天你們坐在課室里而沒有從老師身上得到東西?每一天,每一個(gè)老師,都在習(xí)慣性地自燃,照暖了前方。
可惜的是,我們是不能自己上場的,在一百天后的那個(gè)早晨,我們或許會(huì)穿著紅色的衣服,帶著燦爛的笑容,站在考場外守望著你們,為你們祝福,我們也希望,那時(shí)候的你們,不要讓我們忐忑不安,而是已經(jīng)能夠讓我們相信你們的實(shí)力,翹首期盼,等待成功。
其實(shí)在一百天的沖刺期里,每個(gè)人都會(huì)有進(jìn)步,我想要提醒大家的是,某一點(diǎn)微小的進(jìn)步是不夠的,你們需要超越,超越那個(gè)喜歡找借口的自己,超越那個(gè)想贏怕輸?shù)淖约海侥莻(gè)不敢變得優(yōu)秀的自己。
相信我,在一百天的時(shí)間里,大家的實(shí)力可以有翻天覆地的變化,只要你愿意。
在11班的課室里,我請了一位心靈手巧的同學(xué),在前后兩塊黑板各寫了一句話。這兩句話是這樣的:無論你在什么時(shí)候開始,重要的是開始之后就不要放棄。無論你在什么時(shí)候結(jié)束,重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。現(xiàn)在,我把這兩句話改一改,把“什么時(shí)候”明確一下,改成這樣:你們應(yīng)該在2月27日馬上開始,堅(jiān)持一下,越飛越高,不要放棄。你們可以在6月10日暫時(shí)結(jié)束,憧憬一下,越走越遠(yuǎn),不要悔恨。
還有最后的一段話:在距離越來越近,時(shí)間越來越少的這一百天,請你們不要欺騙自己的心,不要忘記自己的勇氣,不要掩飾自己的渴望,相信父母,相信老師,相信學(xué)校,相信高考,相信最真誠的自己!
因?yàn),有很多愿望,你信了,它就?huì)亦成真的。
真誠演講稿6
我是一名初中語文教師。八年前當(dāng)我第一次走上講臺(tái),面對(duì)著學(xué)生那一雙雙求知若渴的眼睛時(shí),我就一下子感覺到了肩上擔(dān)子的沉重和教書育人這一職業(yè)的神圣,因?yàn)榻裉斓闹袑W(xué)生是祖國的未來。八年來,送走的畢業(yè)生揮淚惜別,迎來的新調(diào)皮又一個(gè)個(gè)浪子回頭。我并沒有什么高招,只不過是把我真誠的愛無
私地奉獻(xiàn)給了學(xué)生,使他們“親其師,信其道”,用我深沉的情感、熾熱的青春譜寫心中的歌—愛學(xué)生,愛我的工作崗位,愛我們的教育事業(yè)。
于是,我把滿腔的愛轉(zhuǎn)化為工作的熱情。在教學(xué)上我努力探索語文教改的新途徑,因材施教,采用多種教學(xué)方法,寓教于樂。多少個(gè)夜晚當(dāng)人們已進(jìn)入了甜美的夢鄉(xiāng),我也哄睡了一天吵鬧著要媽媽的孩子,又披衣起來備課。多少個(gè)假日,當(dāng)別的三口之家一起探親訪友、游園購物的時(shí)候,我卻撇下愛人孩子去為學(xué)生指點(diǎn)迷津。沒有娛樂,沒有休息。一份汗水一份收獲。我的語文課像磁石一般,牢牢吸引住了學(xué)生們。有位學(xué)生在作文中寫道:課堂上,您有主持人的風(fēng)趣和機(jī)智,有演講家的激越和感染力。
您永遠(yuǎn)的微笑,讓我們有沐浴春風(fēng)的感覺……”我所教的語文課在多次縣、校抽考、統(tǒng)考中名列第一名。
全國優(yōu)秀班主任于漪老師說過:教師生涯中最大的事兒就是一個(gè)心眼兒為學(xué)生。作為班主任的我,一周十幾節(jié)課,十多節(jié)自習(xí),加上班主任工作事無巨細(xì)都要管,忙得我團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。除了吃飯、睡覺,我始終和學(xué)生們相依相伴,用我火熱的青春在他們貧乏的心田上撒播知識(shí)的種子,在他們幼稚的心靈上培植文明的基因,在他們?nèi)跣〉墓趋乐休斎肜硐牒托拍睿腿ノ业慕z絲愛意,縷縷溫暖。
“調(diào)皮鬼”朱濤是個(gè)倔脾氣,因和同學(xué)發(fā)生爭執(zhí),賭氣離校,不知去向。我心急如焚,顧不上吃晚飯,騎車冒著凜冽的寒風(fēng)找遍了縣城的大街小巷,直到夜里11點(diǎn)鐘才找到了瑟縮在街頭的他。看到焦急萬分的我,他一下子撲進(jìn)我的懷里放聲大哭:“老師,對(duì)不起。以后我再也不這樣了。”把朱濤安全地送回了學(xué)校,我卻因又冷又餓,胃病復(fù)發(fā),痛得冷汗淋漓。
我班吳金華同學(xué)自幼喪母,家在農(nóng)村,生活很困難。一次她突然病倒了,卻執(zhí)意不肯回家,原來是父親讓她退學(xué)。我把她領(lǐng)到我家,做醫(yī)生的媽媽為她輸液打針,我為她做飯,補(bǔ)習(xí)功課,開導(dǎo)思想。就這樣,她在我家住了一周。臨走時(shí),她眼含熱淚,緊緊握住我的雙手,激動(dòng)地說:“王老師,我能喊您一聲姐姐嗎?我沒有了媽媽,我多想有一位您這樣關(guān)心愛護(hù)我的姐姐呀!蔽揖o緊摟住她,親切地說:’’金華,你放心,有姐姐在,你就有書念!睆哪菚r(shí)起,我就承擔(dān)了她的全部學(xué)習(xí)費(fèi)用,并經(jīng)常把她叫到家中與她談心,留她吃飯,用家庭的溫暖和老師的愛,去化解她心頭的愁云。去年,她以優(yōu)異的成績考入了泰安農(nóng)校。教師節(jié)前夕,她給我寄來了一朵潔白的山菊花。捧著這獨(dú)特的祝福,一份難以言狀的`喜悅涌上心頭,一剎時(shí),我好像擁有了整個(gè)世界的芬芳。
“愛是一種給予,而給予是教師的天職。”做班主任工作八年以來,我用自己一顆赤誠的愛心去關(guān)心教育每一位同學(xué)。天氣冷了,我囑咐同學(xué)們加厚衣服;天氣預(yù)報(bào)有雨,我叮囑他們帶好雨具;每年的八月十五晚上,我還把那些離家遠(yuǎn)的農(nóng)村住校生領(lǐng)回家,給他們包餃子,共同度過一個(gè)個(gè)歡樂的仲秋之夜。因?yàn)榕踔活w心來到了學(xué)生們中間,細(xì)膩的感情投入使我們情同手足。那“您是愛的使者,愛的化身”、“您永遠(yuǎn)是我們最好的老師”的話語,常常令我回味無窮,感慨良多。教師對(duì)學(xué)生要有深深的情、濃濃的愛,這情、這愛,不應(yīng)該僅是給學(xué)生以微笑、以贊美、以訓(xùn)斥、以鞭答,而是要心與心相接,情與情交融,愛而不縱,嚴(yán)而不苛。
正是出于這份愛和責(zé)任感,我曾忍痛離開心臟病復(fù)發(fā)、正在輸氧的母親,一路默默流著淚水,飛車趕回學(xué)校上課;也曾含淚離開高燒不退、哭鬧不止、住院治療的女兒,讓歉疚和自責(zé)絞痛著我的心。父母恩深、兒女情長。〉钭屛译y以割舍的還是對(duì)學(xué)生的那份愛。由于長期的勞累,我患了嚴(yán)重的神經(jīng)性頭痛,發(fā)作時(shí)要?jiǎng)×业貒I吐,有一次竟暈倒在講臺(tái)上。醫(yī)生給我開了一周的病假條,可我撕掉病假條,第二天又登上了講臺(tái)。為此,丈夫常說我“工作起來不要命”,我自己也常常覺得很累?墒侵灰乙蛔哌M(jìn)教室,面對(duì)著學(xué)生那一張張可愛的笑臉,看到他們茁壯成長,在各級(jí)競賽中一個(gè)個(gè)脫穎而出、屢屢獲獎(jiǎng)時(shí),我又感到由衷的欣慰。我們班的田園、初海鑫、于金玲同學(xué)在今年的全國中學(xué)生數(shù)學(xué)、英語競賽中都榮獲一等獎(jiǎng)。我不是一個(gè)合格的女兒,不是一個(gè)稱職的媽媽,卻愿是一個(gè)盡職的老師、盡職的班主任。如果說我付出得太多,那么,我的付出是有價(jià)值的,學(xué)生的優(yōu)異成績,就是對(duì)我最好的回報(bào),作為一名普通的教師,除此之外,我還渴求什么呢?
