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【熱】銷售工作檢討書
在某件事出現(xiàn)差錯以后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,往往被要求寫檢討書來自我檢討,請注意寫檢討要把原因講清楚。來參考自己需要的檢討書吧!下面是小編幫大家整理的銷售工作檢討書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人主動針對近段時間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認(rèn)識到自己問題的所在,那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認(rèn)真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達(dá)改正的意愿。
今日下午,前來售樓部簽約室簽約的認(rèn)購業(yè)主很多,因我個人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵,拋開業(yè)主是否存在過錯不論,我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負(fù)責(zé)任、有悖于自己工作原則的,我在沖動的促使下并沒有分清工作的本質(zhì),我該從大局出發(fā),以照顧業(yè)主情緒為重。
算上前段時間與業(yè)主的'沖突事件,這是短期內(nèi)的第二次了,我將在內(nèi)心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:繼續(xù)履行"服務(wù)業(yè)主"的工作原則,將自我服從于大局,努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作干好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣、不誠信的表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。此時此刻,不能表述我對自己的譴責(zé),盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我絕不在同一地方摔倒,以后我會努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書2
尊敬的老師:
您好!
我是xx,作為一名銷售工作者,我覺得自己的成長還是比較多的,我也考慮到了自己的情況,工作方面我覺得自己需要進一步的加強,通過這樣的方式,我也覺得是很有意義的,這也讓我覺得很有意義,今天工作出現(xiàn)了問題,我是覺得非常有壓力的,我也不會讓這樣的情況發(fā)生了,但是對于今天的情況我一定要去反省自己,這是不容忽視的,感受到了自己各方面職責(zé)之后,我意識到了今天的問題,也是考慮到了自己各方面的情況,所以對于這一點更加應(yīng)該要做出調(diào)整。
我來到xx這里已經(jīng)有三個月的時間了,一開始我是很有動力,抱有很多期待的,是我沒有考慮到這些,所以我感覺是很吃力的,沒有做出業(yè)績出來,一開始的時候我覺得自己剛剛來,對工作不熟悉,對業(yè)務(wù)流程也不熟悉,但是現(xiàn)在想想確實我是有問題的,這樣下去很不好,我真的不希望這樣的情況發(fā)生,工作了這么久的時間,我也一直都在思考,我的問題還是比較多的,做好這份工作,也是需要時間的,我特別希望自己能夠做出好的成績來,作為一名銷售工作人員,自己的工作是不容忽視的,所以我還是需要去做的更好一點,特別是對近期的表現(xiàn),我需要反省自己。
銷售工作的節(jié)奏是比較快,一切都是的靠業(yè)績說話,公司培訓(xùn)我們,給我們提供資源的,可是我卻遲遲的做不出成績來,我真的感覺非常不好,實在是讓我感覺很吃力,在這段時間以來的工作當(dāng)中也是比較糾結(jié),我反思了很多,認(rèn)識到了有些東西不是自己想的那樣,確實是會出現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象,這對我更加是充滿了的動力,我深深的體會到了這一點,在這段時間以來的工作當(dāng)中,我一直都在思考自己的'情況,業(yè)績一直都是非常關(guān)鍵的,自我來到xx這里之后,我也是考慮到了自己很多情況,這是我需要去做出調(diào)整的。
