家政公司員工規(guī)章制度
公司規(guī)章制度是為進一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德所制定的制度。下面是關(guān)于家政公司員工規(guī)章制度的內(nèi)容,歡迎閱讀!
家政公司員工規(guī)章制度
第一、員工報名時須帶身份證原件、復(fù)印件,由公司安排醫(yī)院進行體檢,做到家政服務(wù)公司身體健康,沒有任何傳染疾病。
第二、員工工作中要做到愛崗敬業(yè),服從客戶的管理和指導(dǎo),尊重客戶的生活習(xí)俗,工作要認真負責(zé),要勤儉節(jié)約,節(jié)約用水、用電;經(jīng)手的錢(物)賬目要清楚;如工作失誤給客戶造成損失,應(yīng)酌情賠償。
第三、員工工作中不能出現(xiàn)消極怠工、虐待老人、打罵兒童的現(xiàn)象;未經(jīng)客戶許可不能私自使用家中的電話、電腦。
第四、不能私自將親友帶到客戶家中,不能私自將客戶的個人隱私(電話、手機號碼、工作單位、工作性質(zhì)、家庭住址)泄漏給他人。
第五、員工遇到糾紛應(yīng)協(xié)商解決,不能私自報復(fù);不能用電話騷擾客戶、如問題嚴(yán)重可交公安機關(guān)處理。
第六、員工如遇個人原因辭職,需提前一周告知客戶和公司,要等公司派人到位后方可離開。
第七、員工在公司住宿時不能造謠生事、搬弄是非,不能詆毀他人名譽,要做到潔身自好。
第八、員工合同結(jié)束離開客戶家時要主動將自己的行李打開給客戶檢查,以免不必要的糾紛。
第九、員工工作未滿一個月的按照實際所工作的天數(shù)結(jié)算(即月工資除30乘以實際所工作的天數(shù)),遇到法定節(jié)假日應(yīng)與客戶協(xié)商解決。
除此之外,家政公司學(xué)會如何管理自己的家政人員也很重要,因為如果沒有好的管理人員的制度的話,很可能會造成家政人員的流失,為我們自己帶來損失。
拓展:【關(guān)于規(guī)章制度的重要性】
《勞動合同法》的出臺改變了企業(yè)長期以來習(xí)以為常的寬松的勞動用工管理環(huán)境,給企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理模式帶來很大的沖擊,使企業(yè)不得不思考如何改變現(xiàn)有的人力資源管理模式!秳趧雍贤ā窌r代的到來,預(yù)示著企業(yè)在勞動用工管理方面必須改消極、被動的管理為積極、主動的管理。如何架構(gòu)其積極、主動的管理模式,規(guī)章制度是關(guān)鍵。因此,在《勞動合同法》時代,規(guī)章制度的重要性無論怎樣被強調(diào)也不過分。具體而言,企業(yè)規(guī)章制度的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、正面引導(dǎo)與教育作用
規(guī)章制度作為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范員工行為的一種準(zhǔn)則,具有為員工在生產(chǎn)過程中指引方向的作用。規(guī)章制度公布后,員工就清楚地知道自己享有哪些權(quán)利,怎樣獲得這些權(quán)利,應(yīng)該履行哪些義務(wù),如何履行義務(wù)。比如規(guī)章制度中規(guī)定上下班時間,員工就知道了什么時候是工作時間,什么時候是休息時間,就可以指引員工按時上下班,以防止因遲到或早退而違反勞動紀(jì)律。
再如,規(guī)章制度中規(guī)定工作中的行為規(guī)范,可以引導(dǎo)、教育員工約束自己的行為,防止出現(xiàn)不良行為。由此可見,優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的設(shè)置,可以使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵其工作積極性。
2、反面警戒與威懾作用
反面的警戒和威懾作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,通過對員工違反規(guī)章制度的后果做出規(guī)定來威懾員工,使員工能夠事先估計到在勞動生產(chǎn)過程中如果作為以及作為的后果,自覺抑制不法行為的發(fā)生。其次,通過對違反規(guī)章制度的行為予以懲處,讓違反規(guī)章制度的員工從中受到教育的同時也使其他員工看到違反規(guī)章制度的`后果,達到警戒和威懾全體員工的效果。
3、防患未然與預(yù)防爭議發(fā)生的作用
企業(yè)生產(chǎn)勞動的過程,也是勞資雙方履行義務(wù)、享受權(quán)利的過程。勞資雙方權(quán)利義務(wù)的實現(xiàn)需要多種措施來保證,勞動合同、集體合同和國家法規(guī)政策是其中的重要保證之一,而企業(yè)規(guī)章制度也是重要的保證之一。規(guī)章制度不僅可以明確勞資雙方的權(quán)利和義務(wù),而且還可以更為具體的明確勞資雙方實現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的措施、途徑和方法等。
因此,當(dāng)勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)以及權(quán)利和義務(wù)實現(xiàn)的措施、途徑和方法通過規(guī)章制度加以明確、具體后,就可以大幅度防止糾紛的發(fā)生,從而可以維護企業(yè)正常的生產(chǎn)和工作秩序。比如,休息休假屬于勞動合同的必備條款,但是勞動合同中可能僅僅涉及假期的種類,至于各類假期的請假條件、請假手續(xù)、假期期間的待遇等等一般不會在勞動合同中進行詳細約定,這就需要企業(yè)在規(guī)章制度中對休假進行詳細規(guī)定,否則,會引起很多糾紛。
4、事后支持與提供處理勞動爭議證據(jù)的作用
由于勞動關(guān)系具有對抗性的一面,因此,企業(yè)在勞動生產(chǎn)過程中,勞資矛盾是無法避免的,人力資源管理者所能做到的也只是盡量緩和勞資矛盾,無法消除、杜絕勞資矛盾。當(dāng)勞資矛盾爆發(fā)無法通過協(xié)調(diào)解決時,訴諸法律就是唯一的選擇。勞動爭議仲裁機構(gòu)和法院審理勞動爭議案件時,需要依據(jù)國家法規(guī)政策、勞動合同、集體合同。
由于規(guī)章制度也涉及到勞資雙方的權(quán)利和義務(wù),裁判機關(guān)也會依據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度來裁判案件。特別是在國家法規(guī)、勞動合同和集體合同對糾紛的有關(guān)事項規(guī)定不明確、不具體時,規(guī)章制度就顯得尤為重要。2001年最高人民法院《關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第19條規(guī)定,“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)!
由此可見,《勞動合同法》對于勞動報酬、工作時間、勞動保護等直接關(guān)系到勞動者權(quán)益的內(nèi)容作出了強制性規(guī)定。同時,又把制定規(guī)章制度,并以此對員工進行實際管理的權(quán)利留給了企業(yè)。比如《勞動合同法》第39條明確規(guī)定,勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度,用人單位可以隨時解除勞動合同。
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