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工作失職造成投訴的檢討書(shū)
我們?cè)诜稿e(cuò)后，避免再次犯錯(cuò)，我們通常要用檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)自新，寫(xiě)檢討書(shū)一定要態(tài)度要誠(chéng)懇、端正。但是你知道怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家整理的工作失職造成投訴的檢討書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作失職造成投訴的檢討書(shū)1
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我懷著無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書(shū)。關(guān)于我在電信機(jī)房管理工作中，因我個(gè)人的疏忽，工作的不到位，我沒(méi)有能夠細(xì)致地做完工程的所有進(jìn)程，以至于讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員將odf機(jī)架的位置安裝錯(cuò)誤。
首先關(guān)于這項(xiàng)錯(cuò)誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機(jī)房管理員，身處這個(gè)崗位我就應(yīng)該深深意識(shí)自己所處崗位的作用，一名電信機(jī)房管理員是應(yīng)該對(duì)電信機(jī)房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的，應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個(gè)施工人員的具體工作，要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)分析。因?yàn)樯砸环潘删涂梢詫?dǎo)致嚴(yán)重問(wèn)題的出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)給公司、給集體帶來(lái)嚴(yán)重的損失。
在此次的電信機(jī)房管理工作中，因?yàn)槲覀�(gè)人的疏忽，沒(méi)有監(jiān)督好工人odf機(jī)架安裝工作。但電纜線已安裝好了，機(jī)架安裝位置錯(cuò)誤就需要重新移動(dòng)，這樣一來(lái)一回勢(shì)必造成浪費(fèi)，造成公司的損失。我對(duì)此表示深深的痛心和自責(zé)，此時(shí)此刻我的心情非常的不好，因此這項(xiàng)錯(cuò)誤，我這段時(shí)間都不能夠從中解脫出來(lái)。
出現(xiàn)問(wèn)題，是誰(shuí)都不愿意接受的`現(xiàn)實(shí)。然而面對(duì)錯(cuò)誤是需要很大勇氣的，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對(duì)這項(xiàng)過(guò)錯(cuò)，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì)，對(duì)于這項(xiàng)工作的錯(cuò)誤，我也有一定自我認(rèn)識(shí)，我還是一個(gè)電信機(jī)房管理新人，這是因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足造成的錯(cuò)誤。但我不會(huì)以這個(gè)作為請(qǐng)求原諒的托詞，因?yàn)殄e(cuò)誤終歸是錯(cuò)誤，我應(yīng)該用于面對(duì)錯(cuò)誤。
通過(guò)此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯(cuò)根本原因在于我個(gè)人的疏忽，沒(méi)有全心、仔細(xì)的對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，須知重要工作是容不得一點(diǎn)馬虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點(diǎn)的話，我就會(huì)很難在工作崗位上有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
針對(duì)我目前的錯(cuò)誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我，你們的一份監(jiān)督就是對(duì)我工作的一份關(guān)心和重視。
1、針對(duì)我的工作責(zé)任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對(duì)于自己所轄職務(wù)做精心了解，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2、今后我要向公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng)，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。
通過(guò)此次深刻的檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認(rèn)真努力的為公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
檢討人：xx
20xx年x月x日
工作失職造成投訴的檢討書(shū)2
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
x月xx日，HSKP收到一封12房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū)，其中有這樣幾句話：窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景�？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì)，沒(méi)掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的`事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，覺(jué)得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底，有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問(wèn)題，對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手，對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言，因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺(jué)起來(lái)，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響，當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng)，那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起？！我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的：11=，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤(pán)皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū)，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能1%，但我的狀態(tài)和思想要投入1%。還有一點(diǎn)保證，決不能寫(xiě)有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。
檢討人：XXX
2XX年XX月XX日
工作失職造成投訴的檢討書(shū)3
尊敬的老師：
您好!
