工作的心得感悟(通用15篇)
在平日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們時(shí)常會(huì)對某些事或人產(chǎn)生一些觸動(dòng),好記性不如爛筆頭,還是用文字把這些感想都記錄下來吧。不過,要怎么樣才能寫好感悟呢?以下是小編為大家整理的工作的心得感悟,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作的心得感悟 1
在坐各位朋友和伙伴,大家早上好!我叫xxx,很高興站在這里與大家分享一下我在光大證券發(fā)自內(nèi)心的一些感受和心得,我進(jìn)入光大已經(jīng)三個(gè)多月了,在這里我感覺自己真的是成長了和學(xué)到了很多東西,這份工作是我的第一份工作,但是我卻覺得我自己找到了自己的人生要奮斗的目標(biāo)和我的未來。
首先,我在公司里找到了歸屬感,這公司的每位伙伴都很熱情,很有上進(jìn)心,大家都會(huì)互相關(guān)心,互相幫助,有一個(gè)大家庭的感覺。做我們這行業(yè)遇到挫折和壓力是在所難免的,然后如果遇到了挫折要自己一個(gè)人去承擔(dān)那是一件多么痛苦的事情,我也是經(jīng)常遇到困難和挫折,但是公司里的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)經(jīng)理會(huì)很關(guān)心你,會(huì)和你聊心,也會(huì)說一些鼓勵(lì)的話等等,而且會(huì)幫你解決問題,讓你感受自己是在一個(gè)快樂和幸福的環(huán)境里工作。
第二,我想再說說光大證券林和西營業(yè)部的公司文化,我們公司給我的感覺就是重視人才,只有你努力了,公司的領(lǐng)導(dǎo)他們是看得到的,也會(huì)獎(jiǎng)罰分明,你努力了會(huì)受到公司的獎(jiǎng)勵(lì),也會(huì)得到重視,所以我總是記得是金子就一定會(huì)發(fā)光的。
第三,我覺得還是講講公司的發(fā)展空間吧,我們進(jìn)入了好的公司當(dāng)然要想到以后的晉升空間啦,對吧!如果你的業(yè)績做得好的話,公司是有四條路讓我們發(fā)展的,一是如果覺得自己對分析股票和看行情有自己獨(dú)特的見解和經(jīng)驗(yàn)的話,你可以選擇這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),好好做好業(yè)務(wù),讓自己成為業(yè)界有名的分析師。二是可以選擇成為高級的客戶經(jīng)理,當(dāng)你的客戶資產(chǎn)量足夠大時(shí),那么它能給你帶來月薪過萬的,因?yàn)槲覀児窘o你帶來的傭金提成是很高比例的。三是可以向往公司的客服員工和柜臺(tái)員工,這是可以讓自己去追求一份待遇穩(wěn)定工作的。四是可以自己出來帶團(tuán)隊(duì),成為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,這樣你的月薪不僅可以過萬,而且也可以發(fā)揮自己的管理能力。
我的目標(biāo)就是想以后做出業(yè)績了后成為一名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的.夢想,我知道我只有堅(jiān)持不懈的努力我的夢想就會(huì)實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槲抑拦獯笞C券林和西林和西營業(yè)部可以給我?guī)磉@樣的機(jī)會(huì),也可以實(shí)現(xiàn)我的夢想。所以我下定決心要在這里努力,在這里創(chuàng)造一份屬于自己的事業(yè)。我現(xiàn)在是在中國銀行駐點(diǎn),我現(xiàn)在覺得自己工作的很愉快,因?yàn)槲矣X得做我們這行業(yè)只是和客戶多交流,多主動(dòng)去營銷就好了,因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)樽约旱挠眯模瑫?huì)讓很多客戶來開戶,一步一步的積累,我們的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)的。我的分享就到這里,希望可以給你們帶來更多的信心。謝謝大家!
工作的心得感悟 2
在座的各位同事:
大家下午好。很感謝xxxx辦及此次總結(jié)會(huì)籌委會(huì)給我此次發(fā)言的機(jī)會(huì)。光陰似箭,展轉(zhuǎn)間進(jìn)入xxxx已一年多時(shí)間,這一年來自我檢討句說是在迷茫懵懂中度過,F(xiàn)回想剛進(jìn)公司再到辦事處,然后穩(wěn)定在佛山區(qū)那段日子,實(shí)在有太多不足與不順?? 記憶較深的,可說是接受林林總總的培訓(xùn)(尤其是東莞辦的特別式培 訓(xùn)),而收獲最大的莫過于挫折商的提高了。挫折有很多種,不如意是挫折,挨罵是挫折,而個(gè)人意愿與公司的決策不相一致更是一種接受挑戰(zhàn)的挫折。只是每個(gè)人都要工作,都有屬于自己的生活方式,都有自己的人生目標(biāo)、規(guī)劃。因此也無法避免工作、生活、人生規(guī)劃的矛盾沖突。