近期的工作當(dāng)中,我不會容忍這樣的情況發(fā)生了,銷售就應(yīng)該要有銷售的樣子,我確實也是考慮到了很多,工作期間我認(rèn)真做出自己的成績,我一定會讓自己去提高能力,以后也會虛心去做好自己的工作,鍛煉自己的同時,也落實好了自己很多方面,這是我應(yīng)該要去做好的,反省了自己這么久的時間,我更加堅定了自己的工作方向,我一定會做出好的成績出來。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次和客戶的對接中,我犯了錯,還差點把這一個銷售單給丟了,還好同事及時的發(fā)現(xiàn)幫我處理,才沒有丟單,但是也是惹了客戶生氣,抱歉自己在這次的工作中沒有做好銷售也是犯錯了,向客戶道歉,同時也是要感謝同事幫忙,以及領(lǐng)導(dǎo)的一個體諒,在此我也是就自己的工作要反省,檢討下。
此次也是太過于匆忙,沒有去考慮過客戶的感受,覺得和其他的客戶一樣對待就好,但這也是個新的客戶,對于我們公司的'產(chǎn)品以及我們的服務(wù)其實并不是那么的熟悉,甚至還有一些的不信任,雖然最后達(dá)成了交易,但是其實過程也是不容易的,最后還差點丟了單,我知道如果真的丟了,那么自己的努力可以說是白費了,而且也是給公司造成了很大的損失和給對手機會了。我而今回想起來也是很懊惱,我的自大,我的自以為是,就讓這個事情沒有處理好。本來我作為一個老銷售,是不該犯這樣的錯誤,但終究還是沒有認(rèn)真到位去做好銷售,雖然對于做這個事情的確是熟悉了,但是其實每一次的工作,自己都是要細(xì)心,而不能去松懈了。
抱歉,讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂了,同事的幫忙我也是很感激,一個老銷售,卻是還犯這么基礎(chǔ)的錯誤,自己的銷售工作的確松懈了很多,同時對于做事情,也是只去考慮了做完,沒有去想過做的如何,又是有哪些還能改進的方面。這些問題,其實也是回想起來,有一段日子了,對于工作的熟悉,讓自己有些厭倦,同時過得太過于舒適了,而沒有去考慮過把銷售做的更好一些的,而這其實是能讓自己去突破,去得到鍛煉,但沒做到,反而由于松懈而退步了,抱歉讓領(lǐng)導(dǎo)失望,但這次錯誤出現(xiàn)以后,也是看到要去改,不能再混了,自己的能力只有前進才行,不然早晚得淘汰,之前的工作能做好,并不是去代表,以后也行,而只有驅(qū)策自己去不斷前行,才能走得更好。錯誤雖然得到了彌補,但是也是自己犯的,要時刻的提醒自己在銷售上,還有很多的事情要處理好。
今后也是不再犯這么低級的錯誤,同時工作的一個態(tài)度,要認(rèn)真起來,不能再覺得如何的,而是應(yīng)該認(rèn)真做好,對待每一件事情,不能再讓領(lǐng)導(dǎo)您擔(dān)憂,或者給同事們添加麻煩讓他們來幫我彌補了,我會盡力做好的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書4
銷售部—______根據(jù)公司近期出現(xiàn)的個別員工執(zhí)行力差、工作效率低以及部門之間配合意識差等問題,現(xiàn)對自己工作進行反思,具體情況如下:
1、執(zhí)行力:由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢,潛在客戶積累,報價客戶的數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
2、工作效率:銷售工作零散瑣碎,開發(fā)客戶渠道多種多樣,跟單過程情況百變,哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響最終的效益。貨架本身屬于耐用品,需要不斷的成交和開發(fā)客戶,所以日常的`工作效率就很重要,回想一年的銷售工作,雖然時間上利用的比較多,但是有時確實可以在一個小時里完成倆個小時的工作,時間利用上可以再合理一點,節(jié)奏可以更規(guī)律一點,有效的時間里去做最重要的事情。
3、部門配合上:銷售部作為公司直接創(chuàng)造價值的部門,主要工作是拿單子,但有事在與技術(shù)部,采購部,安裝部的配合上不夠好,全局意識不夠強,做事只從本身工作出發(fā),經(jīng)常在時間上與其他部門發(fā)生沖突,一方面是客戶要求的比較急,可是如果我前期跟客戶多溝通,多做一些工作,也許可以省去很多不必要的風(fēng)險。