近一段時(shí)間我們班流行寫(xiě)同學(xué)錄。在很多人眼里覺(jué)得寫(xiě)同學(xué)錄不是什么大事，但是現(xiàn)在我們是六年級(jí)，是小升初，馬上要面臨區(qū)調(diào)考，在如此緊張的時(shí)間里，我們沒(méi)有用心在學(xué)習(xí)上，卻沉迷在寫(xiě)同學(xué)錄的樂(lè)趣里。班上出現(xiàn)這種風(fēng)氣，是我的嚴(yán)重失職，我非但沒(méi)有制止這種浪費(fèi)時(shí)間，踐踏時(shí)間的行為，也隨波逐流加入寫(xiě)同學(xué)錄的大軍里。作為班長(zhǎng)，我不僅沒(méi)有起到帶頭作用，在這件事上我要負(fù)主要責(zé)任。古人曹操“割發(fā)代首”已示自已的錯(cuò)誤。而今我仿而效之，寫(xiě)下這份檢討，深刻反省自己的錯(cuò)誤。這份檢討不是空口白話，是對(duì)自己的一個(gè)警鐘，一個(gè)監(jiān)督，時(shí)刻提醒自己，提醒自己所作的每一件事是該做還是不該做，作了后果又會(huì)有什麼后果，都要為自己和這個(gè)班級(jí)的所作所為負(fù)責(zé)。
六年級(jí)是我們最重要的一年，各種競(jìng)賽，比賽，調(diào)考，統(tǒng)考，比比皆是，如天上的繁星一樣多，而我們的時(shí)間則只有溪水那么短。我們的放松快樂(lè)固然重要，可考試成績(jī)卻直接影響著我們將來(lái)的發(fā)展，我們大家的走向。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)光還有短短的三四個(gè)月，我們的時(shí)間會(huì)慢慢溜去，沒(méi)有聲音，也沒(méi)有影子，像針尖上的一滴水滴到大海里，而我們的日子滴在時(shí)間的流離，沒(méi)有波紋，沒(méi)有回響。當(dāng)?shù)谝槐就瑢W(xué)錄進(jìn)入班級(jí)的時(shí)候，來(lái)去無(wú)聲。就算我看到也只會(huì)想：“只是同學(xué)們紀(jì)念小學(xué)時(shí)光的一種方式，不要緊，過(guò)幾天大家沒(méi)興趣就會(huì)消失。”可是“同學(xué)錄”仿佛是病毒導(dǎo)體，傳染給一個(gè)一又一個(gè)的同學(xué)，緊接著第二本，第三本….看到這個(gè)病毒肆虐，還是沒(méi)有引起我的警覺(jué)，“過(guò)幾天就好了，小學(xué)生嘛，總是對(duì)新生事物有好奇心，就當(dāng)放松同學(xué)的心情緩解壓力�！�
我還在安慰自己。可是事情的發(fā)展往往超出我的想象，班上流傳的本數(shù)越來(lái)越多，參與的人越來(lái)越多，上課，下課，都在寫(xiě)這個(gè)。一支筆，一本同學(xué)錄就可以在老師的眼皮底下抒發(fā)著同學(xué)之情，那些有趣的話語(yǔ)就泛濫在同學(xué)心里。我壓抑自己不去想同學(xué)錄，很自私的想：“只要我不玩這個(gè)，做好自己的事，大家有紀(jì)律不瘋鬧就行�！笨刹《竞芸斓耐灰u了我。
當(dāng)周?chē)耐瑢W(xué)開(kāi)始熱忠于此，我情不自禁的'走過(guò)去翻看留言。這與吸毒一樣，喜歡上就不能自拔，我心里還在默默的堅(jiān)持，提醒自己：“我是班長(zhǎng)，我要是也玩這個(gè)，再怎么去管理別人?一定要守住最后一道防線�！苯K于——兩個(gè)星期前，“堅(jiān)持”敵不過(guò)xx也撤退了。那可愛(ài)有趣的圖案，那極富感染力的語(yǔ)言，也讓我淪陷于同學(xué)錄之中。我渴望的同學(xué)錄在生日中收到了，那么多同學(xué)都在寫(xiě)，我寫(xiě)也應(yīng)該沒(méi)關(guān)系吧，不禁頭腦發(fā)熱，失去了自我，把同學(xué)錄帶到學(xué)校，和同學(xué)們一起樂(lè)在其中。我現(xiàn)在很后悔當(dāng)時(shí)的沖動(dòng)。我們班級(jí)的班風(fēng)——勤奮，刻苦，善思。我沒(méi)有讓這種班風(fēng)在班上流傳開(kāi)，幫助同學(xué)們安心學(xué)習(xí)，而是反其道而行，讓同學(xué)錄之風(fēng)流行開(kāi)。我抱有僥幸心理對(duì)有些錯(cuò)誤，沒(méi)有及時(shí)指出，阻止，以致于一錯(cuò)再錯(cuò)。我沒(méi)有自律導(dǎo)致自己沒(méi)有說(shuō)服力去管理同學(xué)，難道不是我的失職嗎?我又何德何能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)一職?我沒(méi)有管理好這個(gè)班集體，沒(méi)有阻止大家熱衷同學(xué)錄，沒(méi)有規(guī)劃好同學(xué)的學(xué)習(xí)安排。
對(duì)此我向大家表達(dá)深深的歉意，我心里有一萬(wàn)句對(duì)不起要向大家說(shuō)。俗話說(shuō)“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改，善莫大焉�！本退阄椰F(xiàn)在又多么后悔，說(shuō)再多“對(duì)不起”又有何用?我對(duì)自己做了以下懲罰：
其一，停職班長(zhǎng)職務(wù)(半年)。沒(méi)有人接任之前，班中事務(wù)由副班長(zhǎng)代管。我的自覺(jué)能力不夠。
其二，座位由現(xiàn)在的位置調(diào)到班級(jí)最后一排，(一個(gè)月)面壁思過(guò)，進(jìn)行反思。
其三，學(xué)校午餐只能吃一碗飯，一碗湯，不吃雞腿，排骨(三周)。餓其體膚，以示告誡，永遠(yuǎn)不要忘記這一次。
在結(jié)束之前，我還要深深說(shuō)一句：“對(duì)不起，我失職了�！�
此致
敬禮
檢討人：xx
20xx年x月x日
工作失職造成投訴的檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
于20xx年xx月xx日，我在整理呼叫系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生嚴(yán)重的操作失誤，對(duì)公司造成一定的損失。這起工作事故有其發(fā)生的必然因素，由于我對(duì)呼叫系統(tǒng)認(rèn)知不夠，特向公司及領(lǐng)導(dǎo)作出深刻的檢討。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，深刻反省，感到事件發(fā)生有以下幾個(gè)原因：
1、認(rèn)識(shí)不夠到位。數(shù)據(jù)清除是一項(xiàng)正規(guī)而嚴(yán)格的事情，要求我要以更認(rèn)真的態(tài)度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，將工作完成。
2、工作沒(méi)能從更高的角度去認(rèn)識(shí)和定位工作。在此次整理數(shù)據(jù)中，眼光局限于片面的工作管理，和佳和的溝通相互間的交流理解存在偏差。
3、工作措施落實(shí)不到位。盡管我確定了系統(tǒng)中“導(dǎo)出—清除—導(dǎo)入”功能可用，但沒(méi)排除系統(tǒng)會(huì)出錯(cuò)機(jī)率，并和佳和技工提前做好全套數(shù)據(jù)備份處理，此后警惕我要在常態(tài)下做好備份的'同時(shí)要常與佳和技工溝通，詢問(wèn)備份服務(wù)器的備份情況。
這起事故的發(fā)生教訓(xùn)極為深刻，下一步我將引以為戒，對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，確保不發(fā)生類(lèi)似事件：
1、進(jìn)一步提高工作重要性的認(rèn)識(shí)。
