工作感悟及心得體會(通用25篇)
在平日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們難免會萌生一些新的感悟,這個時候,我們就可以寫一篇感悟,把自己的感觸都記錄下來。為了幫助大家學(xué)會寫感悟,以下是小編為大家整理的工作感悟及心得體會,歡迎閱讀與收藏。
工作感悟及心得體會 1
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭,走進(jìn)了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。同時,也深深體會到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會,也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差。于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學(xué)生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對學(xué)生有針對性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,向家長匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。家長再及時針對學(xué)生的基本情況當(dāng)場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進(jìn)我的教學(xué)方法。我都一一記下來,并和學(xué)生家長合影留念。老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛是與法律,與社會道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子,在關(guān)愛孩子的同時也要對其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進(jìn)行教育,包括適當(dāng)?shù)呐u。但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動,因?yàn)檫@種方式也是對學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風(fēng),有說有笑。老鐵著臉,開口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進(jìn)行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。 “成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。在這個過程中,孩子需要實(shí)踐、探索,取得直接經(jīng)驗(yàn),也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書本知識……取得間接經(jīng)驗(yàn)。成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚(yáng),那就可能影響他個性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的'時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。家長要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對學(xué)校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。教育是一項(xiàng)重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進(jìn),他們的合力就大,教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質(zhì)更加重要。因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實(shí)有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個孩子都希望得到老師的表揚(yáng)或鼓勵,因此,當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng),由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會更加努力,他的思想會更加進(jìn)步。同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動多彩。家訪工作真的很給力!
工作感悟及心得體會 2
時光荏苒,歲月如梭。曬黑的我已經(jīng)不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)項(xiàng)目部已經(jīng)2個月了,從學(xué)校到項(xiàng)目部,從學(xué)生到員工,2個月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)完全把我身份轉(zhuǎn)變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺,也受益良多。
當(dāng)踏出校園的那一天起,心中有對工作崗位的迷茫和期盼,因?yàn)橹傲私膺^我們這一行的艱辛,所以就在心里樹立一個堅(jiān)定的信念,“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁,不辭辛苦。”就這樣,帶著猜想,帶著信念,我走上了自己的.第一個工作崗位。
來到項(xiàng)目部的時間是三伏天,看著項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們黑黝黝的膚色,心中的猜想肯定是沒錯了,果不其然,每天去現(xiàn)場都是揮汗如雨,烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋,品味著樁基的成樁工藝,看著師傅一邊擦著汗,一邊在地下畫著草圖,專心致志給我們講解著,我們仿佛忘記了炎熱,學(xué)習(xí)興趣也更加高漲,直到現(xiàn)在也沒削減一分我們積極學(xué)習(xí)的心態(tài),就是師傅的認(rèn)真讓我們有了一個良好的開始。當(dāng)我和工人第一次近距離接觸的時候,我才發(fā)現(xiàn)我們的辛苦簡直是微不足道,如果說橋梁的堅(jiān)固是鋼筋混凝土控制的,那么我覺著應(yīng)該還要加上工人的汗水。
兩個月下來,熟悉了項(xiàng)目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加堅(jiān)定了,在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),恪盡職守。
工作感悟及心得體會 3
前臺這個工作崗位是一家公司的門面,是外來人員進(jìn)入公司第一眼看到的職員,也影響到是外來人員對公司的第一印象。所以前臺的這個工作崗位對公司還是很重要的。我在公司做前臺也有一段時間了,對于這份工作的開展,也有很多的感悟和心得體會。
前臺的工作其實(shí)還是很輕松的,也沒有什么技術(shù)含量,但是如果是憑借這樣就判定前臺的工作不重要的話,那我覺的就太武斷了,至少在我工作的這家公司,對于前臺的要求還是比較高的。前臺的工作崗位要求一般都是有硬性要求的,這個硬性要求不是學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)之類的要求,也是外貿(mào)和身高的要求。因?yàn)榍芭_工作就相當(dāng)與工作的門面,對于門面的設(shè)置,是要好看漂亮的、形象氣質(zhì)佳的,可以在外來人員進(jìn)入公司的時候,能夠有好的心情,在這個世界上,誰不想看到美好的事物呢。這是我對做前臺這個工作崗位最大的要求了吧。
所以公司對于我們前臺人員的要求就是要有氣質(zhì)有形象,工作的時候要坐有坐相,站有站相,而且禮儀也要做到很到位,這就是我們前臺工作人員的第二個要求了,就是要知道一些簡單的基本的社交禮儀。前臺的工作主要是接待外來人員,第一時間對接外來人員來公司的目的,根據(jù)其目的,找到專門對接的那個工作人員,協(xié)助處理好一些事情或者問題。所以禮儀方面的到位也是很重要的。
當(dāng)然我覺得除了上面說的形象和禮儀之外,我還覺得前臺工作的時候,溝通也很重要,因?yàn)椴还軄砉镜氖钦l,第一次對接的肯定就是前臺,為了能夠更快的處理好事情,這個時候就需要前臺的溝通能力了。
我做了前臺工作這些時間,我真的覺得收獲挺大的,最直觀的就是我提升了自身整個的形象氣質(zhì),也讓自己變得更加的禮貌和寬容了,每天都是笑瞇瞇的',不僅自己心情好,連帶著公司看到我們的人的心情也都很好,更好的調(diào)劑了公司的工作的輕松氛圍。我覺得挺好的,之后也會一直努力的做好自己的本職工作,做好公司前臺這個崗位的工作。不管什么樣的職位,都有它存在的意義,在任何崗位上,只要認(rèn)真工作,都會有一定的收獲的。這是我工作的最大感觸。
工作感悟及心得體會 4
在很多人眼里認(rèn)為做護(hù)士很簡單,打打針、發(fā)發(fā)藥,誰都可以去做。但通過我參加工作這一年多的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)做一名護(hù)士的確不容易,特別是做好更非易事。
作為一名護(hù)士,在其日常工作中不僅要接觸各類病人,要學(xué)會各種不同的操作和扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識,要有較強(qiáng)的溝通能力、文字書寫能力、配合醫(yī)生對危重病人的搶救能力,還要有熟練的?谱o(hù)理操作技能及知識,當(dāng)然最重要的是對工作的愛心、耐心、責(zé)任心,端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,發(fā)揮自己的獨(dú)特精神。
我是一名心內(nèi)科護(hù)士,一提到這個科室,大家也許能想到那些長期臥床的老年病患。常言道“三分治療,七分護(hù)理”,護(hù)士在心內(nèi)科不僅是打針、發(fā)藥,更重要的是病人的心理護(hù)理及生活護(hù)理,一名優(yōu)秀的護(hù)士對精神疾病的治療起著至關(guān)重要的作用,在內(nèi)二科工作這一年多我總結(jié)一下幾個具備條件:一是扎實(shí)的專業(yè)知識和熟練的技術(shù)操作。二是具有較強(qiáng)的`組織管理能力。三是具有“保姆式”的愛心。四是敏銳的觀察能力和應(yīng)變能力。五是善于總結(jié)不同方面的經(jīng)驗(yàn)。
作為一名護(hù)士,我沒有比別人更大的膽量,更強(qiáng)大的身體,但我有著對待每一位病人的愛心、耐心、和責(zé)任心去和他們心靈溝通而不厭其煩。在心內(nèi)科工作,沒有壓力是不現(xiàn)實(shí)的,但我會用這一年多學(xué)習(xí)的心理學(xué)知識時刻來調(diào)整總結(jié)自己的心態(tài),減緩壓力,以飽滿的熱情為病人服務(wù)。當(dāng)病人出院時拉著我的手激動的說:“謝謝你們的細(xì)心的照顧”,那時我的心中有過一種從未有過的自豪感。從此我更加安心的做好本職工作,更熱愛這個富有挑戰(zhàn)性的科室,我堅(jiān)定信念就是“將心比心,以心換心”為病人服務(wù),病人的微笑就是我的微笑,即使最苦再累也能微笑面對。