現(xiàn)代偉大的人民教育家陶行知先生一生以“愛滿天下”為座右銘,他說:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。”正是為了祖國未來無數(shù)的瓦特、牛頓、愛迪生,我將滿腔的愛盡情賦予了我的學(xué)生。論財(cái)產(chǎn),我兩袖清風(fēng),一無所有,早在選擇教師職業(yè)的同時(shí)我就選擇了清貧;但我卻富有,我
擁有無數(shù)學(xué)生對(duì)我愛的回報(bào)。每年元旦、春節(jié),那紛紛揚(yáng)揚(yáng)的明信片,就是最好的證明。這筆無價(jià)之寶又哪里是金錢所能買到的呢?如果命運(yùn)再給我一次選擇職業(yè)的機(jī)會(huì),我仍然會(huì)毫不猶豫地選擇教師—這個(gè)太陽底下最光輝的職業(yè)。
“甘為春蠶吐絲盡,愿化紅燭照人寰”,在教育這片希望的田野上我將繼續(xù)努力耕耘,把我真誠的愛奉獻(xiàn)給祖國的未來。
真誠演講稿7
同學(xué)們:
大家好。
我演講的題目是《播撒真誠的種子》
小學(xué)伊始,啟蒙老師就咱們“朋友”這兩個(gè)字。不音世事的我們,腦殼中裝下了“朋友”這個(gè)詞,卻遠(yuǎn)不懂它深刻的含義。
時(shí)間如白駒過隙,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼,“朋友”這個(gè)詞已陪伴我們走過了十來個(gè)春秋。
“朋友”真的很深?yuàn)W、很神秘,始終無法揭開其面紗,至今也沒能完全明白它的內(nèi)蘊(yùn)。驀然回首,卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中,友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過那黑色地帶,是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一個(gè)前提,在友情土壤里,你必須播種真誠的心……
撒下真誠的種子,你將收獲綠草如茵的友誼;
撒下真誠的種子,你將收獲絢麗多彩的友誼;
撒下真誠的種子,你將收獲妙不可言的'友誼。
播撒真誠的種子高一年級(jí)“五四”演講稿
當(dāng)我們來到這個(gè)世上時(shí),我們什么也沒有帶來,卻又什么
都帶來了。等待我們的是一個(gè)充滿愛的世界,情的天堂,有味道的人生。因?yàn)橛颜x在你身邊,只是一直無言,默默為你撐起
一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”。這是詩人李白的友情,好深。然而,我不要,我只要真誠的友情就好。
“籠鳥檻猿俱未死,人間相見是何年”。這是詩人白居易的友情,好濃。然而,我不要,我只要真誠的友情就好。
“蠟燭有心還惜別,替人垂淚到天明”。這是詩人杜牧的友情,好純。然而,我不要,我只要真誠的友情就好。
我需要簡簡單單,純純粹粹的友情,因?yàn)槲蚁矚g,我熱忠于此。
朋友們,撒下你那顆最真誠的心,友誼之樹,不會(huì)枯萎,四季常青;友誼之花,不會(huì)凋謝,常開枝頭;友誼之泉,不會(huì)干涸,細(xì)水長流……
演講人:高一(16)班張樂
指導(dǎo)老師:xx
二○○六年五月四日
真誠演講稿8
銀行分行于4月成立,周圍經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),地理位置極佳,交通便利,我行的標(biāo)識(shí)在此繁體地帶顯而易見,家喻戶曉。周圍商家林立,南面正對(duì)國家電網(wǎng)正大門,東面有世貿(mào)大廈,西面有中信銀行新區(qū)支行,金融需求程度較高。自開業(yè)以來,分行營業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以人為本,切實(shí)從顧客的實(shí)際出發(fā),服務(wù)立行、真誠待客,開展人性化服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。x年,恰逢銀協(xié)會(huì)舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng),我分行珍惜此次機(jī)會(huì),獲得了榮譽(yù),F(xiàn)將我行的營業(yè)情況作如下匯報(bào):
一、利用地理優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)思路
市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,周圍商家林立,交通發(fā)達(dá),我行標(biāo)識(shí)在此路段很是醒目,每天龐大的客流量,使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢,在無形中對(duì)于我行來說,也是會(huì)廣而告之。自建行以業(yè),為了更好地開展服務(wù),我行利用地理優(yōu)勢,于休息和工作時(shí)間,舉辦了各種宣傳活動(dòng),以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線,輔以最新的理財(cái)產(chǎn)品為手段,對(duì)有興趣前來了解的人進(jìn)行詳細(xì)地解答。在工作時(shí)間,利用客戶排隊(duì)等候時(shí)間,對(duì)客戶發(fā)放最新的宣傳頁,圖文并茂的內(nèi)容,使客戶對(duì)于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認(rèn)識(shí)和了解。
要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”:真情、真實(shí)和真功。所謂的真,是從客戶的切身利益出發(fā),讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想,推出的服務(wù)都是符合客戶的需求,成為他們科學(xué)理財(cái)?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠懇,溫暖服務(wù),在與客戶溝通的過程中,讓客戶感覺到我行的溫暖熱度;真實(shí)就是讓客戶能感覺到很貼切的利益,就在不遠(yuǎn)的將來;真功,就是讓客戶感覺到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作。
街頭的宣傳、營業(yè)大廳的宣傳頁、柜面服務(wù)的“三真”,打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系,在點(diǎn)滴之處深入人心,讓客戶在細(xì)微之處,窺見我行服務(wù)的全貌,從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置,潛移默化中推進(jìn)了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。
二、真誠服務(wù)在細(xì)節(jié)中,制定細(xì)節(jié)制度微中見風(fēng)范