我覺得進(jìn)入一家企業(yè),融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)。決定你是盡力而為,還是全力以赴的心態(tài)去對待你的工作甚至事業(yè)。關(guān)鍵就在于自己如何去處理好自己的工作、生活、人生規(guī)劃上的沖突。 曾自以為事業(yè)心強(qiáng),從學(xué)生過度到社會(huì)一員,工作首要。的確,畢業(yè)后,我們會(huì)把工作放在第一位。然而,當(dāng)我們遠(yuǎn)離親人,朋友,或者有深造意念時(shí),往往無法把工作的熱忱與沖勁提起來,包括我自己也一度低沉過。所幸的是,終究克服了所遇到的挫折,從廣州到佛山直至珠海,我不輕言放棄。就我自身而言,對比現(xiàn)在珠海與曾在佛山的工作狀態(tài),判若兩人。這一年體會(huì)最為深刻的是適應(yīng):首先是環(huán)境的適應(yīng),對集體的'適應(yīng)。短短一年時(shí)間,我們有些同事調(diào)動(dòng)頻繁,如若沒有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,很難接受這么大的轉(zhuǎn)變,尤其是頻繁而又懸殊。其次,是做事方式上的適應(yīng),由學(xué)生到社會(huì)人的過度,很多事情需循規(guī)蹈矩,而未能順從自身意愿。初涉世的行為方式單一,思想單純,對事情的把握不夠全面甚至過于片面,自以為得理不饒人,而往往事后經(jīng)同事,朋友指點(diǎn)分析,方知己之無知。再者,心理上的適應(yīng),常懷心理壓力上崗,尤其在初期,棘手且難于處理的事情,未能主動(dòng)與人溝通,未能“不恥下問”,在一定程度上也制約了自己的發(fā)展,試想,一個(gè)故步自封,夜郎自大的人能汲取他人的精華嗎?目前,珠海工作的開展,可以說是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的機(jī)會(huì),在熟稔自身弱勢的同時(shí),也能主動(dòng)融入,加強(qiáng)與同事上司間的有效溝通。信息造就市場,正所謂“知己知彼”,我們在對自己公司產(chǎn)品有絕對信心的同時(shí),也不忘對同行間的產(chǎn)品做細(xì)節(jié)上的對比,由此而獵得的信息,正是我們不斷前進(jìn)的源泉。 收獲的,我們將一如既往,保持其良好發(fā)展,不足有之,那將是我們工作更進(jìn)一層樓的必需。 對產(chǎn)品專業(yè)知識,尤其原材料的了解不夠深入透徹。對生產(chǎn)工藝、流程并未牢固掌握;對勘探地質(zhì)分析知識淺薄;經(jīng)驗(yàn)不足,初出茅廬,與政府機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位在溝通反面缺乏技巧,底氣不足;自我監(jiān)控能力差,作為一個(gè)新手,未能抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),偶爾也耍耍小聰明,大忌也!
與其盡力而為,不如全力以赴。期望在座的各位,都能全力以赴。希望每個(gè)人都能找到自己想要的那塊“奶酪”,大伙同心協(xié)力!
工作的心得感悟 3
經(jīng)歷過對拖欠農(nóng)民工工資糾紛的調(diào)解、幫助報(bào)警人尋找走失的孩子、處理盜竊貨車油箱案件……來到黃島分局膠南派出所已有近一個(gè)月的時(shí)間,回想起剛開始的期待和淺淺的不安,而后的不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷完善,感悟頗多。身邊有業(yè)務(wù)精通的民警師傅,也有一幫同甘共苦的戰(zhàn)友,一同為守護(hù)這座城市的安寧而奮斗著。
大城無小事,基層派出所的每一個(gè)故事都值得敬佩,其中我印象最深刻的是一起協(xié)助民警破獲偷盜電動(dòng)車的案件。
20xx年7月29日14時(shí)左右,一名中年婦女前來報(bào)案稱自己丟失了一輛黑色澳柯瑪牌電動(dòng)車,正在值班備勤的我當(dāng)即跟隨案件組民警出警勘察現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后通過調(diào)閱治安監(jiān)控發(fā)現(xiàn),作案人反偵查意識較強(qiáng),作案過程中佩戴口罩,這為我們鎖定犯罪嫌疑人的確切身份帶來難度。民警初步判斷該作案人為慣犯,于是我們當(dāng)即轉(zhuǎn)換思路,沿著作案人逃離現(xiàn)場的路線調(diào)取監(jiān)控。案件的破獲需理論聯(lián)系實(shí)踐,我想到自己在校期間學(xué)習(xí)過視頻偵查專業(yè)課目,于是向民警主動(dòng)請纓參與監(jiān)控視頻的分析。
然而,案件偵破工作遠(yuǎn)沒有想象中的那么容易,作案人十分狡猾,為了規(guī)避城區(qū)“天網(wǎng)工程”,作案成功后往城郊方向逃離又折返城區(qū)。為了及時(shí)破案,防止作案人銷贓,我們加班加點(diǎn)整整看了兩天一夜的'監(jiān)控,利用各種視頻偵查方法,最終,我們將作案人居住地的大致范圍鎖定。案件有了突破性的進(jìn)展,民警立即向上匯報(bào),副所長蔡超帶領(lǐng)案件組民警、輔警、學(xué)警前往兩村莊摸排走訪,通過村民指認(rèn),終于將無業(yè)人員薛某抓獲,公安機(jī)關(guān)依法對其采取治安傳喚審查。現(xiàn)薛某因涉嫌盜竊,已被公安機(jī)關(guān)治安拘留。
通過參與此次案件的偵破工作,我深切感受到了公安基層一線工作的辛苦。凌晨兩三點(diǎn)鐘審訊犯罪嫌疑人,披著微熹曙光踏警營;屏幕前查看監(jiān)控的眼睛又干又澀,只為銬住罪惡的黑手……身邊的民警師傅、夜以繼日工作的戰(zhàn)友,像一柄柄懲惡揚(yáng)善的利劍,為尋找全民法律的公約數(shù)而不懈奮斗。革命前輩李大釗在青年時(shí)下“惟知躍進(jìn),惟知雄飛”的豪言壯語,而作為一名即將踏上工作崗位的青年學(xué)警,我深知自己未來肩負(fù)的責(zé)任之重,理應(yīng)抓住實(shí)習(xí)的機(jī)遇,掌握公安業(yè)務(wù)技能,不斷汲取經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自我,端看自己的選擇和作為。
從警之路在這里啟航,距離實(shí)習(xí)結(jié)束還有一段時(shí)間,我與膠南派出所的故事未完待續(xù)……
工作的心得感悟 4