總之,做好一名護(hù)士,除了要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識和各項(xiàng)操作及心理護(hù)理外,還要有最重要的禮節(jié)禮貌,服務(wù)態(tài)度及科室安全問題,在工作中做到遇事不慌,糾纏不怒,熱情迎送病人,只有這樣病人才能信任我們,配合治療,醫(yī)院才能不斷發(fā)展。我堅(jiān)信在科主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我將竭心盡力做好本職工作,把我的青春貢獻(xiàn)給神圣的護(hù)理事業(yè),做好一名合格的白衣天使。
工作感悟及心得體會 5
最近,在閑暇之余,我認(rèn)真閱讀了《正能量》這本書。作者查理德〃懷斯曼用輕松幽默的語言向讀者介紹了19世紀(jì)行為主義心理學(xué)家威廉〃詹姆斯提出的“表現(xiàn)”原理,認(rèn)為特定的行為決定了相應(yīng)的情緒。 “表現(xiàn)原理”的魅力在于行動。收緊肌肉,你就會立馬感到意志力;擠出微笑,你就會感到快樂;站直了,你就會變得更加自信。每個人需要做出的改變不盡相同,正如詹姆斯所說的一樣:“如果你想擁有一種品質(zhì),那就表現(xiàn)得仿佛你已經(jīng)擁有了它一樣!弊髡哂昧舜罅康男睦韺W(xué)實(shí)驗(yàn)來向我們說明行為可以改變頭腦,人類通過有意識的操縱自己的行為,可以獲得某種積極的正能量,從而調(diào)節(jié)情緒,獲得友誼,鍛煉意志力,改變思維習(xí)慣和性格。
剛開始讀書的時候,感覺書中的知識和我們平時的思想有很大的出入,不能理解,但是仔細(xì)靜下心來,認(rèn)真嘗試了書中介紹的一些訓(xùn)練方法后,很受啟發(fā),而且通過認(rèn)真思考,我覺得可以從以下幾個方面入手,改變我們自己。
一、快樂工作、快樂生活、向周圍的人傳遞快樂的情緒我們常常無奈地說,我笑并不是我真的開心。但是當(dāng)我舒展眉心,嘴角上翹,心情會微妙地變得好起來,于是變成“我笑了于是我開心了”?鞓房梢允亲哉业!也許你會說,我上班并不是因?yàn)槲蚁矚g上班,不管你是不是真的喜歡工作,但只要表現(xiàn)出你特別熱愛這份工作一樣,積極努力,告訴自己,我喜歡我現(xiàn)在的工作、生活狀態(tài),今天我感覺特別好,而且一切還會更美好,你就會發(fā)現(xiàn),你真的.會快樂地投入到你的工作中去。
其實(shí),情緒是具有傳染性的。你的情緒會很快傳染給周圍的朋友同事,能激發(fā)他們身上的正能量。帶動大家一起努力快樂的工作,讓所有問題迎刃而解,不再成為絆腳石。讓我要工作變成我想工作。
二、改變自身行為,丟掉不良習(xí)慣
當(dāng)我們彎著身子窩在椅子里的時候,覺得疲勞與心情低落。我們認(rèn)為這是精神狀態(tài)不好的正常表現(xiàn)。但會不會是因?yàn)檫@樣的姿勢使得我們有這樣的感覺呢?如果我們坐直身體,上調(diào)電腦顯示屏,這樣微微抬頭的看著屏幕,一副很自信與胸有成竹的樣子,然后,我們的精神狀態(tài)變好了,感覺正能量在充斥進(jìn)來。這些是身體的小小的改變,使我們產(chǎn)生正能量。如果行為上改變的多一點(diǎn),我們的正能量會更多,壞習(xí)慣就會被多改掉一點(diǎn)。例如,你想克服拖延癥,就花一點(diǎn)時間開始做那件你一直在逃避的事情,你會發(fā)現(xiàn)那件事情并非想象的那么困難,你是很有能量去完成它的。
其實(shí),許多不良行為之所以產(chǎn)生,是因?yàn)槿藗儽憩F(xiàn)得仿佛自己是習(xí)慣的俘虜。強(qiáng)迫自己每天做點(diǎn)不同的事,比如說,一天不看電視,寫一首詩,與一個老朋友取得聯(lián)系,走不同的路線去工作,這些看似簡單的方法會在改變自我、養(yǎng)成良好習(xí)慣方面起到意想不到的作用。堅(jiān)持這些細(xì)節(jié),說不定哪天就會發(fā)現(xiàn),我們不再是那個僅僅麻木重復(fù)自己舊行為模式的人,而是變成一個能夠控制自己的人生、對身邊的環(huán)境作出反應(yīng)的人。
三、相信自己,建立正確的世界觀,努力的方向伊索寓言中的“酸葡萄”故事為我們提供了一個行為影響信念的很好的例子。開始時狐貍相信葡萄會很好吃,但是當(dāng)它行動失敗沒有吃到葡萄、不得不離開果園時,它對葡萄產(chǎn)生了一種消極的觀念——狐貍先看了看自己的行動,然后根據(jù)行動形成了一種新的信念,以證明自己行動的正當(dāng)性。其實(shí),很多時候我們?nèi)魏稳藢λ救说乃魉鶠槎颊J(rèn)為是合理的,當(dāng)我們自己做出某種行為時,不管你是喜歡還是不喜歡,你總會為自己的行為做出一種合理的解釋,這種解釋,反過來又會強(qiáng)化你的行為。所以,改變你的行為,會很快改變你的信念系統(tǒng)。
當(dāng)我們要員工遵守某項(xiàng)規(guī)定時,不要僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和批評懲罰,也許讓自己首先發(fā)表一個簡短的講話來支持這項(xiàng)規(guī)定更為有效;當(dāng)我們希望自己的科室更加團(tuán)結(jié)更有凝聚力時,就去創(chuàng)設(shè)一些團(tuán)隊(duì)合作活動,在共同完成任務(wù)的過程中,大家彼此會對對方產(chǎn)生更為積極的看法,更愿意相互幫助,更能激發(fā)他們身上的正能量。通常,關(guān)系密切的人經(jīng)常行動一致,同樣,行為一致也能幫助人們關(guān)系密切起來。
四、規(guī)范自己的行為,塑造良好的性格
通常我們都認(rèn)為“性格決定行為”,但“表現(xiàn)原理”卻認(rèn)為,特定的行為導(dǎo)致產(chǎn)生了某種特定的性格。俗話說“江山易改本性難移”,但根據(jù)表現(xiàn)原理,你可以通過改變自己的行為方式,迅速地改變你的性格。
如果你不想再拖沓懶散,那就每天早十分鐘來上班;如果你不想再咄咄逼人不停爭辯,那就聽取他人的想法和意見,贊賞并鼓勵他人吧;ㄒ稽c(diǎn)時間,描述一個“新的自己”,闡述一下你會在工作方面如何做出不同的表現(xiàn),再花兩周時間扮演你的新身份,你不用總想著改變自己的思維方式,集中精力改變你的行為即可。
在現(xiàn)階段石油行業(yè)持續(xù)低迷,公司尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展這一新常態(tài)下,作為機(jī)關(guān)成員,一名科室長,我更加有責(zé)任和義務(wù)積極應(yīng)對困難時期,將正能量傳遞給本科室的員工,和他們一道迎難而上,尋求突破,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作感悟及心得體會 6
老師是神圣的職業(yè),肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史使命。做一個老師很容易,但做一個好的幼兒教師卻很難,作為一個幼兒教師我有幾點(diǎn)體會:
教師必須具有創(chuàng)新的觀念和創(chuàng)新的思維方式。
教學(xué)的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會性,教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展,促進(jìn)社會的統(tǒng)一,這就是新的教育觀。教師創(chuàng)新教育觀的基本內(nèi)涵包括:轉(zhuǎn)變以教師為中心,以傳授知識為主要目的的傳統(tǒng)教育觀,形成以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀;改變死氣沉沉的課堂氣氛,創(chuàng)造一種積極探索、生動活潑的課堂氣氛;鼓勵創(chuàng)新學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的主體能動性;勇于突破常規(guī),激發(fā)學(xué)生解決問題的創(chuàng)造性欲望;尊重學(xué)生個性,善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識,使每一個學(xué)生都能發(fā)揮自己的潛能;建立新型師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,以寬容、保護(hù)、積極的態(tài)度對待學(xué)生;重視實(shí)踐,打破封閉式教學(xué)。在傳統(tǒng)教育中出現(xiàn)的“高分低能”現(xiàn)象,正是教師思想上重知識輕實(shí)踐的結(jié)果。
第二,教師應(yīng)具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。
落實(shí)創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師應(yīng)具備以下幾個基本素質(zhì):
具有豐富的知識結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮其創(chuàng)造力的根本保證。
具有較高的管理藝術(shù),管理包括兩個方面,一是班級的整體管理,二是對每一位學(xué)生的個別輔導(dǎo)。
教師應(yīng)具有高度的事業(yè)心。
能不能做一個好老師,取決于有沒有敬業(yè)精神,有沒有一種精神。要有“抱著一顆心來,不托根草去”的'精神,陶行知先生致力于教育無怨無悔,關(guān)鍵在于有一種精神。從一個人的心理上看,這是一種自我超越的境界。我們每一個人都有本我、自我、超我三個心理層面,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,弘揚(yáng)好的風(fēng)氣,鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己,就能使每一個人通過自我修養(yǎng),約束本我的不正當(dāng)欲望念,達(dá)到超我的境界。
成功者的教育不僅具有改革教育目標(biāo)的意義,而且具有改革教育方法的意義。教學(xué)目標(biāo)的變革意義在于:教育的本職,教師的本職,本應(yīng)是為社會培養(yǎng)成功者,使每個學(xué)生在各方面都能得到主動發(fā)展。
身為幼師的你,踏入今天的工作崗位,擁有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,對未來的工作是非常有利的。通過學(xué)習(xí),我對幼兒教育有了更深的認(rèn)識:首先,自己要有高尚的道德情操,才能以德治國,以身作則,做一個合格的教育者。
首先,我認(rèn)為幼師首先要愛孩子,要對每個孩子一視同仁,不要偏愛,更不要冷淡或歧視孩子,其次要為人師表,重于言傳。小孩總認(rèn)為老師是學(xué)習(xí)模仿的對象。作為一名教師必須時刻關(guān)注自己的一言一行,用高尚的人格感染人,用良好的行為舉止影響人,用友善的態(tài)度對待人,用豐富的知識指導(dǎo)人,用寬廣的胸懷關(guān)愛人,只有這樣,才能保證教書育人的成效。
其次,擁有積極的工作熱情。
其三,我覺得幼兒教師應(yīng)該具有無私奉獻(xiàn)、關(guān)愛每個孩子、愛孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。
四是要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,教師要活到老、學(xué)到老,才能勝任這份充滿挑戰(zhàn)的工作。
愿我們用慈愛的純真,用希翼放飛理想,用雙手與大家一起默默耕耘,共托明天的太陽!