柜面服務(wù)是我支行的重中之重,其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶的服務(wù)要求,在日常服務(wù)中更關(guān)注細(xì)節(jié),不時(shí)地放大細(xì)節(jié),查找問題,有則改之,無則加勉。在整理細(xì)節(jié)的過程中,加強(qiáng)了各位員工的共識(shí),使大家團(tuán)結(jié)一致,為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo),集思廣益,每個(gè)人都不斷地運(yùn)用自己的智慧,傳遞真誠的服務(wù)。其它各部門各司其職,恪盡職守,環(huán)環(huán)相扣,不計(jì)較分內(nèi)不分內(nèi),不分應(yīng)該不應(yīng)該,大家相互體諒,相互幫助,形成了團(tuán)結(jié)的氛圍。各個(gè)部門均制定了相應(yīng)的規(guī)定,每周通報(bào)、每月考核、每季評(píng)先,管理上做到有規(guī)可依,有章可循,責(zé)任到崗,到人,規(guī)范了支行得各個(gè)部門的工作。各個(gè)部門確定服務(wù)點(diǎn)評(píng),支行行長定期與大家例會(huì)商討服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)于一些好的、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進(jìn)行現(xiàn)場觀摩,以易忽視的小動(dòng)作、小毛病為切入點(diǎn),督促大家有個(gè)良好的工作習(xí)慣。常見的沒有微笑服務(wù)的癥結(jié),進(jìn)行服務(wù)案例演練,由有經(jīng)驗(yàn)的柜員對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行手把手地演練。讓每個(gè)工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的'服務(wù)特色,感受特點(diǎn)。
分行營業(yè)部從營業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn),對(duì)對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整,以使服務(wù)更為人性化;在我支行,常有我支行員工相互之間提問題,尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體,相互提意見促進(jìn),加強(qiáng)服務(wù)面貌的建設(shè)。營業(yè)廳在布局、標(biāo)識(shí)指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置,都會(huì)讓客戶感覺到我支行的服務(wù)細(xì)節(jié),讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠、溫馨和呵護(hù)。營業(yè)大廳設(shè)有專門的人員指導(dǎo)客戶填單,到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù),有效分流客戶,前臺(tái)柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情,舉止得當(dāng),快捷高速的效率中,使分流的客戶享受到高效、快捷的服務(wù)。VIP室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等,最大限度地為貴賓客戶服務(wù)。
三、愛崗敬業(yè)做表率,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共
我支行對(duì)于日常工作中愛崗敬業(yè)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事例大力支持,處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時(shí)刻牢記責(zé)任,把愛崗敬業(yè)當(dāng)作使命,以榜樣的力量為指導(dǎo),用真誠和熱情打造支行的精英團(tuán)隊(duì)。分行是一支年青的、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),全體工作人員人,平均年齡歲,名人員在本行工作的時(shí)間在年以內(nèi)。為提高素質(zhì),加強(qiáng)管理,分行各部建立了員工卡片、員工動(dòng)態(tài)談話制度,使支行能及時(shí)地了解各員工的思想動(dòng)態(tài),各部門建立了風(fēng)險(xiǎn)分析、服務(wù)品質(zhì)點(diǎn)評(píng)等例會(huì)。在例會(huì)上,定期通報(bào)工作進(jìn)度,點(diǎn)評(píng)工作,對(duì)員行表揚(yáng)激勵(lì),鼓勵(lì)員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機(jī)制,加強(qiáng)各部門人員的溝通協(xié)調(diào),形成團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、凝聚力強(qiáng)、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺(tái),在我們具體的工作過程中,贏得了客戶對(duì)我們的信任,使我行收到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,牢固了我行的發(fā)展根基。在強(qiáng)化我們內(nèi)部工作的同時(shí),還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系,使我行在市場激烈的市場競爭中,處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中,我們會(huì)要求自己做一名合格的人,還繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們以往的工作作風(fēng),對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的新事物,新情況,要分析,取之長,更好地加強(qiáng)我行的建設(shè),為我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對(duì)于我們工作人員來說,盡當(dāng)職守,不負(fù)重托。
真誠演講稿9
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國金融機(jī)構(gòu)之間及國外金融機(jī)構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就贏得客戶,贏得了市場。
我服務(wù)的市場是機(jī)電市場,在我腦海里我清醒的認(rèn)識(shí)到,客戶是信用社的服務(wù)對(duì)象,客戶是信用社的利潤來源,失去客戶等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說讓客戶當(dāng)我的親人,至少我要讓客戶感到我是真誠的,面對(duì)他們的抱怨和批評(píng),我反而覺得這成了我永往直前,持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
客戶需求一般有三個(gè)方面需求,
一,服務(wù)功能需求,即客戶對(duì)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的`需求。如:實(shí)現(xiàn)存款,取款,貸款,結(jié)算和各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的需求。