出現(xiàn)以上問題主要是自己對銷售工作的理解不夠深刻,對待工作不夠努力;責(zé)任意識,大局意識不夠強。
在今后的工作中我一定要進一步改進工作作風(fēng),要努力做到善于克服消極思維,破除暴躁情緒;加強自身建設(shè),努力學(xué)習(xí)本職工作需要的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,精益求精工作手段和工作方式,自我加壓始終保持積極向上的精神狀態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,做好本職工作。
銷售工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,這段時間以來我一直都在思考自己在工作當(dāng)中的問題,我覺得這是我不能松懈的,接下來應(yīng)該要繼續(xù)去做好,我反思了一下,這段時間以來確實還是做的不夠好,問題還時常會有,這樣下去肯定是不好的,我作為一名銷售人員,我肯定是希望自己各方面的業(yè)績能夠做的突出一點,確實在這方面我也是感覺不是很好,業(yè)績方面還有待提高。
作為一名銷售工作人員,我也一直都在認(rèn)真反思自己,有些事情上面確實做的不夠好,這不是我想要看到的結(jié)果,繼續(xù)這樣下去肯定是不好的,對于平時的工作我也應(yīng)該要更加的用心一點,業(yè)績在很大的程度上面決定了一些東西,我這次出現(xiàn)的情況也確實是有很多的問題,作為一名銷售人員始終都應(yīng)該要重視自己的業(yè)績,我這幾個月以來,怠慢了自己的工作,確實還是需要去維持下去的,這對我而言非常的重要,需要我合理的去安排一下,未來在工作當(dāng)中,這些都是應(yīng)該要持續(xù)去發(fā)揮好的。
這段時間以來在工作當(dāng)中,我也一直都在思考,在這一點上面我也還是需要認(rèn)真的去做好分內(nèi)的事情的,在這段時間以來的工作當(dāng)中,我也確實是感觸良多,這是我應(yīng)該要去端正的態(tài)度,我也意識到了自己的問題,在這方面我也一直都在想自己接下來需要怎么去維持好的狀態(tài),在工作方面我也始終都是能夠認(rèn)清楚自己的方向,這對我來講也是一個很大的提高,回顧這段時間以來的工作,我確實還是業(yè)績不好,我也意識到了問題的所在,并且在接下來我也一定不會再讓這樣的情況出現(xiàn)了。
這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,作為一名銷售人員,我也還是應(yīng)該要認(rèn)真負(fù)責(zé)一點,在這個過程當(dāng)中,我是覺得非常充實的,業(yè)績方面我也還是應(yīng)該要做出更多的調(diào)整,回想近期的'工作,我還是應(yīng)該要認(rèn)真去選擇清楚,這一點是毋庸置疑的,以后我也應(yīng)該要堅持去做好的,工作態(tài)度,態(tài)度上面我沒有做好,這是非常不好的,所以感激周圍同事對我的幫助,還有您一直以來的關(guān)心,對我工作的理解,這樣下去一定會出現(xiàn)問題的,這樣下去還是需要堅持去落實好的,對于今天的情況我也需要對此,負(fù)責(zé)任一點,以后我一定會好好調(diào)整好心態(tài),以后會認(rèn)真的搞好自己業(yè)績。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書6
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中給店鋪帶來了麻煩,在銷售工作中與顧客發(fā)生了爭吵,帶來了極端惡劣的影響和店鋪信譽的損壞。店鋪是我們所有人共同的家,客人們對我們店鋪的信任更是依靠大家在平日里一點一滴辛苦工作換來的,卻因為我的一時沖動中受到了損害,我實在是沒臉去看各位同事失望而又譴責(zé)的目光。
事情的發(fā)生本就是一場意外,近日我們店鋪因為促銷活動吸引了很多的顧客前來選購,我們一眾銷售員更是忙得腳打后腦勺,夸張點說連停下來喝口水的時間都沒有。但是,雖然累但我們大家的心情都是愉快的,因為客流量多就代表著店鋪的生意好,我們賣出去的東西就更多,提成也更多。這樣大家都互惠互利的好事,累一點又怎么了呢?