工作感悟及心得體會 7
終于結(jié)束了我的野外作業(yè),從7月初到12月底差不多5個月的時間,恰逢一年當(dāng)中最熱的季節(jié),每天起早貪黑,翻山越嶺,頂烈日冒酷暑,穿越無邊的“青紗帳”,有的時候甚至還要披荊斬棘自己開路,足跡基本踏遍了邢臺的山山水水、村村莊莊,真不知道我們是如何堅(jiān)持下來的。
野外工作異常的艱辛,但是我們每個成員都是快樂的天使,陽光的傳遞者,我們的宗旨是“快樂的工作”。雖然今后誰都不想再重復(fù)這樣的工作,但是回首這5個月的時間,凝聚了每個戰(zhàn)友太多太多的辛酸、汗水,甚至淚水,在圓滿完成這項(xiàng)工作的同時,野外作業(yè)歷練了我們的意志和身體,收獲了很多很多……在此,謹(jǐn)向我的野外作業(yè)致敬!向一起并肩做戰(zhàn)的戰(zhàn)友--貝貝、向日葵、咪咪致敬,向與我們一起合作的水水、苗苗、華華、飄飄、須須、魁魁、堂堂致敬!向我們的幕后工作者晶晶致敬!
今年我們臨時抽調(diào)參與了一個國家勘測項(xiàng)目,時間緊、任務(wù)重、成員少,參與成員分成兩組,大多時候兩人一組,我和貝貝一組,向日葵和咪咪一組,偶爾也會臨時交叉搭組,由于沒有配備司機(jī),每個成員既是司機(jī)又是工作人員。為了按時完成任務(wù),每天睡覺前定鈴,早上5點(diǎn)鐘準(zhǔn)時起床,更早的時候早上4:30起床,中間只有那么2-3次實(shí)在不想起床,最多懶散5-10分鐘就不得不起床了。清晨馬路上靜悄悄的,路燈還亮著,大多時候除了掃大街的環(huán)衛(wèi)工作人員就是我們起程的身影了。隊(duì)員見面的第一聲招呼是“早上好”,簡單的早餐后就開始我們一天的工作了。
剛開始看著項(xiàng)目地圖上密密麻麻的布點(diǎn)時,真有點(diǎn)嚇人,什么時候才能完成這項(xiàng)龐大的工作啊!工作中我們忘記了性別,只知道自己是一名戰(zhàn)士,方向盤在我們手下飛舞和轉(zhuǎn)動,距離一點(diǎn)點(diǎn)離布點(diǎn)靠近,看到能過車的鄉(xiāng)間小路就會讓我們驚喜萬分,左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn),倒車、調(diào)頭這樣的模式要經(jīng)過N次。愛臭美的我們整個夏天與裙裝無緣,每天登山的穿著和裝備,再熱的天我們也是秋衣長褲,每天汗流夾背,滿頭滿臉的汗水,一甩一大把汗,工作中的我們個個像剛淋浴出來一樣,那個難受啊,不知道用什么詞來形容,應(yīng)該是潮、熱、悶吧,尤其是我即使全身裝備悟得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,臉也會曬得通紅通紅的,像喝醉了酒一樣,胳膊、臉上還會起許多的小疙瘩,刺癢的難受,越挖越難受,回來抹牙膏才會下去,沒辦法,紫外線過敏。經(jīng)過一夏天的野外工作,戰(zhàn)友們個個都曬得賊黑賊黑的,我也從公認(rèn)的白人曬成黑妮子了,同事們見了我們最多的一句話就是“你們怎么那么狼狽呢”,“看你都成一個村姑了”,哈哈!
今年邢臺的夏天太熱了,為了防止中暑,工作中我們要保證喝足夠的水,中途還要喝霍香正氣水,即使這樣,我們的戰(zhàn)友也相繼中暑,我的搭檔貝貝第一個中暑,中暑非常嚴(yán)重,上吐下瀉,渾身發(fā)軟無力,頭暈?zāi)X漲,高燒40℃。我也在間隔不長的時間里第二個中暑了,高燒39℃。所以我們乞求老天爺--太陽不要那么毒辣好嗎?能下點(diǎn)雨好嗎?終于下雨了,我們樂了,穿著雨鞋,披著雨披,打著雨傘,風(fēng)雨無阻。由于長期的辛苦工作積聚了很多的內(nèi)火,在一天的冒雨作業(yè)后致使我們團(tuán)隊(duì)中唯一的一名男將--向日葵高燒38.5℃,即使這樣,向日葵仍然帶病工作,晚上輸液白天堅(jiān)持連續(xù)作戰(zhàn)。反正不管哪種天氣都是我們難以忍受的,戰(zhàn)友都說還是咪咪的身體是最棒的,就她沒有難受。咪咪說:“你們都不知道啊,我回家后就得躺在床上,腰那個難受啊”?蓱z的我們啊!
工作中我們還遇到了很多很多的意外和無助,有一次我和貝貝兩人在作業(yè)中胎在鄉(xiāng)間小道上突然爆胎了,聯(lián)系了幾個地方,活小沒有人愿意去,而我們女同志又沒有換備用胎的`技能,當(dāng)時那個無助啊!下雨作業(yè)中,鄉(xiāng)間道路泥濘,路上那個小心啊,小心再小心駕駛,遇到不確定的路況,都要下車先探路再確定能否繼續(xù)前行,即使這樣向日葵和咪咪在一次雨中作業(yè)時胎陷泥中,采取了很多措施都無能為力。還有很多很多的時候,遇到這樣或那樣的情況,我們都那個無助和無奈啊!不知道無助的時候淌在我們臉上的是汗水還是雨水還是委屈抑或辛酸的淚水!
野外作業(yè),午餐沒有固定點(diǎn),2、3點(diǎn)吃飯是常事,最晚的一次是4點(diǎn)鐘吃的午飯,這都不算什么,重要的是作業(yè)過程中我們還要承受很多的驚恐,好多次遇到勘測點(diǎn)都在大山腳下,或要經(jīng)過荒無人跡及腰高的荊棘荒草處,我們要一邊探路,一邊開路,找不到路時還要攀爬兩人互相協(xié)作,這都是其次,關(guān)健是我們兩個女同志害怕啊,在茂密的山林中穿梭,尤其是大中午時候更害怕,膽小的我頭皮緊、心在恐,怕蟲子,怕茂密的草叢,怕墳地,沒人時怕,有人時怕遇到壞人,那個心驚膽戰(zhàn)啊,心咚咚地在跳,不時會有我們的驚恐尖叫聲,那個害怕啊,一路在心中默念“阿彌陀佛阿彌陀佛……”,大山里勘測完一個點(diǎn)需要1 個多鐘點(diǎn),有時候到車上已經(jīng)2、3點(diǎn)了,工作到心慌腿軟,不知道是害怕的還是餓的,應(yīng)該是并存吧。
為了在國慶節(jié)前突擊完成任務(wù),9月29日我和向日葵工作了近17個小時,勘測完項(xiàng)目地圖上最后一個布點(diǎn)時天已完全黑了下來,現(xiàn)在想起來害怕到不愿去回憶,由于沒帶照明設(shè)備,在寂靜的山溝夜路上行走,只聽到我們倆人急促的腳步聲,我害怕到不敢大聲說話了,頭皮緊、心悚、渾身發(fā)毛,總感覺身后有鬼,屏住呼吸一門心思只想一溜小跑到車上,那個害怕啊,那個無助啊,那個委屈啊!我不知道用什么詞去形容我當(dāng)時的狀態(tài),反正害怕到我頭發(fā)濕透、手心冒汗、心跳加速、雙腿發(fā)顫、想哭又不敢哭,走到車上我就已經(jīng)癱軟到坐位上了,害怕和委屈已讓我泣不成聲,這也是我野外作業(yè)中感覺最委屈的一次。后來,向日葵后來跟我說,你是自己嚇自己的,我們兩個是互相壯膽的,不知道你那么膽小。沒辦法,誰讓我是膽小鬼呢。
不管怎樣,通過我們團(tuán)隊(duì)的精誠合作、不畏堅(jiān)難,終于完成了這項(xiàng)龐大的野外作業(yè),這也是我大學(xué)畢業(yè)參加工作后最艱辛的一次工作,我想我們以后都會很少經(jīng)歷和承擔(dān)這么艱難的工作了,這時我想到了一句話:“無論如何感謝經(jīng)歷”。是的,這次野外作業(yè),我想我們彼此都經(jīng)歷和收獲了很多很多。不管天氣是如何的嚴(yán)熱,不管野外作業(yè)是如何的艱辛,工作中大氣、幽默的貝貝不時會講一段笑話,我們還會時不時地共同地哼唱一些耳熟能詳?shù)母枨秱髌妗、《我和草原有個約定》、《我的心中只有你》、《春暖花開》……,因?yàn)槲覀円鞓返墓ぷ,因(yàn)槲覀円酶杪暯o我們自己壯膽,因?yàn)槲覀円虬l(fā)行程中那些寂寞的時間……,所以說野外作業(yè)艱辛、快樂、激情、毅力與挑戰(zhàn)并存,我曾和貝貝開玩笑說:如果你是一位男士,倒退十年我是否會愛上你呢?哈哈,貝貝那個樂啊!陽光、快樂、簡單、沒心沒肺、永遠(yuǎn)也長不大的我還發(fā)現(xiàn)我的戰(zhàn)友們個個都特別的優(yōu)秀,特別的聰慧,一路走來,我們快樂工作,共克艱難,相互協(xié)作,抵達(dá)到許多我們以前不知道的地方和村莊,原來我們邢臺還有那么多原生態(tài)美麗的小山村。原來人的潛能是無限的,正如向日葵說的“沒有女人做不了的工作”。原來不經(jīng)意間我們的車技也增長了那么一點(diǎn)點(diǎn)。原來忙也是一種營養(yǎng),一種精神。原來艱辛的野外作業(yè),會成為我們?nèi)松贸讨幸欢握滟F、痛并快樂、美好而難忘的回憶!