2、整理好這次事件所出現(xiàn)的問(wèn)題，這周提交給佳和方面的人員，并要做好詳細(xì)的溝通和需求。
3、對(duì)系統(tǒng)不確定性的功能先詢問(wèn)清楚，確保有后續(xù)恢復(fù)的方案才可操作。
檢討人：xx
20xx年x月x日
工作失職造成投訴的檢討書(shū)5
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū)，其中有這樣幾句話：“窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”�？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的.失職體現(xiàn)出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì)，沒(méi)掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，覺(jué)得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底，有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問(wèn)題，對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手，對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言，因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺(jué)起來(lái)，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響，當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng)，那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起？！我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤(pán)皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū)，感謝客人給我的
提示，也給了我一種警醒
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證，決不能寫(xiě)有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。
檢討人：xxx
xx年xx月xx日
工作失職造成投訴的檢討書(shū)6
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū)，其中有這樣幾句話：“窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”�？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的`失職體現(xiàn)出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì)，沒(méi)掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，覺(jué)得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底，有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面，不意思去指出員工工作問(wèn)題，對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手，對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手，我放手做自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言，因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺(jué)起來(lái)，讓我更盡心的工作。
退后想一下，如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫(xiě)到上，要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響，當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng)，那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。 以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤(pán)皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū)，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證，決不能寫(xiě)有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。
檢討人：xxx
檢討時(shí)間：20xx年xx月xx日
工作失職造成投訴的檢討書(shū)7
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深刻反省自身問(wèn)題。
回顧錯(cuò)誤，我載客人出現(xiàn)了拼客情況，導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯(cuò)誤了，自己盲目追求業(yè)績(jī)，忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章，實(shí)在是非常要不得。
作為一名合格的出租車(chē)司機(jī)，我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。單位歷來(lái)的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的'乘車(chē)環(huán)境，而便捷舒適的乘車(chē)環(huán)境也是自身存在與運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。而我單純地追求了業(yè)績(jī)效益，忽略了乘客感受，是損害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與懊悔。
此次我的錯(cuò)誤遭乘客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車(chē)司機(jī)，自己在這個(gè)社會(huì)生存發(fā)展的根本就是做好本職工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運(yùn)輸服務(wù)上下功夫。而這次錯(cuò)誤我恰恰沒(méi)有做好這一點(diǎn)，實(shí)在是我的過(guò)錯(cuò)啊。
從今往后，我一定要吸取這次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真做好本職工作，今后徹底避免類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。
檢討人：xx
20xx年x月x日
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