但是,我卻還是因為疲憊而產(chǎn)生了一絲煩悶的心情,對于源源不斷的客人和詢問感到疲憊,感到不耐煩,以至于不小心在語氣上有一些不客氣,這完全是犯了銷售的大忌。銷售歷來就講究一個熱情與微笑服務(wù),奉行‘顧客就是我們的上帝’這一理念的服務(wù)行業(yè)。而我卻在疲憊煩悶中將其完全的忘在腦后,而那位顧客也不是一個脾氣特別好的人,當(dāng)場就罵了我一句。我受到這一刺激,就忍不住語氣不對的向他理論,最終導(dǎo)致茅盾升級,在店里面爭吵了起來。這一下不僅僅是我的問題了,已經(jīng)是店鋪與顧客之間的茅盾沖突。
這矛盾的升級讓我有些后悔,隨后經(jīng)理過來替我認(rèn)真的道歉更是加深了我心中的歉意,看著周圍圍觀顧客和同事們的目光,我完全不敢抬起頭,哪怕淚水在眼中打轉(zhuǎn)也將它強忍住。
后來雖然在經(jīng)理的.好言相勸下,顧客的氣消了,但仍然對我們店里的銷售生意造成了惡劣的影響。而我也因為這次表現(xiàn)被勸回去休息一下,讓我好好的反思一下自己今天所犯下的嚴(yán)重失誤。
我也在冷靜下來后感到了萬分的后悔,我已經(jīng)不是新來的員工了,在銷售這一行也有了那么點經(jīng)驗,按理來說不該有這樣低級的失誤。我的腦子里轉(zhuǎn)過了無數(shù)的借口和理由,但是最終都變成了一句‘犯錯了就要學(xué)會承認(rèn)’。
在此時此刻再多的借口和理由都不能夠挽回我犯下的錯誤,我愿意接受店里對我的懲罰來彌補損失,我向經(jīng)理發(fā)誓,我今后絕對不會再出現(xiàn)類似的情況,希望經(jīng)理能夠看在我平時也算是兢兢業(yè)業(yè)的情況下原諒我這次行為,再給我一次彌補的機會,我定然會在接下來的銷售工作中用能力和成績來重新取得大家的諒解和信任。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧,來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我做的比較差,很多時候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做能力:
。1)首先是要了解通透政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力,遇到很多客戶的條件是符合辦—理高端白金信—用—卡(CreditCard)的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
。3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個客戶丟了就沒了,F(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴(yán)。
暫時能想到的'就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
檢討書:
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書8
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的`錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,(萬能檢討書)二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點,認(rèn)真彌補不足,爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討書:
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次,因為我在工作中的懈怠,導(dǎo)致在x月x日的時候錯失了一筆重要的訂單。對此,我真的感到無比的慚愧和后悔!
回顧這次的錯誤,作為xxx公司的銷售人員,但我卻沒有重視公司的規(guī)定和要求,不僅在這次的工作中犯下了嚴(yán)重的錯誤,甚至還影響到了顧客對我們的看法和印象!對此,我也是感到無比的后悔。這次的銷售不僅僅失敗了甚至還造成了這樣嚴(yán)重的后果!這是萬分的不應(yīng)該的!
但這一切都出現(xiàn)在我的身上,因為我在工作中的.散漫態(tài)度,因為我沒能重視工作的細(xì)節(jié),導(dǎo)致我錯失了走向成功的機會!這是作為一名銷售最不應(yīng)該犯下的錯誤!
