協(xié)同中心下半年的工作計(jì)劃:抓好“六點(diǎn)為民工作”
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!先做一份工作計(jì)劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。但是工作計(jì)劃要寫(xiě)什么內(nèi)容才是正確的呢?以下是小編整理的協(xié)同中心下半年的工作計(jì)劃:抓好“六點(diǎn)為民工作”,歡迎閱讀與收藏。
按照區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)工作部署,協(xié)同中心以“和諧爭(zhēng)第一實(shí)干創(chuàng)唯一”為精神指引,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)精神,提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)范圍,緊密結(jié)合工作實(shí)際,切實(shí)把中心工作融入到全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局之中,對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),下半年工作作詳細(xì)部署,著力在“聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)、順民意、增民利、化民怨、得民心”等方面下功夫,創(chuàng)新思維、強(qiáng)化監(jiān)督、健全機(jī)制,全力為我區(qū)建設(shè)東北亞“四大中心”提供最佳環(huán)境。
一是聽(tīng)民聲,找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”。
以區(qū)社會(huì)管理信息交互平臺(tái)為切入點(diǎn),充分整合省民心網(wǎng)、市xxx市民熱線(xiàn)、區(qū)xxx民生“110”熱線(xiàn)、媒體曝光、微信微博、便民通手機(jī)軟件、市長(zhǎng)信箱、省長(zhǎng)信箱等多條訴求渠道,實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、權(quán)責(zé)明晰”的工作模式,構(gòu)建民生大數(shù)據(jù)庫(kù),搭建“互聯(lián)網(wǎng)便民服務(wù)”平臺(tái),推動(dòng)政府服務(wù)水平提升,更好地滿(mǎn)足群眾多元化的民生需求,聽(tīng)取民聲。
二是解民憂(yōu),對(duì)好“結(jié)合點(diǎn)”。
以360度考核為結(jié)合點(diǎn),將硬環(huán)境建設(shè)與績(jī)效工資相結(jié)合,將應(yīng)急處置與督察督辦相結(jié)合,將硬環(huán)境建設(shè)與軟環(huán)境建設(shè)相結(jié)合,特別是對(duì)涉及范圍廣、民生反映強(qiáng)烈的案件進(jìn)行重點(diǎn)考核,通過(guò)日公布、周排名、月通報(bào)的方式,對(duì)11家硬環(huán)境部門(mén)、13家街道辦事處、104個(gè)社區(qū)、“四所”進(jìn)行全方位考核,為民怨的`化解提供長(zhǎng)效保障。
三是順民意,選好“著力點(diǎn)”。
以市民公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化為著力點(diǎn),時(shí)刻秉承“百姓利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情”的工作原則,認(rèn)真受理企業(yè)和群眾的投訴舉報(bào),不斷完善督查督辦工作制度、每周例會(huì)制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、節(jié)假日值班制度、每周工作情況及每月成員單位辦理情況通報(bào)制度,逐步建立逐級(jí)、聯(lián)席的多層次、多角度調(diào)度解決問(wèn)題機(jī)制,努力做到力爭(zhēng)所有民生訴求得到及時(shí)、有效解決。
四是增民利,抓住“側(cè)重點(diǎn)”。
積極推行網(wǎng)格化服務(wù)管理,按照“定人、定格、定責(zé)、定時(shí)”的要求,近100名便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)員入小區(qū)、進(jìn)庭院,與13個(gè)街道辦事處、百個(gè)社區(qū)、千戶(hù)家庭接成對(duì)子,成為城市問(wèn)題的“巡查員”、鄰里糾紛的“協(xié)調(diào)員”、社情民意的“調(diào)查員”、群眾訴求的“受理員”、困難救助的“服務(wù)員”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)百姓生活中的民生問(wèn)題,積極開(kāi)展“宣傳、走訪(fǎng)、幫扶、調(diào)解、服務(wù)”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”活動(dòng),切實(shí)履行聯(lián)系群眾、掌握民情、解決矛盾的職能。
五是化民怨,開(kāi)拓“創(chuàng)新點(diǎn)”。
聚焦教育、醫(yī)療等群眾訴求強(qiáng)烈的問(wèn)題,采取“互聯(lián)網(wǎng)督辦”相結(jié)合的創(chuàng)新方式,努力做到案件準(zhǔn)確派遣,督辦到位。一是一般案件采取“紅黃綠”“互聯(lián)網(wǎng)”督辦法督辦,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)將案件派遣到相關(guān)部門(mén)、街道、社區(qū)等,實(shí)行跟蹤督辦,到期提醒,逾期問(wèn)責(zé)。二是疑難案件采取實(shí)地督辦法督辦。針對(duì)上級(jí)交辦、領(lǐng)導(dǎo)批示、媒體信息案件以及責(zé)任職責(zé)不清等難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地督辦,采取召開(kāi)多部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議方式,現(xiàn)場(chǎng)敲定責(zé)任,使問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)得到妥善處理,有效地提高工作效率和工作質(zhì)量,為“四區(qū)一帶”空間新格局提供更優(yōu)環(huán)境。
六是得民心,明確“落腳點(diǎn)”。
以深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育為抓手,充分利用市民公共服務(wù)平臺(tái),建立黨建網(wǎng)格化分片包干責(zé)任制,并通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)黨建”,建立“電子郵箱qq群微信微博”服務(wù)“鏈節(jié)”,積極構(gòu)建信息采集發(fā)布平臺(tái)、教育培訓(xùn)平臺(tái)、互動(dòng)交流平臺(tái)、網(wǎng)上辦公平臺(tái),“四大平臺(tái)”讓群眾需求與黨員服務(wù)及時(shí)對(duì)接,使網(wǎng)上、網(wǎng)下服務(wù)隨時(shí)互通,確保專(zhuān)題教育取得實(shí)效。
協(xié)同中心將進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)委全會(huì)精神,緊緊圍繞“品牌強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略,時(shí)刻謹(jǐn)記“和諧爭(zhēng)第一實(shí)干創(chuàng)唯一”和平精神,加強(qiáng)生活環(huán)境、安全生產(chǎn)監(jiān)管,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以建設(shè)東北亞高端服務(wù)業(yè)聚集區(qū)最優(yōu)環(huán)境為目標(biāo),全力打造獨(dú)具和平特色的“平臺(tái)項(xiàng)目”雙系品牌,將協(xié)同中心建設(shè)多位一體的“服務(wù)站”、反饋社情民意的“映射場(chǎng)”、檢驗(yàn)執(zhí)政為民的“大考場(chǎng)”。
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