最近,在閑暇之余,我認(rèn)真閱讀了《正能量》這本書。作者查理德〃懷斯曼用輕松幽默的語言向讀者介紹了19世紀(jì)行為主義心理學(xué)家威廉〃詹姆斯提出的“表現(xiàn)”原理,認(rèn)為特定的行為決定了相應(yīng)的情緒。 “表現(xiàn)原理”的魅力在于行動(dòng)。收緊肌肉,你就會(huì)立馬感到意志力;擠出微笑,你就會(huì)感到快樂;站直了,你就會(huì)變得更加自信。每個(gè)人需要做出的改變不盡相同,正如詹姆斯所說的一樣:“如果你想擁有一種品質(zhì),那就表現(xiàn)得仿佛你已經(jīng)擁有了它一樣!弊髡哂昧舜罅康男睦韺W(xué)實(shí)驗(yàn)來向我們說明行為可以改變頭腦,人類通過有意識的操縱自己的行為,可以獲得某種積極的正能量,從而調(diào)節(jié)情緒,獲得友誼,鍛煉意志力,改變思維習(xí)慣和性格。
剛開始讀書的時(shí)候,感覺書中的知識和我們平時(shí)的思想有很大的出入,不能理解,但是仔細(xì)靜下心來,認(rèn)真嘗試了書中介紹的一些訓(xùn)練方法后,很受啟發(fā),而且通過認(rèn)真思考,我覺得可以從以下幾個(gè)方面入手,改變我們自己。
一、快樂工作、快樂生活、向周圍的人傳遞快樂的情緒
我們常常無奈地說,我笑并不是我真的開心。但是當(dāng)我舒展眉心,嘴角上翹,心情會(huì)微妙地變得好起來,于是變成“我笑了于是我開心了”?鞓房梢允亲哉业!也許你會(huì)說,我上班并不是因?yàn)槲蚁矚g上班,不管你是不是真的喜歡工作,但只要表現(xiàn)出你特別熱愛這份工作一樣,積極努力,告訴自己,我喜歡我現(xiàn)在的工作、生活狀態(tài),今天我感覺特別好,而且一切還會(huì)更美好,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你真的`會(huì)快樂地投入到你的工作中去。
其實(shí),情緒是具有傳染性的。你的情緒會(huì)很快傳染給周圍的朋友同事,能激發(fā)他們身上的正能量。帶動(dòng)大家一起努力快樂的工作,讓所有問題迎刃而解,不再成為絆腳石。讓我要工作變成我想工作。
二、改變自身行為,丟掉不良習(xí)慣
當(dāng)我們彎著身子窩在椅子里的時(shí)候,覺得疲勞與心情低落。我們認(rèn)為這是精神狀態(tài)不好的正常表現(xiàn)。但會(huì)不會(huì)是因?yàn)檫@樣的姿勢使得我們有這樣的感覺呢?如果我們坐直身體,上調(diào)電腦顯示屏,這樣微微抬頭的看著屏幕,一副很自信與胸有成竹的樣子,然后,我們的精神狀態(tài)變好了,感覺正能量在充斥進(jìn)來。這些是身體的小小的改變,使我們產(chǎn)生正能量。如果行為上改變的多一點(diǎn),我們的正能量會(huì)更多,壞習(xí)慣就會(huì)被多改掉一點(diǎn)。例如,你想克服拖延癥,就花一點(diǎn)時(shí)間開始做那件你一直在逃避的事情,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那件事情并非想象的那么困難,你是很有能量去完成它的。
其實(shí),許多不良行為之所以產(chǎn)生,是因?yàn)槿藗儽憩F(xiàn)得仿佛自己是習(xí)慣的俘虜。強(qiáng)迫自己每天做點(diǎn)不同的事,比如說,一天不看電視,寫一首詩,與一個(gè)老朋友取得聯(lián)系,走不同的路線去工作,這些看似簡單的方法會(huì)在改變自我、養(yǎng)成良好習(xí)慣方面起到意想不到的作用。堅(jiān)持這些細(xì)節(jié),說不定哪天就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們不再是那個(gè)僅僅麻木重復(fù)自己舊行為模式的人,而是變成一個(gè)能夠控制自己的人生、對身邊的環(huán)境作出反應(yīng)的人。
三、相信自己,建立正確的世界觀,努力的方向
伊索寓言中的“酸葡萄”故事為我們提供了一個(gè)行為影響信念的很好的例子。開始時(shí)狐貍相信葡萄會(huì)很好吃,但是當(dāng)它行動(dòng)失敗沒有吃到葡萄、不得不離開果園時(shí),它對葡萄產(chǎn)生了一種消極的觀念——狐貍先看了看自己的行動(dòng),然后根據(jù)行動(dòng)形成了一種新的信念,以證明自己行動(dòng)的正當(dāng)性。其實(shí),很多時(shí)候我們?nèi)魏稳藢λ救说乃魉鶠槎颊J(rèn)為是合理的,當(dāng)我們自己做出某種行為時(shí),不管你是喜歡還是不喜歡,你總會(huì)為自己的行為做出一種合理的解釋,這種解釋,反過來又會(huì)強(qiáng)化你的行為。所以,改變你的行為,會(huì)很快改變你的信念系統(tǒng)。
當(dāng)我們要員工遵守某項(xiàng)規(guī)定時(shí),不要僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和批評懲罰,也許讓自己首先發(fā)表一個(gè)簡短的講話來支持這項(xiàng)規(guī)定更為有效;當(dāng)我們希望自己的科室更加團(tuán)結(jié)更有凝聚力時(shí),就去創(chuàng)設(shè)一些團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),在共同完成任務(wù)的過程中,大家彼此會(huì)對對方產(chǎn)生更為積極的看法,更愿意相互幫助,更能激發(fā)他們身上的正能量。通常,關(guān)系密切的人經(jīng)常行動(dòng)一致,同樣,行為一致也能幫助人們關(guān)系密切起來。
四、規(guī)范自己的行為,塑造良好的性格
通常我們都認(rèn)為“性格決定行為”,但“表現(xiàn)原理”卻認(rèn)為,特定的行為導(dǎo)致產(chǎn)生了某種特定的性格。俗話說“江山易改本性難移”,但根據(jù)表現(xiàn)原理,你可以通過改變自己的行為方式,迅速地改變你的性格。