在此次,我也反思了自己的思想和工作,確實,我在思想的方面有很多的問題,這導(dǎo)致了我在工作中行動的問題,但我在工作中能力也同樣處在危險的邊緣!正是因為我對問題的不重視,導(dǎo)致我遇上這樣的情況一點準(zhǔn)備都沒有,導(dǎo)致連挽回的幾乎都沒有!這是我個人能力的不足。
首先在思想方面,對于這份工作,我已經(jīng)有了很長的工作經(jīng)驗了。但也正應(yīng)為如此,我在工作中只顧著完成“任務(wù)”但卻不去思考,尤其是不怎么反省自己的問題!這就導(dǎo)致了問題一而再再而三的堆積,甚至形成錯誤的習(xí)慣!這是非常不應(yīng)該的!
這樣的慣性思維,是不應(yīng)出現(xiàn)在我們的身上,我們必須重視每一次銷售,并針對銷售的問題去調(diào)整自己的態(tài)度和銷售方式。如此死板的想法在銷售的工作中并不能有所成就。
其次,在工作方面,之前也說過,因為我在工作中準(zhǔn)備不足。為此,針對這的一問題我也認(rèn)真的反思并請教了其他同事。盡管的不能說精通,但我也了解了一些解決的方法。并且在其他問題方面我也要盡早去了解,去準(zhǔn)備,防止再出現(xiàn)這樣的情況,卻無計可施!
此次,我丟失的并不僅僅只是重要的客戶,更是我作為銷售的責(zé)任!我應(yīng)該更加重視自己的工作,重視自己的客戶,重視自己在工作中的行為!我很慚愧給您也帶來了這么大的麻煩,但在今后的工作中我一定會認(rèn)真的改進自己、調(diào)整自己,讓自己能重視自己的錯誤,并在今后的工作前有所提升!
我向您保證,我一定會在今后的工作中嚴(yán)格的要求自己,再不會輕易出現(xiàn)這樣的錯誤!望您原諒!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書10
尊貴的朋友:
您好!
您拍下我們多個寶貝,但因我們門市部沒有貨提供,無法給您寶貝,我在此深表歉意!!我當(dāng)初打算在網(wǎng)上賣公司出口的仿真植物 ,我事先就準(zhǔn)備了半年左右的時間 ,因為準(zhǔn)備的時間過長,導(dǎo)致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出(一起這些寶貝是有的),所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無法給您發(fā)貨,這也是我沒有想到的事,是我也不想發(fā)生的事情,現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)識到自己存在的問題,也正在修正自己的問題,在此還希望您能給我們一次機會;
您拍下的99元貨品,為什么我們無法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”,很多方方面面考慮的還不周到,如寶貝價位定的太低(一般只在成本上加多幾元),運輸公司收費也不是很清楚,導(dǎo)致我們不掙錢,而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶,買了價錢是15元的寶貝(成本13元),我們定的普通包裹是:5元,結(jié)果去郵局寄時才知道要買包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續(xù)費1.5元=11.5元,這筆下來我們虧了4.5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個寶貝,我一共才有9元的利潤空間,15元的普通包裹費,我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費,所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此,還希望您能諒解。
當(dāng)時讓您先拍下寶貝,我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開張來比較大的.單),我們非常的珍惜 ,我發(fā)誓絕對不是為了炒作,我也同門市部、廠里的倉庫溝通,想讓他們能幫我、幫您找到寶貝,找了有2天,最后還是沒有找到它們,我也時刻盼望您上“旺旺”好給您一個交代,但總是沒有看到您上線。
以上是我們對您的檢討,希望您能原諒我們這次犯的錯,愿我們合作 愉快,我渴望您能給我們“好評”,您知道“好評”對我們店鋪以后的命運非常重要,如這封檢討書還無法讓您原諒我們,就算您給了我們“差評”,我們絕對還是會給您“好評”的,因為從頭到尾都是我們的錯。
希望您能原諒我們!
銷售工作檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是XXX專柜員工XXX,對于我這次犯的錯誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場鐵律,也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性一級造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討.