的確,這段野外作業(yè)給我們留下了太多的太多,戰(zhàn)友們說大寨的精神也不過如此!今后,我們將繼續(xù)秉承快樂為宗旨,快樂工作、快樂生活,并將快樂的精神傳遞和無限擴(kuò)大,讓我們的周圍和世界充滿童真般的歡笑聲!最后,再一次向我的野外作業(yè)致敬!再一次向一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友--貝貝、向日葵、咪咪致敬,再一次向與我們一起合作的水水、苗苗、華華、飄飄、須須、魁魁、堂堂致敬!向我們的幕后工作者晶晶致敬!祝我的戰(zhàn)友們一生平安、健康、幸福!
工作感悟及心得體會 8
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的.幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
工作感悟及心得體會 9
花開花謝,生老病死,是自然法則,誰也無法阻擋,誰也無法逃脫。每個人都會老,善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,百善孝為先,這是我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚(yáng)光大的中華民族傳統(tǒng)美德。
20xx年,我和同事xx有幸成為武定縣老干部局的助老員,在逐步了解熟悉助老工作的同時,我深深愛上了這個光榮的工作。
我縣現(xiàn)有離休干部x人,副縣級以上退休干部x人,小楊負(fù)責(zé)離休干部的助老工作,我負(fù)責(zé)的是退休干部。我們分工明確,但又團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密聯(lián)系,每次外出走訪服務(wù),都相互商量,結(jié)伴而行。
在開展助老工作過程中,我們認(rèn)真遵循縣委老干局制定的“五送”服務(wù)內(nèi)容,即送學(xué)習(xí)、送家政、送慰藉、送醫(yī)療、送活動。對城區(qū)內(nèi)登記在冊的x為老干部逐一登門拜訪,聊天幫困,了解他們的基本情況,如家庭詳細(xì)住址、身體狀況、年齡、有無子女在身邊等。每月5號、15號老干局例行組織老干部政治理論學(xué)習(xí),我們在搞好會議服務(wù)的同時,及時發(fā)放參會老干部的學(xué)習(xí)資料、報(bào)刊雜志。
離休老干部趙xx叔叔,已經(jīng)94歲高齡,但他精神很好,熱愛學(xué)習(xí),只要方便,每次的學(xué)習(xí)活動都積極參加。我們對他也給予更多關(guān)照,每次會議結(jié)束,都將他攙扶到馬路邊,幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時,受他委托,提前幾天上門邀請其他8為老干部朋友為他慶生,一同聚餐。
平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,對沒來參會的老干部,遠(yuǎn)在楚雄、昆明的老干部,我都一一打電話詢問最近身體情況,可否需要上門服務(wù)、幫助解決;對身體欠佳、生病住院的'老干部,第一時間反饋給活動中心主任,以便局領(lǐng)導(dǎo)及時安排人員看望、慰問;對年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔,我們至少半個月上門走訪服務(wù)一次,送學(xué)上門、送學(xué)到人,同時與老人拉家常,交流感情,了解他們的所急所需。針對個別老同志詢問醫(yī)療報(bào)銷情況、工資結(jié)構(gòu)不清楚的問題,及時反映給活動中心王主任,老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關(guān)情況,盡快為他們釋難解疑。
當(dāng)然,老人們黨性強(qiáng)、覺悟高,每次去走訪,大家都說:“家中有什么困難我們會自行解決,盡量不麻煩你們,不麻煩組織。”老人們的理解關(guān)懷,讓我們深感歉意,覺得我們做的還不夠。
今年4月23日,政協(xié)退休干部張xx叔叔不慎遺失了醫(yī)?ǎ优植辉谏磉,老人焦急萬分,束手無策,得知這一消息,我第一時間趕到他家中,安慰好老人后,立即趕往人社局,替他掛失,并補(bǔ)辦了新卡。拿到新卡后,我親自把卡交到了張叔叔手中,張叔叔高興地說:“小申,謝謝你了,幫了我的大忙,要不是你,我真不知道該怎么辦才好”。看到樂呵呵的張叔叔,我高興極了,總算是為老人辦了件實(shí)事。
助老工作,平凡而又細(xì)微,平常而又瑣碎,我所做的都是簡簡單單的小事,但我希望通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,切切實(shí)實(shí)幫助到每一位需要幫助的老人,讓老人在暖暖愛意中,快樂幸福的頤養(yǎng)天年。
再過一個月,我就要離開這個我深深喜愛的工作崗位了,短短一年的服務(wù)工作,給了我很多感悟和溫暖,有太多的不舍太多的眷戀,但我知道,尊老敬老愛老的精神,是永恒的。在以后的生活中,我會一如既往參與敬老愛老志愿服務(wù)活動,為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。
工作感悟及心得體會 10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的`專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
工作感悟及心得體會 11
在職場上摸爬滾打也有不少年了,及心跟過幾個老板,得篇帶過一些人,工作感悟也接觸過幾個行業(yè),及心摔過幾次跟頭,得篇算是有點(diǎn)小閱歷吧。
有些話,有些經(jīng)驗(yàn),其實(shí)是有悖于常理的,今天和大家聊一聊這些年的工作感悟,希望對你走好職場之路能有所幫助和思考。
1、活是干不完的,注意精力分配
在職場上,努力工作自然是好事,也是值得提倡的,于公于私,這都是有好處的。于公,你能得到更多的機(jī)會,能受到上級的青睞;于私,你能成長地更為迅速,日后的路會越走越寬。但是,有必要提醒你一點(diǎn):活是干不完的,別用力過猛。很多職場人的工作內(nèi)容是沒有多大彈性的,也就是比較固定,就這么多內(nèi)容,所以不少人會想著,早干完早輕松。
這種想法,我勸你最好不要有。
我不是在教你偷懶,工作懈怠,而是希望你更聰明一點(diǎn)。如果你很快將工作做完,然后在那里無所事事,上級看到了,就會尋思著再給你安排點(diǎn)事做。然后,你就會發(fā)現(xiàn)自己要做的事越來越多,而且大多是重復(fù)性操作的瑣碎事情。一個人很閑會荒廢人生,但一個人如果總是很忙的話,同樣也會廢掉自己,因?yàn)楹芏嗲闆r下,你會忙到?jīng)]辦法成長。對于一個職場人來講,有價(jià)值的成長很重要,這比你做很多瑣碎的事情要重要很多。
所以,面對工作,你應(yīng)該要做好精力分配。在規(guī)定的時間內(nèi),按時完成工作,并且是保證質(zhì)量地完成,能做到這樣就可以了,將一些精力用于提高自己的事情上,這對你日后的人生會有很大幫助。
2、跟對人,往往比做什么事更重要
在職場上,如果你能跟對人,跟對團(tuán)隊(duì),那絕對是一件很重要,且是很幸運(yùn)的事。有些人之所以能跑贏同齡人,并不是他的能力真得有多厲害,而是他有幸能跟對人,這種情況是完全存在的。有人會問,那我怎么知道自己有沒有跟對人,我怎么讓自己成為一個幸運(yùn)兒呢?這一半靠運(yùn)氣,一半靠你自己。運(yùn)氣這部分不談,聊點(diǎn)可以控制的,那就是靠你自己。不管你是基層的小員工,還是中層管理者,再或者是老板,其實(shí)「識人」都是非常重要的'一項(xiàng)能力。
什么樣的人值得跟隨?什么樣的人值得合作?什么樣的人值得重用?必須要做到心中有數(shù)。就比如,你目前的上級或老板,人品不好、格局太小、市場嗅覺太過遲鈍、不懂管理等等,如果有這些情況,那么就請你早點(diǎn)離開,因?yàn)樗龃蟮目赡苄员容^小。
識人的能力,一個人職場人必須要具備。
3、不要做老好人,不要對誰都掏心掏肺
生而為人,要做一個好人,這是必須的,但不要做一個老好人,這也是必須的。在職場上,你一定要懂得拒絕,如果你不會拒絕,那么會有很多的麻煩事找上你,壓得你喘不過氣來。最關(guān)鍵的是,這些事根本無法讓你成長和提升,而且還多做多錯。
有人說,我不拒絕是因?yàn)楹ε戮芙^別人之后,會影響我的人際關(guān)系。我對你說一句很現(xiàn)實(shí)的話:在職場上,你不需要和所有人都做朋友,而且很多人也不會真得拿你當(dāng)朋友的,你們就是同事,僅此而已。
所以,請你一定要做到兩點(diǎn):
。1)做一個有原則的人;
。2)不要對誰都掏心掏肺。
所謂有原則,就是讓別人知道你的底線,知道你的習(xí)慣,不過也要注意方式方法,盡量聰明地解決。比如說,聚會的時候,如果你不想喝酒,那就從開始就不要喝,直接講清楚自己不能喝酒,就以身體為由。拒絕別人的時候,不要扭扭捏捏,猶豫不決,果斷一點(diǎn),直接讓別人斷了念想。之所以讓你不要對誰都掏心掏肺,是因?yàn)槁殘錾险娴脹]有永遠(yuǎn)的對手和朋友,你們的關(guān)系會隨著身份的轉(zhuǎn)變,利益的牽扯,進(jìn)而發(fā)生轉(zhuǎn)變。
這是處世之道,希望你能聽進(jìn)去。
工作感悟及心得體會 12
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,工作已成為人們生活的一部分。每個人都會在工作中體會到不同的心得和體會。下面,我將就每周工作心得體會,從不同的角度進(jìn)行總結(jié)和歸納。
第一段:準(zhǔn)備工作。
在每周工作之前,必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。比如,周一早上要及時整理曾經(jīng)進(jìn)行的工作,并將未完成的任務(wù)轉(zhuǎn)移到這一周的任務(wù)列表中。另外,要閱讀并回復(fù)與工作相關(guān)的郵件,了解最新的工作動態(tài)和重點(diǎn)任務(wù)。這樣做可以幫助我們確保從一周的開始就有條不紊地進(jìn)行工作。
第二段:工作計(jì)劃。
在每周工作中,擁有一個合理的工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。比如,我們可以在周一或者上周的.周五進(jìn)行任務(wù)的安排和優(yōu)先級的排序,以確保自己在這個上周的基礎(chǔ)上有一個明確的目標(biāo)。另外,我們也可以根據(jù)自己的時間管理能力,將任務(wù)合理地分配到每天的工作時間中,確保自己有足夠的時間來完成任務(wù)。
第三段:工作經(jīng)驗(yàn)。
在工作的過程中,我們不斷積累著寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。比如,我們可以學(xué)習(xí)如何更高效地處理工作,如何與同事合作更順暢,如何與客戶更好地溝通等等。這些經(jīng)驗(yàn)都是我們在每周工作中不斷總結(jié)和提升的。另外,我們也要學(xué)會從工作中得到樂趣,并且時刻保持積極的心態(tài)和動力。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
在工作中,團(tuán)隊(duì)合作是一個至關(guān)重要的方面。無論是與領(lǐng)導(dǎo)、同事還是下屬,我們都需要與他們保持良好的溝通和協(xié)作。比如,我們可以通過每天的工作例會或者周會,分享自己的工作進(jìn)展和遇到的問題,以便大家相互幫助和支持。此外,我們也要學(xué)會傾聽他人的意見和建議,不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第五段:總結(jié)反思。