如果你不想再拖沓懶散,那就每天早十分鐘來上班;如果你不想再咄咄逼人不停爭辯,那就聽取他人的想法和意見,贊賞并鼓勵(lì)他人吧;ㄒ稽c(diǎn)時(shí)間,描述一個(gè)“新的自己”,闡述一下你會(huì)在工作方面如何做出不同的表現(xiàn),再花兩周時(shí)間扮演你的新身份,你不用總想著改變自己的思維方式,集中精力改變你的行為即可。
在現(xiàn)階段石油行業(yè)持續(xù)低迷,公司尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展這一新常態(tài)下,作為機(jī)關(guān)成員,一名科室長,我更加有責(zé)任和義務(wù)積極應(yīng)對困難時(shí)期,將正能量傳遞給本科室的員工,和他們一道迎難而上,尋求突破,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作的心得感悟 5
經(jīng)過七天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),我終于了解到做一名人民教師并不是一蹴而就的事情。
就像許多老師說的,講課要臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功。結(jié)合遂溪縣第四小學(xué)開展的這次見習(xí)活動(dòng),細(xì)細(xì)體會(huì),覺得這句話說得非常恰當(dāng)。由于教師講課時(shí),不單要按照自己準(zhǔn)備的內(nèi)容來講授知識,同時(shí)還要應(yīng)付學(xué)生的突發(fā)問題,并隨時(shí)給學(xué)生提供解答技巧。以前,我覺得作為一個(gè)老師,只需要做好備課的準(zhǔn)備,按照自己的思路去上課,但是后來發(fā)現(xiàn)自己的很多想法都不現(xiàn)實(shí),很難達(dá)到一個(gè)合格教師的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,通過這次實(shí)習(xí),讓我感受頗深的是:老師的角色不能一成不變,要學(xué)會(huì)變通,合理安排。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)這里的老師有一個(gè)共同之處:他們都很善于把握自己的角色,把課堂氣氛搞得相當(dāng)活躍,不會(huì)一成不變。一位成功的教師,不是把所有的知識都灌輸給學(xué)生,而是在教學(xué)中為學(xué)生指明了學(xué)好知識的道路。
此外,這次實(shí)習(xí)給我留下深刻印象的是,面對不同的年級,老師的講課重點(diǎn)也應(yīng)隨時(shí)轉(zhuǎn)換好。對師范專業(yè)的學(xué)生來說,小學(xué)二、三年級的教師,教學(xué)目標(biāo)應(yīng)集中在教學(xué)生認(rèn)識生詞和生詞方法,而不應(yīng)出現(xiàn)急于求成的`錯(cuò)誤。初一到三年級是小學(xué)的中間階段,要注重詞匯理解,加強(qiáng)閱讀能力,不要浪費(fèi)太多時(shí)間教學(xué)生識字和識字。小學(xué)生五、六年級已經(jīng)具備了良好的閱讀能力,教師應(yīng)把閱讀技能和寫作技能作為教學(xué)的重點(diǎn)。
另外,我也理解了學(xué)高為師,身正為范的意思,這里主要涉及的是做人的問題,學(xué)生都有向師性,其實(shí)就是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí),學(xué)生接受教育的過程也是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,無法估量的,教師要真正做學(xué)生的引路人。老師作為管理者,必須具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理協(xié)調(diào)能力,這樣才能提高教學(xué)效率,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展;作為教師,必須充滿愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)該是無私的,平等的,就像家長對待孩子一樣,所以老師就是家長。同時(shí),教師也要善于發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要;教師作為學(xué)生的朋友,作為學(xué)生的良師益友,就是要注重師生之間的交融,師生之間的融洽程度、親和力達(dá)到知心朋友的程度;教師作為學(xué)生的心理咨詢師,要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,了解不同學(xué)生的心理特征、困惑與壓力等,及時(shí)給予幫助與排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)。
從低年級到高年級,學(xué)生的心理和行為逐漸走上了正常的學(xué)習(xí)軌道,我想我也逐漸懂得了怎樣從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)老師,成功的轉(zhuǎn)變。與他們共同學(xué)習(xí),共同探索,共同思考。它們教給我很多東西。我愛這些學(xué)生,我也非常愛他們的這個(gè)工作崗位。但愿自己能夠再接再厲,與學(xué)生一起成長,成為未來的優(yōu)秀語文教師。
工作的心得感悟 6
作為酒店員工,自工作以來我一向細(xì)心謹(jǐn)慎,從未犯過什么錯(cuò)誤,并且我時(shí)刻牢記一名酒店員工的職責(zé),懂得處理好與客戶的關(guān)系,明白如何將日常工作做得更好,了解在酒店這樣一個(gè)環(huán)境下更好地適應(yīng)并成長下去,或許這樣作為一名酒店員工才是合格的,以下是我的個(gè)人工作心得體會(huì)。