二,客戶價(jià)值需求,即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中,有減少費(fèi)用支出,體力支出,時(shí)間消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務(wù)過程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實(shí)際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸,我的感受很深,規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過實(shí)施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。
誰都知道,與客戶打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情,那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜,那樣的稱贊比任何榮耀都值錢,我滿足由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶未達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄?傊鞣N各樣的客戶來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使工作生動(dòng)而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而復(fù)始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個(gè)簡單的你來我往的過程,而是金融服務(wù)對(duì)社會(huì)的一種承諾,一種責(zé)任。我深深的感受著,也為之努力的工作著。
在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀察,體驗(yàn)客戶的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到“以我真誠換客戶真情”,就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。我深信,隨著“雙熱愛,兩對(duì)待”活動(dòng)的開展,我們每個(gè)人都會(huì)為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團(tuán)結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天!
真誠演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是某公司的員工某某,今天演講的題目是:真誠是金。 某公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,這里的年輕人憑著對(duì)工作的激情和細(xì)致入微的服務(wù)讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。 某房地產(chǎn)開發(fā)公司是我公司對(duì)公業(yè)務(wù)大戶,一次該公司要退客戶集資購房款要求開立定期存單和活期存折,戶數(shù)多、時(shí)間緊、金額大,當(dāng)營業(yè)大廳的同事們得知這個(gè)消息后該休班的同事主動(dòng)放棄了休息日,負(fù)責(zé)跑市場的客戶經(jīng)理們也來了,和當(dāng)班的同事一道緊張工作到晚上9點(diǎn)多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天,有的客戶想提取現(xiàn)金,沒想到存單、存折都為他們準(zhǔn)備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說;“你們真不愧是講效率、守信譽(yù)的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實(shí)際行動(dòng)深深地打動(dòng)了客戶,本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個(gè)多月。真誠為客戶服務(wù),也換來了客戶豐厚的回報(bào),這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實(shí)了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。 這里的青年人多,思想活躍、可塑性強(qiáng),他們就按照自己的理解,為它加注了生動(dòng)的注解:說,我得把柜臺(tái)上辦的事情延伸到客戶家里,我要辦個(gè)理財(cái)室,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即肯定:行,給你個(gè)舞臺(tái),你來唱戲,F(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個(gè)理財(cái)平臺(tái),正在暗暗地使勁充電,學(xué)營銷,學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶提供一系列理財(cái)金點(diǎn)子,單賣保險(xiǎn)就賣出個(gè)全支行第一,現(xiàn)在他在客戶當(dāng)中已經(jīng)小有名氣了。 客戶良好的口碑實(shí)員工們用真誠和細(xì)致?lián)Q來的。一天,有一位做生意的客戶拿來一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺(tái)柜員又增加了一個(gè)重任,這時(shí)一位輪休的柜員剛好路過單位,看到同事收了這么多硬幣便主動(dòng)留下來幫助點(diǎn)數(shù)打捆。
隨著時(shí)間一分一秒的過去5000多枚硬幣一分不差的點(diǎn)完了,當(dāng)我們的員工撮撮沾滿污漬的十指,滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時(shí),這位客戶感慨的說;“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結(jié)著對(duì)大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動(dòng)和被感動(dòng)中,我們用行動(dòng)實(shí)踐著“以客戶為中心”的諾言,我們用心靈與客戶交流,我們用雙手闡釋著“令人信賴的`服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來的客戶成為了朋友,朋友是世界上最大的財(cái)富,因?yàn)樗芟衩利惖墓猸h(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動(dòng)的客戶成了我們義務(wù)宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來,客戶的支持讓我們沒有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報(bào)答客戶的厚愛,不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。 還有一次,一位老人來我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺(tái)上擺著的老花鏡覺著干凈、明亮,就把錢存在了我公司。事出有因,原來老人的錢是想存在某行的,就是因?yàn)槟承械睦匣ㄧR不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢存了下來還購買了保險(xiǎn)。細(xì)節(jié)決定成敗,正是我們的員工注意到了每個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)節(jié)征服了每一位前來試探的客戶,一見面就再也舍不得離開。 由于我公司的特殊業(yè)務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)公司、太保、人保的款項(xiàng)都是晚上快下班的時(shí)才來存的。有時(shí)是幾百萬的房款,可前臺(tái)的柜員從沒有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒有準(zhǔn)時(shí)下過班。客戶們說:“我們一直在各家業(yè)務(wù)進(jìn)行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢臟、亂、零,也不嫌時(shí)間晚,我們就認(rèn)準(zhǔn)這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶,比親人還親。