每周的工作結(jié)束后,我們應(yīng)該進(jìn)行總結(jié)反思,以便更好地調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方式和方法。比如,我們可以回顧這一周的工作目標(biāo)是否達(dá)到,哪些地方需要改進(jìn),以及下周的工作計(jì)劃是什么等等。這樣的總結(jié)和反思有利于我們更好地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足,從而更好地發(fā)展和成長。
通過以上的總結(jié)和歸納,可以看出,每周工作心得體會是非常重要的。我們應(yīng)該始終將工作放在重要位置,并且以積極的心態(tài)去面對工作中的種種挑戰(zhàn)和困難。只有不斷總結(jié)和提升,我們才能不斷進(jìn)步。讓我們一起努力,充分享受工作帶來的成就感和樂趣吧!
工作感悟及心得體會 13
本人在醫(yī)院院感部門工作兩年,從一個毫無經(jīng)驗(yàn)的新人到現(xiàn)在能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)多個項(xiàng)目,工作經(jīng)驗(yàn)與收獲有目共睹。以下是我的感悟和心得。
一、認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)
在院感工作中,每個環(huán)節(jié)都有至關(guān)重要的作用。比如說針對新入院病人的檢查,我們需要認(rèn)真地了解病人的病史及相關(guān)信息,對于是否需要進(jìn)行篩查或隔離都要謹(jǐn)慎決策。對于教育病人及家屬的宣傳,我們需要有一個科學(xué)的宣傳方案及技巧,才能確保信息能夠得以有效傳達(dá)。在清潔消毒環(huán)節(jié)中,嚴(yán)格地執(zhí)行多個程序與流程,才能保證每一個被消毒物品的完全去污和殺滅細(xì)菌。
二、勇于挑戰(zhàn)、不斷提高自我
院感工作是一個十分復(fù)雜和專業(yè)的領(lǐng)域,常常需要各方面的知識和技巧才能夠妥善處理各種問題。作為一名院感工作者,我們不能只進(jìn)行簡單地操作,而是需要在不斷學(xué)習(xí)和提高中挑戰(zhàn)自我。其中,自我學(xué)習(xí)和方式非常重要。我通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、參加學(xué)術(shù)交流會及多次實(shí)地勘察,不僅讓我自己的`技能得到了提升,同時使我可以更好地指導(dǎo)和帶動我手下的團(tuán)隊(duì)。
三、注重溝通與協(xié)調(diào)
院感工作涉及醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié),調(diào)度涉及到許多環(huán)節(jié)的協(xié)作。因此,我的工作往往需要在每一個環(huán)節(jié)和部門之間建立快速和便捷的信息溝通渠道,及時討論并協(xié)調(diào)工作中的問題和方案。更重要的是,我發(fā)現(xiàn)任何時候與同事或團(tuán)隊(duì)成員建立良好關(guān)系是至關(guān)重要的,這不僅有助于解決工作中遇到的問題,同時也促進(jìn)了協(xié)作,并有助于提高工作效率。
四、發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
在院感工作中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題,而這些問題往往關(guān)系到病人的安全和健康。因此,我們必須及時找到問題并加以解決。這需要我們保持警覺、監(jiān)測效能,而且及時識別問題風(fēng)險(xiǎn),以促進(jìn)技術(shù)、過程和機(jī)制的不斷改進(jìn)。同時,定期檢查和反思自己和整個團(tuán)隊(duì)的操作和流程,及時加以改進(jìn)和優(yōu)化,以獲得更好的效果。
五、客觀明察,不放過任何有益信息
我常常有一個看待角度的習(xí)慣,對我來說有助于將一些事情的細(xì)節(jié)看的非常明了。無論誰的建議,我會傾聽,會認(rèn)真考慮并衡量數(shù)據(jù)證據(jù),判斷其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),秉承著不斷嘗試的精神,以獲得最佳解決方案。
最后,我想強(qiáng)調(diào)的是,院感工作是關(guān)系到人民生命安全的偉大事業(yè),它需要我們奉獻(xiàn)、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。只有在實(shí)踐中不斷提高自我,不斷反思自我的定位判斷,積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和滿足病人的需求,才能做好院感工作。
工作感悟及心得體會 14
隨著社會的進(jìn)步,檔案管理也越來越重要,特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代,這更為重要。今年我剛剛從事檔案管理的工作,這是我的收獲和感悟。
第一點(diǎn)是檔案的分類管理。檔案工作需要將文檔進(jìn)行系統(tǒng)分類和管理,這樣才能幫助我們迅速找到我們需要的文件。我為了解決這個問題,開始將文件按照類別分成不同的文件夾,然后通過命名方式進(jìn)行分類。例如,人事相關(guān)的文件放在人事文件夾里,然后可以按照日期,相關(guān)的員工等命名來區(qū)別每一個文件夾。這種分類方法可以減少我們查找文件的時間,同時也可以更有效地保護(hù)我們的文件。
第二點(diǎn)是系統(tǒng)記錄。一份檔案不僅僅是一個文件,它還需要有一個完整的記錄過程,包括文件的來源,文件的內(nèi)容,文件的存儲位置等等。有效的記錄會幫助我們更好地與文件交互,并保證文件的安全性。同時,這也可以確保文件內(nèi)部的安全性和信息和諧性。
第三點(diǎn)是檔案的安全性。檔案工作的最終目的是確保檔案的安全性和保密性。為此,我們需要規(guī)范存儲文件的地方來確保文件不會丟失或損壞。同時,不必要的人員不會查看敏感的文件來確保文件的機(jī)密性。除此之外,還需要制定一些有效的安全程序,如密碼保護(hù),物理控制等等。
第四點(diǎn)是檔案保管時間。檔案管理的一個重要問題是在什么時候該把文件歸檔或銷毀。不同國家和地區(qū)對這個問題有不同的政策。在中國,文件必須按照規(guī)定的時間保留。在觀察和學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)遵循規(guī)定的.時間安排是非常重要的,這不僅有助于文件的管理和控制,而且還有助于存檔和有必要銷毀時能夠及時處理。
綜上所述,檔案管理是一個互相熟悉和耐心的工作,需要注意對文件的分類管理、記錄、安全性和規(guī)定的保管時間。在我的崗位上,我深刻地感受到這些方面的重要性。我將在以后的工作中不斷努力完善我的技能,并逐漸適應(yīng)并逐漸適應(yīng)這項(xiàng)工作。
工作感悟及心得體會 15
作為一名物業(yè)客服,我深深地感受到了這個職業(yè)的重要性。每天,我們在與業(yè)主溝通、處理問題、維護(hù)公共設(shè)施等方面不斷努力,以確保小區(qū)居民能夠生活在一個舒適、安全的環(huán)境中。
第一,耐心是最基本的素質(zhì)。作為物業(yè)客服,我們需要對每一個業(yè)主的需求都認(rèn)真聽取并且認(rèn)真解答。很多時候,業(yè)主可能會出現(xiàn)不明確、情緒激動、指責(zé)我們的情況。但是,作為一名好的客服人員,在這樣的情況下,我們需要做到冷靜和耐心,傾聽和理解業(yè)主的需求,并在處理問題時給予恰當(dāng)?shù)膸椭徒鉀Q方案。
第二,及時響應(yīng)是我們的職責(zé)。業(yè)主的問題可能是小的日常事務(wù),也可能是重大事件,但不管是什么,我們都必須要及時響應(yīng)。有時,問題的處理可能需要多日乃至更長的時間,但是我們需要通過不斷跟進(jìn)了解,及時向業(yè)主反饋處理進(jìn)展,以消除他們的疑慮和擔(dān)心。
第三,創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢。在物業(yè)工作中,我們需要時刻探尋更好的維護(hù)、服務(wù)工作方式。在處理問題的過程中,創(chuàng)新思維也必不可少。有時候,打破常規(guī),采用新的改善方式或是解決方案,反而有驚艷的效果。
第四,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識是我們的特質(zhì)。作為一名物業(yè)客服,我們的工作涉及到小區(qū)的.居民生活,需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我們需要時刻團(tuán)結(jié)一致,互相扶持,學(xué)習(xí)和借鑒工作經(jīng)驗(yàn)。
第五,學(xué)習(xí)能力是我們的潛力所在。作為一名物業(yè)客服,我們需要學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識和技能,掌握豐富多彩的服務(wù)策略和方法,從而能夠更好地為業(yè)主提供專業(yè)化、高質(zhì)量的服務(wù)。
總之,在物業(yè)工作中,我們需要始終以業(yè)主為本,以解決問題為導(dǎo)向,以維護(hù)服務(wù)品質(zhì)為目的,以提升自身素質(zhì)為基礎(chǔ)。我們會不斷學(xué)習(xí)和提升自我,愿意與業(yè)主謙虛地溝通協(xié)作,為小區(qū)居民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境而竭盡全力。
工作感悟及心得體會 16
我是一名xx員,擺脫了大學(xué)四年的專業(yè),扎根在了最基層,謙恭的當(dāng)學(xué)徒。這里,只需開朗的性格,團(tuán)結(jié)的性情;這里,只需認(rèn)真的習(xí)慣,勤懇的作風(fēng);這里,我就像剛修煉成人的藤井樹怪,得從人類的語言學(xué)起。
我是一名xx員,天天是出庫入庫寫單登帳,生活在這樣的瑣碎中消磨,有時候會厭倦,會討厭自己這張摻雜著偽裝的'笑臉。但絕大多數(shù)的時候,我喜歡菜老板喊我“小丫頭”,喜歡豆腐老板憨憨的笑,喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。那一天,我在一堆執(zhí)手相看淚眼的同學(xué)中拖著行李歡喜離開,來到了離家?guī)滋炖镏獾膞x。四季如春的氣候,精神颯爽的女兵,還有可愛的同事。但世界和我想的不一樣,它給我一顆糖,打我三巴掌。在機(jī)關(guān)食堂,我體驗(yàn)了什么是真正的友誼,還有發(fā)自內(nèi)心的歡樂。同時,也感到了深深地?zé)o奈,無奈沒有人會體諒我的忙碌,我內(nèi)心的渴望,還有我對這大千世界的膽怯。
在社會大學(xué)里慢慢奮斗,我收起了當(dāng)干部時養(yǎng)成的銳氣,努力去適應(yīng)大家,團(tuán)結(jié)大家。有時候,我會假裝微笑,告訴自己一定要堅(jiān)強(qiáng)。打羽毛球的時候,我會把從天而降的白球當(dāng)麻煩拍。我希望不快樂遠(yuǎn)離我們。
在樸實(shí)的崗位上完成最重要最直接的任務(wù)。我很高興,因?yàn)槲覐幕鶎幼銎鸩拍苷嬲w驗(yàn)到成本如何控制;我很高興,因?yàn)樵趚x,我才認(rèn)識到自己還有那么多需要改進(jìn)的地方;我很高興,因?yàn)楫?dāng)一個xx,我真真切切的體會到生活是充滿各種調(diào)料的一盤菜,需要我們細(xì)細(xì)體味。
工作感悟及心得體會 17
我們團(tuán)隊(duì)有幸到桂林“美之林”能力提升訓(xùn)練,首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝學(xué)校老師給予我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。