首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞,每個(gè)崗位都有屬于自我的事情,這些事情其實(shí)都不難,難得是如何在重復(fù)而繁瑣的事情中堅(jiān)持下來。我曾見過好幾個(gè)在酒店做兼職的員工,主要是做洗盤子的工作,明明在工作崗位上,卻總是邊工作邊抱怨,整日散發(fā)負(fù)能量,工作之余就是坐在一邊玩手機(jī)什么都不做,明明在做著這份工作,可是卻看不起這份工作,實(shí)際上我也看不起這種人。酒店員工就應(yīng)當(dāng)將酒店的一切與自我結(jié)合起來,酒店的榮譽(yù)便是自我的榮譽(yù),酒店的損失便是自我的損失,酒店員工也是人,所以在工作的時(shí)候虔誠一點(diǎn),不要手上做著這份工作,卻從心底瞧不起這份工作,酒店員工并不等同于清潔工,任何職業(yè)都不應(yīng)當(dāng)被鄙視。
其次作為酒店員工也應(yīng)當(dāng)要不斷學(xué)習(xí),酒店員工也有服務(wù)員,有前臺(tái),有主管,很多時(shí)候應(yīng)當(dāng)竭力表現(xiàn)自我,這樣才會(huì)有著升職的機(jī)會(huì)。并且公司來往的客人很多,其中也有著外賓,耳濡目染之下,或者說為了與客戶正常交流,學(xué)外語是必須要做到的,起碼應(yīng)當(dāng)懂得日常用語,這也是本事的一部分,掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就,無論是在任何單位都是適用這個(gè)道理的。所以我覺得作為酒店員工,也應(yīng)當(dāng)有著不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取之心,在工作之中學(xué)習(xí),在磨礪之中提高。
最終作為酒店員工應(yīng)當(dāng)站在客戶的角度研究問題,只會(huì)埋頭苦干的人很難在日益發(fā)展的'社會(huì)中適應(yīng)下來,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候大家只需要其中最為優(yōu)秀的那一個(gè)而已。有時(shí)候客戶站在門口,我們會(huì)說歡迎光臨,但回答如此呆板肯定是不行的,正如做銷售一般,要站在客戶的角度思考問題,客戶站在門口肯定是在猶豫,他可能需要什么,住店還是吃飯,一個(gè)人還是邀請朋友,或者說是要辦什么宴會(huì),很多問題需要我們主動(dòng)去問,期待客戶自我開口是不現(xiàn)實(shí)的,不抓住機(jī)會(huì)的話客戶可能會(huì)選擇其他的酒店,所以競爭也是很重要的。
酒店員工的心得肯定不止這么一點(diǎn),我只是從中擇取了幾個(gè)我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,這也是我自我的體會(huì),酒店員工是比較吃青春飯的,所以我要盡快在有限的青春年華之中做出必須的成就,否則的話可就太不稱職了,還是要努力啊。
工作的心得感悟 7
今天,是我告別大學(xué)象牙塔加入汝城農(nóng)商銀行這個(gè)溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前,回想上班后的這段日子,感觸油然而生。是該寫點(diǎn)什么了,或紀(jì)念、或感恩,亦或成就感。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯牡谝惶,?jīng)過近兩個(gè)多小時(shí)的顛簸車程,我來到了一棟略顯陳舊的房子前,上面赫然寫著“汝城農(nóng)村商業(yè)銀行”。在同事的熱情指引下,我毅然走進(jìn)盈洞支行營業(yè)間。在心里,我暗自給自己加油鼓勁,告訴自己這就是我事業(yè)的起點(diǎn)。在同事們的耐心指導(dǎo)和悉心照料下,經(jīng)過一個(gè)月后,我的業(yè)務(wù)知識、操作能力從無到有,由少到多;坐在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)越來越熟練,也越來越有信心。每當(dāng)聽到客戶辦理完業(yè)務(wù)的一聲道謝,心中就有滿滿的成就感。
今年9月,我有幸參加了省聯(lián)社郴州辦事處組織的科技信息輪訓(xùn)學(xué)習(xí),這讓學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的我,發(fā)現(xiàn)自己有太多專業(yè)知識和技能需要掌握和學(xué)習(xí)。在緊張卻充實(shí)的兩個(gè)月里,通過線上查閱資料、線下詢問指導(dǎo)老師,我努力汲取知識營養(yǎng),進(jìn)一步系統(tǒng)了解了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的名詞和相關(guān)知識,提升了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力。
在學(xué)習(xí)期間,正值湖南農(nóng)信新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線之時(shí)。經(jīng)過全省農(nóng)信員工整整三天,72小時(shí)的緊張奮戰(zhàn)后,新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)于11月6日成功上線并運(yùn)行。雖然在這過程中我的力量微不足道,但能參與其中卻也讓我備感自豪。
記得在畢業(yè)時(shí),大學(xué)室友曾問我:“畢業(yè)了,你去哪里發(fā)展?”
“我要回我的'家鄉(xiāng)——汝城!
“遠(yuǎn)嗎,有沒有高鐵呀?”