“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神,處處維護(hù)客戶利益”,這是每天班前晨訓(xùn)必備的話,也根深蒂固地化作了工作習(xí)慣。員工們聚精會(huì)神的干好每一天的各項(xiàng)工作,還積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識(shí)、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款知識(shí)、會(huì)計(jì)結(jié)算制度等擴(kuò)大知識(shí)面,他們講:學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是打開為客戶服好務(wù)的一把金鑰匙,因?yàn)檫@樣才能在服務(wù)客戶中做到有求必應(yīng),不求上門也要去應(yīng),贏得客戶的心。
謝謝大家!
真誠演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好!今天我演講的題目是《從心做起,真誠相待》。
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不然,如何才能夠從心出發(fā),把工作做得更好呢?我覺得,更好的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
記得在我小時(shí)候有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,根據(jù)病情需要打針,我當(dāng)是嚇得大哭,最終在父母苦口婆心的勸說下,來到了注射室,在那里見到了一位身穿白大褂,面無表情的阿姨,見此情景我越發(fā)害怕,哭鬧的更厲害,折騰了老半天也不肯就范,那位阿姨惱了,大聲嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令父母一起將我按得動(dòng)彈不得,F(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那位護(hù)士不是那么冷酷,而是微笑地鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇性地做了一名護(hù)士,成為了人們眼中的“白衣天使”。當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己:一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那種面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。記得有一次,我像平時(shí)一樣面帶微笑地給一位小男孩做治療時(shí),他直盯著我看,當(dāng)時(shí)我還在納悶,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)呢?因?yàn)楣ぷ髅,所以我并沒有問。到了第二天,他哭吵著要奶奶找我給他打針,聽到奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了。他看到我之后竟然不鬧了,只是乖乖地伸出小手任我穿刺。接下來幾天的治療都是我為他進(jìn)行的。在小男孩出院的時(shí)候,我問他為什么每次打針都找我呢?他說了句讓我非常感動(dòng)的話:阿姨,因?yàn)槟阈ζ饋硐駤寢。就是這句話讓我更堅(jiān)定了以心換心,真誠相待的服務(wù)理念。
工作中,我一天比一天體會(huì)到護(hù)理工作的神圣,同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中,我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。我漸漸的懂得了:不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種神圣職責(zé)的.本能。記得一次夜班,來了以為誤服“桂利嗪”藥物中毒的患兒,患兒來時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我立即配合值班醫(yī)生進(jìn)行搶救,給予鎮(zhèn)靜劑止痙、插胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜滴,一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著。這時(shí),由于胃管刺激,患兒開始嘔吐,這本來是一件好事,可以加速毒物的排出。可是,由于患兒家長保護(hù)不好,把靜脈輸液針給拔了出來。如果靜脈給藥不能保障,患兒是很危險(xiǎn)的。我立即開始重新尋找靜脈?墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好,而且由于他已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道,這個(gè)時(shí)候肯定是越著急越扎不上,所以我在在心里暗暗的告訴自己:“不要急!不要急!”仔細(xì)尋找,終于在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈,淺進(jìn)針、慢送針,“回血了!”患兒家長和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠;純旱暮粑椒(wěn)了,靜脈持續(xù)補(bǔ)液順利,搶救成功了?粗純杭议L充滿感激的眼神,聽著他們感謝和稱贊,我在感到欣慰的同時(shí),更產(chǎn)生了一種觸動(dòng)—這就是生命與死神的搏斗!我真切的體會(huì)到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。更明白了南丁格爾女士那段感人的話“只要我此身存在,我一定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。
作為兒科護(hù)士,我們不僅需要具備豐富的專業(yè)知識(shí),嫻熟的操作技術(shù),靈活的溝通技巧,更需要擁有一顆母愛般的心,用我們的愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心解除患兒的病痛。從心做起,真誠相待!在以后的工作中,我要用真誠的微笑消除患兒的恐懼與陌生,減少患兒家長的不安與焦慮,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉龐洋溢著笑容,讓一個(gè)個(gè)家庭重拾歡聲笑語。
我的演講完畢,謝謝大家!
