銀行競聘演講稿范文 9篇
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿的使用越來越廣泛,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編收集整理的銀行競聘演講稿范文 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行競聘演講稿范文 篇1
各位評委,大家好!
今天坐在這里,接受大家的評判和挑選,感到非常的榮幸。
“多少事,從來急”,轉(zhuǎn)眼間,三年已成過去,但三年前的競聘諾言猶在耳畔。大家把這個(gè)職位交給了我,今天,我對大家也應(yīng)該有個(gè)交代。我總結(jié)三條:
第一,工作有成績,沒有辜負(fù)大家的厚望和重托。
第二,做事盡心盡力,但沒有盡善盡美。 但是,我們鄆城農(nóng)行在電子化建設(shè)方面取得的顯著成績,并不表明我們的工作已盡善盡美,我們有自己的缺點(diǎn)和不足,而且不容忽視。設(shè)備管理滯后,技術(shù)保障效率不高,等等。既有全國的普遍性,也有我們自己的特殊性;既有主觀原因,也有客觀因素。我在即將發(fā)表的《農(nóng)行的信息化建設(shè),路有多遠(yuǎn)》一文中,從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、安全管理和人力資源等方面進(jìn)行了分析和論證,很快得到了業(yè)內(nèi)人士的正面回應(yīng),引起了專家的認(rèn)可和共鳴。對于我個(gè)人因素,對工作產(chǎn)生的能力風(fēng)險(xiǎn),在此向大家表示遺憾和歉意。當(dāng)然多數(shù)同志會給予諒解,但是,我更多的期望,是大家的批評、幫助和監(jiān)督。
總結(jié)一句話,平安是福。我們的各項(xiàng)工作、一切成績都是建立在安全第一的基礎(chǔ)上。沒有我們的`網(wǎng)絡(luò)安全,我們電子化建設(shè)的所有成就就無從談起,我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行就失去了保障,我們業(yè)已取得的經(jīng)營成果將得不到鞏固和拓展。
20xx年的春節(jié)在即,我也用這句話祝福大家,謝謝。
銀行競聘演講稿范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
大家好!我是來自XXXX支行的XXXXXX,十分榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競聘,首先,請?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本狀況。
我今年28歲,XX年畢業(yè)于XXXX省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至XXXX區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的潛力。
下方就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財(cái)工作十分感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。透過XX年底開始的股市牛市以來,客戶對個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放,來吸引更多的客戶?/p>
二、我以前在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,在此期間,用心做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的潛力;并且透過這段工作經(jīng)歷,使我具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自我努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的`經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不一樣類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自我人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每一天都會應(yīng)對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其帶給滿意的服務(wù)。透過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶帶給合理推薦。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自我;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個(gè)別行就存在這種狀況。針對這種狀況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受潛力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自我有實(shí)習(xí)、有潛力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為XXXX銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自我的一份力量。
多謝大家!
銀行競聘演講稿范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好!我叫xx,今年xx歲,大專學(xué)歷,此次應(yīng)聘我行中心儲蓄所所長競聘一職。
20xx年我畢業(yè)之后,便踏上了與在座各位并肩攜手、共謀我行發(fā)展壯大之路。我感謝這幾年以來組織上給予我在儲蓄崗位上競爭上崗學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會,也更感謝組織及在座各位給予我的這次演講的機(jī)會,同時(shí)我也鄭重表示:無論此次應(yīng)聘成功與否,我都會一如既往地干好我的本職工作,我會為我所熱愛的儲蓄事業(yè)貢獻(xiàn)青春與熱血,無怨無悔。
人生最大的榮耀不在于永不失敗,而是在于屢敗屢戰(zhàn)的勇氣。時(shí)至今日,我們xx銀行處于各國有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行激烈競爭的大環(huán)境當(dāng)中,今后對xx銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的從業(yè)人員必將提出更高的素質(zhì)要求,我們xx銀行的每一名員工都應(yīng)有不怕困難、克難奮進(jìn)的勇氣和決心!我愿意將我全部的熱情與精力投入到我們xx銀行中心儲蓄所的發(fā)展壯大之中。儲蓄所所長在素質(zhì)方面需要精通儲蓄業(yè)務(wù),了解本所業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r,需要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能,富有熱心且又要具有相當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神。對此我作如下陳述:
一、我畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)。學(xué)習(xí)期間在業(yè)務(wù)理論上我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)知識;個(gè)人技術(shù)上,我熟練掌握了微機(jī)、珠算、點(diǎn)鈔等作為一名一線儲蓄所長競聘演講稿所必須具備的基本業(yè)務(wù)技能。同時(shí),多年來在儲蓄崗位磨煉與大量接觸客戶機(jī)會,使我多方面地掌握與了解了儲蓄一線工作所必需的經(jīng)驗(yàn)與要求。作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人,思想政治素質(zhì)應(yīng)是優(yōu)秀的,一定的管理水平也應(yīng)是必備的,我相信我在這方面是能夠過關(guān)的,如果給我一個(gè)機(jī)會,我將會以實(shí)際行動(dòng)來驗(yàn)證它并且會做得更好更有進(jìn)步!