這次事件,主要因為10月份我們公司高了以促進銷售為主的活動,以及各門店P(guān)K為主,又加上在過去幾個月里我們門店銷售業(yè)績與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務(wù),又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業(yè)績,這是其一錯。在X月X號退貨時,因為明知道自己買業(yè)績是違反商場規(guī)定的,所以更加擔(dān)心,在開具退票時不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績退了出來,這是其二錯。商場三令五申,一再強調(diào)退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無視商場規(guī)章制度,明知不可為而為之,實在不可原諒,同時對于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的不尊重,在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對不起,我真的錯了!
這次事件我犯的.是一個原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責(zé),我真誠的接收批評與商場給予的處分,我會以這件事作為一面鏡子,時時檢點自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進,知羞而警醒,保證以后積極奮進,通過自身努力來取得好成績,杜絕一切違紀(jì)行為,嚴(yán)格遵守商城各項規(guī)章制度。
再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對不起,我錯了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯,懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我,相信我,再給我一次機會!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重,我錯了!我在近一個月的銷售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我?吃閑飯、吃底薪?的詆毀,我一定要有所行動:首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家的.事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機銷售工作業(yè)績。以上就是我的手機銷售業(yè)績沒完成的檢討書,歡迎批評指正!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
銷售工作檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于這次我工作業(yè)績沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問題,懇求您的`諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
經(jīng)過一番思考,我意識到這段時間的業(yè)績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點問題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點當(dāng)中的任何一點都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問題,提出改正措施,并且堅決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個細(xì)節(jié)做好,努力提高工作業(yè)績。
第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會正確的工作方法,掌握工作方法以后我會認(rèn)真用好這些方法,從而提高業(yè)績水平。
第三,必須我要學(xué)會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績不再下滑。
銷售工作檢討書14
:
我是營銷四部經(jīng)理,我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。
一個部門業(yè)績的好壞取決部門經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對待部門應(yīng)該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題,員工沒有錯,一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個嚴(yán)重問題:
1、惰性;
2、執(zhí)行力;
3、激情;
上邊的問題體現(xiàn)了,我對管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對孩子平時出現(xiàn)的錯誤不論不問,直到出現(xiàn)問題的時候才去說一兩句,那么最壞的打算就是他長大以后一定是個壞小子,這個孩子他以后一定是上不了大學(xué)的,孩子最后犯了錯誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個情況,我沒有能夠?qū)γ總環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控,每個人的人生觀、價值觀又是不同的,導(dǎo)致思維方式的不一,覺得接受管控是一個種壓力,導(dǎo)致一個人壞了影響到身邊的另外一個,最后整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個人不遵守游戲規(guī)則,那么其他人也不會去遵守游戲規(guī)則,最后導(dǎo)致這個游戲玩不下去,一致性就會降低。所以這個問題的根源問題就是,我對于管控上邊的不嚴(yán)格,不利索造成的。
管理應(yīng)從自身做起,樹立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關(guān)系,在員工心目中,經(jīng)理的形象高尚無比,他們對離自己最近的人觀察得也最仔細(xì),經(jīng)理的一舉一動他們也都愿意去效仿。一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個領(lǐng)導(dǎo)言行不一致,或自己的實際行動與對員工的要求不相符,那不僅會影響業(yè)績,更會在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影?梢姡I(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團隊管理質(zhì)量的一個重要因素,我覺得我應(yīng)該在工作實踐中,應(yīng)該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經(jīng)理一定要堅持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴(yán)于要求自己,做到最早到、最晚走,堅守崗位,認(rèn)真工作,勤于學(xué)習(xí),與時俱進,通過自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進步的氛圍與文化。
團隊中個人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團隊奮斗的方向
一個良好的團隊?wèi)?yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo),形成強大的團隊凝聚力。因此,在團隊管理中,我提出了"部門榮譽高于一切,團隊榮我榮,團隊恥我恥"的口號,讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中,應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,重點對優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團隊管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動全隊員工努力學(xué)習(xí),奮勇拼殺,團結(jié)奮進,為實現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團隊目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團隊作風(fēng)
榜樣在哪里,其實榜樣就在我們的身邊。無數(shù)事實證明,員工身邊的榜樣具有更強的.教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn),精心培養(yǎng)。
一個團隊的氛圍、文化,對團隊每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團隊中各層次、各方面好的榜樣,并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣",以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果,并號召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規(guī)范自己的言行,促進團隊文化的形成。
榜樣的作用實際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的,在團隊中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量,它真的是一種無形的指明燈,會照亮員工的心田,指引大家向前進發(fā)!