在這促銷中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。
我在此將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下:
1、堅(jiān)定的信念,積極的心態(tài)
正確對待每一位來訪的客戶,主動接待客戶,面對客戶不單要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。自信,對于一個銷售員的成功是極其重要的。
當(dāng)我們和客戶交流時,言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信,則會贏得客戶的信任,從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素,客戶只有信任我們,才會心甘情愿地購買?v然我們有時信心百倍,當(dāng)遭到客戶冷言冷語,甚至無理羞辱時,我們的自信會很容易消失。那么,我們應(yīng)該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅(jiān)強(qiáng),是否沉得住氣,千萬不要流露出不滿的言行。
要知道,客戶與我們交流,并不會在意自己的言談舉止是否得體,而總是在意我們的言談舉止是否得體。自信是一種積極向上的力量,是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸,不足便顯得怯懦,過分又顯得驕傲。所以,我們要善加把握。
如果我們想成功,就應(yīng)當(dāng)時時刻刻對自己充滿自信,信心十足地去面對客戶,迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會自我激勵,使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。
2、誠信務(wù)實(shí)的原則
作為一名銷售員,人際關(guān)系是生命,信譽(yù)是本錢,在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠,行事要公平、公正、公開,以誠意感動客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風(fēng)度和誠懇的態(tài)度,讓客戶感到你的真誠。我們還要用一顆“平常心”來待人處世,控制好自己的情緒。
對自己的銷售能力要有信心,并努力縮短與客戶之間的`距離,客戶與公司之間的距離。不要因?yàn)榭蛻舯憩F(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng),在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時,應(yīng)沉著、冷靜地面對,絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的對立情緒,要用智慧去解決遇到的問題,這才是成交的原動力。
3、訂立目標(biāo),超越目標(biāo)
目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的、可度量的和合理的,要明確自己的價(jià)值,分清短期、中期和長期目標(biāo),并分段、分項(xiàng)實(shí)施。知道自己的價(jià)值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還必須采取切實(shí)可行的措施。
只有經(jīng)過不懈的努力才能成功,而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績,應(yīng)該向什么方向努力,并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí);目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài),并產(chǎn)生積極的心態(tài),從而激發(fā)我們的潛能。
4、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。
所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì),我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。
共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。對于銷售員來說,還要具有正確的經(jīng)營理念,給自己設(shè)立目標(biāo)和計(jì)劃,并定向完成目標(biāo)和計(jì)劃。
以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié):
1、口才不重要,讓客戶信任才是最重要的
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。
有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。
可見,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
2、送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)。
一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。
到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。
但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。
當(dāng)然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
3、眼光一定要長遠(yuǎn)
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對方笑著說:“你來吧。就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。
問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費(fèi)。
這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我。
我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費(fèi)緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心。
就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!眲e人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
銷售是一門藝術(shù),不但需要掌握一定的理論知識,還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),才能提高和進(jìn)步,才能成為銷售的高手。
要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。
工作感悟及心得體會 18
近些年來,隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,工作逐漸成為人們生活的一部分,每個人都在不同的崗位上為社會做出自己的貢獻(xiàn)。在不同崗位工作的人們,每周都會有自己的工作體會和心得體會。以下將以連貫的五段式來討論每周工作體會的心得體會。
第一段,工作體會是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思。工作中的種種經(jīng)歷,都是我們成長的重要部分,在反思中尋找經(jīng)驗(yàn)的積累,可以讓我們更好地面對工作中的問題,并找到有效的解決辦法。每周工作體會的目的就是要我們對過去一周的工作進(jìn)行總結(jié),并分析出工作中存在的問題和不足,以及自己在其中的不足之處,從而在下周的工作中做到更加完善。
第二段,工作體會是對自己的成長和進(jìn)步的評價(jià)。通過工作體會,我們可以更清楚地了解自己在工作中的角色和表現(xiàn)。當(dāng)我們分析自己在工作中的表現(xiàn)時,可以看到自己在哪些方面做得很好,哪些方面還需要改進(jìn)。這樣的評價(jià)有利于我們更好地認(rèn)識自己,找到自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更好地發(fā)展自己的潛力。
第三段,工作體會是對團(tuán)隊(duì)合作的'回顧。在工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,一個好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作的效率和質(zhì)量。通過每周工作體會,我們可以回顧我們與團(tuán)隊(duì)成員的合作情況,發(fā)現(xiàn)其中的問題和不足,以及我們在其中的不足。通過分析問題的根源,我們可以提出具體的解決辦法,并與團(tuán)隊(duì)成員共同商議,找到解決問題的最佳方案。
第四段,工作體會是對工作目標(biāo)的檢視和調(diào)整。在工作中,我們通常會給自己設(shè)立一些工作目標(biāo),這些目標(biāo)可能是在一周內(nèi)完成的小目標(biāo),也可能是在比較長的期限內(nèi)完成的大目標(biāo)。通過每周工作體會,我們可以對自己所設(shè)立的目標(biāo)進(jìn)行檢視,看看自己是否已經(jīng)按照計(jì)劃完成了目標(biāo),是否需要對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。通過這樣的調(diào)整和檢視,我們可以更好地保持工作的方向性和目標(biāo)性,確保工作的順利進(jìn)行。
第五段,工作體會是對工作生活的情感釋放和心理調(diào)節(jié)。工作中的很多問題和挑戰(zhàn),需要我們投入很多的精力和時間,這樣的壓力有時會對我們的心理產(chǎn)生一定的影響。通過每周工作體會,我們可以把自己的情感情緒進(jìn)行釋放,找到一種平衡和調(diào)節(jié)的方式,使得自己能夠更好地應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
總之,每周工作體會的心得體會是我們在工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思,是對自己成長和進(jìn)步的評價(jià),是對團(tuán)隊(duì)合作的回顧,是對工作目標(biāo)的檢視和調(diào)整,是對工作生活的情感釋放和心理調(diào)節(jié)。通過每周工作體會,我們可以不斷地提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),使得自己在工作中變得更加出色和優(yōu)秀。
工作感悟及心得體會 19
由簡單的操作到現(xiàn)在的謹(jǐn)慎小心,柜員工作已有兩個月了,兩個月的收收付付,所收還不足千元,所付的倒有不少,再加上月末結(jié)賬的幾千元,總共的付出已有萬元了。在這段時間,我覺得自己成熟了不少。這里面學(xué)習(xí)也很多,我也獲得了不少的心得。