二、一名儲蓄所所長,業(yè)務(wù)水平更應(yīng)該是一流的,不僅要以德服眾,更應(yīng)以技服人!我從事儲蓄工作已有13年,一直在一線工作,從事過儲蓄各崗位的.工作,從出納、記帳、綜合員、付所長、所長,我對各崗位工作流程都很熟悉,熟悉我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的各操作環(huán)節(jié)。
三、如能競聘上崗成功,我將在中心儲蓄所以后的管理當(dāng)中貫徹我行“以客戶至上的服務(wù)理念,以產(chǎn)品品牌為服務(wù)動(dòng)力,以信賴度滿意度為服務(wù)宗旨,以提高質(zhì)量和效率為最終服務(wù)目標(biāo)”。在以往“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”基礎(chǔ)上更有所突破,切實(shí)推行文明服務(wù)用語,中心儲蓄所要做到員工語言得體、服裝統(tǒng)一、整潔,業(yè)務(wù)辦理快捷準(zhǔn)確,各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平都有明顯進(jìn)步,要把中心儲蓄所建成沿興隆大街一線,具有一定知名度及影響力的重要儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
四、如能競聘成功,我將認(rèn)真帶領(lǐng)全所員工積極投入到爭創(chuàng)“青年文明號”等活動(dòng)的創(chuàng)建當(dāng)中。切實(shí)提高前臺人員的服務(wù)意識,服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為客戶提供高技術(shù)、高質(zhì)量、專業(yè)化的服務(wù),特別是在服務(wù)重點(diǎn)客戶方面,為重點(diǎn)客戶設(shè)立專門的服務(wù)小組,提供專門化、個(gè)性化、差別化的服務(wù)。進(jìn)一步鞏固客戶群體,挖掘、發(fā)展新客戶。中心儲蓄所將以“提高信譽(yù)、增加存款、擴(kuò)大市場占有份額”,為指針,認(rèn)真細(xì)致按照我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)開辦要求開展業(yè)務(wù),爭先進(jìn)、上存款、創(chuàng)效益,為壯大我行資金實(shí)力,提高我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)開展水平付出踏踏實(shí)實(shí)的努力!
五、商業(yè)銀行任何時(shí)候?qū)6家幚砗脴I(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,我懂得規(guī)范操作的重要性,對于各種特殊業(yè)務(wù)的權(quán)限處理以及各種規(guī)避案件發(fā)生的操作要求,我能夠熟記于心。我深刻理解到:作為一名儲蓄所所長,不僅需要帶領(lǐng)好全所員工服務(wù)客戶,服務(wù)社會,完成各項(xiàng)任務(wù),更需要以嚴(yán)密的操作控制環(huán)節(jié)、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律來切實(shí)保證本所資金安全,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我即將結(jié)束此次競聘演講稿,我想說的話還有很多,但我最想說的是:太多失敗的顧慮就要失去成功的機(jī)會,不要再抱怨我們沒有機(jī)會,我們xx行人需要永遠(yuǎn)的信心與與時(shí)俱進(jìn)的勇氣!
