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旅館值班巡查制度
各旅館都會有制定適合自己的值班巡查制度，那么，以下是CN人才公文網小編給大家整理收集的旅館值班巡查制度，供大家閱讀參考。
旅館值班巡查制度1
1.酒店每日值班分為經理值班、保安值班，經理值班名單每月1日前下發(fā)各部門。
2.酒店值班由部門經理擔任，代表酒店總經理行使職權，負責督查各部門對酒店消防安全管理制度的執(zhí)行情況，督查保安值班巡邏情況。
3.酒店值班經理負責處理各部門的不安全因素，遇火災事故必須報告值班總經理，并按火警火災處置程序組織指揮和撲救，迅速疏散賓客，使火災消滅在萌芽狀態(tài)。
4.消控中心每天二十四小時保證二人值班，做好必要的值班記錄。
5.發(fā)生火災時，消控中心必須按火警.火災處置程序正確及時處理。
6.值班巡查人員負責對酒店內的.違章情況，火險隱患進行糾正和處理，發(fā)現(xiàn)不能糾正的火險必須立即向酒店總值班報告。
7.值班巡查人員每2小時按巡查指定路線巡查，并認真作好巡查記錄。
旅館值班巡查制度2
1、當天晚上18點至次日8:00點，值班經理不定時查崗，各部夜班期間有需要解決的事項，及時報當日值班經理
2、忠于職守，在值班時對賓館的各營業(yè)場所進行巡視檢查，積極認真、迅速準確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時及時報告總經理。
3、值班經理在值班前和值班期間，禁止飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友;否則扣20-50元
4、值班經理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時，需經上級批準;否則扣50元
5、值班經理必須按值班順序值班，不得隨意調換，如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實并告知總經理;否則雙方扣20元。
6、值班經理在巡視各個區(qū)域時，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)
7、巡視檢查。對賓館各要害部位以及設施設備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調機房、總服務臺、前門外、院內及餐廳包房等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜工作。
8、值班經理在值班期間，必須按要求巡視賓館各區(qū)域，督導各部門按賓館的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時開關燈及其它設備)，對不規(guī)范的.服務或服務質量問題，應及時要求有關部門當班管理人員予以糾正、改進，并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經理須協(xié)助各部門當班管理人員處理重大投訴事件，對涉及權限金額以內的免賠，罰款可根據情
況作出處理。并把事情經過和處理結果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經理負主要責任
11、值班經理房指定為維修房，當房間入住75間以上時，當日不再開經理房，經理在當晚22:00以后方可領取鑰匙，次日9時前必須退房。
旅館值班巡查制度3
為了保障酒店所有客人及員工的.財產和人身安全，特擬訂“值班巡邏制度”:
1、根據酒店內部結構和日常管理需要，制定三種以上巡邏方案(定時定線、定時不定線、 定線不定時)，對客房區(qū)域和重點區(qū)域的巡邏頻率不低于每小時一次，值班巡邏保安員要求每2小時至少對整個酒店區(qū)域內巡查一遍。
2、應設置巡邏工作記錄簿，記錄內容保存時間不得少于兩個月。
3、檢查治安、防火、防盜、浸水等情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，并做好相關記錄以備查， 上報經理。
4、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。
5、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時上報。
6、每天晚上23:30后，要區(qū)域查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。
7、巡邏時必須攜帶必備的通訊器材，確聯(lián)絡暢通。
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