經(jīng)理底線就是部門紅線,任何人不允許越界
作為一個部門的管理者,應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實施,并進行實施的過程中做到任何個人都是公平與平等。
培訓(xùn)是解決辦法最好的工具
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識使其成長更快。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個目的,在一個團隊中,員工每天會遇到各種各樣的問題,通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進行獨立思考進而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有,員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進行解決,如果員工今天的問題得不到解決,就會演變成明天的問題,這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時候就會變?yōu)槊允,不知道?yīng)該從什么地方開始做起,然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗,首先培訓(xùn)就是在解決問題,培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識、而且有時候應(yīng)該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲,開開心心的工作。
用他人之長,每個員工都有潛力
一個人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團隊的1/9,好的團隊不是由一個人演變出來的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章,說唐僧是個好領(lǐng)導(dǎo),他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣,一個明星團隊就成形了。一個團隊里不可能會是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說,而且光說不干活,會非?膳。
檢討人:
X年XX月XX日
銷售工作檢討書15
尊敬的銷售部經(jīng)理:
您好!非常抱歉讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重,我錯了!我在近一個月的銷售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績。
面對錯誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對我在公司未完成業(yè)績考核做出深刻檢討,也表示我對我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識。
一個銷售業(yè)績的好壞取決自身態(tài)度,作為一名銷售對待工作應(yīng)該像對待自己的夢想一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。公司沒有任何問題,經(jīng)理管理也沒有任何問題,一切問題在于我。我在我的工作當(dāng)中出現(xiàn)幾個嚴(yán)重問題:
1、惰性
2、自覺性
3、激情
上面的問題體現(xiàn)了,我對工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果沒有奮力的堅持、天然地自覺性和滿滿的熱情,直到工作上出現(xiàn)問題的時候才去臨時抱佛腳,那么最壞的結(jié)果就是任何事情都得不到好結(jié)果,對公司一點貢獻(xiàn)都沒有。
之前,我們對工作就是這么一個惡劣的態(tài)度,我沒有能夠?qū)γ總自身的每一個缺點做嚴(yán)厲的自我檢討,所以這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在工作時差勁的表現(xiàn)感和不正的態(tài)度到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在工作的時候,只會呆呆地坐著,這么百無聊懶的,沒有一點積極性。公司中,雖然每個人的人生觀、價值觀又是不同的,每個人工作思維方式也不一樣,但是沒有人覺得接受管控是一個種壓力,每個人都有欣欣向榮的良好工作態(tài)度,卻因我一個人的工作態(tài)度不端正影響到身邊的另外一個,導(dǎo)致整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說因我一個人不遵守規(guī)則,那么其他人也不會去遵守規(guī)則,最后導(dǎo)致這個公司規(guī)章制度被破壞。對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門,實屬不該。
在銷售的`工作中,我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會死皮賴臉,向__學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的積極性,學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。我真的十分深刻地認(rèn)識到自己的錯誤,同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題,不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調(diào)做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認(rèn)識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人,因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:
1、對于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現(xiàn)的自然大方。
2、做事要有積極性,對于自己的任務(wù),要有強烈的責(zé)任感。
3、對待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對所有的困難。
一個銷售業(yè)績的好壞取決自身態(tài)度,作為一名銷售對待工作應(yīng)該像對待自己的夢想一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。
以上就是我的檢討,我保證在以后的工作中,一定盡自己的努力,做到。
檢討人:XXX
日期:20xx年XX月XX日
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