春天已經(jīng)到來,航向已經(jīng)指明,目標(biāo)已經(jīng)明確!面對WTO后日益激烈的金融競爭,面對各家銀行愈演愈烈的個(gè)人金融業(yè)務(wù)競爭,我們xx銀行每一名儲蓄員工都應(yīng)嚴(yán)陣以待。
同志們、朋友們,讓我們團(tuán)結(jié)起來,振奮起來,為我們xx銀行的美好明天而努力奮斗!
我的競崗演講稿演講完畢,謝謝大家!
銀行競聘演講稿范文 篇4
親愛的領(lǐng)導(dǎo)人和法官們:
你好。我的名字是xx。我今年xx歲。我有學(xué)士學(xué)位。我在xx—xx大學(xué)畢業(yè),同年參加了xx—xx的工作。我在xx年通過了x的競爭性招聘考試,并被調(diào)到業(yè)務(wù)部做綜合出納。由于工作出色,xx—x和xx—x連續(xù)兩年被授予“xx”和“xx”榮譽(yù)稱號。
首先,我要感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝他們給我機(jī)會競爭會計(jì)主管的職位。我參加了比賽,因?yàn)槲矣幸韵滤膫(gè)優(yōu)勢:
首先,他們有扎實(shí)的理論知識。自從參加工作以來,我一直堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),立足于自己的職責(zé),努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,完善自己,提高自己,大大提高了我的理論水平。加入?yún)f(xié)會后,協(xié)會在幾次理論考試中取得了優(yōu)異的成績。平時(shí),業(yè)務(wù)上從來沒有任何差錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)都能順利完成。
二是工作能力強(qiáng)。我在日常工作中腳踏實(shí)地,勤奮誠實(shí),贏得了客戶的一致好評。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),我的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、應(yīng)急處理能力和社會溝通能力都有了很大提高。調(diào)到銷售部后,他加強(qiáng)了對更全面會計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),掌握了日常經(jīng)營中的各種會計(jì)業(yè)務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
第三,他們有強(qiáng)烈的企業(yè)意識、企業(yè)意識和主人翁意識。在我的會計(jì)崗位上,我深深地感覺到會計(jì)在合肥分公司的發(fā)展中起著重要的作用,我也深深地意識到我有很大的責(zé)任。我一直堅(jiān)信要做好工作,這也讓我更加熱愛會計(jì),有強(qiáng)烈的主人翁意識,認(rèn)真工作,一絲不茍地做好每一項(xiàng)工作。
第四,我年輕,精力充沛,熱情洋溢,精力充沛,非常有耐心。會計(jì)工作既瑣碎又繁重。我的年齡優(yōu)勢和耐心為我提供了保護(hù)。我接受能力強(qiáng),對新業(yè)務(wù)敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,迅速進(jìn)入角色,并有信心、決心和能力成功完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。競爭不是針對官員的'。但是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,在更高的舞臺上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀。如果比賽成功,我的工作理念是:堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極配合分管工作的主席,以完善規(guī)章制度為基礎(chǔ),以改進(jìn)管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),做好助手,做好員工,務(wù)實(shí)開展工作。
首先,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自己,提高自己。首先,在理論方面,要加強(qiáng)金融專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高理論水平。其次,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對性地學(xué)習(xí)必要的管理知識,更深入地掌握各種規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,充分運(yùn)用學(xué)到的知識開展工作,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。第二,加強(qiáng)內(nèi)部控制和管理,完善崗位責(zé)任制,使各項(xiàng)制度適應(yīng)業(yè)務(wù)運(yùn)作。嚴(yán)格按照協(xié)會的部署安排,正確管理思路,完善內(nèi)部控制制度,確保規(guī)范安全運(yùn)行,加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)實(shí)施情況、重要憑證管理和使用情況、柜員卡交接和使用情況、各類登記簿的規(guī)范登記情況的檢查,促進(jìn)內(nèi)部控制管理質(zhì)量的不斷提高。第三,做好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高全體員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工學(xué)習(xí)會計(jì)合規(guī)閱讀器和上級下發(fā)的文件,并抓緊時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。讓員工從商業(yè)理論和商業(yè)技能兩方面提高,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)。第四,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)教育,全面提升員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。從增強(qiáng)員工的主人翁意識入手,讓他們知道自己的發(fā)展與銀行密切相關(guān)。在銀行業(yè)競爭激烈的今天,優(yōu)質(zhì)服務(wù)對銀行的發(fā)展起著非常積極和決定性的作用。讓他們知道,他們需要客戶從高質(zhì)量的服務(wù)中受益,企業(yè)從高質(zhì)量的服務(wù)中受益,努力打造高質(zhì)量的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并利用高質(zhì)量的服務(wù)促進(jìn)新的利益增長點(diǎn)。
如果這次比賽不成功,我就不會有負(fù)面情緒。我只會把它視為開闊視野和思考的機(jī)會。我也因此得到了改善。我會加倍努力工作,學(xué)會完善自己。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和法官,作為一名大學(xué)生工作者,根據(jù)我目前的理論知識、業(yè)務(wù)表現(xiàn)和工作能力,我已經(jīng)完全符合擔(dān)任會計(jì)主管的必要條件。我希望我能成功,讓我實(shí)現(xiàn)我的美好愿望:在更高的舞臺上更充分地為銀行貢獻(xiàn)自己的力量!