真誠演講稿12
信合是一個(gè)很普通的詞匯,但“__信合”在我的心中卻是一座大山,一片大海,是一位偉大博愛的母親。我在這位母親的懷抱里依偎了只有五年的時(shí)間,但就是這短短的五年,信合母親教會(huì)了我怎樣做人,如何做事。她呵護(hù)著我、鼓舞著我、鞭策著我、培養(yǎng)著我、教育著我,使我從一個(gè)懵懂青年逐步成長為
一個(gè)__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪,我發(fā)誓我要用我的全部區(qū)保護(hù)她、捍衛(wèi)她,不允許她受到一絲傷害。
20xx年,我加入了__信合,從此與__信合就結(jié)下了不解之緣。我從事過出納、記賬、現(xiàn)金押運(yùn)等工作,無論在那個(gè)工作崗位,我都會(huì)全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去認(rèn)真體會(huì)每一項(xiàng)工作,去干好每件事情。無論辦理什么業(yè)務(wù),我都會(huì)非常的謹(jǐn)慎,我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點(diǎn)的敷衍。因?yàn)槲叶谩扒Ю镏,潰于蟻穴”的道理,一點(diǎn)點(diǎn)的不到位,一點(diǎn)點(diǎn)的私利,都可能給我們__信合造成巨大的損失,也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了,那些__信合的蛀蟲為了自己的私利,給集體的聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)帶來了不可估量的損失,他們之所以成為蛀蟲,是因?yàn)樵谒麄兊难壑泻托闹腥笔?duì)我們__信合的那一份真愛。
從踏進(jìn)信合大門的'那一天起,我就真切地意識(shí)到客戶的重要性,我就懂得了如何真誠對(duì)待每一位客戶。
記得我有這樣一位客戶,是通過朋友介紹認(rèn)識(shí)的。起初,她也是礙于情面,雖然營業(yè)部離他公司很遠(yuǎn),她還是開了戶。她是做煤炭生意的,存款的余額不是很高,但發(fā)生的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大,有時(shí)候一天就得跑好幾趟。我就想,這樣可不行,這樣太浪費(fèi)他的時(shí)間了,而且還有可能耽誤他的生意。我就主動(dòng)地經(jīng)常給他打電話,問他有什么業(yè)務(wù)要辦,如果有我馬上上門服務(wù)。剛開始,她不太放心,但隨著我用一片真誠一點(diǎn)一點(diǎn)的感化他后,她慢慢地接受了我們的服務(wù),無論現(xiàn)金,還是票據(jù)結(jié)算,更無論是什么時(shí)間,都能放心主動(dòng)的交給我去辦,甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我,當(dāng)然,我也是樂此不疲,因?yàn)槲液退蔀榱伺笥,她也不僅僅是我的一個(gè)客戶,更重要的是他成了我們一項(xiàng)資源。對(duì)待客戶就要這樣,無私和真誠!
我是__信合的一名普通員工,我每天在我平凡的崗位做著平凡的事情。我沒有豪言壯語,我只是擁有滿懷激情。我不想在這里訴說辛苦,因?yàn)槲沂莀_信合中最不辛苦的一個(gè)人。我不想演說奉獻(xiàn),因?yàn)槲覍?duì)__信合做出的奉獻(xiàn)最是微不足道。我所擁有的只是對(duì)__信合的一片忠愛。如果說__信合是一艘航母,_理事長和_主任就是我們的總舵手,他們給我們指引著正確的方向,帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)!我想用這樣一句詩能形容我們__信合未來的發(fā)展,我也將用它結(jié)束我今天的演講,那就是:乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!
謝謝大家!
真誠演講稿13
有人說:“護(hù)士的品格像紅燭,燃燒了自己,照亮了別人;護(hù)士的舉止像春風(fēng),給人帶來溫暖驅(qū)散了病痛愁云…… ”
也有人說做護(hù)士苦,但做精神科的護(hù)士更苦。精神科是常人不愿涉足的領(lǐng)域,那里存在無休止的吵鬧,甚至還潛在無可避免的危險(xiǎn)!然而,我們護(hù)士沒有退縮、沒有怨言。我們以自己的行動(dòng)默默的奉獻(xiàn)著,努力實(shí)現(xiàn)在護(hù)理先輩前許下的誓言,用心去展示精神科護(hù)士特有的風(fēng)采!
前不久我們科收治了一位中年男性病患,體型健碩、脾氣暴躁。家里人送他入院時(shí),他非常抵觸,一直反抗,入院后的他,簡直就是一座火山,隨時(shí)隨刻對(duì)任何人噴發(fā)他的憤怒與暴力,用他強(qiáng)壯的身體襲擊周圍的每一個(gè)人,在傷害別人的同時(shí)也在憤怒的傷害自己…… 為了保護(hù)其他病人和他自身的安全,我們不得不用采取保護(hù)性約束。然而他開始拒絕進(jìn)食、進(jìn)水、更不要提吃藥了。而且閉緊牙關(guān)不說話,任由我們怎么勸導(dǎo)他都無動(dòng)于衷。一天下來,病人的嘴唇出現(xiàn)了干裂,醫(yī)生為他開了補(bǔ)液,我們細(xì)心的用棉枝沾水一點(diǎn)點(diǎn)的濕潤他的`嘴唇,為他打針時(shí)他也極不配合,而且還把大小便拉在床上,這些在外行人看來應(yīng)該是忍無可忍的事情,但這就是我們的工作。當(dāng)我們幾個(gè)小姑娘幫他換上干凈的床單和衣服時(shí),已經(jīng)精疲歷盡,全身濕透了。盡管這樣,我們也沒有怨言,默默的忍受著,并不厭其煩跟他做心理護(hù)理,幫他洗臉、抹身、換衣…… 經(jīng)過幾天的不離不棄、細(xì)心護(hù)理,病人終于感受到我們真心的關(guān)愛,漸漸地放下了防御和冷漠。他開始進(jìn)食了,說的第一句話是“你們真的太好了,我那樣對(duì)你們,你們還對(duì)我好,謝謝你們!”隨后的日子里,這位病人非常配合我們的治療,在我們的精心治療和護(hù)理下,他很快達(dá)到了臨床治愈。那時(shí)我心中油然升起一種成就感,一種我從未有過的自豪!我親眼目睹了我的病人在我們的努力下重拾健康快樂,重新回歸社會(huì),過上正常生活,不再遭人遺棄!