作為庫管員。我常常結(jié)合實(shí)物賬與現(xiàn)金賬,在月末結(jié)賬時,實(shí)物賬與現(xiàn)金賬一般能很直觀的看出本月的盈虧。如果現(xiàn)金賬與實(shí)物賬金額相差較大,就得再檢查分戶賬與明細(xì)賬。當(dāng)然,這些只是粗略的.看法,一般問題都能在以上幾個賬面中反映出來。
在工作中,我也犯了不少錯誤,也暴露出了知識上的不足。比如在結(jié)賬時,如果兩天的業(yè)務(wù)量相差很大,在結(jié)賬時就會產(chǎn)生很多差異,若不進(jìn)行調(diào)整,就會導(dǎo)致長款或短款。就拿上個月的實(shí)例來說,我就出現(xiàn)了短款的現(xiàn)象。我仔細(xì)分析了一下,是應(yīng)為兩天的業(yè)務(wù)量相差較大,所以,在沒有在第一天結(jié)賬時調(diào)整好,導(dǎo)致了后面的差錯。所以,我們不管是在結(jié)賬或是在日常工作中,都應(yīng)該多用心,多動腦,才能發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在現(xiàn)金賬和明細(xì)賬的記錄中,我也發(fā)現(xiàn)了前兩個月在記錄時漏記和記錯的現(xiàn)象。若不發(fā)現(xiàn),就會一直錯下去。就拿上個月的實(shí)例來說,我就發(fā)現(xiàn)自己在記錄明細(xì)賬時,把一家客戶的應(yīng)收賬款誤記成了預(yù)收賬款。到了月末結(jié)賬時,就發(fā)現(xiàn)了這個問題。所以,我們也得在平時多檢查,多記錄,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
在平時工作中,我也發(fā)現(xiàn)了幾個小細(xì)節(jié)可以盡量完善一下。首先,在與客戶的交易過程中,應(yīng)該盡量與客戶多核對幾次,確認(rèn)金額和筆數(shù),盡量減少錯誤的發(fā)生。其次,在整理單據(jù)和記錄明細(xì)賬時,應(yīng)該多檢查幾遍,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。最后,在結(jié)賬時,應(yīng)該盡量調(diào)整好兩天的業(yè)務(wù)量,避免出現(xiàn)差異。
總之,在工作中,我們都要多用心,多動腦,才能發(fā)現(xiàn)并解決問題,工作才會更輕松,更簡單。
工作感悟及心得體會 20
作為一名柜員,我在工作中不僅收獲了專業(yè)知識,還深刻領(lǐng)悟到了柜臺工作的精髓。以下是我的工作感悟及心得。
首先,柜臺是銀行服務(wù)的核心區(qū)域,每天接待眾多客戶,為他們提供方便快捷的服務(wù)。我在工作中注重細(xì)節(jié),時刻保持耐心,無論面對什么樣的問題,都會盡我所能解決。與客戶的交流讓我更深入地了解了他們的需求,這不僅讓我更好地服務(wù)于現(xiàn)有客戶,也為我開辟了新的客戶來源。
其次,我在工作中逐漸明白了服務(wù)質(zhì)量的重要性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠讓客戶感受到銀行的誠意和專業(yè)性,從而更愿意選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我也開始關(guān)注自己的態(tài)度,保持積極向上的心態(tài),以微笑和熱情去面對每一個客戶,讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。
此外,我在工作中也不斷提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。銀行工作需要我們掌握豐富的知識,如金融、法律、安全等。我時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),積極參加各類培訓(xùn)和考試,不斷提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,我也深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的`重要性。在柜臺工作中,我們需要與其他部門緊密協(xié)作,共同為客戶提供全方位的服務(wù)。我積極參與團(tuán)隊(duì)活動,與同事們互相幫助、共同進(jìn)步,讓我們的團(tuán)隊(duì)更加和諧、高效。
總之,我在柜員工作中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。我將會繼續(xù)努力,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作感悟及心得體會 21
作為一名編輯人員,我曾有幸參與過許多采購項(xiàng)目,這些經(jīng)歷讓我對采購工作有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享一些我在實(shí)踐中得出的采購工作感悟和心得。
首先,采購工作的核心是確保所采購的物品或服務(wù)的質(zhì)量和合理價(jià)格。這需要我們對市場進(jìn)行深入的調(diào)研,了解供應(yīng)商的信譽(yù)和產(chǎn)品的質(zhì)量。此外,合理的價(jià)格談判也是采購工作中至關(guān)重要的一環(huán)。因此,我們需要具備良好的談判技巧和市場敏銳度,以獲得最佳的采購結(jié)果。
其次,采購工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致的`工作態(tài)度。采購的物品或服務(wù)將直接影響到公司的運(yùn)營效率和業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,我們必須全力以赴地履行我們的職責(zé),確保所采購的物品或服務(wù)符合公司的需求和期望。對于供應(yīng)商的選擇和評估也需要仔細(xì)審查,以確保他們具備穩(wěn)定的供應(yīng)能力和可靠的售后服務(wù)。
在采購工作中,溝通和協(xié)調(diào)也是不可或缺的一部分。我們需要與不同部門和供應(yīng)商進(jìn)行良好的溝通,理解和解決各方的需求和問題。此外,采購工作還要求我們具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事們共同協(xié)作,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和圓滿完成。
另外,我還意識到在采購工作中,不斷學(xué)習(xí)和提升自我是很重要的。隨著市場的變化和技術(shù)的進(jìn)步,我們必須不斷了解和學(xué)習(xí)新的采購知識和技能,以應(yīng)對不斷變化的市場需求。同時,我們也要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì),通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提供更好的服務(wù)和支持。
最后,我認(rèn)識到采購工作是一個細(xì)致和謹(jǐn)慎的過程。我們需要了解采購的每一個細(xì)節(jié),并給予足夠的時間和精力來完成每一個階段。同時,我們也需要善于總結(jié)和反思,及時調(diào)整和改進(jìn)采購流程,以提高工作效率和質(zhì)量。
在采購工作中,我深刻體會到了其重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信我能不斷提升自己的采購能力和專業(yè)水平,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。我將以一顆虛心的態(tài)度繼續(xù)努力,不斷追求卓越。
總之,采購工作需要我們具備市場敏銳度、責(zé)任心和良好的溝通能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。我相信,只要我們始終堅(jiān)持努力和創(chuàng)新,采購工作將為企業(yè)的成功發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支持。
工作感悟及心得體會 22
檔案工作是一項(xiàng)重要的工作,不僅為保護(hù)國家和人民利益,記錄了歷史文化,而且涉及到國家機(jī)密和重要文件。我從事檔案工作多年,深深意識到這項(xiàng)工作的重要性。在從事檔案工作的過程中,我深刻體會到以下幾點(diǎn)感悟和心得。
首先,檔案志愿工作是充滿挑戰(zhàn)和艱辛的。檔案工作需要細(xì)心、耐心和責(zé)任心,需要處理大量的資料,需要進(jìn)行精細(xì)的分類和歸檔工作。同時,由于檔案材料的高保密性和重要性,處理這些材料需要嚴(yán)格的保密措施和規(guī)定,在處理這些材料時,必須遵循國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。而且,檔案工作還需要進(jìn)行長時間的機(jī)械作業(yè),需要細(xì)心耐心的去完成,工作較為單調(diào),需要循序漸進(jìn),不能急于求成,否則將會影響工作效率和質(zhì)量。
其次,在檔案工作中,先要了解歷史文化,熟悉國家法律法規(guī),并具備較好的信息管理技能。檔案工作需要保護(hù)檔案材料,防止丟失和重要文件泄漏,為此需要嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和流程,同時具備一定的信息技術(shù)和管理技能,可以通過數(shù)字化處理等方式提高文檔信息管理的質(zhì)量。
第三,在檔案工作中,要有責(zé)任心和緊迫感。檔案工作需要高度的責(zé)任心和緊迫感,工作不能有絲毫的馬虎和疏忽,要對檔案管理的每個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查和核對,確保檔案材料的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,為國家和人民的利益服務(wù)。
最后,在檔案工作中,要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。檔案工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,而且各個工作環(huán)節(jié)需要緊密協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),因?yàn)闄n案工作是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,只有通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作,才能把工作質(zhì)量提高到更高的.水平。
總之,在檔案工作中要有責(zé)任心和緊迫感,要認(rèn)真對待每個細(xì)節(jié),做好每個環(huán)節(jié),遵守管理規(guī)定和需求,積極投入團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,并具有信息管理技能和良好的歷史文化和國家法律法規(guī)知識,才能全面應(yīng)對檔案工作,為國家和人民的利益服務(wù)。我深信,在更高層次上實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化和信息化,需要廣大檔案工作者的積極參與和努力,為此我們需要在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí),提高行業(yè)能力水平,為保護(hù)國家和人民利益貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作感悟及心得體會 23