銀行競聘演講稿范文 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,自信有能力挑起重?fù)?dān)。
首先,我簡單介紹一下我的個(gè)人情況。
我今年41歲,本科學(xué)歷,工程師,現(xiàn)任農(nóng)行副行長副職競聘演講稿。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得全國清算先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號。
今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職演講稿,我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了競聘的許多優(yōu)勢,我的主要優(yōu)勢有:
一是具有較高的政治素質(zhì)。
自參加工作以來,我始終保持進(jìn)取精神,自覺運(yùn)用“競聘建設(shè)銀行副職演講稿”重要思想武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,解決問題,推動(dòng)工作,努力提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和人格魅力,不斷增強(qiáng)做好電子聯(lián)行工作的使命感、責(zé)任感。能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織保持高度一致。
二是具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
參加工作,十幾年來,我先后在清算中心、營業(yè)部等部門工作過,對人行的各種業(yè)務(wù)都了如指掌,能針對性的開展各項(xiàng)工作。在清算部門,我努力工作,在最短的時(shí)間內(nèi)成為本行電子聯(lián)行業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。1995年我和通遼系統(tǒng)管理員被內(nèi)蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯(lián)行小站。十幾年來,赤峰電子聯(lián)行小站經(jīng)歷了應(yīng)用軟件換版升級、設(shè)備更新、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、運(yùn)行模式轉(zhuǎn)換、行址搬遷等,每次我都和同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)、精心準(zhǔn)備、積極配合,圓滿完成任務(wù)?梢哉f,十幾年的工作經(jīng)歷,已使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這些為以后做好工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。
在擔(dān)任營業(yè)部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。十幾年來,作為人民銀行的一員,無論是與本部門內(nèi)部的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話,我與大家的.合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為副科級領(lǐng)導(dǎo),我可能還算是一塊可造之材。
另外,幾年來,我還多次參加各種培訓(xùn)活動(dòng),如參加了總行呼中支兩期衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò),地面通訊培訓(xùn)班,提高了維護(hù)水平;參加了全區(qū)系統(tǒng)管理員持證上崗培訓(xùn)班,并以第一名的成績完成系統(tǒng)管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎(chǔ)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我繼 第一,真誠講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助正科開展各項(xiàng)工作。
在工作上,我將講團(tuán)結(jié),擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,執(zhí)法為民,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身金融事業(yè)。在工作中,積極協(xié)助正科處理好各項(xiàng)問題,保證本部門的各項(xiàng)工作順利完成。
第二,規(guī)范日常工作,協(xié)助正科進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法、工行副職競聘演講稿,積極做好自己分管的工作,建立完善的內(nèi)部管理制度,明確分工,劃清職責(zé)。積極協(xié)助正職做好本部門的管理工作。同時(shí),我將進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度,制訂相應(yīng)的規(guī)章制度,使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三,做好服務(wù)工作,樹立人行良好形象。
我們工作就是服務(wù)客戶,我將根據(jù)本部門的情況,提高服務(wù)水平,把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)。結(jié)合一線服務(wù)特點(diǎn),我還將以身作則,以三實(shí)要求自己:即作風(fēng)樸實(shí)、態(tài)度務(wù)實(shí)、工作扎實(shí)。無論是在電子聯(lián)行,會計(jì)核算系統(tǒng)維護(hù)還是多各商業(yè)銀行通匯點(diǎn)查詢、查復(fù)系統(tǒng)維護(hù)中,都做到第一時(shí)間到,在最短的時(shí)間解決問題,保證系統(tǒng)運(yùn)行,樹立人行良好的對外形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們,歲月有情時(shí)光荏苒,山長水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿范文 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個(gè)嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進(jìn),安于現(xiàn)狀的XX了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個(gè)積極上進(jìn),充滿自信的XX。
我,今年XX歲,大專在讀。XX年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評為度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競聘XX支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因
首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!安幌氘(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會,而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
其次,源于這個(gè)工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,XX支行儲蓄存款呈自然負(fù)增長,這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的`工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份XX情節(jié)。XX支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與XX同興衰,共榮辱,所以,我對XX支行有一種責(zé)任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