我們就是這樣日復(fù)日地工作著,漸漸地我更加安心本職工作,更加熱愛這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。
精神病院也并不像外人想像的是用鐵鏈、鐵鎖和鐵籠關(guān)鎖的冷冰冰的監(jiān)獄和牢房。我工作的地方,您去過嗎?讓我來告訴您,用病人的話說“很舒適、很溫馨、很愜意、很家庭化、很有人情味”因?yàn)槲覀兺怀龅娜诵曰⻊?wù),科學(xué)的人文關(guān)懷體現(xiàn)在工作的方方面面。讓患者在舒適,溫馨的環(huán)境中安心治病。
我們精神科護(hù)士就是這樣用無私的愛溫暖著精神病人的心,我們用我們平凡的工作,用我們熱情的雙手,為精神病人撐起一片明媚的天空。
真誠演講稿14
領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
今天上臺(tái)來,我不是來談什么經(jīng)驗(yàn),而是來向大家學(xué)習(xí)的。我自認(rèn)不是一個(gè)優(yōu)秀的班主任,我知道,跟在座的很多班主任相比,無論是敬業(yè)精神還是管理經(jīng)驗(yàn)我都自愧不如,要我來談班主任經(jīng)驗(yàn)實(shí)在有點(diǎn)班門弄斧的味道,但我在班級(jí)管理中,遇到了不少難題,經(jīng)歷了很多挫折,有了一定的經(jīng)驗(yàn)但更多的是需要得到解決的問題,我希望能得到大家的幫助,也希望能引起大家對(duì)班級(jí)工作的關(guān)注和思考,所以下面談到的自己在班級(jí)管理中的一些不成熟的想法和做法,希望能得到大家的指正并希望能起到拋磚引玉的作用。我講的題目是“愛和真誠鑄就師魂!钡谝唬谜嬲\的師愛喚醒學(xué)生
我教的高年級(jí)班比較多,我教育學(xué)生是先說情再育人。一接手一個(gè)新班就先想辦法和他們搞好關(guān)系,讓他們真正感到我的真誠,真正感到我是為他們好,我教育他們那是在乎他們,是關(guān)心他們,尊重他們,我是他們的成長的引路人。對(duì)于有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的孩子,不是一味地訓(xùn)斥和挖苦,傷害他們的自尊心,而是在情和理方面多做疏導(dǎo)工作。即使火氣最大也能壓住自己。對(duì)于教育個(gè)別特殊的孩子,我偶爾也搞點(diǎn)心理懲罰,有意識(shí)的冷淡一下他,讓他嘗嘗違反紀(jì)律后那種難受的滋味,然后再找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)教育他,給他講道理。并特別地告訴他,老師不管他有哪些危害。比如去年我們班有個(gè)孩子。從小嬌慣,任性,經(jīng)常和同學(xué)一發(fā)脾氣就倒在地上,不管是誰都拉他不起來。我接手這個(gè)班后沒多久就發(fā)生了這樣的事情,我走過去一看。這個(gè)小家伙趴得更起勁,還用一只眼睛偷看我呢,我于是對(duì)圍觀的學(xué)生說:沒有關(guān)系,他想躺一下,他會(huì)來向我說明情況的,大家自己去玩吧。我也假裝離開了。沒過多久,他果然起來了,站在辦公室門外,我連忙把他叫了進(jìn)來,找他談話,把事情弄清楚以后對(duì)他說:“老師和同學(xué)都說你很聰明,可你呀,就是自控力太差,太管不住自己了,任性,平時(shí)胡老師對(duì)你多好呀。多看重你啊,可你一點(diǎn)都不給我面子。我怎么想呀?干脆試一試,今后不管你,你覺得有意思嗎?”
他連忙承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,并表示以后再也不這樣做了。我順?biāo)浦鄣卦徚怂,從此,他最怕我不管他,各方面也表現(xiàn)好多了,為了不讓他出現(xiàn)反復(fù),每次在我看見他時(shí),我都用鼓勵(lì)的目光看他。找機(jī)會(huì)關(guān)心他,使他真正得到老師的溫暖。他終于進(jìn)步了。所以只有和學(xué)生建立一定的師生友情,對(duì)學(xué)生多一點(diǎn)寬容,多一點(diǎn)尊重,多一點(diǎn)理解,站在他們立場分析,與他們真誠交流,他們一定會(huì)朝良性方面發(fā)展的!靶恼\則靈”、“嫩枝易彎也易直”也就是這個(gè)道理。?第二、用真誠的'師愛感化學(xué)生有這樣的一句話:“說你行,你就行,不行也行。說你不行,你就不行,行也不行。”這個(gè)就是情商問題,以為一個(gè)“行”字,消除了學(xué)生的恐懼感,縮小了師生之間的心理距離。就一個(gè)“行”字,激發(fā)了學(xué)生的求知欲,讓學(xué)生真正看到自己的閃光點(diǎn),找回自信,就一個(gè)“行”字,喚起學(xué)生對(duì)生命的熱愛,看到人世間的美好,就一個(gè)“行”字,找到了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的快樂感覺,真正嘗到師愛的甜頭,對(duì)學(xué)生來說,越信任他學(xué)習(xí)越勤奮,自信心越強(qiáng),越能產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。在班上每個(gè)學(xué)生都是我的朋友,尤其是潛力有待提高的孩子,不管談心還是閑聊都注意給他們心理暗示,是老師喜歡他,認(rèn)為他行,是有潛力的。我也經(jīng)常在家長會(huì)上給家長們這樣的提示,要家長們配合對(duì)孩子們進(jìn)行這樣的教育。班上一個(gè)女孩子,他的語文成績非常好,知識(shí)面廣,作文的文采非常漂亮,可對(duì)數(shù)學(xué)怎么也提不起興趣,我意識(shí)到這個(gè)情況以后找他交心。我對(duì)他說:“你知道嗎?語文的學(xué)習(xí)在整個(gè)學(xué)習(xí)階段是最難的,而你竟然學(xué)得那么棒,數(shù)學(xué)對(duì)你來說也應(yīng)該是小菜一碟呀!你試著去摸索一下規(guī)律一定會(huì)有收獲的哦。”在我的鼓勵(lì)下,她克服很多困難終于嘗到了一些數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的甜頭,有一天他竟然高興地對(duì)我說:“胡老師,數(shù)學(xué)真的不難呢!”