我微微一笑。
家鄉(xiāng)窗外的燈光比城市里的夜景是差了些,但是仰望星空,繁星點(diǎn)點(diǎn),比哪里的都更燦爛,更寬廣!我不后悔當(dāng)初的選擇,因?yàn)槲覉?jiān)信,在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭里,我的理想之花、幸福之花會(huì)開得越來越絢爛。
工作的心得感悟 8
我們團(tuán)隊(duì)有幸到桂林“美之林”能力提升訓(xùn)練,首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝學(xué)校老師給予我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。
在這促銷中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。
我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、堅(jiān)定的信念,積極的心態(tài)
正確對待每一位來訪的客戶,主動(dòng)接待客戶,面對客戶不單要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。自信,對于一個(gè)銷售員的成功是極其重要的。
當(dāng)我們和客戶交流時(shí),言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信,則會(huì)贏得客戶的信任,從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素,客戶只有信任我們,才會(huì)心甘情愿地購買?v然我們有時(shí)信心百倍,當(dāng)遭到客戶冷言冷語,甚至無理羞辱時(shí),我們的自信會(huì)很容易消失。那么,我們應(yīng)該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅(jiān)強(qiáng),是否沉得住氣,千萬不要流露出不滿的言行。
要知道,客戶與我們交流,并不會(huì)在意自己的言談舉止是否得體,而總是在意我們的言談舉止是否得體。自信是一種積極向上的力量,是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸,不足便顯得怯懦,過分又顯得驕傲。所以,我們要善加把握。
如果我們想成功,就應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻對自己充滿自信,信心十足地去面對客戶,迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。
2、誠信務(wù)實(shí)的原則
作為一名銷售員,人際關(guān)系是生命,信譽(yù)是本錢,在與客戶交談時(shí)態(tài)度要正直而坦誠,行事要公平、公正、公開,以誠意感動(dòng)客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風(fēng)度和誠懇的態(tài)度,讓客戶感到你的真誠。我們還要用一顆“平常心”來待人處世,控制好自己的情緒。
對自己的銷售能力要有信心,并努力縮短與客戶之間的距離,客戶與公司之間的距離。不要因?yàn)榭蛻舯憩F(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng),在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時(shí),應(yīng)沉著、冷靜地面對,絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的`對立情緒,要用智慧去解決遇到的問題,這才是成交的原動(dòng)力。
3、訂立目標(biāo),超越目標(biāo)
目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的、可度量的和合理的,要明確自己的價(jià)值,分清短期、中期和長期目標(biāo),并分段、分項(xiàng)實(shí)施。知道自己的價(jià)值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還必須采取切實(shí)可行的措施。
只有經(jīng)過不懈的努力才能成功,而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績,應(yīng)該向什么方向努力,并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí);目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài),并產(chǎn)生積極的心態(tài),從而激發(fā)我們的潛能。
4、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。
所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。
共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。對于銷售員來說,還要具有正確的經(jīng)營理念,給自己設(shè)立目標(biāo)和計(jì)劃,并定向完成目標(biāo)和計(jì)劃。
以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié):
1、口才不重要,讓客戶信任才是最重要的
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。
有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。
可見,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
2、送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)。
一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。
到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長非常感動(dòng),留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。
但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。
當(dāng)然,有人會(huì)問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問題是好處人人會(huì)送,沒什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
3、眼光一定要長遠(yuǎn)
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對方笑著說:“你來吧。就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。
問他緣故,他說:“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費(fèi)。
這讓對方非常感動(dòng),總覺得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我。
我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問題,可能對方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心。
就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話生意就來了!眲e人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
銷售是一門藝術(shù),不但需要掌握一定的理論知識,還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),才能提高和進(jìn)步,才能成為銷售的高手。
要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。
工作的心得感悟 9
花開花謝,生老病死,是自然法則,誰也無法阻擋,誰也無法逃脫。每個(gè)人都會(huì)老,善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,百善孝為先,這是我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚(yáng)光大的中華民族傳統(tǒng)美德。
20xx年,我和同事xx有幸成為武定縣老干部局的助老員,在逐步了解熟悉助老工作的同時(shí),我深深愛上了這個(gè)光榮的工作。
我縣現(xiàn)有離休干部x人,副縣級以上退休干部x人,小楊負(fù)責(zé)離休干部的助老工作,我負(fù)責(zé)的是退休干部。我們分工明確,但又團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密聯(lián)系,每次外出走訪服務(wù),都相互商量,結(jié)伴而行。
在開展助老工作過程中,我們認(rèn)真遵循縣委老干局制定的“五送”服務(wù)內(nèi)容,即送學(xué)習(xí)、送家政、送慰藉、送醫(yī)療、送活動(dòng)。對城區(qū)內(nèi)登記在冊的`x為老干部逐一登門拜訪,聊天幫困,了解他們的基本情況,如家庭詳細(xì)住址、身體狀況、年齡、有無子女在身邊等。每月5號、15號老干局例行組織老干部政治理論學(xué)習(xí),我們在搞好會(huì)議服務(wù)的同時(shí),及時(shí)發(fā)放參會(huì)老干部的學(xué)習(xí)資料、報(bào)刊雜志。