首先,我在XX支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在XX支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與XX支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于XX支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對XX、XX等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在XX支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,被評為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢交流就是最為簡單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強(qiáng)儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。總之,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
銀行競聘演講稿范文 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。
看,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個(gè)公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),今天,我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理。
我叫xxxx,現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷函授本科,19xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲“青年崗位能手”和“市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。 xxxx年xx月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。第二:有良好的個(gè)人形象,文明的.言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性xx,其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作。
當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問題?诓藕,則能更好營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
銀行競聘演講稿范文 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時(shí)機(jī)!對此,我非常珍惜這次時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
下面從四個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的競聘報(bào)告。
一、工作簡歷
我現(xiàn)年46歲,中共黨員,大學(xué)文化程度,經(jīng)濟(jì)師職稱。20xx年4月至20xx年10月在XX縣團(tuán)委任干事,同時(shí)參加全國第一批道路教育,20xx年10月至20xx年8月在XX地質(zhì)學(xué)院讀書,20xx年9月至20xx年3月在地礦系統(tǒng)工作先后任組織干事、團(tuán)委書記、野外分隊(duì)黨支部書記兼分隊(duì)長、黨辦主任、政治處主任等職,20xx年3月至20xx年12月在XX區(qū)工作先后任紀(jì)檢委副書記、政法委副書記、街道辦事處黨委書記兼主任、經(jīng)委主任等職,20xx的12月至今先后任XX信譽(yù)社主任、XX支行行長、XX支行行長、紀(jì)檢委副書記、籌資處副處長、個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理。
二、工作目的
假如在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目的是:力爭在20xx年使我行儲蓄存款到達(dá)29億元純增16億元,發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款11億元純增9億元,發(fā)卡量到達(dá)26萬張純增15萬張,卡內(nèi)存款到達(dá)2.4億元純增1.35億元,卡均存款900元,中間業(yè)務(wù)收入在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)660萬元,占三年利潤平均數(shù)的3.5%。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作要上檔次,爭一流,從而使我行的開展步入一個(gè)新的階段,成為一家更具競爭實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu)。
三、工作思路和措施
〔一〕抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)效勞工作,快速增加儲蓄存款。
把社區(qū)效勞這項(xiàng)活動(dòng)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深化。
一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目的和切入點(diǎn),經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識開展工作;
二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)歷和做法,促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開展,實(shí)在解決各支行間開展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的開展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和效勞品種,更重要的是要掌握居民的消費(fèi)才能和消費(fèi)需求,制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的效勞方法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財(cái)效勞;
四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建立,要把各支行業(yè)務(wù)精、才能強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來。從而到達(dá)進(jìn)步商行的知名度,集結(jié)人氣增強(qiáng)我行實(shí)力的目的。
〔二〕根據(jù)客戶的需要不斷開展新的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)品種
同時(shí)制定相應(yīng)的考核管理方法,嚴(yán)格要求從事個(gè)人信貸工作的員工認(rèn)真履行信貸工作職責(zé),保證我行信貸資金的平安。把現(xiàn)有的`個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)展分類整理,針對客戶的收入程度、消費(fèi)才能、消費(fèi)趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度,進(jìn)步貸款發(fā)放數(shù)量。消費(fèi)貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心〞貸款品種全、營業(yè)時(shí)間長、客戶選擇貸款品種更加靈敏方便的特點(diǎn),充分發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心〞的作用,把我行的各項(xiàng)消費(fèi)貸款工作扎實(shí)有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時(shí)開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),以降低貸款風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)步工作效率,保證資金平安。
〔三〕、大力開展中間業(yè)務(wù),培植新的利潤增長點(diǎn)