我也欣慰地笑了。是呀,只要建立一定的師生友情,多一點(diǎn)信任,對(duì)一點(diǎn)幫助,多一點(diǎn)落實(shí),真正起到表率作用,學(xué)生就會(huì)隨著老師的指揮棒而轉(zhuǎn)的。馬卡連柯說的好“老師個(gè)人的榜樣,乃是孩子心靈開花結(jié)果的陽光”所以,真誠的師生關(guān)系是可以感化學(xué)生的。?第三、用真誠的師愛轉(zhuǎn)化學(xué)生我和在坐的各位老師一樣,喜歡和孩子們交流談心,讓他們懂得現(xiàn)在制定必要的班規(guī)對(duì)他們今后的成長是有好處的,給予他們的耐心細(xì)致的幫助是出自真心的。通過身教和言教,讓孩子們看清老師的人格魅力,讓他們感到老師在為他們付出。還經(jīng)常和家長們?nèi)〉寐?lián)系,讓他們知道,老師對(duì)孩子們是真的關(guān)心,真的細(xì)心,從而更好的支持配合老師的工作,在工作中,我也重視“小洞不補(bǔ)必然大爛”這個(gè)事實(shí),小錯(cuò)遷就是害人,大錯(cuò)再糾正也害死人,包容并不是縱容,一個(gè)班級(jí)沒有問題不正常,但不能經(jīng)常出問題。關(guān)鍵是看怎么處理?怎么防微杜漸,防患未然。于是,當(dāng)班主任的我們就要犧牲一些時(shí)間去觀察和了解學(xué)生,他們的閃光點(diǎn)要發(fā)掘,負(fù)面的東西也不能忽視。及時(shí)糾正他們的小錯(cuò)誤,這樣工作才有針對(duì)性和目的性。事實(shí)上,讓孩子們知道目前自己不是最好的,但和以前比有進(jìn)步就行了。所以只要真誠真情是可以用師愛轉(zhuǎn)化學(xué)生的。?讓我們把愛和真誠無私的撒播在每一個(gè)學(xué)生的心田,使每一個(gè)敏感的心靈都能感受到師愛融融,讓孩子們在我們的“和風(fēng)細(xì)雨”下茁壯成長,讓他們的童年在精心呵護(hù)下充滿舒心的歡笑。?愛和真誠鑄就師魂!謝謝大家。
真誠演講稿15
用真誠托起明天的太陽雄鷹能夠翱翔天空,是因?yàn)樗兄鞣{(lán)天的使命;綠葉能夠回歸大地,是因?yàn)樗兄鴮?duì)根深深的眷戀;煙草人能夠在平凡崗位上真誠的奉獻(xiàn),是因?yàn)槲覀冇兄百|(zhì)量第一,顧客至上”的信念。任何產(chǎn)品要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是企業(yè)立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會(huì)穩(wěn)定這一基石。所以,我們必須視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,真誠在每一道工序中,才能使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
我們都知道,一臺(tái)機(jī)器它是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件組合而成的,設(shè)備運(yùn)行效果的好壞、功能是否正常發(fā)揮、配合是否準(zhǔn)確到位,都取決于每個(gè)零部件是否發(fā)揮了自己的作用。企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器,各個(gè)職能部門就是機(jī)器的傳動(dòng)軸,我們就是機(jī)器的零部件。一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮、包裝有多么華麗,但是如果質(zhì)量不好,那么這個(gè)企業(yè)的生命也將是短暫的,因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害到消費(fèi)者的利益,所以,我們只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,那么所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。而我作為這臺(tái)機(jī)器當(dāng)中的一個(gè)小小零部件,我關(guān)心著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而此刻我要做的就是要發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——說明質(zhì)量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的。人是管理機(jī)器的主體,人決定著質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是由企業(yè)的每一位員工生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的!任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的`主人,企業(yè)的生存與發(fā)展和我們的生活息息相關(guān),把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是給自己創(chuàng)造財(cái)富。所以,我們只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)徹底的深入到我們的工作中去,不斷的生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能使企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”沒有付出哪會(huì)有收獲,沒有汗水哪會(huì)有快樂。人生的幸福和快樂不是對(duì)物質(zhì)的享受,而是為了實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值;對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度就是對(duì)生活的態(tài)度,只要我們能在生活中、工作中不斷的培養(yǎng)出熱愛勞動(dòng)、熱愛工作的心態(tài),就能夠從中體會(huì)到辛勤勞動(dòng)給我們一生所帶來的快樂和充實(shí),這種充實(shí)與快樂就是我們保證工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的前提。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,是一份忠誠,是一份責(zé)任,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)賴以生存的根本、是占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)如果沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,也就沒有了市場,最終將失去生存的能力。那么,為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,在細(xì)節(jié)中培養(yǎng)和總結(jié)我們的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),用我們的真誠,托起明天的太陽,共同攜手為不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量奉獻(xiàn)自己的力量吧。
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