離休老干部趙xx叔叔,已經(jīng)94歲高齡,但他精神很好,熱愛學(xué)習(xí),只要方便,每次的學(xué)習(xí)活動(dòng)都積極參加。我們對他也給予更多關(guān)照,每次會(huì)議結(jié)束,都將他攙扶到馬路邊,幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時(shí),受他委托,提前幾天上門邀請其他8為老干部朋友為他慶生,一同聚餐。
平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,對沒來參會(huì)的老干部,遠(yuǎn)在楚雄、昆明的老干部,我都一一打電話詢問最近身體情況,可否需要上門服務(wù)、幫助解決;對身體欠佳、生病住院的老干部,第一時(shí)間反饋給活動(dòng)中心主任,以便局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排人員看望、慰問;對年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔,我們至少半個(gè)月上門走訪服務(wù)一次,送學(xué)上門、送學(xué)到人,同時(shí)與老人拉家常,交流感情,了解他們的所急所需。針對個(gè)別老同志詢問醫(yī)療報(bào)銷情況、工資結(jié)構(gòu)不清楚的問題,及時(shí)反映給活動(dòng)中心王主任,老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關(guān)情況,盡快為他們釋難解疑。
當(dāng)然,老人們黨性強(qiáng)、覺悟高,每次去走訪,大家都說:“家中有什么困難我們會(huì)自行解決,盡量不麻煩你們,不麻煩組織!崩先藗兊睦斫怅P(guān)懷,讓我們深感歉意,覺得我們做的還不夠。
今年4月23日,政協(xié)退休干部張xx叔叔不慎遺失了醫(yī)?,子女又不在身邊,老人焦急萬分,束手無策,得知這一消息,我第一時(shí)間趕到他家中,安慰好老人后,立即趕往人社局,替他掛失,并補(bǔ)辦了新卡。拿到新卡后,我親自把卡交到了張叔叔手中,張叔叔高興地說:“小申,謝謝你了,幫了我的大忙,要不是你,我真不知道該怎么辦才好”。看到樂呵呵的張叔叔,我高興極了,總算是為老人辦了件實(shí)事。
助老工作,平凡而又細(xì)微,平常而又瑣碎,我所做的都是簡簡單單的小事,但我希望通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,切切實(shí)實(shí)幫助到每一位需要幫助的老人,讓老人在暖暖愛意中,快樂幸福的頤養(yǎng)天年。
再過一個(gè)月,我就要離開這個(gè)我深深喜愛的工作崗位了,短短一年的服務(wù)工作,給了我很多感悟和溫暖,有太多的不舍太多的眷戀,但我知道,尊老敬老愛老的精神,是永恒的。在以后的生活中,我會(huì)一如既往參與敬老愛老志愿服務(wù)活動(dòng),為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。
工作的心得感悟 10
時(shí)光匆匆,算起來我在幼兒園工作已經(jīng)有大半年時(shí)間了,在這段時(shí)間里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。通過這半年多的工作學(xué)習(xí),和幼兒相處的這些時(shí)間,使我感受很深。這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。我主要是配合老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì):
一、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時(shí),我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送幼兒時(shí)和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時(shí)向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解幼兒的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
二、不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好自己的保教工作
社會(huì)在發(fā)展,對保育員教師不斷提出新的'要求,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中,我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力坐到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育和保育水平,平時(shí)遇到園部和班級有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn),及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補(bǔ)拙,平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教外,有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍,慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。
四、關(guān)心幼兒,熱心工作
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,也會(huì)像母親一樣,對待關(guān)心每一個(gè)幼兒,使他們健康快樂的成長。通過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長和幼兒的信任。
經(jīng)過與小朋友的相處,使我想了很多:幼兒雖然年紀(jì)小,但是他們對事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力,他們需要成人的引導(dǎo)教育,而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋(gè)受教育地,幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,用老師的愛心和耐心,細(xì)致入微地引導(dǎo)幼兒提高自理生活能力,愉快地玩耍,快樂安全地在幼兒園生活學(xué)習(xí)。我愛每一位小朋友,我喜歡面對他們純真,可愛的小臉,希望小朋友們的童年健康快樂。對于我個(gè)人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的教師。
工作的心得感悟 11
轉(zhuǎn)眼間,來到張渚中心幼兒園工作已經(jīng)一年多,雖然說我是一名老教師,但隨著園部師資的年輕化,現(xiàn)代化,我有必要將自身的工作細(xì)致化,知識全面化,在年輕教師面前做好表率。很有幸在10月23日參加了宜興市婦幼保健院開展的關(guān)于“托幼機(jī)構(gòu)的保育工作”和“保育員衛(wèi)生于消毒培訓(xùn)”的理論學(xué)習(xí),非常感謝無錫市婦幼保健機(jī)構(gòu)的眭茜老師以及我們的蔣園長、王園長,是她們給了我這次難得的'學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我獲益匪淺。
我園教育實(shí)行“兩教一!钡慕逃瓌t,教師在班上占主導(dǎo)作用,與幼兒共同完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和教研活動(dòng),使幼兒學(xué)到不少知識與經(jīng)驗(yàn)。俗話說得好“紅花需要綠葉”伴,保育員老師一整天在班上忙忙碌碌地工作,這片無私奉獻(xiàn)的“綠葉”襯托出“紅花”的艷麗。通過學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識到,保育員工作并不只是單純的清掃班級里的衛(wèi)生,保管班級物品和幼兒的物品,而是貫穿于幼兒一日生活中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。如:入園、集中教育活動(dòng)、游戲、戶外體育活動(dòng)、入廁、進(jìn)餐、午睡、離園等環(huán)節(jié),都需要保育員主動(dòng)配合主班教師,共同完成一日生活中每一個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng),確保幼兒在幼兒園一日生活的快樂、健康、舒適、安全。
眭茜老師講的新時(shí)期保育員工作職責(zé),讓我明確了自己的工作職責(zé),也明確了一日生活中高標(biāo)準(zhǔn)的保育工作要求是什么。社會(huì)在發(fā)展,對保育員工作提出了更高的要求,這就要求我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步才能當(dāng)一名合格的、優(yōu)秀的保育教師。在今后的工作中,我會(huì)更加努力,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,做有價(jià)值的工作者。
工作的心得感悟 12
自有幸能夠加入學(xué)生會(huì),我們一直都參加了很多的活動(dòng),事無巨細(xì)都需要我們認(rèn)真核查,要把自己的工作做好。在此期間我們知道也體會(huì)到了作為一名學(xué)生會(huì)干部所必備的才干很多,而我們一直在學(xué)習(xí)摸索著。當(dāng)然,學(xué)長們的指導(dǎo)和自己的領(lǐng)悟往往成效還不是那么好,考慮到這一點(diǎn),李老師組織了學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)。讓我們更好的了解如何成為優(yōu)秀和拔尖的青年學(xué)生干部。