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準(zhǔn)確細(xì)分市場,制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點(diǎn)。詳細(xì)開展好如下幾項(xiàng)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù):代收業(yè)務(wù)類:代收水費(fèi)、代收電費(fèi)、代收費(fèi)、代收手機(jī)費(fèi)、代工商管理費(fèi)、代收保險(xiǎn)金、代收財(cái)政費(fèi)。代付業(yè)務(wù)類:代替發(fā)工資、代替發(fā)福利費(fèi)、代替發(fā)養(yǎng)老金、代替發(fā)保險(xiǎn)理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。
根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的金融環(huán)境和實(shí)際情況,我行可采取以下策略來開展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項(xiàng)、驗(yàn)收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的開展。把中間業(yè)務(wù)的開展納入經(jīng)營目的責(zé)任制,作為考評業(yè)績、年度評先的重要根據(jù)。在開展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的根底上,重點(diǎn)引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù),開展高起點(diǎn)、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如:遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔(dān)保等各類衍生交易,以高科技效勞取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費(fèi),自動(dòng)轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種,實(shí)現(xiàn)收益多元化,進(jìn)步經(jīng)營效益。
〔四〕、在開展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,依托科技優(yōu)勢,加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。
注入創(chuàng)新機(jī)制,加快金融電子化建立,進(jìn)步傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量,向業(yè)務(wù)多元化開展。針對不同的消費(fèi)層次和效勞需求,擴(kuò)大“金鶴卡〞的增值效勞,爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的創(chuàng)辦工作作為今后工作的重點(diǎn)。針對我行將要進(jìn)展的系統(tǒng)晉級工作,我們將組織人力、抽出專門時(shí)間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的晉級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)POS劃卡消費(fèi)市場,把POS商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來,鼓勵(lì)支行家家都開展自己的特約商戶。開展“有獎(jiǎng)消費(fèi)〞活動(dòng),對消費(fèi)量大的客戶和收銀員進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)客戶用卡消費(fèi)、收銀員受理金鶴卡的積極性。
四、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點(diǎn):
〔一〕我具備金融領(lǐng)導(dǎo)干部的根本素質(zhì)和經(jīng)歷。可以嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,具有獨(dú)立操作技能。
〔二〕我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于考慮,熱衷理論?梢猿浞职l(fā)揮主觀能動(dòng)性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
〔三〕我注重團(tuán)隊(duì)意識。可以團(tuán)結(jié)同志,與人共事。比擬理解人,關(guān)愛人,包容人。擅長協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
〔四〕我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比擬強(qiáng),既要竭誠為經(jīng)濟(jì)建立和人民生活服好務(wù),又要依法合規(guī)經(jīng)營。
〔五〕有多年支行和部門的工作經(jīng)歷,使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),尤其熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)工作,有利于推進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的開展。
假如通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,干好工作,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心!最后我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)和鞭策,同時(shí)也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來,迎接商行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿范文 篇9
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)"賽馬"不"相馬"的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了"公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉"戰(zhàn)略,對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行XX年的經(jīng)營目標(biāo)是:以"三個(gè)經(jīng)營"和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益,努力實(shí)現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過XX年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的'客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案 ,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù),增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:
1、深入到各大市場,營銷"速匯通";
2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);
3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極性,在實(shí)行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實(shí)到營銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員,加大對柜臺代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;
4、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。謝謝大家!
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