領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望,我走上了儲蓄專柜的前臺,我暗下決心,一定要把自己的理想和摯愛獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺,要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能,我工余時間練,業(yè)余時間練,點(diǎn)鈔、算盤兩項(xiàng)都晉升為一級技能操作水平,被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績突出,某某年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人,在這個集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位上,為促使自己盡快進(jìn)入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上,要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,把工作之余的空閑時間全部用到學(xué)習(xí)上,做到不僅善學(xué),還要苦于思,重于行,在實(shí)踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力;其次,在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上,提出了“一切以客戶為中心,用心服務(wù),用愛經(jīng)營”的理念,并從實(shí)踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的工作,為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上,提出了“創(chuàng)造環(huán)境,培養(yǎng)觀念,激勵士氣,凝聚人心”的人本管理理念,為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊(duì)伍發(fā)揮了積極作用。
某某年1月因工作需要,被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長,在我們銀行的下屬支行當(dāng)中,支行是一個傳統(tǒng)的老支行,存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅!叭绾伟阎薪(jīng)營的更好如何百尺竿頭更進(jìn)一步”如一塊磐石壓在了我的'心頭,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,我很快變壓力為動力,逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。
針對支行的工作特點(diǎn),倡導(dǎo)支行工作開展,不在于服務(wù)理念有多高深,服務(wù)有多復(fù)雜,而在于能長期堅(jiān)持把服務(wù)做到極致。工作中,經(jīng)常以100—1=0的公式來告誡員工,在我看來,100次的服務(wù)中,只要有一次不讓客戶滿意,就會傷害客戶,也就失去了客戶,服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意,才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實(shí)踐證明,好服務(wù)是有價(jià)的。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式,將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險(xiǎn)客戶、零散客戶等“六類”,不斷補(bǔ)充和完善“客戶檔案”,為我行推行差別化、個性化服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),在做高端客戶維護(hù)、營銷上不斷創(chuàng)新,逐步摸索出一套自己的辦法,通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造,設(shè)置大堂經(jīng)理,減少臨柜人員,增加客戶經(jīng)理,提高營銷客戶的能力;推行分區(qū)服務(wù),設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個人理財(cái)區(qū);建立個人VIP客戶信息快速反應(yīng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實(shí)現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化,形成了支行獨(dú)有的工作流程和模式。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的不懈努力下,支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長到年億元,存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績。分行先后被授予“先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我自己自1998年以來連年被我行授予“先進(jìn)個人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號;2022年被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
工作感悟及心得體會 24
此刻是20xx年xx月xx日,一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了,這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù),比如文件復(fù)印、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些管理工作對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一向感覺很迷茫。不明白恍然大悟自我所在的部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)是什么,也不明白潛意識要負(fù)責(zé)干什么。之后是經(jīng)過主管部門會議,我了解到我危機(jī)四伏的部門負(fù)責(zé)人這個部門的重要性。當(dāng)我明白投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個專業(yè)領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。
轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學(xué)歷都比我非常高,應(yīng)當(dāng)比我相當(dāng)有基礎(chǔ)。所以,我十分憤恨會因?yàn)槲覍Σ块T工作會的無知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會需要很貼切,一只水桶盛水的'多少,并不視乎桶壁上最高的那塊木板,而實(shí)際上取決于那塊桶壁上最短的那塊。而我就是此刻正是那塊最少的木板,我們部門負(fù)責(zé)人的薄弱環(huán)節(jié)。僅有我自我不斷努力大幅提升自我的高度,使整個部門的實(shí)力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時,xx經(jīng)理安排學(xué)習(xí)部門所有員工經(jīng)過業(yè)余時間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)知識的我們,并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自我的一次指引。利用每一天晚上的休息時間,我開始學(xué)習(xí)教材之中的資料。經(jīng)過1個星期的自學(xué),我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的其他工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我必須能較快的全面提高不斷提高自我的專業(yè)知識,適應(yīng)本部門的教育工作。我期望經(jīng)過這次自學(xué),能盡快彌補(bǔ)自我的劣勢,因?yàn)槲叶绊懥苏麄部門的競爭優(yōu)勢。
工作感悟及心得體會 25
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個崗位上,我深刻地感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性,也體會到了做好柜員工作的挑戰(zhàn)和壓力。以下是我的一些感悟和心得。
首先,要做好柜員工作,需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能。銀行業(yè)務(wù)涉及到的知識面非常廣,包括會計(jì)、金融、法律等多個領(lǐng)域,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,才能更好地為客戶提供服務(wù)。同時,我們還需要掌握各種操作技能,如存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額等,才能快速準(zhǔn)確地完成客戶的需求。
其次,要做好柜員工作,需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。柜員工作是銀行的重要組成部分,我們的每一個環(huán)節(jié)都直接關(guān)系到客戶的資金安全和利益。因此,我們需要時刻保持高度的警惕,認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù),確保操作的準(zhǔn)確性和安全性。同時,我們還需要積極地向客戶解釋和宣傳銀行產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶更好地了解和使用銀行產(chǎn)品。
第三,要做好柜員工作,需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。柜員工作需要與各種客戶打交道,我們需要時刻保持耐心和禮貌,認(rèn)真聽取客戶的`需求,并及時為客戶提供解決方案。同時,我們還需要與同事之間保持良好的溝通和協(xié)調(diào),確保業(yè)務(wù)的順利完成。
最后,要做好柜員工作,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作方法。作為一名柜員,我深刻地感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性,也體會到了做好柜員工作的挑戰(zhàn)和壓力。要做好柜員工作,需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
總之,要做好柜員工作,需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能,需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作方法。希望我的感悟和心得能對大家有所幫助。
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