李老師對在場的我們所有外語系的'學(xué)生會(huì)干部發(fā)表了重要講話。教導(dǎo)學(xué)生會(huì)干部應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):1.立志向付行動(dòng)2.胸懷寬廣,海納百川3.培養(yǎng)挑戰(zhàn)精神,學(xué)會(huì)自我加壓4.要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己5.對于老師交代的任務(wù)要高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成6.在宿舍中大家要相親相愛,互相照顧,營造良好的宿舍文化氛圍。雖然李老師講話的時(shí)間不長,但對于我們這些初岀毛蘆的學(xué)生干部而言可謂是一劑良藥。
李老師還強(qiáng)調(diào)學(xué)生干部要對自己準(zhǔn)確定位,及學(xué)生干部的工作方法,學(xué)習(xí)中要有計(jì)劃性,不能因?yàn)楣ぷ鞫⒄`了學(xué)習(xí)。畢竟,我們的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)。在這次的培訓(xùn)中強(qiáng)化了我對學(xué)生干部的理解,更加端正了自己的工作態(tài)度,正視自己的身份,我只是學(xué)生干部領(lǐng)頭人中的一員,我需要做的是樹立榜樣,因?yàn)槲乙呀?jīng)把自己放在了所有人的目光下,首先要做的,也是最重要的就是嚴(yán)與厲幾,寬以待人。要把自己該做的事情做好,絕不違反紀(jì)律。對于違反紀(jì)律的同學(xué)要加以勸解,曉之以理,動(dòng)之以情。讓同學(xué)們養(yǎng)成遵紀(jì)守法的好習(xí)慣。學(xué)生干部也是一名普通的同學(xué),只是我們愿意站出來服務(wù)同學(xué),協(xié)助老師管理同學(xué),那么我們就做好老師的左膀右臂,同學(xué)與老師交流的橋梁。起到我們應(yīng)該起的作用。
作為一名學(xué)生干部要有服務(wù)意識,要心懷感恩,感謝老師給與的鍛煉的機(jī)會(huì),感謝同學(xué)們的協(xié)作配合,沒有他們,我們怎么才能有我們在學(xué)生管理工作中取得的進(jìn)步呢?另外,我們還當(dāng)以一種友善的態(tài)度去處理工作中的人和事,做到以和為貴。
在這短暫的培訓(xùn)中,我們收獲了很多,感謝系里為我們提供的寶貴機(jī)會(huì),也希望在今后我們能有更多的機(jī)會(huì)提升自己。
工作的心得感悟 13
我在xx物業(yè)公司快兩年了,xx年xx月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)
xx年xx月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細(xì)化管理
每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是xx總、xx總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的.合理化,整合進(jìn)銷。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!
工作的心得感悟 14
不知不覺從事理發(fā)工作已經(jīng)一年多了,好處是打理起來簡單省事,連梳子都省了;不好的,是需要常常提醒自己去理發(fā),因?yàn)槎贪l(fā)稍不留心,就容易蓬頭了,一副山野遺民的樣子,而我又常會(huì)這樣。
今天起得匆忙,胡子也忘了刨,隨便套了件衣服就出去了。下午在老謝辦公室喝茶,他時(shí)不時(shí)地看我一眼,終于忍不住說:“你也太不修邊幅了吧?啱好我也要剪發(fā)了,走,帶你去做做外墻整飾!
繞著大院圍墻走了一大圈,來到一棟老舊的居民樓下,老謝按了門鈴,里面很久才傳來一把沙啞的男聲:“邊個(gè)?”“阿謝啊!迸荆T開了。樓上有剪發(fā)的?上得樓來,原來里面別有洞天,一套兩居室,空曠中向陽的墻上鑲著一面未經(jīng)修飾的大木鏡,前方擱著一張鑄鐵做的舊式可升降、帶墊腳的'理發(fā)椅,看來還真是理發(fā)的。
“坐下先,我洗緊頭!崩镩g傳來剛才那把聲音。環(huán)顧室內(nèi),除了木鏡、風(fēng)筒、理發(fā)椅,幾乎再?zèng)]有其他和理發(fā)相關(guān)的物件,反而是墻角桌上擺著的一大摞CD和一臺(tái)輕輕悠悠唱著、款式古樸、功架十足的老款音響,看起來比這些簡陋的理發(fā)家伙專業(yè)多了。
工作的心得感悟 15
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,伴隨新年鐘聲的臨近,緊張、充實(shí)的20xx年即將過去、即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年、算來我已經(jīng)加入生命人壽4個(gè)多月了轉(zhuǎn)眼間就到了年底,這4個(gè)月是我人生旅途中的重要一程,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作、彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為生命人壽黑龍江分公司營運(yùn)部的一員,感到非常的自豪、現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、通過學(xué)習(xí)及了解對生命人壽的企業(yè)文化、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解、生命人壽以“攜手提升生命價(jià)值”為理念,以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢,以的產(chǎn)品和的服務(wù)在激烈競爭的壽險(xiǎn)市場上贏得了一席之地、
俗話說:“活到老,學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的發(fā)展、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視、理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能、加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動(dòng)上落實(shí),我是一名新員工在保險(xiǎn)知識和技能上還很欠缺,所以工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握,讓自己盡快的熟悉工作,少走彎路、
二、我在客服的崗位是電話回訪及保全崗,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容、這段時(shí)間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則、個(gè)險(xiǎn)保全規(guī)則、個(gè)險(xiǎn)保全操作流程、團(tuán)險(xiǎn)綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等、并多次參加總公司組織的`電話保全會(huì)議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試,考試成績優(yōu)秀、客服部在多次總公司組織的考試中成績優(yōu)秀,并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)、從開業(yè)初期到現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn)、銀行險(xiǎn)的需要回訪電話共計(jì)628件,共打出電話x00多通,回訪成功率在90%以上、對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成、在完成日常工作的同時(shí),對總公司和營運(yùn)部的日報(bào)、月報(bào)表的完成能做到保質(zhì)、保量、但在工作中也存在了許多不足之處,有時(shí)遇事急躁影響了工作質(zhì)量,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手、總之,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多、
本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù),把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)工作的實(shí)際需要,自學(xué)知識不斷吸納新的知識、在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)、
三、由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗(yàn)還不是很多,這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗(yàn)、在一些數(shù)據(jù)提取方面,有時(shí)會(huì)有許多相同的數(shù)據(jù),這就會(huì)造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,希望IT調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確、
在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻(xiàn),認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
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